第14章 促销策略
100个创意促销方案
100个创意促销方案分享作者：在寻找已被分享79次评论(0)复制链接分享转载举报第一章价格——永远的促销利器第一节价格折扣方案1.错觉折价——给顾客不一样的感觉方案2.一刻干金——让顾客蜂拥而至方案3.超值一元——舍小取大的促销策略方案4.临界价格——顾客的视觉错误方案5.阶梯价格——让顾客自动着急方案6.降价加打折——给顾客双重实惠第二节奖品折扣方案7.百分百中奖——把折扣换成奖品方案8.“摇钱树”——摇出来的实惠方案9.箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物第三节会员折扣方案10.退款促销——用时间积累出来的实惠方案11.自主定价——强化推销的经营策略方案12.超市购物卡——累计出来的优惠第四节变相折扣方案13.账款归整——让顾客看到实在的实惠方案14.多买多送——变相的折扣方案15.组合销售——一次性的实惠方案16.加量不加价——给顾客更多一点第二章顾客——以人为本的促销艺术第一节按年龄促销方案17.小鬼当家——通过儿童来促销方案18.自嘲自贬——中年人追求实在方案19.主动挑错——打动老年顾客的心方案20.欢乐“金”婚——既做广告又做见证人方案21.“寿星”效应——让寿星为店铺做广告第二节按性别促销方案22.英雄救美——打好男性这张牌方案23.挑选顾客——商场促销的“软”招方案24.赠之有道——满足女顾客的“心”需求方案25.“换人”效应——给女性不一样的感觉方案26.爱屋及乌——做好追星女孩的文章方案27.“情人娃娃”——让单身女性不再孤单第三节心理与情感促销方案28.货比三家——顾客信任多一点方案29.吃出幸运——为幸运而疯狂消费方案30.能者多得——引诱推销的法宝方案31.档案管理——让顾客为之而感动方案32.一点点往上加——让顾客喜欢上你方案33.模范双星——紧抓民族文化传统不放第三章热情，燃起永不言败的销售激情第一节摆设促销方案34.“绿叶”效应——新鲜水果自有顾客来方案35.混乱经营——乱中取胜的好办法方案36.货比好坏——好货需要劣货陪方案37.排位有诀窍——便宜的总是在前排第二节包装促销方案38.故弄玄虚——满足顾客的档次心理方案39.心心相印——用来见证爱情方案40.齐聚一堂——搭配出来的畅销第四章广告——引起轰动的促销捷径第一节店铺广告促销方案41.现场效应——在现场为自己做广告方案42.暗示效应——让顾客自以为是方案43.点名效应——让顾客关注自己的品牌方案44.对比效应——让顾客看到实际效果第二节媒体广告促销方案45.“夸张效应”——吸引顾客的眼球方案46.巧用证人——真正的活广告方案47.名人效应——让名人为店铺做广告方案48.搭顺风车——借力取胜的捷径第三节公益活动促销方案49.温情一元——超市卖场的助学之旅方案50.免费领养——把奖品变成领养权方案51.“买”来的学费——另一种形式的助学促销方案52.希望商场——把让利变成孩子的希望第四节公关活动促销方案53.破坏效应——让顾客真正放心方案54.效果展示——让质量自己说话方案55.消费卫士——迎合顾客心理做文章方案56.传声筒——让顾客帮你促销第五章节假日——黄金时间的攒“金”技巧第一节传统节日促销方案57.新年红包——春节礼品促销方案58.非常1+1——清明节鲜花促销方案59.五五有礼——端午节粽子促销第二节外来节日促销方案60.情人价格——情人节花饰促销方案61.平安是福——平安夜苹果促销方案62.圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销第三节特定人群假日促销方案63.三八彩头——妇女用品促销方案64.快乐童年——儿童节玩具促销方案65.亲情厨具——让您的母亲更轻松方案66.含蓄父爱——父亲节礼品促销方案67.尊师台——尊师重教的创意促销第六章主题——无中生有的促销魔法第一节开业促销／152方案68.大派“红包”——见者有份的促销策略方案69.疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺方案70.步步高升——寓意双关的游戏促销第二节店庆促销方案71.积分优待——真情回馈老顾客方案72.自助销售——招揽更多的新顾客方案73.有奖征集——店庆提升影响力第三节其他主题促销方案74.金上添金——用金色来吸引顾客的眼球方案75.店铺植物园——让环保记住顾客的名字方案76.幸福五胞胎——愿顾客幸福常在第七章店员——所向披靡的促销利剑第一节服务人员促销方案77.美女效应——让顾客美不胜收方案78.侏儒餐厅——一笑而过的新鲜方案79.爱美之心——抓住女性的攀比心理第二节促销人员促销方案80.另类模特——别开生面的促销场面方案81.美丑分明——给人震撼的视觉效果方案82.双赢模式——做好促销员的文章方案83.人情促销——满足顾客的情感需要方案84.沉锚效应——促销员的服务语言创意第八章服务——锁定客户的促销方式第一节售前服务促销方案85.样品派送——更直接的试用感觉方案86.适当越位——多给顾客一点儿方案87.欲取先给——店铺服务的取舍之道第二节售中服务促销方案88.自选餐厅——一切都是为了服务顾客方案89.将错就错——让顾客都觉得满意方案90.依样画瓢——给顾客一个思路方案91.按需供应——不让一个顾客失望第三节售后服务促销方案92.榜上有名——给顾客最好的服务方案93.有求必应——想顾客之所想方案94.无理由退货——赢得声誉的服务方案第四节免费服务促销方案95.免费服务——一种超前的感情投资方案96.额外服务——真心诚意为顾客服务方案97.涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺第五节其他服务促销方案98.请君入店——小服务带来大利润方案99.栽梧引凤——方便顾客，也方便店铺。
第14章移动电子商务营销
移动电子商务的营销发展趋势
1.更具个性化 2.多媒体化 3.更具经济性：成本降低且更方便 4.融合性：一卡集合更多功能
三、移动电子商务的营销发展趋 势
移动电子商务营销与电子商务营销
1.营销要素市场发生了变化
营销市场是由消费主体、购买力和购买欲望三个 要素构成，其相互之间的关系可表述为：营销市场=消 费主体×购买力×购买欲望。在移动电子商务市场， 组成其营销市场的三个要素已经发上了改变，具体表 现在：
