殡仪服务员考试题库58-1-8

殡仪服务笔试题目及答案

殡仪服务笔试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 殡仪服务中，以下哪项不是遗体告别仪式的组成部分？A. 遗体化妆B. 遗体防腐C. 遗体告别D. 遗体火化答案：D2. 遗体防腐处理的目的是：A. 保持遗体的原貌B. 便于家属辨认C. 避免遗体腐败D. 以上都是答案：D3. 殡仪馆工作人员在进行遗体告别仪式时，应遵循的原则是：A. 尊重逝者B. 尊重家属C. 尊重文化习俗D. 以上都是答案：D4. 在殡仪服务中，遗体化妆的主要目的是：A. 使逝者看起来更自然B. 掩盖遗体的伤痕C. 符合家属的要求D. 以上都是答案：D5. 殡仪服务中，以下哪项不是遗体火化前的准备工作？A. 确认火化时间B. 确认火化地点C. 确认火化费用D. 家属签字同意答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 殡仪服务中，以下哪些属于遗体告别仪式的组成部分？A. 遗体化妆B. 遗体防腐C. 遗体告别D. 遗体火化答案：A、B、C2. 遗体防腐处理的步骤包括：A. 清洁遗体B. 注射防腐液C. 整理遗容D. 遗体包装答案：A、B、C3. 殡仪馆工作人员在进行遗体告别仪式时，应遵循的原则包括：A. 尊重逝者B. 尊重家属C. 尊重文化习俗D. 尊重宗教信仰答案：A、B、C、D4. 遗体化妆的主要目的包括：A. 使逝者看起来更自然B. 掩盖遗体的伤痕C. 符合家属的要求D. 符合宗教的要求答案：A、B、C、D5. 遗体火化前的准备工作包括：A. 确认火化时间B. 确认火化地点C. 确认火化费用D. 家属签字同意答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 遗体告别仪式是家属对逝者最后的告别。

（对）2. 遗体防腐处理可以防止遗体腐败，但无法恢复逝者原貌。

（错）3. 殡仪馆工作人员在进行遗体告别仪式时，不需要尊重文化习俗。

（错）4. 遗体化妆只能由家属指定的化妆师进行。

（错）5. 遗体火化前不需要家属签字同意。

殡仪服务员考试题库

1、[单选]殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。

A.规划和建设B.节俭和文明C.规范和整顿D.管理和指导2、[单选]面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。

A.姿态B.姿势C.动作D.接触3、[单选]面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。

A、姿态B、姿势C、动作D、接触4、[单选]火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

A、棺木B、物品C、骨灰D、遗体5、[单选]合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

A、干扰力B、凝聚力C、制约力D、强制力6、[单选]殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

A、殡葬B、安葬C、社会D、公墓7、[单选]殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其（）能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

A、心理平衡B、生理健康C、心理保健D、心理疏导8、[单选]消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

A、取水控制B、断电灭火C、取水灭火D、控制断电9、[单选]殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

A、殡葬方式B、法律法规C、殡葬法规D、殡葬制度10、[单选]面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。

A.姿态B.姿势C.动作D.接触11、[单选]面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。

A、姿态B、姿势C、动作D、接触12、[单选]火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。

A、棺木B、物品C、骨灰D、遗体13、：[单选]合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

A、干扰力B、凝聚力C、制约力D、强制力１４、［单选］规划说明书是对规划文本的（）Ａ、具体解释Ｂ、操作指南Ｃ、编制依据Ｄ、规划实施要求摆客中国　ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｂａｉｋｅ０８６．ｃｏｍ／　摆客中国15：[单选]殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

殡葬资格考试：殡葬服务考试题及答案(最新版).doc

殡葬资格考试：殡葬服务考试题及答案（最新版）考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

l 骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。

本题答案： 6、单项选择题悼念创意策划，在具体活动的安排上应尽量周全，不考虑外部环境的影响，制定悼念活动的( )。

A 、整体方案 B 、应急预案 C 、必要经费 D 、执行计划本题答案： 7、单项选择题职业的( )就是职业必须要符合国家法律和社会道德规范A 、规范性 B 、稳定性 C 、合法性 D 、合理性本题答案： 8、单项选择题花圈分为植物型、纸制型、( )型、塑花型花圈。

