企业管理概论2010年7月江苏省专接本复习资料

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自考企业管理概论习题库及答案

自考企业管理概论习题库及答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。

该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )A、维持型市场战略B、扩张型市场战略C、撤退型市场战略D、多种组合市场战略正确答案：A2.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）A、租赁融资B、商业信用C、股权融资D、债权融资正确答案：B3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的( )A、指挥职能B、控制职能C、组织职能D、计划职能正确答案：B4.组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。

提出该观点的学者是A、安德鲁斯B、波特C、德鲁克D、钱德勒正确答案：D5.企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（）A、组织机构约束B、市场机制约束C、法律约束D、社会约束正确答案：D6.下列费用中，不得计入产品制造成本的是（）A、生产工人工资B、排污费C、保险费D、业务招待费正确答案：D7.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）A、辅助生产和服务过程B、设计过程C、使用过程D、制造过程正确答案：C8.对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（）A、定量库存控制法B、定期库存控制法C、周期检查控制法D、ABC分析法正确答案：A9.为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致并彼此协调的一系列管理工作职能，属于A、控制职能B、计划职能C、组织职能D、指挥职能正确答案：C10.安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )A、产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标C、战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤D、总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略正确答案：A11.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（）A、资金流B、物流C、人事流D、信息流正确答案：A12.随着现代营销观念的深化和发展，一些产品生产企业采用清洁生产方式，减少生产过程中的“三废”，并尽可能变“废”为宝，循环使用各种资源，努力减少对环境的影响。

企业管理概论考试复习提纲.doc

第一篇•导论第一章•企业1 •企业的概念从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

2.企业发展经历时期手工业生产时期、工厂生产时期、企业运作时期。

3.企业的起源起源于需求与分工，是社会生产力发展的产物，并随着商品生产与商品交换而不断丰富。

4.企业的法律形式有限责任公司、股份有限公司。

5.股份有限公司设立的两种方式发起设立、募集设立。

6.股东大会、董事会、监事会的功能股东大会是决策机构,董事会是执行机构,监事会是监督机构第二章•管理与管理的基本职能1 .管理的任务和定义管理的任务：在于引导和协调组织成员的行为以达到组织的目标。

（具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现。

）管理的定义：确立组织战略和目标，整合组织所有的一切资源,通过优化配置和运作资源更好地实现组织战略和目标的所有的活动过程。

2目标管理的内容和作用内容：目标体系的制定、目标的实施、目标成果的评价。

作用：①指明管理方向，促逬沟通和理解,有助于管理目标的实现。

②激发成员潜力，增强积极性和自律性。

③促进组织资源变革和人力资源重新整合。

④完善管理基础，促进管理成效。

3.管理的职能计划：拟定实现组织目标和行动方案的过程。

组织：对管理系统拥有的资源，管理者的职责、权限和相互关系进行有序安排的活动过程。

领导：管理者用于引导和激励组织成员去实现组织目标的行为和影响力。

控制：促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。

四者是相互关联、不可分割的一个整体。

第三章•企业管理1 •企业管理的概念企业管理层为了实现企业战略和经营目标而有效整合企业资源、优化资源配置和提升资源价值的过程，是进行计划、组织、领导、控制等职能活动的总称。

2.现代企业管理发展趋势①人是管理的中心；②组织结构柔性化、扁平化；③管理模式创新发展成为主流；④”软件”管理将更加系统化；⑤权变管理将扮演主要角色；⑥管理更善于利用外脑。

