公关 CIS
第一讲 CIS概述
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统
避免在实施过程中过于麻烦、成本昂贵、甚至无法实现的设计方案。
5、符合审美原则
VIS是一项品牌形象的包装工程，富于美感与个性的品牌形象可奠定良好的视觉印象。
6、严格管理原则 避免实施环节、部门各人员的的随意性，必须严格遵循VI手册的规定执行。
VI.视觉识别系统（Visual Identity ） 视觉识别系统（ 视觉识别系统
将员工的行为实行系统化标准化、规范 化的统一设计和同一管理，以利于形成 有独特个性的企业形象，是动态的企业 表现形式。这种表现形式被称之为行为 识别系统(B1)。 以明确完善企业经营理念为核心，制定 企业的制度、组织管理、教育、行为等。
BI涵盖着整个企业经营管理活动的全部 过程，它主要由对内和对外两部分构成
MI.理念识别系统（Mind Identity） 理念识别系统（ 理念识别系统 ） 理念设计系统组成：经营宗旨、经营方针、 理念设计系统组成：经营宗旨、经营方针、价值观
通过渗透于Bl、VI之中向社会公众展现良好的企业形象
MI.理念识别系统（Mind Identity） 理念识别系统（ 理念识别系统 ） 企业经营宗旨
企业价值观
企业价值观的体现主要是指企业全体员工为此全力奋斗的精神目标。凡是体现企业价值的事 都应不遗余力地积极参与。在设计企业理念时，要注意统一价值判断标准。价值标准的制定 来之于直接经验与间接经验，归纳起来无非是企业的经营目标、企业的产品质量、企业的服 务措施、企业的责任心、企业的人才价值判断以及企业的政策法规与纳税义务等等。
CIS的定义和作用
CIS的定义和作用CIS(Corporate Identity System)企业形象识别系统,将企业经营理念与精神文化,运用整体传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统.CIS是60年代由美国首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化,形象化和系统管理的一种全心的概念.是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现.在当今国际市场竞争越来越激烈,企业之间的竞争已经不仅仅是产品,质量,技术等方面的竞争.企业欲求生存必须从管理,观念,形象等方面进行调整和更新,指定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化.现在的市场竞争,首先是形象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象战略,已经成为现代企业的基本战略.为统一和提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计.CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,为包括企业内部管理,对外关系活动,广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化,系统花,统一性的综合和设计,力求使企业所有的这些方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象.CIS作为企业形象一体化的设计体系,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法.企业可通过CI设计对其办公系统,生产系统,管理系统,以及营销,包装,广告等系统形象形成规范化设计和规范化管理,由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略.通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效的运作,建立其企业与众不同的个性形象,使企业产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助企业创造出名牌效应,占有市场.CI系统的实施,对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念,指定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,并有效的提高产品质量.对外部传播形式,则事实上利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量的接受企业传播的信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益.CIS的构成CIS系统是由理念识别(Mind Identity简称MI),行为识别(Behaviour Identity简称BI)和视觉识别(Visual Identity简称VI)三方面所构成.1.理念识别(MI)它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计,科研,生产,营销,服务,管理等经营历年的识别系统.是企业对当前和未来一个时期的经营目标,经营思想,营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神,企业价值观,企业信条,经营宗旨,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,社会责任和发展规划等等.属于企业的意识形态范畴.2.行为识别(BI)是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统.它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度,管理规范,职员教育,行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查,进行产品开发,透过社会公益文化活动,公共关系,营销活动等方式来传达企业理念,以获得公众对企业识别认同的形式.3.视觉识别(VI)是以企业标志,标准字体,标准色彩为核心展开的完整,系统的视觉传达体系,是将企业理念,文化特质,服务内容,企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念,塑造出独特的企业形象.视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面.基本要素系统主要包括:企业名称,企业标志,标准字,标准色,象征图案,宣传口语,市场行销报告书等.应用系统主要包括:办公事物用品,生产设备,建筑环境,产品包装,广告媒体,交通工具,衣着制服,旗帜,招牌,标志牌,橱窗,陈列展示等.视觉识别(VI)在CI系统中最具传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,具有主导的地位.CIS的规划流程CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行与推广,综合国内外企业导入CI的经验,其作业流程大约可分为下列五个阶段:1.企业实态调查阶段把握公司的现况,外界认知和设计现况,并从中确认企业给人的形象认知状况.2.形象概念确立阶段以调查结果为基础,分析企业内部,外界认知,市场环境与各种设计系统的问题,来拟订公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据.3.