湖北房地产营销中心策划部管理制度
房地产营销部策划管理制度
房地产营销部策划管理制度一、目的和背景二、组织架构1.营销部门的主要职能包括市场调研、销售策划、客户关系管理、成交管理等。
2.营销部门设有部门负责人、销售经理、市场调研人员、客户关系经理等职位。
三、工作流程1.市场调研:通过对目标市场的宏观、微观环境进行分析研究,获取市场信息。
2.销售策划:根据市场调研结果,制定销售目标和策略,包括产品定价、渠道选择、宣传推广等。
3.客户关系管理:建立客户档案,进行客户分类和维护,确保客户的信息安全和隐私。
4.成交管理:对销售过程中的各个环节进行监控和管理,确保成交率和业绩提升。
四、岗位职责2.销售经理:负责销售团队的管理,制定销售计划和分配销售任务,监督销售过程,提供销售支持。
3.市场调研人员:负责对市场进行调研,分析市场需求和竞争情况,提供有针对性的市场研究报告。
4.客户关系经理:负责建立和维护客户关系,进行客户拓展和维护工作。
5.销售人员:负责推广和销售产品,完成销售任务,提供优质的客户服务。
五、考核和奖惩1.营销部门的工作成绩将根据销售额、成交率等指标进行考核,评选优秀个人和团队,并给予相应奖励。
2.对于营销绩效不佳或存在违规行为的个人和团队,将进行批评教育和相应的处罚。
六、培训和提升为提高营销部门的职业素质和工作能力,房地产企业将定期组织培训和学习活动,包括市场调研方法、销售技巧、客户关系管理等专业知识的培训。
七、信息管理八、工作规范和纪律1.营销部门的工作人员应遵守公司的各项规章制度和行为准则,严格遵守职业道德和法律法规。
2.工作人员应准时到岗,按照工作计划和要求完成任务,严禁泄露客户信息。
九、工作安排和汇报1.营销部门将制定周、月和季度的工作计划,落实到各个岗位和个人。
2.工作人员应及时向上级主管汇报工作进展和问题,提出改进建议。
以上为房地产营销部策划管理制度的主要内容,通过规范管理,提高工作效率和质量,进一步推动房地产企业的发展和竞争力提升。
房地产公司策划部管理制度
房地产公司策划部管理制度一、引言房地产公司的策划部门是公司战略规划和项目规划的核心部门,对公司的发展起着重要的推动作用。
为了提高策划部门的工作效率和质量,建立一套科学合理的管理制度,是公司持续发展的关键。
本文将从组织架构、岗位职责、工作流程、绩效考核等方面,详细介绍房地产公司策划部门的管理制度。
二、组织架构策划部门应设立部门主管、项目经理、数据分析师等岗位,并根据工作需求灵活调整人员配置。
部门主管负责整个策划部门的日常管理和决策,项目经理负责具体项目的策划和推进,数据分析师负责数据收集和分析工作。
三、岗位职责1.部门主管-负责制定和执行策划部门的年度工作计划和目标;-组织部门的日常运作,协调内外部资源,保证项目的顺利推进;-监督各项目经理的工作进展和质量,及时进行调整和指导;-关注市场动态和竞争对手的情报,及时提供给决策层参考;-指导部门人员的职业发展和培训计划。
2.项目经理-负责策划部门所负责项目的具体策划工作,包括项目定位、市场调研、风险分析等;-编制项目策划书和推进计划,并组织相关部门的合作完成各项任务;-跟进项目的实施进度和效果,及时进行风险评估和调整方案;-协调内外部各方,确保项目能够按时、按质、按量完成。
3.数据分析师-负责数据的收集和整理,包括市场数据、竞争数据等;-运用专业的数据分析工具对数据进行分析和挖掘,为项目决策提供依据;-编制数据报告和分析报告,及时向决策层提供有关数据和分析结果;-根据需要参与市场调研和竞争对手分析,提供决策建议。
四、工作流程策划部门的工作流程应分为以下几个环节:1.确定任务和目标:根据公司的战略规划,确定策划部门的年度任务和目标;2.市场调研和数据分析:项目经理和数据分析师联合开展市场调研和数据分析,为项目策划提供依据;3.策划方案的编制:根据市场调研和数据分析的结果,编制项目策划书和推进计划;4.内外部协调:项目经理负责协调内外部各方资源,确保项目的顺利推进;5.定期报告:项目经理和数据分析师定期向部门主管汇报工作进展和结果;6.评估和调整:根据项目的实施情况进行风险评估,并及时调整项目策划方案。
房地产策划营销部管理制度
一、策划营销总监1、主管上级:负责营销的副总经理2、工作职责:(1)在负责营销的副总经理的领导下,具体负责组织和管理公司项目的前期市场调查、策划方案拟写、推广执行、项目核算等具体业务工作的组织和执行,主持和管理策划营销部日常工作。
(2)根据负责营销的副总经理的指示与授权,负责及时组织成立项目策划营销部,并负责组织、指导、监督项目策划营销部开展项目的推广工作。
(3)组织编写相关业务部门年度业务活动计划、目标考核计划。
报负责营销的副总经理批准后负责组织执行。
(4)定期不定期组织策划营销部进行学习、培训和考核工作。
(5)组织策划营销部人员对项目进行深入细致的市场调研工作,组织拟写可行性调查报告并呈负责营销的副总经理参阅。
(6)负责公司项目的全程营销策划的组织与执行工作,并接受上级委任独立负责项目的推广工作。