《企业管理》复习资料,超全的

1.按资源密集程度不同，企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识技术密集型企业2.我国现代企业制度的基本特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学3.现代企业制度的主要内容：企业的产权制度、企业法人制度、有限责任制度、法人治理结构4.管理的职能：计划职能、组织职能、人事职能、领导职能、控制职能5.亚当斯密写了国富论和劳动价值6.泰罗-科学管理亨利法约尔-组织管理7.企业管理组织的形式：直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制8.按决策问题重复程度划分，决策可分为程序化决策和非程序化决策9.按决策情况和条件划分，决策可分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策10.决策软技术分法：专家意见法、方案提前分析法、头脑风暴法与反头脑风暴法、创新工程法11.非确定型决策的方法有乐观准则、悲观准则、乐观系数准则、机会均等准则、后悔值准则12.企业战略的特征：全局性、长期性、竞争性、相对稳定性13.企业战略的层次分为：公司战略、事业部战略、职能战略14.价值链由价值活动和利润两部分组成；创造价值的活动又包括基本活动和支持性活动15.企业的总体战略主要有三种态势：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略16.发展型战略包括：集中发展战略、多元化发展战略、一体化发展战略17.充分多元化的企业被分为相关或不相关多元化18.一体化发展战略主要包括：后向一体化战略、前向一体化战略、横向一体化战略19.事业部战略包括：成本领先战略、差别化战略、目标集中战略20.市场大小=人口+购买力+购买欲望21.市场营销观念包括：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念22.营销管理的实质是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解23.目标市场的选择的三种基本策略：无差别营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略24.产品的五个层次：核心产品、形成、期望、延伸、潜在25.产品组合的长度：即企业内有多少条不同的产品线26.定位目标：利润导向的定位目标、以竞争为导向的、产品质量导向目标、生存导向目标、分销渠道导向目标27.定价方法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法28.促销组合-人员推销、广告、营业推广和公共关系29.营业推广方式：向消费者的推广、向中间商的推广、向销售人员推广30.人力资源的基本特征：能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、可开发性31.职位分析的结果是形成职位描述和职位规范32.招聘的原则：公平性、因事择人、用人所长、注重效率33.选拔测试和面试的方法：知识测试、能力测试、性格和兴建测试、工作样本测试、评价中心测试34.绩效的特点：多困性、多维性、变动性35.多维性是指员工的绩效往往是体现在多方面的，工作结果和工作行为都属于绩效的范围36.薪酬包括三大部分：基本薪酬、激励薪酬以及间接薪酬（福利和服务）其中激励薪酬变动最快37.间接薪酬的支付与员工个人的工作和绩效并没有直接的关系38.激励薪酬一般可分为个人激励薪酬、群体激励薪酬39.福利的项目划分为国家法定的福利、企业自主的福利40.生产与运作的管理，将生产要素（投入）转化为有形产品和无形服务（产出）的过程41.生产类型按生产性质分可分为物质生产和劳动服务型42.工艺阶段即按照使用的生产手段的不同和加工性质的差别而划分的局部生产过程43.工序即一个人或一组工人在同一工作上对同一劳动对象进行加工的生产环节44.若干人工序组成工艺阶段45.生产过程的空间组织包括工艺专业化形成、对象专业化形成46.工艺专业化又称为工艺原则，即按照生产过程中各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位47.对象专业化又称为对象原则就是按照产品（或零件部件）的不同来设置生产单位48.一批工件在工序间存在着三种移动方式：顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式49.顺序移动方式指一批零件在前一道工序全部价格完毕后，整批转移到下一道工序进行加工的移动方式50.平行移动方式指一批零件中的每个零件在每道工序完毕以后，立即转移到下一道工序进行加工的移动方式。

2010年7月《企业管理概论》历年真题及答案试题及答案

全国2010年7月高等教育自学考试企业管理概论试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是(D )A.专业公司B.联合公司C.总厂型企业D.企业集团2.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于( B)A.前竞争战略联盟B.后竞争战略联盟C.非竞争联盟D.竞争联盟3.企业管理的用人职能是从下列哪种职能中分离出来的?( B)A.计划B.组织C.指挥D.控制4.企业管理体系中最重要的组成部分是( C)A.人力资源管理财务管理B.C.高层管理D.信息管理5.我国《公司法》规定，不设股东大会的公司是(A )A.国有独资公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.无限责任公司6.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。

其中总的指导原则是( A)A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.指挥统一原则D.有效管理幅度原则7.形成于20世纪20年代初期，以分权为基本特征的企业组织结构形式是(B )A.直线职能结构B.事业部结构C.模拟分权结构D.矩阵结构8.产品品种单一，规模较小，市场需求稳定的企业，适合采取下列哪种组织结构形式?(A )直线职能结构A.B.直线结构C.矩阵结构D.事业部结构9.企业文化的核心是( A)A.观念文化B.制度文化C.形态文化D.表层文化10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?( C)A.旅行社B.会计师事务所C.生产型企业D.律师事务所11.管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。

其中，创立战略平衡和战略组织理论的管理学家是(B )A.安索夫B.钱德勒C.德鲁克D.波特某电冰箱生产企业经市场调研发现，各竞争企业的产品在质量上12. 出现同质化趋势，竞争的重点转到价格上。

自考企业管理概论练习题库+答案

自考企业管理概论练习题库+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。

根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于A、现金牛区B、明星区C、野猫区D、瘦狗区正确答案：A2.库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。

