礼节礼貌用语

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礼貌标语(集锦9篇)

礼貌标语（集锦9篇）礼貌标语第1篇1、说文明话、办文明事、做文明人。

2、学道德模范，树文明新风，促社会和谐。

3、明是非、知荣辱、立志向、修言行。

4、礼貌诚信，为人之本。

5、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

6、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。

7、加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。

8、文明之语我来讲；礼仪之星我来当。

9、文明礼仪，从我做起。

10、道德是做人之本，创业之策，为政之基。

11、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。

12、加强公民道德建设、提高市民文明素质。

13、微笑是打开心锁的钥匙。

14、文明天天讲，新风日日树。

15、以道德立身，以诚信兴业，做文明公民。

16、弘扬传统美德，倡导时代精神。

17、讲文明、讲卫生、讲科学，树新风。

18、礼仪之花常绽放，文明校园我来创。

19、微笑浮在脸上，真诚在我心中。

20、深入开展文明礼仪宣传教育、全面提高城乡居民素质。

21、加强社会公德建设，提高社会文明程度！22、增强道德意识，提高文明素质。

23、学习道德模范，树立文明道德风尚。

24、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

25、大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德。

26、加强公民道德建设，提高社会文明程度和公民道德素质。

27、微笑是开启心灵的钥匙，文明是人类进步的源泉。

28、学习道德模范，培育文明道德风尚。

29、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

30、学习道德模范精神，弘扬中华民族传统美德。

31、以微笑融化陌生，用信任沟通心灵！32、争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。

33、学模范，知荣辱，讲正气，树新风。

34、在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员。

35、做祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的公民。

36、品行不好的人容易犯罪，犯罪的.都是品行不好的人。

37、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。

38、提高公民道德素质，促进社会全面发展。

39、讲文明、讲礼貌、讲秩序、讲道德、讲卫生。

礼节礼貌、接听电话用语

员工文明行为规范（礼节礼貌、接听电话用语）一、礼节礼貌1、微笑1）亲切微笑的主动向客人和同事问候。

2）亲切微笑的回答客人问题，为客人提供服务。

3）与客人和同事目光相遇时，应微笑致意。

4）一旦客人或同事走过来，或有顾盼之意，应面带微笑，立即趋前热情招呼：“您好，请问我能为您做些什么？”“或您好！”5）谨记“微笑是没有国籍的通行证”，工作中应自始至终保持亲切自然的微笑。

2、路遇1）行进间目光与客人或同事相遇，首先注视对方，稍后应自然点头，亲切微笑致意，不要忘记向对方说“您好！”之类的礼貌用语。

行礼时，要暂时停步或放慢步伐。

面露微笑，轻轻点头，态度恭敬。

2）给别人让路，要面对对方，不要背对他人，应退至方便他人行进处。

3）需要他人让路时应讲：“对不起”。

别人主动为你让路，应向对方说“谢谢”。

4、指示方向目光注视他人，说“您请”，或简要重复对方的问询（如：“商务中心吗？在那边”）。

要用右手，手心朝上，大拇指自然张开，手臂略弯，目光随着手臂的伸展方向移去，不便的情况下可用目光示意，切勿用手指对着客人指指点点。

5、引领1）引领他人时步子不能太快，与其保持三步左右的距离，两三步回顾一下，环境条件允许的话尽可能避免背对他人，应侧身45度，照顾他人，向前行进。

2）引领中如果遇到门，应这样处理：A 门开的方向与行进的方向一致时，应上前开门，用手按住门，侧身站在门旁，微笑点头。

待他人进门后，轻轻关上门继续引领。

B 门开的方向与行进的方向相反时，应上前拉开门，用手按住，侧身站在门旁，微笑点头，等候他人进门后，自己再进去，轻轻关上门，继续引领。

3）引领途中如遇有电梯。

这样处理：A 电梯开门后，示意客人先上，并说：“请进”。

B 电梯到站门开后，示意客人先下，并说：“请进”。

C 如果是程控电梯门开后，应按住控制键，让客人先行。

4）领中遇到熟识的人，原则上可颔首致意，但不能与其攀谈。

6、递交物品态度谦恭，双手将物品递到客人面前或手中，切忌不到位时就随手丢过去；如果客人坐到席位上，要从客人右手侧呈上，其高度以方便客人接好为准，切忌越过客人身体递交。