(7)加强对策划营销部员工的管理、培训、指导、督促、协调和考核,促进员工综合素质的提升和工作效能的提高。
(8)定期、不定期组织市场调查研究工作,深入了解行业相关信息,熟练掌握项目操作技能,随时为公司项目提供服务。
(9)及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。
二、策划营销经理1、主管上级:策划营销总监2、工作职责:(1)在营销策划总监的领导下开展业务工作,是公司具体项目的营销主管,也是项目的主要联络人。
(2)全面负责公司策划营销部的组建、管理;实现项目操作与公司内各业务部门、岗位的对接,负责与项目开发、建设部门信息互通工作。
(3)参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。
(4)主要负责公司项目前、中、后期各项推广组织实施工作和项目部的日常管理工作。
(5)协助组织开展项目的内部联系工作,为公司提供及时的上传下达工作。
(6)负责策划营销部岗位设置、人员配置、培训、考核与上岗。
(7)负责策划营销部规章制度的制订、落实与监督。
(8)负责策划营销部工作程序、标准的设定、培训、落实与指导。
(9)负责策划营销部各业务岗位的绩效考核管理工作。
房地产策划部管理制度
《策划部管理规章制度》一、办公室制度为了更好的完善公司内部管理,本着节俭的原则严格控制公司各项成本的支出,特制订以下办公管理规定。
1.办公机要制度(1)办公桌上不得摆放公司机密文件及重要合同类文件。
(2)机密文件的草稿纸必须及时销毁,不准乱丢。
(3)各类记录本不得乱放,统一放置于文件柜中固定的地方。
(4)未经他人允许不得在办公室内翻动他人物品和各种文件。
(5)未经部门同意,任何人严禁将机密文件及复印件带出公司。
2.办公纪律(1)办公桌面保持整洁,不得堆放与工作无关的相关书籍、物品,不得摆放杂物,私人物品应存放在柜子中。
(2)工作区域内保持安静,不得喧哗,接打电话应以不影响他人为标准。
工作时间不得串岗、聊天,严禁在公共区域内吃零食、吸烟等。
(3)办公室人员必须保持室内清洁、整齐,不乱扔杂物,办公用品摆放有序。
(4)节约水、电和办公用品,不得浪费。
如长时间离开办公室,要整理好桌面,关闭电脑(包括显示器电源),最后离开本部门的员工,应关好门窗,关闭空调、电源。
3.服装穿着规定(1)员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。
(2)女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服和凉鞋。
(3)员工上班应注意将头发梳理整齐。
男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女职员上班应化淡妆,金银或其他饰品的佩戴应得当。
4.惩奖措施(1)员工违反以上规定者,视相关情况处以50-100元罚款。
(2)各部门主管应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
若月累计员工违反本规定人次超过3次的,相关主管将连带处罚100元。
(3)罚款依行政部的处罚通知单直接交款。
用于团队日常活动费用。
二、考勤制度1.公司办公部门员工工作时间为每周一至周五(上午9:00—12:00,下午14:00—18:00),驻场人员按案场上班时间为准。
2.迟到(超过规定时间上班)、早退(规定下班时间以前下班)(1)员工迟到或早退,20分钟(含)以内罚款10元,20分钟以上1小时(含)以内罚款30元,1小时以上2小时(含)罚款50元,2小时以上按矿工计算。
房地产公司策划部管理制度
第一章总则第一条为规范房地产公司策划部的工作秩序,提高工作效率,确保公司项目策划工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于房地产公司策划部全体员工。
第三条策划部工作应遵循以下原则:1. 以市场为导向,以满足客户需求为目标;2. 创新思维,提高策划质量;3. 团队协作,共同推进项目策划工作;4. 严谨负责,确保策划方案实施效果。
第二章组织架构第四条策划部设经理一名,负责策划部的全面工作;下设策划助理、文案策划、活动策划、数据分析等岗位。
第五条策划部经理职责:1. 负责策划部的日常管理工作,确保部门工作有序进行;2. 组织制定策划部工作计划,并监督实施;3. 协调部门内部及与其他部门的沟通与协作;4. 负责策划部人员招聘、培训、考核及晋升工作;5. 负责策划部年度工作总结及次年工作计划。
第六条策划部岗位职责:1. 策划助理:协助策划经理进行日常工作,负责资料整理、会议记录、文件归档等工作;2. 文案策划:负责项目文案撰写、编辑、校对等工作;3. 活动策划:负责项目活动策划、执行、跟踪等工作;4. 数据分析:负责项目数据收集、整理、分析、报告等工作。
