医院高效执行力塑造与提升PPT.pptx
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如何提高医院员工执行力75页PPT
6、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
打造医院执行力ppt课件
2019
-5Leabharlann 战略与执行力-3在大多数情况下，相互之间的差别就 在于双方执行的能力，如果对方在执行 方面比你做得好，他就会在各方面领先 于你。
在大多数情况下，战略本身并不是原 因，战略之所以失败，其原因在于它们 没有得到很好的执行。不论是作为一名 领导者还是作为一名普通职工，如果不 2019知道任何去执行，那- 么所有的工作都将 6
打造医院执行力
2019
-
执行力是什么？
• 执行力不仅是对政策、制度、规定、指令 等的执行能力，还有对思想、理念、文化 等意识的执行能力。执行力是将理论付诸 于行动的实践，如果没有出色的执行力， 目标和计划都会付之东流，经营理念无法 落实，愿景就变成纸上谈兵，执行力不足 成为医院管理的瓶颈。
2019
2019
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8
• 高效执行力战的前略提规，划就是流必程须要有周详的战
略规划。
• 医院的“强大”：医院的“大”源于战略； 医院的“强”源于执行。
• 只有精细化的战略管理，才是高效执行力的 基础。
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人员设置流程
• 作为医院领导层，为了使组织具有良好的执 行力，除了关注员工的基本素质外，首先必 须注重人的潜力，将人员考评与医院战略和 运营结合起来，适时地处理那些表现不佳的 人；其次将员工的业绩与奖励直接联系起来 ，从患者角度、内部质量角度、创新与学习 角度评估业绩，并根据每个人的业绩进行相 应的奖励，借此调动员工的积极性，激发员 工的创造性，从而为医院获取更多的业绩。
有根据病患者的病情和实际需要来开处方， 往往开出一大堆病人可能根本都用不着和不 需要的药，而这些药的价格不菲。
• 6、医疗不规范，服务不到位。同科同症却 不同治，医生开的药也都不同。医生和患者 间缺乏有效沟通。
执行力-医院执行力培训课件(PPT42页)
负效劳动, 10%
“六化”打造高效执行力
第一步：组织灵活化，问题简单化 ——让医护人员知道如何服务患者
第二步：配置合理化，岗位责任化 ——让医护人员明确自己的任务与职责
第三步：工作流程化，行为制度化 ——让医护人员知道如何做事，简单、重复产生高效
第四步：考核绩效化，改进循环化 ——检查医护人员的执行情况
决策
如何以对的 方式来达到
目标
计划
执行
能力
意愿
目标 手段
执行力
如何提高执行力
执行力＝准度（方向） ×精度（品质） ×速度(效率）
正确的战略+不执行=0 战略+组织机构+人+制度+有效的执行=目标 错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=人类万劫不复的灾难
意愿
提高执行力的四个要素
执行力的前提 执行力的保证
公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间 和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题 、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“ 为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。
想做但做不 好, 15%
医院执行力低下的原因
无事生非, 5% 不想做, 10%
想做而不会 正确有效方 法, 40%
盲做, 20%
故事
父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验， 坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯 时提醒道：“爹，转弯啦！”
有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎 么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之， 牛一动不动。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了， 他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”
“六化”打造高效执行力
第一步：组织灵活化，问题简单化 ——让医护人员知道如何服务患者
第二步：配置合理化，岗位责任化 ——让医护人员明确自己的任务与职责
第三步：工作流程化，行为制度化 ——让医护人员知道如何做事，简单、重复产生高效
第四步：考核绩效化，改进循环化 ——检查医护人员的执行情况
决策
如何以对的 方式来达到
目标
计划
执行
能力
意愿
目标 手段
执行力
如何提高执行力
