10供应链管理
供应链管理 名词解释
供应链管理名词解释
供应链管理是指对企业生产和销售过程中涉及的物流、采购、生产、库存和销售等环节进行协调和管理的一种综合性管理方法。
它着重于优化整个供应链的运作，以实现成本最小化、效率最大化和客户满意度最高化的目标。
在供应链管理中，有一些重要的名词需要解释：
1. 供应链，供应链是指从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程，包括供应商、生产商、分销商和最终用户等环节。
2. 物流，物流是指将原材料、零部件和成品从一个地点运输到另一个地点的过程，包括运输、仓储、包装和配送等环节。
3. 采购，采购是指企业购买原材料、零部件和设备等所需物品的活动，目的是为了满足生产和销售的需求。
4. 生产，生产是指将原材料和零部件经过加工和组装等工艺流程，转化为成品的过程。
5. 库存，库存是指企业储存的原材料、半成品和成品等物品的
数量，目的是为了满足生产和销售的需求。
6. 销售，销售是指企业将产品销售给最终用户或分销商的过程，包括市场营销、订单处理和交付等环节。
供应链管理的目标是通过协调和优化供应链各环节的运作，实
现生产和销售的高效率和高质量，提高企业的竞争力和利润水平。
它涉及到供应商选择与管理、物流规划与执行、库存控制与管理、
生产计划与调度、销售预测与订单管理等方面的内容。
综上所述，供应链管理是一种综合性的管理方法，通过协调和
优化供应链各环节的运作，实现成本最小化、效率最大化和客户满
意度最高化的目标。
它涉及到物流、采购、生产、库存和销售等多
个环节，通过合理的规划和管理，提高企业的竞争力和利润水平。
供应链管理描述 -回复
供应链管理描述-回复什么是供应链管理？供应链管理是指协调、规划和管理相关各方，以确保产品或服务从原材料获取到最终消费者手中的一系列活动。
它涵盖了从供应商到制造商、分销商、零售商和最终消费者之间的流程和关系。
供应链管理的目标是实现高效、可持续和卓越的供应链运作，以提供产品和服务的时效性和价值。
为什么供应链管理如此重要？供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
它有助于实现以下几个方面的重要目标：1. 成本优化：通过供应链管理，企业可以通过降低库存和废品、优化作业流程、降低物流成本等方式实现成本的最优化。
2. 服务水平提升：有效的供应链管理可以提高产品和服务的时效性和可靠性，满足客户的需求并提供更好的用户体验。
3. 资源协调：供应链管理的一个关键方面是协调各个环节之间的资源，使得生产和交付过程更加顺畅和高效。
4. 风险管理：通过供应链管理，企业可以更好地应对供应不稳定、自然灾害、市场需求波动等风险，保障业务的持续稳定运作。
5. 竞争优势：通过优化供应链管理，企业可以实现更灵活、可靠、高效的供应链，从而获得竞争优势，提高企业的市场份额和盈利能力。
供应链管理的关键环节和活动有哪些？供应链管理涉及到一系列的环节和活动，包括：1. 采购管理：从供应商处获取原材料和其他必需物品，确保其符合质量和成本的标准。
2. 生产计划与控制：制定生产计划，并与供应商和分销商进行合作，确保产品及时交付。
3. 库存管理：优化库存水平，确保库存持续流动，减少库存成本和风险。
4. 物流与运输管理：确保产品在各个环节之间的物流和运输活动高效有序地进行，以确保及时交付。
5. 供应商关系管理：建立并管理与供应商之间的良好关系，以确保供应链的稳定和主导地位。
6. 客户关系管理：与客户进行有效的沟通和合作，了解他们的需求并提供满足其期望的产品和服务。
7. 技术和信息管理：利用信息技术和系统，实现供应链的可视化和数据共享，以提高管理效率和准确性。
供应链管理习题库及参考答案
供应链管理习题库及参考答案1.供应链是生产及流通过程中，由上游与下游企业共同建立的网链状组织，其英文简写为SCM。
2.供应链管理的目的是既提高服务水平又降低物流总成本。
3.供应链的特征包括动态性、面向用户需求、交叉性，但不包括静态性。
4.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。
5.商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的双向流动。
6.供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
7.以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属于有效型供应链。
8.在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，效率型供应链更能发挥竞争优势。
9.基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为稳定的供应链。
10.在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是倾斜供应链。
11.当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是招标法。
12.对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择战略性合作伙伴。
