个案工作的主要模式的内容和特点
个案工作六种理论模式总结 初步整合
个案工作六种理论模式总结一、心理与社会治疗模式该模式主要借助精神分析理论中“本我、自我、超我”分析和“人在情境中”理论，认为人是由生理、心理和社会三方面因素组成的，并汇集了社会学的角色理论和互动理论、人类学的家庭理论以及系统理论等。
理论建立在以下四个假设上：人的生理、心理和社会三个要素相互作用，共同影响求助者成长过程；求助者问题来源主要有早年经历、当前环境和不良的自我和超我功能；人际沟通包括自我功能的强度、自我防卫机制和知觉等；求助者具有价值和潜能有待发掘。
基于上述理论基础，治疗方法集中在两方面：以辅导求助者本身为主的直接治疗和以改善求助者所处环境为主的间接治疗，按照研究、诊断、治疗的步骤，通过运用各种个案工作的技巧逐步解决求助者的问题，从而帮助求助者认识到自己的意义和与他者的关系，能够对生活有一个正确的知觉。
但是，该模式把求助者看成“病人”“问题人”，分析方法类型化，在一定程度上忽视了求助者的主观感受和独特的精神发展逻辑以及其自决权。
（401字）二、人本治疗模式从乐观主义人性观和理想主义生活观出发，是继弗洛伊德心理分析、行为治疗模式之后的第三种心理学思想流派。
理论假设认为人性本质是好的，有潜能发展自己，与人合作，能够自发评估事物及其意义；主张通过建立和谐、接纳的合作关系帮助求助者更好地理解自己；自我概念包括求助者对自己的知觉和评价、对自己和他人关系的知觉及对环境的知觉和评价；人的自我概念和主观经验出现不一致甚至冲突时，便会出现心理适应不良和失调。
该模式不过分注重工作者的技巧，而是注重倾听、释意、澄清、情感反映、自我揭示等非影响性指导技巧，通过创造和谐、接纳、真诚的和谐辅导关系，帮助求助者认识自我，激发其潜能，正确认识自我。
但是个案辅导的技巧还是非常重要的，特别是对顿悟力不是很强的群体。
（318字）三、行为修正模式该模式以求助者行为作为分析的起点，探讨不良行为产生的外部条件、机制以及具体发展过程。
个案工作
个案工作个案工作高等教育出版社一、个案工作的含义与特点（一）个案工作的含义：个案工作是专业社会工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业只是和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供无知和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
1、个案工作是个别化的社会工作方法；2、个案工作的基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独立性；3、个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身；4、个案工作的服务对象是感受困难的个人或家庭；5、个案工作需要动用资源；6、个案工作者能同时提高个人和社会的福利水平。
（二）本质特征1、个案工作是一种特殊的社会关系（个案工作是一种特殊的社会关系；个案工作具有利益单向性的特色；个案工作关系是专业的动态过程）2、个案工作是一种信息沟通过程（一种情形是工作者与其他人员的沟通；一种情况是工作者与案主的沟通）3、个案工作是一向主人自主的专业（帮助案主恢复自助能力；在助人过程中工作者得到成长）（三）个案工作的目标（以个别方式帮助案主恢复、增强其社会功能，如人生任务、应付能力）1、目标分层：终极目标（挖掘生命潜能，趋向自我实现）；中期目标（恢复自助能力，选择适当生活）；具体目标（解决具体困难，排出情绪困扰）2、目标制定（案主的期望与要求，工作者的价值观，案主与工作者的互动）个案工作的理论与主要模式一、心理与社会治疗模式注重借助“人在情境中”，把心理因素和社会因素结合起来帮助求助者。
受精神分析理论、自我心理学和学习理论、社会学的角色理论和互动理论、人类学的家庭理论以及系统理论等影响。
1、七项原则：个别化、接纳、当事人自决权、不批判态度、表里一致、保密和受控制的情绪反应。
2、理论假设（1）对人性的假设：个体的发展收到生理、心理和社会三个方面因素的影响，而且这三个方面的因素又相互作用，共同影响求助者的成长过程，“人在情境中”，把求助者放到一定的社会环境中去认识，通过了解求助者的所处环境把握求助者的问题。
个案工作的主要模式).doc
个案工作的主要模式).doc社会工作的三大方法分别是个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。
由于涉及内容较多，今天就先简单了解一下个案社会工作吧。
一、个案工作个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。
（一）个案工作的主要模式为了保证个案工作的科学性和有效性，在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。
个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。
