电话营销时间安排.ppt
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DCC电话营销PPT演示幻灯片
终端销售现状剖析-2
解剖经销店销售线索培育期的三大顽症
三大顽症
销售 顾问
通过自己的服务行为增加 客户本店逗留时间的意愿 不足
销服店售务逗销顾顾行留售问问为时通增间过加的通级向自客意过别判己户愿自产断的本不己生不足的判准经 断验 对对 客客 户户 的的 意
销售 顾问
挑客严重 导致海量意向客户无人 持续跟踪
户流失严重。
IDCC体系不健全
网络集客薄弱
1.缺乏标准的IDCC执行手册。 2.缺乏与IDCC相应的辅导培训。 3.缺乏网络集客手段。 4.缺乏漏斗KPI指标和绩效方法。
1.网络集客渠少。 2.网络软文内容单一。 3.网络活跃度低。 4.缺乏全员网络营销的意识。
两店辅导后的状态对比
陕西伊势威
云南港鑫
【链接】
IDCC即Internet and Direct Call Centre。最早源于 北美市场的电话营 销，后来渐渐衍生 为网络营销/数字营 销的代名词。
DCC被主流意见认为是未来营销的发展趋势，没 有哪个厂家敢于承担不做DCC的风险，然而不少厂家 却陷入了开展DCC的4大误区。
误区一：为DCC而DCC
短信发好电话接好打好网络必须要用好e接触与员兰联数据做好32终端销售现状剖析2解剖经销店销售线索培育期的三大顽症销售顾问通过自己的服务行为增加客户本庖逗留时间的意愿丌足三大顽症销售顾问销售顾问销售顾问通过自己的服务行为增加客户本庖逗留时间的意愿通过自己的绊验对客户的级别产生判断对客户的意向判断丌准挑客严重导致海量意向客户无人持续跟踪夕会转出解决这个问题的办法解决这个问题的办法33终端销售现状剖析334终端销售现状剖析4经销店促单成交期的两大顽症101055成交没有细分客户35以上问题的痛点在亍
电话销售培训课件共40张PPT
那么你自己呢？在身体和精神上你都准备好了吗？
1，你是坐着还是站着？ 2，你是否掌握了客户的最近信息？ 3，你是否准备了积极的方法？ 4，打电话之前你是否清理了一切干扰？ 5，此刻你的精神状态和心情如何？ ……
计划是一种主动的过程，包括目标、预期、态度和组织等元素。在打电话的时候加强职业意识和自我控制，就可以提高计划水平。
来自于实践的 可操作的策略
经过证明的 可运用的技巧
用电话和不同类型的人 和谐交谈已达成交易的 知识。
天赋？
销售过程的PLAYING模型——过程策略
我们在这里提供一种销售过程的PALYING模型，该过程适用于所有的电话销售和不同性格的客户，其结果是完成更多的销售。
Gain a commitment
在销售中，“不讲话”是一种有用的工具。说完重点之后沉默一两秒，让客户消化这些内容，句中停顿会让客户产生一种期待，提问之后的沉默给客户时间思考，这样可以引出更多有价值的信息。同样，在销售之后继续讲话可能导致客户取消交易。
很多时候，讲话太多或太快都会显得自己过于强势。有时候很难确定什么是“太多”，什么是“恰到好处”。但是电话另一端长时间的沉默，无论是由于你一直在讲话还是由于客户没响应，都说明你没有认真倾听。
一、精确型客户 二、兴奋型客户 三、果断型客户 四、温和型客户 五、性格匹配 六、性格匹配指南
温和型客户
果断型客户
兴奋型客户
精确型客户
性格匹配
识别客户的性格类型——精确型客户
精确型
悲观的
研究导向的
自制的
关注细节的
分析的
不厌其烦的
被认可的
基于事实的
吹毛求疵的
一致的
确切的
程序化的
识别客户的性格类型——精确型客户
1，你是坐着还是站着？ 2，你是否掌握了客户的最近信息？ 3，你是否准备了积极的方法？ 4，打电话之前你是否清理了一切干扰？ 5，此刻你的精神状态和心情如何？ ……
计划是一种主动的过程，包括目标、预期、态度和组织等元素。在打电话的时候加强职业意识和自我控制，就可以提高计划水平。
来自于实践的 可操作的策略
经过证明的 可运用的技巧
用电话和不同类型的人 和谐交谈已达成交易的 知识。
天赋？
