管理哲学新论课件-第六章
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《管理哲学》PPT课件
（5）什么东西是经常遭遇误解的？需要重新 再认识，比如“综合素质”。
（6）什么东西是你独特的能力和竞争力？深 潜、细节和韧性（不是固执）？比如你去 应聘一个职位，要让对方相信你是最好的 选择——是什么？
（7）什么东西是你做不了的？你不应当纠缠 不休的？比如有些方面要放弃，要采取减 法等。
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基本素质
1，学会思考 ——先有思想再有行动和管理工具；纸上 谈兵的重要性。避免莽撞和冲动。 ——《孙子兵法》中不战而屈人之兵的道 理。
2，考虑效率 ——方法决定目标；授人予渔（而非鱼） ——欲速则不达：沙盘推演之后行动
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3，角色扮演 ——进入角色·小说 ——未来角色设想和扮演；假如我是现在 的我的上司 ——主动帮助你的上司
9，在正式工作之前积累经验 ——抽象的经验：善始善终努力做过一件事 ——具体的经验：和未来有关的工作 ——为自己的未来而实习
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10，所有员工的行为都代表企业 ——责任 ——义务大于权利或者优先于权利 ——你和老板是契约关系 ——老板与员工相互忠诚 ——假如上司或者老板犯错误了怎么办？ 为什么有时候好建议不被接受也不应生气 ？
陈少峰：《学而优则商》 • 陈少峰：《企业文化与企业伦理》 参考书： • 彼得·德鲁克的著作 • 杰克·韦尔奇：《杰克·韦尔奇自传》 • 《孙子兵法》
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• 吴晓波著：《激荡三十年》 • 郭士纳著：《谁说大象不能跳舞》 • 汤姆·彼得斯等著：《追求卓越》 • 西德尼·谢尔顿自传：《我的另一面》 • 韩非：《韩非子》 • 贺麟：《文化与人生》 • 陈少峰：《正义的公平》
价值的制度化。
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6，分析一次创业与二次创业的区别和联系。 7，企业家和高级职业经理人的互补性和冲突
管理哲学新论第二版
科技革命与决策优化系统
科技革命对社会生产力发展的作用 （1）科学革命所引起的理论的更新通过转化的途径变成
了强大的生产力 （2）人们还利用新的科学理论进行技术发明，从而大大
提高了生产力 （3）科技革命也促进了人们在认识上的进步和观念上的
变革。 科技革命对管理决策的影响 （1）使管理决策在方法、手段等方面发生了重大变化 （2）是管理决策具有了新的特点 什么样的决策才称得上科学决策？
默里和麦克莱兰的需要理论；马斯洛的需要理论
注重研究人性理论，搞好企业管理
Y理论与企业管理；超Y理论与企业管理；Z理论与企 业管理
领导行为理论与企业管理
双因素模式与企业管理；领导方式与企业管理
管理主体和管理客体的关系
管理主体和管理客体的相互区别与对立 管理主体和管理客体的相互依赖、相互统一 管理主客体的交互作用
管理哲学新论（第二版）
主编：杨伍栓
辅导班别：11秋行政管理专业 辅导老师：苏文忠
绪论
管理哲学的定义和特点
定义：管理哲学就是研究管理领域中具有世界观和方 法论意义的系统理论。
特点： （1）它属于哲学范畴，具有较高层次的概括性，不同 于一般的科学理论。 （2）它又不同于一般的哲学，它是从管理活动和管理 科学中概括出最一般的本质和规律，对于管理领域来 说，具有普遍性意义。
科技革命与决策方法、决策思维
科技革命促进了人的思维能力、思维方式的发 展
科技革命促进了决策思维方式的变化
第五章 管理运动过程中的哲学问题
管理计划的映构过程及重要作用
管理计划的映构过程Fra bibliotek理计划的作用 （1）只有科学地制订计划，才能协调与平衡多方
面的活动。 （2）计划可以帮助管理者建立管理目标，是管理
《管理哲学新论》
《管理哲学新论》课程说明一、课程概况（一）课程性质本课程是开放教育试点管理学科公共管理类行政管理专业两年制本科（专科起点）的必修课，课内学时72，4学分，开设一学期。
