浅析企业发展中的质量管理
浅析全面加强质量管理与企业科学发展
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落实 ， 确保工作及产品质量的稳定和 不断提高。②建立严格的质量 责任 制。 建立一套以质量责任制为主要内 容 的考核奖惩办法和完整严 密的管 理制度。明确规定企业有关部门、 各 级人员的职责、任务和权限， 做到质 量工作事事有人管， 人人有专职，办 事有标准，工作有检查 。③实行管理 业务标准化和管理流程程序化。 企业
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浅析全面质量管理在企业中的应用
浅析全面质量管理在企业中的应用【摘要】伴随着全球经济一体化的不断发展，越来越多的跨国公司纷纷进入中国市场，国内企业所面临的竞争逐渐加剧，因此，国内企业生存和发展必须要不断地提高其产品的质量和服务的质量，以质取胜才保证企业持续发展的必由之路。
本文通过介绍全面质量管理的含义、意义和重要性，分析了全面质量管理在企业管理中的应用情况。
【关键词】全面质量管理企业一、全面质量管理概述（一）全面质量管理的含义ISO8402对全面质量管理的定义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过使顾客满意和本组织所有成员和相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
全面质量管理的观点已经在全球范围内逐渐得到广泛的传播，各个国家能够结合自己的实践进行创新和发展。
全面质量管理主要以传统的质量管理理论为核心基础，随着科技进步和经营管理需要而发展起来的一门系统性、专业性的学科。
全面质量管理的涵义可以概括为以下几点：顾客至上；不断改进，追求卓越；发挥团队集体的力量；及时跟踪评估。
（二）全面质量管理的意义全面质量管理的核心思想是通过对产品、人员、服务、过程和环境的持续改进来增强企业的竞争力，通过开展全面质量管理作为企业和其他组织提高自身素质和增强市场竞争能力的有效途径。
全面质量管理是企业提升竞争力的重要战略方式，是确保企业达到成功的重要管理模式，是企业质量管理的动力。
随着我国市场经济体制改革的不断深化发展，企业将会面临着更加严峻的竞争形势和强大的市场压力，加强企业的全面质量管理，提高企业的核心竞争力，已成为我国企业生存发展的必经之路。
（三）加强现代企业全面质量管理的重要性根据调查显示，由于国内企业在管理方面存在很多缺陷和不足，因此，加强全面质量管理能够有效地改善企业存在的问题，其问题主要体现在以下四个方面：（1）质量管理体系运行有效性低。
有效地提高质量管理的有效性，是加强现代企业全面质量管理的重点之一。
首先，领导者能够确立组织统一的宗旨及方向，并且能够创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境；其次，全员参与原则认为每一位成员都是组织之本，只有全员的充分参与，才能够为组织带来效益。
质量管理在企业发展中的重要性
质量管理在企业发展中的重要性在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得长期稳定的发展，质量管理成为了一个不可忽视的重要环节。
质量管理指的是通过一系列系统性的方法和措施来确保产品和服务的质量达到预期目标。
在企业发展中，质量管理的重要性主要体现在以下几个方面。
首先，质量管理是确保产品和服务质量的基础。
无论是制造业还是服务业，产品和服务质量直接影响着企业的声誉和市场竞争力。
如果企业没有有效的质量管理体系，产品质量可能会出现不稳定、不可靠的问题，导致客户投诉增加，甚至是因为质量问题引发法律纠纷。
一旦企业的声誉受损，很难重新赢得客户的信任和市场份额。
因此，建立科学、严谨的质量管理体系，对于保证产品和服务的一致性和稳定性非常重要。
其次，质量管理能够提高企业的生产效率和经济效益。
有效的质量管理有助于减少产品的次品率和废品率，提高生产效率。
通过减少产品缺陷和浪费，企业可以降低不良成本，提高资源利用率，从而提高经济效益。
另外，质量管理也能够通过提升产品和服务的附加值来获取更多的市场份额和利润。
例如，通过强化质量控制和质量改进，企业可以生产出更高品质的产品，满足消费者对品质的需求，从而增加市场份额和销售额。
第三，质量管理是实现持续改进和创新的重要手段。
在快速变化的市场环境下，企业需要持续改进和创新才能适应市场的需求和竞争的压力。
质量管理可以通过收集和分析质量数据、客户反馈等信息，帮助企业识别问题和改进机会，并采取相应措施进行持续改进。
同时，质量管理也鼓励企业进行创新，不断寻求新的解决方案和方法，从而推动企业的发展和进步。
第四，质量管理有助于建立企业的品牌形象和文化。
品质是企业的核心竞争力之一，通过建立和坚持高品质的产品和服务，企业可以赢得客户的认可和信任，形成良好的品牌形象。
而质量管理不仅仅是一项技术手段，更是一种企业文化的体现。
只有将质量管理理念融入企业的各个方面，建立起全员参与的质量管理体系，才能真正形成企业的质量文化，并得到全体员工的共识和努力。
质量管理在企业发展中的重要性
质量管理在企业发展中的重要性在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争优势并实现可持续发展，必须注重质量管理。
质量管理是一种全面的、系统性的方法，旨在确保产品或服务能够满足客户的需求和期望。
本文将探讨质量管理在企业发展中的重要性，并分析其对企业的影响。
一、提高产品质量质量管理是确保产品质量的关键要素之一。
通过建立一套严格的质量管理体系，企业可以加强对生产过程的监控，并通过质量控制措施确保产品的一致性和可靠性。
这不仅能够提高产品质量，减少产品缺陷和客户投诉，还能够提升客户满意度和忠诚度，从而增加企业的销售额和市场份额。
二、降低成本质量管理不仅能够提高产品质量，还可以通过优化生产流程和减少资源浪费来降低成本。
例如，通过实施质量控制措施，企业可以减少产品的次品率，降低返工和退货的成本。