13.供应链合作关系特征不包括供应链的动态性。
1.供应链的有效运营需要考虑灵敏度、应变能力、精简、柔性和协调等方面。
2.简洁性原则是供应链设计的重要原则之一，每个节点都应该精简、具有活力，并能够快速组合业务流程以快速响应市场。
3.功能性产品和创新性产品是按市场需求模式分类的两种产品类型，钢铁属于功能性产品。
4.平均缺货率高不属于功能性产品的特征。
5.边际贡献率5％－20％、产品生命周期为3个月－1年、平均缺货率10％－40％属于功能型产品的特征。
6.季末降价率高属于创新型产品的特征。
7.在为企业寻找有效的供应链前，需要确定市场需求、企业供应链类型和业务战略，并使它们相匹配和相适应，以实现产品和供应链的有效组合。
8.产品生命周期引入期的供应链策略之一是高频率、小批量的发货。
供应链管理岗位职责【优秀10篇】
供应链管理岗位职责【优秀10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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N8_chapt.10_供应链管理
运作管理
-16 1616
虞镇国 教授
供应链中的物流管理
供应链管理的实施离不开物流、信息流、资金流、 工作流的集成。尤其是物流，对供应链管理的运 作影响最大。 物流是一定要发生地理上的转移才能实现物流功 能的。一旦发生地理空间的转移，就需要消耗时 间。 物流置身于供应链管理环境下应具有三重作用， 即三种形式：物流的物质表现形式、价值表现形 式、信息表现形式。 物流管理的目标－－7R，从供应链整体 物流管理的目标－－7R，从供应链整体 出发，寻 求供应链整体成本最优。 供应链整体成本最优。
运作管理
-77
虞镇国 教授
供应链系统的设计问题
供应链系统的设计，就是要建立以一个重 要的企业为核心、联盟上游企业和下游企 业的协调系统。要想提高供应链管理的运 作绩效，除了要有一个高效的运行机制外， 建立一个优化的供应链系统也是极为重要 的一环。
运作管理
-88
虞镇国 教授
运作管理
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虞镇国 教授
第 八章 供应链管理
10.1 供应链管理思想的提出 10.2 供应链系统设计 10.3 供应链管理下的物流管理 10.4 供应链管理下的库存 10.5 供应链管理环境下的采购管理 10.6 供应商管理
运作管理
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虞镇国 教授
10.1 供应链管理思想的提出
环境
进入90年代以后，随着科学技术的飞速进步，企业 进入90年代以后，随着科学技术的飞速进步，企业 之间的竞争加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大 变化，使得需求不确定性大大加强。 “3C”是带来市场需求多样性与不确定性的根源，也 3C”是带来市场需求多样性与不确定性的根源，也 是促使企业不断提高自身竞争能力的外在压力。 为了摆脱困境，企业采取了许多先进的技术，如CAD、 为了摆脱困境，企业采取了许多先进的技术，如CAD、 CAM、FMS、JIT、MRPII等，虽取得一定成效，但在 CAM、FMS、JIT、MRPII等，虽取得一定成效，但在 灵活性、响应性方面没有太大改观。 供应链管理（SCM）是横向思维的热门话题之一。 供应链管理（SCM）是横向思维的热门话题之一。
供应链管理描述
供应链管理描述
供应链管理是一种协调企业内外资源，以最少的成本使供应链从采购
开始，到满足最终客户的所有过程达到最优化的一种管理方式。
在这
个过程中，企业将供应链上的各环节看作是一个动态的虚拟企业同盟，而将任一企业看作是这个虚拟企业同盟中的一个部门。
有效的供应链
管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间、降低企业面临的风险、实现盈利增长和提供可预测收入。
供应链管理的七项原则包括：根据客户所需的服务特性来划分客户群；根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；倾听市场的
需求信息，设计更贴近客户的产品；时间延迟；策略性的确定货源和
采购与供应商建立双赢的合作策略；在整个供应链领域建立信息系统；建立整个供应链的绩效考核准则等。
以上内容仅供参考，如需更多信息，建议查阅供应链管理相关书籍或
咨询专业人士。
1、供应链管理10
McGraw-Hill/Irwin
These Situations Increase the Need for Storage Space Market or company expansion Shorter product life cycle Increase in number of SKUs
100
90
80
70
Public warehousing
60
50
40
30
20
Private
10
warehousing
0
Jan. F eb. M ar. Apr. M ay June July Aug. S ep. O ct. N ov. D ec.