这种库存控制的方法是（）A、周期检查控制法B、定期库存控制法C、库存重点控制法D、定量库存控制法正确答案：D3.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。

该企业利用的是（）A、名牌积累效应B、名牌乘数效应C、名牌辐射效应D、名牌扩散效应正确答案：D4.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。

其中总的指导原则是（）A、任务目标原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、专业分工与协作原则正确答案：A5.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A、物质满意层、精神满意层、社会满意层B、物质满意层、心理满意层、社会满意层C、物质满意层、文化满意层、心理满意层D、物质满意层、心理满意层、精神满意层正确答案：A6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。

这一现象体现出企业文化的( )A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、辐射功能正确答案：D7.下列选项中，属于中层企业文化的是（）A、规章制度B、企业标识C、厂容厂貌D、职工的意识形态正确答案：A8.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A、矩阵结构B、直线结构C、事业部结构D、直线职能结构正确答案：B9.“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A、商标、商号统一的名牌战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标租商号共创名牌战略正确答案：C10.消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、兴趣D、行为正确答案：A11.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、各个生产单位的存货盘亏B、支付的滞纳金、违约金C、购置固定资产、无形资产的支出D、企业赞助、捐献支出正确答案：A12.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )A、职务工资B、年功工资C、奖励工资D、基础工资正确答案：B13.在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（）A、价格要素子系统B、渠道要素子系统C、促销要素子系统D、产品要素子系统正确答案：C14.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A、产品观念B、生产观念C、社会营销理念D、市场营销理念正确答案：C15.在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（）A、不足功能B、不必要功能C、过剩功能D、辅助功能正确答案：D16.在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A、促销要素子系统B、渠道要素子系统C、价格要素子系统D、产品要素子系统正确答案：A17.企业流程管理的最终目标是( )A、取得最大经济效益B、提高企业竞争力C、满足顾客的需要D、生产出高质量的产品正确答案：C18.系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作，而开展这些工作的前提和依据是A、人力资源规划B、职务价值评价C、人力资源的招聘与考核D、职务分析正确答案：D19.在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（）A、平等关系B、对立统一关系C、信任与托管关系D、隶属关系正确答案：C20.成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）A、出口导向型B、产品辐射型C、项目成套型D、多元复合型正确答案：C21.价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的减少而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的增加而减少正确答案：C22.下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( )A、银行贷款、赊购商品和发行股票B、从非金融机构借款、银行贷款和分期付款C、发行债券、租赁融资和拖欠应付款D、银行贷款、预收货款和发行债券正确答案：B23.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是A、波士顿矩阵分析法B、麦肯锡矩阵分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法正确答案：D24.用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为A、经常性库存B、安全库存C、备件库存D、季节性库存正确答案：B25.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（）A、强化理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论正确答案：B26.企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )A、资源环境B、经济环境C、竞争环境D、政治环境正确答案：C27.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。

企业管理概论复习资料

1 、企业：集合着各种生产要素，为社会提供产品或者服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或者经济实体。

2 、企业管理：通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

3、市场营销组合：指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。

4、人力资源 (微观)：企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

5、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

6、市场定位：企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

7、市场细分化：企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。

8、公司制企业：两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。

9、战略思想：导经营战略制定和实施的基本思想。

它由一系列观念或者观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。

10、竞争战略：企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。

11、企业的变更：企业法人成立后并非一成不变的，会随着需要和可能发生变化，这种变化称为企业的变更。

12、生产管理：企业管理的主要组成部份，是企业管理大系统中的一个处于执行性地位的子系统，它是指对企业日常生产活动的计划、准备、组织和控制，是和产品创造有密切关系的各项管理。

13、供应链管理：协调供应链上各企业信息流、资金流、物流、价值流的一种新型的管理模式。

自考企业管理概论考试题+答案

自考企业管理概论考试题+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、企业赞助、捐献支出B、各个生产单位的存货盘亏C、购置固定资产、无形资产的支出D、支付的滞纳金、违约金正确答案：B2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是A、企业层次越多，有效管理幅度就越大B、所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小C、企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大D、企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小正确答案：C3.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。

只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。

”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性正确答案：D4.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是A、流程整合B、流程协调C、流程分析D、流程规范化正确答案：D5.以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（）A、促销开路战略B、渠道开通战略C、价格引路战略D、产品开道战略正确答案：B6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是A、有效管理幅度原则B、稳定和适应性相结合的原则C、精简机构的原则D、指挥统一原则正确答案：D7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（）A、后竞争战略联盟B、非竞争联盟C、竞争联盟D、前竞争战略联盟正确答案：A8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。