同时，质量管理还可以帮助企业提高生产效率，减少生产时间和成本，从而提高企业的竞争力。
三、增强品牌形象质量问题往往会对企业的品牌形象造成负面影响。
消费者对品质的要求越来越高，他们更愿意选择那些以质量为核心竞争力的企业的产品或服务。
通过建立良好的质量管理体系，企业可以提高产品的信誉度和可靠性，建立起良好的品牌形象。
一个有良好品牌形象的企业会更容易吸引新客户和保持现有客户，从而实现持续的增长。
四、推动持续改进质量管理强调持续改进的理念，鼓励企业不断寻求提高产品质量和生产效率的方式。
通过对生产过程的监控和数据分析，企业可以发现问题的根本原因，并采取相应的纠正措施。
这种持续改进的文化有助于企业实现质量的持续提升，保持竞争优势，并适应市场变化。
五、符合法规要求质量管理体系通常基于国家和行业的质量标准，企业通过建立和执行合规的质量管理体系，可以确保其产品或服务符合相关的法规要求。
这不仅可以降低企业面临的法律风险，还能够提升企业在市场上的信誉度和竞争力。
综上所述，质量管理在企业发展中具有重要性。
它不仅可以提高产品质量，降低成本，增强品牌形象，推动持续改进，还可以确保企业遵守法规要求。
质量管理体系在企业发展中的作用与价值
质量管理体系在企业发展中的作用与价值质量管理体系（Quality Management System, QMS）是企业为了保证产品和服务质量，并持续改进和增强竞争力而构建的一套完整体系。
在当今竞争激烈的商业环境下，质量管理体系的作用和价值不可忽视。
本文将探讨质量管理体系对企业发展的作用和价值。
一、提升产品质量优质产品是企业生存与发展的基石。
质量管理体系通过规范化和标准化流程，确保产品从设计、采购到生产、销售的每个环节都符合质量要求。
通过实施质量管理体系，企业能够严格把控产品质量，提高产品的稳定性和一致性，减少质量问题的发生率。
提升产品质量不仅能够有效满足客户需求，还能树立企业良好的品牌形象，提升企业声誉。
二、减少生产成本质量问题往往会导致资源和资金的浪费。
通过质量管理体系，企业能够识别并降低质量问题的发生率，减少不符合质量标准的产品数量，从而降低废品率，减少不必要的生产成本。
同时，质量管理体系强调持续改进，通过不断优化流程和工艺，提高生产效率，进一步降低成本。
三、提升客户满意度客户满意度是企业长期发展的关键因素之一。
质量管理体系注重从客户需求出发，通过建立有效的反馈机制和持续改进措施，不断提高产品和服务质量，满足客户的期望和要求。
提升客户满意度不仅能够增加客户忠诚度，还能够带来口碑传播和新客户的获取，进一步推动企业的发展。
四、优化供应链管理质量管理体系涵盖从供应商到客户的整个价值链。
通过与供应商建立合作关系，共同制定和遵守质量标准，企业能够降低供应链风险，减少供应商质量问题对企业的影响。
同时，质量管理体系也包括对第三方认证机构的监督和审查，提高供应链的透明度和可靠性。
优化供应链管理有助于提高企业的运营效率和产品质量，增强市场竞争力。
五、遵守法律法规质量管理体系要求企业遵守相关的法律法规和行业标准。
通过建立符合法律法规的生产和管理流程，企业能够降低违法风险，避免因质量问题而面临的法律纠纷和经济损失。
品质管理的力量在企业发展中的重要性
品质管理的力量在企业发展中的重要性品质管理的力量在企业发展中的重要性2023年，随着科技的快速发展和市场的日益竞争，各行各业的企业都面临着越来越严峻的挑战，要想在其中立于不败之地，不仅需要拥有领先的技术和差异化的产品，还需要拥有卓越的品质管理能力。
品质管理是指通过管理系统、技术和方法，对产品、服务和流程进行全面管控，以确保其在生产、交付和使用过程中能够满足用户的需求和要求，并不断提升质量水平的一种管理手段。
品质管理涉及到整个企业的各个环节和部门，其中的每一个环节都必须严格把控，以保证产品或服务的高品质。
品质管理的重要性主要体现在以下几个方面：一、提升产品或服务质量优秀的品质管理能够帮助企业提升产品或服务的质量，提高用户对企业的认可度和满意度，在市场上建立起良好的口碑和品牌形象。
同时，通过精益化生产和全员参与的管理模式，可以有效地减少生产中的浪费和缺陷，提高生产效率，降低成本。
二、增强企业的竞争力品质管理不仅能提升产品或服务的质量，还可以提高企业的整体竞争力。
优秀的品质管理可以帮助企业制定科学的生产计划，实现生产过程的精益化和标准化管理，从而提高企业的管理效率和灵活性。
此外，品质管理的实施还能够帮助企业降低运营成本，提高供应链的稳定性和可靠性，从而增强企业在市场竞争中的优势。
三、满足用户的需求和要求品质管理不仅要对产品或服务的质量进行把控，还应该考虑到用户的需求和要求。
通过收集用户反馈和评价，及时改进产品或服务的功能和质量，达到最大限度地满足用户需求和提升用户体验的目的。
在此基础上，企业可以建立起良好的客户关系，进一步提高用户满意度和忠诚度。
四、提升监管合规能力随着国内外相关法律法规的不断更新和强化，企业需不断改善并提升监管合规能力。
品质管理的实施将有助于企业建立起全面可控的质量保证体系，同时通过科学的监控和反馈机制，可以及时发现和解决质量问题，确保企业的产品或服务符合相关法律法规要求。
最后，值得注意的是，品质管理的实施并不是一蹴而就的过程，它需要企业在全员参与、精益管理和不断改进的理念指导下，逐步建立起完善的品质保证体系。
质量管理体现质量管理体系在企业发展中的应用
质量管理体现质量管理体系在企业发展中的应用质量管理体系是企业发展中的重要组成部分质量管理体系是指一个企业为了提高产品或服务质量而建立和实施的一系列管理活动。
该体系通过规范工作流程、强调质量控制、持续改进等手段，以确保企业产品或服务的质量得到有效的管理和保障。
在企业发展中，质量管理体系起到了至关重要的作用，不仅提升了产品质量，还帮助企业树立了良好的企业形象，增强了市场竞争力。
首先，质量管理体系在企业发展中的应用体现在提高产品质量上。
通过建立严格的质量管理标准，企业能够规范生产流程，控制产品质量。
例如，引入ISO9001质量管理体系，可以帮助企业建立起一套完整的质量管理体系，确保产品质量符合标准要求。
这不仅可以减少产品缺陷，提高产品可靠性，还可以降低售后服务成本，提高用户满意度，从而为企业获得更多的市场份额。