Time (months)
McGraw-Hill/Irwin
CHAPTER10 Warehousing
Cost trade-offs in Marketing 10-2 and Logistics
MARKETING
LOGISTICS
Price
Inventory carrying costs Lot quantity costs
McGraw-Hill/Irwin
Product
Order processing and information
costs
Place/customer service levels
Transportation costs
Order processing and information
costs
Warehousing costs
Copyright © 2001 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
第10章 供应链管理
供 应 商
制 造 商
供应链示意图
分 销 商
用 户
10.2供应链的分类
按供应链涉及的范围广度分 单元供应链、产业供应链、 全球供应链
按制造企业供应链发展过程分
内部供应链、外部供应链
供 应 链
按供应链的功能特点分
有效性供应链、反应性供应链
按供应链生产能力与 用户需求的关系分 按供应链存在的稳定性分
平衡的供应链、倾斜的供应链
2.QR对厂商的优点
（3）降低了管理费用
因为不需要手工输入订 单，所以采购订单的准确率 提高了。 额外发货的减少也降低 了管理费用。 货物发出之前，仓库对 运输标签进行扫描并向零售 商发出提前运输通知，这些 措施都降低了管理费用。
2.QR对厂商的优点
（4）更好的生产计划 因可以对销售进行预测并能 得到准确的销售信息，厂商 可以准确地安排生产计划。
4
输入订单及装运单 由集运人发货
配送中心收货记账， 粘贴价签，分类 商店收货，补充货架
15 10
第十章 供应链管理
• 主要内容：
• • • • 供应链的概念及特征； 供应链的分类； 供应链的结构类型； 供应链管理的概念和内涵。
引导案例
像送鲜花一样送啤酒——青岛啤酒供应链管理
青岛啤酒传统的物流网络 销售人员说：“由于缺乏有效管理，送货 需要走多长时间我们弄不清楚，司机超期回来 我们也管不了。最要命的是，本应送到甲地的 货物被送到了乙地„„有时候仓库里明明没有 货物了，还要签条子发货。而到了旺季，管理 人员更是不知道仓库里还有没有货„„”
引入供应链管理思想，经过一系列 整合后，青岛啤酒每年亏损过千万的车队 转变为一个高效诚信的运输企业。运营成 本由0.4元/公里降到0.29元/公里，每月 下降了100万元。运往外地的速度提高了 30%，山东省内300公里内区域的消费者都 能喝到当天的青岛啤酒。
供应链管理环境下的库存管理策略(doc10)
供应链管理环境下的库存管理策略(doc10)前面我们分析了供应链管理环境下库存管理与传统的库存管理模式的差别与所面临的新问题。
为了习惯供应链管理的要求，供应链下的库存管理方法务必作相应的改变，本节将结合国内外企业实践经验及理论研究成果，介绍几种先进的供应链库存管理技术与方法，包含VMI管理系统、联合库存管理、多级库存优化等。
一、VMI管理系统长期以来，流通中的库存是各自为政的。
流通环节中的每一个部门都是各自管理自己的库存，零售商、批发商、供应商都有各自的库存，各个供应链环节都有自己的库存操纵策略。
由于各自的库存操纵策略不一致，因此不可避免地产生需求的扭曲现象，即所谓的需求放大现象，无法使供应商快速地响应用户的需求。
在供应链管理环境下，供应链的各个环节的活动都应该是同步进行的，而传统的库存操纵方法无法满足这一要求。
近年来，在国外，出现了一种新的供应链库存管理方法-供应商管理用户库存（Vendor Managed Inventory, VMI），这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式，表达了供应链的集成化管理思想，习惯市场变化的要求，是一种新的有代表性库存管理思想。
（一）VMI的基本思想传统地讲，库存是由库存拥有者管理的。
由于无法确切明白用户需求与供应的匹配状态，因此需要库存，库存设置与管理是由同一组织完成的。
这种库存管理模式并不总是有最优的。
比如，一个供应商用库存来应付不可预测的或者某一用户不稳固的(这里的用户不是指最终用户，而是分销商或者批发商)需求，用户也设立库存来应付不稳固的内部需求或者供应链的不确定性。
尽管供应链中每一个组织独立地寻求保护其各自在供应链的利益不受意外干扰是能够懂得的，但不可取，由于这样做的结果影响了供应链的优化运行。
供应链的各个不一致组织根据各自的需要独立运作，导致重复建立库存，因而无法达到供应链全局的最低成本，整个供应链系统的库存会随着供应链长度的增加而发生需求扭曲。
「干货分享」有效供应链管理的10个指标
「干货分享」有效供应链管理的10个指标展开全文导读供应链是一个活跃的生态系统，确保产品或服务从供应商到最终客户的顺利、高效地持续交付。
了解供应链的效率，可以从10个供应链关键绩效指标KPI进行衡量，帮助了解和评估企业的供应链运营水平，并能够发现低效问题，及时校正并改进。
▊ 1.现金周转周期▏1. Top#1: KPI – Cash-to-Cash Time Cycle 即现金到现金的周转周期此供应链指标，是计算将资源转化为真正的现金流所需的时间长度。
通过三个核心比率--库存天数(IDS)、应付账款天数(DPO)和应收账款天数(DSO)--现金到现金的时间周期KPI，可以直观地反映企业从“向供应商支付现金”到“从客户处收到现金”所需的时间。
周转周期越短越好，这个宝贵的供应链指标将帮助企业采取正确的措施，确保企业可以用更少的运营资金来开展业务。
什么是现金到现金周期周转时间？从公司取得存货到收回该存货销售的应收账款之间的时间（以天数计算）称为现金到现金的周转周期时间。
一般情况下，公司以赊销方式取得存货，其后果是在应付账款中。
然后，公司会以赊销方式销售该存货，从而产生应收账款。
因此，在公司支付应付账款，进而收回应收账款之前，现金是不会被提取的。
因此，现金转换周期计算的是现金的支出与现金的收回之间的时间。