四、移动电子商务的市场目标与 定位
美国沃尔玛的营业场所总是醒目地写着其经营信条 “第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑问，请 参照第一条。“沃尔玛以客户中心的观念并非只是停 留在标语和口号上，而是深入到了经营服务中，沃尔 玛从顾客的需求出发提供多项特殊服务，以方便顾客 购物，如免费停车，免费咨询以及送货服务等，正是 事事以顾客为先的点点滴滴为沃尔玛赢得了顾客的好 感和信赖。
三、移动电子商务的营销发展趋 势
3.移动电子商务营销与传统营销的整合
随着移动网络和移动技术的发展，依托移动网络 的移动电子商务营销与传统营销相比有许多与生俱来、 令传统营销方式可望而不可及的优势，并对企业的传 统经营方式形成了巨大冲击。但是，由于种种实际原 因，移动电子商务营销不可能完全取代传统营销。事 实上，移动电子商务营销与传统营销是一个整合的过 程，即使在今后可预见的很长一段时期，移动电子商 务营销和传统营销将相互影响、互相补缺和互相促进， 直至最后实现相互融合的内在统一。
三、移动电子商务的营销发展趋 势
消费者购买能力的变化：
一般而言，移动电子商务的消费者购买能力强于传统营 销市场的消费者。
消费者购买欲望的变化：
第14章 社会责任与营销道德
引例：定价的霸道：一纸杯矿泉水10元钱
“买路财”
第14章 社会责任与营销道德
14.3承担社会责任与坚守营销道德
社会责任与营销道德的作用
推进思路与主要措施
第14章 社会责任与营销道德
14.3.1社会责任与营销道德的作用
1.加快社会主义市场经济发展 2.推动全社会道德建设 3.增强企业应对环境能力 4.增强企业竞争力
第14章 社会责任与营销道德
14.2市场营销道德
营销道德内涵
营销道德问题
第14章 社会责任与营销道德
14.2.1营销道德的内涵
1.营销道德的概念
市场营销中的道德是用来判断企业营销行为正确与 否、企业营销活动是否符合消费者及社会利益、能否给 广大消费者带来最大利益的行为规范，涉及企业市场营 销的决策和行为的价值取向，要求企业以道德标准来规 范其市场营销活动、行为及履行社会责任，维护和增进 全社会和人们的长远利益。
第14章 社会责任与营销道德
14.2.2营销活动过程中的营销道德问题
营销道德问题主要包含五个方面内容
4.促销策略中的道德问题
（1）广告中的不道德行为 （2）人员推销中的不道德行为 （3）销售中的贿赂行为
5.市场营销调研中的道德问题
（1）从调研人员的道德责任看 （2）从调研人员对受访者的道德责任看
第14章 社会责任与营销道德
第14章 社会责任与营销道德
本章主要内容
市场营销中的社会责任 市场营销道德 承担社会责任与坚守营销道德
14.1 3 14.2 14.3 3
第14章 社会责任与营销道德
14.1市场营销中的社会责任
社会责任的内涵
市场营销中的社会责任体现
承担社会责任的市场营销效应
美容院促销推广策略
美容院促销推广策略促销可以很好的帮你的美容院增加营业额、提高知名度，使您的美容院生意越来越红火，在激烈的市场竞争中脱颖而出，现在促销手段五花八门、形形色色，但万变不离其中，都该遵循客户第一、客户至上的原则，促销在某种意议上讲就非常规销售，是一种做品牌形象的途径。
作为一个有长远规划的美容院应做好一年的促销活动方案。
促销策划对美容院的业绩提升和品牌的铸造有至关重要的作用。
美容院的发展主要是美容院店格的形成和品牌的铸造，基于此我们说促销是战术、不是战略。
有许多美容院的老板对促销有一个狭隘的观点：促销就是为了卖产品、赚更多钱。
还有一个误区：促销就是打打折、送送产品。
这些都只是促销的一部分、还忽视了促销中其他东西，忘了以人为本的概念，更有甚者，许多美容院的老板在渔利心态中还包着祸心，把变质滞销的产品卖出去，变相涨价强化诱导客人购买产品，为噱头轰动炒作不实际等负面作用。
切记以满足客户的各种需要为动机的促销才是好的促销，切忌把促销做成恶性竞争只求手段与方法，而忽视客人的利益和心态，千万不可本末倒置、缘木求鱼、以方法为目的。
本篇促销方式从日常生活的促销手段入手、结合美容业特性、旨在对您的美容事业有所帮助，希望能开启您的促销思维。
促销手段：常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、创意促销、人情促销、联动促销、有奖促销、连环促销、无促销式促销一.常规促销方式：是美容院运用最多的方法，主导其它一切方法，是促销的基础与本源。
1.折扣促销：据统计资料显示：折扣是美容院最常见的促销方式。
有35.7%的消费者接触这类方式。
是美容院惯用的一种常规方式。
通过打折的方式来做促销，美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价上加价若干，再给予消费者八折或九折优惠，实际上又回到原厂家提供的零售价。
2.开卡促销：开卡形式形形色色，卡有若干种，如月卡，季卡，年卡，金卡，银卡，友情卡，体验卡，好美丽开运卡，连环卡，积分卡，贵宾卡，VIP，会员卡是较常规的手法，开卡可与会员有机结合起来。
市场营销课件20120917第14章
寻找绝妙的策略，加以丰富，然后以光速拼 命地将其传播到公司每个角落。
---韦尔奇
本章学习要点
本章内容
理解促销的含义，认识促销对企业营销的重要作用。 掌握促销组合的概念及影响因素。 领会人员推销的特点，学会人员推销的技巧，了解对推
销人员的管理。 明确广告的含义，正确选择广告媒体，领会影响广告媒
二、营业推广的特点
短期性 非规则性 灵活性
三、营业推广的工具
针对消费者的促销工具 --样品、优惠券、以旧换新、减价、赠品、有奖销
售、免费试用、特价包装、商品示范等 针对中间商的促销工具
--折扣鼓励、现金折扣、推销竞赛、经销津贴、免 费赠品等 针对推销人员的促销工具
--红利提成、特殊推销金等
二、促销的作用
传递信息 促进需求 突出特点 提高声誉
三、信息沟通过程
促销的实质是卖方企业与现实和潜在顾客之间进行信息 沟通的过程。
发送者
ห้องสมุดไป่ตู้
编码
信息 媒体
解码
接受者
反馈
噪声
反应
信息发送员：卖方企业的营销人员 编码：将传递的事实或意图转换成可供传播的信息 信息：发送者传递的整套信号 媒体：信息所经过的渠道或途径 译码：接受者对所接受信号的解释过程 接受者：目标受众 反应：接受者在接受信息后所采取的有关行动 反馈：接受者的反应被返回到发送者 噪音：发生的意外干扰和失真