（二）本课程采用的教材主教材是《管理哲学新论》，杨伍栓编著，北京大学出版社2003年2月第一版。
二、教学方案（一）教学媒体的种类和使用要求●文字主教材为主要教学媒体，即杨伍栓编著的《管理哲学新论》，配套资源有：网络视频、网上答疑、电子信箱、电话咨询、面授辅导。
● （二）教学方式方法●自学为主：不少于36学时；面授辅导：宜少而精，突出重点。
具体由各办班电大组织实施，面授辅导不超过36学时。
（三）形成性考核要求●形成性考核以平时作业的形式完成，本课程计划安排四次作业，由省电大统一布置，辅导教师负责评阅，作业成绩占课程总成绩的20%。
●三、教学内容：●绪论；第一章矛盾统一体中的管理主体；●第二章矛盾统一体中的管理客体；●第三章科学的思维方法与现代管理；●第四章管理决策中的哲学问题；●第五章管理运动过程中的哲学问题；●第六章管理协调中的哲学问题；●第七章管理伦理论；●第八章管理价值观；●第九章经济管理中的哲学问题；●第十章社会管理中的哲学问题；●第十一章城市管理中的哲学问题（一）：城市管理主体；●第十二章城市管理中的哲学问题（二）：城市管理客体；●第十三章乡镇行政管理的主体和客体。
●四、课程的目的与要求●通过本课程的教学使学生了解管理哲学的概况，理解这门新兴的交叉学科的性质、特点、对象和范围，把握其主要内容。
结合哲学和管理的发展史，尤其要重点掌握中国传统管理哲学的思想。
●教学过程中要注重案例分析，结合哲学原理与现代管理学理论进行教学。
通过对管理领域不同方面、不同环节、不同过程、不同层次问题的分析和探讨，提高学生对管理问题的哲学认识，培养学生在管理问题上的哲学素养。
五、考试说明●（一）考试的性质及方式●期末采用闭卷考试，时间2小时。
●（二）考试成绩计核方法●形成性考核成绩占20%，期末考试占80%。
管理哲学新论
7、无违。这一观点出自论语32，表示无论孝敬亲人还是治国，都不要 违反常规和事理，这才是无为而治。后来许多人以儒解道，认为“无为” 就是“无违”，“无为而治”就是在不违背客观规律和自然天性的情况 下，达到天下大治。 8、顺其自然。道家认为天地万物都由道化生，而道的最根本规律就是 自然而然，所以人类应该仿效大道，顺其自然。故老子主张：“人法地， 地法天，天法道，道法自然”，黄老道家也主张：““以虚无为本，以 因循为用”，所谓因循就是因循万物天性，即自然而然的状态，无为而 治，让事物按照自身的必然性自由发展，使其处于符合道的自然状态， 不对它横加干涉，不以有为去影响事物的自然进程。也只有这样，事物 才能正常存在，健康发展。所以在道家看来，为人处事，修心炼性，都 应以自然无为为本，避免有为妄作。严君平说："有为之为有废无功；无 为之为成遂无穷……览天地之变动，观万物之自然，以睹有为乱之首也， 无为治之无也。"(《道德真经指归· 卷八》)如果人为干涉事物的发展进程， 按照某种主观愿望去干预或改变事物的自然状态，其结果只会是揠苗助 长，自取其败，因此，明智的人应该采取无为之道来养生治世，也只有 如此，才能达到预期的目的。
3、为无为。这是老子自己的说法，根据他的“为学日增为道日损”、“辅 万物自然而不敢为”、“损之又损以至于无为”的说法，为道着损到最后， 自然没有什么可损的了，自然达到老子的最高境界“夫莫争，则天下莫能 与之争”，即水的境界了，也就是潜隐默化的无为而治了。 4、上无为而下有为。这是道家和法家共有的观点，体现了一定的分权思想。 这可以从老子的“上德无为，而无以为；下德有为，而有以为”、庄子的 “上必无为而用天下，下必有为为天下用”、黄老道家和法家则主张“君 道无为，臣道有为”等说法中得到证明。。 5、有所为有所无不为。比如魏晋学者郭象点评庄子时认为“樵夫有为于斧， 而无为于木；船夫有为于桨，而无为于水；上有为于臣，”而无为于具体 事务。 6、案法而治。这是黄老道家和法家的共同主张。比如黄老道家代表人物慎 到曾说：“官不私亲，法不遗爱，上下无事，唯法所在”，黄老帛书也说： “道生法。法者，引得失以绳，而明曲直者也。故执道者，生法而弗敢犯 也，法立而弗敢废也。故能自引以绳，然后见知天下而不惑矣”。
管理哲学专题2共42页PPT资料
从理性主义直接得出来的管理原则基本上就是 “效率最大化”原则。