其次，质量管理体系在企业发展中的应用还表现在持续改进方面。
质量管理体系强调对工作流程和产品质量的不断改进，帮助企业实现卓越质量。
通过建立质量管理体系，企业可以通过内部审核、管理评审等手段，不断分析和改进现有的质量管理体系。
这有助于发现问题所在，及时采取纠正措施，从而推动企业实现质量的迭代提升。
持续改进也可以帮助企业适应市场需求的变化，提升企业在同行业中的竞争力。
另外，质量管理体系在企业发展中的应用还在于帮助企业树立良好的品牌形象。
质量是企业的核心竞争力之一，良好的产品质量将带来市场口碑的积累和消费者的认可。
通过质量管理体系的应用，企业能够规范管理流程，提高产品质量，从而树立起良好的品牌形象。
例如，许多消费者选择购买拥有ISO认证的产品，是因为ISO认证代表了产品质量的可靠性，消费者对这些品牌更具信心。
因此，通过质量管理体系的应用，企业不仅能够提高产品质量，还能够在市场上赢得更多的消费者青睐。
除了以上几点，质量管理体系在企业发展中的应用还有许多其他方面。
例如，质量管理体系可以提高企业内部的工作效率，降低成本，提高生产效率；可以帮助企业更好地管理供应链，确保从供应商获取的原材料和零部件的质量；可以加强企业与客户之间的沟通与合作，保持长期稳定的合作关系。
质量管理体系在企业发展中的作用
质量管理体系在企业发展中的作用质量管理体系是指基于国际标准组织（ISO）的要求，通过建立和实施一系列规范和流程，以确保企业产品和服务的质量达到或超过客户的期望和需求。
在现代竞争激烈的商业环境中，质量管理体系对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将探讨质量管理体系在企业发展中的作用，从提升产品质量、满足客户需求、提高竞争力和创造良好企业形象等方面进行分析。
一、提升产品质量质量是企业立足市场的基础，质量管理体系帮助企业建立起一套科学、完善的质量管理流程和标准，能够保证产品在设计、生产、销售等全过程中的质量稳定性和一致性。
通过质量管理体系，企业能够规范生产过程，减少产品缺陷和质量问题的出现，提高产品的合格率和可靠性，从而提升产品的市场竞争力。
此外，质量管理体系还能帮助企业进行全面的质量分析和改进，及时发现和解决潜在问题，提高产品的技术先进性和可持续发展能力。
二、满足客户需求客户是企业生存和发展的根本，通过质量管理体系，企业能够更好地了解客户需求并进行有效的响应。
质量管理体系将客户需求纳入企业质量策划和产品设计的过程中，确保企业生产的产品满足客户的期望和需求。
同时，质量管理体系还能够帮助企业建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户反馈的问题，提高客户满意度和忠诚度。
满足客户需求是企业增强市场竞争力的关键，质量管理体系为企业与客户之间的良好沟通和合作提供了良好的平台。
三、提高竞争力在现代商业竞争中，无论是国内市场还是国际市场，产品质量是企业脱颖而出的关键因素之一。
质量管理体系使企业能够在产品研发、生产和销售等各个环节中不断优化和改进，提高生产效率和质量稳定性。
优质的产品能够赢得市场的认可和消费者的信赖，从而增强企业的竞争力。
与此同时，质量管理体系也能帮助企业实现资源优化和成本控制，在降低生产成本的同时提升产品的附加值，为企业在市场竞争中赢得更多优势。
四、创造良好企业形象质量管理体系的建立和实施需要企业高度重视和投入，这体现了企业对质量的认真态度和责任心，也为企业树立了良好的企业形象。
质量管理中的创新与发展
质量管理中的创新与发展质量管理作为企业运营中至关重要的一环，在不断发展变化的市场环境中也在不断创新，以适应市场需求和提高竞争力。
在质量管理中的创新与发展方面，有以下几点值得讨论：1. 多元化的质量管理理念：传统的质量管理注重产品质量的控制，而现代质量管理更注重过程控制、数据分析和不断改进。
例如，六西格玛、精益生产等理念的引入，使企业在管理质量时更加全面且系统化。
2. 技术手段的应用：随着信息技术的不断进步，越来越多的企业开始将互联网、大数据、人工智能等技术引入到质量管理中，更加及时、准确地监控生产过程，并通过数据分析提升产品质量。
3. 质量文化建设：企业在追求质量管理的过程中需要树立起质量至上的文化，使每个员工都深知质量对企业的重要性，从而形成全员参与、持续改进的质量管理文化。
4. 创新的质量管理工具：除了传统的PDCA循环、质量功能展开等工具外，如今还出现了更加专业和高效的工具，如敏捷开发、TRIZ等，以提高企业质量管理水平和效率。
5. 合作伙伴关系：企业的供应链众多，与众多供应商进行合作。
在质量管理中，企业需要与供应商建立良好的合作伙伴关系，共同推动质量管理的创新与发展。
6. 持续改进的重要性：在质量管理中，持续改进是非常重要的一环。
企业需要从产品、过程、服务等多个方面进行不断地改进，以适应市场需求的变化和提升质量水平。
7. 激励机制的建立：为了激励员工更加关注质量管理，企业需要建立一套有效的激励机制，使员工在质量管理工作中积极主动参与，促进质量管理的创新与发展。
8. 风险管理的重要性：在质量管理中不仅要注重产品质量的提升，还要关注风险管理。
企业要通过建立健全的风险管理机制，及时发现和应对各种潜在的质量风险。
9. 法律法规的遵守：企业在进行质量管理时需要严格遵循相关的法律法规，确保产品和服务符合相关标准，以避免因质量问题导致的法律纠纷和损失。
10. 客户需求的持续关注：质量管理的最终目的在于满足客户的需求。
浅析企业质量管理体系的构建
浅析企业质量管理体系的构建作者：邵瑛来源：《中国市场》2013年第46期[摘要]企业建立质量管理体系是企业长久发展的根本保证。
企业质量管理体系的要素包括管理职责，资源管理，产品的实现过程以及测量、分析和改进四大类。
企业质量管理体系的构建包括质量体系的策划与设计、质量体系文件的编制与质量体系的运行、质量体系的审核和评审四个阶段。
