第四章 2节 分拣作业管理
分拣_安全管理制度
一、总则为加强分拣作业的安全管理，保障员工生命财产安全，防止事故发生，提高分拣作业效率，根据国家有关安全生产法律法规，结合公司实际情况，特制定本规定。
二、分拣作业安全管理职责1. 分拣部门负责人：负责本部门分拣作业的安全管理工作，组织制定分拣作业安全操作规程，并对分拣作业安全负责。
2. 分拣班组长：负责本班组分拣作业的安全管理工作，监督执行分拣作业安全操作规程，及时发现并制止违章操作，确保分拣作业安全。
3. 分拣作业人员：严格遵守分拣作业安全操作规程，认真履行岗位安全职责，自觉维护分拣作业安全。
三、分拣作业安全操作规程1. 分拣作业前，必须对分拣区域进行安全检查，确保分拣设备、工具、场地等符合安全要求。
2. 分拣作业时，必须穿戴符合安全要求的个人防护用品，如安全帽、工作服、防护手套等。
3. 严格遵守分拣作业流程，不得擅自改变作业程序，确保分拣作业顺利进行。
4. 分拣作业过程中，严禁酒后作业、疲劳作业，严禁在工作期间吸烟、打闹。
5. 分拣作业时，不得随意操作分拣设备，如需调整设备，必须先停机并取得相关部门的许可。
6. 分拣作业时，注意观察周围环境，确保通道畅通，防止发生碰撞、挤压等事故。
7. 分拣作业过程中，发现设备、工具等存在安全隐患，应立即停止作业，报告上级，并及时处理。
8. 分拣作业结束后，清理工作现场，确保设备、工具等归位，防止发生意外。
四、分拣作业安全教育与培训1. 公司应定期对分拣作业人员进行安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
2. 新员工入职后，必须经过岗前安全教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 分拣作业人员应积极参加公司组织的各类安全活动，提高自身安全素质。
五、分拣作业安全检查与事故处理1. 公司应定期对分拣作业现场进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 分拣作业发生安全事故，应立即启动应急预案，及时上报，妥善处理。
3. 对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
第四章商品的分拣作业管理.pptx
3 分拣系统规划
3 分拣系统规划/拣货单位
配送作业中拣货包装单位通常有以下四种：
◆单件： 单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单位，是拣 货的最小单位； ◆箱 ：由单件装箱而成，拣货过程以箱为拣取单位； ◆托盘 ：由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加固。每托 盘堆码 数量固定，拣货时以托盘为拣取单位； ◆特殊物品： 体积过大，形状特殊，或必须在特殊情况下作业的 货物。拣货时以特定包装形式和包装单位为准。
第四章 商品的分拣作业管理
本章要点： 分拣作业概述 分拣作业流程 分拣系统规划
1 分拣作业管理概述
分拣作业概念
分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、 准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式 进行分类、集中的作业过程。
合理规划与管理分拣作业，对配送中心作业效率和降低整个配送中心 作业成本具有事半功倍的效果。
如：桶装液体、 散装颗粒、冷冻
食品等
3 分拣系统规划/拣货策略
拣选策略是影响拣选作业效率的重要因素，对 不同的订单需求应采取不同的拣选策略。决定 拣选策略的四个主要因素为：分区、订单分割、 订单分批及分类。
2 分拣作业基本流程/确定拣货方式
●特点： 批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间， 增加单位时间的拣货量。同时，由于需要订单累计到一 定数量时，才做一次性的处理，因此，会有停滞时间产 生。 ●适用场合：批量拣取适合订单变化较小，订单数量稳 定的配送中心和外型较规则、固定的商品出货，其次需 进行流通加工的商品也适合批量拣取，再批量进行加工， 然后分类配送，有利于提高拣货及加工效率。
如、箱装、 扁袋装的商
品。
2 分拣作业基本流程/确定拣货方式
复合拣取 ●定义：为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺 点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣 取组合起来的复合拣取方式。 ●适用场合：复合拣取即根据订单的品种、数量 及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取， 哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。
分拣作业管理制度
分拣作业管理制度一、总则为规范分拣作业管理，提高作业效率，保障作业质量，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内所有涉及分拣作业的部门、岗位和人员。
三、作业流程1. 领取任务：作业员应按照工作安排领取任务，了解需分拣的货物类型、数量和分拣标准。
2. 准备工具：作业员应配备所需的分拣工具，并确保工具完好无损。
3. 分拣作业：作业员应根据分拣标准对货物进行分类、分拣和打包，确保作业质量。
4. 检查验收：作业完成后，应对分拣的货物进行检查验收，确保分拣正确无误。
5. 数据录入：作业员应将分拣完成的货物信息录入系统，确保数据准确性。
6. 清理整理：作业完成后，应对工作台面和工具进行清理整理，保持工作环境整洁。
四、作业标准1. 分拣准确性：作业员应根据分拣标准对货物进行准确分类和分拣，确保分拣准确无误。
2. 作业质量：作业员应对分拣的货物进行细致认真的作业，确保分拣质量达标。