管理既包含事实要素，也包含价值要素。管理实 践既受事实要素的制约，又受价值要素的影响。
‘有限理性’的概念。
汤姆.彼得斯对管理理性主义的批判
彼得斯是对管理理性主义进行批判的最有代表性 的人物之一。
他认为, 理性主义传统把西方现代管理引向歧途。 他反对理性主义所进行的各种盲目分析, 尤其是定
管理的非理性倾向——是对企业管理中理性主义 占主宰地位的管理思想和管理方法的批判。
行为科学理论的产生，开辟了社会人的时代，认 识到人的非理性的作用。
行为科学学派的‘社会人’假设并没有摆脱理性 主义的影响，对人的理解层次和基本的思维方式 并没有实质性的转变。
西蒙对管理理性主义传统的批判
决策理论的代表人物西蒙以批判理性主义传统而 著称。
现代主义&后现代主义
现代主义：期待找到统一性，一致性、秩 序、成体系的总体性、客观真理、永恒性
后现代主义：强调非中心化，反正统性， 否定性，多样性、无序、非一致性、多元 论和变化
现代主义&后现代主义
对理性的批判和对人类主体的批判是后现代主义 哲学的重要理论内容
1）现代主义反对旧传统，古典的中心，但是仍建 立自己的中心、体系。而后现代主义反对现代主 义的中心，但不建立自己的中心。 2）现代主义强调人的主体地位，而后现代主义反 对绝对的主体。强调人与人之间的差异性，个性 和不确定性。人是历史的产物，是各种各样的社 会、政治、经济和文化因素的产物。
理性和非理性，理性主义和非理性 主义
狭义：理性是相对于感性的。
广义：理性——以理性思维、逻辑思维为基础的 认知； 非理性——以非逻辑思维形式出现的因素， 包括情感、意志、幻想、想象、顿悟、灵感、直
管理既包含事实要素，也包含价值要素。管理实 践既受事实要素的制约，又受价值要素的影响。
‘有限理性’的概念。
汤姆.彼得斯对管理理性主义的批判
彼得斯是对管理理性主义进行批判的最有代表性 的人物之一。
他认为, 理性主义传统把西方现代管理引向歧途。 他反对理性主义所进行的各种盲目分析, 尤其是定
管理的非理性倾向——是对企业管理中理性主义 占主宰地位的管理思想和管理方法的批判。
行为科学理论的产生，开辟了社会人的时代，认 识到人的非理性的作用。
行为科学学派的‘社会人’假设并没有摆脱理性 主义的影响，对人的理解层次和基本的思维方式 并没有实质性的转变。
西蒙对管理理性主义传统的批判
决策理论的代表人物西蒙以批判理性主义传统而 著称。
现代主义&后现代主义
现代主义：期待找到统一性，一致性、秩 序、成体系的总体性、客观真理、永恒性
后现代主义：强调非中心化，反正统性， 否定性，多样性、无序、非一致性、多元 论和变化
现代主义&后现代主义
对理性的批判和对人类主体的批判是后现代主义 哲学的重要理论内容
1）现代主义反对旧传统，古典的中心，但是仍建 立自己的中心、体系。而后现代主义反对现代主 义的中心，但不建立自己的中心。 2）现代主义强调人的主体地位，而后现代主义反 对绝对的主体。强调人与人之间的差异性，个性 和不确定性。人是历史的产物，是各种各样的社 会、政治、经济和文化因素的产物。
理性和非理性，理性主义和非理性 主义
狭义：理性是相对于感性的。
广义：理性——以理性思维、逻辑思维为基础的 认知； 非理性——以非逻辑思维形式出现的因素， 包括情感、意志、幻想、想象、顿悟、灵感、直
管理哲学ppt课件
1
3、管理的文化方式 管理方法论的最大变化是管理文化的产
生。管理文化的兴起对应了管理的人本 路线。对人的充分重视、对人的作用的 充分认识，必然走向管理文化。在管理 方法论上已经形成的理性认识，往往是 规范化的管理的文化方式。 管理文化能够解决科学管理路线和人本 管理路线之间的矛盾和困境。
1
用文化来约束每个人的行为，约束每个 人的需要和利益，同时提升人的需要层 次，在不断扩大的个人的基本需要和企 业的发展及经济能力之间寻找平衡点， 使企业能够从多方面满足每个个人的需 要。
从劳动中获取满足；人可以自我控制，并具 有自我控制的能力；人可以通过对目标的参 与以达到自我意识与自我实现的满足；人会 追求责任，逃避责任只是经验的产物而不是 天性；多数人都对解决组织问题具有高度的 创造力；在现代工业条件下，一般人的智慧 潜能只能得到部分的发挥。
1
对应的管理措施： 通过对个人潜力的发掘来提高管理的效能，