礼貌用语20例

礼貌用语20例初次见面说：“您好”客人到来说：“欢迎”麻烦别人说：“拜托”好久不见用：“久违”表示歉意说：“对不起”与人分手说：“再见”中途先走说：“失陪”欢迎购物用：“光临”求人解答用：“请教”表示答谢说：“谢谢”赞人见解用：“高见”接受感谢说：“这是我应该做的”看望别人用：“拜访”表示礼让说：“您先请”陪伴朋友说：“奉陪”助人为乐说：“我能帮您做什么”等候客人用：“恭候”征求意见说：“请指教”请人帮助说：“请多关照”表示感激说：“给您添麻烦了”“有礼走遍天下”——礼仪的基本原则礼仪作为一种约定俗成的行为规范，有其自身规律。

在学习运用时，要掌握基本原则：一是敬人。

尊敬他人是礼仪的核心，切勿伤害对方的自尊心。

二是自律。

自我约束，注意检点，一妄自菲薄，不自轻自贱。

三是适度。

说话办事注意掌握分寸，恰到好处，切忌过犹不及。

四是真诚。

切忌在运用礼仪时逢场作戏，言行不一，甚至投机取巧，故弄玄虚。

“十里不同风，百里不同俗”——礼仪的主要特征·规范性·在人际交往的具体细节上，如何做才合乎礼仪，是有其约定俗成的具体规定的。

·可操作性·待人接物“应当怎样”、“不应当怎样”，是有其切实可行、行之有效的具体要求的。

·民族性·“十里不同风，百里不同俗”。

由于各地区、各民族文化与习俗的差异，礼仪也相应存在各自的特色。

对此应当相互学习，相互尊重，求同存异，入乡随俗，切不可唯我独尊，以我划线。

·时代性·学习与运用礼仪要尊重时代的发展变化，最忌生吞活剥，墨守陈规陋习，甚至食古不化。

形象修饰仪容“仪容”是指一个人的容貌仪表。

在人际交往中，一定要注意修饰仪容，必须做到：一、干净。

要勤洗澡、勤洗脸，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔、耳孔的分泌物。

二、整洁。

要整齐，清爽，并且持之以恒。

三、卫生。

牙要常刷，指甲要常剪，切忌蓬头垢面，体味熏人。

四、简约。

注重修饰，又忌讳过于标新立异，简练、朴素最好。

礼貌礼节

1、初次见面说：“久仰”2、好久不见说：“久违”3、请人批评说：“指教”4、求人原谅说：“包涵”5、央人帮忙说：“麻烦”6、求人方便说：“借光”7、麻烦别人说：“打扰”8、向人祝贺说：“恭喜”9、请人指点用“赐教”10、求人解答用“请问”11、托人办事用“拜托”12、赞人见解用“高见”13、看望别人用“拜访”14、宾客来到用“光临”15、陪伴朋友用“奉陪”16、中途先走用“失陪”17、等候客人用“恭候”18、请人勿送用“留步”19、欢迎到来用“光临”20、归还原物叫“奉还”21、老人年龄叫“高寿”2.1 问候礼：1）初次见面问候。

如：“先生（小姐）您好！欢迎光临，我愿意为您服务”、“您一路辛苦了”；2）平时见面时问候。

如：“您好！”、“早晨！”、“晚上好！”、“请进”、“请坐”；3）对不同类型客人的问候。

如：同体育代表团、文艺代表团见面时说：“祝贺你们在比赛中获胜！”、“祝你们演出成功！”、“你们表演很精彩！”；4）节日性问候。

“祝您圣诞快乐！”、“新年好，恭喜发财！”、“祝您生日快乐！”、“祝您万事如意！”等；2.2 称呼礼：1）习惯称呼：对男子称“先生”，对已婚女子称“夫人”，对未婚女子称“小姐”，对不了解婚姻情况的女子可称“小姐”；2）按职称呼：知道学位、军衔、职位时，要在“先生”、“小姐”前加以职衔。

如“博士先生”、“议员先生”等等；2.3应答礼：回答客人问候时必须起立，站立姿势要好，背不要倚靠它物，讲话语气要温和耐心，双目注视对方、集中思想倾听，以示尊重客人；2.4 迎送礼：客人进店要主动打招呼问好，笑脸相迎；客人离店，要说：“再见！”、“祝您一帆风顺”、“祝您一路平安”；2.5 操作礼：服务人员在工作时应着装整齐，注意仪容仪表，女员工要淡妆上岗，态度和蔼，说话亲切，音量适中，答话明确迅速；2.6 握手礼：1）与客人握手必须对方先主动伸出手后，我们才伸手与之相握。