销售过程的PLAYING模型——过程策略
我们在这里提供一种销售过程的PALYING模型，该过程适用于所有的电话销售和不同性格的客户，其结果是完成更多的销售。
Gain a commitment
在销售中，“不讲话”是一种有用的工具。说完重点之后沉默一两秒，让客户消化这些内容，句中停顿会让客户产生一种期待，提问之后的沉默给客户时间思考，这样可以引出更多有价值的信息。同样，在销售之后继续讲话可能导致客户取消交易。
很多时候，讲话太多或太快都会显得自己过于强势。有时候很难确定什么是“太多”，什么是“恰到好处”。但是电话另一端长时间的沉默，无论是由于你一直在讲话还是由于客户没响应，都说明你没有认真倾听。
一、精确型客户 二、兴奋型客户 三、果断型客户 四、温和型客户 五、性格匹配 六、性格匹配指南
温和型客户
果断型客户
兴奋型客户
精确型客户
性格匹配
识别客户的性格类型——精确型客户
精确型
悲观的
研究导向的
自制的
关注细节的
分析的
不厌其烦的
被认可的
基于事实的
吹毛求疵的
一致的
确切的
程序化的
识别客户的性格类型——精确型客户
电话营销课件PPT(82张)
➢ 产品/服务吸引力 ➢ 市场情况
电话营销代表 ➢ 音量適中 , 咬字清悉
电话营销时遇见的问题与情况 习惯用语:你的名字叫什麽
➢ 公司支持
Advantage 优势
激励机制 ➢ 5月7日，清华同方计算机系统本部副总经理陆致英表示“五一”期间，清华同方电脑通过采取电话营销等创新销售模式，实现了今年 系统平台支持 ➢ “五一”假期同方电脑销售同比增长20%。 管理经验和力度 ➢ (通过公司提供的产品及服务来满足客户需求 )
➢ 电话营销时遇见的问题与情况 ➢ 电话营销前的准备工作 ➢ 决定业绩的因素以及相关对CSR要求 ➢ 电话销售模式 ➢ 漏斗管理系统
在电话营销过程中,可能 出现常见哪些情况和问题呢?
可能出现的情况
➢ 没接触到有效用户 ➢ 用户直接挂掉电话 ➢ 用户不感兴趣 ➢ 客户无需求
可能出现的问题
➢ 你们是做什么的 ➢ 你们有什么不同 ➢ 你们的价格如何 ➢ 你们的真实身份
联想集团消费市场部市场推广经理杨季表示，“五一”期间，联想消费电脑总销量也较去年同比增长了25％，其中，800电话营销起到
了相当大的作用。
客户：我很忙，没有时间。
电话量（制定计划，准备明天的电话量） 准备好讲述内容(话术、应答文稿)
➢ 高效专业的电话销售队伍（高技能的CSR）
以對方的說話速度來說話
表达同理心和确认的技巧
表达同理心和确认的技巧
权力 客户的决定权 (技巧+知识)x态度=表现
➢ (通过公司提供的产品及服务来满足客户需求 )
需求 客户不了解自己的需求 不明白产品对自己的帮助
➢ 时间 客户正在忙 S=Skills （技巧） K=knowledge （知识）
A-Attention I-Interest D-Desire A-Action
电话外呼营销执行方案ppt课件
客户利益阐述—按需销售
为该企业准备《手机邮箱应用方案建议》，主要包括：
适用部门及人群的工作特征分析、传统信息交互方式分析 手机邮箱在解决上述问题的适用性分析 手机邮箱对企业的利益分析 技术方案介绍
提练手机邮箱对企业内部不同角色的利益点
管理层：流程顺畅，效率提升，降低企业运营成本 业务部门经理：业绩压力、团队沟通管理、责任 一线人员：市场反应速度、客户满意度、响应领导速度、减少加班 IT部门：利用新技术为企业提升效率、为员工减轻工作强度，提升部门
客户应用分析和需求挖掘
谁是手机邮箱最适合的用户？
市场目标：企业 营销对象：企业人
企业主
企业高管
业务经理
一线业务人员
❖ 有企业的整体效率意识
❖有责任建立流程保障效 率
❖带领团队、面向市场 对具体业绩负责
❖不在客户处 就在去的路上
✓画出组织机构图
理清目标客户的部门设置，找 出潜在用户分布
✓ 描述需求点
客户拜 访/推介
会
推介会活 动方案
企业定制 化方案
企 客业户销售
签 约
无限地享受无线的生活
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电话外呼营销 执行方案
