商场管理培训之办公室管理制度
培训机构办公室规章制度
培训机构办公室规章制度为了保证培训机构的正常运转，规范员工的行为，提高工作效率，特制订以下办公室规章制度，希望全体员工严格遵守，共同营造一个和谐，高效的工作环境。
一、办公时间1.1 办公时间为早上9:00至下午6:00，中间休息一小时，自觉遵守上下班时间。
1.2 员工如果需要加班，须提前向主管汇报，并获得批准，不能擅自加班。
1.3 迟到早退的员工，将视情节轻重进行扣减工资或奖金，严重者将受到处分。
二、工作纪律2.1 全体员工必须按照岗位要求，完成各项工作任务，不能擅自脱岗。
2.2 员工在工作时间内，不得私自打游戏，看电影，上社交网络等影响工作效率的行为。
2.3 禁止员工在办公室吸烟，禁酒，禁止私自喝酒。
2.4 员工不得擅自调整办公室设备，损坏设备需要及时汇报并维修。
2.5 禁止无关人员在办公室逗留，发生非工作相关的闲聊。
三、保密制度3.1 员工在工作中得知的机构机密，不得擅自泄露给外部，违反者将受到法律制裁。
3.2员工在离职时，需归还公司的资料和设备，并签署保密协议。
3.3 公司资料及设备只允许在工作环境下使用，不得私自外借。
四、人身安全4.1员工在办公室内工作时，必须注意安全，避免发生事故。
4.2 办公室内如发生突发状况，需按照应急预案，及时疏散，保障人身安全。
4.3员工需妥善保管个人贵重物品，公司不承担任何经济赔偿责任。
五、考勤管理5.1员工每天上班应当打卡签到，迟到早退的员工将影响考勤表现。
5.2 员工如需请假，需要提前向主管请假，并经批准，否则将视为旷工处理。
5.3员工需要遵守规定的请假流程，逾期未报备批准的请假，将受到相应处罚。
六、奖惩制度6.1 公司将根据员工的工作表现，进行奖励和惩罚。
6.2 优秀员工将获得奖金，晋升机会等激励措施。
6.3 违反公司规章制度的员工，将受到扣减工资，开除等处罚。
以上为培训机构办公室规章制度，希望全体员工自觉遵守，共同努力，共同发展。
大型综合商场安全管理制度
第一章总则第一条为确保大型综合商场的正常运营，保障商场内人员、财产及公共安全，根据国家有关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本商场所有员工、商户及顾客。
第三条本商场安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全管理组织与职责第四条成立商场安全管理委员会，负责商场安全工作的组织、协调和监督。
第五条商场安全管理委员会下设安全管理办公室，负责日常安全管理工作。
第六条各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，负责本部门的安全教育和培训。
第三章安全管理制度第七条安全教育培训制度1. 定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
2. 对新入职员工进行岗前安全教育培训，确保其具备基本的安全知识和技能。
3. 定期组织消防演练，提高员工应对突发事件的能力。
第八条安全检查制度1. 定期对商场进行全面安全检查，及时发现并消除安全隐患。
2. 对重点部位、设备设施进行专项检查，确保其正常运行。
3. 对商户经营场所进行安全检查，确保其符合安全规范。
第九条防火安全管理制度1. 制定消防安全预案，明确火灾应急处理流程。
2. 定期检查消防设施设备，确保其完好有效。
3. 加强消防安全宣传教育，提高员工和顾客的消防安全意识。
第十条交通安全管理制度1. 确保商场内交通标志、标线清晰，车辆停放有序。
2. 加强对商场内车辆的管理，防止交通事故发生。
3. 定期对商场内消防通道进行检查，确保其畅通无阻。
第四章事故处理与责任追究第十一条事故报告制度1. 发生安全事故时，事故当事人应立即向安全管理办公室报告。
2. 安全管理办公室接到事故报告后，应立即启动应急预案，组织救援。
第十二条责任追究制度1. 事故调查组对事故原因进行调查，明确事故责任。
2. 对事故责任人进行严肃处理，追究其相应责任。
第五章附则第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度由商场安全管理委员会负责解释。
第十五条本制度如有未尽事宜，由商场安全管理委员会根据实际情况进行修订。
企业内训、外训管理制度(5篇)
企业内训、外训管理制度一、内部培训：1.1、办公室负责安排、统一管理培训项目及参与并督导各部门的内部培训。
1.2、办公室负责对培训计划与培训内容的备案工作，各部门应根据实际培训计划及员工工作情况安排培训，并把培训人员____报给办公室。
1.3、凡迟到、早退或不到者，办公室将比照考勤制度给予相应处分，听课时间内应注意会场纪律，严禁吸烟、大声喧哗，并保持手机振动。
如中场有事需办理，应举手示意并经讲师同意后方可离开。
1.4、每次课程结束后，办公室将安排____对课程意见调查及所授课程是否运用到实际工作中进行随时考核。
二、外部培训2.1、各部门接到厂商有关____培训学习____通知或邮件，由外出受训、学习人员办理外出培训申请单，经由部门主管和总经理审批完成后交由办公室办理培训协议的签订。