3. 安全防护：作业员应佩戴相应的安全防护用品，确保自身安全。
4. 工具保养：作业员应对分拣工具进行定期保养和维护，保证工具的正常使用。
五、责任分工1. 生产运营部门负责对分拣作业的管理和监督，确保作业按照规定进行。
2. 作业员负责根据工作安排进行分拣作业，并确保作业质量和效率。
3. 物流部门负责对分拣后的货物进行验收和发运，确保货物顺利出库。
六、奖惩制度1. 为提高作业员的积极性和工作效率，公司将建立奖惩制度，对作业员进行奖励和惩罚。
2. 优秀作业员将获得奖金、荣誉证书等奖励；违规作业员将受到警告、罚款等处罚。
七、作业纪律1. 作业员应按照公司规定的作业流程和标准进行分拣作业，不得擅自变更作业方式。
2. 作业员应遵守作业时间，不得迟到早退，确保作业效率。
3. 作业员应遵守安全规定，正确使用安全防护用品，确保自身安全。
八、监督检查1. 生产运营部门将定期对分拣作业进行监督检查，发现问题及时纠正。
2. 作业员应配合监督检查，对监督人员提出的建议和要求积极配合。
分拣行业管理办法制度范本
第一章总则第一条为规范分拣行业的管理，提高分拣效率，保障分拣作业安全，确保分拣质量，根据国家相关法律法规，结合分拣行业实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于我国境内从事分拣业务的各类企业、个体工商户及个人。
第三条分拣行业管理应遵循以下原则：（一）依法管理，规范操作；（二）安全第一，预防为主；（三）质量至上，持续改进；（四）科学合理，提高效率。
第二章分拣作业管理第四条分拣作业人员应具备以下条件：（一）年满18周岁，身体健康，无职业禁忌症；（二）熟悉分拣业务流程，掌握分拣操作技能；（三）具备一定的职业道德和团队协作精神。
第五条分拣作业人员应严格遵守以下规定：（一）按照操作规程进行分拣作业，不得擅自改变分拣流程；（二）保持工作区域整洁，不得乱堆乱放物品；（三）爱护分拣设备，不得随意拆卸、改装；（四）正确使用分拣工具，不得损坏或丢失；（五）严格遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工。
第六条分拣作业现场应具备以下条件：（一）安全通道畅通，无障碍物；（二）照明充足，无昏暗区域；（三）消防设施完备，消防通道畅通；（四）通风良好，无有害气体。
第三章分拣质量管理第七条分拣企业应建立健全质量管理体系，确保分拣质量符合国家标准和客户要求。
第八条分拣作业人员应严格按照质量标准进行分拣，不得出现错拣、漏拣等现象。
第九条分拣企业应定期对分拣质量进行检查，发现问题及时整改。
第四章安全生产管理第十条分拣企业应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第十一条分拣作业人员应严格遵守安全生产规章制度，确保人身安全。
第十二条分拣企业应定期对分拣设备进行检查、维护，确保设备安全运行。
第五章培训与考核第十三条分拣企业应加强对分拣作业人员的培训，提高其业务水平和综合素质。
第十四条分拣企业应定期对分拣作业人员进行考核，考核不合格者不得上岗。
第六章监督与检查第十五条各级安全生产监督管理部门应加强对分拣行业的监督与检查，对违反本办法的行为依法予以查处。
分拣管理制度总则
分拣管理制度总则第一章总则第一条为了规范分拣管理工作，提高分拣效率，保障分拣品质，制定本制度。
第二条本制度适用于所有涉及分拣工作的部门、单位，包括但不限于快递公司、物流公司、仓储企业等。
第三条分拣管理制度是公司管理的重要组成部分，必须严格执行。
第四条分拣管理制度的宗旨是：科学合理、规范高效、安全可靠。
第五条分拣管理制度应与公司的安全生产管理制度、质量管理制度相衔接，互为有机结合。
第六条分拣管理制度的内容包括但不限于：分拣流程、分拣设备、分拣人员管理、分拣品质管理、分拣安全管理等。
第七条公司应当为分拣管理提供必要的物质条件和技术支持，确保分拣工作的顺利进行。
第八条分拣人员应当接受必要的培训，合格后方可上岗从事分拣工作。
第九条分拣管理制度应当定期进行评估和调整，以适应公司业务发展和市场需求的变化。
第十条分拣管理制度的具体实施办法由公司分拣管理部门负责制定并向相关部门通知。
第二章分拣流程第十一条分拣流程应当包括订单接收、货物分类、打包标记、入库出库等环节。
第十二条分拣流程应当合理设计，以最大程度提高分拣效率和准确率。
第十三条分拣流程中的每一个环节都应当有明确的工作指导和操作规范。
第十四条分拣流程中的每一个环节都应当有相应的质量检查和记录。
第十五条分拣流程中的每一个环节都应当有相应的安全措施和应急预案。
第十六条分拣流程中出现的问题应当及时上报，并及时协调解决。
第十七条分拣流程的调整和优化应当通过相关部门的审核并报领导批准后实施。
第三章分拣设备第十八条分拣设备包括但不限于分拣机、输送带、称重器、打包机等。
第十九条分拣设备的选购应当符合国家的安全标准和质量标准。
第二十条分拣设备的安装和调试应当由专业的技术人员进行。
第二十一条分拣设备的日常维护保养应当由专门负责的人员负责。
第二十二条分拣设备的故障维修应当及时处理，严禁隐瞒或擅自处理。
第二十三条分拣设备的更新和更换应当经过相关部门的审核并报领导批准后实施。
第四章分拣人员管理第二十四条分拣人员应当按照公司的规定穿着工作服，佩带相关证件。
分拣作业工作规范
重庆卷烟物流分公司分拣作业工作规范第一章总则第一条为进一步加强公司储配部分拣作业管理，规范工作流程，提高作业效率，根据市局(公司)有关规定，结合实际,特制定本规范。
第二条储配部现场分拣人员从事分拣作业必须遵守本规范。
第三条现场管理人员负责分拣现场作业规范的管理。
第二章工作准则第四条分拣作业中要牢固树立为消费者服务的工作意识，以“看得清，拿得准，放得稳”的“九字”标准严格规范各个流程。
第五条分拣作业人员的行为准则是“快捷、细心、准确、规范”。
第三章分拣员的基本要求第一节仪容第六条上班时按规定统一着当令工作装，穿皮鞋、布鞋或凉鞋。