执行力＝准度（方向） ×精度（品质） ×速度(效率）
正确的战略+不执行=0 战略+组织机构+人+制度+有效的执行=目标 错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=人类万劫不复的灾难
意愿
提高执行力的四个要素
执行力的前提 执行力的保证
公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间 和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题 、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“ 为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。
想做但做不 好, 15%
医院执行力低下的原因
无事生非, 5% 不想做, 10%
想做而不会 正确有效方 法, 40%
盲做, 20%
故事
父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验， 坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯 时提醒道：“爹，转弯啦！”
有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎 么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之， 牛一动不动。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了， 他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”
如何提升医院的执行力ppt课件
2019 5
领导者的四种管理境界：第一种是“侮之恨 之”，第二种“恨之敬之”；第三种“亲而誉之”； 第四 种“不知有之”。 ——老子 实质上“不知有之”的领导就是一种以文化人 的 管理，通过创造特有的价值趋向、规范员工的行 为，营造良好的文化氛围，达成天人合一，社会 和谐。
2019 6
执行力差是国人九大劣根之一
如何提升医院 执行力
医院管理培训资料
2019 1
一个真实的案例
2005年，一家大型国有医院因经营不善导 致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都 在翘首企盼外国人究竟会带来什么？…… 出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医 疗三位总监，其他任何没变。制度没变，员工 没变，设备没变。 外方仅一个要求:把先前制定的制度坚定不 移地执行下去。 结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。 思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？
不深度理解，不理性思考，盲目执行较多；
有效沟通少，团队协作差，缺乏整体观念； 主动参与少，被动执行多，重视程度不够；
锐意创新少，机械执行多，责任意识不强；
业绩评价模糊，激励机制不完善，情大于法。
2019 8
概括性描述执行力不足三个突出表现：
随意性
单纯地认为不做“顶门杠”、“不去反对”就是执行。 其实这只是表明对执行的一种态度，它是执行的必要 前提条件。而执行的结果，才是其真正的意义和目的。 也就是说，在对待执行的问题上，既要不讲条件地坚 决服从，又要结合实际认真而又创造性地将工作做好， 这才是一种完美的执行。 主要表现在对待执行问题上的患得患失，即符合自己 意愿或局部利益的就积极执行，反之，就不认真或拖 延执行。这种随意性，实质是缺乏全局意识和纪律观 念，是对工作不负责任和缺乏团队精神的表现。
领导者的四种管理境界：第一种是“侮之恨 之”，第二种“恨之敬之”；第三种“亲而誉之”； 第四 种“不知有之”。 ——老子 实质上“不知有之”的领导就是一种以文化人 的 管理，通过创造特有的价值趋向、规范员工的行 为，营造良好的文化氛围，达成天人合一，社会 和谐。
2019 6
执行力差是国人九大劣根之一
如何提升医院 执行力
医院管理培训资料
2019 1
一个真实的案例
2005年，一家大型国有医院因经营不善导 致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都 在翘首企盼外国人究竟会带来什么？…… 出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医 疗三位总监，其他任何没变。制度没变，员工 没变，设备没变。 外方仅一个要求:把先前制定的制度坚定不 移地执行下去。 结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。 思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？
不深度理解，不理性思考，盲目执行较多；
