作业标准化流程图制作规范.pptx
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标准流程图绘制规范ppt课件
2、完整性原则
现该项业务如何发生、处理、记录和 报告的自始至终这样一个过程。
3、具体性原则
部门的工作内容应该拆分成两个工作
五、流程绘制规范
规范一：字体、字号、底色及格式要保持一致
五、流程绘制规范
规范二：尽量表达出流程的六大要素
五、流程绘制规范
五、流程绘制规范
规范四：动作环节要用规范的动词表述。
四、流程图结构说明
1.整体结构类型---
A.利用标准的符号体系来描述流程活动的一种流程图示
B.分成纵、横两个方向，显示出工作程序和部门、岗位 C.主要内容有符号、坐标、编号等
四、流程图结构说明
2.整体结构类型---
五、流程绘制规范
1、一致性原则 流程步骤的绘制要符合公司管理现状 现在怎么做就怎么绘制出来，不加入 任何个人的想法。
交互优化
部门职责
岗位职责
跨岗位流程
二、流程的作用
5.流程的种类 1、文字表达 2、表格表达 3、图示表达 4、符号表达 5、动画演示
三、流程图符号简介
符号 名称 准备作业 Start 处理Process 决策Decision 结束END 路径Path 意义 流程开始 处理程序 不同方案的决策 流程图结束 指示路径方向
文件Document
已定义处理(Predefined Process） 连接Connector
输入或输出文件
使用某一已定义之处理程序
或从另一地方之入口
批注(Comment) 表示附注说明之用
三、流程图符号简介
开始结束框
表示一个流程的开始点或结束点，框内填写“开始”戒 “结束” /任务。框内用关键
任务框
二、流程的作用
标准流程图制作规范课件.ppt
路径之处理程序
。
十四、流程图结构说明 (9/13)
重复结构（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL结构
（一）图形：
（二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。
（三）语法：REPEAT DO 处理程序
UNTIL 条件
。
处理程序一
否
条件
是
十五、流程图结构说明 (10/13)
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（四）实例：
业务类型
城际配送
城际配送处卸货
偏线
偏线处卸货
……
省干
专快线处卸货
。
十三、流程图结构说明 (8/13)
（五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结
果，择一进行不同处理程序 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来敘明不同
。
十七、流程图结构说明 (12/13)
重复结构（Iteration） ˙DO-WHILE结构 （一）图形：
条件
否
是
处理程序一
（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条 件外，DO- WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条 件为伪（False），就不再执行处理程序。
（三）语法：WHILБайду номын сангаас 条件 DO 处理程序
END
。
十八、流程图结构说明 (13/13)
重复结构（Iteration） ˙ DO-WHILE结构
（四）实例：
（五）运用时机：
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执 行的情況，而当停止继续执行的条件成立后，即离开 重复执行至下一个流程
。
十四、流程图结构说明 (9/13)
重复结构（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL结构
（一）图形：
（二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。
（三）语法：REPEAT DO 处理程序
UNTIL 条件
。
处理程序一
否
条件
是
十五、流程图结构说明 (10/13)
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（四）实例：
业务类型
城际配送
城际配送处卸货
偏线
偏线处卸货
……
省干
专快线处卸货
。
十三、流程图结构说明 (8/13)
（五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结
果，择一进行不同处理程序 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来敘明不同
。
十七、流程图结构说明 (12/13)
重复结构（Iteration） ˙DO-WHILE结构 （一）图形：
条件
否
是
处理程序一
（二）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条 件外，DO- WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条 件为伪（False），就不再执行处理程序。
（三）语法：WHILБайду номын сангаас 条件 DO 处理程序
END
。
十八、流程图结构说明 (13/13)
重复结构（Iteration） ˙ DO-WHILE结构
（四）实例：
（五）运用时机：
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执 行的情況，而当停止继续执行的条件成立后，即离开 重复执行至下一个流程
《作业标准化SOP流程图》PPT课件
局。 （二）更換人手時，按圖索驥，容易上手。 （三）所有流程在繪製時，很容易發現疏失之
處，可適時予以調整更正，使各項作業更 為嚴謹。
5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
貳、目的
一、為建立本部作業標準化（SOP）流程圖之可 讀性及一致性，參考美國ANSI系統流程圖 標準符號，及道勤企業管理顧問有限公司 「效率會議」標準流程，製作符號及範例。
1 2
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (5/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構適用於須經選擇或決策過程，再依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果，可以用「是、否」、「通過、不通過」 或其它相對文字，來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序，可以僅有一個，例如 ：僅有「是」或「否」的處理程序。
3. 速件 處理程序
4.普通件 處理程序