第七条个人卫生做到“六勤”，即勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤刮胡子、勤刷牙、勤换、洗工作服。
第二节分拣人员工作纪律第八条不准不着工作装进入分拣场地，私人物品不准带入分拣场地，遵守作息时间，不得迟到、早退和中途离岗。
第九条不准前趴、坐分拣线和分拣桌，后靠货架，脚蹬货柜、座椅。
第十条不准在分拣柜内存放私人物品，如水杯、矿泉水瓶等与工作不相联的物品。
不准聚堆闲聊、嬉笑打闹，不准吵架、打架。
第十一条不准在分拣场地吃东西，看书报和随手扔纸屑和随地吐痰。
第十二条不准随便挪动分拣所用的桌椅。
第十三条不准会客、办私事、串岗、打私人电话，上班期间不得听MP3、随身听等。
第十四条不准擅离职守，擅自调换分拣岗位。
第十五条就餐时间按分拣线依次列队进行。
第十六条乘坐夜间接送车辆，上车后不要大声喧哗，不讲讽刺挖苦、生硬无礼的语言。
第四章分拣工作规范第一节分拣前的准备第十七条按时到岗，按规定着装，组长要佩带好工作牌。
第十八条检查各自分拣线的清洁卫生，做到卷烟堆码在托盘和机架上，四个座椅按要求摆放在指定位置上，纸箱不超过21个叠放整齐放置在定置线内，装箱足蹬摆放在包装台前沿两端为指处，换户派收集集中后统一放置在皮带出口右侧面，分拣桌无杂物及其它物品。
第十九条检查机架卷烟商品，做到帐物相符，做好机架补货工作。
分拣仓库规章制度内容范本
分拣仓库规章制度内容范本第一章总则为了规范分拣仓库的管理工作，提高分拣效率，保障货物安全，特制定本规章制度。
第二章仓库管理1. 仓库负责人应具备相关经验和技能，负责仓库内部管理和安全工作，并配合相关部门进行协作工作。
2. 仓库负责人要做好日常巡查工作，确保仓库设施设备安全完好，及时发现并处理问题。
3. 仓库负责人要合理规划仓库内货物的存放位置，确保货物分类清晰，易于分拣。
第三章货物分类和标识1. 所有货物必须按照要求分类放置，严禁混存。
2. 每种货物必须贴上明确的标识，包括货物名称、数量、规格等信息。
3. 货物的标识必须清晰可读，不能模糊或破损。
第四章分拣作业流程1. 分拣作业必须按照规定的流程进行，不能擅自更改。
2. 分拣人员必须认真查看货物的标识，准确分拣。
3. 分拣人员要注意货物的包装是否完好，确保货物不受损坏。
第五章安全防火1. 仓库内禁止存放易燃易爆危险品，严禁吸烟、火种等。
2. 仓库内必须配备灭火器等消防设备，并定期检查维护。
3. 仓库门窗必须保持通风通畅，定期清理仓库内垃圾。
第六章检查报验1. 仓库负责人要定期检查仓库内设施设备的安全性能，发现问题及时整改。
2. 发现货物损坏、丢失等情况，应立即向上级报告，并做好记录。
第七章处罚制度1. 对违反规章制度的人员，视情节轻重，可给予口头、书面警告，严重者视情况给予处罚。
2. 违规行为造成严重后果的，将追究相关责任人的法律责任。
第八章附则1. 本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，需经仓库负责人批准。
2. 对未尽事宜，由仓库负责人根据实际情况做出相应规定。
以上为分拣仓库规章制度的内容，希望所有员工严格遵守，确保仓库管理工作有序进行。
《分拣作业管理》课件
分拣作业管理发展的关键在于对作业流程的不断优化和改进，以及对分拣作业中关键因素 （人、货、场、装备、信息、时间等）的协调和管理。
作业流程监控
如何通过作业流程监控，实时掌握分拣作业的状态， 系统需求分析
对分拣作业和管理过程进行分析，提炼系统 设计的核心功能和要求。
2 系统架构设计
根据需求分析，完成系统整体架构设计，确 保系统能够稳定运行。
3 系统开发与实现
根据系统设计方案，完成系统开发和实现， 确保系统功能完备。
快递行业实践
针对快递行业分拣作业特点， 开发自动分拣设备和管理软件， 实现自动化分拣。
其他行业实践
在其他行业也普遍应用分拣作 业管理，如医药行业、汽车制 造业等。
结论与展望
总结
分拣作业管理是物流管理中非常重要的一个环节，可以提高分拣效率、降低损耗率，保证作 业质量，提升企业的竞争力。
未来趋势
分拣作业管理将更加自动化、智能化，结合人工智能、大数据等技术快速发展。
《分拣作业管理》PPT课 件
这份课件将介绍分拣作业管理的概述、流程、重点问题、关键技术、案例分 析等内容，帮助您深入理解和掌握该领域的重要知识。
管理概述
定义
分拣作业管理是指通过对分拣作业流程中的人、货、场、装备、信息、时间等因素的监控和 管理，实现分拣作业高效、优质、可持续运营的目标。
意义
合理的分拣作业管理，可以提高分拣效率、降低损耗率，保证作业质量，提升企业的竞争力。
分拣结果数据记录
4
保证准确、快速地处理货物。
对分拣结果进行记录和分析，为下一步 的作业流程优化提供参考。
分拣作业管理中的重点问题
任务分配
如何合理安排分拣任务，确保分拣作业高效可控。
分拣站规章制度表范本
分拣站规章制度表范本第一章总则第一条为规范分拣站工作秩序，提高工作效率，保障员工权益，制定本规章制度。
第二条分拣站是指专门负责对不同种类物品进行分拣、打包、装运等工作的场所。
第三条分拣站的工作重点是确保分拣准确、效率高、安全稳定，为后续环节提供良好的物资支持。
第四条分拣站的员工必须严格遵守本规章制度，服从管理，尊重领导，共同维护分拣站的正常秩序。
第五条分拣站工作人员必须遵守劳动法规和公司规章制度，认真履行岗位职责，不得擅离岗位，影响工作进度。
第六条分拣站应组织开展培训活动，提升员工技能水平，增强工作效率。
第二章岗位设置第七条分拣站设立以下岗位：1.站长：负责分拣站的日常管理工作，指挥协调各项工作。
2.分拣员：负责对不同种类物品进行分类、分拣工作。
3.包装员：负责对已分拣好的物品进行包装，确保包裹完好无损。
4.装运员：负责将包裹装运至指定地点，确保及时送达。
5.清洁工：负责分拣站的卫生保洁工作，保持工作环境整洁。
第八条岗位职责：1.站长：负责分拣站的日常管理工作，安排分拣员、包装员、装运员的工作任务，确保工作顺利进行。
2.分拣员：按照站长的安排，对不同种类物品进行分类、分拣工作，确保分拣准确无误。