有效沟通少，团队协作差，缺乏整体观念； 主动参与少，被动执行多，重视程度不够；
锐意创新少，机械执行多，责任意识不强；
业绩评价模糊，激励机制不完善，情大于法。
2019 8
概括性描述执行力不足三个突出表现：
随意性
单纯地认为不做“顶门杠”、“不去反对”就是执行。 其实这只是表明对执行的一种态度，它是执行的必要 前提条件。而执行的结果，才是其真正的意义和目的。 也就是说，在对待执行的问题上，既要不讲条件地坚 决服从，又要结合实际认真而又创造性地将工作做好， 这才是一种完美的执行。 主要表现在对待执行问题上的患得患失，即符合自己 意愿或局部利益的就积极执行，反之，就不认真或拖 延执行。这种随意性，实质是缺乏全局意识和纪律观 念，是对工作不负责任和缺乏团队精神的表现。
《高效执行力》课件
《高效执行力》PPT课件
本PPT课件旨在帮助您提升高效执行力，实现自身价值的最大化。通过定义、 价值、方法和成功案例分享等内容，提供全面的执行力提升指南。
定义高效执行力
什么是高效执行力
高效执行力是指在工作中 快速、准确地完成任务的 能力，并不断迭代改进工 作结果的能力。
为什么需要高效执行 力
高效执行力可以提高个人 和团队的工作效率，减少 错误和滞后，从而提升整 体绩效。
高效执行力的价值
高效执行力可以增强个人 能力，提高工作质量，获 得更多的机会和挑战，实 现个人和组织的共同目标。
提升执行力的方法
1
时间管理Biblioteka 2使用时间矩阵和时间管理工具，合理
安排时间，提高工作效率。
3
团队合作
4
建立良好的协作关系，提高团队协作 效率，共同实现项目目标。
目标设定
使用SMART原则设置明确的目标，并 制定战略计划来实现这些目标。
技能提升
通过自我评估和学习计划，不断提升 自身的专业技能和执行能力。
高效执行力的成功案例
特斯拉和SpaceX的创始 人埃隆·马斯克
马斯克以其出色的高效执行力 和激情改变了电动汽车和太空 探索领域，成为了全球瞩目的 成功创业家。
阿里巴巴创始人马云
马云凭借出色的高效执行力和 创新精神，将阿里巴巴从一个 小公司发展成为全球电商巨头。
总结与思考
高效执行力是成功的重要基础。通过明确目标、合理安排时间、不断学习和团队合作，我们可以提升自 身的执行力，实现个人和组织的最大化价值。
Facebook首席运营官谢丽 尔·桑德伯格
桑德伯格通过高效执行力和领 导力，对Facebook的运营和发 展做出了重大贡献。
本PPT课件旨在帮助您提升高效执行力，实现自身价值的最大化。通过定义、 价值、方法和成功案例分享等内容，提供全面的执行力提升指南。
定义高效执行力
什么是高效执行力
高效执行力是指在工作中 快速、准确地完成任务的 能力，并不断迭代改进工 作结果的能力。
为什么需要高效执行 力
高效执行力可以提高个人 和团队的工作效率，减少 错误和滞后，从而提升整 体绩效。
高效执行力的价值
高效执行力可以增强个人 能力，提高工作质量，获 得更多的机会和挑战，实 现个人和组织的共同目标。
提升执行力的方法
1
时间管理Biblioteka 2使用时间矩阵和时间管理工具，合理
安排时间，提高工作效率。
3
团队合作
4
建立良好的协作关系，提高团队协作 效率，共同实现项目目标。
目标设定
使用SMART原则设置明确的目标，并 制定战略计划来实现这些目标。
技能提升
通过自我评估和学习计划，不断提升 自身的专业技能和执行能力。
高效执行力的成功案例
特斯拉和SpaceX的创始 人埃隆·马斯克
马斯克以其出色的高效执行力 和激情改变了电动汽车和太空 探索领域，成为了全球瞩目的 成功创业家。
阿里巴巴创始人马云
马云凭借出色的高效执行力和 创新精神，将阿里巴巴从一个 小公司发展成为全球电商巨头。
总结与思考
高效执行力是成功的重要基础。通过明确目标、合理安排时间、不断学习和团队合作，我们可以提升自 身的执行力，实现个人和组织的最大化价值。
Facebook首席运营官谢丽 尔·桑德伯格
桑德伯格通过高效执行力和领 导力，对Facebook的运营和发 展做出了重大贡献。
医院高效执行力塑造与提升
终末状态(25年后)
生活在社会的最底层，生 活过得极不如意。
生活在社会的中下层,虽衣 食无忧,但亦无突出成就。
生活在社会的中上层，生 活稳步上升，成为各行各 业不可或缺的专业人才。
几乎都成为社会各界顶尖 成功人士。
有效目标的特征
Specific：明确性 Measurable：可衡量性 Attainable：可达至性 Realistic：现实性 Time：时限性
非权力影响力
非权力影响力是管理者个人素质、 品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是 组织赋予的,而是管理者自我修养和以身 作则而形成的无声的吸引力、感召力和推 动力。
它以内驱力的方式在被管理者心中发 生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内 在、持久和强大的。
非权力影响力的修炼
信誉修炼 – 实现目标、履行承诺 胸怀修炼 – 容人长短、承担责任 学习修炼 – 自我否定、善于学习 境界修炼 – 志向高远、行为高尚
制度是让想犯错的人犯不了错， 文化是让有机会犯错的人不愿意犯错!