2.2、外出受训、学习人员凭总经理审批的申请单至财务室领款。
2.3、培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守培训单位各项规章制度。
2.4、外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人力资源部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。
否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。
2.5、参加外部培训的人员在资料上交完成后，按财务流程办理相关报销事宜。
(报销时需综合办公室相关人员确认签章)2.6、参加外部培训的员工在培训结束后一周内以报告形式阐述培训感受及培训受益情况，公司将针对受训人员的受训情况进行转训工作。
企业内训、外训管理制度（2）是指为了提高企业员工的专业水平和技能，企业通过组织内部培训和参加外部培训的方式来进行员工培训，并建立相应的管理制度来管理和规范这一过程。
以下是企业内训、外训管理制度的一些要点：1. 内训管理制度- 内训目标：明确内训的目标和需要提升的技能，根据企业的发展战略和员工的需求来确定内训的内容和形式。
- 内训计划：制定内训计划，包括内训时间、地点、人员、费用等，并与相关部门进行协调和沟通。
百货商场安全管理制度
第一章总则第一条为加强百货商场安全管理，保障顾客、员工的生命财产安全，维护商场正常经营秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于百货商场内所有经营场所、员工、顾客及第三方服务人员。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行商场安全责任制，明确各级人员的安全责任。
第二章组织机构与职责第四条商场成立安全管理委员会，负责商场安全管理的全面工作，委员会下设安全管理办公室，负责日常安全管理工作。
第五条安全管理办公室的主要职责：1. 负责贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规、政策和标准；2. 制定、修订和完善商场安全管理制度；3. 组织开展安全检查、隐患排查、安全教育培训等工作；4. 负责事故调查、处理和统计分析；5. 负责商场消防安全、交通安全、食品安全、设备设施安全等管理工作；6. 协调处理商场内部及外部安全事务。
第六条各部门、班组应设立安全员，负责本部门、班组的安全管理工作。
第七条各部门、班组安全员的主要职责：1. 负责本部门、班组的安全教育和培训；2. 负责本部门、班组的隐患排查和整改；3. 负责本部门、班组的安全生产记录和报表；4. 负责本部门、班组的应急演练；5. 协助安全管理办公室开展安全检查、事故调查等工作。
第三章安全生产责任制第八条商场实行安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。
第九条商场法定代表人为安全生产第一责任人，对商场安全生产工作全面负责。
第十条各部门、班组负责人对本部门、班组安全生产工作负直接责任。
第十一条各岗位员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
第十二条安全生产责任制应明确到人、落实到岗，确保安全生产工作有人抓、有人管。
第四章安全教育与培训第十三条商场应定期开展安全教育和培训，提高员工的安全意识和安全技能。
第十四条新员工入职前，应进行岗前安全教育和培训，合格后方可上岗。
第十五条定期组织员工参加安全知识竞赛、安全技能比武等活动，提高员工的安全素质。
经营办公室管理制度范文(2篇)
经营办公室管理制度范文1、严格执行作息时间，严禁迟到、早退。
2、严格请销假制度，一天内可口头请示单位领导，一天以上必须出示请假条。
3、严格值班纪律，中午、晚上各允许____小时用餐时间，其余时间必须在岗，有情况及时向单位领导汇报。
4、上班时间不得从事与本职工作无关的活动，严禁串岗、长时间脱岗。
5、严格按计划收货，杜绝无计划、超计划收货。
6、严把入库质、量关，杜绝质量不合格、数量不清、不准等现象。
7、及时、全面登记当日收货名称、数量等相关信息，并注明收货人姓名。
8、严格按实收数量开具收货收据，有争议的必须彻底调查原因并通知单位领导。
9、严禁对客户和基层单位____。
10、经常保持仓库内、外整洁卫生。
11、因以上问题对我矿造成经济损失、生产延误、恶劣影响的要根据情节轻重对相关责任人进行处理，未尽事宜参照我矿管理制度执行。
经营办公室管理制度范文（2）办公室管理制度第一章总则第一条为了规范办公室的经营管理，提高办公效率，促进工作的有序进行，制定本办公室管理制度。
第二条本制度适用于办公室内的所有成员，包括主管和员工。
第三条办公室内的管理人员应严格按照本制度规定的要求进行管理，并确保员工理解并遵守本制度。
第四条办公室成员应保持工作区域的整洁，遵守办公室的规章制度，维护良好的工作秩序。