3.包装员：接收分拣好的物品，进行包装处理，确保包裹完好无损。
4.装运员：将包裹按照要求装车，送达指定地点，确保物品及时送达。
5.清洁工：负责分拣站的卫生保洁工作，定期对环境进行清洁消毒处理。
第三章工作流程第九条分拣站的工作流程为：1.接收物品：接收发来的物品，进行初步检查和登记。
2.分拣处理：分拣员根据物品的不同种类进行分类、分拣工作。
3.包装处理：包装员接收分拣好的物品进行包装处理，确保包裹完好无损。
4.装运处理：装运员按照要求将包裹装车送达指定地点。
5.清洁消毒：清洁工对分拣站的环境进行清洁消毒处理。
第十条各岗位之间要密切协作，互相配合，确保工作流程顺畅进行。
第四章管理制度第十一条分拣站的管理制度包括：1.值班制度：每天设立值班人员，24小时轮班，确保分拣站的日常管理工作。
分拣作业安全管理制度
一、目的为加强分拣作业的安全管理，保障员工的生命财产安全，防止事故发生，确保生产顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事分拣作业的员工。
三、分拣作业安全管理要求1. 安全教育培训（1）新员工入职前，必须接受公司统一的安全教育培训，了解分拣作业的安全注意事项。
（2）在分拣作业过程中，定期组织安全教育培训，提高员工的安全意识。
2. 安全操作规程（1）员工应严格按照分拣作业的操作规程进行操作，不得擅自更改操作流程。
（2）分拣作业过程中，必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、防护眼镜、手套等。
（3）严禁在分拣作业过程中饮酒、吸烟、使用手机等。
3. 设备设施安全（1）定期对分拣设备进行检查、维护，确保设备运行正常。
（2）禁止员工私自拆卸、改装分拣设备。
（3）设备发生故障时，应立即停止使用，并报告上级领导。
4. 环境安全（1）分拣作业区域应保持整洁，严禁堆放杂物。
（2）分拣作业过程中，注意通风，保持空气流通。
（3）严禁在分拣作业区域进行危险作业，如焊接、切割等。
5. 事故处理（1）发生事故时，立即停止作业，并报告上级领导。
（2）及时采取有效措施，防止事故扩大。
（3）事故发生后，认真调查原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
四、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的员工，按照公司相关规定进行处罚。
五、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
六、具体措施1. 建立健全分拣作业安全管理制度，明确各岗位职责和操作流程。
2. 加强分拣作业现场管理，确保作业环境安全。
3. 定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
4. 对分拣作业现场进行安全培训，提高员工的安全意识。
5. 建立事故报告和调查处理机制，确保事故得到及时处理。
6. 加强与上级部门的沟通，及时了解和掌握分拣作业安全方面的最新政策法规。
通过以上措施，确保分拣作业安全，为公司创造良好的生产环境。
仓库分拣货管理制度(含表格)
文件制修订记录第一章总则第一条目的为规范仓库分拣管理工作，防止发生拣货错误，提高仓储管理账物相符率及客户满意度，降低拣货作业成本，特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于本公司仓库分拣工作的管理。
第三条分拣作业分拣作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中、等待配装送货的作业。
第二章确定分拣作业的方式及策略第四条仓储部分拣作业的方式主要包括订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种。
第五条拣货员应根据具体情况选择适合的分拣方式，具体内容见下表。
分拣方式一览表考虑分区、订单分割、订单分批、分类四个因素，具体内容如下所示。
1. 分区。
分区是指将拣货作业场地进行区域划分。
2. 订单分割。
当订单所订购的商品种类较多时，为了能在短时间内完成拣货工作，需要将一份订单分割成多份子订单，交给不同的拣货人员同时进行拣货。
3. 订单分批。
订单分批是将多张订单集中起来进行批次拣取的作业。
4. 分类。
若采用订单分批策略，随后必须有相配合的分类策略。
通常，分类的方法主要有两种，一种是在拣取货物的同时将其分类到各订单中；另一种是集中分类，先批量拣取，然后再分类。
第七条仓储部在实施分拣作业时，第六条所示的四个拣货策略因素可单独或联合运用，也可不采用任何策略，直接按订单拣取。
第三章分拣作业程序管理第八条整理拣货信息拣货作业必须根据拣货信息来开展，拣货信息来源于客户的订单或配送中心的送货单。
第九条行走与搬运1. 拣货时，拣货作业人员或机器必然会直接接触并拿取货物，形成拣货过程中的行走与搬运，因此缩短行走和货物搬运距离是提高分拣作业效率的关键。
2. 搬运可以由拣货员步行操作或搭乘运载工具到达货物储存的位置，也可以由自动储存分拣系统完成。
第十条拣取1. 拣取前，拣货人员必须先确认被拣货物的品名、规格、数量等内容是否与拣货信息传递的指示一致。
2. 确认时既可以由人工目视读取信息，也可以利用无线传输终端机读取条码，由电脑进行对比。
物流分拣公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司物流分拣管理，提高分拣效率，确保货物安全，降低损耗，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事物流分拣工作的员工及相关部门。
第二章分拣流程管理第三条分拣作业前，分拣员应熟悉货物种类、规格、数量、目的地等信息，并核对货物清单。
第四条分拣员需按照货物清单，准确、快速地进行分拣，确保分拣无误。
第五条分拣过程中，如发现货物破损、短缺、污染等问题，应立即停止分拣，报告上级处理。