上、下级之间，上级先伸手；年长、年青之间，年长者先伸手；先生、小姐之间，小姐先伸手；和初次见面的女士、小姐通常不握手，可鞠躬或点头致意；2）同男客人握手，握得愈紧，表示友情愈深，但也要适度，与女客人握手则须轻些； 3）握手时应脱下手套，男士应摘下帽子；4）时间要短，一般3—5秒，即说一句欢迎语或客套话的时间；5）必须面带微笑，注视对方并问候对方；6）不可双手交叉和两个人同时握手；7）如手上有疾病，可向对方表明，请他原谅，不行握手礼；三、其它礼节3.1 当上司一进你所在办公室视察时，应立即起立迎候，目光注视上司，并用敬语说：“你好！”等；3.2 与上司一起步行时，一般不要超越上司的位置，要主动给上司开车门，这时应先走一步；3.3 当上司站着与你谈话时，你也应站着。

礼节礼貌

礼节礼貌1、仪表要整洁，上岗要穿好工作服，工作服要整洁干净，钮扣要齐全扣好，不能将衣袖、裤子卷起；2、仪容要大方，指甲要常修剪，不得留长指甲，不得涂有色指甲油，发式按浴场要求，头发要梳整齐；3、注意个人卫生清洁，男同志坚持每天刮胡子，上班前不吃带有异味食品和不喝含酒精的饮料；4、女同志上班要淡妆打扮，不准带手链（镯）、头饰、戒指，带项链不外露。

男女均不准带有色眼镜；5、要经常保持笑容，微笑服务、态度和蔼、说话亲切、音量适中、答话明确迅速，不能因个人的事情影响工作，更不能流露在脸上；6、遇到客人要打招呼问好，说话要“您”字当头，“请”字在后，“谢”字不离口，称呼要得当；7、在公共场合如遇到客人要主动让路，绝不能从客人中间穿过，如急需超越客人，应说“对不起”从一侧超越，引领客人转弯处要伸手示意，在接待工作中要引领在前，送客在后；8、禁止在公共场合闲逛，工作人员不得肩并肩、手拉手、唱歌、说笑，如三人以上则要分散行走；9、坐、立、行、走姿势要端正，客到要起立。

与客人对话要保持一定的距离，姿式要端正；10、接听电话要说：“您好！服务中心。

”“您好！某某楼。

”对客人的询问要有问必答，注意使用礼貌用语，不讲粗言烂语；11、尊重客人的风俗习惯，对着奇装异服、举止特殊、相貌奇特的客人不得议论、嘲笑和模仿，在客人面前不要交头接耳，严禁与客人开玩笑；12、面对客人不能有吃东西、抽烟、打哈欠、喷嚏、挠头皮、挖耳朵等小动作；13、征求客人意见时，态度要诚恳、实事求是，工作有差错时不回避，如客人误会或发脾气时要保持冷静和克制的态度，不要与客人争吵；14、在服务工作中要做到：（1）主动问好、打招呼；（2）主动迎送、提重物；（3）主动引路；（4）主动开门；主动送香巾、茶水；（5）主动介绍情况；（6）主动照顾老、弱、病、残；（7）主动征求意见；（8）主动送下楼。

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礼仪用语

前段时间,学校大队委组织全校同学开展“在行动”活动---------“我做合格小公民”。要求同学们在家作“小主人”,做个热爱劳动的老师“小帮手”。热爱家乡、举止文明、诚实守信、遵纪守法的“小标兵”。作为一个合格的小公民,在什么时候都胸怀广阔\与同学互帮互爱,做一个公共场所的“小卫士”，应该为社会道德建设出一份力量.开展这个活动以后,我不再是以前的“小公主”了,而学会了在家做一位“小主人”。
让邀请人和客人面对而坐．或让客人坐在主桌上都算失礼，中国的文化是不让客人感到紧张。
我的“文明礼仪”小故事
我以前可是家里的“小公主”。奶奶疼我,爷爷哄我,爸爸与妈妈宠我,所以做什么事情都用不着我.到了现在,我都是12岁的女孩,却连饭也不会做,真是丢人,一次劳动课上,朱老师问谁会做饭,眼瞧别同学把手举得高高的,我却悄悄的躲在一旁,心里顿时酸溜溜的.
我情不自禁地流下了眼泪,一股暖流正直涌我的心头.我不是为成绩不好而哭,是为爸爸妈妈在我生日时送珍贵的礼物而开心地哭,为我做到了别人做到事情而骄傲地哭,也为我成为一个真正的合格小公民而自豪的哭!我大声的宣扬:“我再也不是家里的小公主,而我真真正正地长大了!
社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。社交礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反社交礼仪规范，只能让别人产生厌恶，别人不能对你进行制裁，为此，社交礼仪的约束要靠道德修养的自律。第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视社交礼仪规范建设。第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，社交礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。