职业化的核心 * 敬业 * 专业 * 不可以轻易被替代
雄鹰智慧
二十一世纪最大的危机
就是没有危机意识 就是没有变革和学习意识
管理者在执行中的任务
对上提高执行力 对下提高领导力
管理者在执行中的角色认知
决策者 督导者 执行者 沟通者 培训者
* 敬业、责任、服从和诚信
* 主动工作、完美执行
诚信--不欺骗,不隐瞒
--言必信,行必果
是故诚者，天之道也； 思诚者，人之道也
---孟子
健康所系 生命之托
* 大处方\过渡治理 * 郴州儿童医院工业用养 * 医托
提升执行力
什么是执行(力)？
就是在统一的目标与价值观指导 下，上下一致，全力以赴地做事。
《高效执行力》PPT课件
5、掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执 行力要求行动迅捷、简洁明快.因为形势在 瞬息万变,速度常常决定成败.但是,该快的 时候要"动如脱兔",该慢的时候要"静若处 子".
八、执行-是执行力的保障
做任何事首先必须是行动,没有行动就谈不上 行动的效率和质量,没有行动就无法衡量行动的力 度和速度,所以说,执行是执行力的保障.
❖忠告： ❖ 高效执行者从不在工作中寻找任何借
口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客 户的预期,最大限度地满足客户提出的要求, 而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色 地完成上级安排的任务,替上级解决问题； 他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提 出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟.
六、如何提高执行力
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基层管理者 普通员工
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三、执行的成败在于执行力
执行力分为两个层次 1、一般的含义：执行力度,执行速度,执行方法与 方向. 所谓执行力度,通俗地说就是做事所投入的精力多 少,上级一个指示,下面的员工去做了,但心不在焉, 或注意力不集中,是不可能做好每一件事的,员工应 本着要全力以赴做得"更好",而不能退而求其次,做 个"可以了,过得去了"就算了,这种混日子的心态其 实也就是一种不负责任的行为,或者说这样的员工 也是没有多大归属感的,不但实现不了自我价值,更 不能给企业创造财富.
真笨,不能换成铜丝的吗" ❖4、 领导："怎么回事", 员工："出事了---", 领导
八、执行-是执行力的保障
做任何事首先必须是行动,没有行动就谈不上 行动的效率和质量,没有行动就无法衡量行动的力 度和速度,所以说,执行是执行力的保障.
❖忠告： ❖ 高效执行者从不在工作中寻找任何借
口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客 户的预期,最大限度地满足客户提出的要求, 而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色 地完成上级安排的任务,替上级解决问题； 他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提 出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟.
六、如何提高执行力
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基层管理者 普通员工
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三、执行的成败在于执行力
执行力分为两个层次 1、一般的含义：执行力度,执行速度,执行方法与 方向. 所谓执行力度,通俗地说就是做事所投入的精力多 少,上级一个指示,下面的员工去做了,但心不在焉, 或注意力不集中,是不可能做好每一件事的,员工应 本着要全力以赴做得"更好",而不能退而求其次,做 个"可以了,过得去了"就算了,这种混日子的心态其 实也就是一种不负责任的行为,或者说这样的员工 也是没有多大归属感的,不但实现不了自我价值,更 不能给企业创造财富.