第二章办公室环境管理第五条办公室环境应保持整洁、卫生，要经常清洁办公桌、办公椅、地面等物品。
第六条办公室内禁止随意吸烟，保持良好的空气质量，不得在办公室内乱丢垃圾。
第七条办公室内禁止大声喧哗，保持安静的工作环境，不得在办公室内进行与工作无关的活动。
第三章工作流程管理第八条办公室成员应按照工作流程的要求进行工作，确保工作的连续性和高效性。
第九条办公室成员应定期进行工作总结与反思，不断提高自身工作效率和工作质量。
第十条办公室成员应遵守工作时间的要求，准时到岗，不早退、不拖延工作时间。
第四章部门协作管理第十一条办公室成员应互相配合，积极主动地与同事、其他部门合作，共同完成工作任务。
商会办公室规章制度
商会办公室规章制度第一章总则第一条根据《中华人民共和国民间组织法》等相关法律法规的规定，为规范商会办公室的管理秩序，保障工作的顺利进行，特制订本规章制度。
第二条商会办公室负责商会的日常管理工作，配合商会领导层制定和执行各项工作计划，并对商会会员提供必要的服务和支持。
第三条商会办公室经理是商会办公室的主要负责人，负责商会办公室的日常管理和工作协调。
第四条商会办公室工作人员必须服从商会办公室经理的指挥，认真履行职责，忠实执行商会领导层的决策。
第五条商会办公室应当严格遵守法律法规，维护商会的声誉，保护商会的利益。
第六条商会办公室规章制度是商会办公室管理和工作的准则，商会办公室经理有权根据实际情况对其进行调整和完善。
第二章组织管理第七条商会办公室设有办公室经理、办公室主任和办公室工作人员等职务，具体人员配备由商会领导层根据工作需要确定。
第八条商会办公室经理由商会领导层提名，商会领导层进行公示后正式任命。
商会办公室主任由商会办公室经理任命，办公室工作人员经商会办公室经理选拔聘任。
第九条商会办公室经理对商会办公室的日常管理和工作协调负有全面责任，主持商会办公室的例会，研究解决工作中遇到的问题，确保工作进展顺利。
第十条商会办公室主任协助商会办公室经理管理办公室日常工作，负责具体的工作安排和指导，协助商会办公室经理处理办公室内部事务。
第十一条商会办公室工作人员根据商会办公室的工作需要，分工协作，共同完成办公室的各项工作任务。
第三章工作职责第十二条商会办公室经理的职责包括：（一）负责商会办公室的日常管理和工作协调；（二）组织商会办公室的例会，研究解决工作中遇到的问题；（三）落实商会领导层的决策，配合商会领导层制定和执行各项工作计划；（四）负责商会办公室的人员管理和绩效考核。
第十三条商会办公室主任的职责包括：（一）协助商会办公室经理管理办公室日常工作；（二）负责商会办公室的具体工作安排和指导；（三）协助商会办公室经理处理办公室内部事务；（四）负责商会办公室的文件管理和信息归档工作。
写字楼管理制度
写字楼管理制度第一章总则第一条为规范和提高写字楼管理水平，维护写字楼秩序，保障用户的合法权益，制定本制度。
第二条写字楼是指专供写字楼使用的建筑。
第三条本制度适用于所有写字楼内的管理工作。
第二章写字楼使用管理第四条写字楼内的使用人员应当遵守管理规定，秩序井然，文明办公。
第五条写字楼内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法行为。
第六条写字楼内不得从事违法犯罪活动。
第七条写字楼内不得擅自改变房间结构，不得私拉乱践电线。
第八条写字楼内不得擅自携带易燃易爆物品。
第九条写字楼内的设备设施应当按照规定使用，不得私自损坏。
第十条写字楼内的消防设施应当经常检查、保持畅通。
第三章服务管理第十一条写字楼管理部门应当提供良好的服务，解决用户的问题。
第十二条写字楼应当定期检查设备设施，维护良好状态。
第十三条写字楼内应当建立投诉处理机制，及时正确处理用户的投诉。
第十四条写字楼内应当定期组织活动，增进用户之间的交流。
第四章安全管理第十五条写字楼内应当加强安全防范措施，确保用户的人身和财产安全。
第十六条写字楼内应当严格控制人员出入，禁止外来人员进入无关区域。
第十七条写字楼内应当配备足够的安保人员，确保安全。
第五章管理监督第十八条写字楼管理部门应当建立健全的监督管理机制，加强对写字楼管理的监督。
第十九条写字楼用户应当遵守本制度，配合管理部门的监督工作。
第二十条写字楼管理部门应当及时发现和解决问题，提高写字楼管理水平。
第二十一条写字楼管理部门应当定期进行评估，不断完善管理制度。
第六章附则第二十二条本制度自发布之日起生效。
第二十三条对违反本制度规定的行为，写字楼管理部门有权进行处理。
第二十四条本制度解释权归写字楼管理部门所有。
以上为写字楼管理制度内容，欢迎用户遵守。
商会办公管理制度
商会办公管理制度第一章总则第一条为了规范商会办公管理，提高工作效率，保证商会运作的顺利进行，制定本管理制度。
第二条商会办公管理制度适用于商会全体职工及相关人员，在商会内部及外部活动中必须遵守。
第三条商会办公管理制度的实施机构为商会办公室，负责具体管理和监督执行情况。
第四条商会办公管理制度内容包括组织机构、工作职责、办公制度、工作流程、文书管理等方面的规定。
第五条商会办公管理制度的修订和解释权归商会主席团。
