第10章 供应链中的运输管理
采购与供应链管理习题库10第十章 习题及参考答案
同步测试一、单项选择题1.供应链绩效评价指标是基于( )的绩效评价指标。
AA.业务流程B.工作C.供应链D.企业2.( )是供应链管理的重要内容,对于衡量供应链目标的实现程度及提供经营决策支持都具有十分重要的意义。
CA.KPIB.绩效评价C.供应链绩效评价D.业绩评价3.()作为评估目前绩效的基础,是相当正确、有效的做法。
AA.历史绩效B.预算或标准绩效C.行业平均绩效D.目标绩效4.当一个小公司的采购部门,无论是组织、职责或人员等,均没有重大变动的情况下,比较适合使用以下哪种采购绩效评估标准()。
AA.历史绩效标准B,预算标准C,行业平均标准D,国际最先进标准5.外部绩效衡量主要是对供应链上的( )状况的评价。
DA.企业外部B.供应链之间C.企业内部D.企业之间运行6.产销率越接近1,说明资源利用程度越( )。
CA.好B差. C.高 D.低7.采购人员的工作效率是用( )来衡量的。
DA.数量指标B.时间指标C.价格绩效指标D.采购效率指标8.采购主管必须具备对( )工作绩效进行评估的能力。
AA.采购人员B.管理人员C.运输人员D.人事员工9.下列选项不属于运作指标的是()。
BA.交货周期B.付款方式C.交货可靠性D.采购运作的表现10.公司要求某项特定产品的采购成本降低5%,当设定的期限一到,即评估实际的成果是否高于或低于5%,并就此成果给予采购人员适当的惩罚。
这体现了()工作绩效评估的方式。
BA.不定期B.定期C.短期D.长期二、多项选择题1.供应链绩效评价的范围是()。
ABDA.内部绩效B.外部绩效C.供应链整体D.供应链综合绩效2.供应链绩效评价的特点( )。
ABCA.侧重于供应链的整体绩效评估B.基于业务流程的绩效评价C.供应链绩效评价难度较大D.单个企业的绩效评价3.供应链绩效评价内容包括( )。
BCDA.供应链业务衡量B.内部绩效衡量C.外部绩效衡量D.供应链综合绩效衡量4. 内部绩效的衡量包括成本、生产率和()BCA.交货期B.客户服务C.质量D.资产5.下列()是反映整个供应链业务流程的绩效评价指标。
第10章 供应链管理
供 应 商
制 造 商
供应链示意图
分 销 商
用 户
10.2供应链的分类
按供应链涉及的范围广度分 单元供应链、产业供应链、 全球供应链
按制造企业供应链发展过程分
内部供应链、外部供应链
供 应 链
按供应链的功能特点分
有效性供应链、反应性供应链
按供应链生产能力与 用户需求的关系分 按供应链存在的稳定性分
平衡的供应链、倾斜的供应链
2.QR对厂商的优点
(3)降低了管理费用
因为不需要手工输入订 单,所以采购订单的准确率 提高了。 额外发货的减少也降低 了管理费用。 货物发出之前,仓库对 运输标签进行扫描并向零售 商发出提前运输通知,这些 措施都降低了管理费用。
2.QR对厂商的优点
(4)更好的生产计划 因可以对销售进行预测并能 得到准确的销售信息,厂商 可以准确地安排生产计划。
4
输入订单及装运单 由集运人发货
配送中心收货记账, 粘贴价签,分类 商店收货,补充货架
15 10
第十章 供应链管理
• 主要内容:
• • • • 供应链的概念及特征; 供应链的分类; 供应链的结构类型; 供应链管理的概念和内涵。
引导案例
像送鲜花一样送啤酒——青岛啤酒供应链管理
青岛啤酒传统的物流网络 销售人员说:“由于缺乏有效管理,送货 需要走多长时间我们弄不清楚,司机超期回来 我们也管不了。最要命的是,本应送到甲地的 货物被送到了乙地„„有时候仓库里明明没有 货物了,还要签条子发货。而到了旺季,管理 人员更是不知道仓库里还有没有货„„”
引入供应链管理思想,经过一系列 整合后,青岛啤酒每年亏损过千万的车队 转变为一个高效诚信的运输企业。运营成 本由0.4元/公里降到0.29元/公里,每月 下降了100万元。运往外地的速度提高了 30%,山东省内300公里内区域的消费者都 能喝到当天的青岛啤酒。
供应链管理(第5版)课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么?将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理?简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化,以最低的成本,另供应链从采购开始,到满足最终用户的所有过程,包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作,把合适的产品,以合理的价格,及时准确的送到消费者手中。
区别:①传统企业的运营思想是生产是为了销售,而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本,而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应,而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系:供应链管理主要是以物流运行作为流程的,是开放性的,传统企业只是供应链管理中的一个环节,是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度,分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度:现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易,尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度:通过IT系统,从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度:管理难度下降,效率提升,这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一,它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等,供应链管理可促进电子商务的发展,使资源在供应链网络中合理流动,来缩短交货周期、降低库存,并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本,提高速度和精确性,增强企业竞争力。