真笨,不能换成铜丝的吗" ❖4、 领导："怎么回事", 员工："出事了---", 领导
高效执行能力培训课件(PPT 46张)
部门协调力
过程控制力 环境应变力 结果评价力
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三、执行的成败在于执行力
执行力分为两个层次 1、一般的含义：执行力度，执行速度，执行方法 与方向。 所谓执行力度，通俗地说就是做事所投入的精力多 少，上级一个指示，下面的员工去做了，但心不在 焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的， 员工应本着要全力以赴做得“更好”，而不能退而 求其次，做个“可以了，过得去了”就算了，这种 混日子的心态其实也就是一种不负责任的行为，或 者说这样的员工也是没有多大归属感的，不但实现 不了自我价值，更不能给企业创造财富。
►
五、造成执行力不高的原因
五、是缺少科学的监督考核机制。 ► 六、是公司的执行文化还没有完全形成。 ► 案例：如此执行 ► 1、领导：“怎么啦”，员工：“保险丝断了”， 领导：“快点换好” ► 2、 领导：“又怎么啦”， 员工：“又烧了”， 领 导：“不能换点粗的吗” ► 3、 领导：“又怎么啦”， 员工：“又烧了”， 领 导：“真笨，不能换成铜丝的吗” ► 4、 领导：“怎么回事”， 员工：“出事了---”， 领导：“啊----”
三、执行的成败在于执行力
执行方法与执行方向的问题，一个系统的方法 能节约大量的人力与财力，能大大提高人力资源的 利用率。在工作中，全体员工不但要严格按照工作 的相关规定和要求执行好，落实好，而且在实际的 操作过程中，应有主动的创新意识，要能运用最切 实际的方法来达到工作目标，能在最短的时间内运 用最好的方法完成工作，而在执行方向的问题上， 决策层交代的任务，也应尽量在员工付出一定努力 能达到的范围内，勿以强制性的命令来下达员工达 不到的工作。还有，决策者也应避免以含糊不清、 模棱两可的话来传达指示，以免让员工的工作定位 模糊。
如何提高医院执行力课件
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如何提高ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ院执行力
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赢在执行
课程内容
执行力是核心竞争力 执行,从目标开始--有效沟通是执行的保障 提升团队执行力
执行力是核心竞争力
一个真实的案例
2005年，一家大型国有医院因经营不善导 致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都 在翘首企盼外国人究竟会带来什么？……
出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医 疗三位总监，其他任何没变。制度没变，员工 没变，设备没变。
执行力就是任用会 执行的人
联想集团 柳传志
执行人才的标准
▪ 价值观和能力是两个必须的标准： ▪ ●认同医院的价值观、承担责任、有努
力做事的意愿、并有团队精神； ▪ ●富有才干、善于学习、懂得执行的重
要。
能力低
员工激励
员工状况分析
意愿高
人材 培训 技能
人裁 其他 考虑
人财 认可 担子
人才 培导
人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责.