（四）推销人员的考核与激励
考核：
为了加强管理，应定期进行检查和考核。要建立推销人员 的定期报告制度和工作检查制度，及时了解推销人员的 工作计划完成情况、销售收支情况和市场状况等。对推 销人员应建立责任制，规定合理定额，并使之与推销人 员的个人收入情况挂钩，超额完成则奖励，反之则处罚， 以保证推销任务的完成。
第十章 促销策略(共81题)
促销策略1。
促销的实质是【】。
A.出售商品B.信息沟通C。
建立良好关系D。
寻找顾客2. 【】是一种最昂贵的促销方式.A.广告B。
人员推销C。
公共关系 D.营业推广3。
【】是最古老的促销方式.A.广告B。
人员推销 C.公共关系D。
营业推广4。
对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用【】。
A.广告B。
人员推销C.公共关系D.营业推广5.结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用【】促销。
A.广告B。
公共关系C. 公共关系D. 营业推广6.在促销组合中一般处于辅助地位的促销方式是【】.A。
广告 B.人员推销C.公共关系D.营业推广7.下列有关对人员推销的描述正确的是【】。
A。
成本低，灵活性好B。
成本高，灵活性好C。
成本低,灵活性差D。
成本高,灵活性差8。
【】是一种高度大众化的信息传递方式.A。
广告B。
人员推销C.公共关系D。
营业推广9。
【】着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激，以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买，是短期促销的有效工具。
A.广告B。
人员推销C.公共关系D.营业推广10.人员推销的缺点主要表现为【】。
A.灵活性差B. 单向沟通C。
选择性弱 D. 费用大11。
【】是最常见、最简单的组织结构。
A。
区域型组织B。
产品型组织C。
顾客型组织D。
综合型组织12.促销目标在不同阶段有不同的重点，如目标为树立企业形象，提高产品知名度，促销重点应在【】。
A。
广告B。
人员推销C.公共关系D.营业推广13。
【】是一种间接的促销方式，着眼于树立形象、沟通关系。
A.广告B.人员推销C.公共关系D。
营业推广14。
【】是诸促销方式中采用最为普遍的一种。
A。
广告 B.人员推销C.公共关系D.营业推广15。
企业为获取公众好感，表现社会责任而进行的有关维护社会公共利益的广告宣传，属于【】.A.致歉广告B。
声明广告C。
公益广告 D.活动广告16. 为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了，企业应该建立【】的推销队伍组织结构。
ppt_第14章 运营管理马风才
增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合作关系 使供应更加稳定
高质量的产品增强了供应商的竞争力
对采购商
增加对采购业务的控制能力
通过长期的、相互信任的订货合同满足了采购要求
减少和消除了不必要的到货物资的检查活动
运营管理
-21-
供应商管理：双赢关系的有效管理
合理的供应商评价方法 信息的交流与共享 供应商的激励机制
集中策略
优点：容易达到整体库存水平低 缺点：协调控制难度大
运营管理
-29-
第十四章 供应链管理
14.1 概述 14.2 物流管理 14.3 基于供应链的采购管理 14.4 基于供应链的库存控制 14.5 供应链绩效评价
运营管理
-30-
14.5 供应链绩效评价
绩效评价的作用
掌握整个供应链的运行效果 奖优罚劣 促进节点企业之间的合作
企业已有的运营能力 专业技术 产品质量 需求特性 成本 风险
运营管理
-24-
第十四章 供应链管理
14.1 概述 14.2 物流管理 14.3 基于供应链的采购管理 14.4 基于供应链的库存控制 14.5 供应链绩效评价
运营管理
-25-
14.4 基于供应链的库存控制
供应商管理库存（VMI）
（3）安装，保修和现场维修服务。戴尔以预付合同为基础，提 供有限的保修和上门安装以及维修服务。当顾客购买了设备并出货 时就可以得到这些服务。
（4）网上培训服务。戴尔会提供或推荐客户使用网上培训程序。 戴尔的在线说明清晰明了，有例子和常见问答链接。对于主要的企 业和政府客户，还会设计定制化的培训软件来满足特殊客户的需求。
而且竞争多于合作
魅族手机在国内网络营销策略分析DOC
第一章绪论1。
1 行业背景介绍1。
2 公司简介1.3 产品简介第二章环境分析2。
1 宏观环境分析 PEST 2.2 微观环境分析五力模型 2。
3 SWOT分析第三章 STP分析3.1 市场细分S3.2 目标市场选择3。
3 产品的定位第四章营销组合4.1 产品策略4。
2 定价策略4.3 渠道策略4。
4 促销策略第五章营业推广活动第六章风险评估与措施第七章总结第一章绪论1.1 行业背景介绍近年来，伴随着移动互联网的快速发展,智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及.智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，双核甚至四核智能手机都不再罕见,操作系统上也有了更多选择和新发展。
中国智能手机市场规模的扩大，很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及，中国正在引领着智能手机平价时代的到来.目前,苹果、三星、HTC、摩托罗拉，四大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。
中国本土智能手机企业的发展令各方瞩目。
2012年华为和中兴两家中国公司先后成为全球10大智能手机生产商之一。
除了传统手机厂商之外，中国智能手机市场吸引众多新兴厂商参与其中，尤其是近来互联网企业做手机的热潮更是搅动着业界神经.阿里巴巴、百度、奇虎360等纷纷发力智能手机市场。
未来三五年，国内至少将有5亿以上的功能机用户要换智能手机。