第三章工作流程第七条项目策划流程:1. 项目启动:策划经理根据公司战略目标,组织策划团队进行项目策划;2. 市场调研:策划助理负责收集项目所在地的市场信息,为策划提供数据支持;3. 策划方案制定:文案策划、活动策划、数据分析等岗位根据市场调研结果,制定策划方案;4. 方案审核:策划经理对策划方案进行审核,确保方案可行性;5. 方案实施:策划团队根据审核通过的方案,进行项目策划实施;6. 方案评估:项目实施过程中,对策划方案进行评估,不断优化方案。
第八条项目策划报告:1. 策划助理负责收集项目策划过程中的资料,整理成项目策划报告;2. 策划经理对项目策划报告进行审核,确保报告质量;3. 项目策划报告提交给公司领导,供决策参考。
第四章培训与考核第九条策划部定期组织内部培训,提高员工业务水平;第十条策划部实行绩效考核制度,对员工进行定期考核;第十一条策划部设立优秀员工评选机制,激励员工积极性。
房地产公司策划部管理制度
房地产公司策划部管理制度一、前言房地产公司作为一个重要的经济实体,其策划部门负责制定公司的发展战略和计划,并为公司的各项业务提供指导和支持。
为保证策划部门的高效运转和有效管理,制定本管理制度。
二、组织机构1. 策划部的组织结构:策划部由部主任、副主任和若干策划人员组成。
部主任负责策划部的日常管理工作,副主任协助部主任工作。
2. 人员配备:策划部根据实际需要,适时进行人员调整,确保组织结构的合理性和工作的高效性。
三、职责和权限1. 制定公司的发展战略和计划,提供战略指导;2. 负责市场调研和竞争对手分析,为公司制定市场营销策略提供依据;3. 组织制定公司的年度计划和目标,并监督执行情况;4. 协调各部门之间的沟通与合作,确保公司整体运作的协调性;5. 管理和维护公司的品牌形象,确保公司形象的一致性和稳定性;6. 开展项目策划及实施,促进项目的顺利推进;7. 负责组织各类内外部活动,并进行数据分析和总结,为公司的发展提供经验和建议;8. 监测市场动态和行业趋势,及时调整公司的策略和计划;9. 配合上级领导和其他部门开展工作,完成公司交办的其他任务。
四、工作流程1. 日常工作安排:策划部根据公司的发展战略和计划,制定具体的工作安排和任务目标,并及时与相关部门沟通和配合,确保工作的顺利进行。
2. 周期性工作安排:策划部定期组织会议,对公司的发展战略和计划进行评估和调整,并向上级领导报告工作进展和问题反馈。
3. 决策流程:策划部根据公司内部的决策流程,制定相应的决策流程和程序,确保决策的科学性和合法性。
重大决策需要经过部门会议讨论和领导批准方可执行。
4. 工作成果评估:策划部定期对工作成果进行评估和总结,及时调整和优化工作方案和策略。
五、工作要求1. 严格遵守国家法律法规和公司的规章制度;2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与各部门进行有效的沟通和协作;3. 具备较高的市场分析和决策能力,能够准确把握市场动态和行业趋势;4. 具备较强的项目策划和实施能力,能够推动项目的顺利实施;5. 善于学习和总结,能够不断提高专业素质和工作效率;6. 能够承受工作压力,有良好的抗压能力。
房地产公司策划部管理制度
房地产公司策划部管理制度1. 管理制度的目的和背景1.1 目的本管理制度的目的是规范房地产公司策划部的管理流程和工作规范,提高策划部的工作效率和协作能力,以达到公司整体发展目标。
1.2 背景随着房地产市场的快速发展,房地产公司策划部在项目规划、市场调研等工作中扮演着重要角色。
然而,由于策划工作的复杂性和特殊性,策划部的管理需求日益增长。
因此,制定本管理制度旨在规范策划部的管理流程,提升工作效率和质量。
2. 组织架构2.1 部门职责房地产公司策划部是负责公司项目策划和市场调研工作的部门,主要职责包括: - 研究市场需求,制定项目规划方案;- 分析竞争对手,制定市场调研报告; - 协调内部资源,推动项目策划和实施; - 提供市场信息,支持销售团队开展工作。
2.2 组织架构图房地产公司策划部├── 部门主管├── 项目策划组│ ├── 项目经理│ ├── 市场调研员│ ├── 数据分析师│ └── 策划专员├── 协调组│ ├── 内部协调员│ └── 项目协调员└── 市场信息组├── 市场信息员└── 销售支持员3. 工作流程3.1 项目策划工作流程1.部门主管召开项目策划会议,明确项目策划目标和要求;2.项目经理组织团队进行市场调研,收集市场数据和竞争情报;3.数据分析师分析市场数据,撰写市场调研报告,并提交部门主管审批;4.项目经理根据市场调研报告,制定项目规划方案;5.项目经理与策划专员一同编制项目策划书,并提交部门主管审批;6.部门主管审批后,项目经理负责协调内部资源,推动项目策划和实施。
3.2 市场信息工作流程1.市场信息员定期收集市场信息,如房价、销售情况等;2.市场信息员整理市场信息,制作市场报告,并提交部门主管审批;3.部门主管审批后,市场信息员将市场报告提供给销售支持员;4.销售支持员根据市场报告,为销售团队提供支持和参考。
3.3 协调工作流程1.项目协调员定期组织项目进展会议,协调内部资源,推动项目实施;2.内部协调员与各部门沟通协调,解决项目进展中的问题和难题;3.项目协调员将协调结果记录并报告给部门主管。