A 、麻质 B 、丝质 C 、绢制 D 、棉质本题答案：姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------9、单项选择题现代殡葬服务设施根据其实用功能分为( )、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

A、太平间B、告别厅C、祭奠设施D、殡仪设施本题答案：10、判断题( )殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。

本题答案：11、判断题一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。

本题答案：12、单项选择题讣告的语言要求准确、简洁、严肃、庄重，语言色彩要( )沉痛。

A、悲哀B、亲切C、委婉D、动听本题答案：13、单项选择题殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求( )的消费心理。

A、隆丧厚葬B、薄养厚葬C、新式葬法D、陈规陋俗本题答案：14、单项选择题讣告的( )主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

殡仪服务员练习题

殡仪服务员练习1一、单项选择题(本大题共100小题,总计100分)1.殡葬改革的原则是火葬的原则、( )的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则（A）规划和建设（B）节俭和文明（C）规范和整顿（D）管理和指导2.面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的( )及喜怒哀乐思的综合表现。

（A）姿态（B）姿势（C）动作（D）接触3.火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置( )时使用的物品。

（A）棺木（B）物品（C）骨灰（D）遗体4.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的( )。

（A）干扰力（B）凝聚力（C）制约力（D）强制力5.殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。

（A）殡葬（B）安葬（C）社会（D）公墓~6.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其( )能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

（A）心理平衡（B）生理健康（C）心理保健（D）心理疏导7.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于( )的一种装置。

（A）取水控制（B）断电灭火（C）取水灭火（D）控制断电8.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的( )和丧葬习俗。

（A）殡葬方式（B）法律法规（C）殡葬法规（D）殡葬制度9.礼仪具有共同性、( )、继承性、时代性的显著特点。

（A）灵活性（B）有限性（C）普遍性（D）差异性10.骨灰盒是用来盛装遗体( )后所形成骨灰的容器。

（A）告别（B）安葬（C）土葬（D）火化、11.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止( )权利义务关系的协议。

（A）生存（B）政治（C）民事（D）公民12.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。

（A）行政管理（B）资源管理（C）制度建设（D）殡葬管理13.心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理( )现象。

（A）正常（B）混乱（C）保健（D）异常14.消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的( )交易行为。

殡仪服务员考试题目及答案

殡仪服务员考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 殡仪服务中，以下哪项不是基本服务内容？A. 遗体接运B. 遗体整容C. 遗体火化D. 遗体捐赠答案：D2. 遗体接运时，以下哪项是正确的操作？A. 直接用担架抬运B. 使用专用遗体袋C. 让家属自行搬运D. 随意放置遗体答案：B3. 遗体整容的目的是什么？A. 为了美观B. 为了防腐C. 为了尊重逝者D. 为了家属心理安慰答案：C4. 遗体火化前，需要进行以下哪项程序？A. 家属签字确认B. 立即进行火化C. 无需任何程序D. 直接通知殡仪馆答案：A5. 殡仪服务中，以下哪项不是职业道德要求？A. 尊重逝者B. 保护家属隐私C. 追求经济利益最大化D. 保持专业素养答案：C6. 殡仪服务中，以下哪项是正确的沟通技巧？A. 直接告诉家属遗体情况B. 使用专业术语与家属沟通C. 避免与家属过多交流D. 用温和的语气与家属沟通答案：D7. 以下哪项不是殡仪服务人员应具备的素质？A. 良好的心理素质B. 较强的服务意识C. 熟练的业务技能D. 强烈的个人情感答案：D8. 遗体告别仪式中，以下哪项是正确的做法？A. 家属可以随意安排仪式流程B. 仪式中可以播放欢快的音乐C. 仪式应尊重逝者和家属的意愿D. 仪式时间越长越好答案：C9. 遗体防腐处理的目的是？A. 为了遗体美观B. 为了遗体保存C. 为了家属心理安慰D. 为了遗体火化答案：B10. 殡仪服务中，以下哪项不是法律法规要求？A. 遗体必须火化B. 遗体必须进行防腐处理C. 遗体必须有合法的死亡证明D. 遗体必须有合法的遗体处理许可答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述殡仪服务人员在遗体接运过程中应注意的事项。