《物流与供应链管理》课程简介
物流与供应链管理Logistics and Supply Chain Management教学大纲石河子大学商学院商务信息系电子商务教研室2006年10月制订《物流与供应链管理》课程教学大纲英文名称:Logistics and Supply Chain Management课程代码:一、课程说明1.课程性质:专业必修2.课程的目的和任务:本课程要求学生了解现代物流与供应链管理的概念及产生和发展的过程、供应链的构建、供应链管理的主要内容、供应链管理方法、企业物流战略及其组织、业务流程再造。
理解和掌握企业供应物流管理、销售物流管理、及运输管理、库存管理、包装及物料的搬运等理论知识,掌握物流的功能及作用、现代物流运输技术与管理、库存管理、仓库及配送中心业务管理等实务。
通过本课程的学习,使学生对有关的物流管理基本理论及相关知识进行学习和掌握的同时又扩充了专业知识面,增强学生的专业意识和专业洞察力,提高学生的专业素质和专业品质。
3.适用专业:电子商务4.学时与学分:54学时,3学分5.先修课程:管理学6.推荐教材或参考书目:推荐教材名称:《供应链与企业物流管理》,兰洪杰、施先亮、赵启兰编著,清华大学出版社,北京交通大学出版社,2004年11月第1版。
主要参考书:1)《供应链管理》,马士华,林勇著,机械工业出版社,2005年8月第2版。
2)《企业物流管理——供应链的规划、组织和控制》,Ronald H.Ballou著,王晓东,胡瑞娟等译,机械工业出版社,2004年8月第1版。
3)《电子商务物流管理》,李琪总主编,魏修建主编,重庆大学出版社,2004年8月第1版。
4)《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》,大卫·辛奇-利维等著,季建华,邵晓峰等译,上海远东出版社,2000年10月第1版。
5)《企业物流管理——供应链视角》,约翰·科伊尔,爱德华·巴蒂等著,文武,陈志杰,张彦等译,电子工业出版社,2003年7月第1版式。
仓储和配送管理教案
第2章 采购管理
2.1 采购概述
2.1.3 采购的程序和原则
采购程序
确定需求 详述产品质量及规格 制定采购计划 联系供应商 洽谈、签订合同 进货、验收入库 支付货款 事后处理与采购评价
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
库存的分类 按经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存。 按库存物品的存放地点分为库存存货、在途库存、委托 加工库存和委托代销库存。 按库存来源分为外购库存和自制库存两类。 库存从经营过程的角度可分为经常库存、安全库存、生 产加工和运输过程的库存、季节性库存、促销库存、投 机库存、沉淀库存或积压库存。
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
狭义的观点认为,库存仅仅指的是在仓库中处于暂 时停滞状态的物品或商品。从广义的观点看,库存 表示用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。
第3章 库存管理
3.1 库存管理概述
3.1.1 库存的概念与分类
企业保留库存的原因
顾客的需求变化无法准确预测 顾客要求的供货期与制造周期不一致 供应商的供货成本和能力及供货的数量和质量不确定 物流服务的经营规模鼓励库存 企业生产计划不周密
在全球化和物流一体化的推动下,伴随全球信息技 术的飞速发展,仓储与配送二者之间的结合不仅成 为可能,而且正在很多国家、地区、企业开展。
第2章 采购管理
主要内容
2.1 采购概述 2.2 采购决策 2.3 供应商管理
第十章 供应链计划《供应链管理》PPT课件
10.2传统的供应链计划体系
10.2.2闭环MRP
1.闭环MRP的含义 闭环MRP,是一个结构完整的生产资源计划及执行控制系统。闭环MRP在物料需求计划(MRP)的基础上,
增加对投入与产出的控制,也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。 闭环MRP是一个集计划、执行、反馈为一体的综合性系统,它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划 与控制,使生产管理的应变能力有所加强。
主产品的所有零部件需要数量、时间、先后关系等准确计算出来。
3.基本数据 制订物料需求计划前就必须具备以下的基本数据: 第一项数据是主生产计划,它指明在某一计划时间段内应生产出的各种产品和备件,它是物料需求计划制订
的一个最重要的数据来源。 第二项数据是物料清单(BOM),它指明了物料之间的结构关系,以及每种物料需求的数量,它是物料需
10.2传统的供应链计划体系
传统的供应链计划管理方法是由20世纪50~60年代的物料需求计划基础上发展而来的,随后逐渐演变成制造 资源计划系统和企业资源计划系统,逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务、人力资源等业务的管理, 使其内部业务流程和处理实现了自动化。配送需求计划是MRP在流通领域应用的一种物流技术,它主要解决分销 物资的供应计划和调度问题。S&OP根据企业实际运行及各项功能提供的需求、资源和库存数据,进行综合地多元 分析,不断地平衡供应和需求。