房地产公司策划部管理制度
房地产公司策划部管理制度1.引言为保证房地产公司策划部的工作顺利进行,本管理制度旨在规范该部门的组织管理、工作流程、任务分工、绩效考核等方面的问题。
2.组织架构房地产公司策划部是房地产公司的重要部门,直接向公司领导汇报工作,其组织架构如下:•策划部经理•主管市场拓展的副经理•主管项目策划的副经理•项目策划员•市场调研员•数据分析员•绩效管理员3.工作流程策划部工作流程主要包括市场调研、项目策划、数据分析等环节。
3.1 市场调研市场调研是策划部开展工作的第一步,主要工作流程如下:•制定市场调研计划•寻找市场调研相关的数据来源•进行数据采集•数据分析•输出市场调研报告3.2 项目策划基于市场调研的结果,策划部开始开展项目策划工作,主要工作流程如下:•制定项目策划计划•制定项目策划方案•撰写项目报告•召开讨论会议•完善项目方案•形成最终项目方案3.3 数据分析策划部在市场调研和项目策划工作中都需要进行数据分析,主要工作流程如下:•收集所需数据•进行数据清洗•进行数据分析•输出数据分析结果4.任务分工房地产公司策划部工作内容繁杂,因此需要进行任务分工:•策划部经理:负责整个策划部门的组织管理,并对部门的工作进行全面监督和指导。
•主管市场拓展的副经理:负责制定市场拓展计划、组织市场调研和市场拓展活动等工作。
•主管项目策划的副经理:负责制定项目策划计划、组织项目策划和制定项目方案等工作。
•项目策划员:负责项目策划中的具体细节工作,如完成项目报告等。
•市场调研员:负责市场调研的收集、分析等工作。
•数据分析员:负责对采集到的数据进行清洗、分析和输出结果。
•绩效管理员:负责对整个策划部门的工作进行绩效管理。
5.绩效考核为促进管理规范、维护部门正常运作,本管理制度还应有一个科学的绩效考核制度:•对策划部门进行年度目标制定,将目标分解到每个员工,并制定相应的工作计划和考核办法。
•每周进行工作汇报,及时发现、解决问题,确保策划部门整体运作的高效和合理。
房地产开发公司策划部管理制度
房地产开发公司策划部管理制度
部门行为规范:
在全面遵守公司各项规章制度的基础上,为了加强部门内部管理与建设,强调下列行为规范:
1.1、本部门人员在任何情况下,都必须坚持公司利益高于一切,
正确处理和对待公司、部门与个人利益关系
1.2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导,做到令行禁止。
1.3、自觉维护公司声誉和形象,在任何情况下,不允许有损害公
司声誉和影响公司形象的行为发生。
1.4、本部门全体员工都有义务利用自己的智力源和社会源,为公
司的发展出谋划策。
1.5、勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新;努力学习专业
技术,不断的总结工作经验,提高工作效率,提高自己的综
合素质。
1.6、坚守职业道德,廉洁奉公,禁止任何人利用工作关系收取不
当得利。
1.7、文明礼貌上岗,接待客户热情大方,使用文明用语,注重仪
表仪态。
1.8、正确处理个人事务与工作的关系,避免把个人情绪带入工作。
1.9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习;严于
律己、宽以待人;不搬弄是非影响内部团结;禁止互相拆台、
互相推诿。
有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。
热爱企业,增强集体观念,热爱本职工作。
强调服务意识,
爱护公物,遵守国家有关法规法纪。
1。
房产公司策划部管理制度
第一章总则第一条为加强我公司策划部的管理,提高策划工作质量,确保策划部各项任务顺利完成,特制定本制度。
第二条策划部是公司战略发展的重要部门,负责公司产品策划、市场调研、品牌推广等工作。
第三条策划部全体成员应严格遵守本制度,认真履行职责,不断提高自身业务水平。
第二章职责与分工第四条策划部部长的职责:1. 负责策划部的全面管理工作,制定策划部工作计划,组织实施并监督执行;2. 组织策划部成员开展市场调研、产品策划、品牌推广等工作;3. 协调各部门关系,确保策划部工作与公司整体战略相一致;4. 负责策划部成员的招聘、培训、考核和激励工作。
第五条策划部副部长的职责:1. 协助部长完成策划部各项工作;2. 负责策划部内部管理,包括文档管理、会议组织、团队建设等;3. 协助部长进行市场调研、产品策划、品牌推广等工作;4. 负责策划部成员的日常工作协调和指导。
第六条策划部成员的职责:1. 参与市场调研、产品策划、品牌推广等工作;2. 负责撰写策划报告、活动方案等;3. 协助部长、副部长完成相关工作;4. 积极参与团队建设,提高自身业务能力。
第三章工作流程第七条市场调研:1. 根据公司战略需求,制定市场调研计划;2. 组织策划部成员进行实地调研、数据分析等工作;3. 形成市场调研报告,为公司决策提供依据。