▪ 人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变。 人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向
他的责任负责. ▪ 人们不是没有责任，人们只是对清晰地指
向他的责任负责。
如何有效激励员工？ 1、达成共识的价值观与目标（感动式服务）
2、了解员工的需求 3、建立并有效执行制度，奖惩分明，公平公正 4、建立归属感 5、订立标准和树立榜样 6、让员工参与管理 7、职业生涯规划 8、让员工接受挑战 9、尊重员工，欣赏员工，关怀员工 10、教会员工纾解压力
西点22条军规
▪ 西点军校作为全球最优秀的军校，全球500 强中，西点军校曾经培养出1000多名董事 长，2000多名副总裁人物，比任何商学院 都多。
▪ 西点军校22条校规中的前三条是：无条件 执行、没有任何借口、细节决定成败。
提升执行力
什么是执行(力)？
就是在统一的目标与价值观指导 下，上下一致，全力以赴地做事。
。 ▪ 不重要且不紧迫：仔细考虑这些事情是否
值得做。
提出解决方案
▪ 提出自己的初步解决方向 ▪ 收集资料，提炼有用的信息，充实自己的
执行是有结果的行为 就是高效地将决策变成现实的一种 体系！
什么是执行力？
▪ 把想干的事情干成功——个人 ▪ 将企业战略落实到实处——企业 ▪ 选择合适的人到恰当的岗位上——领导
什么是执行力？
▪ 执行力不仅仅是“做”，而且还要思 考怎么做，并把事情做好。
▪ “做”不等于“做好”
创造结果的核心要素
——拉里.博西迪和拉姆.查兰 《执行:如何完成任务的学问》
操作性
“世界上存在不同类型的智慧挑 战。构思一个伟大的想法或一幅 宏伟的图景只能算是最基本的一 种。将这幅宏伟的图景转变为一 套可执行的行动方案要更为复杂， 因为其中将牵涉到一些巨大的智 慧、情感以及创造性方面的挑 战。”
——博西迪和查兰：《执行》
意愿低 心态
能力强
提高执行力
▪ 所有行为最终的目的就是让目标实现 ▪ 目标实现的过程就是执行力 ▪ 执行力确保计划目标实现 ▪ 企业成功5%因为战略好，95%因为执行好
提升执行力
思考与分享---
执行中的问题表现及原因分析
执行中存在的问题
1. 说了不听 2. 听了不做 3. 做了又错 4. 错了不认 5. 认了不改
外方仅一个要求:把先前制定的制度坚定不 移地执行下去。
结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。 思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？
“没有执行力， 就没有竞争力！
——比尔·盖茨
把信送给加西亚
▪ “把信送给加西亚”是美国人哈伯特在一百
多年前写的一本书。故事叙述的是在美西战争爆 发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加 西亚将军取得联系。于是，陆军中尉罗文便承担 起送信给加西亚的任务。加西亚隐藏在古巴广阔 的山脉中，没人确切知道他在哪里。而接受任务 的罗文既没有问加西亚在哪里，也没有问如何将 信送给加西亚，便义无反顾地踏上了生死未卜的 征程，历经千难万险和生死考验，终于把信送到 了加西亚手中。
善于分析问题
▪ 寻找事物之间的联系 ▪ 抓住要点与本质 ▪ 运用分析问题的工具
分析问题并确立目标 （SMART原则）
▪ Specific：明确性 ▪ Measurable：可衡量性 ▪ Attainable：可达至性 ▪ Realistic：现实性 ▪ Time：时限性
确定目标
▪ 重要且紧迫：应该优先做的事。 ▪ 重要但不紧迫：接下来应该做的事。 ▪ 不重要但紧迫：尽量不要让这类问题出现
它以内驱力的方式在被管理者心中发 生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内 在、持久和强大的。
非权力影响力的修炼
信誉修炼 – 实现目标、履行承诺 胸怀修炼 – 容人长短、承担责任 学习修炼 – 自我否定、善于学习 境界修炼 – 志向高远、行为高尚
执行关键点：
检查与奖励