它包括收集历史数据、分析历史数据、计算预测值、处理预测结果与修正等内容。
2.库存计划 它包括建立库存策略、客户服务目标、库存流转、安全库存水平、计算基于时间周期的库
存目标等内容。
3.补库计划 它包括按照净需求量补货、基于公平共享的方式部署可获得库存、预定订单等内容。
10第10章企业物流发展态势与管理技术(含案例1个)
10.1快速反应(Quick Response,QR)
快速反应是美国纺织服装业发展起来的一种供应链 管理方法。目的是减少整个供应链上的时间和库存,最 大限度地提高供应链管理的运作效率。 ①快速反应的概念 美国纺织服装联合会对快速反应的定义为:“制造 者为了在精确的数量、质量和时间的条件下为顾客提供 产品,将订货提前期、人力、材料和库存的花费降到最 小;同时,为了满足竞争市场不断变化的要求而强调系 统的柔性”。我国国家标准《物流术语》中对快速反应 的定义为:物流企业面对多品种、小批量的买方市场, 不是储备了“产品”,而是准备了各种要素,在顾客提 出要求时,能以最快速度抽取要素,及时“组装”,提 供所需服务或产品。
案例:在嫁接中提升 —中储物流在线有限公司(1)
商品货物流通意义上的“物流”就一直存在,我们一直在运输、仓储、商品流通 组织在从事“物流”活动。现代物流不是要完全创新一个经济形态,而是要如何 在传统物流资源与现代的物流技术及观念之间进行嫁接,简而言之,就是传统物 流如何现代化。获是物流的信息化。对于中储物流在线公司,在这一方面结合的 比较好。
10.3 物料需求计划
在MRP问世之前,库存计划通常采用订货点法。 但是订货点法只能保证稳定均衡消耗情况下不出现短 缺,不能保证消耗多变情况下不出现短缺,也无法起 到降低库存的作用。为了解决这个矛盾,美国生产管 理和计算机应用专家首先提出了物料需求计划,IBM 公司首先在计算机上实现了MRP处理。 MRP的原理是,由主生产进度计划(Master Production Schedule,MPS)和主产品的层次结构逐 层逐个地求出产品所有零部件的出产时间、出产数量。 以每个物品为计划对象,以定工日期为时间基准倒排 计划,按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先 后顺序。其目标是围绕物料转换组织制造资源,实现 按需要的准时生产。如果是自己加工,就形成了加工 任务单,如果是向外采购,就形成了采购任务单。
会计信息化应用教程第10章 供应链管理系统
1.业务分工
主要由账套公主司管进行供应链经初营始设
置的相关操作名。称
范围
2.供应链初始设置的内容
该公司供应链初始设置的信息主要
包括:基础信息设置、基础科目设置
以及期初数据录入。
3.本公司主要初始数据
(1)存货信息
(2)存货期初数据
(3)应收期初数据
(4)应付期初数据
信息化 时间
软硬件 配置
信息化应用目标: 结合公司实际情况,设置各类供应链基础档案、基础科目和期初数据。
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10.2.9 货位档案 第10章 用于设置企业各仓库所使用的货位。 设置内容一般包括:货位编码、货位名称、所属 仓库、最大体积、最大重量、对应条形码、备注 等。 货位可以分级设置
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10.2.10 成套件 第10章 成套件由多个存货组成,但不能拆开单独使用或 销售的存货为成套件。 成套件不能进行组装、拆卸。 定义成套件的组成,便于对成套件及其明细进行 统计管理。 主要用于库存管理和销售管理。
– 存货科目既可以按仓库也可以按存货分类分别进行设 置
2. 设置对方科目
演示
– 对方科目是设置生成凭证所需要的存货对方科目
– 可以按收发类别设置
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目录
第10章
10. 1 供应链管理系统概述 10. 2 供应链管理子系统基础档案 10. 3 供应链管理系统科目设置 10. 4 供应链管理系统期初数据 10. 5 供应链管理系统参数设置
第10章 供应链管理子系统初始化
学习目标 第10章
知识目标 了解供公名应司称链管理子系统的经范功营围能及应用方信案时息间化 掌握供应链管理子系统初始设置的相关内容
能力目标
能结合企业实际,进行供应链子系统的初始设置
供应链基本架构
第一章供应链基本架构1供应链主要特征:a复杂性b动态性c面向用户需求d交叉性2供应链基本类型:①稳定的供应链和动态的供应链②平衡的供应链和倾斜的供应链③物理有效性供应链和市场反应性供应链④推动是供应链和拉动是供应链3供应链设计考虑的因素:⑴市场覆盖目标:①顾客购买行为②分销类型(密集分销,选择性分销,独家分销) ⑵产品特性:(产品寿命周期,提前期,服务的市场标准)第二章物流理论1我国的物流状况主要体现在以下三个方面①现代物流的发展开始得到重视②工商企业开始重视物流管理③旧式运输、仓储及货物代理企业逐步向物流企业发展2物流的定义:以最小的总费用,按用户要求,将物质资料从供给地向需要地转移的过程物流包括:社会物流和企业物流3物流的功能:①物流网络(由固定的物流设施组成的具有物流能力的物理结构) ②运输和存储③包装,配送和流通加工④信息处理和集成4物流的作业流程⑴生产领域的物流作业:①进货物流②生产加工物流③出货物流⑵流通领域的物流作业:①批发企业的物流过程②零售领域的物流过程③生活领域的物流5供应链管理的战略思想:是要通过企业与企业之间的有效合作,建立一种低成本、高效率、响应性好、具有敏捷性的企业经营机制,产生一种超常的竞争优势6物流管理战略框架⑴第一层:全局性的战略(满足组用户需求) ⑵第二层:结构性的战略(渠道设计,网络分析) ⑶第三层:功能性的