个案工作的服务模式有很多，而且差别很大，这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。
1．心理社会治疗模式（1）心理社会治疗模式的理论假设：①人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。
②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。
③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。
④认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。
（2）心理社会治疗模式的治疗技巧心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。
所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。
间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。
（3）心理社会治疗模式的特点：①注重从人际交往的场景中了解服务对象②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。
个案工作四个构成要素之间的关系
个案工作四个构成要素之间的关系第一节个案工作的主要模式个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要凭借。
个案工作的服务模式有很多、而且差别很大，这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式:心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。
一、心理社会治疗模式的内容及特点心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一。
美国史密斯学院的汉金斯(Frank Hankins)在1930年首次使用“心理社会”这个概念。
1937年，美国哥伦比亚大学的汉密尔顿(Gordon Hamilton)系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论。
1964年，美国哥伦比亚大学的霍利斯(F.Hollis)综合各种有关理论把心理社会治疗模式加以发扬光大，正式出版了心理社会治疗模式的代表作《个案工作:一种心理社会理论》一书，把心理社会作为这种治疗模式的概括，强调这种治疗模式具有双重焦点，既关注心理也关注社会。
(一)ル理社会治疗模式的内容1.心理社会治疗模式的理论假设心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心:心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响。
无论是资料的收集和分析还是问题的诊断和治疗，心理社会治疗模式都从个人与环境之间的关系着手，了解两者之间失去平衡的原因，并且找到建立新的平衡的方法。
心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他(她)的感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。
就心理社会治疗模式的理论基本假设而言，主要包括以下4个方面：(1)对人的成长发展的假设。
心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中涉及生理、心理和社会这三个方面因素的影响。
这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。
个案工作七大治疗模式详细笔记
个案工作七大治疗模式详细笔记1.心理动力学治疗模式：心理动力学治疗模式是由弗洛伊德创立的心理理论基础上发展起来的。
该模式试图探索个体的潜意识和无意识层面的冲突和防御机制，并通过解析和对话来帮助个体理解和解决这些问题。
心理动力学治疗模式主要应用于解决人际关系问题、焦虑和抑郁等心理问题。
2.认知行为治疗模式：认知行为治疗模式是一种短期、目标导向的治疗模式，关注个体的思维、情绪和行为之间的相互作用。
通过帮助个体认识并改变不健康的思维和行为模式，来改善心理健康状况。
认知行为治疗模式广泛应用于焦虑障碍、抑郁障碍、进食障碍等问题的治疗。
3.人本主义治疗模式：人本主义治疗模式注重个体的成长和自我实现。
该模式认为每个人都有内在的积极因素，人们的问题通常源于对自我和价值的否定。
人本主义治疗模式通过提供支持、关怀和解决问题的技能，来帮助个体发现和利用自己的潜能。
人本主义治疗模式常用于自尊和身份问题、人际关系问题等方面的治疗。
4.解决短暂治疗模式：解决短暂治疗模式是一种短期、集中的治疗模式，主要应用于解决具体的问题和提供问题解决的技能。
该模式通过帮助个体识别问题、设定目标和实施行动计划，来帮助个体解决问题和提高心理健康。