2008年9月
❖ 手机邮箱电话营销的关键环节 ❖ 电话营销成功的四个要素 ❖ 工作流程及分工说明
300元以上
有GPRS流量 ——有数据业务
使用体验
话费集团统付 ——属于集团用户
长途、漫游费一年 发生3次及以上
——符合手机邮箱 使用特征
电话营销流程
营销合作部
电话销售ppt课件
筛选目标客户
根据探询结果，筛选出有购买意向 的目标客户，为后续的销售工作做 好准备。
产品介绍阶段
根据客户需求介绍产品
根据客户的具体需求和关注点，有针对性地介绍产品的功能、特 点、优势等。
提供解决方案
针对客户的痛点和需求，提供相应的解决方案，增强客户对产品的 信任感和购买意愿。
演示产品功能
如有必要，可以通过电话或网络等方式演示产品的功能和特点，让 客户更直观地了解产品的价值。
不断学习
02
坚持不懈的精神也表现在不断学习、提升自己的销售技巧和产
品知识，以更好地满足客户需求。
保持动力
03
在遇到困难和挫折时，坚持不懈的精神能够帮助销售人员保持
动力，不轻易放弃。
良养，树立专业形象，给客户留 下良好的印象。
礼貌待人
在与客户沟通时，销售人员应使用礼貌用语，尊重客户，保持良 好的沟通氛围。
职业素养
讲解职业素养的重要性，包括专业性、责任心、诚信 等。
团队合作
强调团队合作的重要性，以及如何与同事协作，共同 完成销售任务。
THANKS
感谢观看
电话销售PPT课件
contents
目录
• 电话销售概述 • 电话销售技巧 • 电话销售流程 • 电话销售心态与职业素养 • 案例分享与实战演练 • 常见问题与解答
01
电话销售概述
电话销售的定义
01
电话销售是一种通过电话进行销 售和客户关系维护的营销方式。
02
销售人员通过电话与客户进行沟 通，了解客户需求，推销产品或 服务，并达成销售目标。
促成交易的技巧
总结词
引导客户，达成销售目标
详细描述
在了解客户需求的基础上，有针对性地介绍产品或服务的优势和价值。提供专业的建议和解决方案， 激发客户的购买欲望。在合适的时机提出成交请求，并灵活处理客户的反馈和要求。
根据探询结果，筛选出有购买意向 的目标客户，为后续的销售工作做 好准备。
产品介绍阶段
根据客户需求介绍产品
根据客户的具体需求和关注点，有针对性地介绍产品的功能、特 点、优势等。
提供解决方案
针对客户的痛点和需求，提供相应的解决方案，增强客户对产品的 信任感和购买意愿。
演示产品功能
如有必要，可以通过电话或网络等方式演示产品的功能和特点，让 客户更直观地了解产品的价值。
不断学习
02
坚持不懈的精神也表现在不断学习、提升自己的销售技巧和产
品知识，以更好地满足客户需求。
保持动力
03
在遇到困难和挫折时，坚持不懈的精神能够帮助销售人员保持
动力，不轻易放弃。
良养，树立专业形象，给客户留 下良好的印象。
礼貌待人
在与客户沟通时，销售人员应使用礼貌用语，尊重客户，保持良 好的沟通氛围。
职业素养
讲解职业素养的重要性，包括专业性、责任心、诚信 等。
团队合作
强调团队合作的重要性，以及如何与同事协作，共同 完成销售任务。
THANKS
感谢观看
电话销售PPT课件
contents
目录
• 电话销售概述 • 电话销售技巧 • 电话销售流程 • 电话销售心态与职业素养 • 案例分享与实战演练 • 常见问题与解答
01
电话销售概述
电话销售的定义
01
电话销售是一种通过电话进行销 售和客户关系维护的营销方式。
02
销售人员通过电话与客户进行沟 通，了解客户需求，推销产品或 服务，并达成销售目标。
促成交易的技巧
总结词
引导客户，达成销售目标
详细描述
在了解客户需求的基础上，有针对性地介绍产品或服务的优势和价值。提供专业的建议和解决方案， 激发客户的购买欲望。在合适的时机提出成交请求，并灵活处理客户的反馈和要求。
《电话营销培训课程》PPT课件
语调
• 语调不能太高,如果是男声,低沉、雄厚、有力的 声音会更具有吸引力,男声特别不要太尖,或太似女 声,娘娘腔.同时,讲话时语调的运用要抑扬顿挫.