1 5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (8/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構是二元選擇結構之變化，流程依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱，可用不同文字，來敘明不同 路徑之處理程序。
1 6
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (9/13)
➢ 重覆結構（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL結構
（一）圖形：
（二）意義：重覆執行處理程序直到滿足 某一條件為止，即直到條件 變成真（True）為止。
（三）語法：REPEAT DO 處理程序
UNTIL 條件
處理程序
1 3
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
處，可適時予以調整更正，使各項作業更 為嚴謹。
5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
貳、目的
一、為建立本部作業標準化（SOP）流程圖之可 讀性及一致性，參考美國ANSI系統流程圖 標準符號，及道勤企業管理顧問有限公司 「效率會議」標準流程，製作符號及範例。
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教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (5/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構適用於須經選擇或決策過程，再依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果，可以用「是、否」、「通過、不通過」 或其它相對文字，來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序，可以僅有一個，例如 ：僅有「是」或「否」的處理程序。
3. 速件 處理程序
4.普通件 處理程序
1 5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (8/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構是二元選擇結構之變化，流程依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱，可用不同文字，來敘明不同 路徑之處理程序。
1 6
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (9/13)
➢ 重覆結構（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL結構
（一）圖形：
（二）意義：重覆執行處理程序直到滿足 某一條件為止，即直到條件 變成真（True）為止。
（三）語法：REPEAT DO 處理程序
UNTIL 條件
處理程序
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教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
作业标准化(SOP)流程图
SOP作用
提高工作效率，减少失误，保证工作质量，便于培训和知 识传承。
2024/1/30
7
流程图符号与规范
2024/1/30
流程图常用符号
包括起始/结束符号、操作符号、 判断符号、流程线等。
流程图规范
符号使用要准确，流程线要清晰 ，避免交叉和冗余，要有明确的 起点和终点。
8
SOP与流程图关系
SOP是流程图的文字说明
率。
保证工作质量
02
确保每个步骤都按照统一的标准进行，减少错误和失误，提高
工作质量。
培训新员工
03
提供一个清晰、可操作的指南，帮助新员工快速熟悉和掌握工
作流程。
4
流程图的作用和意义
2024/1/30
可视化工具
将复杂的流程以图形化的方式展现出来，方便理解和沟通。
标准化管理
确保每个步骤都遵循统一的标准和规范，提高管理的效率和一致 性。
优化流程顺序
根据作业实际情况，调整流程顺序，使流程 图更加符合实际操作。
2024/1/30
合并相似步骤
将相似的步骤合并为一个步骤，简化流程图 的结构和复杂度。
引入并行处理
在不影响整体流程的情况下，引入并行处理 机制，缩短流程周期。
17
05
SOP流程图实施与执 行
2024/1/30
18
制定实施计划与时间表
2024/1/30
在现有流程中识别关键节点，即对整 个作业流程具有重要影响的步骤或环 节。
分析关键节点中可能存在的风险点， 如操作失误、设备故障等，并制定相 应的应对措施。
13
04
SOP流程图设计与绘 制
2024/1/30
14
提高工作效率，减少失误，保证工作质量，便于培训和知 识传承。
2024/1/30
7
流程图符号与规范
2024/1/30
流程图常用符号
包括起始/结束符号、操作符号、 判断符号、流程线等。
流程图规范
符号使用要准确，流程线要清晰 ，避免交叉和冗余，要有明确的 起点和终点。
8
SOP与流程图关系
SOP是流程图的文字说明
率。
保证工作质量
02
确保每个步骤都按照统一的标准进行，减少错误和失误，提高
工作质量。
培训新员工
03
提供一个清晰、可操作的指南，帮助新员工快速熟悉和掌握工
作流程。
4
流程图的作用和意义
2024/1/30
可视化工具
将复杂的流程以图形化的方式展现出来，方便理解和沟通。
标准化管理
确保每个步骤都遵循统一的标准和规范，提高管理的效率和一致 性。
优化流程顺序
根据作业实际情况，调整流程顺序，使流程 图更加符合实际操作。
2024/1/30
合并相似步骤
将相似的步骤合并为一个步骤，简化流程图 的结构和复杂度。
引入并行处理
在不影响整体流程的情况下，引入并行处理 机制，缩短流程周期。
17
05
SOP流程图实施与执 行
2024/1/30
18
制定实施计划与时间表
2024/1/30
在现有流程中识别关键节点，即对整 个作业流程具有重要影响的步骤或环 节。
分析关键节点中可能存在的风险点， 如操作失误、设备故障等，并制定相 应的应对措施。
13
04
SOP流程图设计与绘 制
2024/1/30
14
作业标准化(SOP)流程图
21教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範181822教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範2828員工作分配23教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範383882實施教育訓練81未通過24教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範4848singleentry25教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範585826教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範686827教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範787828教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範888821222329教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範30教育部作業標準化教育部作業標準化sopsop流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (1/8)