这一做法体现出战略决策的（）A、民主化原则B、科学化原则C、普遍性原则D、最优化原则正确答案：B9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是A、单件生产方式B、小批量生产方式C、个性化生产方式D、适时生产方式(JIT)正确答案：D10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（）A、律师事务所B、会计师事务所C、生产型企业D、旅行社正确答案：C11.下列有关企业含义正确的表述是( )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是依法设立、依法经营的民间组织正确答案：B12.企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（）A、服务营销观念B、循环经济观念C、社会营销观念D、市场营销观念正确答案：D13.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、战略化B、人本化C、整体化D、网络化正确答案：B14.人力资源的特征有多种，其中最重要的是( )A、再生性B、可激励性C、时效性D、能动性正确答案：D15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。

自考企业管理概论复习

自考企业管理概论复习资料第一章企业第一节企业的概念与类型一、企业的概念及要点（★重点，常考★）企业是指适应市场需要，以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产者和经营单位。

要点：①以市场为导向、盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织②自主经营、自负盈亏、独立核算的基本单位③依法设立、依法经营的经济实体二、企业类型「领会」（一）企业类型划分（一般）（常考选择题）P6（二）若干种企业类型简介（重点、常考）外商投资企业：包括中外合资经营企业：外方合营者所占股份的下限不低于25%（数据要敏感）中外合作经营企业外商独资经营企业（三）企业的二重性及现代工业企业的主要特征「识记」企业的二重性：（常考选择题、简答题）1）同社会大生产相联系的一般属性。

2）同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。

现代工业企业具有以下主要特征：p12（常考简答题）第二节企业的经营方式一、我国国有企业经营方式的变革企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，又称企业资产经营形式。

二、企业所有权和经营权相分离企业经营方式改革的基本理论之一：两权分离要求知道为什么原因：1.企业生产技术与经营管理的复杂化2.公司制的企业组织形式及其股权的分散化三、我国国有企业的主要经营方式股份经营方式：国家作为所有者，根据不同产业对政治和经济命脉的不同影响，可采取国家独资经营、国家控股经营、国家参股经营的不同方式。

采用公司制改造国有企业。

基本特征是：（常考简答题）①产权关系明晰②企业以其全部法人③出资者按投入企业的资本额享有资产收益、重大决策和选择管理者等权利。

④政府不直接干预。

承包经营方式（知道概念）租赁经营方式（知道概念）承包经营责任制和租赁经营责任制的异同（常考简答题）P23第三节企业组织形式一、企业组织形式「识记」企业组织形式是指企业财产及社会化大生产的组织状态，表明企业的参禅构成、内部分工协作与外部的社会经济联系的方式。

自考企业管理概论复习资料

建立(jiànlì)企业集团的意义（简答题）（1）大规模合理组织生产力，做到资源合理配置，发挥成员单位灵活性和优势，促进(cùjìn)生产力发展；（2）是世界(shìjiè)上最有生命力、发展最快的一种组织形式；（3）对于增强大中型国有企业活力，提高企业经济效益，加快(jiā kuài)社会主义市场经济体制建设，具有重要意义。

企业管理(guǎnlǐ)的任务（简答题）1、把经济上取得成就放在首位；2、使各项工作富有活力，使员工取得成就3.履行社会责任。

企业组织设计的原则（简答题、论述题）A、任务目标原则——以企业的战略任务和经营目标为依据。

B、专业分工与协作的原则——注意的几点有：（1）分工要适当，不是越细越好；（2）简单地合并科室不是良策；（3）加强协作，使组织内部有良好的横向协调。

减少“扯皮”的措施有——a、实行系统管理；b、设立临时的或常设的委员会、小组、会议等，以实现协调；c、采取矩阵组织结构，加强科室之间的横向联系；d、制定管理工作流程，完善规定制度；e、创造协调的环境。

C、指挥统一的原则——机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一。

采取的措施有——（1）实行首长负责制（即一个人全面负责、全权指挥）；（2）正职领导副职；（3）一级管一级（逐级指挥、负责，形成“指挥链”，不得截止级指挥）；（4）实行直线—参谋制。

D、有效管理幅度的原则——有效管理幅度，是决定企业设置几个管理层次的一个基本因素。

（管理幅度与管理层次成反比）E、责权利相结合的原则——要求有：（1）建立岗位责任制，明确责任与权力；（2）管理人员的责任与权力要一致；（3）责任制须同相应的经济利益结合起来。