• 太过平淡的声音会使人注意力分散,产生厌倦,尤 其是我们要解释一个重要的问题,且所花时间比较 长的情况下.在重要的词句上,我们要用重音.例如, 销售人员讲："我建议我们现在就采取行动".这句 话中,行动是重点,要用重音强调.当然,我们也应当 注意客户所强调的重要词,这就需要我们有良好的 倾听的能力.
音量
• 音量当然不能太大,太大有些刺耳,当然太 小对方听不到.
你的措辞
• 措辞的要素主要有简洁、专业、自信、 积极、停顿、保持流畅.
有效运用你的声音感染力
• 强有力的声音感染力会使你的客户很快 接受你,喜欢你,对你建立瞬间亲和力有很大 的帮助.从沟通要素来看,声音感染力来自三 个方面：声音特性、你的措辞和你的身体 语言.
声音特性
• 主要因素有：积极、热情、节奏、语气、 语调和音量.
积极
• 积极的心态会使你的声音听起来也很积极 而有活力.
语气
• 与客户通时,所用的语气也很重要.语气要 不卑不亢.即不要客户感觉到我们是在求他 们,例如："你看,这件事情,啊,全靠您了"等, 这种唯唯诺诺的语气只会传送一种消极的 印象给客户,而且也不利于建立专业形象.试 想：有哪一位专家是在求人呢?；当然,我们 也不要客户感觉到我们有股盛气凌人的架 势,例如："你不知道我们公司啊?！"
• 积极的心态不仅对销售,对任何一种形式 的销售来讲都很重要.销售中积极的心态会 形成积极的行为.积极,也就意味着无论什么 时候,在你给客户打时,还是客户打给你时,你 都应向着对销售有利的、推动销售进展的 方向思考问题.
新版电话营销工作计划
1.2 销售目标提升：设定合理的销售目标，通过电话营销，实现销售业绩的稳定增长。
1.3
二、工作策略
2.1 电话沟通技巧：提升电话沟通技巧，包括声音、语速、语气的控制，让客户感受到尊重和关注。
2.2 客户信息管理：详细记录客户的个人信息、需求和反馈，为后续跟进有效数据支持。
三、时间安排
3.1 电话拨打时间：根据客户活跃时间制定电话拨打计划，确保电话拨打的效果。
3.2 数据整理与分析时间：每天结束后，对当天获取的数据进行整理和分析。
3.3 团队协作时间：每周定期召开团队会议，分享工作进展和经验，协调工作事宜。
四、绩效评估
4.1 电话拨打量：以每天完成的电话拨打量为评估指标。
六、风险防控
6.1 客户隐私保护：严格遵守客户隐私保护规定，确保客户信息安全。
6.2 合规性检查：定期进行合规性检查，确保电话营销工作的合法性和合规性。
6.3 突发情况应对：制定突发情况应对预案，确保工作的稳定进行。
《篇三》
一、愿景规划
1.1 客户关系深化：通过电话营销，与客户建立长期稳定的关系，提升客户忠诚度。
二、工作内容
2.1 电话拨打：每天制定电话拨打计划，确保完成既定的电话拨打量。
2.2 客户关系管理：对客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定不同的沟通策略。
2.3 数据整理与分析：对电话营销过程中获取的数据进行整理和分析，为后续工作参考。
2.4 团队协作：与其他部门保持良好的沟通和协作，共同推进工作进展。
1.2 销售目标跃进：设定具有挑战性的销售目标，通过电话营销，实现销售业绩的显著提升。
1.3 品牌影响力扩张：通过电话营销，让更多潜在客户了解和认可品牌，提升品牌影响力。
1.3
二、工作策略
2.1 电话沟通技巧：提升电话沟通技巧，包括声音、语速、语气的控制，让客户感受到尊重和关注。
2.2 客户信息管理：详细记录客户的个人信息、需求和反馈，为后续跟进有效数据支持。
三、时间安排
3.1 电话拨打时间：根据客户活跃时间制定电话拨打计划，确保电话拨打的效果。
3.2 数据整理与分析时间：每天结束后，对当天获取的数据进行整理和分析。
3.3 团队协作时间：每周定期召开团队会议，分享工作进展和经验，协调工作事宜。
四、绩效评估
4.1 电话拨打量：以每天完成的电话拨打量为评估指标。
六、风险防控
6.1 客户隐私保护：严格遵守客户隐私保护规定，确保客户信息安全。