从而带动智能机市场需求。
中国智能手机行业投资潜力巨大，发展前景乐观.1.2 公司简介魅族科技成立于2003年3月,是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。
魅族因梦想而立，因热爱而极致，致力于制造设计优雅、简单易用的智能手机。
公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场.2006年被评为高新技术企业，2007年产值已达到数亿元人民币。
时下主要产品有魅族MX4、魅族MX3、魅族MX2、魅族MX、魅族M9、魅族M8（MiniOne)手机系列，M6(MiniPlayer)、M3（Music Card) 等mp3系列.十年时间已经过去，魅族从一个制造MP3的厂商发展到如今国产手机的领头羊，旗下的梦想机MX系列更是国内外手机市场的明星旗舰机型。
产品策略定价策略渠道策略
第10章 产品策略
产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。
教材：P159
主要内容： 产品特色策略、 产品组合策略、 产品生命周期策略、 新产品开发策略
产品只有通过交换实现其价值，才能满足消费者需求。 所以产品一定要到达消费者手中，被消费。 而这个过程要通过合理的营销策略来实现
品牌策略
企业如将某品牌（Brand）在政府有关主管部门注册登记以后，即 成为商标（Trademark）。
品牌附有消费者感情因素
品牌的内涵
属性
角色
利益
品牌
个性
价值
文化
酷儿：角色营销魅力四射
2002年的果汁饮料大战中，表现最抢眼的品牌非可口可乐旗下的“酷儿”
莫属。“酷儿”在众多竞争对手中胜出，在中国区推出时间不足一年，迅速跃
升至果汁市场的前三位置，广州、上海、北京等城市均出现一股“酷儿”热潮，
销量呈倍数增长。
可口可乐这次成功的秘诀是成功的角色营销策略，用扮像可爱的“Qoo酷
儿”角色来拉近商品与消费者之间的距离。
酷儿：角色营销魅力四射
“酷儿”在中国市场，细分的目标群体是6-14岁的儿童，此举跳出大部分果汁品牌针对女性市场的人群 定位，也为“Qoo酷儿”角色的引入创造了条件。“酷儿”博得了小孩子的喜爱，成为他们指定购买 的果汁品牌。针对直接购买者的家长，可口可乐公司还通过理性诉求强调功能利益点：果汁里添加了 维生素C及钙，这无疑给注重孩子健康的父母们吃了定心丸。酷儿果汁由此走红。顶着大大的脑袋， 右手插着腰、左手拿着果汁饮料，陶醉地说着“Qoo……”的蓝色娃娃在广告和终端活动的推广下，成 了家喻户晓的名人，更成为儿童最喜欢的卡通人物。
零售业100个创意促销方案
零售业100个创意促销方案第一章价格——永久的促销利器第一节价格折扣方案1.错觉折价——给顾客不一样的感受方案2.一刻干金——让顾客蜂拥而至方案3.超值一元——舍小取大的促销策略方案4.临界价格——顾客的视觉错误方案5.阶梯价格——让顾客自动着急方案6.降价加打折——给顾客双重实惠第二节奖品折扣方案7.百分百中奖——把折扣换成奖品方案8.“摇钱树”——摇出来的实惠方案9.箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物第三节会员折扣方案10.退款促销——用时刻积存出来的实惠方案11.自主定价——强化推销的经营策略方案12.超市购物卡——累计出来的优待第四节变相折扣方案13.账款归整——让顾客看到实在的实惠方案14.多买多送——变相的折扣方案15.组合销售——一次性的实惠方案16.加量不加价——给顾客更多一点第二章顾客——以人为本的促销艺术第一节按年龄促销方案17.小鬼当家——通过儿童来促销方案18.自嘲自贬——中年人追求实在方案19.主动挑错——打动老年顾客的心方案20.欢乐“金”婚——既做广告又做见证人方案21.“寿星”效应——让寿星为店铺做广告第二节按性别促销方案22.英雄救美——打好男性这张牌方案23.选择顾客——商场促销的“软”招方案24.赠之有道——满足女顾客的“心”需求方案25.“换人”效应——给女性不一样的感受方案26.爱屋及乌——做好追星女孩的文章方案27.“情人娃娃”——让单身女性不再孤单第三节心理与情感促销方案28.货比三家——顾客信任多一点方案29.吃出幸运——为幸运而疯狂消费方案30.能者多得——引诱推销的法宝方案31.档案治理——让顾客为之而感动方案32.一点点往上加——让顾客喜爱上你方案33.榜样双星——紧抓民族文化传统不放第三章热情，燃起永不言败的销售激情第一节摆设促销方案34.“绿叶”效应——新奇水果自有顾客来方案35.纷乱经营——乱中取胜的好方法方案36.货比好坏——好货需要劣货陪方案37.排位有诀窍——廉价的总是在前排第二节包装促销方案38.故弄玄虚——满足顾客的档次心理方案39.心心相印——用来见证爱情方案40.齐聚一堂——搭配出来的畅销第四章广告——引起轰动的促销捷径第一节店铺广告促销方案41.现场效应——在现场为自己做广告方案42.暗示效应——让顾客自以为是方案43.点名效应——让顾客关注自己的品牌方案44.对比效应——让顾客看到实际成效第二节媒体广告促销方案45.“夸张效应”——吸引顾客的眼球方案46.巧用证人——真正的活广告方案47.名人效应——让名人为店铺做广告方案48.搭顺风车——借力取胜的捷径第三节公益活动促销方案49.温情一元——超市卖场的助学之旅方案50.免费领养——把奖品变成领养权方案51.“买”来的学费——另一种形式的助学促销方案52.期望商场——把让利变成小孩的期望第四节公关活动促销方案53.破坏效应——让顾客真正放心方案54.成效展现——让质量自己说话方案55.消费卫士——迎合顾客心理做文章方案56.传声筒——让顾客帮你促销第五章节假日——黄金时刻的攒“金”技巧第一节传统节日促销方案57.新年红包——春节礼品促销方案58.专门1+1——清明节鲜花促销方案59.五五有礼——端午节粽子促销第二节外来节日促销方案60.情人价格——情人节花饰促销方案61.平安是福——平安夜苹果促销方案62.圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销第三节特定人群假日促销方案63.三八彩头——妇女用品促销方案64.欢乐童年——儿童节玩具促销方案65.亲情厨具——让您的母亲更轻松方案66.