答案：遗体接运过程中，殡仪服务人员应注意以下事项：确保遗体袋的密封性，避免遗体受到污染；使用专业设备，如担架或遗体车，确保遗体在运输过程中的平稳；尊重逝者，避免在公共场合引起不必要的注意；与家属进行有效沟通，了解家属的需求和意愿。

殡葬专业题库及答案详解

殡葬专业题库及答案详解殡葬行业是一个古老而又特殊的行业，随着社会的发展和人们观念的更新，殡葬专业逐渐成为一门重要的学科。

本题库旨在帮助殡葬专业的学生和从业者更好地掌握专业知识，提高专业技能。

以下是部分殡葬专业题库及答案详解：1. 殡葬服务的基本流程包括哪些环节？答案：殡葬服务的基本流程包括遗体接运、遗体清洗、遗体防腐、遗体整容、遗体告别、火化、骨灰安置等环节。

2. 遗体防腐的目的是什么？答案：遗体防腐的目的是防止遗体腐败，延长遗体保存时间，以便于家属进行告别仪式和火化处理。

3. 遗体整容的基本原则有哪些？答案：遗体整容的基本原则包括尊重逝者、恢复逝者生前容貌、符合家属意愿、操作安全等。

4. 火化过程中应注意哪些事项？答案：火化过程中应注意控制火化温度、保持火化炉清洁、防止遗体遗物混入骨灰、确保火化安全等。

5. 骨灰安置的方式有哪些？答案：骨灰安置的方式包括骨灰盒、骨灰塔、骨灰墙、骨灰撒海、骨灰植树等。

6. 殡葬服务中的法律法规有哪些？答案：殡葬服务中的法律法规包括《中华人民共和国殡葬管理条例》、《殡葬服务行业标准》等。

7. 殡葬服务中如何体现人文关怀？答案：殡葬服务中体现人文关怀的方式包括尊重逝者和家属的意愿、提供个性化服务、关注家属情感需求、营造温馨庄重的告别环境等。

8. 殡葬行业的发展趋势是什么？答案：殡葬行业的发展趋势包括服务个性化、环保化、科技化、信息化等。

9. 殡葬服务中如何进行心理疏导？答案：殡葬服务中进行心理疏导的方式包括倾听家属诉求、提供专业建议、引导家属正确面对丧亲之痛、提供必要的心理支持等。

10. 殡葬服务中如何提高服务质量？答案：殡葬服务中提高服务质量的方式包括加强专业培训、优化服务流程、提升服务设施、注重服务细节、收集客户反馈等。

通过以上题库及答案详解，我们可以看出殡葬专业不仅涉及到遗体处理的技术问题，还包括法律法规、人文关怀、心理疏导等多方面的知识。

希望这些内容能够帮助殡葬专业的学生和从业者更好地理解殡葬服务的内涵，提升自身的专业素养。

殡葬考试真题试卷

殡葬考试真题试卷考试时间：120分钟总分：100分一、选择题（每题2分，共20分）1. 殡葬服务中，以下哪项不属于基本服务内容？A. 遗体接运B. 遗体火化C. 遗体防腐D. 遗体美容2. 根据我国现行的殡葬法规，以下哪种行为是被禁止的？A. 遗体火化B. 骨灰寄存C. 土葬D. 骨灰撒海3. 在殡葬服务中，遗体防腐处理的主要目的是什么？A. 保持遗体外观B. 避免遗体腐烂C. 便于遗体运输D. 所有以上选项4. 殡葬服务中，遗体告别仪式通常在哪个环节进行？A. 遗体接运后B. 遗体火化前C. 遗体安葬前D. 骨灰寄存后5. 以下哪种情况属于殡葬服务中的特殊情况处理？A. 遗体火化B. 遗体美容C. 遗体失踪D. 遗体捐赠...（此处省略剩余选择题）二、填空题（每题2分，共10分）6. 殡葬服务的基本原则包括________、尊重逝者、________。