第六条商会员工在执行本管理制度时，必须遵守法律、法规和商会规章制度，确保工作安全、顺利进行。
第七条商会办公管理制度的执行情况由商会主席团每半年进行一次评估，并做出相应调整。
第八条商会办公管理制度的具体执行和细化工作由商会办公室负责，商会主席团予以监督。
第九条商会办公管理制度的违反行为，将受到相应的纪律处分，一经发现，将严肃处理。
第十条商会全体员工有权对商会办公管理制度进行监督和提出建议，并有权利享有本管理制度所规定的权益。
第二章组织机构第十一条商会办公室是商会的行政机构，负责商会日常工作的运作和处理。
第十二条商会办公室设立主席团办公室、行政部、财务部、会员部、公关部、市场部、信息部等职能部门。
第十三条商会办公室设立办公室主任负责日常管理和协调各部门工作。
第十四条商会办公室设立主席助理，协助主席团成员进行工作，并处理日常办公室事务。
第十五条商会办公室设立部门负责人，负责各职能部门的工作管理和协调。
第十六条商会办公室设立前台接待人员，负责接听电话、接待来访人员、传递文件等事务。
第十七条商会办公室设立保洁人员，负责办公室的清洁和卫生工作。
第十八条商会办公室的组织机构设置灵活，可以根据实际情况进行调整。
第三章工作职责第十九条主席团办公室负责商会主席团的日常事务处理和决策执行。
第二十条行政部负责商会的行政管理工作，包括文件归档、行政人事、办公用品采购管理等。
第二十一条财务部负责商会的财务管理工作，包括财务收支管理、会计核算、审计监督等。
写字楼规章制度规范
写字楼规章制度规范一、通用规定1.1 所有的写字楼租户和使用者必须遵守相关法律法规，不得擅自改变建筑物结构，不得擅自使用火源等危险物品，不得干扰他人正常工作和生活秩序。
1.2 租户和使用者应当按照规定支付物业管理费用，并按时缴纳租金等费用，不得拖欠物业管理费用和租金。
1.3 租户和使用者应当爱护写字楼公共设施和环境，不得损坏公共设施和环境，不得乱涂乱画。
1.4 租户和使用者在使用写字楼内的电梯、楼梯等设施时，应当注意安全，不得超载、乱跑乱爬。
1.5 租户和使用者在离开写字楼时，应当关闭电器设备，关闭水龙头，并保持房间的整洁。
1.6 租户和使用者不得私设网络设备、私拉网络线路，不得损坏写字楼内的网络设备和线路。
1.7 租户和使用者不得在写字楼内从事违法活动，不得传播、散发不良信息，不得损害其他人的合法权益。
1.8 租户和使用者不得私自销售商品、提供服务，不得进行非法广告活动，不得干扰其他写字楼租户和使用者的正常工作。
1.9 租户和使用者不得擅自变更房间用途，不得随意装修改造，不得影响写字楼整体风貌。
1.10 租户和使用者应当配合写字楼管理方开展消防安全、环境卫生等检查工作，并积极参与相关应急演练。
二、办公场所管理规定2.1 租户和使用者应当按规定使用写字楼内的办公场所，不得随意挪动办公家具、设备。
2.2 租户和使用者应当合理使用办公用品和设备，保护设备不受损坏，不得私自使用他人的办公用品和设备。
2.3 租户和使用者应当保持办公场所的整洁，不得乱扔垃圾、不得在办公场所内吸烟。
2.4 租户和使用者应当合理控制办公场所的噪音，不得影响他人的正常工作休息。
2.5 租户和使用者应当遵守办公场所的开放与关闭时间，不得在规定时间内滞留办公场所。
2.6 租户和使用者应当遵守办公场所的通风、照明等规定，不得私自更改办公场所内的设施。
2.7 租户和使用者应当合理使用办公场所的空间，不得占用他人的办公空间，不得擅自开辟新的办公区域。
写字楼大厦管理规章制度
写字楼大厦管理规章制度第一章总则第一条为规范写字楼大厦的管理，维护业主和租户的合法权益，提高写字楼大厦的管理水平，促进企业健康有序的发展，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于写字楼大厦内的公共区域及相关设施的管理。
第三条写字楼大厦管理方应当依法经营管理，遵守国家法律法规、规章制度，维护秩序，保障安全。
第四条写字楼大厦管理方应当明确各部门的职责分工，强化各部门协同作用，做好全面管理。
第五条写字楼大厦管理方应当建立健全监督检查机制，发现问题及时处理，确保管理工作的顺利进行。
第六条写字楼大厦管理方要重视业主和租户的意见建议，积极改进工作，提高服务质量。
第七条本规章制度由写字楼大厦管理方负责制定、调整并向租户公布。
第二章租户管理第八条租户应当遵守国家法律法规及写字楼大厦的规章制度，不得从事违法犯罪活动。
第九条租户应当认真履行租赁合同，按时缴纳租金及相关费用。
第十条租户应当遵守写字楼大厦的管理规定，不得擅自改变房间结构或装修。
第十一条租户应当保护写字楼大厦的公共设施和环境，不得破坏公共设施、乱涂乱画。
第十二条租户应当保持房间内的卫生环境，不得堆放杂物、影响公共卫生。
第十三条租户如有违规行为，写字楼大厦管理方有权责令其整改，情节严重的可解除租赁合同。
第三章安全管理第十四条写字楼大厦管理方应当做好消防设备的维护保养，定期进行演练，提高租户的消防意识。
第十五条写字楼大厦管理方应当建立安全监控系统，加强对大厦安全的监测，防止安全事故的发生。
第十六条写字楼大厦管理方应当配备专业的保安人员，加强大厦的安全防范措施。