解决短暂治疗模式适用于工作压力、情绪管理等方面的问题。
5.喉癌治疗：喉癌治疗模式是一种情感焦点的治疗模式，主要应用于帮助个体处理情感困扰和心理创伤。
该模式通过提供关怀和支持，帮助个体表达和释放情绪，以促进心理健康和康复。
焦点治疗模式通常用于创伤后应激障碍、失去和丧失等方面的治疗。
6.行为治疗模式：行为治疗模式侧重于个体的行为模式和环境因素之间的关系。
该模式通过改变有害的或不适应的行为模式，来提高个体的心理功能和适应能力。
行为治疗模式主要应用于强迫症、恐惧和恐慌障碍等问题的治疗。
7.家庭系统治疗模式：家庭系统治疗模式视个体的问题为家庭系统中相互关联和相互作用的结果。
该模式通过关注家庭系统中的家庭角色和动态，来解决个体的问题。
第四章 个案工作方法
2.（单选）社会工作者在着手解决服务对象危机时， 需要先了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢 复自信，这是指危机介入 基本原则。 A.及时处理 B.恢复自尊 C.输入希望 D.限定目标
3.（单选）得知父母已经离婚的消息后，小明难以接 受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会 工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还 难以接受爸爸妈妈离婚的现实，但我相信你是有能力 自己走出来的”小张的上述说法突出体现了危机干预 的： A.及时处理原则 B.限定目标原则 C.重构目标原则 D.输入希望原则
（二）专业角色的扮演 （1）使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自 身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。 （2）联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证 服务对象能够获得合适的服务。 （3）教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法， 调整原来的行为方式。 （4）倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革， 为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理 的资源和服务。 （5）治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的 困扰。
（三）专业合作关系的维持 社会工作者在与服务对象的交往中需要做到： （1）接纳。无论服务对象面临什么问题，社会工作者 都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而 是关心问题背后服务对象的发展要求。 （2）无条件关怀。在服务开展过程中社会工作者不评 价服务对象，尊重服务对象的价值，并且相信服务对 象是可以改变的。 （3）真诚。社会工作者在服务开展过程中对自己的感 受保持开放的态度，并且愿意与服务对象交流和分享 自己的真实感受。
三、制订计划 （一）服务计划的制订 服务计划的基本内容涉及以下七个方面：一是服务对象的基本情况；二是服 务对象希望解决的问题；三是理论的依据；四是服务计划的目标；五是服务开展 的基本阶段和采取的主要方法；六是服务开展的期限；七是联系方式。 社会工作者需要做到以下五点：一是准确分析服务对象的需要和问题；二是 明确服务工作的目标、阶段和方法；三是熟悉服务机构提供的具体服务；四是清 晰认识社会工作者具备的能力；五是了解服务对象拥有的资源。 （二）服务面谈内与服务面谈外的安排 一是在每次服务面谈结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面 谈外的任务；二是在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时间用于回顾和总结 服务对象前一次行动任务完成的情况；三是在每一次服务的面谈中，针对服务对 象行动任务的完成情况给予面对面的指导；四是在每次服务面谈结束之前，让服 务对象了解下一次行动任务的要求和要点。
个案社会工作
个案社会工作个案社会工作是社会工作的一种重要形式，它是指社会工作者通过与个人或家庭的直接接触，帮助他们解决生活中的问题，提高生活质量，促进个人和家庭的发展。
个案社会工作在社会工作领域中占据着重要的地位，它通过对个人和家庭的关注和帮助，促进社会的和谐稳定发展。
本文将从个案社会工作的定义、特点、实施过程和意义等方面进行探讨。
首先，个案社会工作具有针对性和个体化的特点。
它是针对个人或家庭的具体问题展开的帮助与干预，因此需要社会工作者对每个案例进行深入的了解和分析，制定个体化的服务计划，以解决其具体问题。
在实施过程中，社会工作者需要充分尊重个人的需求和意愿，因材施教，因人而异，因地制宜地进行干预和帮助，以达到最佳的效果。