商务礼节礼貌的基本用语

2、切忌在两位客人同时在场时，对其中一位过分亲热或长时间与其交谈，而冷落了另一位客人。
3、两位客人在交谈，需要插言时，应礼貌的站在旁边，等待客人说话间隙或说一声“对不起、打扰一下”，经客人同意后再讲,谈话结束应向等待的客人示意，并说 “谢谢”。
4、谈话结束要道告别语，同时向客人后退1—2个半步，点头示意后再转身离开。
工两手交叉轻握在身前，右手压左手，两脚尖间距15㎝、呈45度角，脚跟并拢，；男员工两手呈半握状垂于身体两侧，两脚间距15㎝，两腿自然直立。手不插兜、不倚靠墙壁或其他物体，不趴在服务台上。
坐姿挺胸、腰背直、曲腿成90度，男员工双膝间
隙一拳，两脚间距15㎝；女员工双膝并拢，两脚尖间距15㎝、呈45度角，脚跟并拢。坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的2/3）
等紧急情况例外）；不与他人拉手、搭肩、搂膀
并行，三人以上要分散行走，行走路线：走员工通道。
礼让行走时对于迎面来客应侧身礼让，侧
身时如与客人之间的距离少于40㎝，应立定礼让。不与客人争道抢行，确因工作需要超越客人时，应在距客人40㎝以外超越，并礼貌致歉。感到后面来客行速较快时，应主动侧身避让。不在2米距离内尾随客人，不得从客人中间穿过。
行走
身体重心略往前倾，手臂垂直前后摆动，幅
度为20度—25度（约为前两拳后两拳），步幅约每步40—50㎝，每分钟行步90步（两秒钟三步），在狭窄处、拐弯、楼梯、进出门及迎面来客时要减缓至每分钟60步（每秒一步）。行走时要低抬腿，轻落步，不拖腿，不出大声响，姿势平稳，
不晃膀、扭腰，不以任何借口奔跑、跳跃（火警
微笑服务
1、在宾客面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱隔、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。在工作场所及平时，均不得随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物。

基本礼貌用语

基本礼貌用语1.迎接用语：您好！欢迎光临XX、欢迎您来到本餐厅用餐、麻烦这边请、您请坐。

2.问候用语：您好！xx先生早上好！（晚上好）多日不见您好吗？祝您用餐愉快！3.征询用语：请问您需要什么帮助吗？我能为您做点什么？现在可以为您打开吗？对不起打扰一下、现在可以为您点餐吗？今天的XX菜很好，您是否要来一例？4.应答用语：好的、知道了、请稍等、没关系、非常感谢、谢谢您的帮助。

5.道歉用语：对不起、让你久等了、打扰了（打扰您了）请原谅、很抱歉、还要等几分钟才能用。

6.送别用语：谢谢您的光临、请慢走、再见，欢迎下次光临XX各岗位礼貌用语:门童：您好！欢迎光临XX,请问您是用餐吗?请锁好车门，带好贵重物品，麻烦这边请！领位：您好！欢迎光临XX请问您几位,有预定吗？麻烦这边请！您看这张桌可以吗？好的，您请坐，这是本餐厅的餐单请过目，这里有笔，您可以在餐单上选择您喜欢的菜式和份式，祝您用餐愉快！服务员：您好！（我是XX号服务员，很高兴为您服务）请问我可以协助您点菜吗?请问您喝点什么茶水？XX茶请稍等。

打扰一下，这是本餐厅为您提供的免费小菜请品尝、好的，我帮您复述一下餐单，请问您还有别的需要吗？好的，请稍等。

您好打扰一下，帮您上一下汤。

打扰一下，帮您上一下锅底和酱料、您好，这是您点的酒水，请您过目，请问需要打开吗？您好打扰一下，帮您上道菜，这是您点的XX菜1份请慢用、打扰一下，帮您清理一下台面，好吗？您的菜已全部上齐，请问您还有别的需要吗？祝您用餐愉快！买单：，“好的，请问您有本店的贵宾卡或餐劵吗？请问您这未开瓶的酒水需要退吗？好的，请稍等这是您的消费金额，请过目，收您xx元整，请稍等。