[关键词]企业；质量；管理；体系；构建[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）46-0064-021企业质量管理体系概述11企业质量管理体系概念质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动要素，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。
12ISO 9001质量管理体系针对质量管理体系的要求，质量管理体系国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO 9000族系列标准，以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织，该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO 9001《质量管理体系要求》，它提出的要求是对产品要求的补充，经过数次的改版。
在ISO 9001∶2005族标准中将质量管理体系定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
我国也发布了同采用该系列标准的2000版 GB/T 19000质量管理标准。
我国国家质量监督检疫总局和国家标准化管理委员会于2004年8月30日联合发布了《卓越绩效评价准则》，并于2005年1月1 日起正式实施，为我国企业质量管理体系的构建提供了标准。
ISO9000企业质量管理体系及其在企业发展中的作用
ISO9000企业质量管理体系及其在企业发展中的作用ISO9000企业质量管理体系在企业发展中发挥着重要的作用。
首先，它可以帮助企业建立一个科学、系统的质量管理体系，确保企业的产品或服务能够符合客户的要求和期望。
ISO9000质量管理体系涵盖了从组织结构、资源管理、过程流程控制、设备维护、员工培训等方面的一系列要求，通过设立明确的责任与权力，有效地管理企业的各项活动，并通过流程控制和监测确保产品或服务质量的稳定和可靠。
其次，ISO9000质量管理体系可以帮助企业提高内部管理效率。
质量体系的建立与执行可以引导企业进行内部流程优化，并且通过流程的标准化和规范化，减少人为因素对产品或服务质量的影响。
此外，ISO9000质量管理体系对于企业的数据管理和信息流进行了规范，使得企业能够更加高效地获取和利用信息，提高决策的准确性和速度。
第三，ISO9000质量管理体系可以帮助企业提升品牌形象和竞争力。
由于ISO9000质量管理体系被广泛认可和接受，企业获得ISO9000认证可以向外界传递出企业重视质量、对客户负责的信息，从而提高企业的品牌形象和知名度。
此外，通过质量体系的建立和执行，企业能够不断改进产品或服务的质量，提高客户的满意度，并且在市场中赢得竞争优势。
最后，ISO9000质量管理体系可以帮助企业实现持续改进。
ISO9000标准要求企业建立持续改进的机制和过程，并通过内部审核和管理评审等方式，不断跟踪和改进质量管理体系的有效性和适应性。
持续改进的理念能够促使企业不断寻求优化和创新的机会，提升整体运营效率和质量水平。
综上所述，ISO9000企业质量管理体系在企业发展中发挥着重要作用。
通过建立科学、系统的质量管理体系，企业可以提高产品或服务的质量、提升内部管理效率、提升品牌形象和竞争力，实现持续改进，并最终推动企业向着可持续发展的目标迈进。
质量管理在企业发展中的作用
质量管理在企业发展中的作用随着市场经济的发展，企业管理越来越受到重视，质量管理作为企业管理的重要组成部分，越来越受到关注。
本文将从质量管理的概念和背景、质量管理的重要性和质量管理的实践应用三个方面来探讨质量管理在企业发展中的作用。
一、质量管理的概念和背景1.质量管理的定义质量管理是一种系统化的方法，旨在提高产品和服务的质量、客户满意度和企业绩效。
它涉及到企业的所有方面，包括研发、生产、销售和服务等。
2.质量管理的背景质量管理起源于20世纪50年代，随着工业化的进程和国际市场的竞争加剧，质量管理逐渐成为企业竞争的关键因素。
通过不断改进产品和服务的质量，企业可以提高客户的满意度，增强竞争力和品牌形象。
质量管理理念的不断发展和演变，使得质量管理成为一套科学的管理体系，可以帮助企业实现持续的改进和卓越的绩效。
二、质量管理的重要性1.提高产品和服务的质量质量管理可以帮助企业通过制定标准和规范，全面评估产品和服务的质量，进而实现持续的改进。
这不仅可以提高产品的质量，增加客户的满意度，还可以增强企业在市场上的竞争力。
2.减少质量损失质量管理可以通过严格的质量控制过程，尽早发现和纠正质量问题，减少成本和时间上的损失。
此外，质量管理可以帮助企业识别和消除生产过程中的不良因素，从而避免产品质量不一致和缺陷。
3.提高企业效率和利润率质量管理可以优化生产过程和质量控制流程，通过减少非必要的浪费和降低不良率，提高企业效率和利润率。
此外，质量管理可以帮助企业提高产品质量和服务水平，从而增加客户忠诚度和市场份额。
三、质量管理的实践应用1.制定质量标准和规范企业可以制定质量标准和规范，用于评估产品和服务的质量，并确保生产过程中的质量问题得到及时处理。
这可以通过ISO 9000等质量管理体系认证来实现。
2.进行质量控制和改进企业可以通过对生产过程中的参数和指标进行监控和分析，及时发现和处理实际或潜在的质量问题，并制定有效的改进措施以避免再次发生。
浅析全面质量管理如何与企业战略和发展相结合
浅析全面质量管理如何与企业战略和发展相结合全面质量管理和企业战略的相互关系是推动企业发展的重要因素。
企业需要将全面质量管理融入到战略规划中，以达到质量、效益、效率的最优化。
本文将从全面质量管理的概念和原则、企业战略和发展、全面质量管理如何与企业战略和发展相结合、企业案例等方面进行阐述。
一、全面质量管理的概念和原则全面质量管理的定义及历史渊源。
全面质量管理是在总质量管理（TQM）的基础上发展起来的，是一种基于全员参与的持续改进的管理方法，其关键在于以客户为中心，通过优化内部管理和流程实现企业质量和效益的提升。
全面质量管理的八项原则分别是以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程管理、系统方法、持续、循证决策、与供方互利。