含蓄父爱——父亲节礼品促销方案67.尊师台——尊师重教的创意促销第六章主题——无中生有的促销魔法第一节开业促销 /152方案68.大派“红包”——见者有份的促销策略方案69.疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺方案70.步步高升——寓意双关的游戏促销第二节店庆促销方案71.积分优待——真情回馈老顾客方案72.自助销售——招揽更多的新顾客方案73.有奖征集——店庆提升阻碍力第三节其他主题促销方案74.金上添金——用金色来吸引顾客的眼球方案75.店铺植物园——让环保记住顾客的名字方案76.幸福五胞胎——愿顾客幸福常在第七章店员——所向披靡的促销利剑第一节服务人员促销方案77.美女效应——让顾客美不胜收方案78.侏儒餐厅——一笑而过的新奇方案79.爱美之心——抓住女性的攀比心理第二节促销人员促销方案80.另类模特——别开生面的促销场面方案81.美丑分明——给人震动的视觉成效方案82.双赢模式——做好促销员的文章方案83.人情促销——满足顾客的情感需要方案84.沉锚效应——促销员的服务语言创意第八章服务——锁定客户的促销方式第一节售前服务促销方案85.样品派送——更直截了当的试用感受方案86.适当越位——多给顾客一点儿方案87.欲取先给——店铺服务的取舍之道第二节售中服务促销方案88.自选餐厅——一切差不多上为了服务顾客方案89.将错就错——让顾客都觉得中意方案90.依样画瓢——给顾客一个思路方案91.按需供应——不让一个顾客败兴第三节售后服务促销方案92.榜上有名——给顾客最好的服务方案93.有求必应——想顾客之所想方案94.无理由退货——赢得声誉的服务方案第四节免费服务促销方案95.免费服务——一种超前的感情投资方案96.额外服务——真心诚心为顾客服务方案97.涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺第五节其他服务促销方案98.请君入店——小服务带来大利润方案99.栽梧引凤——方便顾客，也方便店铺。
第十四章零售与批发
思考题
▪
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2120.10.21Wednes day, October 21, 2020
▪
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。14:56:1414:56:1414:5610/21/2020 2:56:14 PM
▪
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.2114:56:1414:56Oc t-2021- Oct-20
二、批发商的类型
㈢ 自营批发机构
▪ 这是由卖方（制造商）或买方（零售商）自设机构经营批发业务的批发商。主要有两 种类型：
▪ 1．制造商销售机构 ▪ 2．采购办事处
㈣ 其他批发商
▪ 主要指存在于某些特殊经济部门、行业的专业批发商。
第五节 批发商的营销特征与发展趋势
▪ 一、批发商的营销特点 ▪ 二、 批发营销的发展趋势
▪ 4.零售的顾客不限于个别的消费者，也包括集团 消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售 顾客。
资料链接
中国商业连锁企业30强揭晓
二、零售类型
▪ ㈢零售组织
▪ 1．总体连锁店。 ▪ 2．自愿连锁店和零售合作社 ▪ 3．消费合作社 ▪ 4．特许经营组织
▪ 5．销售联合大企业
▪ ㈠ 商店零售
▪ 1．传统综合商店 ▪ 2．专业商店 ▪ 3．百货商店 ▪ 4．超级市场 ▪ 5．方便商店 ▪ 6．折扣商店 ▪ 7．减价商店 ▪ ⑴ 工厂代销店 ▪ ⑵ 独立减价零售店 ▪ ⑶ 货仓式商店 ▪ 8．目录销售产品陈列店 ▪ 9．购物中心 ▪ 10．服务店
二、零售业态发展新趋势
1.新的零售形式和业态 特别是非门市式的零 售形式不断涌现，电 子网络系统的开通为 此提供了很好的条件， 如电话购物、电视购
市场营销理论与实务授课教案(部分)
市场营销理论与实务授课教案(部分)一、第1章市场营销导论1.1 教学目标让学生理解市场营销的基本概念和原则。
让学生了解市场营销在企业和经济活动中的重要性。
让学生掌握市场营销的流程和策略。
1.2 教学内容市场营销的基本概念和定义市场营销的特点和作用市场营销的流程和策略市场营销的发展趋势1.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的基本概念和原则。
案例分析法：分析市场营销的实际案例，让学生更好地理解市场营销的应用。
二、第2章市场调研与分析2.1 教学目标让学生了解市场调研的重要性。
让学生掌握市场调研的方法和技巧。
让学生能够进行市场分析并制定市场进入策略。
2.2 教学内容市场调研的基本概念和流程市场调研的方法和技巧市场分析的内容和工具市场进入策略的制定2.3 教学方法讲授法：讲解市场调研的基本概念和流程。
实践法：学生分组进行市场调研实践，提高学生的实际操作能力。
三、第3章产品策略3.1 教学目标让学生了解产品的基本概念和分类。
让学生掌握产品策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的产品策略。
3.2 教学内容产品的概念和分类产品策略的内容和目标产品策略的制定和实施产品生命周期理论及其应用3.3 教学方法讲授法：讲解产品的基本概念和分类。
案例分析法：分析成功的产品策略案例，让学生更好地理解产品策略的制定和实施。
四、第4章价格策略4.1 教学目标让学生了解价格的基本概念和定价方法。
让学生掌握价格策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的价格策略。
4.2 教学内容价格的概念和定价方法价格策略的内容和目标价格策略的制定和实施价格折扣和促销策略4.3 教学方法讲授法：讲解价格的基本概念和定价方法。
案例分析法：分析成功的价格策略案例，让学生更好地理解价格策略的制定和实施。
五、第5章渠道策略5.1 教学目标让学生了解渠道的基本概念和分类。
让学生掌握渠道策略的制定和实施。
让学生能够根据市场需求和竞争情况制定合适的渠道策略。
创意促销文案说课材料