这是您的找零，请点收（这是本店赠送的餐劵，有效期是一个月之内）。

请带好您的随身物品，谢谢光临请慢走，欢迎下次光临。

领位：谢谢光临请慢走，欢迎下次光临。

四勤：眼勤手勤口勤腿勤五声：1.顾客进店有迎声2.顾客询问有答声3.顾客帮忙有谢声4.照顾不周有歉声5.顾客离店有送声。

酒店礼节礼貌用语

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酒店礼节礼貌用语
酒店礼节礼貌用语导语：对于酒店礼节礼貌用语，各位所了解的有多少呢？下面是为大家整理的酒店礼节礼貌用语，欢迎借鉴。一、语言美 1、礼貌的基本要求：①说话要尊称;②说话要文静、简练、明确;③ 说话要婉转热情;④ 说话要讲究语言艺术，力求语言优美、婉转悦耳;⑤与来宾讲话要留意举止表情。 2、三轻：走路轻;说话轻;操作轻。一快：动作快。三不计较不计较来宾不美的语言;不计较来宾急燥的看法;不计较个别来宾无理的要求四勤：嘴勤、眼勤、脚勤、手勤。(脑勤) 五声：客来有迎声、客问有答声、客走有送声、工作失误有歉声、受到关心有谢声。二、八种礼貌用语
5、语言表达恰到好处
2、不得仿照他人的语言、声调和谈话
四、适当的表情
3、不得聚堆闲聊、大声讲、大声笑、高声喧哗
1、在接待过程中员工始终要保持微笑的表情，和气可亲，表情切忌
4、不得以任何借口顶撞、挖苦、挖苦客人
冷漠或傲慢，不能表现
5、不开过分呢的玩笑
出目中无人或不耐烦，遇事要镇静冷静，表情含蓄，得体大方，给来
第1页共3页
本
8、告辞用语。如：再见，再会，明天见，祝您一路平安，盼望您能
示的目标，手势不宜用得过多，动作中幅度不宜过大，身体稍向前倾。
再次光临。
3、如遇来宾从对面起来时要向来宾行礼，须留意在适当的距离，首
四种服务忌语：蔑视语;否认语;顶撞语;烦燥语。
先注视客人，稍后点头
三、敬语服务使用要求
示意，同时说“您好〞。行礼是要稍停步或放慢步伐，面带微笑，轻
1、语言语调悦耳清晰
轻点头，如边工作边行
2、语言内容精确充实
礼，可暂停手中的工作，以便客人感到更受敬重。

基本职场礼仪用语

基本职场礼仪用语基本职场礼仪用语1一、十字文明用语:1、您好，这里是某某，请问您找谁?2、我就是，请问您是...?3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码...4、对不起，您找的同志不在。

有什么事可以转告吗?5、不好意思，某某正忙，请稍等。

6、请问您有什么事?7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。

8、你好，请进(请坐)。

9、请问您找谁?10、请问您需要办什么事?二、接待来客用语：1、请稍等，我马上给您办(对不起，让您久等了)。

2、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。

3、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理(要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导)。

4、这件事由某某处某某办理，他在某某房间办公...(我带您去。

)5、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。

6、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于某月某日到某某领取有关手续。

7、不用客气，这是我们应该做的。

8、您所反映的问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持(如反映人同意，留下联系方式，查实后及时向其反馈情况)。

9、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗?10、您走好，再见。

三、服务忌语：1、没上班，等会再说;2、我不清楚，问领导去;3、我正忙着，你急什么;4、不是已经说了吗，还不明白;5、你又弄错了，怎么搞的;6、是听我的，还是听你的;7、懂不懂法律(规定、程序)，不懂好好去学习;8、没有空，明天再来。

基本职场礼仪用语2一、第一天入职：1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表，尽量穿的正式一点，起码要干净整洁不要很多褶皱，如果是女性就化淡妆，不要穿太高端的品牌。

一个新人穿着谨慎点比较安全，但要是穿的过于高档，容易有显摆的嫌疑，会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。

2、刚去上班不要自己带饭，如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会，要知道制造机会跟同事一起多聊聊，了解他们。

礼仪用语：不同情境中的礼貌用语

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 礼仪用语：不同情境中的礼貌用语      小赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？    王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。

礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），”对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

    为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。

    常用礼貌用语七字诀    与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”    仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”    向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”    求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”    请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”    得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”   1 / 7老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”    请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”    希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”    请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”    需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”    言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”    宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”  &n bsp; 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”    中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”           大城市南京的高考大面积欠收，引起一片对素质教育的议论。