其中，以顾客为关注焦点是全面质量管理的核心，基于对客户需求的深入了解，确立了企业质量与客户的密切关系，可以提高客户满意度和市场竞争力；领导的作用是重要的核心力量，只有高层管理者坚定的支持，全员参与的态度才能进一步加强；员工参与则是推动企业全面质量管理成功的重要因素，只有员工的积极参与和认可，全面质量管理才有可能落地；过程管理是全面质量管理中的另一重要概念，通过深入理解和优化过程，在不断改进和优化中，提高生产效率和降低成本；系统方法是全面质量管理的核心思想之一，强调所有活动都是相互关系和相互支持的，通过建立相互协调的活动网络来实现整体效益的最大化。
不断改进是全面质量管理的目标，关注持续改进和优化，不断提高效率和质量；决策基于事实是全面质量管理的另一重要概念，关注数据和事实，而不是主观臆断，这样可以修改和改进系统或流程，提高效率和质量；供应商关系是重要的组成部分，通过建立相互支持和合作的供应商关系，可以提高产品质量和效率。
二、企业战略和发展企业战略和发展的概念和意义。
企业战略是企业经营的方向和目标，通过战略规划，企业可以发挥自身的优势，充分利用市场机会，提高竞争力，实现经济利益的最大化。
浅析质量红线管理在企业生产中的作用
浅析质量红线管理在企业生产中的作用质量红线管理是一个重要的管理概念，它的主要目的是确保产品或服务达到最高质量标准，从根本上提高了顾客满意度。
在现今竞争激烈的市场中，质量红线管理在企业生产中发挥着至关重要的作用。
I. 介绍质量红线管理的概念及重要性质量红线管理是指为了确保企业产品或服务的质量，通过依据规定的红线，明确限定产品或服务的质量要求。
它将企业的质量标准与正确与错误、安全与危险等进行划分，明确质量的上线，防止产品或服务的质量超出红线范围而给用户带来风险和危害。
质量红线管理对于企业的重要性不言而喻。
首先，它能够帮助企业控制质量风险，保证产品或服务在安全合理范围内。
其次，它能够创造一个稳定的供应链，提高企业与供应商之间的信任，减少不必要的质量风险控制成本。
第三，它能够提升企业的品牌形象，让顾客看到企业对产品或服务质量的重视，增强用户的信任感。
II. 质量红线管理的应用1. 介绍质量红线管理在企业生产中的应用质量红线管理在企业生产中的应用重点在于确保产品或服务在质量红线内部。
企业可以通过对于产品生产、顾客服务和供应链管理等方面进行相关规定和监管，确保任何一个步骤的疏漏都不会对最终的产品或服务质量产生威胁。
2. 分析质量红线管理在过程管理和结果管理中的作用在过程管理中，质量红线管理能够帮助企业规范化生产过程，减少因为人为操作而导致的错误和缺陷。
在结果管理中，质量红线管理能够确保产品或服务达到最终用户的预期要求，并且在质量红线范围内，确保用户的安全和健康风险得到控制。
III. 实施质量红线管理的步骤1. 展示实施质量红线管理的步骤（1）制定质量红线标准。
（2）制定产品和服务生产过程的流程。
（3）建立监控和检验机制。
（4）建立红线超出控制方案。
（5）建立质量问题反馈和改善系统。
（6）将质量红线纳入企业标准体系2. 强调质量红线管理的制度化和规范化质量红线管理必须要制度化和规范化，否则就无法发挥它的作用。
浅析企业如何加强过程质量控制
浅析企业如何加强过程质量控制随着市场经济和全球化的发展，企业竞争日益激烈。
企业想要在市场中立足并且发展壮大，就必须提高产品或服务的质量。
过程质量控制是保证产品或服务质量的一个重要方面。
本文将浅析企业如何加强过程质量控制。
一、建立完善的质量管理制度企业需要建立起完善的质量管理制度，这是确保产品或服务质量标准化的一个重要手段。
制度应该明确产品生命周期中的各个环节，职责分工明确，每个环节应该配备相应的人员和设备，确保每个环节的产品或服务都符合标准。
同时，企业需要加强对质量管理制度的监督和评估，及时发现和解决问题。
二、加强过程管控过程管控是保障产品或服务质量的直接手段，是指在产品或服务生产的各个环节中，引入控制措施，以便在过程中及时发现并纠正问题。
在加强过程管控时，企业需要关注以下三个方面：1、预防性控制预防性控制指在产品或服务生产过程中，考虑到可能出现的问题，采取预防措施避免问题的出现。
例如，在加工过程中，通过严格的工艺要求和材料选择，确保产品质量的稳定。
在服务过程中，通过严格的服务流程和质量标准，避免出现服务质量差的情况。
2、监督性控制监督性控制指对生产过程进行实时监控和检查，及时发现和解决问题。
例如，通过检查产品外观、尺寸和材质等，发现产品制造过程中的问题。
在服务过程中，监控服务人员的服务质量，及时纠正问题并采取措施提高服务质量。
3、反馈性控制反馈性控制是指在生产过程结束后，进行后续的反馈，发现和解决问题。
例如，在产品检验过程中发现问题，需要跟踪问题的原因并及时更正。
在服务过程中，通过客户满意度调查等方式，发现客户反馈的问题，并及时解决。
三、加强人员培训质量管理关键在人，企业需要加强对员工的培训，提高员工的质量意识和质量控制技能。
员工的知识水平和技能水平直接影响产品或服务的质量和客户的满意度。
因此，企业需要定期举办内部培训，提高员工的技能和质量意识。
四、利用信息技术信息技术的应用可以帮助企业更好地进行过程质量控制。
质量管理文化在企业发展中的作用研究
质量管理文化在企业发展中的作用研究随着市场经济的发展，企业之间的竞争也越来越激烈。
在这样的环境下，如何提高企业的竞争力，成为了企业管理者们所关注的一个重要问题。
质量管理文化便是其中的一种解决方案。
质量管理文化在企业发展中的作用不容忽视。
一、质量管理文化的定义质量管理文化是一种关注质量的文化现象，是企业在日常生产经营活动中对质量的关注、把控和管理。
它包括产品的质量、管理制度的质量、员工的质量和企业形象的质量等多个方面。
质量管理文化是企业内部的一种文化氛围，它是一种“先天性”的管理方式，确保企业实现长时间内的经营持续和发展，以及满足客户需求。
二、质量管理文化的意义1. 提升企业核心竞争力企业的核心竞争力，不仅仅体现在产品质量上，更体现在企业的文化氛围上。
如果企业拥有良好的质量管理文化，那么企业内部的管理水平、员工素质、工作效率以及对市场变化的敏锐度等都将得到提高，从而为企业打造核心竞争力奠定基础。
