售楼软件 售楼管理软件

售楼软件功能介绍一、登录后桌面功能：1、不同用户根据所属角色不同，看到的待办提醒也不一样，以下切图是一个销售管理者登录后看到的界面。

2、登录中蓝软件后，点击【跟进提醒】，会显示所有待再次跟踪的客户的提醒信息，如果是置业顾问登录后，只能看到自己的客户信息，其中客户姓名背景为黄色的表示此客户已逾期未及时跟进了，逾期时间可以自定义，不同楼盘，可以定义不同的逾期时间。

假如定义为15天为逾期，系统默认为7天就开始提醒置业顾问，此客户需要再次跟进，再7天之内都不做跟进记录，系统就自动转为逾期警示，以便销售管理者一眼了然掌握客户跟进动态。

系统自带短信群发接口，只需充值即可群发，群发信息，自动作为跟进记录，永不删除。

点击合计数字，可以显示更详细的信息二、协同管理：中蓝软件支持流程审批管理，如：客户更名、换房、退房等流程审批功能，登录中蓝软件后，在待批中可以看到等待审批的事件，点击审批，如下图所示:三、基础数据1、楼盘信息维护：点击基础数据-楼盘资料，显示如下图所示：这里主要建立楼盘基础信息、楼栋名称及相关图片。

2、房源生成:中蓝软件针对每一栋的房号定义时，可以任意编辑房号命名规则，支持不同方式编码定义规则，快速，简单完成每一栋的房号定义，同时支持把已定义好一栋的编码快速复制到另一栋中。

点击【合同信息】，可以查看此客户的详细成交数据定义好房号后，可以快速导入详细的房源数据，如：面积，价格，户型等相关数据。

导入时，可以快速把WPS或EXCEL中的房源信息导入到中蓝软件，如果是调整价格时，系统自动对已售房源不作变更，导入后，点击【统计】，系统自动对已导入的房源数据按户型进行分类汇总，方便核对导入的数据是否准确（如下图所示）。

3、折扣管理:中蓝软件支持不同类型的折扣，可以自定好，授权及启用的时段内来控制折扣项有效引用。

4、代收费用定义：业主购房后，必须向政府一些部门交相关税费：如：契税、维修基金等各类费用，有些开发商会代收后再交给政府相应部门。

中蓝软件支持不同费用及计算标准的公式。

如下图所示：5、付款方式定义：开发商售房一般为业主提供三类付款方式：一次性付款、按揭付款、分期付款。

如下所示定义6、户型图管理：在中蓝软件中加载好户型图，装修效果图，可以方便置业顾问通过ipad 等平板电脑给客户实现移动查看户型，算价等。

折扣数如果定义为0，表示不确定，在实际引用手工填写，否则不能手工填写。

7、分销商信息管理：中蓝软件支持分销管理。

分销是指同一个楼盘给不同的代理销售公司同时进行销售，充分利用不同销售公司的客户信息源，从而加快销售进展，快速回笼资金。

8......四、市场营销管理1、问卷管理：中蓝软件支持不同楼盘的不同市场调查项自定义，同时对客户反馈的信息进行图形分析。

如下图所示：中蓝软件对问卷信息的分析，有两种方式：一种是按如下饼图形式：另一种是按日进行量化分析：2、营销费用管理：通过对营销费用计划与支出管理，对比销售过程中的客户量，成交量，回款情况等，对各类广告费用的有效性进行对比分析。