第八条产品策划:1. 根据市场调研结果,制定产品策划方案;2. 负责撰写产品策划报告,包括产品定位、目标客户、竞争优势等;3. 协调相关部门,确保产品策划方案的实施。
第九条品牌推广:1. 制定品牌推广计划,包括品牌定位、推广渠道、活动策划等;2. 负责撰写品牌推广方案,包括活动策划、宣传物料等;3. 协调相关部门,确保品牌推广活动的实施。
第四章会议与沟通第十条策划部每周召开一次例会,总结上周工作,部署本周任务。
第十一条策划部成员应定期向部长、副部长汇报工作进展,及时沟通工作中遇到的问题。
第十二条策划部内部沟通应保持畅通,确保各项工作顺利进行。
房地产营销企业营销策划部管理制度
房地产营销企业营销策划部管理制度
执行主体
监督主体
考评主体
一、通则
1.目的:
本规则用来规定本公司的销售相关业务处理方法。
2.适用范围:
本规则的适用范围除直接从事销售工作者外,凡与此有关联者,一概包含在内。
3.销售活动:
销售活动必须积极进行,务使其结果能推动企业业务的发展。
4.销售活动:
从事销售工作的人员,除应经过公司所规定的组织,在所属主管的监督指导下,与同事彼此亲和、互相协助,维持工作部门的秩序之外,对外方面不可有失作为一个企业人的风度。
合理化建议
在你的工作中,你可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。营销策划欢迎批评和建议,这对我们楼盘销售的成功和未来都是重要的,请向你的直接上司转告你的建议。
编制/期
审核/日期
批准/日期
修改标记
处数
修改/日期
5.各种规则的遵守:
企业人员除本职规则及其他规则外,对于公司临时发出的传达,也应视同本规则遵守。
6.沟通
海报栏
售楼部放置海报栏,用于张贴与你工作有关的要求、工作条件和其它事宜的公告和通知,营销策划部的行财部负责控制使用该报栏。
意见调查
营销策划部至少会在一周一次向所有工作伙伴全面征询关于他的工作及对销售的意见,并对此保密。这些答案将有助于改善上级的管理。
房地产策划部工作制度(精选4篇)
房地产策划部工作制度(精选4篇)一、总则。
为规范策划部人员的工作内容,加强对项目营销策划工作的管理,为项目的销售提供有效保障,更好的促进项目的销售工作特制定本制度。
二、策划部工作职责。
策划部是整个公司的市场导向,是决策支持部门,同时又是经营指标的执行者,而且还是公司对外的喉舌所在,策划部肩负着非常重大的责任,必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
这就要求策划部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
策划部的职责包括以下八个方面:1、公司的品牌推广建设,包括媒体关系维护等;2.根据公司经营指标,负责制订并落实年度推售计划;3.根据项目发展需要,制订相应的定位、营销策划方案和专业建议;4.项目营销执行统筹,包括宣传推广、销售执行等;5.营销费用使用及某;6.营销执行效果评估及纠偏控制;7.进行市场跟踪研究,为相关业务部门提供市场支持配合;8.其他有关工作。
三、策划部门架构。
1、部门架构:2、部门成员职责分工表:四、市场信息管理1、市场信息管理的目的是加强对公司或项目所在城市或区域内的区域市场内对房地产行业有影响或相关的各类信息的管理。
2、市场信息的内容包括当地房地产政策、法规信息、房地产行业的企业信息、对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息等。
3、房地产行业企业信息包括以下内容:(1) 区域市场内房地产企业的基本信息,包括企业名称、资质、企业规模、实力等。
(2) 区域市场内房地产项目情况,包括项目名称、位置、规模、建筑风格、绿化率、销售率、销售价格、结构、购买人群、物业配套情况等。
(3) 区域市场内当年本区域房地产开发量、竣工量、销售量、房地产存量等信息。
(4) 区域市场内的城市规划状况、城市发展方向等。
4、区域内房地产政策、法规信息主要是指对房地产行业有影响的地方某政策、条例、规定等。
5、本地区对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息包括:(1) 区域市场内金融系统对房地产信贷的支持程度及信贷政策等。
房产策划部工作制度
房产策划部工作制度一、总则为了确保房产策划部工作的有序进行,提高工作效率,实现公司发展目标,特制定本工作制度。
本制度适用于房产策划部全体员工,旨在规范工作行为,明确工作职责,提高工作质量,促进团队协作,确保项目顺利推进。
二、工作职责1. 负责公司整体品牌推广计划的制定与实施,建立和维护公司CI、VI系统。
2. 根据公司发展战略及项目整体营销计划,制定部门工作计划,确保项目推广行为的成功实施,以良好的推广效果推动项目销售成功。
3. 负责项目的整体行销企划管理工作,拟订项目策划理念与指导思想,制定产品定位方案。
4. 负责项目前期的市场定位,组织制定项目整体销售策划、价格策略以及所有营销活动方案,并确保方案的落实。