2. 构建企业品牌形象企业的品牌形象，不仅仅体现在产品的高质量上，更体现在企业的文化氛围、企业的社会责任感和企业的形象传播上。
如果企业拥有强大的质量管理文化，那么员工的态度、工作效率、安全环保等方面都将得到提升，从而提高企业的社会认知度，进而打造企业的品牌形象。
3. 提高客户满意度客户是企业存在的根本。
在企业发展过程中，如果能够建立一个有良好质量管理文化的工作模式，那么企业所生产的产品、提供的服务等多个方面都将得到优化，从而提升产品的质量、服务的质量和客户满意度。
三、质量管理文化的实践1. 建立质量管理文化企业应该建立一个以质量为核心的管理模式，将从质量管理到质量文化的转变作为企业的目标，并制定出一系列具体的措施和方法，从而逐渐推进质量管理文化的建设。
2. 推崇质量精神企业应该在员工中间推崇质量精神，鼓励员工关注质量，提高对自己的工作要求和对产品质量的要求，创造一个质量工作中积极上进、质量监督中相互监督、质量管理中相互支持的文化氛围。
质量管理在企业中的应用和发展
质量管理在企业中的应用和发展质量是商业世界中最重要的组成部分之一，因为它是企业行为的媒介之一，能够直接影响到组织的盈利与成功。
因此，质量管理已成为企业取得成功的必要步骤。
在不同的领域中，质量管理的概念和应用都有所不同，但所有企业都需要确保自己的产品和服务符合客户的期望，并在成本和市场压力下保持高水平的质量。
一、企业质量管理的重要性质量是企业的核心竞争力之一，为企业建立品牌形象和信任影响甚广。
质量管理可以确保产品和服务的数量、准确性、一致性和稳定性。
这将有助于企业提高客户满意度和提高客户忠诚度，从而增加用户信任和用户体验，提高市场份额和收入。
与此同时，质量管理还可以有助于企业提高效率和生产率，降低成本。
通过设立有效的检测手段和审查机制来制定制度性措施，来纠正和完善企业中存在的问题和不足，从而提高企业生产效率、资源的利用效率及减少生产过程中的损耗。
二、质量管理在企业中的应用1、总体质量管理全面质量管理（TQM）是一整套基于过程的方法，旨在使企业的业务流程更完整、更可靠。
它涉及所有部门的人员，旨在促进全员员工的参与，不断改进组织中的所有方面。
全面质量管理包含客户沟通、供应商关系、人员培训和生产质量控制等各个环节。
2、ISO 9000标准国际标准化组织（ISO）制定了ISO 9000家族标准，ISO 9000是一套标准，包括质量管理、客户满意度、质量保证，是质量管理最常用的标准。
ISO 9000标准概念简洁明了，提出了ISO 9001 (质量管理体系)、ISO 9002 (生产和供应的质量管理体系)、ISO 9003 (仅适用于产品的检验和测试)三项标准化范畴。
ISO 9000标准可以促进企业全员员工的参与，使企业质量控制更简单、有效，从而提高产品和服务的质量。
3、六西格玛法六西格玛法是一种管理方法，主要用于提高产品和服务的质量。
它通过收集数据来确定问题，并采用改进过程来解决这些问题。
六西格玛法通过收集数据来确定问题，使用统计工具和数据分析方法来解决问题。
浅析质量管理在企业发展中的作用
企业与管理经济与社会发展研究浅析质量管理在企业发展中的作用唐山三友化工股份有限公司 陈明辉摘要：企业经营管理的最终目的是取得绩效，为了使管理工作能够起到事半功倍的效果，企业必须规范管理体系、保障工作质量、提高工作效率。
通过组织和推动质量管理工作，使企业以最经济的成本保证其产品和服务满足顾客的期望和要求，从而赢得市场竞争优势；各主导产品优等品率、顾客满意度在行业领先。
关键词：管理体系；企业发展；质量管理为更好的促进企业发展，为公司各项工作持续高效开展，公司应开展质量管理，注重质量提升，建立、完善企业质量管理体系，理顺工作程序，规范管理行为，提升公司整体质量管理水平，推动质量信誉建设。
一、质量管理原则（1）科学、公平、公正原则：以先进的检测设备、检验标准和规范的管理制度、体系,保证质量检验的科学性、公平性、公正性。
（2）全员参与、预防为主原则：通过提高全员质量意识、提升专业技术水平、夯实质量管理基础等措施的实施，对可能发生的质量事故实现管理前移、提前预防。
（3）服务生产、顾客至上原则：质量管理围绕服务生产、促进生产的安全稳定运行开展，通过强化过程控制，以顾客为中心，将用户要求作为第一标准，持续改进产品质量，确保顾客的满意度和忠诚度。
（4）科技进步、科技创新原则：组织技术攻关，加大技术投入，不断实施科技创新，以产品质量的不断提升和新产品研发促进品质增效。
二、质量管理内容（1）为有效推动质量管理工作成立专职质量管理部门，主要职责为：a.负责组织各部门进行质量理念的宣传、普及，质量管理专业知识的培训等工作。
b.负责质量管理体系日常运行的监督工作和每年上级部门监督审核的组织工作。
c.及时了解产品生产过程质量、成品质量、包装质量及仓储状况，对发现的问题及时和相关部门沟通，做好相应的督导、检查和考核。
d.与生产、销售、质监等部门紧密结合，及时了解用户反馈的质量问题，处理由此产生的质量纠纷，建立健全质量信息档案，针对措施落实情况做好相应的督导、检查和考核。
浅析当前质量管理方式对企业发展影响
企业的竞争形势越发的严峻，社会对于企业的发展要求也越来越高。企业要想不被市场所淘汰，就要加强自身的质量管理，不断的完善和创新质量管理的内容和方法，以满足企业不断发展的需要。不仅要总是产品的质量，还要重视服务质量、管理质量。根据市场的变化和企业的实际情况对企业管理进行深度的改革和创新，提高企业各方面的质量管理工作，以提升企业的整体管理水平，推动企业的可持续发展。
[2]一贯质量管理方式是保证产品质量的有效途径[J].周世春,王国清,孙震.中国质量. 2004(08)
[3]建筑工程人工费改革浅析[J].李成栋.工程造价管理. 2017(01)
[4]创新质量管理方式方法[J].沈春光.施工企业管理. 2018(01)
2、为顾客服务的思想
为顾客服务的思想应该贯穿整个质量管理工作的全过程，无论是在产品的生产上，还是对服务制度的制定和实施上，都要充分考虑顾客的需求，以顾客的利益为主，对企业实施质量管理。尤其是在企业的内部，由于很少有作人员直接接触顾客，所以这种意识可能比较淡薄，很多员工重视的是生产，却不能将手中的每一项环节和操作步骤当做自己的顾客，要保证整条生产线的质量就要重视每一个环节，要像重视自己的客户一样重视每一道工序，严格的按照产品的要求进行操作。