第六条分拣完毕后，分拣员需对分拣区域进行清理，确保整洁有序。
第三章分拣质量管理第七条分拣员需严格执行货物分类、标识、摆放等标准，确保货物安全。
第八条分拣过程中，如发现异常情况，应立即采取措施，防止货物损坏。
第九条分拣完成后，需对分拣结果进行自查，确保分拣质量。
第十条对分拣质量不合格的，应立即重新分拣，并查找原因，防止类似问题再次发生。
第四章分拣安全管理第十一条分拣员需严格遵守安全操作规程，确保人身及货物安全。
第十二条分拣区域应保持整洁，无障碍物，防止跌倒、滑倒等事故发生。
第十三条分拣员需佩戴必要的安全防护用品，如手套、口罩等。
第十四条分拣过程中，如发生安全事故，应立即停止作业，报告上级处理。
第五章员工管理第十五条分拣员需具备良好的职业道德和业务素质，服从管理，遵守公司各项规章制度。
第十六条分拣员需按时参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
第十七条分拣员应保持良好的工作态度，团结协作，共同提高分拣效率。
第十八条分拣员有权利对分拣过程中的不合理现象提出意见和建议。
第六章考核与奖惩第十九条公司对分拣员的工作进行定期考核，考核内容包括分拣效率、质量、安全等方面。
第二十条对表现优秀的分拣员，公司将给予奖励；对违反本制度的行为，公司将进行处罚。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，旨在规范物流分拣公司的分拣作业，提高分拣效率，确保货物安全，降低损耗，为公司的可持续发展提供有力保障。
《分拣作业管理》课件
制定分拣作业安全应急预案，建立健全应急响应机制，确保在紧急 情况下能够迅速、有效地应对。
05
CATALOGUE
分拣作业的未来发展
自动化分拣技术
自动化分拣技术是未来物流行业的发展趋势，通过自动化设备、机器人等实现快速 、准确、高效的分拣作业，提高物流效率。
自动化分拣技术能够降低人工成本，减少人为错误，提高分拣准确率，同时能够满 足大规模分拣需求。
长期规划
制定长期成本预算和规划，进行成 本控制和效益评估，实现可持续发 展。
04
CATALOGUE
分拣作业管理实践
人员管理人员培训人源自调度确保分拣人员具备必要的技能和知识 ，熟悉操作流程和规范，提高工作效 率。
根据分拣作业需求和人员特点，合理 安排人力资源，实现高效配置。
人员考核
定期对分拣人员进行考核，评估其工 作表现，激励优秀员工，改进不足之 处。
求
可靠性
设备应具有较高的可靠性，保 证分拣作业的稳定性和准确性
效率性
设备应具有较高的分拣效率， 提高分拣作业的处理能力
成本性
设备应具有合理的价格，控制 分拣作业的成本
分拣设备的维护与保养
日常维护
定期检查设备运行状况，清理 设备灰尘和杂物，保持设备清
洁
定期保养
按照设备保养要求，定期对设 备进行全面保养，确保设备性 能良好
02
分拣作业是物流配送中心的重要 环节，也是实现快速、准确配送 的关键。
分拣作业的流程
拣选
根据订单信息，从存储区域挑 选出相应的商品。
包装
对分类后的商品进行包装，确 保商品在运输过程中不受损坏 。
接收订单
接收客户订单，确定所需商品 及数量。
分拣作业管理
以箱为分拣单位的作业
以单品为分拣单位的作业
表6-2 基本分拣模式 编号 1 2 3 4 5 6 7 储存单位 托盘 托盘 托盘 箱 箱 箱 单品 拣选单位 托盘 托盘+箱 箱 箱 单品 箱+单品 单品 记号 P→P P→P+C P→C C→C C→B C→C+B B→B
（二）分拣单位的决定步骤
1.按货物特性分组 2.按历史订单统计 3.订货单位合理化 4.分拣单位的决定
配送中心的拣货包装单位通常有以下四种： 单品：单件商品包装成独立单元，以该单元为捡取单元，是拣货的最小单位 箱：由单件装箱而成，拣货过程以箱为捡取单位 托盘：由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加固，托盘堆码数量固定， 拣货时以整只托盘为捡取单位。托盘为捡取单元的最大单位 特殊物品：体积过大，形状特殊，或必须在特殊情况下作业的货物，拣货时 以特殊包装形式和包装单位为准。如：桶装液体、散装颗粒、冷冻食品等。 按拣货单位划分的拣货方法有整盘拣货（P P）、整箱拣货（P C）、 拆箱拣货（C B）或（B B）等。
分拣方式的确定
（一）按出货品项数的多寡及货物周转频率的高低
配合EIQ的分析结果，按当日EN值（订单品项数）及IK值（品项重复数）的分布 判断出货物项数的多寡和货物周转频率的高低，确定不同的作业方式的区间。 表6-3 分拣方式选定对照表 货品重复订购频率IK值 高 多 出货品 项数 中 EN值 S+B B 中 S B 低 S S
1.单位分区的订单分割策略 2.分拣方式分区与订单分割策略 3.工作分区与订单分割策略
（三）订单分批策略
• 当一张订单所订购的商品项目较多，或打算设计一个讲求及时快速处理的拣货系统 时， 为了使其能在较短时间内完成拣货处理，故利用此策略将订单切分成若干子订 单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业，以加速拣货的达成。订单分割策略必 须与分区策略联合运用才能有效发挥长处。 • 订单分割方法：分拣单位分区的订单分割策略、分拣方式分区的订单分割策略、工 作分区的订单分割策略。 1.总合计量分批 1.总合计量分批 将进行拣货作业前所有累积订单中的货品依品项分别合计总量，再根据此总量选定拣 取的方式。优点是一次拣出商品总量，可使平均拣货距离最短。缺点是必须经过功 能较强的分类系统完成分类作业，订单数不可过多。 2.固定订单量分配 2.固定订单量分配 订单分批按先进先出(FIFO)的基本原则，当累计订单数到达设定固定量后，再开始进行 拣货作业的方式。优点是维持稳定的拣货效率，使自动化的拣货、分类设备得以发 挥最大功效。缺点是订单的商品总量变化不宜太大，否则会造成分类作业的不经济。 3.时窗分批 3.时窗分批 当订单到达至出货所需时间非常紧迫时，可利用此策略开启短暂时窗，例如 5或10分 钟，再将此时窗中所到达的订单作成一批，进行拣取。此分批方式较适合密集频繁 的订单，且较能应付紧急插单的需求。 4.智能型分批 4.智能型分批 订单汇集后，经过较复杂的电脑计算程序，将拣取路线相近的订单集中处理，求得最 佳的订单分批，可大量缩短拣货行走搬运距离。优点是分批时已考虑到订单的类似 性及拣货路径的顺序，使拣货效率更进一步提高。缺点是软件技术层次较高不易达 成，且信息处理的前置时间较长。