6.2 合规性检查：定期进行合规性检查，确保电话营销工作的合法性和合规性。
6.3 突发情况应对：制定突发情况应对预案，确保工作的稳定进行。
《篇三》
一、愿景规划
1.1 客户关系深化：通过电话营销，与客户建立长期稳定的关系，提升客户忠诚度。
二、工作内容
2.1 电话拨打：每天制定电话拨打计划，确保完成既定的电话拨打量。
2.2 客户关系管理：对客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定不同的沟通策略。
2.3 数据整理与分析：对电话营销过程中获取的数据进行整理和分析，为后续工作参考。
2.4 团队协作：与其他部门保持良好的沟通和协作，共同推进工作进展。
1.2 销售目标跃进：设定具有挑战性的销售目标，通过电话营销，实现销售业绩的显著提升。
1.3 品牌影响力扩张：通过电话营销，让更多潜在客户了解和认可品牌，提升品牌影响力。
常见销售模式之——电话营销
眼睛：
• 认真观察电话销售高手的销售过程 • 识别客户资料中有价值的信息
耳朵：
• 聆听细节，过滤有价值的信息 • 听取电话销售高手的通话内容
头脑：
• 集中精力完成一次通话 • 准确的作出分析和判断
双手：
• 记录与客户的通话中的宝贵信息 • 记录来自电话销售高手的精彩话术
电话营销 – 准备工作
情绪： • 保持轻松、愉快的心情 • 用自己的热情激发客户的兴趣
呼吸： • 打电话前先做深呼吸调整自己的状态 • 通话过程中用平稳的呼吸控制自己的情绪
表情： • 微笑是世界的通用语言 • 微笑能通过电话传达你对客户的友好和尊重
语言 ： • 精致、精确、精准、精彩、精练
声音 ： • 语调、语速、语量、发音、节奏
Hale Waihona Puke 电话营销 –流程图• 电话营销模式流程
客户收集与客户 系统
电话营销
拜访客户
客户签约
客户下单
客户维护与服务
电话营销 –准备工作
物资准备 ●一大杯水（别用小杯，减少来回倒水的时间） ●润喉片。（做好1天100个电话的准备） ●草稿纸、笔 ●笔记本。 ●一面镜子
电话营销 – 准备工作
心态：
• 客户拒绝是销售的真正开始 • 客户拒绝不会超过7次，拒绝次数越多，离成交就越近； • 不要害怕与客户见面，一次当面拜访等于25次电话拜访。
销售模式概述
我们主要有三种销售模式： 1、电话营销模式：通过电话约访、上门拜访最后 签约。
2、会议营销模式：我们可以举办一些行业内的会 议或者讲座，邀约行业内的老板过来参加，我们通 过这种会议营销的模式来促成我们的销售。
3、展会销售模式：我们可以在国内参加家具相关 展会，每个展会我们都会在现场进行促销和宣传， 每年的3月与9月都是家具展集中的时间。
• 认真观察电话销售高手的销售过程 • 识别客户资料中有价值的信息
耳朵：
• 聆听细节，过滤有价值的信息 • 听取电话销售高手的通话内容
头脑：
• 集中精力完成一次通话 • 准确的作出分析和判断
双手：
• 记录与客户的通话中的宝贵信息 • 记录来自电话销售高手的精彩话术
电话营销 – 准备工作
情绪： • 保持轻松、愉快的心情 • 用自己的热情激发客户的兴趣
呼吸： • 打电话前先做深呼吸调整自己的状态 • 通话过程中用平稳的呼吸控制自己的情绪
表情： • 微笑是世界的通用语言 • 微笑能通过电话传达你对客户的友好和尊重
语言 ： • 精致、精确、精准、精彩、精练
声音 ： • 语调、语速、语量、发音、节奏
Hale Waihona Puke 电话营销 –流程图• 电话营销模式流程
客户收集与客户 系统
电话营销
拜访客户
客户签约
客户下单
客户维护与服务
电话营销 –准备工作
物资准备 ●一大杯水（别用小杯，减少来回倒水的时间） ●润喉片。（做好1天100个电话的准备） ●草稿纸、笔 ●笔记本。 ●一面镜子
电话营销 – 准备工作
心态：
• 客户拒绝是销售的真正开始 • 客户拒绝不会超过7次，拒绝次数越多，离成交就越近； • 不要害怕与客户见面，一次当面拜访等于25次电话拜访。
销售模式概述