5. 配合销售部门制定促销策略及实施方案,为销售提供有力支持。
6. 协助主管领导整合有效社会资源,确保与协作单位有效对接。
7. 负责撰写新闻稿及部分媒体的外联工作,维护公司品牌形象。
8. 负责编订项目楼书、DM单、销售资料等各类项目企划文件,确保文件的质量与效果。
9. 负责部门日常管理工作,完成领导交办的其他工作。
三、工作流程1. 项目启动:策划部接收项目信息,进行项目分析,明确项目定位、目标客户、产品特点等关键要素。
2. 市场调研:收集项目所在区域的市场信息,分析市场竞争态势,为项目营销策略提供依据。
3. 策划方案:根据项目特点和市场调研结果,制定项目整体营销策划方案,包括销售策略、推广策略、价格策略等。
4. 实施方案:将策划方案具体化,制定实施计划,明确各项工作任务、责任人、完成时间等。
5. 推广执行:按照实施计划,开展各项营销活动,确保活动效果,跟踪活动成果。
6. 监控与调整:对营销活动的效果进行监控,根据实际情况对策划方案和实施计划进行调整。
7. 总结与反馈:定期对项目营销工作进行总结,形成报告,为后续项目提供经验借鉴。
四、团队协作1. 房产策划部内部要保持良好的沟通与协作,确保工作顺利进行。
房地产策划营销部管理制度
房地产策划营销部管理制度前言为规范房地产策划营销部门的管理行为,提高管理效率和工作效果,制定本管理制度。
本制度是为房地产策划营销部门及相关人员服务的,目的是最大化利益,确保部门的顺利运营。
范围本管理制度适用于房地产公司内部的策划营销部门,旨在规范相关部门内部的管理行为和相关人员的工作作风。
组织架构房地产策划营销部门主要职责是对开发商开发的房地产项目进行市场调研,制定销售策略,实施销售计划,并对客户提供售前和售后服务。
部门设置为总经理直接下属,并设有营销部、策划部、客户服务部三个部门。
职责1. 营销部1.负责策划推广活动,提供客户服务;2.负责处理客户投诉和纠纷;3.负责向客户提供房产咨询和相关服务。
2. 策划部1.负责对各项销售活动进行策划和组织实施;2.负责对市场进行统计分析和预测,提供决策依据;3.负责对市场信息进行收集,整理,反馈。
3. 客户服务部1.维护公司的客户关系,建立稳定的房产客户资源;2.负责对房产客户进行潜在需求和购房需求的了解;3.负责维护公司的在线服务平台。
工作约定1. 工作制度1.保持工作环境整洁;2.工作时不聊天,不打游戏和玩手机;3.严格遵守公司的保密制度。
2. 工作标准1.策划营销部门工作必须稳妥和高效完成;2.向客户提供及时、准确和专业的售前和售后服务;3.平衡业务与客户的关系,确保客户的利益。
工作流程1. 销售流程1.项目立项和规划;2.宣传推广和营销策划;3.客户签约和销售;4.交易签约和金融财务审核。
2. 客户服务流程1.了解客户需求和满意度;2.及时回应客户的问题和保障客户的权益;3.建立客户满意度测评机制。
评估为了全面提高房地产策划营销部的管理水平和服务质量,还需建立评估机制,评估团队会定期对各个岗位人员进行绩效考核,并结合年度工作计划和部门目标,对相关人员进行奖励和激励措施的执行。
以上是本文“房地产策划营销部管理制度”的全部内容,提供给相关部门和人员参考和遵循。
房产公司营销中心策划部管理制度及工作流程
湖北××××房地产开发有限公司营销中心策划部管理制度及工作流程2007年5月份颁布实施第一部分策划部工作职能一策划部工作职责:1.负责项目的定位与策划报告的撰写;2.负责产品推广与执行;3.负责产品创意与推广策略的制定;4.根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报营销副总经理;5.负责营销费用的预算及控制;6.负责产品定价及价格策略的制定;7.负责项目CI、VI体系的设立;8.负责与分项目营销板块重要节点的配合与协助;9.制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案;10.根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;11.负责公司的企业文化建设及内刊建设;12.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;13.负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;14.负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作;15.负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责;16.策划部直接对营销副总负责。