计算公式如下：Cash to Cash Cycle Time = Days Sales Outstanding (DSO) Inventory Days of Supply (IDS) - FIN - Days Payable Outstanding (DPO)现金到现金的周期时间 = 待售天数 (DSO) 库存供应天数 (IDS) –财务FIN流程天数–应付未付款天数 (DPO)现金周转天数-举例举例来说，当企业持有的存货平均在手64.3天，客户通常在48.8天内付款。
与这些数字相抵消的是一个平均的应付账款期，例如72.2天。
供应链管理基础课件单元10-供应链服务与创新
03
从绩效表现看，商业模式创新如果提供全 新的产品或服务，开创了一个全新的可赢 利产业领域，能给企业带来更持久的赢利 能力与更大的竞争优势。
马翔 宁波职业技术学院
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02
学习目标 新课教学 任务训练 职业素养 课程总结
（二）商业模式创新的目标
1.满足市场：满足尚未被响应的、被忽视的市场需求； 2.投放市场：把新的技术、产品或服务推向市场，或利用现有的知识产权； 3.改善市场：通过一个更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的市场； 4.创造市场：创造一种全新的市场，提供一种全新的业务。
中小企业可以通过货权质押、应收账款转让等方式从银行取得融资，把企 中小企业 业资产盘活，将有限的资金用于业务扩张，从而减少资金占用，提高了资
金利用效率。
主要是物流商，作为供应链金融的主要协调者，一方面为中小企业提供物 支持企业 流、仓储服务，另一方面为银行等金融机构提供货押监管服务，搭建银企
间合作的桥梁。
课程总结
马翔 宁波职业技术学院
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学习目标 新课教学 任务训练 职业素养 课程总结
三、供应链金融的商业模式
平安
银行主导的供应链金融
京东
电商主导的供应链金融
用友 顺丰 怡亚通
ERP厂商主导的供应链金融 物流企业主导的供应链金融 供应链企业主导的供应链金融
海尔
制造企业主导的供应链金融
马翔 宁波职业技术学院
职业素养 课程总结
3.战略高度和客户服务原则
马翔 宁波职业技术学院
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学习目标 新课教学 任务训练 职业素养 课程总结
（四）供应链管理服务的原则
影响因素 提前期因素
第十章 供应链计划《供应链管理》PPT课件
10.2传统的供应链计划体系
10.2.2闭环MRP
1.闭环MRP的含义 闭环MRP，是一个结构完整的生产资源计划及执行控制系统。闭环MRP在物料需求计划（MRP）的基础上，
增加对投入与产出的控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。 闭环MRP是一个集计划、执行、反馈为一体的综合性系统，它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划 与控制，使生产管理的应变能力有所加强。
主产品的所有零部件需要数量、时间、先后关系等准确计算出来。
3.基本数据 制订物料需求计划前就必须具备以下的基本数据： 第一项数据是主生产计划，它指明在某一计划时间段内应生产出的各种产品和备件，它是物料需求计划制订
的一个最重要的数据来源。 第二项数据是物料清单（BOM），它指明了物料之间的结构关系，以及每种物料需求的数量，它是物料需
10.2传统的供应链计划体系
传统的供应链计划管理方法是由20世纪50～60年代的物料需求计划基础上发展而来的，随后逐渐演变成制造 资源计划系统和企业资源计划系统，逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务、人力资源等业务的管理， 使其内部业务流程和处理实现了自动化。配送需求计划是MRP在流通领域应用的一种物流技术，它主要解决分销 物资的供应计划和调度问题。S&OP根据企业实际运行及各项功能提供的需求、资源和库存数据，进行综合地多元 分析，不断地平衡供应和需求。
它包括收集历史数据、分析历史数据、计算预测值、处理预测结果与修正等内容。
2.库存计划 它包括建立库存策略、客户服务目标、库存流转、安全库存水平、计算基于时间周期的库
存目标等内容。
3.补库计划 它包括按照净需求量补货、基于公平共享的方式部署可获得库存、预定订单等内容。
10供应链管理-精选文档
从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化
从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化
3供应链管理思想的出现
（1）在运行形式上，构成了一条从供 应商、制造商、分销商到用户的链。 （2）链上的每一个企业，包括核心企 业都从事自己最擅长的业务，以达到提 高市场竞争力的目的。
菲利浦（Phillip）认为供应链管理不 是供应商管理的别称，而是一种新的管理 策略，它把不同企业集成起来以增加整个 供应链的效率，注重企业之间的合作。
● ●
供应链世界论坛给出的定义：供应链管 理是从提供产品、服务和信息来为用户和 股东增添价值的，从原材料供应商一直到 最终用户的关键业务过程的集成管理。
表1 几种典型的供应链管理的定义