F、集权与分权相结合的原则——指企业决策权的集中化与分散化。

影响集权与分权程度(chéngdù)的主要因素有——（1）企业规模（规模大，分权应多）；（2）生产技术特点；（3）管理专业工作的性质（即人权(rénquán)、财权、规划权宜于集中，专业工作等权限宜于分权）；（4）各单位的管理水平和干部素质。

全国2010年7月自学考试《企业管理概论》试题和答案(纯文字)

正确答案：ABCD
23.企业资源环境分析的主要内容包括【】
A.自然资源及其开发情况调研B.资源供应情况分析
C.国家产业政策分析D.资源利用和环保情况分析
E.科技环境分析
正确答案：ABD
24.按竞争实力不同，可供企业选择的竞争战略方案包括【】
A.进攻型战略方案B.赶超型战略方案
C.防御型战略方案D.成本领先战略方案
12.某电冰箱生产企业经市场调研发现，各竞争企业的产品在质量上出现同质化趋势，竞争的重点转到价格上。该企业拟调整竞争战略。假如你是该企业总经理，应选择【】
A.成本领先战略B.差异化战略
C.集中化战略D.防御型战略
正确答案：A
13.在价值工程中，有多种提高价值的途径。其中，被较多人选择的途径是【】
年度
产量（万部）
单位成本（元）
2004
2005
2006
2007
2008
2009
4
5
3
A.直线职能结构B.事业部结构
C.模拟分权结构D.矩阵结构
正确答案：B
8.产品品种单一，规模较小，市场需求稳定的企业，适合采取下列哪种组织结构形式?【】
A.直线职能结构B.直线结构
C.矩阵结构D.事业部结构
正确答案：A
9.企业文化的核心是【】
A.观念文化B.制度文化
C.形态文化D.表层文化
正确答案：A
10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?【】
A.旅行社B.会计师事务所
C.生产型企业D.律师事务所
正确答案：C
11.管理学家在研究企业经营实践的基础上，提出了不同的经营战略理论。其中，创立战略平衡和战略组织理论的管理学家是【】

企业管理概论复习资料浓缩独立版

企业管理概论复习资料浓缩独立版第一章对企业的基本认识1.企业：是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品产生和经营组织2.企业的要点是什么？1.第一，企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织2.第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位3.第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体3.企业类型如何划分1.按生产资料所有制的性质可以分为公有制和非公有制企业2.按企业所属行业划分可以分为农业企业、工业企业’商业企业等。

3.按企业使用主要经营资源划分可以分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业4.按企业规模划分可以分为，大型企业、中型企业和小型企业5.按企业组织形式划分，从生产力方面可以分为简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业和跨行业综合型企业，广义上还包括企业之间的联合体；从财产组织方面可以分为单个业主制企业、合伙制企业和公司制企业等类型。

6.按市场类型划分，内向型企业、外向型企业、跨国企业7.按企业运用的主体技术划分，可以分为传统技术企业和高新技术企业4.企业类型有几种？1.外商投资企业：中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业2.私营企业和个体企业3.高新技术企业4.外向型企业和跨国公司5.第三方物流商和第四方物流商5.中外合资经营企业：是一种股份制的有限责任公司。

合营各方按合同规定的出资比例进行投资6中外合作经营企业：同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式合营企业，在合同中规定投资或者合作条件、收益或者产品的分配、风险和亏损的承担、经营管理的方式和合作企业终止时财产的归属等问题。

7.外国独资经营企业：是指外国投资者在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业8.高新技术企业的从业人员以中高级科技人员为主体，操作人员也要求有较高的科技文化知识，一般劳动力和原材料的消耗较少；企业以研究开发新技术、新产品，在某一新技术领域占据领先地位为关键，通过占有技术专利、特许权，使之扩撒到更多的生产部门和专业领域去获取较高利润。

自考企业管理概论复习资料汇总

自考企业管理概论复习资料汇总自考企业管理概论复习资料汇总第一章对企业的基本认识第一节企业的概念和类型一、企业的概念企业——是指适应市场需要，以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。

三个要点：A、企业是以市场为导向，以盈利为目的、从事商品生产和经营的经济组织；B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济的基本单位；C、企业是依法设立、依法经营的经济实体。