战略(物料管理,运输管理,仓储管理) ⑷第四层:基础性的战略(组织系统管理,信息系统管理,政策与策略,基础设施管理)第三章市场营销管理1真正掌握消费者的需求,可以从四个方面着手①寻找市场上未被满足的需求②倾听客户的意见③持续不断地的接近客户④品质由客户决定2效率与效果的不同:效果是企业提供的价值能满足客户的期望的程度;效率是企业提供价值所需要的销售的角色:达成企业今日的业绩,赚取“今天的报酬”营销的角色:企业为了明日的报酬,不断地摸索、探求,追求持续的成长3营销的终极目的:好的营销能促使日常的销售业务变得异常轻易,因为营销的理想状态将会导致客户处在预备购买的状况下,所需要做的只是使产品及服务更易于取得(使销售成为不必要)4供应链营销具有的特点:①供应商与客户之间相互作用的重点正在从交易转向关系②供应链营销的重点在于有利于客户和客户群自始至终实现价值最大化③供应链营销战略重视与几个关键“市场”建立和扩展关系④质量、客户服务和市场营销是紧密联系的,然而对他们的管理往往各自单独进行,供应链营销把这些因素集合起来使之更加联系紧密5企业选择目标市场的步骤:①锁定目标市场②选择目标市场③决定目标市场4产品生命周期与营销策略P61--63 ⑴导入期(①快速略去策略②缓慢略去策略③快速渗透策略④缓慢舌头策略) ⑵成长期(①改进产品品质②促销建立消费者对品牌的特殊偏好③积极开拓不同的营销渠道④适当时机降低价格) ⑶成熟期(①市场修正策略②产品修正策略③营销组合修正策略) ⑷衰退期(①维持现状②收割③撤资④剔除)5市场地位与营销策略⑴市场领导者(①整体市场拓展策略②保护市场占有率策略③拓展市场占有率具体做法:①塑造独特的形象与地位②推出新产品或新品牌③掌握配销渠道) ⑵市场挑战者⑶市场追随者(①紧密追随②模仿③适应) ⑷市场利基者(①产品形态游击战②高价位形态游击战③机动形态游击战)6价格策略⑴现有产品价格策略:①价格维持②价格下降③价格提高⑵新产品的定价策略:吸脂性定价,渗透性定价7渠道策略⑴渠道范围策略:排他性渠道密集型渠道选择性渠道⑵复式渠道策略:互补性渠道竞争性渠道8促销策略⑴广告策略⑵人员推销第四章制造理论1.MRP的基本原理:根据主生产计划(MPS)计算独立需求物料的需求数量和需求日期,再根据物料清单(BOM)自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料,再由毛需求减去现有库存量和计划接收量;根据每种相关需求物料的各自提前期推导出相关需求的开始采购(生产)时间。
第十章 供应链管理方法补充习题
• 19.ERP系统实施过程中难度最大的环节是()。 • A.知识更新 B.规范数据 • C.机构重组 D.理论培训 • 20.ERP应用成功的前提是()。 • A.系统运行全部模块 • B.企业必须实施业务流程重组,使企业业务处理流程 趋于合理化 • C.在财务部门和生产部门应用ERP软件 • D.领导重视
• 3.实施QR成功的条件是()。 • A.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 • B.开发和应用现代信息处理技术 • C.与供应链各方建立战略伙伴关系 • D.充分的信息共享 • E.供应方必须缩短生产周期,降低商品库存 • • 4.ECR提出供应链的四个核心要素,分别是()。 • A.有效的店铺空间安排 • B.有效的商品补货 • C.有效的商品促销 • D.有效的新产品导入 • E.有效的产品营销方式
• 13.回顾我国的MRPII/ERP的应用和发展过程,大致可划分为三个阶 段,分别是()。 • A.萌芽期 B.启动期 • C.成长期 D.发展期 • E.成熟期 • • 14.ERP实施中的风险主要有()。 • A.硬件风险 B.软件风险 • C.实施风险 D.转变风险 • E.成功风险
• 15.中国ERP管理软件市场的现状是()。 • A.国内软件厂商为主导 B.国外软件厂商 为主导 • C.国内软件企业纷纷参战 D.国外软件企业 纷纷参战 • E.国内和国外软件厂商五五分成 • • 16.在实施ERP之前,企业需要做好的准备工作是 ()。 • A.知识更新 B.规范数据 • C.机构重组 D.全体动员 • E.理论培训
• ()6.传统的ECR在实施后,只对部分企业有利,而不能达到“共 赢”。 • • ()7.QR和ECR都重视供应链的核心业务,对业务进行重新设 计,以消除资源的浪费。 • • ()8.从本质上来说,ECR是QR的第二阶段,是QR在食品行业 中的创新。 • • ()9.商品分类管理是ECR的核心组成部分。 • • ()10.原则上,在对商品进行分类时,要以是否方便企业来进 行。 • • ()11.国外的MRPII软件不适合中国的国情和厂情。
物流与供应链管理期末复习
物流与供应链管理期末复习资料第一章物流与供应链管理概述1.理解物流的概念,几个主要观点的含义;物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效有机结合。
(1)商务分离:是物流科学赖以存在的先决条件。
所谓商务分离,是指流通中的两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
(2)黑大陆学说:“流通是经济领域里的黑暗大陆”,由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出,是流通领域中人们更认识不清的领域。
(3)第三利润源:物流可以为企业提供大量直接和间接的利润,是继物资资源利润、人力资源利润后的“第三利润源”,非但如此,对国民经济而言,物流也是国民经济中创利的主要活动。
(4)效益背反说:指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾,即某一功能要素的优化和利益发生时,必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。