一、流程圖分中 心主軸及旁支 說明，主軸內
21
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (2/8)
五、流程圖符號 繪製排列順序，
1. 研考室：成立推 動小組
為由上而下， 2. 研考室：小組成 員工作分配
22
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (3/8)
˙
8. 研擬教育訓練計 畫
17
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (11/13)
（五）運用時 機：
1.本結構適
18
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (12/13)
重覆結構 ˙DO-WHILE結構 （一）圖形：
（二）意義：除了在執行處理程序之前，得先
伍、流程圖繪製原則 (1/8)
一、流程圖分中 心主軸及旁支 說明，主軸內
21
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (2/8)
五、流程圖符號 繪製排列順序，
1. 研考室：成立推 動小組
為由上而下， 2. 研考室：小組成 員工作分配
22
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
伍、流程圖繪製原則 (3/8)
˙
8. 研擬教育訓練計 畫
17
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (11/13)
（五）運用時 機：
1.本結構適
18
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (12/13)
重覆結構 ˙DO-WHILE結構 （一）圖形：
（二）意義：除了在執行處理程序之前，得先
标准化作业流程 ppt课件
□标准化的特征 它具有以下几个主要特征： ◆代表最好、最容易与最安全的工作方法； ◆保存技巧和专业技术的最佳方法； ◆是衡量绩效的基准和依据； ◆是品质改善的基础； ◆作为目标及训练的依据和目的； ◆防止问题发生及变异最小化的方法。
正确地确定标准，保持和改善它们
是促进品质管理的根本。品质改善的 有效对策，就是把达到目的的做法， 做成工作标准，或将原有的旧标准修 改，经过指导、训练并加以实施，即 标准化。标准化是管理水平上的两个 轮子之一，如果没有标准化，企业就 不可能维持较高的管理水平。
如何制定标准
各种形式的标准在不同的情况下，可能有 不同的名称和形式，但它们的目的都是相同 的——为了更规范地执行任务。标准的制定 一般包括以下几项内容：
l 制定履历； l 制定目的； l 适用范围； l 标准正文； l 附表附图。
标准的有效执行
1、坚决彻底地贯彻执行
再完美的标准如果没有付诸实施， 也不会对企业有所帮助。为了使已 制定的标准彻底地贯彻下去，必须 让员工明白作业标准是自己进行操 作的最高指示，它高于任何人（包 括总经理）的口头指示。
二、如何解决质量问题
（不在于质量合格，更在于质量稳定）
◆三道标准
1、作业方法的标准（占质量影响的80%）； 2、作业条件的标准（参数等，占质量影响的
15%）； 3、原始设计的标准（占质量影响的5%）；
◆四道检查
1、检查有无标准； 2、检查有无照标准去做； 3、做的结果有无检查； 4、检查有无定期更新。
（2）巡回检查制度
巡回检查制度是对所控制设备的要害部门，根据生 产和工艺流程的特点，确定检查内容和要求，运用科 学的检查方法和顺序，定时、定点对生产的重要部位 进行全面检查、掌握情况、记录资料、发现问题、排 除隐患的工作制度；
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二、本规范流程图绘制，采用由上而下结构化程 序设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出 流程图绘制原则。
5
参、流程图符号(1/2)
➢ 选取图示 计算机的Word 软件中，工具栏─插入─
图片─快取图案─流程图
6
参、流程图符号(2/2)
13
肆、流程图结构说明 (7/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（四）实例：
1会.公核文时会限签 判定
2. 最速件 处理程序
3. 速件 处理程序
4.普通件 处理程序
14
肆、流程图结构说明 (8/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结 果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同 路径之处理程序。
一、流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入 KEY WORD，各细部流程若需补充说明，请精简条列以虚 线旁支说明，每点以不超过二行为原则。
二、各项细部流程有办理期程者，应注明。 三、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、「通过、不通
过」或其他相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避 免悬而未决状况。 四、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或 合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔， 使人一目了然。
作业标准化 （SOP）流程图制作规范
1
目录
壹、前言 贰、目的 参、流程图符号 肆、流程图结构说明 伍、流程图绘制原则 陆、范例 柒、问题研讨
2
壹、前言(1/2)
➢ 标准作业流程的意义 「标准作业流程」（SOP）是企业界常
用的一种作业方法， 其目的在使每一项作业 流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图， 便能一目了然， 有助于相关作业人员对整体 工作流程的掌握。
ELSE DO 处理程序2
10
肆、流程图结构说明 (4/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙二元选择结构（基本结构）
（四）实例：
11
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