二、企业类型（一）企业类型划分（生产资料所有制、行业、主要经营资源、规模、组织形式、市场类型、运用主体技术）识记：按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业；（二）若干种企业类型简介：（1）外商投资企业：包括中外合资经营企业，中外合作经营企业，外商独资经营企业；（2）私营企业和个体企业；私营企业——由个人独自出资兴办的企业，归出资者个人所有，独自经营，独自对盈亏负责（雇工8人以上）。

个体企业——一般是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员来完成的企业。

资本投入较低，规模较小。

（3）高新技术企业；（4）外向型企业和跨国公司外向型企业——一般是指生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口企业。

其基本特征是：生产和经营面向国际市场，以国际市场为产品销售的主要场所。

跨国公司——指通过对外直接投资的方式，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。

三、企业系统结构及特征（一）企业系统结构1.企业的系统结构有5个要素：（1）产品：有形产品、服务。

（2）人：管理、财务、操作工人、营销、技术、研发。

（3）财：资金、资本。

（4）物：土地、厂房、机器、设备、仪器仪表。

（5）信息：反映这些要素及其相互结合状态与运行的各种信息。

2.投入的各种要素在运动与变化中形成前后衔接、连续不断的流程，主要是：（1）物流——以物质产品和服务为中心的流程（2）资金流（3）人事流——适应物流与资金流的需要（4）信息流（二）企业系统特征企业具有二重性1、企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性；2、任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一事实上生产关系的体现者，因而又必然具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。

《企业管理学》复习题专升本

《企业管理学》复习题A（专升本）一、填空题1、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取赢利，、、的经济实体，是社会经济的基本单位。

2、企业是市场上、、、等生产要素的提供者或购买者，又是各种消费品的生产者和销售者，是市场最重要的经营主体。

3、根据生产力各要素所占的比重，可将企业划分为、和。

4、按照资本来源划分，可将企业划分为、、，是企业制度最一般的种类划分。

5、根据组织形式，可将企业划分为、、、等。

6、企业战略的四个构成要素是：、、、。

7、企业核心能力至少具有三个方面的特征：、、。

8、企业的市场营销观念有五种，即、、、和。

9、合理组织生产过程的基本要求：、、、。

10、全面质量管理的特点：、、、。

二、选择题1、企业组织结构中，最高决策机构是（）。

A.总经理B.股东大会C.董事会D.监事会2、董事长的首要工作是（）。

A.经营领域的战略决策B.组织结构的设计和改革C.发挥各级组织的作用D.选拔、使用和培养总经理3、当今世界各国大型企业通常采用（）组织形式。

A. 跨国集团B.股份有限公司C.无限责任公司D.有限责任公司4、某企业生产甲、乙、丙三种产品，这三种产品都要顺次经过铸造车间、锻造车间、机加工车间和装配车间，该企业依据的生产组织原则是（）。

A.工艺原则B.对象专业化原则C.综合原则D.其他5、将企业划分为个体业主制企业、合伙制企业、公司制企业的划分依据是（）。

A.企业生产经营范围、B.企业资本来源C.企业经营规模D.企业生命周期6、企业战略的层次不包括下列哪个（）。

A.企业总体战略B.经营单位战略C.职能战略D.投融资战略7、中国制造业被称为“世界加工厂”，究其原因在于大部分企业采用的战略是（）。

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.其他8、在波斯顿矩阵中，相对市场率低，需求增长率高的属于（）。

A.明星区B.野猫区C.金牛区D.瘦狗区9、在SWOT分析矩阵中，WU组合应采取的战略是（）A.发展战略B.扭转战略C.多元化战略D.防御型战略10、公司治理结构中，总经理聘任来自于（）。

企业管理概论重点知识点

Q1企业企业的法律形式主要有两种有限责任公司股份公司有限责任公司注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额，股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任◦首次出资额不得低于注册资本的20%，注册资本的最低限额为人民币三万元，股东符合法定人数为2-50人◦为非上市公司，不公开财务信息股份有限公司资本划分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任◦由2人以上，200人以下为发起人，股东人数无上限，注册资本的最低限额为人民币五百万元◦一般为上市公司，公开财务信息一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。

其注册资本最低限额为人民币十万元。

国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府委托本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。

❝企业制度存在三种形态独资企业形态合伙企业形态公司企业形态❝外商投资企业可分为三种：中外合资经营企业中外合作经营企业外商独资企业第二章管理与管理的基本职能⏹管理者（Managers）是组织中有权指挥他人活动的人⏹按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者⏹高层管理者：对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是：⏹制定组织的总目标，总战略⏹掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效⏹他们与外界交往中，往往代表组织以“官方”的身份出现。