其次，个案社会工作具有综合性和系统性的特点。
在实施个案社会工作时，社会工作者需要综合运用社会学、心理学、法律等多学科知识，对个案进行全面的分析和评估，找出问题的根源，制定综合性的干预方案。
同时，个案社会工作还需要与其他相关部门和机构进行合作，形成一个系统化的服务网络，为个案提供全方位的帮助和支持。
再次，个案社会工作具有灵活性和持续性的特点。
个案社会工作是一个动态的过程，需要不断地进行评估和调整。
在实施过程中，社会工作者需要根据个案的变化情况及时调整服务计划，灵活应对，确保服务的有效性。
同时，个案社会工作还需要对个案进行长期的跟踪和支持，持续地为其提供帮助，直至问题得到解决，个人和家庭的发展得到促进。
最后，个案社会工作对个人和社会具有重要的意义。
通过个案社会工作，可以有效地解决个人和家庭在生活中遇到的各种问题，提高其生活质量，促进其发展。
同时，个案社会工作还可以促进社会的和谐稳定发展，减少社会问题的发生，提高社会的整体素质。
综上所述，个案社会工作是社会工作的一种重要形式，具有针对性和个体化、综合性和系统性、灵活性和持续性的特点，对个人和社会都具有重要的意义。
在实践中，我们需要充分发挥个案社会工作的优势，不断完善其理论和实践，为个人和社会的发展做出更大的贡献。
002.个案工作的主要模式(二)
重点三：心理社会治疗模式特点心理社会治疗模式特点（2017；2018；2023）1、研究阶段：注重从人际交往的场境中了解服务对象2、诊断阶段运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因（1）心理动态诊断：对服务对象人格各部分之间的互动进行的分析例如，父母的过高期望使得孩子内化了过高的道德标准和责任感（超我），孩子可能会因为害怕让父母失望而不敢表达自己的真实想法和需求，从而将这些欲望压抑在内心（本我）（2）缘由诊断：对“缘由”的分析，比如困难产生的时间、有什么事件、成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察（3）分类诊断：从生理、心理、社会三个方面分类对问题进行分析3、治疗阶段采用多层面的服务介入方式帮助服务对象减轻不安；减轻系统功能的失调；增强适应能力；开发潜在能力；改善人际交往关系做题思路：1．三类诊断的区分心理：本我、自我、超我缘由：个人历史的经历过往分类：不同的类别（生、心、社）【2023年真题】小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由80岁的奶奶照顾。
因缺乏管教，小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。
社会工作者小汪了解情况后，对其问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。
小汪运用的上述诊断方式属于（ ）。
A．心理诊断B．缘由诊断C．人格诊断D．分类诊断【答案】B【解析】【解析】心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。
心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。
分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会3个方面的影响因素作出判断。
根据题干描述，小汪了解情况后，分析了小费的行为问题与其生活经历相关，属于缘由诊断，故选B。
考点二：危机介入模式重点一：危机的定义及发展阶段危机的定义及发展阶段（2019；2023）1、危机的定义：普通危机（上学、工作、结婚生子等）与特殊危机（特殊人群遭遇的困难，自然灾害等）2、危机的发展阶段危机（危机出现）—用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难解组（情绪极度困扰、杂乱无章混乱期）—生活被打乱恢复（开始寻找新的解决办法）——接受并调整行为重组（重回自信、恢复新的平衡）——恢复正常生活做题思路：判断危机发展的阶段重点是分析题干中服务对象面临危机的具体情况【2023真题】田女士为悉心照顾丈夫和儿子，一直未外出工作。
社会工作者个案工作主要模式 比较
有效的沟通行动需具备两个要素（有系统、有反应），达到五种功能（探究、组织、意识水平的提升、鼓励、方向引导）。
特点
心理社会治疗模式的特点：
1注重从人际交往的场景中了解服务对象；
技巧
人本治疗模式认为有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
重演、集中焦点、感觉震撼、划清界限、打破平衡、互动方式、协助建立合理的观察视角、显现似是而非的想法、强调优点。
特点
1、迅速了解服务对象的主要问题。
以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。