文明礼仪的宣传标语（精选160句）

文明礼仪的宣传标语（精选160句）文明礼仪的宣传标语（精选160句）1、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

2、讲文明，重礼仪。

3、讲文明语，做文明事，当文明人。

4、微笑是打开心锁的钥匙。

5、文明礼仪，从我做起。

6、不学礼，无以立。

7、文明礼仪，从我做起。

8、病从口入，祸从口出。

9、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。

10、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。

11、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。

12、礼仪体现的细节，细节展现的是素质。

13、加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。

14、争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。

15、争创文明城市，构建和谐社会。

16、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。

17、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

18、品行不好的人容易犯罪，犯罪的都是品行不好的人。

19、人生关键的几步是12至18岁。

20、不好学的人、无知的人是最危险的人。

21、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。

22、道德是永存的，而财富每天都更换主人。

23、绿色。

文明是希望，让我们一起来播种希望吧！24、礼仪。

礼节。

礼貌。

文明。

文雅。

文化。

25、好好学习，天天向上。

26、请勿乱涂乱写。

27、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！28、舞动的北京，挥洒着运动健将拼搏的汗水。

29、做人不能顾自己，服务他人记心里。

30、品行不好的人容易犯罪，犯罪的都是品行不好的人。

31、加强道德建设，共建美好家园。

32、请爱护公共卫生。

33、克服不良习惯，养成文明行为。

34、人人讲卫生，个个爱清洁。

35、遵守市民守则，弘扬文明新风36、人人有礼貌，个个爱学校37、学校是我家清洁靠大家。

38、共建文明家园，同创美好未来。

39、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。

40、不学礼，无以立。

41、文明涵盖了人与人。

人与社会。

人与自然之间的关系。

它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益。

公共秩序。

基本礼貌用语

引题：1、礼貌礼节的重要性2、军人的天职是服从，我们营业员最根本的职责是？（令顾客满意）提供优质服务或解决顾客不满、投诉才是我们工作任务所在.礼仪礼貌的对象：对外--顾客；对内—同事、上司、下属礼貌是一个人在待人接物时外在表现，分为：礼貌语言（又分为：敬语和谦语）礼貌行为（如：微笑、点头、鞠躬、握手）敬语：先生、小姐、您好、请问、高寿、芳龄、贵姓；谦语：谢谢、过奖了基本礼貌用语1、称呼先生、小姐、女士、大叔、阿姨等2、欢迎词欢迎光临；请慢走，欢迎下次光临。

3、问候语您好；晚上好；早上好4、告别语再见；欢迎下次光临5、道谢语谢谢；麻烦您了6、祝贺语祝您/您的爱人生日快乐（订购生日蛋糕时）；节日快乐7、道歉语对不起；打扰您了；请不要介意8、征询语您好，请问需要什么？您选这个产品，是吗？接待顾客一般礼节（一）称呼的礼节1、对男同志称“先生”，若知道姓氏最好称呼“某某先生”（任何场合、情况下通用）2、对未婚女同志称“小姐”，已婚的称“女士、夫人”（若不知道婚否，暂且可称“小姐”，但不可称“夫人”）3、对知道职务级别的，可称“某某经理、杨总、陈总”4、对有高学位的，如博士，可称“博士先生”或“某某博士”5、对有军衔的，如上将、上校，可称“上校/将先生”（二）介绍礼节1、一般情况下，把男同志介绍给女同志。

2、把年轻的或身份低的介绍给年长的或身份高的（此时，没有男女之别）；3、把顾客向我方人员介绍，在把我方人员向顾客介绍；4、同性或同辈的，把未婚的介绍给已婚的。

5、若是坐着介绍时，男子应起立，女子可不起立，但应点头微笑。

注意：要把被介绍者的姓名、职衔说清楚，说的慢一些；自我介绍时应向宾客说清楚自己的姓名和身份；第三者为双方做介绍时，应有礼貌地以手示意，手心向着身体，身体稍微倾向被介绍者，切勿用手指指点，更不能拍打肩膀。

营业员的言行举止一、言谈1、与顾客站立交谈时，站立于一米之外距离，在顾客半侧面，不可太近或太远，太近会影响顾客挑选商品的注意力，太远会产生被忽视的感觉。

礼貌礼节

礼貌、礼节、礼仪礼的概念：礼是表示敬意的通称，是表示尊敬的语言或动作，是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯形成的为大家共同遵守的仪式。