（董事会主席、CEO、校长）⏹中层管理者：处于高层与基层管理者之间的一个或若干个中间层次的管理人员，职责：⏹贯彻执行高层管理者所制定的重大决策⏹监督和协调基层管理者的工作⏹与高层相比，中层管理者更注意日常的管理事务，在组织中起承上启下的作用⏹基层管理者：组织中处开最低层次的管理者，所管辖的范围仅仅是作业人员⏹给下属作业人员分派具体工作，保证各项任务的有效完成。

⏹管理层次与管理职能时间的分布管理者的作用主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面❑人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥❑信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息，处理信息和发布信息❑决策制定方面，管理者的作用主要是决策和推动决策的实施管理工作的有效性和效率⏹一般讲，管理工作有两个评判标准：管理的有效性(Effectiveness)和管理的效率(Efficiency)⏹管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与组织目标一致性的影响⏹管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响管理的有效性和效率的关系良好的管理应该是既有效，又高效率的，既能达到组织的目标，且又充分地利用组织的资源第三章企业管理3-1 现代企业管理的发展一、人是管理的重心⏹现代企业管理的重心已经从过去对物的管理转移到对人的管理⏹最成功的企业往往是最关注人力资源作用的二、组织机构扁平化⏹一个经营良好的企业,是因为有一个良好的组织结构给予支持。

江苏管理学专升本复习资料

江苏管理学专升本复习资料江苏管理学专升本考试一般分为两个科目：管理学基础和专业课程。

对于那些有意参加此类考试的人员，复习资料是必不可少的。

以下将介绍一些可供参考的复习资料。

管理学基础资料《管理学原理》是管理学基础的一本经典教材，可以帮助考生加深对管理学的理解和认识。

此外，还有一些较为简单易懂的管理学基础教材，如《现代管理学》、《管理学概论》等。

在学习的过程中，考生们还可以通过一些课外阅读来丰富自己的知识储备。

例如，管理大师彼得·德鲁克的书籍，如《管理的实践》、《创新与企业家精神》等，都是不错的选择。

同时，还可以参考一些与具体行业相关的资料，例如《石油企业经营管理》、《医院管理》等。

专业课程资料除了管理学基础外，江苏管理学专升本考试还涉及一些与具体行业相关的知识。

因此，在准备专业课程的考试时，需要根据个人的工作背景或兴趣爱好选取相应的资料。

例如，对于医院管理类考试，考生可以参考《医院管理主要问题研究》、《临床路径管理》、《医学伦理学》等。

对于物流管理类考试，考生可以参考《现代物流管理》、《供应链管理》、《物流信息技术》等。

总之，需要根据自己的具体情况进行选择。

复习方法拥有好的复习资料是重要的，但更关键的是如何利用这些资料进行复习。

以下是一些可供参考的复习方法：1. 制定复习计划。

制定一个详细的复习计划，安排好每天要复习的科目和时间，做到有计划、有目的地复习。

2. 突出重点。

在学习过程中，应特别注意重点，例如易错点、考试重点和最常考点等。

3. 夯实基础。

管理学考试的难点在于理解和应用，因此复习时需要将基础知识夯实，才能更好地理解高级知识。

4. 练习题目。

做题是提高考试成绩的最有效方法之一，因此发现自己的不足之处后，就要加强练习和巩固。

总之，江苏管理学专升本考试需要考生具备扎实的基础和全面的知识面。

通过不断学习和复习，加上科学有效的复习方法，相信考生们能够取得理想的成绩。

江苏专转本管理类管理学必背简答题100道

管理学简答题一管理的基本概念1.简述管理的基本概念及其内涵管理是管理者为了实现组织的目标，在一定的环境下，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理的内涵包括以下方面：⑴管理的载体是组织⑵管理成败的唯一标准是实现组织目标⑶管理的必要条件是特定的时空条件⑷管理的核心是人的行为，即处理人际关系⑸管理的本质是协调各种资源的过程⑹管理的对象是包括人力资源在内的相关资源⑺管理的目的是为了实现既定的目标⑻管理的职能包括决策与计划、组织、领导、控制和创新2.简述管理的职能⑴决策：计划是制定目标并为达成这些目标所必需的行动。