快递公司分拣部规章制度
快递公司分拣部规章制度第一章总则第一条为规范快递公司分拣部的管理工作，保障分拣工作的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条快递公司分拣部是快递公司的重要组成部门，负责对快递包裹进行分拣、派送等工作。
第三条分拣部的工作人员应当严格遵守本规章制度，严肃工作纪律，确保快递包裹准确、及时送达。
第四条快递公司分拣部的工作日常由部长负责，具体工作由副部长、主管、员工等协同配合完成。
第五条快递公司分拣部应当建立健全的管理体制，明确各岗位职责，做好组织协调，确保工作顺利进行。
第六条快递公司分拣部应当严格执行国家有关规定，严谨对待每一件快递包裹，保障客户权益。
第七条快递公司分拣部的工作人员应当具备一定的专业知识和技能，不断提升自身素质，提高工作水平。
第二章工作规范第八条快递公司分拣部的工作人员应当按照规定的时间到岗上班，不得迟到早退。
第九条快递公司分拣部的工作人员应当认真履行工作职责，勤勉尽责，细心不马虎。
第十条快递公司分拣部的工作人员应当按照操作规程进行分拣工作，不得擅自变更。
第十一条快递公司分拣部的工作人员应当做到准确、快速地分拣快递包裹，保证无误。
第十二条快递公司分拣部的工作人员应当保障分拣区域的整洁、安全，定期进行清理。
第十三条快递公司分拣部的工作人员应当密切配合，互相协作，共同完成任务。
第十四条快递公司分拣部的工作人员应当积极主动地解决工作中遇到的问题，做到及时反馈。
第三章纪律规定第十五条快递公司分拣部的工作人员应当严格遵守公司纪律，维护公司形象。
第十六条快递公司分拣部的工作人员应当严禁迟到早退、旷工、擅自离岗等现象。
第十七条快递公司分拣部的工作人员应当自觉遵守分拣规程，不得擅自变动工作程序。
第十八条快递公司分拣部的工作人员应当保守客户信息，不得私自泄露，保障客户隐私。
第十九条快递公司分拣部的工作人员应当爱护公司财产，不得私自挪用、损坏公司物品。
第二十条快递公司分拣部的工作人员应当遵纪守法，不得参与非法活动，不得接受贿赂。
快递分拣部门规章制度
快递分拣部门规章制度第一章总则第一条为了规范快递分拣部门的工作秩序，提高快递分拣效率，保障客户快递寄送的安全和准确性，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有快递分拣部门的工作人员。
第三条快递分拣部门的工作人员应严格遵守本规章制度，严禁违规行为。
第四条快递分拣部门应当制定详细的分拣流程和相关操作规范，确保分拣工作按照标准化程序进行。
第五条快递分拣部门应当严格执行公司有关规定，确保安全、准确、及时完成分拣任务。
第六条快递分拣部门应当严格遵守保密规定，对客户信息进行保护。
第七条快递分拣部门应当加强员工培训，提高分拣人员的操作技能和素质。
第八条快递分拣部门应当建立健全的考核机制，对工作人员的分拣效率和质量进行评估。
第二章分拣流程第九条分拣员接收快递包裹后，应核对单号和目的地信息，确认无误后进行分拣。
第十条分拣员应按照快递目的地进行分类，准确放置于相应区域。
第十一条分拣员应严格按照规定的分拣速度和准确率完成工作任务。
第十二条分拣员应及时清理工作台面和分拣区域，保持整洁。
第三章分拣操作规范第十三条分拣员应佩戴工作证，严格按照制服要求着装。
第十四条分拣员应保持专注，禁止在工作时进行聊天、玩手机等影响工作效率的行为。
第十五条分拣员应遵守分拣规定，严禁私自更改包裹目的地或私拆包裹。
第十六条分拣员应当爱护公司财产，合理使用分拣设备和工具。
第十七条分拣员应当遵守工作纪律，不得擅离岗位或旷工。
第十八条分拣员应参加定期的安全教育培训，增强安全意识。
第四章纪律处分第十九条对违反本规章制度的快递分拣部门工作人员，可给予警告、罚款、停职、降职等相应处罚。
第二十条对于严重违纪行为，可给予解雇等处分。
第五章附则第二十一条本规章制度由快递分拣部门负责解释。
第二十二条本规章制度自公布之日起执行。
以上为快递分拣部门规章制度，望各工作人员严格执行，共同维护好工作秩序和快递业务的稳定发展。
分拣管理制度(暂定)
XXXXXXXXXXXXX有限公司分拣管理制度（暂定）为提高分拣工作效率, 明确分拣人员岗位职责, 进一步规范产品分拣流程和程序管控, 特制定本制度。
一、分拣需要用具及准备工作1.分拣人员需要穿好工作服、工作帽、鞋及佩戴口罩方可上岗工作。
2.提前准备好分拣工作必须的平板推车、标准栈板、周转箱、包装袋、胶带等工具。
按照汇总好的订单需求, 提前在仓库领取当天需要分拣的商品。
二、分拣操作规范1.严格依据订单中货品的商品名称、规格尺寸、订货数量等信息分拣商品, 要保证产品质量卫生符合要求, 不合格商品及时检出。
2.严格遵守大不压小, 重不压轻的原则将分拣好的商品逐层放入周转箱, 防止商品相互挤压变形或影响外观、品质, 易碎品需使用气柱货或泡棉进行包装。
3.每分拣一种货品后在订单上标记记号, 避免串货、混发、混装、发错货现象。
一张订单上的全部货品分拣完成后, 由其它人员进行复检。
4.复检合格后方可封装周装箱, 整齐的粘贴标识, 并集中摆放在指定栈板上, 便于运输。
5.分拣完成需填写相应表单。
三、注意事项1.损坏、褶皱、脏污的周转箱禁止使用, 收集好退回库房清洗或更换。
2.分拣货品时, 不得有抛掷、摔打、拖拽等有损货品的行为。
3.分拣结束后地面异物要清理干净, 并将分拣工具擦拭干净, 并放置在指定位置。
工作服、工作鞋、帽、手套等用品要定期清洗, 保持干净整洁, 塑造分拣人员良好的工作形象。