2.了解物流的分类;(1)宏观物流:部门物流、区域物流和国际物流(2)微观物流:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
3.理解现代物流、第三方物流的含义;现代物流:指具有现代特征的物流,现代物流是与现代化社会大生产联系紧密在一起的,体现了现代企业经营和社会经济发展的需要。
第三方物流:指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
4.掌握物流管理的业务内容;(1)运输管理(2)储存管理(3)包装管理(4)装卸搬运管理(5)流通加工管理(6)配送管理(7)物流成本管理(8)物流服务管理5.理解供应链的概念和分类;定义:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链管理重点
名词解释1.供应链的概念:供应链是围绕企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品运送到消费者手中的,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
2.供应链管理:是同一供应链上的所有节点企业,包括供应商、分销商、零售商等,将所处的供应链中的各种资源进行集成,并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理,从而形成高度竞争力,使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地位的一种管理模式。
3. 有效性供应链:体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等;反应性供应链:体现供应链市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反应等推动模式:是传统的供应链模式,指根据商品的库存情况,有计划地将商品推销给客户。
拉动式模式:消费者是供应链的开端,因此也叫需求驱动模式。
4.物流:即以最高效率和最大成本效益,以满足顾客需要为目的,从商品的生产地点到消费地点,包括原材料、在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存,进行设计、实施和控制的过程。
5.联合的物流计划系统:为了更好地供应链物流业务过程的总体计划,需要对每一作业流程进行计划,因此要有供应链计划系统、库存计划系统和运输计划系统。
这些计划系统被称为联合的物流计划系统。
6.物流网络:是由固定的物流设施(如配送中心、码头、仓库等运输线路和信息)组成的具有物流能力的物流结构。
7.逆向物流:是商品退货、回收和废弃物流。
社会物流:企业外部的物流活动的总称,为社会物流。
社会物流一般指流通领域所发生的物流,是全社会物流的整体,所以有时被称为大物流或宏观物流。
供应物流:是指物资生产者、持有者至使用者之间的物流,即为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。
销售物流:指生产企业、流通企业出售产品时,物品在供方与需方之间的实体流动。
第10章 供应链管理方法-CPFR
第七、八步,找到并解决订单预测中的例 外
即落在订单预测标准以外的有关事项
零售现货低于95% 订单预测误差超过20% 年库存周转低于既定目标 每周预测当中新发生事件影响库存和订单或要求紧急
订货的情况超过5%
任何例外的解决都需要检查共享信息、电子邮件、会议及 其他辅助信息,如分析发现了预测变化的原因,则提交一 个修订的预测
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第三步,制定销售预测
使用最终消费者的消费资料(consumption data),预测品项特定期间 的销售,消费资料包括如:POS 资料、仓储的出货资料、制造商的 消费资料、销售相关影响因素分析、加上季节、天气、计划性事件: 包括:广告、促销、新品、改型、新店开张等资料来分析产品在未来 各时程下的销售量。 拟定预测时间的范围,例如:第9周~第11周。拟定预测的时间单位, 例如:月、周、日。 拟定预测品质的单位基础,例如:单店的销售量 、北区的物流中心的总量。预测结果应区分为: 基本的需求与促销的 需求两类。 一方或双方进行预测并将结果修改合并
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10.3.4 CPFR实施过程中应当关 注的因素
1. 以“双赢”的态度看待合作伙伴和供应 链相互作用。
2. 为供应链成功运作提供持续保证,共同 承担责任。 3. 防止产品转向。
4. 实现跨企业、面向团队的供应链。
5. 制定和维护行业标准。
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供应链管理
主讲教师:刘会新
10.3 协同规划、预测和连续补货 (CPFR)
10.3.1 CPFR出现的背景 10.3.2 CPFR的特点 10.3.3 CPFR供应链的实施 10.3.4 CPFR实施过程中应当关注的因素
运营供应链管理复习提纲及答案
运营供应链管理复习提纲第一章全球经济一体化及市场竞争特征◆“纵向一体化”管理模式的弊端◆横向一体化(horizontal integration)思想◆供应链的定义◆在一个供应链系统中,有一个企业处于核心地位,它可以是制造型企业,也可以是零售型企业◆供应链是一个网链结构,节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系.◆供应链的主要特征◆供应链管理的概念◆推动式和拉动式供应链第二章供应链管理基础理论◆供应链管理主要涉及六个主要领域◆供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求这两个目标之间的平衡。