▪ 人们不会做你希望的事，人们只会做你检 查的事。
全力以赴 信守承诺 没有借口 不断创新
执行力的特征
系统性 全员性 操作性 坚韧性
系统性
正确的人做事
做正确的事
正确地做事
执行力的三项核心流程
全员性
核心领导---事业心 中层管理者—上进心 全体员工—责任心
全员性
“执行的习惯首先应该从高层领 导培养，但即使不是一名高级领 导者，你仍然可以在自己的组织 里进行实践。你可以培养和展示 自己的才能，这最终必将能够提 升你的职业生涯，而且你的身体 力行也必将能够给其他人起到良 好的示范作用。”
执行力的影响因素
目标 制度
(病历书写、首诊负责制）
文化 意识 能力
Hale Waihona Puke 权力影响力具有强制性和不可抗拒性,是以 外推力的形式对被管理者发生作用,可 以帮助管理者发号施令推进计划。被 管理者心理和行为表现为被动的服从, 因而它对人的影响是有限的。
非权力影响力
非权力影响力是管理者个人素质、 品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是 组织赋予的,而是管理者自我修养和以身 作则而形成的无声的吸引力、感召力和推 动力。
执行,从目标开始----
赢得执行力的要素
▪ 寻找问题 ▪ 把问题转化成目标 ▪ 提出解决方案 ▪ 制定行动计划并有效控制 ▪ 关注细节并着力解决
问题
▪ 好的员工善于提出并总结问题，只有提出 并能总结问题，才能着手去解决。
▪ 提出与总结问题是赢得执行的起点。
▪ 什么是好问题呢？
如何寻找问题
▪ 问题结构 ▪ 具体 ▪ 时间性 ▪ 有明确意义
课程内容
执行力是核心竞争力 执行,从目标开始--有效沟通是执行的保障 提升团队执行力
执行力是核心竞争力
一个真实的案例
2005年，一家大型国有医院因经营不善导 致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都 在翘首企盼外国人究竟会带来什么？……
出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医 疗三位总监，其他任何没变。制度没变，员工 没变，设备没变。
执行力就是任用会 执行的人
联想集团 柳传志
执行人才的标准
▪ 价值观和能力是两个必须的标准： ▪ ●认同医院的价值观、承担责任、有努
力做事的意愿、并有团队精神； ▪ ●富有才干、善于学习、懂得执行的重
要。
能力低
员工激励
员工状况分析
意愿高
人材 培训 技能
人裁 其他 考虑
人财 认可 担子
人才 培导
人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向他的责任负责.
▪ 人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变。 人们不是没有责任，人们只会对清晰的指向
他的责任负责. ▪ 人们不是没有责任，人们只是对清晰地指
向他的责任负责。
如何有效激励员工？ 1、达成共识的价值观与目标（感动式服务）
2、了解员工的需求 3、建立并有效执行制度，奖惩分明，公平公正 4、建立归属感 5、订立标准和树立榜样 6、让员工参与管理 7、职业生涯规划 8、让员工接受挑战 9、尊重员工，欣赏员工，关怀员工 10、教会员工纾解压力
西点22条军规
▪ 西点军校作为全球最优秀的军校，全球500 强中，西点军校曾经培养出1000多名董事 长，2000多名副总裁人物，比任何商学院 都多。
▪ 西点军校22条校规中的前三条是：无条件 执行、没有任何借口、细节决定成败。
提升执行力
什么是执行(力)？
就是在统一的目标与价值观指导 下，上下一致，全力以赴地做事。
。 ▪ 不重要且不紧迫：仔细考虑这些事情是否
值得做。
提出解决方案
▪ 提出自己的初步解决方向 ▪ 收集资料，提炼有用的信息，充实自己的
执行是有结果的行为 就是高效地将决策变成现实的一种 体系！
什么是执行力？
▪ 把想干的事情干成功——个人 ▪ 将企业战略落实到实处——企业 ▪ 选择合适的人到恰当的岗位上——领导
什么是执行力？
▪ 执行力不仅仅是“做”，而且还要思 考怎么做，并把事情做好。
▪ “做”不等于“做好”
创造结果的核心要素