五、客户管理1、跟进客户中蓝软件对来访、来电的客户进行分类管理、跟踪预警提醒、生日提醒等等，方便销售管理者，对置业顾问跟进的客户的所有情况进行动态的掌握。

在上图中，带*，表示此客户还没有填写问卷信息。

背景为黄色的，表示逾期跟踪客户。

置业顾问登录后，只能看自己的客户或逾期跟踪的客户(是否可以看逾期客户，可以权限设置)。

置业顾问只能登记自己的客户信息，保存后不能删除，除客户的来访日期，电话等重要信息外，其他的都可以修改。

置业顾问不能查询客户信息报表、跟踪记录报表、复制或导出客户信息。

当客户的证件号，电话号码存在，系统不允许重复保存，避免置业顾问争客户资源。

2、认筹客户开发商一般把认筹客户作为开盘当天的重要客户来对待，所以中蓝软件也把认筹客户单独分隔重点管理，包括认筹客户的意向户型等进行图形分析。

3、开盘摇号管理:开盘选房的顺序一般有两种：一种按认筹号先后顺序进行选房，一种是按认筹号随机抽取顺序选房。

中蓝软件支持对特殊的认筹号进行优先级别定义。

4、成交客户管理：5、客户台帐：客户台帐是把所有客户信息集中显示，不管是成交的还是认筹或未成交的客户都可以这里查询到。

6、客户分配:销售过程中，置业顾问流动性比较大，当置业顾问离职后，原成交的客户及跟踪的客户都需要分配给其他置业顾问来继续跟踪，但已不影响置业顾问的业绩统计。

六、置业计划1、选房试算选房试算功能主要针对置业顾问在销售现场给来访客户查看可售房源、快速算价、月供款等相关信息，中蓝软件支持ipad等各类平板电脑操作。

2、价目表：七、交易管理1、认筹管理这里可以对认筹(诚意)客户的意向户型等需求进行图形分析。

2、交易变更交易变更功能包括：认购登记、变更、换、退房等相关操作，是否可以进行变更、换、退房等操作，受分配权限控制，这样实际应用过程中，操作用户，就不会频繁切图操作窗口，简化了操作流程及操作步骤，如下页图所示：如果有认购登记权限，【认购登记】时，只需要点击未售状态的房号即可以弹出窗口，如下：如果在前期有此客户信息，在这里只需要【查找】调出即可这里的成交房款，如果有权限，是可以手工修改，因手工算价时，可能出现尾数与电脑计算误差，这种误差一般在多种连续优惠折扣情况可能出现。

这主要计算过程出现四舍五入问题引起，因有些置业顾问手工计算时，直接把小数位进行去掉或都进位处理，只要规范计算方式，出现误差可能就很小。

如果有修改权限，【变更操作】时，只需要点击中已售状态的房号即可以弹出窗口，如下：中蓝软件变更时，对更名，换、退房操作支持审批流程管理。

对更名，换、退房操作也受权限控制，如果这些这些权限，将不能进行更名，换、退房操作，只能进行其他数据项的变更操作。

退房、换房操作受权限控制，如果启用流程，必须先走完审批流程。

退、换房后，有相应报表。

当录入了成交数据后，为了避免其他人随意变更数据，可以通过审核管理中对客户相关信息进行锁定。

如下图所示：这里的审核包括对额外优惠折扣的审核及客户成交价格，客户信息等数据的审核，审核后，在交易变更中不能被修改，如果确实需要再次修改，可以已审核中进行【撤回】后才能修改。

4、合同管理客户认购后，一般在一周左右时间内，进行网签(各城市可能不同)，在中蓝软件只需要填写网签的日期及合同号(备案号)。

操作窗口如下图所示：客户在网签前，可能存在更名、加名等相关数据变更操作，如果已进行过审核操作的，必须先撤回才能变更操作，如果有变更权限的，在这里只需要【双击】要变更的客户数据即可弹出窗口变更操作窗口，而不必切换到单独的“交易变更”模块中去，这样简化的操作步骤及流程。

这里除了录入合同的签约日期、合同号外，还有合同的备案、预告、抵押等等相关事件的操作。

整个过程会在报表管理-办证进度中体现每一份合同的认购情况，签约情况，按揭情况，合同备案、预告、抵押进度信息。

5、销控表销控表显示的销控信息，与交易变更有些相似，但除了房源销售状态外，还显示更显示的信息，如下图此模块一般是授权销售经理用，进入此模块后，就可以直观看到每一套已售房源的主要信息，如果要想看更详细的，只需要点击房号即可弹出窗口显示。