（在家庭治疗模式中运用最广、影响最大） 以家庭作为基本的治疗单位，假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关，通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。其基本概念涉及家庭系统、家庭结构、病态家庭结构（纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角）、家庭生命周期（形成期、发展期、收缩期、解组期）。
个案工作式
7、家庭治疗模式
内容
危机：一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。分为两类：成长危机、情境危机。
危机发展分四个阶段：危机发生、应对、解决危机、恢复期。
危机介入的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。
个案工作主要模式之比较
1、心理社会治疗模式
2、认知行为治疗模式
3、理性情绪治疗模式
4、任务中心模式
中级社会工作者：《社会工作综合能力》串讲（5）
第五章个案⼯作⽅法 考点： (⼀)个案⼯作的本质 (⼆)个案⼯作的主要模式 1.⼼理社会治疗模式的内容及特点 2.认知⾏为治疗模式的内容及特点 3.理性情绪治疗模式的内容及特点 4.任务中⼼模式的内容及特点 5.危机介⼊模式的内容及特点 6.⼈本治疗模式的内容及特点 7.家庭治疗模式的内容及特点 (三)个案⼯作各阶段的⼯作要求 (四)个案⼯作的技巧 (五)个案管理 表⼗⼆：个案⼯作的本质个案⼯作的本质基本内容社会功能的恢复个⼈或者家庭具备了基本处理困境的能⼒个⼈或家庭具有基本的社会环境适应性个⼈或家庭与社会环境能够形成相互促进社会功能的增强对个⼈或者家庭⾃⾝拥有的能⼒的关注个⼈或家庭运⽤周围环境资源能⼒的提⾼个⼈或家庭困境解决能⼒或问题预防能⼒的同时提⾼ 表⼗三：社会⼯作的⽅法类型⽅法模式社会⼯作者的⾓⾊直接⽅法个案⼯作⽅法认知⾏为治疗模式理性情绪治疗模式任务中⼼模式危机介⼊模式⼈本治疗模式家庭治疗模式⼩组⼯作社会⽬标模式使能者、倡导者、资源提供者、榜样治疗模式治疗者、专家互动模式中介者、使能者发展模式协调者、使能者社区⼯作地区发展使能者、教育者、中介者社会策划技术专家、⽅案实施者社会⾏动（社区照顾）治疗者、辅导者和教育者、经纪⼈、倡议者、顾问间接⽅法社会⼯作⾏政将社会政策转化为社会服务社会⼯作督导督促、引导⼯作⼈员正确有效的实施社会服务的过程社会⼯作研究获取知识和发现事实的过程 表⼗四：个案⼯作的主要模式的内容和特点基本模式内容特点理论假设治疗技巧（1）对⼈的成长发展的假设⼈的成长受⽣理、⼼理和社会因素的影响（2）对服务对象问题的假设服务对象的问题与服务对象感受的压⼒有关（3）对⼈际沟通的假设（4）对⼈的价值的假设每个⼈都是有价值的，有待开发的潜能。
汉⾦斯⾸次使⽤“⼼理社会”概念包括直接治疗技巧和间接治疗技巧1、直接治疗技巧：直接对服务对象进⾏辅导、治疗的具体⽅法（1）⾮反思性直接治疗技巧（⼯作者直接提供的服务）⽀持、直接影响、探索—描述—宣泄（2）反思性直接治疗技巧（⼯作者与服务对象的互动）现实情况反映、⼼理动⼒反映、⼈格发展反映2、间接治疗技巧：通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象（重要他⼈：⽗母、亲属、朋友、同事邻⾥、社区管理员）是最基本也是最早的个案⼯作服务模式之⼀，具有开放性的重要特征。
社会工作者辅导：个案工作的主要模式（1）
个案⼯作的理论模式是指导社⼯开展个案服务的理论依据，个案⼯作的理论模式受⼼理学理论的影响较深，分为传统的以“实证主义”哲学为基础的理论模式和建⽴在批判传统实证主义为基础的后现代主义理论模式。
其中，⼼理社会治疗模式、⼈本治疗模式、⾏为治疗模式被称为个案⼯作三⼤传统治疗模式。
⼀、⼼理社会治疗模式的内容及特点(⼀)历史渊源⼼理与社会治疗模式是传统的治疗模式之⼀。
最早由玛丽·⾥⼠满在《社会诊断》⼀书中提出，但当时并没有⼀个系统的理论架构，1928年，玛丽杰瑞特在⼼理杂志上发表了题为“精神病理社会⼯作”的⽂章，她对《社会诊断》⼀书中所涉及的个案进⾏了分析总结，发现其中⾄少有50%以上的个案显⽰案主具有精神症状⽅⾯的问题，因此，她预⾔个案⼯作将朝⼼理学⽅向发展。
1930年，美国史密斯学院的汉⾦斯⾸次提出了“⼼理社会”的概念。
1937年，美国哥伦⽐亚⼤学的⼽登·汉密尔顿在“社会⼯作基本概念”⼀⽂中，⾸次系统地阐述了这个学派的观点。
标志着⼼理社会治疗模式的正式成⽴。
60年代，霍丽斯的《个案⼯作⼼理社会治疗法》是该学派的代表作。
(⼆)理论来源1、⾸先受到精神分析理论的影响。
弗洛伊德创⽴。
弗洛伊德认为⼈的⼼理结构包括意识、前意识和⽆意识三个系统构成。
(1)⼈的⼼理结构意识处于⼈的⼼理结构的表层，所有的知觉，包括⽇常所说的感受和感情，⼀开始都是意识的。
⽆意识是⼈的⼼理结构中最深层次的⼀个领域，是⼈的本能欲望及与此相关的情感意向的储存器。
⽆意识系统中的本能冲动是⼈类精神中最原始的因素，遵循“快乐原则”。
包括被压抑的、⽆从觉知的原始本能冲动和性欲。
潜意识是⼈类活动的内驱⼒，⼼理深层的基础，精神分析的核⼼。