7. 遗体火化后，骨灰的常见处理方式有________、________和________。

8. 根据我国殡葬法规，________是禁止的，以节约土地资源。

9. 殡葬服务中，________是家属对逝者表达哀悼和纪念的一种方式。

10. 殡葬服务人员在服务过程中应保持________和________。

三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述殡葬服务中遗体接运的流程和注意事项。

12. 阐述殡葬服务中遗体火化前的准备工作。

13. 描述殡葬服务中骨灰安葬的一般程序。

四、案例分析题（每题15分，共30分）14. 某逝者家属要求在遗体火化前进行宗教仪式，作为殡葬服务人员，你将如何处理这一请求？15. 假设在遗体火化过程中发现有异常情况，如遗体身份不符或火化设备故障，你将采取哪些措施？五、论述题（10分）16. 论述殡葬服务中尊重逝者和家属意愿的重要性，并给出具体措施。

考试结束，请考生停止答题，并将试卷交给监考老师。

[注：本试卷为模拟试题，具体内容和分值可能根据不同地区和考试机构的要求有所不同。

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试卷及答案(最新版).doc

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试卷及答案（最新版）考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、问答题殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？本题答案： 2、填空题人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

本题答案： 3、名词解释遗体保留服务本题答案： 4、判断题社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

本题答案： 5、问答题请叙述一下遗体告别厅的布臵要点。

本题答案： 6、名词解释海运尸体服务本题答案： 7、单项选择题姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

A、殡葬方式B、法律法规C、殡葬法规D、殡葬制度本题答案：8、问答题简述健康的影响因素。

本题答案：9、名词解释接尸登记服务本题答案：10、问答题什么叫心理抚慰？本题答案：11、问答题殡仪场所应如何进行消毒？本题答案：12、名词解释丧事录像服务本题答案：13、名词解释本单位内使用服务本题答案：14、名词解释追悼厅预定服务本题答案：15、名词解释遗体防腐师本题答案：16、问答题应该如何编制悼念活动策划书？本题答案：17、问答题为什么说殡葬的社会作用是全方位的？殡葬的影响是全局性的？本题答案：18、填空题殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

本题答案：19、单项选择题我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试测考试题.doc

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试测考试题考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

l 殡葬接待服务本题答案： 11、问答题殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？本题答案： 12、单项选择题礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

A 、灵活性 B 、有限性 C 、普遍性 D 、差异性本题答案： 13、问答题礼仪的涵义、内容和特点是什么？本题答案： 14、名词解释调换寄存格位本题答案： 15、判断题经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

本题答案： 16、名词解释姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------遗体一般火化服务本题答案：17、名词解释骨灰盒刻字服务本题答案：18、判断题工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

本题答案：19、名词解释遗体防腐保存服务本题答案：20、名词解释贴像登记服务本题答案：21、问答题殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？本题答案：22、问答题请列举“取消城市医院太平间，存尸统归殡仪服务中心或殡仪服务站”的好处。

本题答案：23、填空题现代丧事活动大致分为（lD、大众本题答案：28、单项选择题特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

A、现代B、共性C、传统D、过去本题答案：29、名词解释无主骨灰处理服务本题答案：30、问答题遗嘱的特征如何？简述遗嘱的主要用途。

本题答案：31、单项选择题经营者首先要保障消费者（）的安全。

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殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试题及答案考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、名词解释骨灰撒海服务机构本题答案： 2、填空题人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

本题答案： 3、问答题试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。

本题答案： 4、问答题殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点？本题答案： 5、填空题不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。

本题答案： 6、问答题什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？本题答案： 7、判断题职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------、规范统一、井然有序的层次或类别。

本题答案：8、名词解释丧事承办人本题答案：9、问答题常用殡葬文书有哪些类别，请试举几个例子？本题答案：10、问答题殡葬用品与社会性普通用品的明显区别是什么？本题答案：11、填空题殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

本题答案：12、名词解释制作谢世l本题答案：18、问答题试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么？本题答案：19、问答题简述非典或疑似非典病人的接尸过程。

本题答案：20、名词解释遗体本题答案：21、单项选择题社会上的精神活动分为社会意识形态和（）A.道德B.社会心理C.风俗本题答案：22、名词解释国际送尸服务本题答案：23、名词解释辖区外送尸服务本题答案：24、判断题殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试知识点模拟考试卷.doc

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试知识点模拟考试卷考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、填空题殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。

本题答案： 2、名词解释火化领灰服务本题答案： 3、问答题如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？本题答案： 4、名词解释死婴火化服务本题答案： 5、单项选择题殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。