只要对模块有认购登记，变更等权限的，也可以当交易变更模块中一样的功能。

八、财务管理1、待办提醒此模块主要对财务要进行业务操作的各类提醒，如：最新成交定金收取，客户更名换票提醒等。

如图：2、认筹金管理主要对认筹客户的诚意金收取、退款操作，如下图：点击【收款】：注意：如果客户的诚意金分不同方式付款，在收款登记时，需要进行拆分出来，即每一笔实收金额对应的付款方式。

3、收支管理收支管理中主要是针对已下定的客户的定金，首期款，银行放款及其他代收费用的收款登记、换票操作、发票管理等等。

点击【收支管理】选择楼栋后出现如下图所示：这时显示与销控表一样，会定时刷新状态，只销售录入一套成交数据，财务这里及时就变化状态。

点击房号，就可以弹出收款窗口，如下图：4、收款审核对销售现场收款员每天录入的收款记录，按票据信息进行复核，以确保财务数据的准确性。

如下图所示注意，审核可以进行批量操作，但【弃审】只能单笔记录操作，如果要【弃审】操作，先选择楼栋后，点击“单笔核对”菜单，点击具体的房号进行相应操作。

在审核前，也可以双击收款记录，弹出窗口显示更详细的数据。

5、票据管理票据管理主要集中管理所开的收据、发票信息，方便查询。

九、售后服务售后服务模块主要针对合同网签后的按揭管理，面积补差管理、权证管理等。

1、按揭管理办理银行按揭直到放款，需要一个过程，业主也需要提交相关资料，开发商送到银行办理，办事员需要持续跟进办理过程。

如下图：送办前，办事员需要对业主提交资料情况进行备注，催促业主提交银行要求的资料，以便及时送办.业主要提交的资料项，在中蓝软件中完全是自定义，业主交来一样资料，办事员应点击【备注】进行确认操作，掌握每一位业主提交资料的状况。

资料收集齐，应尽快送办，送办后如下图：2、面积补差面积补差主要是针对预售房销售的是预售面积，与办理产权的实测面积有出入情况下的管理。

可以批量导入实测面积，注意补差的计算方式，各城市有差异。

导入后进行确认，系统将计算出补差情况，如下图：如果导入的实测面积有误，可以手工修改保存，如果已审核了补差面积，可以【撤消】操作。

3、权证管理十、决策管理决策管理主要授权给企业的管理层用的模块，所有相关数据，都集中在此模块中显示。

1、虚拟销控设置保留不售的房源，在置业计划模块中对外显示为已售，对内显示锁定状态。

在这里显示出的房号，表示是目前未售房源，选中状态的房号表示可以出售的，未选中状态表示保留不售。

2、客户分析客户分析这里，可选择所有问卷项或指定某一项进行图表分析，可以所有客户，也可以针对成交客户或认筹进行问卷分析。

3、销控表点击房号，可以弹出窗口显示详细的数据。

4、领导查询：十一、报表管理（所有报表都可以导出）1、收款日报可以选择任意时段，查看收款情况。

2、收款明细点击合计数字，可以显示更详细的信息按每套房的应收、实收、欠收显示定金，首期款，按揭款，代收款情况，如下图：根据不同统计条件下，可以统计出只交了定金的客户，或已交首期款的客户等。

3、收款统计报表此报表可以显示代收每一项费用情况，如下图：4、缴款明细显示每一个客户的详细的付款明细记录：5、销售明细6、户型分析7、业绩统计8、销售汇总t e此报表可以显示整个项目从开始到目前为止总的销售进度、成交的均价及未售的情况，点击楼栋名，可以按楼层显示每一层的销售进度等。

中蓝软件中提供15种各类统计分析报表。