史上最全的100个创意促销方案对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。
旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。
怎么办？毫无疑问，促销是一个必要的手段。
如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。
但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。
促销既能带给店铺更多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。
毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。
第一章价格永远的促销利器第一节价格折扣方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。
但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。
自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。
100个促销方案
1０0个促销方案第一章：价格永远的促销利器第一节价格折扣方案1 错觉折价—-给顾客不一样的感觉例：“花１00元买130元商品"错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金—-让顾客蜂拥而至例：超市“１0分钟内所有货品1折＂，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元—－舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误例:１０元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格--让顾客自动着急例: “销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价5０%,15-20天降价75％＂这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来，那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此，最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折--给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
1０0元若打6折，损失利润40元;但满10０减１0元再打8折,损失２８元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销方案7 百分之百中奖--把折扣换成奖品例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“—-摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素，互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀. 方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第十四章-促销策略
第十四章促销策略一、单项选择题1、促销工作的实质与核心是（）。
A、出售商品B、沟通信息C、建立良好的关系D、寻找顾客2、促销的目的是引发、刺激消费者产生（）。
A、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买欲望3、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A、推销员B、推销品C、推销条件D、推销对象4、整合营销传播理论的内涵是以（）为核心。
A、消费者B、媒体C、公共关系D、产品5、下列不属于推销人员素质的是（）。
A、态度热情B、善于表达C、应变力D、沉稳寡言6、我们日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的（）。
A、广告B、营业推广C、人员推销D、公共关系7、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略。
A、广告B、公共关系C、推式D、拉式8、公共关系是一项（）的促销方式。
A、一次性B、偶然C、短期D、长期9、营业推广是一种（）的促销方式。
A、常规性B、辅助性C、经常性D、连续性10、人员推销的缺点主要表现为（）。
A、成本低，顾客量大B、成本高，顾客量大C、成本低，顾客有限D、成本高，顾客有限11、企业广告又称（）。
A、商品广告B、商誉广告C、广告主广告D、媒介广告12、在产品生命周期的引入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）的促销方式。
A、广告B、人员推销C、价格折扣D、营业推广13、推销人员的培训方法不包括（）。
A、讲授培训B、实践培训C、模拟培训D、管理轮岗14、人员推销活动的客体是（）。
A、推销市场B、推销品C、推销人员D、推销条件15、公关活动的主体是（）。
A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员16、公共关系的目标是使企业（）。
A、出售商品B、盈利C、广结良缘D、占领市场17、一般日常生活用品，适合于选择（）媒介做广告。
A、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系18、以下关于公共关系表述正确的是（）。
A、是一种短期促销战略B、直接推销产品C、树立企业形象D、需要大量的费用19、直复营销是指企业与（）直接沟通以产生反应或交易的一种营销形式。
《市场营销》课程标准
