HAY职位评估手册

级数 3200 2800 2432 2112 1840 1600 1400 1216 1056 920 800 700 608 528 460 400 350 304 264 230 200 175 152 132 115 100 87 76 66 57 50 43 38 33 29 25 22 19 16 14 12 10 9 8 7 6 5 4 定义： 定义： 解决问题的原意，就是任何职位所需要的思考能力，它 是分析、评鉴、创新、理解、找寻讲法及得出结论的”自 我 ”的思考表现， 因而如果思考由工作标准所规范， 有 先例可备或可交由他人解决 ，则所需思考力便减少，而 重点使相对的加重在知能方面。 解决问题（思考力）衡量两种角度： 解决问题（思考力）衡量两种角度： 思考的环境 思考遇到的挑战
思 考 环 境
（不 可 以 控 制 的 因 素 越 多 ， 思 考 环 境 越 复 杂 。 而 明 确 界 定 任 务 的 输 入 输 出 ， 思 考 环 境 越 简 单 。
A 非常规则性 有明文规定和详细的工作掼例子 B 规律性 有明确的方式，需依照常备的工作指南 C 半规律 在程序上有某些程度之变化， 及有先倒可 援。 D 标准性 在程序上有相当变化及需循内部之标准。 E 明确界定 遵循公司的行政方针与某专业的原则
33 38 38 43 43 50 50 57 57 66 66 76 76 87 87 100
A
B
C
D
e
F 概括界定 遵循广泛的方针和特定的目标
F

G 广泛界定 只有一般性方针和最终目标
25
G
H 抽象界定 在一个企业 标准和商业原理的架构内 的一般自然法规或 定律。
20
H
职位评估指引表 应负责任
定义 ： 应负责即对于某行动以及之后果所需负责，它是一项 工作任务按其最 终绩效所测出的结果。它有三个方面的向度，并按其重要性依序分别 如下： 行动之自由度：对于人在程序之控制及指导之程度，并依下表 中左方一列之内容来界定。 工作任务对最终结果之影响按本表右上方内容界定。 影响范围——即该职位主要影响的职责范围，一般以金额来表 示。 （以年度计）
职位评估指引表知能
人际关系技能
1. 2.
3.
基本：与他人相处时，只需具备一般的礼貌与 效率。 N 不需要 重要：能够了解他人，并加以影响或提供服务 执 行职务 时有明 确目标 及指 为执行工作的重要条件。 示,不需要督导他人工作 必需： 具备启发， 激励或功服他人的综合技能， 为必需之条件，对能否达到职位要求有决定性 的影响。 技术/专业性知识之深度与幅度 1 2 3 A 初阶程度： 小学加上一些初级中学（或同等学历）训 练、再加上在职养成之训练 B 初级职业技术程度和/或使用简单设备及 机械 38 43 50 50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 43 50 57 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460
度知能： 知能包括广度及深度 方面， ，一个职位可能需要在 多 方面 有 知识，或是只需要对 有 深的知识。知 能的全 就是广度与深度的 和， 原理 用于 不同职位时， 可以确实地 和 其全 知能的内 ，此 “在多 方面需要多 知识。”
职位评估指引表解决问题 思考力） 职位评估指引表解决问题（思考力）
10 12 12 14 14 16 16 19 19 22 22 25
14 16 16 19 19 22 22 25 25 29 29 33 33 29 38 30 33 43
19 22 22 25 25 29 29 33 33 38 38 43 43 50 50 57
25 29 29 33 33 38 38 43 43 50 50 57 57 66 66 76
1 50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460
2 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528
3 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608
1 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056
思考挑战
1. 重覆式 在相同的情况下简单地选 择已认识的事物而得出答 案 （％） 2. 定模式 在相似的情况下判别选择 已认识的事物而得出答案 （％） 3. 推理式 在可能存在新事物之不同 情况下，在已认识的事物 范围内寻求解决办法。 （％） 4. 应变式 情况多变， 要具有分析性， 阐明性、评鉴性和/或建设 性的思考。 （％） 5. 创新式 崭新或不重复的情况，要 求具发展愿理和具想像力 的思考。 （％）
2 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 520 608 700 700 800 920 920 1056 1216
3 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400
如何衡量解决问题（思考力） ： 思考力是 衡量 知能应 ： （1） 识别 （2） 界定力及 （3） 解决一个问题 思考 程的程度。 ：“ 所知的 思考”。 就 是 在最需要创 力的工作上 是一 的 。任何思考的原 自 事 、原理和方法的知识 意 只不 是 些已 存在的事物。因 ，当我 衡量一个人的思考力 ， 我 他在解决问题的思考 程 所需应 到知能的 分 表 。
C
D
e
科 技 及 专 业 方 面 专 精 程 度
F 在科技或专业方面有丰富的精专程度： 此类工作需要精专于某一科技或高度专门 之专业或商务领域，它须经由在理论与原 则方面作有深度的历练而获得 G 在科技专业方面有主导性的精专程度： 此类工作要求经由长期经验，广泛的历练 或特殊的发展而在各自的领域内，无论就 技能，实务或理论方面均有决定性的权威。 H 在科技或专业方面有超级权威性的精专 程度： 此类工作要求在科技或其他已知的专业领 域内有超乎寻常的精专水准和世界性先驱 的权威地位。
影响范围
（0）极小的 少于港币三十六万 (1)微小的 港币三十六万至古百六 十万 P 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 R 10 12 14 16 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 C 14 16 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 S 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 P 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 154 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 （2）小的 港币三百六十一万至三 千六百万 R 14 16 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 C 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 S 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 154 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 P 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 （3）中的 港币三十六百零一万至三 亿六千万 R 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 C 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 154 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 S 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 P 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 920 1056 （4）大的 港币三亿六千 零一万至 三十六 R 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 154 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 C 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 S 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 920 1056 P 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 920 1056 1216 1400 （5）极大的 亿超过港币三十六亿