◆供应链管理基本职能领域和辅助职能领域◆供应链管理与传统管理模式的区别◆供应链的类型:稳定型和动态型;平衡型和失衡型;效率型和响应型;敏捷性供应链◆根据产品的客户需求模式将产品分类:功能性产品、创新性产品◆“推—拉”结合的供应链:戴尔计算机第三章供应链的构建与优化◆供应链构建的设计原则◆贯彻供应链拓扑结构的三种形式◆子网模型对企业集团是很好的描述◆供应链网络的结构特征第四章供应链运作的协调管理◆牛鞭效应,即需求变异放大现象◆供应链中需求变异放大产生的原因是什么?◆缓解牛鞭效应的方法第五章供应链合作伙伴选择与评价◆供应链合作伙伴关系◆根据合作伙伴在供应链中的增值作用和他的竞争实力,合作伙伴的分类◆选择合作伙伴时考虑的主要因素,我国选择合作伙伴的主要标准◆合作伙伴选择的常用方法◆客户关系管理的理解第六章供应链物流管理◆物流的概念◆物流管理在供应链管理中的作用◆供应链环境下物流管理的特点◆物流业务外包的优势◆第三方物流的概念◆在供应链管理中,通过第三方物流可以使得供应链管理的利益第七章供应链管理环境下的库存控制◆库存的概念◆单周期需求的概念◆四种库存补给策略◆传统库存控制的特点◆VMI的概念◆VMI实施中应坚持的原则◆VMI的形式有哪几种?◆联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式◆联合库存管理的概念◆联合库存管理的优点◆联合库存管理的实施方法◆供应链的库存成本结构◆多级库存控制的方法◆敏捷制造是一种基于时间优化的多级库存控制策略第八章供应链管理环境下的采购管理◆在评价供应商时价格不是主要的因素,质量是最重要的标准◆传统采购模式存在的问题◆传统采购与供应链管理模式下采购的区别◆准时化采购的特点◆准时采购的基本原则◆双赢关系对于采购中供需双方的作用表现◆试述全球采购对中国企业的影响第九章供应链管理环境下的生产计划与控制◆CPFR的概念◆简述CPFR实施中的关键因素◆实现延迟化策略的关键技术是模块化第十章供应链管理下的企业组织设置与运行管理◆BPR的概念第十一章供应链管理绩效评价◆供应链绩效评价的原则◆SCOR从三个方面进行评价◆平衡计分卡的概念◆平衡计分法的四个主要特征第十二章供应链管理与信息技术◆供应链可视性的概念第十三章供应链风险管理◆供应链风险的概念◆供应链风险管理的主要目标◆供应链风险的特点运营供应链管理例题一、单项选择题1。
供应链管理第6版习题与案例集第10章 供应链风险管理
第10章供应链风险管理思考与练习1.如何理解供应链风险的含义及其存在的原因?2.供应链识别的一般程序如何?3.比较定性和定量分析风险方法的优劣势。
4.分析导致供应链脆弱性的原因。
5.如何选择合适的供应链风险应对策略和措施?6.举例说明如何构建弹性供应链?7.为什么说建立有效的风险管理组织机制是供应链风险管理的基础?8.建立风险应急机制和风险防范机制各有何作用?9.如何理解常规风险事件对供应链风险的影响?为什么说常规风险事件才是供应链风险管理真正要重点关注的对象?10.分析当前全球贸易变化的不确定性给供应链管理带来的风险,并给出风险防范的措施。
讨论案例大洋专用汽车制造有限公司史密斯先生是印度环保公司的采购经理,公司最近准备从中国市场购买12辆洒水车,史密斯先生的商业合作伙伴向他推荐了位于中国中部的大洋专用汽车制造有限公司。
过去的几天史密斯先生带领的采购小组对大洋专用汽车制造有限公司进行了详细的调研。
紧张的调研工作终于结束了,面对小组收集整理的资料,史密斯先生陷入了深深的思考之中。
大洋专用汽车制造有限公司简介大洋专用汽车制造有限公司(以下简称大洋)是中国政府认可的汽车改装企业之一,是一家后来居上的新兴民营企业。
该公司下设汽车销售公司、生产管理中心和30多个国内分支机构,是集研发、制造、销售、服务为一体的专用车制造企业,年生产能力超过 5 000台车,2008年该公司的收入和净利润达到企业的高峰。
组织结构大洋为民营企业,董事会由3人组成,公司管理由总经理全面领导。
公司下设生产总经理、销售总经理、财务总监、质量总监、公司办主任,分别负责相关部门管理工作。
公司现有员工320人,其中行政管理人员、销售人员及后勤人员共120多人,生产工人192人。
公司现阶段组织结构如图10-8所示。
主要产品/业务公司主导业务专用车类型分为:罐式车系列、厢式车系列、工程车系列、环卫车系列、半挂车系列、消防车系列等250多个品种,具备产品自营进出口资质。
舒辉主编《物流学》参考答案(10)
舒辉主编《物流学》参考答案(10)舒辉主编《物流学》物流学》(ISBN 978-7-111- 49905-3),机械⼯业出版社舒辉主编《第⼗章物流⾦融⼀、名词解释、物流⾦融::从⼴义上理解,是指⾯向物流运营的全过程,应⽤各种⾦融产品,实施物流、资⾦流、信息流的有效整合,组织和调节供1、物流⾦融应链运作过程中货币资⾦的运动,从⽽提⾼资⾦运⾏效率的⼀系列经营活动。
从狭义上讲,物流⾦融是银⾏和第三⽅物流服务提供商向客户提供的结算和融资等服务的过程,也可以理解为借助物流企业的帮助⽽开展的企业融资服务,即物流企业参与下的存货与应收账款融资。
代收货款服务模式::垫资—代收货款服务模式是物流企业为供应商承运货物时先预付⼀定⽐例的货款(⽐如⼀半)给供应商,并2、垫资-代收货款服务模式且按约定取得货物的运输代理权,同时代理供应商收取货款,采购⽅在提货时⼀次性将货款付给物流企业的服务模式。
、替代采购模式::替代采购模式是在物流企业的采购过程中,物流企业通常向供应商开具商业承兑汇票并按照借款企业指定的货物内容签3、替代采购模式订购销合同,物流企业同时负责货物运输、仓储、拍卖变现,并协助客户进⾏流通加⼯和销售,除了供应商与借款企业签订的购销合同之外,物流企业还应该与供应商签订物流服务合同,在该合同中供应商应⽆条件承担回购义务。