《市场营销》课程教学大纲课程类型（理论、实训、一体化）：理论、实训课程适用层次：高技课程适用专业：工商企业管理一、说明1、课程作用和目标（1）课程作用：《市场营销》课程是市场营销、工商管理、现代物流专业的专业核心课，对市场营销、工商管理、现代物流专业学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑与明显促进作用。
《市场营销》课程直接为培养学生的市场营销综合能力服务，又为市场营销专业后续各门专业课奠定基础。
（2）课程学习目标和要求：讲授与训练市场营销概述、营销环境、消费者市场与购买行为分析、制定营销策略、市场营销策略组合、产品服务与品牌构建、新产品开发、定价策略、分销渠道、沟通整合以及促销策略等市场营销专业知识与技能。
通过学习与训练，使学生了解市场营销活动的基本原理和方法，树立现代市场营销观念，掌握企业进行有效市场营销活动的基本步骤和方法，熟悉市场营销活动的基本流程及营销策略，能运用市场营销活动中每一环节的营销策略，能进行企业商品销售与市场推广，能进行客户的维护走向关系营销。
2、教学中应注意的问题（1）紧密联系市场营销活动实际，做到理论密切联系实践。
（2）加强动手能力的训练，增大实训的比重，做到理论实践一体化。
（3）采用模拟教学、案例分析、组织社会实践等多种教学方法。
（4）注意各个教学模块间的衔接。
2三、考核方式：考试1、考试形式：笔试2、考试时间：100分钟3、试卷结构：选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、案例分析、实操题；试题的分值：100分，理论知识题与实操应用题分值比例：50：50；题目难易比例：1：4四、课程参考资料1、教材：《市场营销学》，吕一林陶晓波杨立宇主编，中国人民大学出版社，2011；2、参考书：《市场营销基础》，孙天福主编，华东师范大学出版社，2008；《市场营销技能训练》，陈潮珠主编，校本教材， 2011年7月。
3。
100个促销点子
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方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。
但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。
自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。
方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。
商业计划书模块化制作与演示设计智慧树知到课后章节答案2023年下北京科技大学
商业计划书模块化制作与演示设计智慧树知到课后章节答案2023年下北京科技大学北京科技大学第一章测试1.《商业计划书模块化制作与演示设计》课程的教育目标，是在掌握商业计划书制作的原理、工具和方法的基础上，培养创业者和大学生的创业精神、创业意识和创新创业能力。
（）A:对 B:错答案:对2.《商业计划书模块化制作与演示设计》课程的实用价值包括（）。
A:了解商业计划书的定义和价值 B:引导大学生就业 C:掌握商业计划书制作的原理和步骤 D:精通商业计划书的演示设计和沟通答案:了解商业计划书的定义和价值;掌握商业计划书制作的原理和步骤;精通商业计划书的演示设计和沟通3.模块化思维能帮助创业者将商业计划书制作复杂的工作分解，分清主次，降低难度，合理分配时间和精力。
（）A:对 B:错答案:对4.商业计划书的制作和路演流程包括以下几个环节（）。
A:商业计划构思细化 B:资料获取和市场调研 C:商业计划书制作 D:答辩陈词和反馈答案:商业计划构思细化;资料获取和市场调研;商业计划书制作;答辩陈词和反馈5.麻省理工学院100K创业大赛包括以下阶段（）。
A:执行摘要竞赛 B:商业计划竞赛 C:电梯演讲竞赛 D:创意构思竞赛答案:执行摘要竞赛;商业计划竞赛;电梯演讲竞赛6.商业计划竞赛最早起源于德国。
（）A:对 B:错答案:错7.商业计划书制作因为项目不同，无规律可循，制作者可以根据自己的偏好编写。
（）A:对 B:错答案:错8.投资人由于时间和精力有限，很难会见来访的每位创业者，而商业计划书是会见风险投资的敲门砖。
（）A:错 B:对答案:对9.商业计划书不是一成不变的，而是根据内外部环境变化和创业者认知变化而改变的。
（）A:错 B:对答案:对10.商业计划书是指创业公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向听众全面展示公司或项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
（）A:对 B:错答案:对第二章测试1.蒂蒙斯创业三要素模型中不包括以下要素（）。
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社会性公关
第十四章
促销策略
5.1 营业推广的特点
营业推广：又称销售促进，它是指企业运用各种 短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理 企业产品或服务的促销活动。
营业推广促销效果显著
营业推广是一种辅助性促销方式 营业推广有贬低产品之意
第十四章
促销策略
5.2 营业推广的方式
赠送样品 向消费者 推广 赠送代价券
第十四章
促销策略
1.1 促销的含义
人员促销 促销 方式 非人员促销 人员推销 广 告
公共关系 营业推广
第十四章
促销策略
1.2 促销的作用
传递信息，提供情报 突出特点，诱导需求 指导消费，扩大销售 形成偏爱，稳定销售
第十四章
促销策略
1.3 促销组合及其影响因素
促销组合－－就是企业根据产品的特点和营销 目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的 选择、编配和运用。 推式策略
漫画、连环画、火柴、书刊、样本、
户内外展示广告：橱窗、路牌、字号、牌匾、 楹联、灯箱、模型、霓虹灯、实物
交通空中广告：风筝、气球、飞船、汽车 邮寄广告：邮票、明信片、邮戳、邮寄宣传品 电视及其它广告媒体：电视、模特、厕所、科 技、名人、网络
If you really want to touch someone, send them a letter.