A 、人工呼吸B 、徒手接触C 、切断电源D 、找救护车本题答案： 6、判断题殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------的专项有偿服务。

本题答案：7、判断题社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

本题答案：8、名词解释寄存格位导购服务本题答案：9、问答题祭奠活动的基本内容有哪些？本题答案：10、名词解释遗体液氮冰冻保存服务本题答案：11、判断题经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

本题答案：12、判断题殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

本题答案：13、单项选择题殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

A、殡葬B、生活C、悼念D、交往本题答案：14、问答题殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？本题答案：15、问答题社会殡葬心理通常表现在哪些方面？本题答案：16、问答题什么是殡葬服务用品？本题答案：17、名词解释遗体火化司仪本题答案：18、问答题如何对殡葬服务设施进行安全管理和卫生管理？本题答案：19、问答题殡仪服务员为什么不能微笑服务？本题答案：20、判断题殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试卷及答案(最新版)

殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试卷及答案（最新版）考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、问答题殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？本题答案： 2、填空题人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。

本题答案： 3、名词解释遗体保留服务本题答案： 4、判断题社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

本题答案： 5、问答题请叙述一下遗体告别厅的布臵要点。

本题答案： 6、名词解释海运尸体服务本题答案： 7、单项选择题姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

A、殡葬方式B、法律法规C、殡葬法规D、殡葬制度本题答案：8、问答题简述健康的影响因素。

本题答案：9、名词解释接尸登记服务本题答案：10、问答题什么叫心理抚慰？本题答案：11、问答题殡仪场所应如何进行消毒？本题答案：12、名词解释丧事录像服务本题答案：13、名词解释本单位内使用服务本题答案：14、名词解释追悼厅预定服务本题答案：15、名词解释遗体防腐师本题答案：16、问答题应该如何编制悼念活动策划书？本题答案：17、问答题为什么说殡葬的社会作用是全方位的？殡葬的影响是全局性的？本题答案：18、填空题殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

本题答案：19、单项选择题我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、（）差异和宗教特色。

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殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试答案（最新版）考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、问答题什么是殡仪服务对象的明确需求？本题答案： 2、名词解释永久防腐本题答案： 3、判断题礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。

本题答案： 4、问答题什么是唁电或唁函？本题答案： 5、名词解释立等领灰服务本题答案： 6、问答题一般应该怎样布臵灵堂？本题答案： 7、名词解释姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------骨灰寄存格位本题答案：8、名词解释特殊更衣服务本题答案：9、名词解释普通殡仪接待服务本题答案：10、填空题素质是人在先天禀赋的基础上，通过（）和（）的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。

本题答案：11、名词解释寄存格位导购服务本题答案：12、问答题一般性遗体消毒应采用什么方法？患烈性传染病的特殊遗体应如何安全处臵？本题答案：13、单项选择题土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

A、无坟B、少占C、造田D、还林本题答案：14、单项选择题墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

A、埋葬B、火化C、寄存D、告别本题答案：15、名词解释本单位内使用服务本题答案：16、名词解释墓葬服务本题答案：17、问答题什么叫殡葬心理？本题答案：18、名词解释腔防腐本题答案：19、问答题常用殡葬文书有哪些类别，请试举几个例子？本题答案：20、判断题面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现l礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

殡仪服务员练习测试题

殡仪服务员练习测试题（120分）欢迎参加本次测试。

试卷共有50道判断题，满分120分。

1、礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A2、殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A3、殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A4、殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A5、殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A6、遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A7、殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B8、殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A9、殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A10、殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A11、遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: A12、殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B13、殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案: B14、工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

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殡仪服务员考试：殡仪服务员考试知识点（最新版）考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、名词解释港澳台地区接尸服务本题答案： 2、问答题殡葬具有哪些社会功能？本题答案： 3、问答题为什么要尊重宗教信仰的殡葬习俗？本题答案： 4、名词解释壁葬服务本题答案： 5、判断题殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。

本题答案： 6、名词解释多点注射本题答案： 7、名词解释遗体火化服务本题答案：姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------8、问答题如何了解殡仪服务对象的需求技巧？本题答案：9、单项选择题遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。