肆、流程图结构说明 (5/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结 果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不通过」 或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。 3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如 ：仅有「是」或「否」的处理程序。
➢ 重复结构（Iteration） ˙ DO-WHILE结构 （四）实例： （五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需 重复执行的情况，而当停止继续执 行的条件成立后，即离开重复执行 循环至下一个流程。 2.本重复结构是先判断条件是否成 立，再执行处理程序。
20
伍、流程图绘制原则 (1/8)
➢ 重复结构（Iteration） ˙DO-WHILE结构 （一）图形： （二）意义：除了在执行处理程序之前，得先 测试条件外，DO- WHILE结构 和REPEAT-UNTIL结构很相 似，若条件为伪（False），就不 再执行处理程序。 （三）语法：WHILE 条件 DO 处理程序 END
19
肆、流程图结构说明 (13/13)
21
伍、流程图绘制原则 (2/8)
➢ 常用图形
符号
名
称
意
义
准备作业（Start）
流程图开始
处理（Process）
处理程序
决策（Decision）
不同方案选择
终止（END）
流程图终止
路径（Path）
指示路径方向
文件（Document）
输入或输出文件
已定义处理 （Predefined Process）
连接（Connector）
使用某一已定义之处理程 序
流程图向另一流程图之出 口；或从另一地方之入口
批注(Comment)
表示附注说明之用
7
肆、流程图结构说明 (1/13)
➢ 循序结构（Sequence） （一）图形：
（二）意义：处理程序循序进行。 （三）语法：DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2
8
肆、流程图结构说明 (2/13)
➢ 循序结构（Sequence） （四）实例：
˙ REPEAT-UNTIL结构
（四）实例：
17
肆、流程图结构说明 (11/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当 停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一 个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执 行。
18
肆、流程图结构说明 (12/13)
（五）运用时机： 本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制
图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
9
肆、流程图结构说明 (3/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙二元选择结构（基本结构）
（一）图形：
否
条 件
是
或
处理程序3
（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 （三）语法：IF 条件 THEN DO 处理程序1
15
肆、流程图结构说明 (9/13)
➢ 重复结构（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL结构
（一）图形：
（二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。
（三）语法：REPEAT DO 处理程序
UNTIL 条件
16
肆、流程图结构说明 (10/13)
➢ 重复结构（Iteration）
3
壹、前言(2/2)
➢ 制作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全
局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之
处，可适时予以调整更正，使各项作业更 为严谨。
4
贰、目的
一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可 读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图 标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司 「效率会议」标准流程，制作符号及范例。
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肆、流程图结构说明 (6/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（一）图形：
（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 （三）语法：FOR 条件 P
CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2
. CASE n DO 处理程序n
三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出 流程图绘制原则。
5
参、流程图符号(1/2)
➢ 选取图示 计算机的Word 软件中，工具栏─插入─
图片─快取图案─流程图
6
参、流程图符号(2/2)
13
肆、流程图结构说明 (7/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（四）实例：
1会.公核文时会限签 判定
2. 最速件 处理程序
3. 速件 处理程序
4.普通件 处理程序
14
肆、流程图结构说明 (8/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结 果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同 路径之处理程序。
一、流程图分中心主轴及旁支说明，主轴内各流程图文字请键入 KEY WORD，各细部流程若需补充说明，请精简条列以虚 线旁支说明，每点以不超过二行为原则。
二、各项细部流程有办理期程者，应注明。 三、各项步骤有选择或决策结果，如（可、否）、「通过、不通
过」或其他相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避 免悬而未决状况。 四、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或 合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔， 使人一目了然。
作业标准化 （SOP）流程图制作规范
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目录