第四章卫生管理第十七条写字楼大厦管理方应当定期清理公共区域，保持卫生干净。
第十八条租户应当定期清理房间内的卫生，不得乱扔垃圾。
第十九条租户应当合理使用公共卫生设施，不得损坏公共卫生设施。
第二十条租户应当养成良好的卫生习惯，避免因个人不慎造成公共卫生问题。
第五章环保管理第二十一条写字楼大厦管理方应当加强对环保设施的维护，保护环境。
公共场所管理制度范本（5篇）
公共场所管理制度范本第一章总则第一条为加强对公共场所的管理，保障公众的生命财产安全，维护社会秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于所有公共场所的管理，包括但不限于购物中心、酒店、办公楼、学校、医院等。
第三条公共场所的管理应当遵守法律法规和相关政策规定，依法合理利用和保护公共资源，提供安全、优质的服务。
第二章建立健全管理机制第四条公共场所应当设立管理机构，配备专业管理人员，负责场所的日常管理和安全维护工作。
第五条公共场所管理机构应当建立健全管理制度，包括但不限于安全管理制度、消防安全制度、突发事件应急处理制度等。
第六条公共场所管理机构应当定期组织安全培训和演练，提高全体员工的应急处理能力和防范意识。
第三章安全管理第七条公共场所应当制定消防安全管理制度，明确消防设施的日常维护和检查要求，确保其正常运行。
第八条公共场所应当配备消防设施，包括但不限于灭火器、消防栓、疏散通道等，确保消防安全。
第九条公共场所应当定期进行消防设施的检测和维修，确保其安全可靠。
第四章突发事件应急处理第十条公共场所应当制定突发事件应急处理制度，明确各岗位的职责和应急处置流程。
第十一条公共场所应当配备足够的应急设备和物资，包括但不限于急救箱、防护用具等。
第十二条公共场所应当定期组织突发事件应急演练，检验应急预案的有效性和员工的应急处理能力。
第五章监督检查第十三条监管部门应当定期对公共场所的管理情况进行检查和评估，对违反管理规定的场所依法进行处罚。
第十四条公众可以通过投诉电话、互联网等方式向监管部门反映公共场所管理问题。
第六章附则第十五条本制度的解释权归公共场所管理机构所有。
第十六条本制度自发布之日起生效。
第十七条公共场所管理机构应当将本制度向全体员工进行宣传和培训，确保其正确实施。
制度负责人：签字：日期：制度审核人：签字：日期：制度发布人：签字：日期：公共场所管理制度范本（2）第一条为保障公共场所的安全、秩序和舒适度，规范公共场所的管理行为，根据相关法律法规，制定本制度。
商场运营管理规定(4篇)
商场运营管理规定商场运营管理是一项复杂而且多样化的工作，涉及到商场的各个方面，包括营销、销售、库存管理、人力资源等。
为了保证商场的正常运营和持续发展，需要制定一套科学的管理规定。
下面是关于商场运营管理规定的一份____字的文稿：第一章总则第一条为了规范商场运营管理，提高商场经营效益和服务质量，根据国家相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于商场的运营管理，包括商场经营者、商家及商场员工等相关主体。
第三条商场应当根据市场需求和自身的经营特点，制定详细的运营计划和年度目标，并通过定期评估和调整，保证商场的经营与发展。
第四条商场应当建立健全的管理机构和管理流程，明确各级管理人员的职责和权限，并建立有效的沟通渠道，促进信息的共享和协调。
第五条商场应当根据经营需要，建立完善的管理制度和规章制度，并严格执行，确保各项规定的落实。
第二章商场经营管理第六条商场经营者应当依法经营，保证商品的品质和数量，提供优质的服务，保障顾客的合法权益。
第七条商场应当制定合理的进货计划和库存管理方案，确保商品的供应和销售平衡，并采取必要的措施防止商品过期和损坏。
第八条商场应当设置明显的价格标识和促销活动，提供真实的商品信息，并依法维护价格秩序。
第九条商场应当定期对商品进行巡检和清点，发现问题及时处理，防止商品损失或盗窃。
第十条商场应当确保商品陈列有序、整洁，提供充足的货架和展示空间，方便顾客浏览和购买。
第三章销售管理第十一条商场应当建立健全的销售制度和流程，确保销售工作的有序进行。
第十二条商场员工应当接受相关销售培训，熟悉商品信息和促销技巧，提高销售能力和服务质量。
第十三条商场应当采取积极措施，提高销售员工的工作积极性和责任心，激励其提高销售业绩。
第十四条商场应当建立客户信息管理系统，记录客户的购买记录和消费偏好，为客户提供个性化的服务和优惠。
第十五条商场应当建立售后服务制度，及时处理客户投诉和退换货事宜，保护客户权益。
第四章库存管理第十六条商场应当制定合理的库存管理政策，确保库存的合理配比和销售顺畅。
商场管理制度及职责
商场管理制度及职责一、管理制度1. 商场管理目标：商场管理旨在提供一个安全、舒适、便捷的购物环境，确保商场内各项业务的正常开展，提升商场的形象和声誉。
2. 管理架构：商场管理分为总经理办公室、市场营销部、物业管理部、安全保卫部、客户服务部等部门，各部门负责不同的管理职责。
3. 组织架构：商场管理机构设立总经理一职，直接负责商场的日常运营管理工作，各部门负责人协助总经理进行具体工作。