A、法律内容B、劳动纪律C、制度条规D、法律法规本题答案：10、问答题什么叫殡葬服务设施？本题答案：11、名词解释海葬服务本题答案：12、名词解释无主骨灰处理服务本题答案：13 、名词解释网络登记接尸服务本题答案：14、名词解释骨灰盒刻字服务本题答案：15、名词解释国际接尸登记服务本题答案：16、问答题一般性遗体消毒应采用什么方法？患烈性传染病的特殊遗体应如何安全处臵？本题答案：17、名词解释墓葬服务本题答案：18、判断题心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。

本题答案：19、问答题殡仪服务员引导服务的职责有哪些？本题答案：20、问答题殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点？本题答案：21、问答题什么是心理抚慰？其形式有几种？本题答案：22、单项选择题价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

殡仪服务员职业培训试题及答案

殡仪服务员职业培训试题（初级一）一、填空（每空1分，共50分)1、殡仪服务优质化的核心内容是（ )的规范化。

2、现代丧事活动大致分为( ）、（）、（ )（）、（）、（）等六个阶段。

3、公墓有两种形式,一种是（），另一种是（）,又称为（).4、我国殡仪服务要本着“( )、（）"的精神，坚持以“( ）（）”为宗旨。

5、行为风度包括（）、（)、（）、( ）的姿态，速度以及说话的（），面部的（)等。

6、书写挽联的字体，可以是( ）书,也可以是( ）书,但必须是（）字体。

7、丧主显在的消费动机的类型有( ）型、（)型、（)型、( )型、（）型、（)型。

8、流行性感冒是由引起的（）传染病。

9、国家对传染病实行（）的方针,防治结合,分类管理.10、漂白粉的有效成分是（ ).11、合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

12、殡仪馆的资金运动,包括( )、（）和（）三个方面。

13、殡葬文化是( ）的一部分、一个分支。

14、大殓是指把尸体放入（）。

15、素质是人在先天禀赋的基础上，通过( ）和（）的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。

16、（）禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。

17、殡仪馆的经营战略包括（）、（）和（)。

18、殡仪服务人员要懂得自己在工作中的( ）、（）、( ）、（）。

19、从遗体入殓到埋葬前的停柩阶段，古时称为（）；而对于死者遗体的处理方式则称之为（ ).二、选择(每题1分共15分)1. 流行性乙型脑炎是由_______引起的。

A。

乙脑病毒 B.乙肝病毒 C。

流感病毒 D。

细菌2。

能引起食物中毒的物质有_______。

A。

氯化钠 B。

亚硝酸盐 C。

谷氨酸钠 D.食用醋3。

水的硬度取决于水中________离子。

A。

钙、镁 B.钙、铁 C.镁、钠 D。

铝、钠4。

不是特异性免疫特点的是_______。

A。

针对性 B。

获得性 C.稳定性 D。

可变性5。

下列维生素中能防止夜盲症的是_______。

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殡仪服务员考试：殡仪服务员考试（最新版）考试时间：120分钟考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、问答题请简述骨灰档案的基本内容。

本题答案： 2、判断题道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

本题答案： 3、问答题殡仪服务用品是如何分类的？简述我国目前的主要火葬用品。

本题答案： 4、问答题什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？本题答案： 5、问答题骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？本题答案： 6、判断题消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

本题答案： 7、单项选择题经营者首先要保障消费者（）的安全。

A 、人身和行动姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------B、行动和财产C、人身和商品D、人身和财产本题答案：8、名词解释丧葬用品批发服务本题答案：9、问答题使用骨灰盒要注意些什么？本题答案：10、问答题分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？本题答案：11、名词解释墓志铭刻写服务本题答案：12、判断题管理的内容是对当事人对遗体进行的举丧形式和处理方式的管理。

本题答案：13、名词解释结帐服务本题答案：14、问答题骨灰档案如何在形式与内涵上创新为社会性档案？本题答案：15、填空题根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后；按关系（）在前，（）在后；兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。

本题答案：16、判断题殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

殡仪服务试题

一、单项选择题（第1~120题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中.每题分,满分60分）1.职业的( )就是职业必须要符合国家法律和社会道德规范A、规范性B、稳定性C、合法性D、合理性2.工作性质是一种职业区别于另一种职业的根本属性,一般通过职业活动的对象、( )的不同予以表现。