最根本的作用是强化了人处理信息的能力，加强了人 与人之间的联系。信息技术的发展，使管理的进一步 技术化产生影响。 信息技术的发展更多地涉及到社会的形式系统，社会 的结构方面的稳定和变动。对于企业而言，企业规模 和企业形式的变化，带来工作本身的非规范化。
1
2、管理方法论的丛林化 时代的变化和信息技术的发展，要求必
变化最大的是企业组织中的基层人员， 他们将从原来的单调、重复的简单劳动 中解放出来，新的工作需要更多的工作 技巧，同时也要求从整体上对工作进行 思考。员工的工作主动性、系统思考的 能力、灵活性成为主要的标准。
管理人员的职责也同样发生着变化，从 监督的角色转变成为指导的角色。
1
3）以顾客为中心 全面解构的另一方面是企业文化的解构。
而这种潜力的发挥可以通过许多形式来实 现。 其中，比较普遍的如实行参与制，给予职 工一定的自主权和责任，这些措施可以提 高员工的工作积极性，发挥他们的人性积 极因素。
3、管理的文化方式 管理方法论的最大变化是管理文化的产
生。管理文化的兴起对应了管理的人本 路线。对人的充分重视、对人的作用的 充分认识，必然走向管理文化。在管理 方法论上已经形成的理性认识，往往是 规范化的管理的文化方式。 管理文化能够解决科学管理路线和人本 管理路线之间的矛盾和困境。
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用文化来约束每个人的行为，约束每个 人的需要和利益，同时提升人的需要层 次，在不断扩大的个人的基本需要和企 业的发展及经济能力之间寻找平衡点， 使企业能够从多方面满足每个个人的需 要。
从劳动中获取满足；人可以自我控制，并具 有自我控制的能力；人可以通过对目标的参 与以达到自我意识与自我实现的满足；人会 追求责任，逃避责任只是经验的产物而不是 天性；多数人都对解决组织问题具有高度的 创造力；在现代工业条件下，一般人的智慧 潜能只能得到部分的发挥。
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对应的管理措施： 通过对个人潜力的发掘来提高管理的效能，
最根本的作用是强化了人处理信息的能力，加强了人 与人之间的联系。信息技术的发展，使管理的进一步 技术化产生影响。 信息技术的发展更多地涉及到社会的形式系统，社会 的结构方面的稳定和变动。对于企业而言，企业规模 和企业形式的变化，带来工作本身的非规范化。
1
2、管理方法论的丛林化 时代的变化和信息技术的发展，要求必
变化最大的是企业组织中的基层人员， 他们将从原来的单调、重复的简单劳动 中解放出来，新的工作需要更多的工作 技巧，同时也要求从整体上对工作进行 思考。员工的工作主动性、系统思考的 能力、灵活性成为主要的标准。
管理人员的职责也同样发生着变化，从 监督的角色转变成为指导的角色。
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3）以顾客为中心 全面解构的另一方面是企业文化的解构。
而这种潜力的发挥可以通过许多形式来实 现。 其中，比较普遍的如实行参与制，给予职 工一定的自主权和责任，这些措施可以提 高员工的工作积极性，发挥他们的人性积 极因素。
《管理哲学》课件
05
结论：管理哲学的意义与影响
管理哲学对组织发展的影响
1 2
提高组织竞争力
管理哲学能够帮助组织明确核心价值观和使命， 提高员工的归属感和忠诚度，从而提升组织的竞 争力和市场地位。
促进组织变革与发展
管理哲学能够为组织变革提供指导和支持，帮助 组织适应外部环境的变化，实现可持续发展。
3
增强组织文化凝聚力
创新和变革。
03
可持续发展与管理哲学的融合
面对环境、社会和治理的挑战，管理哲学将更加注重可持续发展，推动
组织与社会、环境的和谐共生。
THANKS。
全球化视野要求企业注重跨文化沟通和合作，尊重不同国 家和地区的文化差异，建立共同的价值观念和经营理念， 实现互利共赢的局面。
管理哲学的可持续发展观
可持续发展已经成为当今社会发展的重要主题，企业管理也需要关注可持续发展 。企业需要注重环境保护、社会责任和经济效益的平衡，推动企业与社会的和谐 发展。
可持续发展观要求企业注重绿色生产、环保节能等措施的实施，推动企业向更加 环保、可持续的方向发展。同时，企业也需要关注员工福利和社区发展，积极履 行社会责任。