4、信⽤证担保模式、信⽤证担保模式::信⽤证担保模式是在物流企业的采购过程中,物流企业通常以信⽤证⽅式向供应商⽀付货款并按照采购商指定的货物内容签订购销合同,此时物流企业负责货物运输、仓储、拍卖变现,还要协助客户进⾏流通加⼯和销售。
、仓单质押模式::仓单质押模式业务过程仓单是保管⼈(物流公司)在收到仓储物时向存货⼈(借款企业)签发的表⽰收到仓储物的有价证5、仓单质押模式券。
仓单质押贷款是仓单持有⼈以所持有的仓单作质押,向银⾏等⾦融机构获得资⾦的⼀种贷款⽅式。
仓单质押贷款可在⼀定程度上解决中⼩企业尤其是贸易类企业的融资问题。
第4部分-运输与网络设计
联邦快递公司采用航空运输网,提供快速、可 靠的包裹递送服务。主要依据包裹大小来收费。 美国联合包裹递送中心采用航空和公路运输相 结合的方式,提供相对廉价但速度也较慢的服 务。依据包裹大小和目的地两个因素来定价格。
14
10.2.2 影响托运人决策的因素
25
零售商
直接运输网络的优劣
(1)直接运输网络的主要优势:
无需中介仓库,而且在操作和协调上简单易行; 运输决策完全是地方性的,一次运输决策不影响别的 货物运输; 从供应商到需要地的运输时间较短。
(2)若需要地的需求觃模足够大,每次的最佳补 给觃模都与卡车的最大装载量相接近,那么直接 运输网络就是行乊有效的。 (3)对小的需求来说,直接运输网络的成本过高。
经过 Kokomo,最优载量 3.0 直接+经过 Kokomo 3.7
经过 Kokomo 的例行运送 2.4 每间工厂的例行运送 3.5
39
10.5 运输规划中的各种权衡
10.5.1运输成本和库存成本之间的权衡
1、运输方式的选择
2、集中库存
40
1、运输方式的选择
无论哪种决策,托运人成本最低。
管理成本 4% 运输成本 44%
存货持有成本 20%
图 美国物流市场结构变化情况(1986~2000) 数据来源:美国统计局资料摘要、美国商务部《美国运输》报告
5
3、运输的作用
联系和维持供应链 合作伙伴关系的粘合剂 供应链联系的关键 任何供应链的成功与 运输合理化密切相关 提高供应链企业的响应速度 低成本的供应链
较少的固定设施的集中 布局和运营-规模经济
快速响应的供应链
敏捷的运输系统-多次运输
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• 为了降低库存,许多公司都将库存转移到上游环 节,并希望供应商通过更小量、更频繁供货满足 自己的需求。 • 这种小规模订货对传统的运输影响很大
– 运输开支大幅度增加
• 传统的解决方法-直接运输网络
– 使用DSD(直接发送方式)省去中间商环节,但效果有 限并值得怀疑
• 集并的解决方法
– – – – – 利用“送奶线路”的直接运送 所有货物通过配送中心的运输网络 货物对接 通过配送中心使用送奶线路的运送 量身定做(定制化)的运输网络
需求信息
供应信息
供应链管理环境的物流系统
零售商
分销商
用户
制造商
原材料商
零部件供应商
物流
需求信息
供应信息
共享信息
第二节 基于供应链的运输管理
一、运输在供应链中的作用 二、运输决策的内容 三、影响运输决策的因素 四、运输方式对供应链的影响 五、运输规划中的权衡 六、供应链下运输的趋势 七、集并运输
一、运输在供应链中的作用
4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 1 1 1 6 1
空运
2 2 2 5 2
水运
6 6 6 1 6
安全库存 中转库存 运输成本 运输时间
五、运输规划中的权衡
1、运输成本和库存成本之间的权衡
• (1)运输方式的选择 • (2)集中库存
(1)运输方式的选择
• 在供应链中,选择一种合适的运输方式,既是计划性决策 又是操作性决策。 – 与某个承运商签订合同的决策属于计划性决策 – 具体运载中的运输方式的选择则是操作性决策 • 无论哪种决策,托运人都必须权衡运输成本和库存成本。 • 运费最低的运输方式,并不一定使供应链总成本最低 – 较廉价的运输方式通常拥有较长的供货期和较大的最小 运输量,从而导致供应链库存水平提高。 – 允许小批量运送的运输方式能减少库存但价格却更贵。
3、物流的分类
• 1)按物流的范畴分为社会物流与企业物流
物流
社会物流
企业物流
设 备 制 造
运 输
仓 储
装 饰 包 装
配 送
生 产 物 流
供 应 物 流
销 售 物 流
回 收 物 流
废 弃 物 物 流
公共物流
第三方物流
2)根据发展历史分为 传统物流、综合物流、现代物流
• 传统物流:致力于仓储和过程的管理与派送 • 综合物流:提供运输服务、参与供应链管理、订 单处理、采购等活动。 • 现代物流:是满足消费者需求的从起点到终点的 原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有 效流动及存储计划的实现和控制管理。他是建立 在现代通信网络平台上的物流技术。
3)根据提供服务的主体不同分为 代理物流与生产企业内部物流
• 代理物流:第三方物流。是指由物流劳务的供方、需方之 外的第三方去完成物流服务的运作模式。
二、供应链管理环境下物流管理的特征 信息
过程 合作 交货 响应 服务
共享
同步 互利 准时 敏捷 满意
传统的供应链物流系统
供应商
制造商
分销商
用户
物流
(2)集中库存
• 通过将库存集中于某一地点,企业可以大大减少必备安 全库存量。 • 集中库存时的运输费用会增加,并且随着集中库存程度 的提高,总运费也不断提高。 • 在进行这项决策时,企业必须在运输、库存和设施成本 之间进行权衡。 • 当库存和设施费用占供应链总成本的很大一部分时,集 中库存就很有必要。 • 对价值/重量比很高的产品或者需求量不确定的商品来 说,集中库存是很有用的。 – 如:个人电脑 • 当产品的价值/重量比较小而且客户订货较少时,由于 运费较高,集中库存可能会影响供应链运营成本 – 如:图书