4. 管理流程：商场每日对各项业务进行排查和督导，及时发现问题并解决，保证商场正常运营。
同时，商场还要针对不同节假日和活动，制定相应的管理计划。
5. 管理制度：商场应建立健全的管理制度，包括安全管理制度、设备维护制度、员工管理制度等，保证管理工作的高效性和规范性。
6. 管理培训：商场应定期开展员工和管理人员的管理培训，提高员工的专业素质和服务能力，确保商场的持续发展。
二、职责分工1. 总经理办公室：总经理办公室主要负责商场的整体运营管理，包括制定管理政策和计划、监督各部门工作、协调各部门之间的关系等。
2. 市场营销部：市场营销部负责商场营销推广工作，包括商场宣传活动、促销活动、客户关系管理等，提升商场的知名度和影响力。
3. 物业管理部：物业管理部负责商场的建筑和设备管理，包括维护商场的各种设施设备、处理商场内部的各种问题等。
4. 安全保卫部：安全保卫部负责商场的安全管理工作，包括制定安全管理制度、保障商场内部和周边环境的安全等。
5. 客户服务部：客户服务部负责商场的客户服务工作，包括提供购物咨询、解答疑问、处理投诉等，提升客户满意度。
以上是商场管理制度及职责的基本内容，商场管理需要在日常运营中不断完善和调整管理制度和职责分工，以适应市场的变化和需求，保证商场的长期稳定发展。
家电商场安全管理制度范本
一、总则为确保家电商场的安全运行，预防各类安全事故的发生，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 家电商场设立安全管理委员会，负责商场安全工作的组织、协调、监督和检查。
2. 安全管理委员会下设安全管理办公室，负责日常安全管理工作。
3. 各部门、各岗位应明确安全责任，落实安全措施。
三、消防安全管理1. 员工必须遵守消防安全制度，参加消防培训和演练。
2. 消防通道、安全出口、消防设施等应保持畅通，不得堆放杂物。
3. 严禁在商场内吸烟、使用明火。
4. 定期检查消防设施，确保其完好有效。
5. 火灾发生时，员工应立即报告，并按照应急预案进行处置。
四、用电安全管理1. 严格执行用电安全操作规程，非专业人员不得擅自操作高压设备。
2. 定期检查电线、电缆、插座等，发现问题及时整改。
3. 加强电气设备的维护保养，防止因设备老化导致事故发生。
4. 严禁私拉乱接电线，不得在电气设备附近堆放易燃物品。
五、人员安全管理1. 员工应遵守劳动纪律，不得擅离岗位。
2. 加强对员工的安全教育培训，提高安全意识。
3. 严格执行人员出入管理制度，确保人员安全。
4. 加强对贵重物品、现金的管理，防止盗窃、丢失。
六、商品安全管理1. 严格商品质量管理，确保商品质量符合国家标准。
2. 定期检查商品存放环境，防止商品受潮、变质。
3. 加强对易燃易爆商品的管理，防止火灾、爆炸事故发生。
七、应急处理1. 制定应急预案，明确事故发生时的处置流程。
2. 加强应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
3. 发生安全事故时，立即启动应急预案，采取有效措施，最大限度地减少损失。
八、监督检查1. 安全管理办公室定期对各部门、各岗位的安全工作进行监督检查。
2. 对违反安全规定的行为，责令改正，并视情节轻重给予处罚。
3. 对安全工作不力、造成安全事故的责任人，依法依规追究责任。
九、附则1. 本制度由家电商场安全管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
培训公司办公室管理制度
培训公司办公室管理制度一、办公室日常管理1. 员工应保持个人工作区域的整洁，每日工作结束后，需整理桌面，确保次日工作能迅速展开。
2. 公共区域如会议室、休息室等由行政部门负责定期清洁和维护，确保环境舒适、卫生。
3. 办公用品采购与分发应由专人负责，避免资源浪费。
4. 鼓励员工节约用电，非工作时间应关闭电脑、灯光等电器设备。
二、文件与资料管理1. 所有文件资料应按类别归档，电子文档需备份存储于公司服务器，纸质文件则存放于指定档案柜。
2. 重要文件的处理和借阅需经过相关管理人员审批，确保信息安全。
3. 定期对过期无用的文件进行清理，保持办公环境的简洁。
三、资产管理1. 公司资产包括办公设备、家具及电子产品等，需有明确的登记和使用记录。
2. 员工使用公司资产时应当爱护，如有损坏应及时报修或更换。
3. 离职员工须归还所有公司财产，并由行政部门进行检查确认。
四、安全与保密1. 公司内部信息、客户资料等敏感信息严禁外泄，员工应签署保密协议。
2. 安装必要的安全软件，防止病毒侵入和数据丢失。
3. 定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效。
五、会议与沟通1. 定期召开团队会议，讨论工作进展和存在的问题，促进信息共享。
2. 鼓励开放式沟通，建立有效的反馈机制，及时解决员工疑虑。
3. 会议应有明确的目的和议程，确保会议效率。
六、休息与福利1. 遵守国家关于劳动时间的法律规定，保障员工的休息时间。
2. 提供符合标准的午餐和休息区域，关注员工身心健康。
3. 定期组织团建活动，增强团队凝聚力。