Monczka, Trent和 Handfiel(2019) 供应链管理（SCM）要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经 理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的 供应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念，“它的主要目标是以系 统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程 和物料控制。 供应链战略包括：“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协 定，……信任和承诺发展成伙伴关系，……需求和销售信息共享的物 流活动的整合，……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。” “管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作， 以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。” 供应链管理和传统物料制造控制的区别：1）供应链被看成是一个统 一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售 等职能部门。2）供应链管理强调战略决策。“供应”是链上每一个 职 能的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市 场份额。3）供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的 平衡机制。4）一种新系统方法——整合而不是接口连接。 供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。” 供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整 个供应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业 的长期绩效。
供应链管理描述 -回复
供应链管理描述-回复什么是供应链管理？供应链管理是指公司有效地管理物料和信息流动的系统，以满足顾客需求并实现组织目标的过程。
它涉及到所有与产品从原材料的采购、生产、配送，直到最终送达顾客之间的活动。
供应链管理的目标是最大程度地降低库存水平、提高生产效率、降低成本，并提供满足顾客需求的高品质产品。
供应链管理的重要性：在当今全球化、竞争激烈的市场环境中，供应链管理的重要性不可忽视。
它可以帮助组织实现以下几方面的优势：1. 降低成本：供应链管理可以通过合理的物流规划和减少库存水平来降低成本。
通过与供应商和分销商的紧密合作，可以降低采购和配送成本。
2. 提高效率：供应链管理可以优化物料流动和信息传递，以确保生产和交付的高效率。
通过及时的信息共享和协调的决策，可以减少生产和配送的时间，并提高生产力。
3. 提高产品质量：供应链管理可以通过与供应商的合作，确保原材料的质量，并监控生产过程中的质量。
这将有助于减少产品的次品率，并提高顾客满意度。
4. 增加灵活性：供应链管理可以帮助组织应对市场需求的变化。
通过更好的预测和规划，组织可以更快地调整生产和配送计划，以满足市场需求。
5. 提升客户满意度：供应链管理可以确保产品按时交付，并提供符合顾客期望的产品。
这将提高顾客满意度，并建立长期的客户关系。
供应链管理的步骤：供应链管理涉及多个步骤，以下是供应链管理的一般步骤：1. 了解需求：首先，组织需要了解顾客的需求。
这包括确定顾客对产品的数量、质量要求以及交付时间的需求。
2. 供应商选择：根据组织的需求和供应商的能力，选择合适的供应商。
这包括评估供应商的信誉、质量管理系统和交货能力。
3. 计划生产：根据顾客需求和供应商的交货能力，制定生产计划。
这包括确定生产量、生产时间和所需材料。
4. 物流管理：确保所需的材料按时到达生产车间。
这包括制定物流计划，并与供应商和物流公司进行协调。
5. 生产控制：监控生产过程，以确保按计划生产。
第十章 供应链管理方法补充习题
• 19.ERP系统实施过程中难度最大的环节是（）。 • A.知识更新 B.规范数据 • C.机构重组 D.理论培训 • 20.ERP应用成功的前提是（）。 • A.系统运行全部模块 • B.企业必须实施业务流程重组，使企业业务处理流程 趋于合理化 • C.在财务部门和生产部门应用ERP软件 • D.领导重视
• 3.实施QR成功的条件是（）。 • A.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 • B.开发和应用现代信息处理技术 • C.与供应链各方建立战略伙伴关系 • D.充分的信息共享 • E.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 • • 4.ECR提出供应链的四个核心要素，分别是（）。 • A.有效的店铺空间安排 • B.有效的商品补货 • C.有效的商品促销 • D.有效的新产品导入 • E.有效的产品营销方式
• 13.回顾我国的MRPII/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个阶 段，分别是（）。 • A.萌芽期 B.启动期 • C.成长期 D.发展期 • E.成熟期 • • 14.ERP实施中的风险主要有（）。 • A.硬件风险 B.软件风险 • C.实施风险 D.转变风险 • E.成功风险
• 15.中国ERP管理软件市场的现状是（）。 • A.国内软件厂商为主导 B.国外软件厂商 为主导 • C.国内软件企业纷纷参战 D.国外软件企业 纷纷参战 • E.国内和国外软件厂商五五分成 • • 16.在实施ERP之前，企业需要做好的准备工作是 （）。 • A.知识更新 B.规范数据 • C.机构重组 D.全体动员 • E.理论培训
• （）6.传统的ECR在实施后，只对部分企业有利，而不能达到“共 赢”。 • • （）7.QR和ECR都重视供应链的核心业务，对业务进行重新设 计，以消除资源的浪费。 • • （）8.从本质上来说，ECR是QR的第二阶段，是QR在食品行业 中的创新。 • • （）9.商品分类管理是ECR的核心组成部分。 • • （）10.原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便企业来进 行。 • • （）11.国外的MRPII软件不适合中国的国情和厂情。
供应链管理第三版Unit10习题与答案
7. Average flow time resulting from cycle inventory = Cycle Inventory/Demand =
Q/2D.