我们主要有三种销售模式： 1、电话营销模式：通过电话约访、上门拜访最后 签约。
2、会议营销模式：我们可以举办一些行业内的会 议或者讲座，邀约行业内的老板过来参加，我们通 过这种会议营销的模式来促成我们的销售。
3、展会销售模式：我们可以在国内参加家具相关 展会，每个展会我们都会在现场进行促销和宣传， 每年的3月与9月都是家具展集中的时间。
电话销售工作时间规范
夕会非常重要哦，不仅是一个整 天的工作汇报，也是一个整体下 来的自我总结，更是一个大家讨 论学习解决问题的机会。
至于对客户的邀约时间根据客户的具体情况 由自己判断，在此不多叙述
以上为参考，可以根据自身的实际情况作出变动 如果下班了，你感觉今天过的好充实该做的都完成了而且还有意 外收获，那么恭喜你，你的时间安排基本可以了
14 ： 00-----14 ： 30 一般来说适合寻找新客户信息或者处理客户订单，不适合打电 话拜访客户，因为这个时候刚刚是客户午休结束后开始工作， 头脑还没有非常的清醒，如果电话沟通效果不会非常好。
可是作为一个电话销售人员， 在午休过后也需要一个自我 的调整，逐步进入工作状态 的过程。所以既使这段时间 电话效果相对不好，也不能 浪费。
9 ： 30-----10 ： 00 这段时间最适合进行一个自身工作的 状态的一个调整，还有自己客户的的 整合分类，重新把握昨天或更早的 客户信息，从而为约访做准备。
磨刀不误砍柴工
10 ： 00-----12 ： 00 比较适合打电话拜访客户，因为这个时候客户差不多进入了工 作状态了，大脑比较兴奋，这个时候去电话和客户沟通，比较 容易引起客户的兴趣和谈话的欲望，会使得电话效果很好。 请把握这黄金时段，浪费一点就成功就离 你远一点
电话营销人员提高自己的工作效率的方法： 电话营销的时间管理 合理的对每天的各个时间段最适合做什么事情进行规划
销售人员的工作时间是每天的 9 ： 30---18 ： 30 每天的主要工作内容为： a 寻找新客户信息 b 打电话联系客户 c 处理客户的订单 d 参加培训、会议或者处理其他事情
根据以上销售人员的工作时间和工作内容可以对每天的各 个时间段最适合做什么事情进行一个合理的规划：
推销时间管理案例
推销时间管理案例1. 案例背景随着社会节奏的加快和工作负荷的增加，时间管理变得越来越重要。
对于销售人员来说，时间管理尤为关键。
然而，在实际工作中，很多销售人员由于缺乏有效的时间管理技巧，导致工作效率低下，难以完成销售目标。
本文将通过一个推销时间管理案例，介绍如何合理安排时间，提高销售工作效率。
2. 案例概述某公司的销售团队每天都要面对大量的销售任务，包括电话营销、客户拜访、产品演示等。
由于任务繁重，销售人员常常觉得时间不够用，导致工作效率低下。
为了解决这个问题，该公司决定引入时间管理的概念，帮助销售人员合理安排时间，提高工作效率。
3. 时间分配为了达到高效的时间管理，销售团队首先需要明确目标，并合理分配时间。
在这个案例中，销售团队将每天的时间分为三个阶段，分别是早上、下午和晚上。
3.1 早上（9:00-12:00）早上是一个人的精力和注意力最集中的时间段，适合处理一些重要且需要集中注意力的事务。
在这个时间段，销售人员可以进行一些重要的电话营销活动，与潜在客户进行沟通，了解他们的需求，并进行产品介绍。
3.2 下午（14:00-18:00）下午是一个人的精力和注意力相对较低的时间段，适合处理一些繁琐的、需要花费较多时间的事务。
在这个时间段，销售人员可以进行一些客户拜访、产品演示等工作。
同时，也可以处理一些内部事务，如整理销售报告、更新客户信息等。
3.3 晚上（19:00-21:00）晚上是一个人的精力和注意力开始下降的时间段，适合进行一些轻松的、不需要太多精力的工作。
在这个时间段，销售人员可以进行一些客户跟进工作，回复客户的邮件或短信，并与客户保持良好的沟通。
4. 时间管理技巧除了合理分配时间，销售团队还可以借助一些时间管理技巧来提高工作效率。
4.1 制定计划在每天工作开始前，销售人员可以制定一个详细的工作计划，明确每个时间段要做的事情，以及完成的时间点。