意识、⽆意识和前意识的关系可⽤三层楼房进⾏⽐喻：三层楼房，三楼住着理智有教养的意识;⼆层住着安分懂礼的潜意识，⼀楼住着粗野任性的⽆意识，⼆楼的居民可以随时到楼上去拜访，同时，他⼜有责任守住楼梯⼝，不让楼下的粗⼈冲到三楼去打扰意识的正常⽣活。
个案工作主要模式有哪些
个案工作主要模式有哪些个案工作主要模式有哪些行为修正模式以服务对象的行为作为分析的起点，探讨服务对象不良行为产生的外部条件、机制以及具体发展过程，以便知道求着这调整或矫正其不良的行为方式，更好地适应外部环境。
下面是店铺为大家分享个案工作主要模式有哪些，欢迎大家阅读浏览。
(一) 心理社会治疗模式注重借助“人在情境中”，把心理因素和社会因素结合起来帮助服务对象。
受精神分析理论、自我心理学和学习理论、社会学的角色理论和互动理论、人类学的家庭理论以及系统理论等影响。
(1)七项原则：个别化、接纳、当事人自决权、不批判态度、表里一致、保密和受控制的情绪反应。
(2)理论假设1.对人的成长发展的假设：认为个人生活在特定的社会环境中，个体的发展受到生理、心理和社会三个方面因素的影响，而且这三个方面的因素又相互作用，共同影响服务对象的成长过程，借用了系统理论的概念——“人在情境中”，把服务对象放到一定的社会环境中去认识，通过了解服务对象的所处环境把握服务对象的问题。
2.对服务对象问题的假设：强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理过程中的压力有关。
压力主要来自三方面：A.过去的压力：指服务对象在成长早期感受到的因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有消除而产生的压力，干扰当前生活，妨碍适应新的环境;B.现在的压力：当前社会环境压力过大，导致成长早期未被解决的问题表现出来，从而导致服务对象的行为出现偏差;C.问题处理过程中的压力:与不良的自我功能和不良的超我功能有关，在这些不良的自我功能和超我功能的影响下，服务对象对外部环境的认识能力以及对自己情绪控制能力减弱，最终导致心理困扰和人际关系的失调。
强调：把服务对象问题产生的背景和现状结合起来考虑，既要重视服务对象问题形成的原因，又要重视服务对象当前的人格强度。
3.对人际沟通的假设：保证人际互动有效进行的基础是沟通。
人际沟通会影响服务对象的家庭关系和服务对象社会角色的扮演，对服务对象的超我和自我的形成也骑着十分重要的作用，服务对象的自我功能的强度、自我防卫机制和知觉等都是影响其人际沟通技能形成的重要因素。
个案工作的主要模式—现实治疗模式
21
社会工作者的功能
第一为治疗树立结构与界限。 第二以关怀和尊重为基础建立彼此信任的关系。 第三强调哪些能引导对方走向成功的自身优点 与潜能。
现实治疗模式的WDEP系统
Glasser和Wubbolding提出 W (want) 代表愿望， D (Doing) 代表行为， E (Eualuate) 代表评价， P (Plan) 代表计划。
25
现实治疗模式的WDEP系统
步骤： 1.探索愿望、需要和期望（非批评的、接纳的方式） 2.强调当前的行为，与来访者讨论生活的总方向，集中 对当前整体行为的改变 3.让来访者进行自我评价（核心），要求来访者对整体 行为的每一个成分都做出评价 4.帮助来访者辨别满足他们愿望和需要的具体方式 循环治疗的顶点取决于一个行动计划“SAMIC3”：简 单的、可行的、可测量的、及时的、由计划者控制的、 持续的、承诺执行的
7、价值判断现实治疗法强调价值判断 主张由矫正服务对象本人判断其行为品质以确定 什么是导致失败的结果它特别强调矫正服务对 象自身的改变动机。
8、着重计划 现实治疗法不主张惩罚认为惩罚不仅不能完全改 变行为 还可能增加矫正服务对象的挫折感并破坏良好的 专业关系。
社会工作者的功能
社会工作者的工作在于与矫正服务对象建立融洽的关系为 后续的介入奠定基础社工的功能有如教师包括在治疗中要积极 带动、协助矫正服务对象撰写特定的行动计划提供行为的选择 并交到对方学会控制理论。
个案工作的主要模式—问题解决模式
问题解决理论院子杜威所著《我们如何想》（How We Think）一书。该书主要描述了人类面对问题时 的思考过程。因此杜威也被称为问题解决学派的鼻 祖。根据杜威的观点，人类面对问题时，其思考可 区分为四种不同的程序：
问题解决模式基本假设
1、人的一生是问题解决的过程。个人对自己、事 物、环境及内心情绪生活等时刻在探求解决问题 的途径，从出生到死亡的人生过程中，都是如此 。
问题解决模式Байду номын сангаас本假设
2、人生目标在于寻求和获取。快乐多于痛苦，安 定多于不平衡，较佳生活适应多于较差生活适应 ，满足多于失望。
问题解决模式基本假设
1、反思式思考 2、理性式思考 3、目标取向的思考
反应式思考的五个层面
1、承认遭遇到困难 2、界定困难并详细记载 3、提出可能解决的方案，并对这些方案作一些理
性评估（包括资料的搜集） 4、从上述几项提案中，选择一项最切实可行的解
决方法。 5、最后达到解决问题的功效。
个案工作的主要模式—行为修正模式
强化疗法的治疗范围
广泛地应用于儿童的行为问题，有些则是医学问题 ，比如遗尿、多动症等，阳性强化法还被成功地使用 于神经性厌食案主。