Answer: True
Difficulty: Moderate
Answer: True
Difficulty: Easy
5. When demand is steady, cycle inventory and lot size are related as follows:
Cycle Inventory = Lot Size x 2 = Q*2.
17. To reduce the optimal lot size by a factor of k, the fixed order cost S must be
reduced by a factor of k.
Answer: False
Difficulty: Moderate
18. Aggregating across products, retailers, or suppliers in a single order allows for a
reduction in lot size for individual products because fixed ordering and
achieve coordination in the supply chain and maximize supply chain profits.
Difficulty: Moderate
26. Quantity discounts lead to a minor buildup of cycle inventory in the supply chain.
什么是供应链管理
什么是供应链管理（SCM）？
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是指在产品或服务从原材料采购、生产加工、物流运输、到最终销售和售后服务的全过程中，对供应链各个环节进行计划、协调和控制的管理活动。
供应链管理旨在通过优化各个环节的资源配置和协同合作，实现供应链整体效率和效益的最大化，从而提高企业的竞争力和客户满意度。
供应链管理涉及以下几个主要方面：
供应链规划：根据市场需求和销售预测，制定供应链的战略规划和运营计划，包括生产计划、库存管理、采购计划等。
供应商选择与管理：选择合适的供应商和合作伙伴，建立稳定、高效的供应链网络，进行供应商评估、合同管理和供应商绩效评价。
物流与运输管理：优化物流配送方案，确保产品或物料的准时交付和成本最优化，包括运输方式选择、货物跟踪、仓储管理等。
库存管理：通过合理的库存控制和优化的库存策略，平衡供需关系，降低库存成本，减少库存风险。
生产计划与调度：根据市场需求和生产能力，制定生产计划和生
产调度方案，实现生产资源的有效利用和生产效率的提高。
供应链协同与信息共享：加强供应链各个环节之间的协同合作和信息共享，实现信息的实时传递和业务流程的协同优化。
供应链风险管理：识别和评估供应链中存在的各种风险，包括供应风险、需求风险、物流风险等，制定风险应对策略和应急预案。
通过有效的供应链管理，企业可以实现生产成本的降低、生产周期的缩短、库存水平的优化、客户服务水平的提高等多方面的效益，从而提高企业的竞争力和市场占有率。
供应链管理报告12篇
供应链管理报告12篇1. 供应链管理的定义与重要性供应链管理是一种综合性的管理方法，它涉及到协调各个环节和参与者，以确保产品或服务从原材料的获取到最终用户的交付过程顺利进行。
供应链管理对企业的运营和竞争力具有重要影响，它能够提高生产效率、降低成本、提升顾客满意度等方面的绩效。
2. 供应链网络的设计与优化供应链网络设计是一个复杂而重要的任务，它涉及到确定供应商、生产地点、配送中心和销售渠道等关键决策。
优化供应链网络可以帮助企业实现最佳的运输成本、库存水平和响应时间，提高整体的供应链效率和灵活性。
3. 供应链协同与合作关系管理供应链协同和合作关系管理是保证供应链有效运作的关键。
通过建立良好的合作关系、共享信息和资源，可以实现供应链各环节的协同，提高供应链的整体效能和响应能力。
同时，合作关系的管理也需要考虑风险管理、冲突解决和绩效评估等方面。
4. 物流与仓储管理在供应链中的作用物流与仓储管理是供应链中至关重要的环节。
物流管理负责物料的运输和分配，仓储管理则涉及到货物的存储和管理，包括库存控制、仓库布局和配送等方面。
合理的物流与仓储管理可以确保供应链各环节的顺利衔接，提高整体的运作效率和响应能力。
5. 供应链风险管理与应对策略供应链面临着多种风险，如供应商的不稳定、自然灾害和市场变化等。
有效的供应链风险管理可以帮助企业预测和应对风险，减少不确定性带来的损失。
其中，应对策略包括多元化供应商、建立紧密的合作关系、备货策略和灵活性的运作等。
6. 供应链可持续发展与社会责任供应链可持续发展是现代企业面临的重要议题之一。