A、从业方式B、技术要求C、岗位要求D、管理方式3.从业人员的( )主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。

A、职业习惯B、社会公德C、职业道德D、社会责任4.职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义( )的重要内容。

A、法制体系B、物质文明C、政治文明建设D、道德体系建设5. ( )在一定的历史时期内具有较长的生命周期。

A、工种B、职级C、职业D、岗位6.道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠( )去弘扬，靠内在信念去坚守。

A、宣传教育B、法律强制C、行政命令D、教育培训7.职业道德随着社会的发展而变化，具有( )、职业性、实用性和从属性的特点。

A、普遍性、社会性B、特殊性、稳定性C、继承性、创造性D、继承性、稳定性8.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了( )、人与社会、人与自然之间的关系。

A、人与人B、人与物C、个人与亲人D、同事与朋友9.殡仪服务员的( )是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

A、服务宗旨B、服务成果C、岗位技能D、远大理想10.殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的组成部分，是社会文明进步的窗口，不同社会的( )体现不同社会的文明程度。

A、经济基础B、社会改革C、民风民俗D、殡葬风俗11.为了帮助未成年人树立正确的人生观和( )，科学地应对与死亡有关的殡葬问题，应结合殡葬活动开展生死教育。

A、幸福观B、自然观C、世界观D、生死观12.殡葬的民族性表现在：每个民族对死者的( )和悼念仪式往往受该民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰等多种隐身的影响，一旦形成模式。

殡葬行业实操考试题及答案

殡葬行业实操考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 殡葬服务中，以下哪项不是遗体接运的基本步骤？A. 确认遗体信息B. 遗体清洁C. 遗体防腐处理D. 遗体化妆答案：D2. 遗体防腐处理时，以下哪种物质是常用的防腐剂？A. 甲醛B. 酒精C. 食盐D. 醋酸答案：A3. 火化过程中，遗体火化炉的温度一般需要达到多少度？A. 600℃B. 800℃C. 1000℃D. 1200℃答案：C4. 殡葬服务中，以下哪项不是骨灰处理的常见方式？A. 土葬B. 撒海C. 树葬D. 骨灰寄存答案：A5. 殡葬服务中，以下哪项不是丧葬用品？A. 棺材B. 花圈C. 蜡烛D. 书籍答案：D6. 殡葬服务中，以下哪项不是遗体告别仪式的组成部分？A. 遗体瞻仰B. 家属致辞C. 宗教仪式D. 婚礼仪式答案：D7. 殡葬服务中，以下哪项不是遗体安葬的常见方式？A. 土葬B. 火葬C. 海葬D. 天葬答案：D8. 殡葬服务中，以下哪项不是殡仪馆的基本功能？A. 遗体接运B. 遗体保存C. 遗体火化D. 婚礼策划答案：D9. 殡葬服务中，以下哪项不是遗体告别仪式的注意事项？A. 保持肃静B. 尊重家属C. 拍照留念D. 遵守仪式流程答案：C10. 殡葬服务中，以下哪项不是殡葬行业从业人员的基本职业道德？A. 尊重逝者B. 保护家属隐私C. 追求高额利润D. 提供专业服务答案：C二、多选题（每题3分，共5题）1. 遗体接运时，以下哪些措施是必要的？A. 核对逝者身份B. 检查遗体状况C. 与家属沟通D. 拍照记录答案：A、B、C2. 遗体防腐处理中，以下哪些物质可能用于防腐？A. 甲醛B. 酒精C. 氯化钠D. 硼酸答案：A、D3. 遗体告别仪式中，以下哪些环节是常见的？A. 遗体瞻仰B. 家属致辞C. 宗教仪式D. 遗体火化答案：A、B、C4. 殡葬服务中，以下哪些是骨灰处理的常见方式？A. 土葬B. 撒海C. 树葬D. 骨灰寄存答案：B、C、D5. 殡葬服务中，以下哪些是殡仪馆的基本功能？A. 遗体接运B. 遗体保存C. 遗体火化D. 婚礼策划答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5题）1. 遗体火化炉的温度一般不需要达到1000℃。