“礼”其本质是“诚”，有敬重、友好、谦恭、关心、体贴别人之意。

1．“礼”具有继承性与共同性。

2．“礼”的形成和发展带有时代的特点。

3．“礼”随着社会的发展而发展，做为标志也将不断的完善和发展。

礼貌的概念：礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势等来表示对人的尊重。

1．礼貌行动是一种无声的语言，如微笑、点头、握手、拥抱等2．礼貌语言是一种有声的行动，如“小姐”“先生”“欢迎光临”等饭店接待服务员对宾客开展礼貌服务的目的，主要是为了让身处异国他乡的宾客，仍有在家一样亲切、温暖之感，因此，作为饭店的员工，必须自学开展文明礼貌服务。

礼节的的概念：礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求礼仪的概念：礼仪是表示礼节和仪式。

礼仪是有形的。

其语言（包括书面和口头的）行为表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。

礼貌、礼节、礼仪的联系与区别：礼貌、礼节、礼仪都有一个“礼”字，是人们在交往中，相互表示敬重和友好，其本质都是尊重人、体贴人。

礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现，三者间相辅相成，密不可分。

区别：礼貌是表示尊重的言行规范；礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求；礼仪则是表示敬意而举行的隆重仪式。

“温良恭俭让”即做人要温和、善良、恭敬、节俭、忍让“言语之美，穆穆皇皇”即语言之美在于谦恭、和气、文雅“衣贵洁，不贵华，冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”即仪表“步从容立端正，揖深圆，拜恭敬”“缓揭帘，勿有声”即仪态“晨必盥，兼漱口，便溺回，辄净手”即卫生旅游饭店接待服务中，更是“宾客至上，优质服务”讲究礼貌礼节的意义1．讲究礼貌礼节是建设有中国特色的社会主义精神文明的需要礼貌礼节是属于社会公德的一部分，是思想道德与职业道德建设的基础部分，也是纪律教育中必不可少的一个方面。

礼仪礼节及文明礼貌用语

宏府物业公司简介
西安市宏府物业管理公司成立于一九九九年一月，是宏府集团下设的分公司，注册资金叁佰万元，具有国家二级物业管理资质。公司设有行政部、客服部、财务部、工程部、保安部等多个职能部门。公司自成立以来，引进国际先进专业物业管理理念，结合本土物业管理模式，经过不断探索和实践，逐步形成了自己独特的管理风格，培养及锻炼出了一支专业化、高素质、高效率、严纪律的物业管理队伍。现宏府物业管理有限责任公司已被宏府集团授权管理迎春公寓、白露湾公寓、西大街安定门广场、北大街宏府大厦、宏城国际公寓、北关向荣巷项目等高档物业。物业业态覆盖住宅、商业等多种业态。公司在高档公寓、电梯公寓、商业广场、商业展场、公园等多种业态的物业管理中取得骄人的佳绩，得到政府部门、业界人士、广大业主的普遍赞扬和高度评价。
4告别语：再见！、晚安！、明天见！、祝您一路平安！、欢迎下次再来！；
5道歉语：对不起！、请原谅！、非常抱歉！、打扰您了！、失礼了！；
6答谢语：谢谢！、非常感谢！、能够为您服务是我的荣幸！、乐意为您效劳！、谢谢您的夸奖！
文明用语
7应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 8征询语：请问您有什么事吗？、我能帮助您吗？、需要我帮助您做什么吗？、您的意思是说~~~； 9请求语：请您协助我们~~~~、请您~~~~好吗？； 10商量语：您看这样好吗？ 11解释语：很抱歉~~ 、这种情况~~ 、这是的规定~~ ； 12基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
礼仪礼节及文明礼貌用语Fra bibliotek姿形象岗位站姿
女士坐姿
男士坐姿
文明用语
1问候语：您好、早上好、中午好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了；

礼仪礼貌的常识

礼仪礼貌的常识礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。

这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，下面就是小编整理的礼仪礼貌的常识，一起来看一下吧。

1. 称呼语：先生、女士或职务等；2. .欢迎语：欢迎光临、指导、见到您很高兴等：3. .：您好、早上（晚上）好；4. .祝贺语：祝您新春快乐、祝您身体健康等;5. .告别语：再见、明天见等;6. .道歉语：对不起、非常抱歉、请原谅、失礼了等；7. .道谢语：谢谢、让您费心了、非常感谢等；8. .应答语：好的、不客气、不要紧、.我能为您做点什么?请稍侯等；9. 请求语：请、麻烦您了、拜托了等。