七、违规与处罚1. 对于违反管理制度的行为，根据情节轻重给予相应的警告或处罚。
2. 建立公正的奖惩机制，激励员工遵守规章制度。
3. 对于严重违规行为，按照公司人事管理规定进行处理。
商场综合室管理制度
商场综合室管理制度一、目的与原则本商场综合室管理制度旨在规范综合室的使用与管理，确保商场运营的高效与安全。
所有商场员工及访客均应遵守本制度，以维护商场的良好秩序和环境卫生。
二、综合室功能1. 综合室作为商场内部员工休息、交流的场所，提供必要的设施与服务。
2. 可用于举办员工培训、会议等活动。
3. 为顾客提供临时休息场所，提升顾客体验。
三、使用规定1. 综合室开放时间由商场管理部门根据营业时间和员工需求设定，并提前公布。
2. 员工在使用综合室时需登记，并遵守室内秩序，不得大声喧哗或进行其他影响他人的活动。
3. 顾客使用综合室需经商场管理人员同意，并在指定区域内休息。
4. 禁止在综合室内进行任何商业活动或私人交易。
四、设施管理1. 综合室内所有设施设备由商场管理部门负责维护和管理。
2. 任何设施损坏或故障，应立即报告管理部门进行维修或更换。
3. 禁止私自移动或拆卸综合室内的设施设备。
五、卫生与安全1. 综合室应保持清洁，每日由专人负责清扫。
2. 禁止在综合室内吸烟、用餐，以维护环境卫生。
3. 应遵守消防安全规定，不得私拉乱接电源，确保疏散通道畅通。
六、违规处理违反本管理制度的员工或访客，商场管理部门将视情况给予警告、限制使用或禁止进入等处罚。
情节严重者，将依法追究责任。
七、制度修订本管理制度由商场管理部门负责解释和修订。
如有变更，将及时通知所有员工及相关人员，并公布于显眼位置。
八、附则本制度自发布之日起生效，所有员工及访客均应遵守。
对于本制度未尽事宜，参照商场其他相关规定执行。
大型综合商场管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范大型综合商场的经营管理，保障消费者合法权益，维护商场秩序，促进商场的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合本商场实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本商场及其所属的各个经营区域、商铺、服务设施等。
第三条本商场应遵循“顾客至上、诚信经营、安全第一、服务优质”的原则，为消费者提供安全、舒适、便捷的购物环境。
第四条本商场管理人员及员工应严格遵守本规定，确保商场各项工作的顺利开展。
第二章商场环境与设施第五条商场环境1. 商场应保持整洁、干净、有序，定期进行卫生清扫和消毒。
2. 商场入口处应设有明显的导向标识，便于消费者快速找到所需商品和服务。
3. 商场内应设有充足的照明设施，保证消费者在夜间或恶劣天气条件下也能安全购物。
4. 商场内应设置无障碍通道，方便残疾人、老年人等特殊群体购物。
第六条商场设施1. 商场应配备完善的消防设施，定期进行安全检查，确保消防设施完好有效。
2. 商场内应设置紧急疏散通道，并定期进行疏散演练。
3. 商场内应配备足够的公共卫生间，并保持卫生清洁。
4. 商场内应设置休息区，提供座椅、饮水设施等便民服务。
第三章商品与服务第七条商品质量1. 商场销售的商品应保证质量，符合国家相关标准和规定。
2. 商场应建立商品质量追溯制度，确保商品来源可追溯。
3. 商场对发现的假冒伪劣商品，应立即停止销售，并依法进行处理。
第八条服务质量1. 商场应提供热情、周到的服务，满足消费者需求。
2. 商场应设立顾客服务中心，为消费者提供咨询、投诉、退换货等服务。
3. 商场员工应具备良好的服务意识和业务能力，主动为消费者提供帮助。
第四章消费者权益保护第九条诚信经营1. 商场应诚实守信，不得虚假宣传、误导消费者。
2. 商场不得强制搭售、捆绑销售商品。
3. 商场不得拒绝消费者依法享有的退换货权利。
第十条退换货规定1. 消费者购买商品后，如商品存在质量问题，可凭购物凭证在规定时间内退换货。
门店办公室规章制度
门店办公室规章制度第一章总则第一条为了规范门店办公室的管理秩序，保障员工的合法权益，提高工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门店办公室的全体员工，凡在本部门工作的人员都必须遵守本规章制度。
第三条门店办公室的工作宗旨是：团结协作，认真负责，永无止境。
第四条门店办公室要秉承“严格管理、公平公正、激励奖惩、人性化管理”的原则。
第五条门店办公室员工要服从领导，团结互助，不得搞个人英雄主义，不得损害公司利益。
第二章工作制度第六条员工必须按时上下班，不得迟到早退，如确因特殊情况需请假，应提前向主管汇报并经批准。
第七条员工要按照工作安排，认真执行上级交付的任务，不得玩忽职守、擅离职守。
第八条员工要保持工作场所的整洁和安全，工作结束后要及时整理桌面，不得在办公室内吸烟、喧哗、聊天等影响他人的行为。
第九条员工应当遵守公司的机密保密制度，不得私自泄露公司机密。
第十条员工不得擅自使用公司的办公设备和物品，如需使用，应事先向主管请示并经批准。