使用刀、机械设备、电动工具等用品时注意人身安全, 发现有安全隐患及时向上级领导汇报。
四、其它1. 严禁在分拣区域内抽烟、使用明火, 保持工作环境整洁干净。
2. 严禁在分拣区域内追逐、打闹、闲谈、嬉笑。
3. 严禁在分拣区域内私接用电设备、乱放杂物。
4. 严禁涂改账目。
本方案自颁布之日起执行, 解释权归仓储分拣部负责, 试运行6个月。
仓储分拣部2018年5月9日。
分拣作业管理
货物特性分区
• 货物特性分区就是根据货物原有的性质， 将需要特别储存搬运或分离储存的货物进 行区隔，以保证货物的品质在储存期间保 持一定。
分拣单位分区
• 将分拣作业区按分拣单位划分，如箱装分 拣区、单品分拣区、或是具有特殊货物特 性的冷冻品分拣区等。其目的是使储存单 位与分拣单位分类统一，以方便分拣与搬 运单元化，使分拣作业单纯化。一般来说 ，分拣单位分区所形成的区域范围是最大 的。
• 6.分拣作业的安排要和配送路线的顺序一 致
• 向配送车辆装货时必须考虑配送顺序，而 在出库区理货时又要考虑装载方便。在分 拣物时也要依据这个原则，即分拣作业的 安排要和配送路线的顺序一致。
分拣作业合理化的原则
• 7.缩短配送车辆如卡车等运输设备的滞留 时间
– 首先，尽量使作业均衡化，事务处理和作业环 节协调配合对缩减车辆等待时间是必要的， – 其次，减少卡车的装卸时间，应尽可能采用单 元化集装系统，有效地应用各种托盘进行装卸 作业。
采用立体货架 提高存储效率
分拣作业合理化的原则
• 3．减少分拣错误
– 分拣作业中，误发货往往是不可避免的，然而 这是最大的浪费，应加以避免。为解决这一问 题，除了实现机械化和自动化之外，还要求作 业者尽可能减少目视及取物操作上的错误。为 此，在作业指示和货物的放置方面要仔细研究 。
分拣作业合理化的原则
分拣资料的形成
• 分拣作业开始之前，指示分拣作业的单据 或信息必须先行处理完成。
行走或搬运
• 通过以下两种方式实现： • ①人至物方式
– 分拣员通过步行或搭乘分拣车辆到达货物储存 位置的方式，该方式的特点是货物采取一般的 静态储存方式，如托盘货架、轻型货架等，主 要移动的一方为分拣者。
第四章商品的分拣作业管理
2 分拣作业基本流程/确定拣货方式
人工摘取方式
摘取式电子标签拣货系统DPS(Digital Picking
System)
萨克森公司电子标签拣货系统简 称为L-PICK系 统，
2 分拣作业基本流程/确定拣货方式
2 分拣作业基本流程/确定拣货方式
2 分拣作业基本流程/确定拣货方式
2 分拣作业基本流程/确定拣货方式
拣货信息是拣货工作的指令。拣货作业的依据是客户的 订单或其他送货指令，因此，拣货信息最终来源于客 户的订单。拣货信息既可以通过手工单据来传递，也 可以通过其他电子设备和自动拣货系统传输。
① 订单传票 ② 拣货单传递 ③ 显示传递 ④ 资料传递器 ⑤ 计算机随行指示 ⑥ 拣选标签 ⑦ 自动拣货系统传递
2 分拣系统规划/拣货策略
储存策略
拣货策略
订单别拣取
批量拣取
分类式拣取
接力式 订单分
分区 不分区 分区 不分区 分区 不分区 拣取 割拣取
定位储存
○
○
○
○
○
○
○
○
随机储存
×
×
Δ
×
×
×
×
○
分类储存
○
○
○
○
○
○
○
○
分类随机储存 Δ
×
○
○
○
Δ
Δ
○
3 分拣系统规划/拣货策略
2 分拣系统规划/拣货信息的传递方式
2 分拣系统规划/拣货信息的传递方式
自动拣货系统 拣取的动作由自动的机械负责，电子资讯输入 後自动完成拣货作业，无需人手介入，这是目 前国外在拣货设备研究发展上致力的方向。
3 分拣系统规划/设备选用及布置
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本章节内容
一．分拣作业概念 二．拣选区域 三．拣选方式的选择 四．拣选设备的作用 五．拣选作业中的单据操作管理 六．分拣作业操作要求 七．分拣员岗位职责
一、分拣作业管理概述
1.分拣作业概念
分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计 划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取 出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
在配送中心搬运成本中，分拣 作业搬运成本约占90%；在劳动 密集型配送中心，与分拣作业 直接相关的人力占50%；分拣作 业时间约占整个配送中心作业 时间的30% ——40%
2.分拣作业基本流程
发货计划 确定拣货方 式 输出拣货清 单
确定拣货路 线
分派拣货作 业人员
拣取商品
商品集中
二、拣选区域
拣选区域是存放短期内即将出库的物品的区域， 因此物品在储位上流动频率很高。
工艺特色：储物货位相对固定，而拣选人员或工 具相对运动，所以又称作人到货前式工艺。形象 地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟 了的果子后，再转到另一棵树前去摘果，所以又 称之为摘果式或摘取式工艺。 特点：(1)一单一拣，各用户的拣选互相没有牵制； （2）对紧急需求可以采取集中力量快速拣选方式； （3）拣选完一个货单，货物便配齐，故可无需暂 存；（4）其灵活性还表现在对机械化没有严格要 求；（5）用户数量不受工艺的限制，可在很大范 围波动。
特点： 批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时 间，增加单位时间的拣货量。 适用场合：：（1）用户稳定且用户数量较多， 可以建立稳定的分货线；（2）用户的需求共同性强、
差异性小；（3）用户需求的种类有限；（4）用户
对配送时间的要求不强；（5）商业连锁、服务业连 锁、巨型企业内部供应配送。适合采用分货式配货。
（2）按拣选单位分区
（3）按拣选方式分区
（4）按工作分区
5.分类式拣选方法 该方法是指一次处理多张订单，并且在 拣 选各种商品的同时，把商品按照客户订单分 类放置的方法。