（一）接听电话基本程序：电话铃响，应立即去接，一般电话铃响不超过2声应拿起电话，其程序如下：1、致以简单问候,语气柔和亲切,简洁、礼貌，自报家门、名称或个人姓名（外线电话报单位名称、内线报部门或岗位名称）；2、认真倾听对方的电话事由,如需转呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话去找他人;3、问清并记下对方通知或留言的事由、时间、地点和姓名并简单复述，以求准确无误；4、待对方放下电话后,自己再轻轻放下。

（二）电话接听中的注意事项：1、正确使用称呼(按年龄、职务、身份称呼)；2、正确使用敬语(如;劳驾您、麻烦您、拜托您、请稍候、再见等)；3、接听电话语言要简练、清楚、明了，不拖泥带水，浪费时间，一面引起对方的烦感；4、接听或打电话时,无论对方是熟人还是陌生人,应严肃庄重，有礼有节，尽量少开或不开玩笑；5、接听电话中要尽量不失礼节地设法辨明对方身份、姓名、工作单位，如对方实在不愿透露姓名和个人资料，也不要失礼；6、对方拨错电话时,要耐心地告诉对方:对不起您拨错电话号码了!如果自己拨错了,一定先道歉,然后挂线重拨;7、接听电话要注意礼貌:禁忌傲慢、无理、有气无力、不负责任、急躁、独断、专横、优柔寡断、不耐烦或出口伤人。

文明礼仪礼貌用语

小学生文明礼仪用语亲爱的同学们，欢迎收听校园广播。

今天我们要来说一说作为一名小学生，应该掌握哪些文明礼貌用语。

小学生文明礼仪用语如下：与人相见说“您好”；问人姓氏说“贵姓”；问人住址说“府上”；仰慕已久说“久仰”；长期未见说“久违”；求人帮忙说“劳驾”；向人询问说“请问”；请人协助说“费心”；请人解答说“请教”；求人办事说“拜托”；麻烦别人说“打扰”；求人方便说“借光”；请改文章说“斧正”；接受好意说“领情”；求人指点说“赐教”；得人帮助说“谢谢”；祝人健康说“保重”；向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿”；身体不适说“欠安”；看望别人说“拜访”；请人接受说“笑纳”；送人照片说“惠存”；欢迎购买说“惠顾”；希望照顾说“关照”；赞人见解说“高见”；归还物品说“奉还”；请人赴约说“赏光”；对方来信说“惠书”；自己住家说“寒舍”；需要考虑说“斟酌”；无法满足说“抱歉”；请人谅解说“包涵”；言行不妥“对不起”；慰问他人说“辛苦”；迎接客人说“欢迎”；宾客来到说“光临”；等候别人说“恭候”；没能迎接说“失迎”；客人入座说“请坐”；陪伴朋友说“奉陪”；临分别时说“再见”；中途先走说“失陪”；请人勿送说“留步”；送人远行说“平安；初次见面应说：幸会；等候别人应说：恭候；请人帮忙应说：烦请；欢迎顾客应叫：光顾；好久不见应说：久违；中途先走应说：失陪；请同学们记住这些校园文明礼貌用语：1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。

3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。

4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！5、得到感谢语：别客气；不用谢。

6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。

7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。

8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。

中华礼仪用语有哪些

中华礼仪的用语有哪些1、行走之礼在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。

古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。

行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走;站立不可站在门中间。

这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。

2、见面之礼人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。

如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。

比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。

拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱(一般是右手握拳在内，左手加于右手之上)举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。

如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。

作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。

作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。

身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。

社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。

现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。

在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。

3、入坐之礼社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。

何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。

如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。

室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。

年长者可安排在南向的位置，即北席。

陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。

入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。

有贵客光临，应该立刻起身致意。

4、饮食之礼饮食礼仪在中国中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。

文明礼仪用语

文明礼仪用语1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

文明礼仪格言人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。

——荀子世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。

——拿破仑.希尔在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。

——[英]托.卡莱尔谦恭有礼，人人欢迎。

——托马斯．福特非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

——孔子良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

（俗语）不学礼，无以立——论语人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡——管子老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

明德尚美，求真扬善。

生命因你而美丽，世界因我而精彩，学校因文明而美好！天空是广阔的，而比天空更广阔的是人的心灵。

校园从此而美丽，从我做起. 闪光的青春，从文明起步。

拥有一颗豁达开朗文明之心，能使平凡黯然的生活变得有滋有味。

敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。

——孟子将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。