管理哲学是组织文化的重要组成部分，能够凝聚 员工的共识和力量，推动组织目标的实现。
管理哲学对个人职业发展的影响
提升个人职业素养
01
通过学习管理哲学，个人可以提升职业素养和综合能力，增强
职场竞争力。
明确个人职业规划
02
管理哲学能够帮助个人明确职业规划和目标，实现个人职业价
值的最大化。
促进个人成长与发展
决策伦理考量
管理哲学强调决策的伦理 考量，引导组织在追求利 益的同时关注社会责任和 道德伦理。
决策风险评估
管理哲学中国传统文化管理的多样性PPT课件
管理关系上，强调“忠”和“孝” 的等级性。
1、 秩序与礼
礼坏乐崩（《汉书》）（孟子说孔子的时代是邪说暴行的时代，臣弑君者有之，
子弑父者有之。）
子曰：天下有道，则礼乐征伐自天子出；天下无道，则礼 乐征伐自诸侯出。自诸侯出，盖十世希不失矣。自大夫 出，五世希不失矣。陪臣执国命，三世希不失矣。天下 有道，则政不在大夫。天下有道，则庶人不议。
积极方面：“忠”，消极方面：“恕” 。忠恕的综合是为仁之方，也是仁的本 身，所以曾参说:“夫子之道，忠恕而已 矣。”
3、性善论
告子：性无善恶
➢ 告子曰：“生之谓性。” ➢ 告子曰：“食色性也。” ➢ 告子曰：“性如湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则
西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。”
道法自然
• 道以它自己的状况为依据，以它内在原因决定了 本身的存在和运动，而不必靠外在其他原因。
• 自然——自己如此。不是指客观存在的自然界， 乃是指一种不加强制力量而顺任自然的状态。
• 老子提出“自然”的观念，目的在于消解外界力 量的阻碍，排除外在意志的干扰，主张任何事物 都应该顺任它本身所具有的可能趋向去运行。
孔子所说的仁，不是外在的、强 制性的，而是有其心理基础的， 这个基础就是孝。
为仁之方
➢ 子曰：“仁远乎哉，我欲仁，斯仁至矣。”（ 《述而》） ➢ 子曰：“有能一日用其力于仁矣乎?我未见力不足者。”
（《里仁》）
➢ 子曰：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人，能近取譬， 可谓仁之方也已。”（《雍也》）
无为而治的管理理念打破了传统的权威管理和严格管理， 意味着组织的分权，把权力从领导者手中分散到组织成员手中 ，成员获得了独立处理问题的机会。领导者则支持、指导、协 调成员的工作，激发成员的智慧。
1、 秩序与礼
礼坏乐崩（《汉书》）（孟子说孔子的时代是邪说暴行的时代，臣弑君者有之，
子弑父者有之。）
子曰：天下有道，则礼乐征伐自天子出；天下无道，则礼 乐征伐自诸侯出。自诸侯出，盖十世希不失矣。自大夫 出，五世希不失矣。陪臣执国命，三世希不失矣。天下 有道，则政不在大夫。天下有道，则庶人不议。
积极方面：“忠”，消极方面：“恕” 。忠恕的综合是为仁之方，也是仁的本 身，所以曾参说:“夫子之道，忠恕而已 矣。”
3、性善论
告子：性无善恶
➢ 告子曰：“生之谓性。” ➢ 告子曰：“食色性也。” ➢ 告子曰：“性如湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则
西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。”
道法自然
• 道以它自己的状况为依据，以它内在原因决定了 本身的存在和运动，而不必靠外在其他原因。
• 自然——自己如此。不是指客观存在的自然界， 乃是指一种不加强制力量而顺任自然的状态。
• 老子提出“自然”的观念，目的在于消解外界力 量的阻碍，排除外在意志的干扰，主张任何事物 都应该顺任它本身所具有的可能趋向去运行。
孔子所说的仁，不是外在的、强 制性的，而是有其心理基础的， 这个基础就是孝。
为仁之方
➢ 子曰：“仁远乎哉，我欲仁，斯仁至矣。”（ 《述而》） ➢ 子曰：“有能一日用其力于仁矣乎?我未见力不足者。”
（《里仁》）
➢ 子曰：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人，能近取譬， 可谓仁之方也已。”（《雍也》）