关键词：质量管理方式；企业发展影响；对策
1.现代企业质量管理的重点内容
1.1保持不断改进的状态
当前时代是不断发展的时代，无论是技术、理念还是企业模式等都在发生着日新月异的变化，而企业要想跟上时代的步伐，保持持续稳定的发展，就要在各方面进行不断的改进，去适应市场的变化。因此质量管理的首要内容就是保持不断的改革，对新的管理理念、管理手段和管理技术，以市场的需求和实际经营情况为基础，推动企业的相关质量管理工作的创新和改革。只有保持不断的进步，才能在市场竞争中脱颖而出，不至于被淘汰出局。
品质管理在企业发展中的作用
品质管理在企业发展中的作用品质管理是企业中一项重要的策略，它涉及到各个方面，从生产制造到客户服务，从供应链管理到组织文化。
品质管理的目标是通过不断改善和优化各个环节，提供高品质的产品和服务，以满足客户需求并促进企业的可持续发展。
在企业发展中，品质管理起着至关重要的作用。
品质管理可以提高产品质量。
对产品进行控制和监督，确保产品质量符合标准和规定。
通过采用先进的生产技术和流程，建立完善的质量管理体系，及时发现和解决生产过程中的问题，降低产品的不良率，提高产品的合格率。
高质量的产品能够提升企业的竞争力，获得更多的市场份额。
品质管理有助于提高客户满意度。
通过对客户需求进行充分的了解和把握，企业可以根据客户的要求定制产品和服务，提供更加个性化的解决方案。
同时，品质管理也包括对客户反馈的认真分析和处理，及时采取改进措施，提高客户对企业的满意度。
客户满意度的提高可以带来口碑的传播和客户的忠诚度，为企业开拓更大的市场和业务机会。
第三，品质管理能够提高运营效率。
通过建立科学的管理体系和流程，标准化和规范化各个环节的操作，减少资源的浪费和能源的消耗。
合理配置和利用人力、物力和财力资源，提高生产效率和服务效率。
品质管理从根本上提高了企业的效能，使企业在同样的资源投入下能够实现更好的输出，有效降低了成本并提升了盈利能力。
第四，品质管理可以促进企业的持续改进。
品质管理不仅仅是一次性的活动，而是一个持续改进的过程。
通过对各个环节的不断分析和评估，发现问题、找出原因并制定改进措施，使企业能够持续地提高效率和品质水平。
持续改进使企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并适应市场的快速变化。
品质管理可以增强企业的声誉和信誉。
高质量的产品和优质的服务可以树立企业的良好形象，赢得消费者的认可和信赖。
企业的声誉和信誉在市场竞争中非常关键，可以为企业带来更多的商机和合作伙伴，提高企业的影响力和竞争力。
综上所述，品质管理在企业发展中起着至关重要的作用。
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浅析企业发展中的质量管理
有人说，资金是企业的血液。
这话不错，一个企业的正常运作的确离不开资金的支撑。
那产品的质量呢？依我之见，产品的质量是打造企业信誉的重要方式，而信誉，可以毫不夸张的说是企业的生命。
由此而来，作为一个有前瞻性的企业，其企业的发展必须重视质量管理，甚至于说，质量管理这一环节是决定一个企业能走多远至关重要的一环。
纵观目前市场上耳熟能详，长盛不衰的品牌，它们之所以能成为品牌，除去广告的作用外，更多的是因为其有过硬的质量作后盾。
质量的好坏谁说了算？不是企业自己，而是消费者。
产品是卖给消费者的，消费者会选择哪种产品，他最先考虑的就是质量。
在这一方面，许多名牌企业都做的比较到位，与此同时也留下了一些关于质量管理方面的有名的案例，其中，海尔集团就是一个比较典型的例子：
1985年，一位用户向海尔反映：该工厂生产的电冰箱有质量问题。
于是海尔的首席执行官张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台。
在研究处理方案时，干部们提出意见：可作为福利低价处理给本厂员工。
但张瑞敏却做出了一个有悖常理的决定：开一个全体员工现场会，把76台冰箱全部当众砸掉！而且，就由生产这些冰箱的员工亲自来砸。
闻听此言，许多老员工当场就流泪了。
要知道，那时候海尔不景气，连开工资都十分困难！况且，在那个物资相对紧缺的年代，别说是正品，就算是次品也要凭票购买。
张瑞敏的决定让大家心痛不已，甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。
但张瑞敏明白：如果放行这些达不到质量的产品，就等于在用姑息的做法，告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，那么今天是76台，明天就可以是760台、7600台……所以必须实行强制，必须要有震撼作用！因此，张瑞敏选择了不变初衷。
结果，就是那一柄大锤，伴随着阵阵巨响，真正砸醒了海尔人的质量意识！从此，海尔人砸毁76台不合格冰箱的故事就传开了，那把著名的大锤也被摆在了海尔的展览厅里，让每一个新员工参观时都能牢记质量的重要。
张瑞敏用他的大锤，不仅砸掉了冰箱，更将质量的概念真正砸进了海尔人的心里，让海尔在20多年后的今天，仍在家电行业中稳如泰山。
在海尔有这样一句话：有缺陷的产品，就是废品。
提起海尔集团，这一案例就会不自觉的浮现在我们的脑海中，与此同时，其首席执行官也给我们很好地上了一堂关于质量管理的课程。
一、质量管理八项原则：
随着全球竞争的不断加剧，质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。
一个组织应具有怎样的组织文化，以保证向顾客提供高质量的产品呢？ISO/TC176/SC2/WG15结合ISO9000标准2000年版制订工作的需要，通过广泛的顾客调查制订成了质量管理八项原则。
原则1—以顾客为中心
组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
原则2—领导作用
领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。