例如：一次拣取4张订单时，每次拣选用台车或笼车带 上4家客户的篮子，然后一边拣选一边分客户 放置。
三、拣选设备的选用
分拣工作不但可以用人工操作完成，同 时也可以运用自动化设备进行整理。
2．批量拣取（播种式，货至人前）
定义：批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商 品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不客户或不同 订单分类集中的拣货方式。
适用领域： （1）用户不稳定，波动较大；（2） 用户之间共同需求不是主要的，而需求差异很大； （3）用户需求的种类太多；（4）用户配送时间 要求不一；（5）新建配送中心的初期，拣选配货 工艺可做为一种过渡性的办法；（6）直接面向基 本消费者进行配送的电子商务。
拣选作业区域规划原则： 1、存储区与拣选区合理分配 2、拣选作业分类实施 3、利用货物运量ABC分析管理货位
三、拣选方式的选择
（一）发货计划 发货计划是根据顾客的订单编制而成。订单是指顾 客根据其用货需要向配送中心发出的订货信息。配送中 心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查 询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最 后编制发货计划。 （二）确定拣货方式 拣货通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式
六、分拣员岗位职责
1.销卡：大多数仓库的货卡是悬挂在货垛上的，但也有采用 集中保管的，在货物出库时应先销卡、后付货。 2.理单：根据出库单的货位，按出库单顺序排列，以便快速 找位付货。 3.核对：在按照货位找到付货时，要“以单对卡、以卡对
货”，进行“单、卡、货”三核对，以免出错。
4.点数：要仔细点清应付数量，防止差错。
B）批量拣取流程
3．复合拣取
定义：为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺 点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣 取组合起来的复合拣取方式。
适用场合：复合拣取即根据订单的品种、数量 及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取， 哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。
4.分区拣选方法
（1）按货品特性分区
播种式拣取
分析播种式拣取所产生的问题？
由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单 处理前置时间长。
接受订单
一批订单组合 接受订单
库存商品 及储位信息
按订单传递拣货信息
按商品品种统计 拣货单
库存商品 及储位信息
出货单
依订单拣货 按统计数量拣货
按订单单位包装
按订单分类
按订单单位包装
出货
出货
A）订单别拣取流程
1．订单别拣取（摘果式，人至货前）
定义：订单别拣取是针对每一份订单，分 拣人员按照订单所列商品及数量，将商品从储 存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起 的拣货方式。
工艺特色：储物货位相对固定，而拣选人员或工 具相对运动，所以又称作人到货前式工艺。形象 地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟 了的果子后，再转到另一棵树前去摘果，所以又 称之为摘果式或摘取式工艺。 特点：(1)一单一拣，各用户的拣选互相没有牵制； （2）对紧急需求可以采取集中力量快速拣选方式； （3）拣选完一个货单，货物便配齐，故可无需暂 存；（4）其灵活性还表现在对机械化没有严格要 求；（5）用户数量不受工艺的限制，可在很大范 围波动。
摘果式拣取
分析摘果式拣取的所产生的问题？
1. 商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率 低 2. 拣取区域大时，搬运系统设计困难 3. 少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费 高，效率降低
工艺特色：用户的分货位固定，而分货人员或工 具携货物相对运动，所以又称做货到人前式工艺。 形象地说，又类似于一个播种者，一次取出几亩 地所需的种子，在地中边巡回边播撒，所以又形 象称之为播种工或播撒式工艺。 要件：在收到若干个用户配送请求之后，在可以 形成共同的批量之后，再对用户共同需求做出统 计。
（1）电子标签拣选系统 （2）全自动分拣系统
四、分拣作业中的单据操作管理
拣货单是在仓库管理中采取了为库位管理的情况下才采用 的，为了能更加规范化入库，调拔出入库进行物品管理。拣
货单分为两种方式，一种是根据销售订单拣货（通常适用于加
盟店要货），一种是根据配货单拣货（通常适用于直营店要
货），通过从指定仓库拣货到该仓库中的指定库位（拣货单）
进行后续配货管理。
五、分拣作业操作要求
拣货作业除了少数自动化设备逐渐被开发应用外，大多是靠人工的劳力密集作 业，因此在拣货的过程遵循一定的原则，对于提高拣货效率，降低拣货人员 的劳动强度都是非常必要的。拣货操作应当遵循以下原则： (1) 少等待 —— 尽可能缩短闲置时间。 (2) 少拿取 —— 尽可能采用输送设备或搬运设备，减少人工搬运。 (3) 少走动 —— 作好拣货路线设计，尽可能缩短行走路径。 (4) 少思考 —— 尽可能做到操作简单化。 (5) 少寻找 —— 通过储位管理或电子标签等辅助拣选设备，尽可能缩短寻找货物 的时间。 (6) 少书写 —— 尽可能不用纸制单据进行拣货，不但能够提高拣货效率，还能降 低出错率。 (7) 少检查 —— 尽可能利用条码设备进行货品检查，减少人工目视检查。