无为而治的管理理念打破了传统的权威管理和严格管理， 意味着组织的分权，把权力从领导者手中分散到组织成员手中 ，成员获得了独立处理问题的机会。领导者则支持、指导、协 调成员的工作，激发成员的智慧。
管理哲学ppt课件
1
X理论决定了只能采取强制型的管理模式， 而最好的形式是科学管理。在科学管理中， 任务、目标、权利、责任、奖惩措施和指 挥程序等被科学地设定，人在程序中只是 一个有生命的机器。管理的全部职能是保 证人去执行这一程序。
X理论只是对出现管理人性化之前的所有管 理模式的理论说明。
1
2、Y理论 Y理论与X理论的人性假设完全对立。 Y理论的假设：人可以把劳动等同于游戏，
须采用新的管理方法，管理方法总体上 趋于多元化局面。 1980年，管理学家孔茨认为存在着11个 管理学派，管理理论出现丛林化倾向。 管理丛林阶段的出现，标志着统一的管 理方法论不复存在，管理理论走向多样 化。
1
（二）人本管理 管理方法论的人性化，事实上已经把人
本管理的基本观念提出来。目前管理学 界，提出的“以人为本”、“以人为中 心”是人本管理的不同表述。 现代人本管理直接来源于西方近代以来 形成的人本主义思想，以及霍桑实验以 来的管理理论的变化发展。
控制、激励人这种资源，发掘更多的人的潜 力，成为人本管理的基本目的。这种认识与 真正的人本管理是存在差别的，并没有离开 传统管理理论的基本框架。 从管理方法论的角度看，这种认识首次重视 人的地位，对人的能动性、创造性也有了认 识，尽管这只是一种被动的能动性、被动的 创造性。
1
第二层次，人本管理首先要确立人在整 个管理过程中的主导地位，而全部管理 工作围绕着如何发挥人的主动性、积极 性和创造性开展。这种意识的人本管理 已经摆脱了把人看成标准化资源的传统 管理哲学。
最根本的作用是强化了人处理信息的能力，加强了人 与人之间的联系。信息技术的发展，使管理的进一步 技术化产生影响。 信息技术的发展更多地涉及到社会的形式系统，社会 的结构方面的稳定和变动。对于企业而言，企业规模 和企业形式的变化，带来工作本身的非规范化。
X理论决定了只能采取强制型的管理模式， 而最好的形式是科学管理。在科学管理中， 任务、目标、权利、责任、奖惩措施和指 挥程序等被科学地设定，人在程序中只是 一个有生命的机器。管理的全部职能是保 证人去执行这一程序。
X理论只是对出现管理人性化之前的所有管 理模式的理论说明。
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2、Y理论 Y理论与X理论的人性假设完全对立。 Y理论的假设：人可以把劳动等同于游戏，
须采用新的管理方法，管理方法总体上 趋于多元化局面。 1980年，管理学家孔茨认为存在着11个 管理学派，管理理论出现丛林化倾向。 管理丛林阶段的出现，标志着统一的管 理方法论不复存在，管理理论走向多样 化。
1
（二）人本管理 管理方法论的人性化，事实上已经把人
本管理的基本观念提出来。目前管理学 界，提出的“以人为本”、“以人为中 心”是人本管理的不同表述。 现代人本管理直接来源于西方近代以来 形成的人本主义思想，以及霍桑实验以 来的管理理论的变化发展。
控制、激励人这种资源，发掘更多的人的潜 力，成为人本管理的基本目的。这种认识与 真正的人本管理是存在差别的，并没有离开 传统管理理论的基本框架。 从管理方法论的角度看，这种认识首次重视 人的地位，对人的能动性、创造性也有了认 识，尽管这只是一种被动的能动性、被动的 创造性。
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第二层次，人本管理首先要确立人在整 个管理过程中的主导地位，而全部管理 工作围绕着如何发挥人的主动性、积极 性和创造性开展。这种意识的人本管理 已经摆脱了把人看成标准化资源的传统 管理哲学。
最根本的作用是强化了人处理信息的能力，加强了人 与人之间的联系。信息技术的发展，使管理的进一步 技术化产生影响。 信息技术的发展更多地涉及到社会的形式系统，社会 的结构方面的稳定和变动。对于企业而言，企业规模 和企业形式的变化，带来工作本身的非规范化。
管理学超实用课件-第6章-组织变革与企业文化
• 50年前世界100强,如今仍留在榜上的只17家,33家存在但挤出了榜,6家 破产,44家被收购。
三、组织的生命周期理论
•