所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。
原则3—全员参与
各级人员都是组织的根本，只有他们的充分参与才能使他们的才干为组织带来受益。
原则4—过程方法
将相关的资源和活动作为过程来进行管理，可以更高效地达到预期的目的。
原则5—系统管理
针对制订的目标，识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。
原则6—持续改进
持续改进是一个组织永恒的目标。
原则7—以事实为决策依据
有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上。
原则8—互利的供方关系
组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力。
对于以上的八条原则，作为一个企业的自身，必须有深刻的理解与把握，并将其落实到日常的生产实践的质量管理中去：
原则1以顾客为中心与所确定的顾客要求保持一致。
了解顾客现有的和潜在的需求和期望。
测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。
原则2领导作用设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。
明确组织的前景，指明方向，价值共享。
设定具有挑战性的目标并加以实现。
对员工进行训练、提供帮助并给予授权。
原则3全员参与划分技能等级，对员工进行培训和资格评定。
明确权限和职责。
利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任。
原则4过程方法建立、控制和保持文件化的过程。
清楚地识别过程外部/内部的顾客和供方。
着眼于过程中资源的使用，追求人员、设备、方法和材料的有效使用。
原则5系统管理建立并保持实用有效的文件化的质量体系。
识别体系中的过程，理解各过程间的相互关系。
将过程与组织的目标相联系。
针对关键的目标测量其结果。
原则6持续改进通过管理评审、内/外部审核以及纠正/预防措施，持续地改进质量体系的有效性。
设定现实的和具有挑战性的改进目标，配备资源，向员工提供工具、机会并激励他们为持续地为改进过程做出贡献。
原则7以事实为决策依据以审核报告、纠正措施、不合格品、顾客投诉以及其他来源的实际数据和信息作为质量管理决策和行动的依据。
把决策和行动建立在对数据和信息分析的基础之上，以期最大限度地提高生产率，降低消耗。
通过采用适当的管理工具和技术，努力降低成本，改善业绩和市场份额。
原则8互利的供方关系适当地确定供方应满足的要求并将其文件化。
对供方提供的产品和服务的情况进行评审和评价。
与供方建立战略伙伴关系，确保其在早期参与确立合作开发以及改进产品、过程和体系的要求。
相互信任、相互尊重，共同承诺让顾客满意并持续改进。
二、质量体系的建设
质量管理原则确立了企业的质量管理思想，但是，仅仅有了这一思想还是不够的，企业必须有相应的质量体系将这一思想和原则切实地落实到生产中去，而质量体系的建设又是企业所面临的一个重要课题。
质量体系是实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源。
质量体系的建立是一个系统工程，它具有（一）整体性：要求以整体或全局观念协调各要素之间的关系，使质量体系达到最佳组合；（二）相关性：质量体系各要素具有一定的联系，相互依赖、相互制约，组成一定的活动规律；（三）目的性：质量体系是企业为了实现特定的目标而建立的，各要素都要围绕着质量目标运转，以达到目的；
1、质量体系结构设计
此阶段是建立质量体系的基础，需要解决认识上的问题和组织落实工作。
根据石油企业自身的特点，对石油产品生产单位质量体系实施认证，是对以往体系的考核的继续和发展，它是提高石油产品质量、确保相应单位沿着科学化的道路进行发展和生产的需要。
同时，质量体系取得认证合格，更加有利于石油企业适应国内外环境，提高生产技术和进一步开拓国内外市场经济发展的需要。
2、质量体系文件编制阶段
质量体系文件的编写过程，是质量体系建立和完善的过程，要做到文文相符，即编写的文件一定要覆盖选定的模式，该说的一定要说到，典型的质量体系文件由三部分组成：质量手册，质量此行程序和作业文件。
3、质量体系实施运行阶段
文件化质量体系建立后，还不是成熟的标志，必须在文件运行中，尤其在运行初期要加强对体系文件运行的信息反馈、审核、评审，以便及时协调更改、完善，力求做到文实相符。
三、在质量管理的过程中，应注意的环节：
（一）领导重视
质量作为企业的生命，作为领导者必须从思想上真正地认识到质量的重要价值，并将其作为一种企业文化贯彻在企业发展的始终，因此，领导必须重视质量的管理，并且将这种意识传递给各个员工，如此一层层落实下去，才能真正地实现质量管理及其体系的建设与实现。
（二）依靠群众
质量管理是一项系统工程，涉及全员、全过程、全方位，甚至于消费者，因此，要充分依靠群众，如果每个工作人员都在自己的岗位上严格按照程序办，质量管理的建设就有了成功的保障。
与此同时，也需要适当接受消费者的信息反馈。
所以质量责任制要层层落实，直到每个员工，具体控制到每个工位。
要使每位员工都认识到，质量不光是质量部门的事，而是所有人的事，每个部门的员工都要明确自己的职责范围，依靠群众搞好质量管理。
（三）科学管理
质量管理建设要走程序化，标准化，科学化管理道路。
所谓科学化管理就是一切按标准，程序是否严格：三看在检查中发现的质量信息，是否能够迅速反馈回去，属于立法问题，要改进标准或程序，属于执行问题要加强监督控制，使治理立法-控制-检查-立法不断循环往复，形成闭环，推动质量管理的科学化。
（四）严格制度
质量管理是综合性的质量建设，也是质量体系的文件化落实，既适用于内
部质量管理也适用于外部质量保证能力的证明。
因此，必须严格遵守执行，要求做到有法必依，违法必究。
要严格执行奖惩制度，实行质量否决。
参考资料：1.《质量管理原则及其应用指南》
2. 《航空科学技术》1998.6。