第三章纪律规定第十一条员工不得有下列行为：（一）违反公司规章制度，损害公司利益的行为；（二）违法乱纪，参与赌博、吸毒等活动；（三）对同事进行人身攻击、辱骂等不文明行为；（四）破坏公司设备和物品；（五）私家务、私采购、无关事务等工作时间内的行为。
第十二条对于违反公司规定的员工，主管有权对其进行批评、警告、罚款等处理措施，情节严重者可以做出辞退等处理。
第四章奖惩制度第十三条对于表现突出、工作成绩优秀的员工，公司将根据其表现给予奖励或晋升。
第十四条对于违反规定、表现不佳的员工，公司将给予批评、警告、罚款等处理，并记录在员工档案中。
第十五条对于恶意破坏公司设备和物品、泄露公司机密等严重行为的员工，公司将进行辞退处理。
第五章其他规定第十六条本规章制度自颁布之日起生效，如有后续修改，应经主管部门批准生效。
第十七条本规章制度最终解释权归门店办公室所有。
以上即为门店办公室规章制度，希望全体员工能够遵守执行，共同为公司发展努力奋斗。
大众连锁药店办公室管理制度
大众连锁药店办公室管理制度1. 引言本文档旨在制定大众连锁药店办公室管理制度，旨在规范药店办公室的工作流程，提高效率和工作质量，保证药店的正常运营。
本管理制度适用于所有大众连锁药店的办公室工作人员，所有工作人员均应仔细阅读并熟悉本制度的内容。
2. 办公室工作职责2.1 办公室的职责是负责药店的日常行政管理工作，包括但不限于接待来访人员、处理来电和信函、资料管理和档案归档等。
2.2 办公室应保持通畅的办公环境，确保工作人员能够高效地进行工作。
办公室工作人员应定期检查并维护办公设备的正常运作。
2.3 办公室应及时向上级报告各类业务情况，并协助上级完成日常工作的安排和调度。
3. 办公室工作流程3.1 来访接待流程 3.1.1 办公室工作人员应礼貌热情地接待来访人员，并登记来访人员的相关信息。
3.1.2 办公室工作人员应将来访人员所需办理的事项转交给相关部门，并及时跟进事项的办理进度。
3.1.3 办公室工作人员应妥善保管来访人员的物品，并按规定交还。
3.2 信函处理流程 3.2.1 办公室工作人员应认真处理收到的信函，并按照信函的重要性进行分类和储存。
3.2.2 办公室工作人员应及时回复重要信函，并将回复的内容记录在相关档案中。
3.2.3 办公室工作人员应将信函的复印件存档，并按照规定的时限进行归档。
3.3 电话接听流程 3.3.1 办公室工作人员应在接听电话时礼貌用语，并迅速、准确地了解来电者的需求。
3.3.2 办公室工作人员应根据来电者的需求，及时转接相关部门，并记录相关信息。
3.3.3 办公室工作人员应尽量不遗漏来电，并及时处理和回复来电者的问题。
3.4 资料管理与档案归档 3.4.1 办公室工作人员应根据不同类型的文件，制定相应的档案管理规定。
3.4.2 办公室工作人员应将档案按照规定分类、编码，并进行登记和存放。
3.4.3 办公室工作人员应按照规定的时限整理和归档档案，并保证档案的安全可靠。
4. 工作纪律和行为规范4.1 办公室工作人员应遵守工作纪律，按时上下班，并保持工作全勤。
大型商场安全责任制度
一、总则为了加强商场安全管理，保障顾客、员工的人身和财产安全，预防各类安全事故的发生，根据国家有关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本制度。
二、安全管理组织机构1. 成立商场安全管理委员会，负责商场安全工作的全面领导和协调。
2. 设立安全管理办公室，负责商场日常安全管理工作。
3. 各部门、各班组设立安全管理员，负责本部门、本班组的安全管理工作。
三、安全责任划分1. 商场安全管理委员会（1）全面负责商场安全工作的领导和决策。
（2）制定商场安全管理制度，并组织实施。
（3）组织安全检查，督促各部门、各班组落实安全措施。
（4）对发生的安全事故进行调查处理，提出整改措施。
2. 安全管理办公室（1）负责商场日常安全管理工作。
（2）组织安全教育培训，提高员工安全意识。
（3）监督、检查各部门、各班组安全措施的落实情况。
（4）协助商场安全管理委员会处理安全事故。
3. 各部门、各班组（1）负责本部门、本班组的安全管理工作。
（2）制定本部门、本班组的安全管理制度，并组织实施。
（3）组织开展安全教育培训，提高员工安全意识。
（4）落实安全措施，确保本部门、本班组安全。
4. 员工（1）遵守商场安全规章制度，服从安全管理。
（2）参加安全教育培训，提高安全意识。
（3）发现安全隐患，及时报告。
（4）正确使用安全设施，确保自身安全。
四、安全管理制度1. 消防安全管理（1）商场内禁止吸烟、使用明火。
（2）定期检查消防设施，确保其完好有效。
（3）定期组织消防演练，提高员工消防技能。
（4）发生火灾时，立即启动应急预案，组织人员疏散。
2. 电气安全管理（1）严格执行电气设备操作规程，确保电气设备安全运行。
（2）定期检查电气线路，消除安全隐患。
（3）禁止私拉乱接电线，防止电气火灾。
（4）发生电气事故，立即切断电源，报告上级。
3. 货物安全管理（1）合理堆放货物，确保通道畅通。
（2）定期检查货架、货架连接件，防止倒塌。
（3）货物搬运时，遵守操作规程，确保货物安全。