这样可以帮助销售人员更好地把握时间，提高工作效率。
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• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/12/112020/12/11Friday, December 11, 2020
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请把握这黄金时段，浪费一点就成功就离 你远一点
13 ： 30-----14 ： 30 一般来说适合寻找新客户信息或者处理客户订单，不适合打电 话拜访客户，因为这个时候刚刚是客户午休结束后开始工作， 头脑还没有非常的清醒，如果电话沟通效果不会非常好。
可是作为一个电话销售人员， 在午休过后也需要一个自我 的调整，逐步进入工作状态 的过程。所以既使这段时间 电话效果相对不好，也不能 浪费。
•
THE END 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2020/12/112020/12/112020/12/112020/12/11
谢谢观看
夕会非常重要哦，不仅是一个整 天的工作汇报，也是一个整体下 来的自我总结，更是一个大家讨 论学习解决问题的机会。
至于对客户的邀约时间根据客户的具体情况 由自己判断，在此不多叙述
以上为参考，可以根据自身的实际情况作出变动 如果下班了，你感觉今天过的好充实该做的都完成了而且还有意 外收获，那么恭喜你，你的时间安排基本可以了 生活就是战斗
14 ： 30-----17 ： 30
适合打电话拜访客户。
古古之之立立大大事事者者，，不不惟惟有有超超 世世之之材材，，亦亦必必有有坚坚忍忍不不拨拨 之之志志 爱上电话吧，仅仅160而已， 她会为你带来巨额财富的， 只要你坚持不懈。
所以不要偷懒哦o(∩_∩)o
17:30-----18:00 总结当天业绩情况 汇报工作中遇到的问题
。2020年12月11日星期五2020/12/112020/12/112020/12/11
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月2020/12/112020/12/112020/12/1112/11/2020
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/112020/12/11December 11, 2020
电话营销人员提高自己的工作效率的方法：
既电话营销的时间管理
合理的对每天的各个时间段最适合做什么事情进行规划
销售人员的工作时间是每天的 9 ： 00---18 ： 00 每天的主要工作内容为：
a 寻找新客户信息 b 打电话联系客户 c 处理客户的订单 d 参加培训、会议或者处理其他事情
根据以上销售人员的工作时间和工作内容可以对每天的各 个时间段最适合做什么事情进行一个合理的规划：
9 ： 00-----10 ： 00 这段时间最适合进行一个自身工作的 状态的一个调整，还有自己客户的的 整合分类，重新把握昨天或更早的 客户信息，从而为约访做准备。
磨刀不误砍柴工
10 ： 00-----12 ： 00 比较适合打电话拜访客户，因为这个时候客户差不多进入了工 作状态了，大脑比较兴奋，这个时候去电话和客户沟通，比较 容易引起客户的兴趣和谈话的欲பைடு நூலகம்，会使得电话效果很好。
电话电话营营销销时时间间管管理理
电话营销销售人员对于工作时间的管理中 普遍存在的问题：
1. 没有对每天各个时间段最适合做什么事情进行分析和计划
2. 没有对自己当天和未来一段时间需要做的事情进行预估和 明确的时间规划
3. 对自己每天的工作时间到底耗费在了哪些事情上？ 哪些方面存在浪费时间的情况进行分析
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.