第十四章
促销策略
人员推销与非人员推销的比较
信息传递双向性
推销目的双重性 推销过程灵活性 友谊、协作长期性 支出较大，成本较高 对推销人员的要求高
第十四章
促销策略
2.2 推销人员的基本素质
态度热忱、勇于进取
求知欲强、知识广博 文明礼貌、善于表达 富于应变、技巧娴熟
第十四章
促销策略
促销 策略
拉式策略
第十四章
促销策略
1.3 促销组合及其影响因素
推式策略 促销 策略
是企业运用人员推销的方式，把产品 推向市场，即从生产企业推向中间商， 再由中间商推给消费者。
拉式策略
是企业运用非人员推销的方式把顾客 拉过来，使其对本企业的产品产生需 求，以扩大销售。
第十四章
促销策略
1.3 影响促销组合和促销策略的主要因素
第十四章
促销策略
广告促销效果的测定
广告费用占销率法：（广告费/销售量）×100% 广告费用增销率法： （销售量增长率/广告费用增长率）×100% 单位费用促销法： 单位广告费用促销额＝销售额/广告费用
单位费用增销法
弹性系数测定法
第十四章
促销策略
广告促销效果的测定
广告费用占销率法：（广告费/销售量）×100% 广告费用增销率法： （销售量增长率/广告费用增长率）×100% 单位费用促销法： 单位广告费用促销额＝销售额/广告费用
2.3 人员推销的形式、对象与策略
上门推销
柜台推销
会议推销 向消费者推销
向生产用户推销
向中间商推销
第十四章
促销策略
2.3 人员推销的形式、对象与策略
试探性策略
针对性策略
“刺激－－反应”策 略
“配方－－成交”策 略 “诱发－－满足”策 略
诱导性策略
第十四章
促销策略
3.1 广告的概念与种类
广告：是广告主以促进销售为目的，付出一定 的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有 关经济信息的大众传播活动。
广告的对象－－广大消费者 广告的内容－－传播商品或劳务等经济信息 广告的实现－－通过特定媒体，并支付费用 广告的目的－－促进商品销售，进而获利
广告史话
1、清明上河图中广告风貌 2、“杨志卖刀”的实物广告 3、幌子广告 4、叫卖广告 5、印刷广告 6、名人广告
广告媒体选择
广播说唱广告
报刊印刷广告：诗词、招贴画、标题、挂历、
单位费用增销法
弹性系数测定法
第十四章
促销策略
4.1 公共关系的概念及特征
公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场 营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以 便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一 种活动。
第十四章
促销策略
4.1 公共关系的概念及特征
公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之 间的相互关系。
包装兑现
提供赠品 商品展销 向中间商 推广
购买折扣 资助 经销奖励
第十四章
促销策略
5.3 营业推广的控制
选择适当的方式 确定合理的期限 禁忌弄虚作假 注重中后期宣传
第十四章
促销策略
复习思考题
名词 促销 促销组合 人员推销 广告 广告媒体 公共关系 营业推广 简答题 1、促销包含哪几方面的含义？ 2、人员推销与非人员推销的区别是什么？ 3、促销有哪些作用？ 4、怎样选择广告媒体？ 5、公共关系活动方式有哪几种？
促销目标
产品因素
营业推广 广告 人员推销 公共关系 消费品市场 人员推销 营业推广 广告 公共关系
工业品市场
第十四章
促销策略
1.3 影响促销组合和促销策略的主要因素
促销目标
产品因素
市场条件
促销预算
第十四章
促销策略
2.1 人员推销的概念及特点
人员推销－－企业运用推销人员直接向顾客推 销商品和劳务的一种促销活动。 基本要素：推销人员、推销对象、推销品。 主体 客体
公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众 中创造良好的企业形象和社会声誉。
公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发 展为基本原则。
公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺 术。 公共关系是一种长期活动。
第十四章
促销策略
4.2 公共关系的活动方式
宣传性公关 征询性公关 交际性公关 服务性公关
主讲：樊雪梅
第十四章
促销策略
第14章
促销策略
促销与促销组合 人员推销策略 广告策略 公共关系策略 营业推广策略
第十四章
促销策略
1.1 促销的含义
促销－－是促进产品销售的简称，从市场营销 的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方 式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺 激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行 为的活动。 促销的核心：沟通信息 促销的目的：引发、刺激消费者产生购买行为 促销的方式：人员促销和非人员促销
第十四章
促销策略
影响广告媒体选择的主要因素
产品的性质 消费者接触媒体的习惯 媒体的传播范围
媒体的影响力
媒体的费用
3.3 广告策划与设计
基本原则：
1、创新性 2、智慧性 3、想象力 4、奇特性 5、及时性 6、民俗适应性
3.3 广告策划与设计
广告语策划与创作：
1、“一句顶万句” 2、生动、幽默 3、夸张适度 4、推陈出新
1、广告定位策略
2、广告心理策略：健康、饮食、安全、情感、经济、
广 告 营 销
舒适、进取、求美、效率、荣誉 3、系列广告策略 4、全方位竞争广告策略：媒体争夺、费用竞争、错 位竞争、侧翼竞争、迂回竞争 5、巧借新闻媒体和名人的公关广告策略
第十四章
促销策略
3.4 广告效果的测定
广告促销效果的测定，是以商品销售量增减幅 度作为衡量标准的。 广告本身效果的测定，也称广告的间接经济效 果，它不是以销售数量的大小为衡量标准，而 主要是以广告对目标市场消费者所引起心理效 应的大小为标准，包括对商品信息的注意、兴 趣、情绪、记忆、理解、动机等。