决策和计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

⑵组织：组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。

⑶领导：领导包括指挥、激励、沟通，是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

⑷控制：控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。

⑸创新：创新是一种思想及其在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。

管理各职能间的关系：⑴决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

（3）创新处于轴心地位，贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

3.简述管理的二重性⑴管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。

它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中一种特殊职能。

生产力、社会化大生产相关。

⑵管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为国家当局、为生产资料的所有者服务的。

管理是一定社会生产关系、社会制度的反映。

4.简述亨利明茨伯格的研究，管理者扮演的角色有哪些（1）人际角色：代表人，领导者，联络者（2）决策角色：企业家，资源分配者，冲突管理者，谈判者（3）信息角色：监督者，发言人，传播者5.简述管理者应具备的技能根据卡茨的研究，管理者要具备技术技能、人际技能、概念技能三种技能。

《企业管理概论》考试题库及答案

《企业管理概论》考试题库及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业的主要经济特征？A. 法人地位B. 经济效益C. 社会责任D. 政府管理答案：D2. 企业管理的核心是？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 生产管理D. 企业战略管理答案：D3. 企业管理的目的是？A. 提高生产效率B. 提高员工福利C. 提高企业经济效益D. 提高企业竞争力答案：C4. 企业管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 激励D. 监督答案：D5. 以下哪种组织结构属于职能制组织结构？A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案：B6. 企业战略管理的过程不包括以下哪项？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估答案：D7. 企业核心竞争力不包括以下哪项？A. 技术创新能力B. 市场开拓能力C. 人力资源开发能力D. 政府关系能力答案：D8. 企业文化不包括以下哪项？A. 企业价值观B. 企业行为规范C. 企业形象D. 企业制度答案：D9. 以下哪项不是企业社会责任的表现形式？A. 环保责任B. 社会公益责任C. 员工权益保障D. 政府税收责任答案：D10. 企业管理创新不包括以下哪项？A. 管理理念创新B. 管理制度创新C. 管理方法创新D. 管理技术创新答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 企业管理的基本任务包括：合理组织生产力的各个要素，有效地实现企业目标，提高企业经济效益，满足国家、社会和职工的需要。

2. 企业管理的基本原则包括：经济效益原则、民主集中制原则、系统管理原则、创新原则。

3. 企业组织结构主要包括：直线制、直线职能制、矩阵制、事业部制。

4. 企业战略管理的过程包括：战略分析、战略选择、战略实施、战略评估。

5. 企业核心竞争力主要包括：技术创新能力、市场开拓能力、人力资源开发能力、企业文化。

6. 企业文化建设的主要内容包括：企业价值观、企业行为规范、企业形象、企业制度。

《企业管理概论》期末复习资料

企业管理概论复习范围第一章1、掌握组织、管理的含义以及管理的两重性2、把握管理的基本职能3、了解管理的环境构成4、掌握管理者的职责、技能第二章1、掌握决策、确定型决策、风险型决策的含义2、理解决策的基本步骤以及构成决策的要素3、了解个体决策的基本方法第三章1、掌握的计划、使命、战略的含义及其分类2、把握计划的形式和制定计划的意义3、了解战略计划与战术计划的联系与区别第四章1、掌握授权、学习型组织、正式组织、非正式组织的含义2、理解直线职权与参谋职权3、理解组织变革的动力与阻力4、了解集权与分权的过程5、了解常见的组织结构形式6、了解组织变革的过程第五章1、掌握领导工作、权力、组织文化、组织气氛的含义2、理解权力的来源3、把握关于领导的基本理论4、把握主要的激励理论：内容型激励理论、过程型激励理论、行为修正型激励理论5、了解人性的假设有哪些6、了解沟通的形式第六章1、掌握控制、预算、平衡计分卡的含义,以及控制的分类2、把握管理控制的基本特点3、把握管理控制的基本过程4、把握控制的基本原则5、理解计划与控制的联系6、掌握反馈控制、前馈控制、现场控制考试的形式为开卷考试，题型为选择题(单选）、名词解释、简答题、论述题。

南开大学远程教育学院《管理学概论》练习题管理学-王凤斌，李东—中国人民大学出版社—第三版—29。

8元（以下用黑色字体标注页码）管理学—王凤斌，李东—中国人民大学出版社—第四版—35元（以下用绿色字体标注页码）一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题前的括号内.错选、多选或未选均无分。

1、一般认为,管理就是实行（ C ）P6 P6A．计划、组织、激励、控制 B．决策、计划、组织、控制C．计划、组织、领导、控制 D．决策、组织、指挥、控制2、统一指原则最早由（D）提出P272 P247A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔3、管理的二重性是指管理的( C ）P22 P17A。