经典条件作用理论假设
它以无条件反射为基础与中性刺激建立条件 反射。 人具有语言能力，因此可以建立起以语言为 基础的条件反射系统。 经典条件作用的基本概念包括强化、消退、 泛化、分化、抗条件作用。
7
强化法的方法和程序
－明确治疗目标，期望政变的是什么不良行为。目标越具 体越好，如 “酗酒”、“逃学”。
－确定案主不良行为的直接后果是什么。这需要经过多次 仔细地观察才能得出正确答案。
－设计取代原来行为的新结果。
－实施强化。
治疗者应准确地记录案主的行为表现，当其出现 正 常行为时立即给予强化－奖励。如拖延过久，案主不一 定意识到这是正常行为的直接结果，奖赏的强化作用便 大大降低。
13
行为修正模式的人性观
人类行为是由行为、认知与环境三者不断作 用而形成的，即是说人不仅仅是社会环境的 产物，也是控制社会环境的主人。 人是被环境和遗传决定的反应或有机体； 人既是生产者，也是环境的产物；
行为修正模式的人性观
个体可以通过学习消除那些习得的不良或不适 行为，也可通过学习获得所缺少的适应性行为 。如同适应性行为一样，不适应行为也是习得 的。 人的行为是有规律的； 人的行为是学习来的。
满灌疗法
概念： 又称暴露疗法、快速脱敏法就是让案主
直接处于最严重的焦虑之中直到案主的症 状消除。
1
满灌疗法
原理
人是有潜能的。 采取了与系统脱敏法相反的策略 让案主直接处于最严重的焦虑情境中使案主 不得不面对自己的恐惧。
应用范围
适应与焦虑相关的障碍。
工作程序
个案工作的主要模式
个案工作的主要模式
个案工作的主要模式通常包括观察、评估、计划、实施、监督和评价。
1. 观察：观察是个案工作的第一步，通过了解客户的生活情况，理解其问题及其背景，为制定有效的解决方案奠定基础。
2. 评估：评估是对客户当前情况进行客观分析的过程，根据客户的个人特征、家庭情况、社会关系网络等因素，分析客户所处的环境，以制定针对性的解决方案并改善客户的生活质量。
3. 计划：计划是根据客户的实际情况，制定合适的应对策略和行动计划，从而使客户能够获得最大的福利。
4. 实施：实施是将计划落实到实际行动中，主要是通过协助客户的行为改变和技能培训，来达到解决问题的目的。
5. 监督：监督是对客户的行为和进展进行持续的专业跟踪，以确保客户的行为改变和进展符合计划的要求。
6. 评价：评价是对工作结果的客观反思，以便改进个案工作，使其更有效地解决客户的问题。
个案工作的主要模式
第一节个案工作的主要模式•个案工作的概念个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧（基础）、以个别化的方式（原则）为感受困难的个人和家庭（对象）提供物质和心理方面的支持与服务（内容），以帮助个人和家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平（目标）。
•第一节个案工作的主要模式•心理社会治疗模式•危机介入模式•行为治疗模式•人本治疗模式一、心理社会治疗模式的内容及特点（一）心理社会治疗模式的内容1、心理社会治疗模式的理论假设（1）对人的成长发展的假设（2）对服务对象问题的假设（3）对人际沟通的假设（4）对人的价值的假设（1）对人的成长发展的假设个人的成长受生理的、心理的及社会的三方面因素的影响。
三个因素彼此相互影响。
案主所面对的困难，是案主本人同时受内在的生理、心理因素和外在社会因素影响的结果。
人的行为是由生理,心理和社会三重因素综合作用的结果。
（2）对服务对象问题的假设强调服务对象的问题与服务对象感受的压力有关:•个人早年的没有得到满足的欲望或情绪需要或冲突，仍藏在个人的无意识中，没有解决而形成的压力；•当社会压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来；•个体应付外界环境的理性处理能力和对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求。
弗洛伊德--精神分析理论焦虑是由本我、自我和超我的冲突所导致的。
童年生活经验将对成年生活产生重大影响。
（3）对人际沟通的假设十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。
个人与他人的互动中，沟通是不可缺少的媒介物，了解案主沟通的能力和技术有助于理解案主的问题以及做出正确的诊断。
（4）对人的价值假设每个人都是有价值的、有待发展和潜力的个体，即使是暂时面临困境的服务对象也不例外。
心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象挖掘自己的潜能，促进自身健康成长。
2、心理社会治疗模式的治疗技巧2、心理社会治疗模式的治疗技巧——直接治疗非反思性治疗——支持首先减轻案主的不安和焦虑、其次保证，肯定案主的行为，另可以通过实物资助的方式表示支持。
社会工作师的三大方法
社会工作的三大工作方法一、个案工作方法1.个案工作的主要模式个案工作的模式对于很多考生来说是个难点，大家可以把所谓的“模式”理解为“套路”，所以每个模式都是社会工作者在采用特定的“套路”来帮助服务对象的过程。