二团队组建与人员架构1.岗位构成1.1.策划经理职责描述:1)依据公司规范化管理要求,建立健全策划中心管理规章制度及业务流程文件,经审批后严格执行;2)配合公司相关部门完成项目的可行性分析及项目定位,为项目的开发提供参考性意见;3)组织开展广泛的市场调查活动,搜集顾客对房地产的需求信息,掌握本行业的市场动态;对各项市场调查的数据进行整理、分析、并撰写市场调研报告,为项目营销决策提供依据;4)依据项目的开发计划,组织制定在各阶段市场策划方案及预算,并编制公关活动计划、广告宣传计划,经公司领导审批后严格执行;5)组织各项公关活动的前期准备工作,审订有关宣传资料,组织实施公关活动;公关活动结束后,及时总结经验,评估活动效果;6)负责与媒体和广告公司进行日常联系与沟通,按计划进行广告宣传和媒体投放工作;7)根据公司营销策略及业务需要,会同公司有关人员对委托外部广告公司设计的广告方案从内容到形式进行严格审核,以符合业务需要及维护公司形象;8)按照公司领导批准的预算,严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用,使其在预算之内而且有较好的公关和广告效果;9)负责企业品牌推广和企业文化的建设,建立良好的企业内、外部形象;10)组织完成公司CI的策划工作;11)负责对公司的策划方案提供指导性意见和资源支持;12)组织本部门员工的培训、考核工作,通过沟通与激励,挖掘员工潜力,达到开发人才的目的;13)完成营销副总交办的其它工作任务。
房地产策划部管理制度
《策划部管理规章制度》一、办公室制度为了更好的完善公司内部管理,本着节俭的原则严格控制公司各项成本的支出,特制订以下办公管理规定。
1.办公机要制度(1)办公桌上不得摆放公司机密文件及重要合同类文件。
(2)机密文件的草稿纸必须及时销毁,不准乱丢。
(3)各类记录本不得乱放,统一放置于文件柜中固定的地方。
(4)未经他人允许不得在办公室内翻动他人物品和各种文件。
(5)未经部门同意,任何人严禁将机密文件及复印件带出公司。
2.办公纪律(1)办公桌面保持整洁,不得堆放与工作无关的相关书籍、物品,不得摆放杂物,私人物品应存放在柜子中。
(2)工作区域内保持安静,不得喧哗,接打电话应以不影响他人为标准。
工作时间不得串岗、聊天,严禁在公共区域内吃零食、吸烟等。
(3)办公室人员必须保持室内清洁、整齐,不乱扔杂物,办公用品摆放有序。
(4)节约水、电和办公用品,不得浪费。
如长时间离开办公室,要整理好桌面,关闭电脑(包括显示器电源),最后离开本部门的员工,应关好门窗,关闭空调、电源。
3.服装穿着规定(1)员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。
(2)女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服和凉鞋。
(3)员工上班应注意将头发梳理整齐。
男职员发不过耳,并一般不准留胡子;女职员上班应化淡妆,金银或其他饰品的佩戴应得当。
4.惩奖措施(1)员工违反以上规定者,视相关情况处以50-100元罚款。
(2)各部门主管应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
若月累计员工违反本规定人次超过3次的,相关主管将连带处罚100元。
(3)罚款依行政部的处罚通知单直接交款。
用于团队日常活动费用。
二、考勤制度1.公司办公部门员工工作时间为每周一至周五(上午9:00—12:00,下午14:00—18:00),驻场人员按案场上班时间为准。
2.迟到(超过规定时间上班)、早退(规定下班时间以前下班)(1)员工迟到或早退,20分钟(含)以内罚款10元,20分钟以上1小时(含)以内罚款30元,1小时以上2小时(含)罚款50元,2小时以上按矿工计算。
房地产公司营销管理部策划工作管理制度
房地产公司营销管理部策划工作管理制度一、制度目的该管理制度的目的是规范房地产公司营销管理部的策划工作流程,提高工作效率和质量,保证营销计划的顺利实施和公司业绩的稳步增长。
二、工作职责营销管理部负责制定公司的销售、营销策略和计划,协调各部门的合作,确保公司业绩达到预期目标。
三、工作流程1.了解市场需求和公司实际情况,制定年度营销计划,并分解到各个区域或项目。
2.针对各项目单独制定年度销售计划,并根据市场反馈不断调整策略。
3.编制各项营销物料和信息,包括海报、宣传册、网站信息等。
4.协调各部门的合作,包括设计、市场、销售、供应链等。
5.跟踪和管理项目销售和市场变化,及时调整计划和策略。
6.监控和控制销售数据和业绩,确保达到公司预期目标。
四、工作细则1.年度营销计划必须在每年12月1日前完成,并报送公司高层审核。
计划内容需要包括各项目的市场调研结果、市场份额占比、销售目标、营销策略和预算分配等。
2.销售计划必须在每季度初完成,并提交项目部门审核。
计划内容需要包括季度销售目标、销售策略和物料需求等。
3.营销物料和信息需要在营销计划确定后及时制作并发布。
4.项目部门需要每月汇报销售数据和市场态势,并提供反馈和建议。
5.营销管理部需要每季度更新营销计划,评估并通报销售业绩和市场情况,总结经验和不足,为下一季度的工作做出调整。
六、制度执行1.该管理制度由营销管理部门主管负责监督实施,并对出现的问题进行调整和改进。