四、运输方式对供应链的影响
铁路
费用 速度 弹性 体积/重量 可存取性 3 3 2 3 2
公路
4 2 1 4 1
水路
1 4 4 1 4
航空
5 1 3 5 3
管道
2 5 5 2 5
不同运输方式的比较分析:
1表示绩效最优,5表示绩效最差
各种运输方式对供应链运营的影响
铁路
批 量 5 5 5 2 5
满载 非满载 包裹
•
(1)与运输工具相关的成本
承运人购买或者租赁运输工具所发生的成本
– – 在短期运营决策中是固定成本,在长期战略或中期计 划时是可变的。 与运输工具相关的成本,与购买和租赁运输工具的数 量成比例。
• •
• •
(2)固定运营成本
运输枢纽建设成本、机场建设成本及与运输是否发生 无关的劳动力成本。 对于运营决策来说,这项成本是固定的,对涉及设施 选址、设施规模的规划和战略决策而言,这项成本是可 变的。 固定运营成本通常与运营设施的规模成正比。
1、运输决策的目的-合理化
不是最便宜的运费或最大容量的拖车, 而是选择和设计、实施和执行的能力
• 时间
• 成本
产品能见度
实时信息 产品流的重新计划、重新定向的能力
事件管理
预测事件 实际事件的实时信息 信息达到需要者
• 安全
• 可靠
绩效管理
定量绩效数据 持续绩效改进
2、运输决策要点
• (5)运营成本
• 包括设计、安排运输网络的费用以及任何有关 的信息技术投资。
– 货运公司投资于一种有助于管理者进行运输线路决策 的线路规划软件时,对软件的投资以及软件维护、操 作的费用就属于经营成本。 – 航运公司要将飞机和机组人员工作日程安排成本和线 路规划费用计入经营成本。
• (6)其它因素
直接运输网络
供应商 需要地
• 若需要地的需求规模足够大,每次的最佳 补给规模都与卡车的最大装载量相接近, 那么直接运输网络就是行之有效的。 • 对小的需求来说,直接运输网络的成本过 高
– 若满载运输,必然会导致供应链中库存水平 提高。 – 若非满载运输,尽管库存量较少,但却要花 费较高的运输费用和较长的运输时间。 – 若使用包裹运输,运输成本会非常高。
• 美国物流管理协会(Council of Logistics Management,CLM) 1998年的定义
– 物流是供应链过程的一部分,是以满足客户需求为目的, 以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从 供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。
2、物流的功能
• • • • • • • 1)运输功能 2)储存功能 3)配送功能 4)装卸搬运功能 5)包装功能 6)流通加工功能 7)信息处理功能
产品价值和需求量对集中库存的影响
高价值
高需求 分散补给周期库存,集中安全库存 补给周期库存的运输方式较便宜 安全库存的运输方式较快捷 低需求 集中所有库存,如果需要 只集中安全库存 低价值
分散所有的库存 补充库存的运输方式较便宜
采用快捷的运输方式满足顾客订购需求 补给周期库存的运输方式较便宜
2、运输成本和反应能力之间的权衡
2、利用“送奶线路”的直接运 送
• 一辆卡车将从一个供应商那里提取的货物 送到多个零售店时所经历的线路,或者从 多个供应商那里提取货物送至一个零售店 时所经过的线路。 • 供应链管理者必须对每条送奶线路进行规 划。 • 送奶线路通过多家零售店在一辆卡车上的 联合运输降低了运输成本。
• 一个供应商至多家零售店或多个供应 商至一家零售店的送奶线路运输
六、供应链下运输的趋势
• • • • 快速运输模式(空运/快运) 联合运输 通过存货集中减少本地存货点 缩短周期
• 连续补充
多频率小批量配送
• 直接换装(cross-docking)
在配送中心,将大量物品直接换装到最终目
的地
• 选择地点
使配送中心的数量合理化使存货总量减少
• 延迟制造
1、直接运输网络
• 所有货物直接从供应商处运达需要地,每一次运 输的线路都是指定的,供应链管理者只需决定运 输的数量并选择运输方式。 • 供应链管理者必须在运输费用和库存费用之间进 行权衡。 • 直接运输网络的主要优势:
– 无需中介仓库,而且在操作和协调上简单易行; – 运输决策完全是地方性的,一次运输决策不影响别的 货物运输; – 从供应商到需要地的运输时间较短。
三、影响运输决策的因素
• 影响承运人决策的因素 • 影响托运人决策的因素
三、影响运输决策的因素
1、影响承运人决策的因素
• 承运人的目标是做出投资决策,并运用合 理的经营策略,以使其投资取得最大回报。
– (1)与运输工具相关的成本 – (2)固定运营成本 – (3)与运距有关的成本 – (4)与运量有关的成本 – (5)运营成本 – (6)其它因素
延迟产品差别至最后的可能点
七、集并运输
• 集并:将同一目的地的零担(LTL)货物或包裹货 物集中。 • 通过集并运输将相互关联但完全不同的产品从供 应商转移到制造商、分销商和零售商,并最终到 达顾客,达到降低成本和提高效率。 • 与一般运输的不同
– 供应商——回程运输;独立承运人选择与管理; – 自动追踪与反馈;自动装载; – ……
3、运输的作用
联系和维持供应链 合作伙伴关系的粘合剂 供应链联系的关键 任何供应链的成功与 运输合理化密切相关 提高供应链企业的响应速度 低成本的供应链
较少的固定设施的集中 布局和运营-规模经济
快速响应的供应链
敏捷的运输系统-多次运输
二、运输决策的内容—使运输合理化
• 运输决策的目的 • 运输决策要点
• 供应链引发的运输成本与供应链的反应能力是 密切相关的。
– 如果企业反应迅速并在收到订单的当天就发货,那 么运送规模必然较小,从而导致较高的运费。 – 如果企业降低其反应能力,并将较长时间内的订货 集并发出,那么它就可以通过大批量发货获得规模 经济,降低运输成本。