企业应该关注环境保护、社会责任和道德价值观等方面，推动供应链的可持续发展。
在此背景下，企业可以采取一些措施，如减少能源消耗、优化运输方式和推动供应商的可持续经营等。
7. 供应链技术应用与数字化转型供应链技术应用和数字化转型是提高供应链管理效率和竞争力的重要手段。
通过采用物联网、人工智能和大数据等技术，可以实现供应链过程的实时监控、预测需求和优化决策等。
供应链管理教案10月10日
3.2.2 基于产品的供应链设计教学目标：1，熟悉握产品的类型与功能特征2，掌握基于产品的供应链设计策略3，了解基于产品的供应链设计步骤步骤1：了解产品类型不同的产品类型，决定了它设计供应链时使用的策略。
功能性产品：需求具有稳定性、可预测。
如：生活用品（柴米油盐）、男士套装、家电、粮食等。
革新性产品：需求一般很难预测。
如：手机、计算机、流行音乐、时装等知识链接：边际利润是反映增加产品的销售量能为企业增加的收益。
复习以前学的推--拉式策略什么是功能性产品：需求具有稳定性、可预测性。
这类产品的寿命周期较长，但它们的编辑利润较低。
经不起高成本供应链折腾。
功能性产品一般用于满足用户的基本要求，如生活用品（柴米油盐）、男士套装、家电、粮食等。
其特点是变化很少；功能性产品的供应链设计应精良减少链中物理功能的成本。
什么是革新性产品：需求一般难以预测，寿命周期较短，但利润空间高。
这类产品是按订单制造，如计算机、流行音乐、时装等。
生产这些产品的企业没接到订单之前不知道干什么，接到订单就要快速制造。
革新性产品供应链设计应少关注成本而更多地关注向客户提供所需属性的产品，重视客户需求并对此作出快速反应，因此特别强调速度和灵活性。
步骤2：供应链设计的两个策略——有效性供应链和反应性供应链有效性供应链：主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品。
反应性供应链：主要体现供应链的市场中介功能，即把产品非配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。
步骤3：列出表格比较两种策略的不同。
步骤4：供应链设计应当与产品特点相匹配革新性产品追求创新，不惜一切努力来满足用户差异化需求。
这类产品往往具有某些独特的、能投部分用户所好的功能，由于创新而不易被模仿，因而其边际利润高，在产品供货中强调速度、灵活性和质量，甚至主动采取措施，宁可增加成本大量投资以缩短提前期。
对创新功能产品的需求是很难做出准确预测的，因此，追求降低成本的有效性供应链对此是不适应的，这时只有反应性供应链才能抓住产品创新机会，以速度、灵活性和质量获取高边际利润。
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10.2.1 供应链的流程
1）物资流通 2）商业流通 3）信息流通 4）资金流通
10.2.2 供应链的设计步骤
分析 外部环境
选择合作伙伴
分析 内部环境
评价有关技术
进行 可行性研究
设计供应链
图10.3 供应链设计的步骤
确定 供应链目标
检验供应链
10.2.3 供应链设计的方法
（1）建立供应链的目标。 （2）制定供应链的策略。 （3）决定供应链结构的候选方案。 （4）评价供应链结构的各种候选方案。 （5）选择供应链结构。 （6）决定单个供应链成员的候选企业。 （7）评价并选择单个供应链成员。
供应/供应商 需求
需求拉动
制造
装配
分销
设计
信息流
零售
需求/用户
销售时点信息
供应商的供应商 供应商
供 应 源
核心企业
用户
用户的用户
需 求 源
物流和服务流 资金流 信息流
图10.1 供应链结构模型
1．供应链的定义
表10-1 供应链的内容
不同的观点
内容
早期观点一
供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企 业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等 活动，再传递到零售商和用户的一个过程。
21世纪全国高等院校物流专业 创新性应用人才培养规划教材
物流管理基础
主编 李蔚田 博士
第10章 供应链管理
本章主要内容
10.1 10.2 10.3
供应链与供应链管理概述 供应链的构建 供应链管理技术
教学目标
通过本章的学习，了解供应链管理产生的背景及发展，熟 练掌握供应链的定义、供应链管理的基本含义、基本内容； 熟悉供应链的结构模型以及先进的供应链管理方法以及客 户关系管理（CRM）；理解供应链的结构模型，了解供应 链的设计步骤。
哈里森
“供应链是执行采购原材料、将它们转换为成品、并已 将成品销售到用户的功能网链”
2．供应链的结构模型与参与者