2.对于违反制度规定的行为,公司将根据情况给予相应的处罚。
七、工作评估1.公司将定期根据实际情况对营销管理部门的工作进行评估。
2.评估依据包括工作质量、工作效率、业绩达成情况等。
3.评估结果作为考核营销管理部门绩效的重要依据。
房地产策划营销部管理制度
房地产策划营销部管理制度房地产策划营销部是房地产企业的重要组成部分,负责制定营销计划,统筹规划和实施营销策略,为企业提供销售服务和指导,确保企业的稳定发展。
为了更好地管理和监督房地产策划营销部的工作,制定一套完善的管理制度至关重要。
本文将结合实际情况,制定一份房地产策划营销部管理制度,帮助企业更好地管理和指导工作。
一、部门设置1、房地产策划营销部作为独立的组织架构在企业中设立,直接隶属于企业总经理。
2、部门通过合理的功能划分,建立相应的岗位设置。
二、人员职责1、部门负责人是整个房地产策划营销部的总负责人,全面承担部门中的各项工作任务。
2、部门负责人应该具有较强的管理、组织、协调和沟通能力,能对部门下属员工进行有效的指导和管理。
3、部门负责人需要制订部门年度工作计划和市场营销计划,按计划并协调安排好人员的具体工作任务。
4、负责策划商品房的营销方案,包括产品定位、产品包装设计、销售目标、渠道设计、销售策略等。
5、负责管理部门内部的工作,组织协调策划、设计、执行、评估等各个环节的工作。
6、负责与其他部门的协调工作,统筹全局,确保项目顺利进行。
三、工作职责1、策划部门部门应该根据市场和客户需求进行分析和调研,提出新产品的建议和开发方案,运用各种营销手段,提高产品的竞争力。
2、设计部门部门内负责设计定位、产品包装等各项工作,确保产品的整体效果和市场营销意见的统一。
3、执行销售部门内所涉及的销售员需要做好以下工作:(1)制定销售计划,对部门所辖推广项目的推广销售负责;(2)按照项目要求准确区分目标客户,制定与客户相关的销售方案,进行销售工作;(3)积极了解市场动态,持续跟进客户,促进合作;(4)协调与客户的相关事务,并按时提交销售报告。
四、工作流程1、市场策划通过市场调查和研究,制定市场调研方案,并形成市场调研报告。
2、销售计划制定通过对市场需求和客户需求的分析,制定销售计划,指导销售员的组织和实施。
3、销售实施销售员将销售计划转化为具体的销售行动计划,针对目标客户的不同需求,策划打击销售。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
湖北××××房地产开发有限公司营销中心策划部
管理制度及工作流程
2007年5月份颁布实施
第一部分策划部工作职能
一策划部工作职责:
1.负责项目的定位与策划报告的撰写;
2.负责产品推广与执行;
3.负责产品创意与推广策略的制定;
4.根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,
呈报营销副总经理;
5.负责营销费用的预算及控制;
6.负责产品定价及价格策略的制定;
7.负责项目CI、VI体系的设立;
8.负责与分项目营销板块重要节点的配合与协助;
9.制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案;
10.根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;
11.负责公司的企业文化建设及内刊建设;
12.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;
13.负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;
14.负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作;
15.负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责;
16.策划部直接对营销副总负责。
二团队组建与人员架构
1.岗位构成
1.1.策划经理
职责描述:
1)依据公司规范化管理要求,建立健全策划中心管理规章制度及
业务流程文件,经审批后严格执行;
2)配合公司相关部门完成项目的可行性分析及项目定位,为项目
的开发提供参考性意见;
3)组织开展广泛的市场调查活动,搜集顾客对房地产的需求信
息,掌握本行业的市场动态;对各项市场调查的数据进行整理、分析、并撰写市场调研报告,为项目营销决策提供依据;
4)依据项目的开发计划,组织制定在各阶段市场策划方案及预
算,并编制公关活动计划、广告宣传计划,经公司领导审批后
严格执行;
5)组织各项公关活动的前期准备工作,审订有关宣传资料,组织
实施公关活动;公关活动结束后,及时总结经验,评估活动效
果;
6)负责与媒体和广告公司进行日常联系与沟通,按计划进行广告
宣传和媒体投放工作;
7)根据公司营销策略及业务需要,会同公司有关人员对委托外部
广告公司设计的广告方案从内容到形式进行严格审核,以符合。