美国学者格林纳(Glenna)认为一个组织的
成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、
成熟后五个阶段。
组织成长阶段图
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段
大
组 织
控制性
硬化 危机
规 模
领导危机
自主性 危机
危机
成长经由
协调 成长经由
小
授权 成长经由
成 长 经 由 命令
创造力
创业 聚合
规范化 成熟
组织年龄
第五阶段 危机？ 成长经由
合作
改革再发展 成熟、衰退 衰退
成熟后
阶段一：创业阶段
创业阶段的特点是： • 组织结构简单、规模小，非规范化和非官僚制
的，组织的大小事情均由创业者直接决策指挥， 工作时间较长。 • 组织的成长主要依靠创业者个人魅力，人员心 齐，利用感情因素把大家团结在一起。 • 人数少、往往创业者一人身兼数职，创业者业 务熟，能力强，但不太重视管理。
阶段三：规范化阶段
此阶段的特点为： • 沟通虽不频繁但更为规范。 • 企业已有相当的规模，增加了许多生产经营单
位，甚至形成了跨地区经营和多元化发展。 • 建立了金字塔型的刚性组织结构——事业部型
结构，采用了分权式组织结构，容许各级管理 者有较大的决策权力。
阶段四：成熟阶段
具体包括：分权后的单位合并为产品集团 组，建立投资中心，建立管理信息系统，建立 正式的计划程序，成立委员会组织或实行矩阵 式组织等。
• 另外要进一步增加组织的弹性，采取新的变革 措施，如通过工作团队迅速地解决问题，简化 正规制度，加强培训，鼓励创新等。
三、组织的生命周期理论
•
美国学者格林纳(Glenna)认为一个组织的
成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、
成熟后五个阶段。
组织成长阶段图
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段
大
组 织
控制性
硬化 危机
规 模
领导危机
自主性 危机
危机
成长经由
协调 成长经由
小
授权 成长经由
成 长 经 由 命令
创造力
创业 聚合
规范化 成熟
组织年龄
第五阶段 危机？ 成长经由
合作
改革再发展 成熟、衰退 衰退
成熟后
阶段一：创业阶段
创业阶段的特点是： • 组织结构简单、规模小，非规范化和非官僚制
的，组织的大小事情均由创业者直接决策指挥， 工作时间较长。 • 组织的成长主要依靠创业者个人魅力，人员心 齐，利用感情因素把大家团结在一起。 • 人数少、往往创业者一人身兼数职，创业者业 务熟，能力强，但不太重视管理。
阶段三：规范化阶段
此阶段的特点为： • 沟通虽不频繁但更为规范。 • 企业已有相当的规模，增加了许多生产经营单
位，甚至形成了跨地区经营和多元化发展。 • 建立了金字塔型的刚性组织结构——事业部型
结构，采用了分权式组织结构，容许各级管理 者有较大的决策权力。
阶段四：成熟阶段
具体包括：分权后的单位合并为产品集团 组，建立投资中心，建立管理信息系统，建立 正式的计划程序，成立委员会组织或实行矩阵 式组织等。
• 另外要进一步增加组织的弹性，采取新的变革 措施，如通过工作团队迅速地解决问题，简化 正规制度，加强培训，鼓励创新等。
00107现代管理学 第六章 领导
第六章 领导1.[识记]领导的含义是什么？领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程。
2.[领会]简述领导的作用有哪些？领导的作用：(1)指挥作用。
领导在团体活动中帮助组织成员认清所处的环境与形势，指明活动的目标和实现的途径，指挥和领导组织成员最大限度地实现组织的目标。
(2)激励作用。
领导的目的就是把组织目标与个人目标结合起来，引导组织成员满腔热情地为实现组织目标做出贡献。
(3)协调作用。
领导者要发挥沟通协调作用，协调各方面的关系，解决各方面的矛盾冲突，领导组织成员团结一致地实现组织目标。
3.[识记]领导者的影响力的含义是什么？领导者的影响力，是指领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。
4.[识记]领导者的影响力类型有哪些？领导者的影响力类型：(1)强制性影响力。