壹、前言 贰、目的 参、流程图符号 肆、流程图结构说明 伍、流程图绘制原则 陆、范例 柒、问题研讨
2
壹、前言(1/2)
➢ 标准作业流程的意义 「标准作业流程」（SOP）是企业界常
用的一种作业方法， 其目的在使每一项作业 流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图， 便能一目了然， 有助于相关作业人员对整体 工作流程的掌握。
ELSE DO 处理程序2
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肆、流程图结构说明 (4/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙二元选择结构（基本结构）
（四）实例：
11
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
肆、流程图结构说明 (5/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结 果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不通过」 或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。 3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如 ：仅有「是」或「否」的处理程序。
➢ 重复结构（Iteration） ˙ DO-WHILE结构 （四）实例： （五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需 重复执行的情况，而当停止继续执 行的条件成立后，即离开重复执行 循环至下一个流程。 2.本重复结构是先判断条件是否成 立，再执行处理程序。
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伍、流程图绘制原则 (1/8)
➢ 重复结构（Iteration） ˙DO-WHILE结构 （一）图形： （二）意义：除了在执行处理程序之前，得先 测试条件外，DO- WHILE结构 和REPEAT-UNTIL结构很相 似，若条件为伪（False），就不 再执行处理程序。 （三）语法：WHILE 条件 DO 处理程序 END
19
肆、流程图结构说明 (13/13)
21
伍、流程图绘制原则 (2/8)
➢ 常用图形
符号
名
称
意
义
准备作业（Start）
流程图开始
处理（Process）
处理程序
决策（Decision）
不同方案选择
终止（END）
流程图终止
路径（Path）
指示路径方向
文件（Document）
输入或输出文件
已定义处理 （Predefined Process）
连接（Connector）
使用某一已定义之处理程 序
流程图向另一流程图之出 口；或从另一地方之入口
批注(Comment)
表示附注说明之用
7
肆、流程图结构说明 (1/13)
➢ 循序结构（Sequence） （一）图形：
（二）意义：处理程序循序进行。 （三）语法：DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2
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肆、流程图结构说明 (2/13)
➢ 循序结构（Sequence） （四）实例：
˙ REPEAT-UNTIL结构
（四）实例：
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肆、流程图结构说明 (11/13)
➢ （五）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当 停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一 个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执 行。
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肆、流程图结构说明 (12/13)
（五）运用时机： 本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制
图形上下顺序就是处理程序进行顺序。
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肆、流程图结构说明 (3/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙二元选择结构（基本结构）
（一）图形：
否
条 件
是
或
处理程序3
（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 （三）语法：IF 条件 THEN DO 处理程序1
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肆、流程图结构说明 (9/13)
➢ 重复结构（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL结构
（一）图形：
（二）意义：重复执行处理程序直到满足 某一条件为止，即直到条件 变成真（True）为止。
（三）语法：REPEAT DO 处理程序
UNTIL 条件
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肆、流程图结构说明 (10/13)
➢ 重复结构（Iteration）
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壹、前言(2/2)
➢ 制作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全
局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之
处，可适时予以调整更正，使各项作业更 为严谨。
4
贰、目的
一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可 读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图 标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司 「效率会议」标准流程，制作符号及范例。
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肆、流程图结构说明 (6/13)
➢ 选择结构（Selection）
˙多重选择结构（二元选择结构变化结构）
（一）图形：
（二）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 （三）语法：FOR 条件 P
CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2
. CASE n DO 处理程序n