从考试的角度来说每个“套路”该怎么用就会成为考查的重点。
（1）心理社会治疗模式：重点关注治疗技巧和特点（三个实施阶段）。
（2）认知行为治疗模式：重点关注治疗方法和技巧。
（3）理性情绪治疗模式：重点关注非理性信念的概念、治疗技巧和特点。
（4）任务中心模式：重点关注治疗技巧和特点。
（5）危机介入模式：重点关注危机的定义、发展阶段、危机介入的原则和特点。
（6）人本治疗模式：重点关注人本治疗模式的内容和特点。
（7）家庭治疗模式：结构家庭治疗重点关注病态家庭结构的四种类型和治疗技巧；萨提亚家庭治疗模式关注内容和特点。
2.个案工作各阶段的工作要求各阶段都有考查的可能，但总体分值不高，2分左右。
3.个案工作常用技巧重点关注个案会谈的12个技巧，每年必考，必须准确区分容易混淆的概念，比如“澄清”和“同理”、“对焦”和“对质”。
4.个案管理每年都会考，最少1个单选题，个案管理的6个原则相对出题较多。
二、小组工作方法1.小组工作的类型能够正确区分四种不同类型的小组，掌握各类型小组的特点。
2.小组工作模式能准确区分四种不同的小组工作模式，重点关注各个模式的理论基础和实施原则，比如社会目标模式，大家可以理解为“实现社会方面的目标”的模式，而不是针对组员本身的问题，多用于社区层面。
3.小组工作的过程重点关注小组后四个阶段的主要特点、社会工作者的任务及角色。
这里笔者常说的一句话“容易出问题的地方就容易出考题”，小组的转折阶段就是个典型例子。
4.小组工作的技巧主持小组讨论和小组评估两部分每年都考，沟通互动技巧、小组介入技巧、小组活动设计技巧出题也不少。
三、社区工作方法1.社区工作的特点和目标主要是能够区分任务目标和过程目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
模 自我概念、心理适应不 种人的特征：是理性的人，适 有利于服务对象自我 式 良和心理适应失调。 应力强，承当责任终于自己， 发展的辅导环境。（1）
心里上极大自由，丰富创造力 注重社会 工作者自身 的品格和态度：具备真 诚、同感和无条件积极 关怀（2）强调个案辅 导关系；具备真诚、同 感和无条件积极关怀 3 个条件，内容：表里如 一、不评价、同感、无 条件接纳、无条件的 爱、保持独立性。（3） 关注个案辅导过程
汉金斯首次使用“心理 里、社区管理员） 社会”概念
由诊断、分类诊断；3、 采用多层面的服务介 入方式帮助服务对象
认知行为治疗模式是在行为
理论基础：经典条件作 治疗模式基础上结合认知治
（1）认知和行为因素
行 用理论、操作性条件作 疗的要素而产生的。
的有效结合
为
用理论、社会学习理论。 治疗技术：放松练习（应用最 （2）采用综合的方式
个案工作的主要模式的内容和特点
理论假设
内容 治疗技巧
特点
（1）对人的成长发展的 假设 ——人的成长受 生理、心理和社会因素
包括直接治疗技巧和间接治 疗技巧 1、直接治疗技巧：直接对服 务对象进行辅导、治疗的具体
是最基本也是最早的 个案工作服务模式之 一，具有开放性的重要 特征。
的影响
方法（1）非反思性直接治疗 特点表现在个案工作
式 机应对、解决危机、恢
情绪（4）积极协助服
复期。
务对象解决当前问题
人 罗杰斯：以当事人为中 治疗策略：创造一种有利的辅 人本治疗模式改变了 本 心的治疗模式，以人本 导环境让服务对象接近自己 以往个案辅导模式的 治 主义心理学为基础，假 的真实需要，变成一个能够充 工作重点，注重以服务 疗 设：对人性的基本看法、 分发挥自己潜在能力的人。这 对象为中心，创造一种
治
学习中的认知因素：信 广）、系统脱敏、满灌疗法（快 开展个案辅导工作（人
疗
息加工；信仰系统；自 速脱敏法）、厌恶疗法、模仿 的行为改变规律和人
我表述；解决处理问题 个案概念化、合作式治疗关
的认知加工特点）
的方式。
系、苏格拉底式提问、结构化
和心里教育、认知重塑
1946，林德曼、卡普蓝
危 提出“危机适用”理
危机介入模式的特点
机
论 。1、危机为两类：
（1）迅速了解服务对
危机介入原则 ：（1）及时处
介
成长危机和情境危机 。
象的主要问题（2）快
理（2）限定目标 （3）输入
入
2、危机的发展通常分四
速作出危险性判断（3）
希望（4）提供支持（5）恢复
模
个阶段：危机发生、危 自尊 （6）培养自 动力反映、人格发展反映 景中了解服务对象；2、 疗 （4）对人的价值的假设 2、间接治疗技巧：通过改善 运用综合的诊断方式
周围环境或者辅导第三者间 确定服务对象问题的 ——每个人都是有价值 接影响服务对象（重要他人： 原因。诊断包括三方
的，有待开发的潜能。 父母、亲属、朋友、、同事邻 面：心理动态诊断、缘
（2）对服务对象问题的 技巧（工作者直接提供的服 服务开展的过程中，将
心
务）支持、直接影响、探索— 服务过程分为研究、诊
假设 ——服务对象的
理
描述—宣泄（2）反思性直接 断和治疗三个相互紧
社 问题与服务对象感受的 治疗技巧（工作者与服务对象 密关联的实施阶段。1、
会 压力有关
的互动）现实情况反映、心理 注重从人际交往的场