强制性影响力是指由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力。
(2)非强制性影响力。
非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件才具有的影响力。
5.[领会]简述强制性影响力的影响因素？强制性影响力的影响因素：(1)传统因素。
是指人们产生的一种领导者比普通人强的观念。
(2)职位因素。
是指领导者在组织中的职务与地位，它使被领导者产生了对领导者的敬畏感。
(3)资历因素。
是指由领导者的资格和经历对被领导者所产生的心理影响。
6.[领会]简述非强制性影响力的影响因素？非强制性影响力的影响因素：(1)品格因素。
是指领导者的品行、道德、人格、作风等因素对他人产生的影响。
(2)才能因素。
是指领导者的才干和能力等因素对他人产生的影响。
(3)知识因素。
是指领导者的知识水平对他人产生的影响。
(4)感情因素。
是指领导者与被领导者的感情交流。
7.[领会]领导者的个体素质有哪些？领导者的个体素质：(1)政治素质。
指领导者的“德”，即在政治方向、政治品德、思想作风和工作作风方面的表现。
管理学第六章第五节课件
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
【案例应用】—— 巴恩斯医院
事情发生在10月的某一天，地点在 圣路易斯的巴恩斯医院。
戴安娜给院长戴维斯打来电话，要 求和他见面。从戴安娜急促的声音中， 院长感觉到发生了什么事情。他要戴 安娜马上到他的办公室来。大约5分 钟后，戴安娜来到了他的办公室，递 给他一封辞职信。
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
2.创新 创新是满足预期需求或对组
织机会作出反应的新思想，它 是进行改革的最重要的第一步， 也是组织保持长期成功的关键。
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
BBDD广告公司的总裁说，由于不想伤害员工的感 情，所以他过去常用委婉的方法表达他的意见。但 这通常只会误导员工。他说：“他们会认为我喜欢 他们的工作，即使我并不这样想。后来，当我认识 到根据是非黑白来处理问题没有错时，我变得更直 接了。”
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
一是作为领导干部一定要树立正确的 权力观 和科学 的发展 观，权 力必须 为职工 群众谋 利益， 绝不能 为个人 或少数 人谋取 私利
我告诉她，外科主任雷诺兹医生要 走了她们，说外科急症手术正缺人手 借用一下。我不同意，但雷诺兹医生 说只能这样办。您猜，乔伊斯说什么？ ‘立即让这些护士回产科部！一小时 后我回来检查你是否把事情办好了’ 。 院长，类似的事情每天发生好多次。 医院只能这样运作吗？”
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管理协调中的哲学问题
协调在管理中的含义和类型
协调的含义 ：在企业管理中，协调是指符合企 业性质的和谐状态 协调和调和 协调的哲学依据：矛盾的统一性；人们对人性 的认识 协调的类型 ：制度性协调、沟通性协调、利益 性协调 协调的作用管理协调的基本原则来自
及时性原则 关键性原则 激励性原则 沟通情况和信息传递原则 全局性原则 长远性原则 原则的坚定性和策略的灵活性
协调的手段
法律法规政策协调及组织结构调整 优化组合的协调方法 会议协调及现场协调 激励手段的应用 感情沟通协调方法 道德、舆论、教育、启发等协调方法
协调在管理中的含义和类型
协调的含义 ：在企业管理中，协调是指符合企 业性质的和谐状态 协调和调和 协调的哲学依据：矛盾的统一性；人们对人性 的认识 协调的类型 ：制度性协调、沟通性协调、利益 性协调 协调的作用管理协调的基本原则来自
及时性原则 关键性原则 激励性原则 沟通情况和信息传递原则 全局性原则 长远性原则 原则的坚定性和策略的灵活性
协调的手段
法律法规政策协调及组织结构调整 优化组合的协调方法 会议协调及现场协调 激励手段的应用 感情沟通协调方法 道德、舆论、教育、启发等协调方法