表10-2主要的和专业的供应链参与者
供应链主要的参与者
生产商
批发商（商业
ห้องสมุดไป่ตู้
农业
批发商、代理
矿业
商）
零售商
供应链专业的参与者
功能人员
支持专业人员
运输 仓储 排序 销售
金融 信息 广告 保险 咨询
教学要求
知识要点
能力要求
相关知识
(1)了解供应链管理产生的背景及发展
(2)掌握供应链的定义
(1)反应型供应链
供应链的概念
(3)熟练掌握供应链管理的基本含义、 (2)效率型供应链
基本内容
(1)理解供应链的结构模型 供应链的构建
(2)了解供应链的设计步骤
(1)客户服务目标 (2)基于快速反应的供应链管 理
3．供应链的特征
1）复杂性 2）动态性 3）面向顾客需求 4）交叉性
4．供应链的类型
1）稳定的供应链和动态的供应链 2）平衡的供应链和倾斜的供应链 3）有效性供应链和反应性供应链
5．供应链的主要活动
1）商品的开发和制造
（1）商品的规划、设计、商品化。. （2）需求预测和生产计划。 （3）商品生产和质量管理。
10.1.3 供应链关系的类型
评价供应链关系的主要指标是链条中的企业对供应链的依赖 性。根据依赖性可以对供应关系进行分类。连锁企业供应链 关系主要可以分为二类，交易关系和自愿的合作关系。
交易关系结构
自愿的合作关系结构
一次性 交易
传统的 交易关系
行政管理
合伙和联盟 关系
合同关系 合资关系
依赖性
关系更加密切、合作的形式化加强、 分享更多的信息
(1)掌握先进的供应链管理方法
(1)企业供应链管理的实施策
供应链管理
(2)熟悉信息技术在供应链管理中的应 略(2)供应链中的牛鞭效应
用
(3)基于快速反应的供应链管
(3)掌握SCM的应用与实施
理
章前导读
随着社会经济的发展，买方市场的基本形成，以生产和产 品为中心的管理模式已经不能适应现代市场竞争的需要， 取而代之的是以顾客为中心的供应链管理。相应的企业之 间的竞争也变为供应链之间的竞争。谁的供应链能够对顾 客的需求做出快速反应，提供高质量、个性化的产品及优 质的服务，谁就能够在这场竞争中取胜。因此，供应链管 理也就成为了当今企业中的热门话题之一。
图10.2 供应链种类
1.交易关系
1）一次性交易关系 2）传统关系
2．自愿合作关系
1）行政管理关系 2）合伙和联盟关系 3）合同关系 4）合资关系
10.2 供应链的构建
连锁企业供应链管理是以同步化、集成化为指导，以各种 技术为支持，围绕供应、生产、 物流、满足需求来实施 的。供应链管理的目标在于提高服务水平和降低总的交易 成本，并且 寻求两个目标之间的平衡。
2）商品的配送
（1）确保销售途径。 （2）按时配送。 （3）降低物流成本。
3）商品的销售和售后服务
（1）销售。 （2）品种齐全、及时的商品补充。 （3）销售数据和销售额的管理，了解问题，确定活动方针。
10.1.2 供应链管理基础
1．供应链管理的定义 2．供应链管理涉及的内容
早期观点二
通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程
将原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程”
史迪文斯
通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用 户的用户的流就是供应键，它开始于供应的源点，结束 于消费的终点”。
伊文斯
“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及 信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最 终用户连成一个整体的模式”。
由于供应链管理是一种整体观念，因此连锁企业的供应链管理不 仅涉及到连锁企业内部管理，还涉及到链上其它企业（主要是供 应商）的管理。
供应链管理主要包括四个主要领域，即供应（Supply）、生产计 划（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。
企业供应链管理还可以细分为具体作业领域和决策领域。
（8）衡量和评价供应链的绩效。 （9）当绩效目标未达到或有新的具有吸引力的选择存在
10.1 供应链与供应链管理概述
供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供 应商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能 网链结构模式，链中的成员称为供应链的节点。更确切地 说，供应链是描述商品需—产—供过程中各实体和活动及 其相互关系动态变化的网络。
10.1.1 供应链的概念