——拉里.博西迪和拉姆.查兰 《执行:如何完成任务的学问》
操作性
“世界上存在不同类型的智慧挑 战。构思一个伟大的想法或一幅 宏伟的图景只能算是最基本的一 种。将这幅宏伟的图景转变为一 套可执行的行动方案要更为复杂， 因为其中将牵涉到一些巨大的智 慧、情感以及创造性方面的挑 战。”
——博西迪和查兰：《执行》
意愿低 心态
能力强
提高执行力
▪ 所有行为最终的目的就是让目标实现 ▪ 目标实现的过程就是执行力 ▪ 执行力确保计划目标实现 ▪ 企业成功5%因为战略好，95%因为执行好
提升执行力
思考与分享---
执行中的问题表现及原因分析
执行中存在的问题
1. 说了不听 2. 听了不做 3. 做了又错 4. 错了不认 5. 认了不改
外方仅一个要求:把先前制定的制度坚定不 移地执行下去。
结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。 思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？
“没有执行力， 就没有竞争力！
——比尔·盖茨
把信送给加西亚
▪ “把信送给加西亚”是美国人哈伯特在一百
多年前写的一本书。故事叙述的是在美西战争爆 发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加 西亚将军取得联系。于是，陆军中尉罗文便承担 起送信给加西亚的任务。加西亚隐藏在古巴广阔 的山脉中，没人确切知道他在哪里。而接受任务 的罗文既没有问加西亚在哪里，也没有问如何将 信送给加西亚，便义无反顾地踏上了生死未卜的 征程，历经千难万险和生死考验，终于把信送到 了加西亚手中。
善于分析问题
▪ 寻找事物之间的联系 ▪ 抓住要点与本质 ▪ 运用分析问题的工具
分析问题并确立目标 （SMART原则）
▪ Specific：明确性 ▪ Measurable：可衡量性 ▪ Attainable：可达至性 ▪ Realistic：现实性 ▪ Time：时限性
确定目标
▪ 重要且紧迫：应该优先做的事。 ▪ 重要但不紧迫：接下来应该做的事。 ▪ 不重要但紧迫：尽量不要让这类问题出现
它以内驱力的方式在被管理者心中发 生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内 在、持久和强大的。
非权力影响力的修炼
信誉修炼 – 实现目标、履行承诺 胸怀修炼 – 容人长短、承担责任 学习修炼 – 自我否定、善于学习 境界修炼 – 志向高远、行为高尚
执行关键点：
检查与奖励
▪ 人们不会做你希望的事，人们只会做你检 查的事。
全力以赴 信守承诺 没有借口 不断创新
执行力的特征
系统性 全员性 操作性 坚韧性
系统性
正确的人做事
做正确的事
正确地做事
执行力的三项核心流程
全员性
核心领导---事业心 中层管理者—上进心 全体员工—责任心
全员性
“执行的习惯首先应该从高层领 导培养，但即使不是一名高级领 导者，你仍然可以在自己的组织 里进行实践。你可以培养和展示 自己的才能，这最终必将能够提 升你的职业生涯，而且你的身体 力行也必将能够给其他人起到良 好的示范作用。”
执行力的影响因素
目标 制度
(病历书写、首诊负责制）
文化 意识 能力
Hale Waihona Puke 权力影响力具有强制性和不可抗拒性,是以 外推力的形式对被管理者发生作用,可 以帮助管理者发号施令推进计划。被 管理者心理和行为表现为被动的服从, 因而它对人的影响是有限的。
非权力影响力
非权力影响力是管理者个人素质、 品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是 组织赋予的,而是管理者自我修养和以身 作则而形成的无声的吸引力、感召力和推 动力。
执行,从目标开始----
赢得执行力的要素
▪ 寻找问题 ▪ 把问题转化成目标 ▪ 提出解决方案 ▪ 制定行动计划并有效控制 ▪ 关注细节并着力解决
问题
▪ 好的员工善于提出并总结问题，只有提出 并能总结问题，才能着手去解决。
▪ 提出与总结问题是赢得执行的起点。
▪ 什么是好问题呢？
如何寻找问题
▪ 问题结构 ▪ 具体 ▪ 时间性 ▪ 有明确意义