设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符号.并经过精致作业与测试调查,确定完整并符合企业的识别系统.4.完成与导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序,策划企业的广告活动及筹组CI执行小组和管理系统.并将设计规划完成的识别系统加以制定标准化,规格化的手册或文件.5.监督与评估阶段CI的设计规划仅仅是前置性的计划,如何落实建立企业的形象,必须时常监督评估,以确保符合原社定的企业形象概念,如发现原有设计规划有所缺陷,应提出检讨与修正.CIS制定与实施CI设计系统是全方位,标准化,高难度智能化的工程,因此也称之为系统工程,这项工作的实施和整体效益需要一定的时间.CI的设计和实施,通常是由企业的最高决策者和CI专家共同组成CI工程执行委员会,以期达到最佳的企业形象力.由于CI的导入也是一种持续性的活动,在长期对CI工程实施的监督,并定期作出检讨,加以修正,才得以完成.CI的设计对企业的发展至关重要,因此,负责完成CI系统工程的CI专家应具备以下能力.1.企划能力即是对企业内外部综合调查分析的能力;熟悉市场动态,研究企业生产经营策略的能力;对企业内部员工心理分析和行为分析研究的能力;在企业理念(MI),行为规范(BI),视觉识别(VI)方面作出创造性设计能力思维导向和提案能力以及CI系统工程文案创作和表达能力.2.设计能力即是对企业与行为理念在视觉设计中的融合表达的能力;视觉识别系统的规范化,科学化的展示能力;识别系统在空间,平面应用的创造性设计能力.3.统筹能力对阶段实施的目标管理能力;应用实施后检讨,修正的能力;发布效果测定反馈能力;媒体策略,公关策略运用的能力.4.广告策划能力广告策划能力是以表达CI设计策略与广告创意的融会贯通,企业形象与广告形象统一的能力.CI设计是一个系统工程,它的全部操作并非一般设计人员所能完成,必须由CI专家提出可行性报告及分析,预测等报告,撰写设计方案及实施方案,通过执行委员会的权利,贯彻执行.还要经过各管理部门反馈意见,有计划,有步骤的实行CI设计的内部管理及CI设计的推广宣传,全方位加以实施,以保证CI设计的高水准,严格,连贯的推广.。
社会学：公共关系学必看考点
社会学：公共关系学必看考点1、单选在出席公共关系活动人员的管理过程中，设计行走路线应尽量（）。
A、单向B、双向C、重复D、交叉正确答案：A2、单选完整的CI应该是一个不可分割的系统，即CIS（Corpor（江南博哥）ate Identity System），通常译之为（）。
A．“企业身份系统”B．“企业个性系统”C．“企业形象系统”D．“企业识别系统”正确答案：D3、问答题公共关系活动包括哪些内容？正确答案：公共关系活动是一种特殊的实践活动。
现代公共关系活动一发展为一系列专业性，规范性较强的传播沟通业务，成为组织的一种经营管理事务，包括调查研究咨询，设计制作，活动策划，宣传实务，交际事务等等，需要运用一定的资源，运用换门的媒介和技术，制定专门的目标与计划，由专门的职能机构来实施。
公共关系所研究的公共关系活动主要指这种公共关系实务，或者说经营管理工作^江南博哥共关系业务。
4、问答题比较公关部与公共关系公司的优势和不足之处。
正确答案：1公共关系部的优势：熟悉组织情况。
能提供及时的公共关系服务。
有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性。
有利于节约经费。
公共关系部的不足之处：职责不明，负担过重。
看问题有时不够客观。
总费用可能比聘请公共关系公司多。
有可能成为组织的一种负担。
2与公共关系部比较，公共关系公司的优势是：职业水准比较高。
看问题比较客观。
社会关系广泛。
信息比较灵通。
机动性强。
建议容易为人们所重视。
节约经费。
公共关系公司的不足之处：不太熟悉客户情况。
工作缺乏连续性，持久性差。
远离客户。
5、单选对于问卷调查的被调查者来说，填写比较容易、方便的是（）。
A、封闭式回答B、开放式回答C、半封闭式回答D、自由回答正确答案：A6、问答题组织内设公共关系部门有哪些特点？正确答案：组织内设公共关系部门有以下特点：1、了解内情。
组织内设的公关机构对本组织的业务和人事比较熟悉，因此开展工作能够有的放矢，切合实际，比较便利。
公共关系学知识点
名词解释1、近因效应,是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。
2、晕轮效应.指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
3、美誉度指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于“质”的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏4、知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于“量”的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
5、组织实际形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价6、组织形象是指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。
7、“把关人” (gate keeper)是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物8、商标：是商品生产者或经营者为了使自己的商品（或服务）同其他人的商品（或服务）相区别而使用的一种具有显著性特征的标记。
商标一般由文字、图形或者其组合构成。
经国家核准注册的商标为“注册商标”，注册商标具有排他性、独占性、唯一性等特点，受法律保护。
商标注册人享有商标专用权。
商标设计将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来，使人们在看到商标的同时，自然的产生联想，从而对企业产生认同。
商标与企业的经营紧密相关，商标是企业日常经营活动、广告宣传、文化建设、对外交流必不可少的元素，它随着企业的成长，其价值也不断增长，曾有人断言："即使一把火把可口可乐的所有资产烧光，可口可乐凭着其商标，就能重新起来"。
9、一元化品牌战略就是指整个企业包括各业务机构及其产品标志都采取一个名称的战略。
酒店公共关系与CIS概述
酒店公共关系与CIS概述酒店公共关系与CIS概述随着全球经济的发展和旅游业的蓬勃发展，酒店业成为一个重要的服务行业。
酒店公共关系与CIS（Corporate Image System，企业形象管理系统）是酒店经营管理中不可或缺的一部分。
本文将对酒店公共关系与CIS进行概述，探讨它们在酒店业中的重要性以及实施的方法。
酒店公共关系是指酒店与其利益相关者之间的沟通和相互关系。
这些利益相关者包括酒店的员工、客户、供应商、投资者以及当地社区。
酒店公共关系的目的是在建立良好的酒店形象的同时，增加客户满意度和业绩。
一个良好的酒店公共关系可以提高酒店的知名度和口碑，吸引更多的客户，并保持和管理与不同利益相关者之间的良好关系。
在酒店公共关系中，沟通是至关重要的。
酒店需要通过各种渠道与其利益相关者进行有效沟通，包括口头沟通、书面沟通、媒体沟通等。
口头沟通可以通过面对面会议、培训和座谈会等形式进行，以便与员工、客户和供应商进行直接交流。
书面沟通可以通过电子邮件、公告和传单等方式进行，以便向各方发布重要信息。
此外，酒店还可以通过媒体发布新闻稿、参加行业展览和举办社交活动等方式来提高酒店的知名度和形象。
另一个重要组成部分是CIS，它是指企业形象管理系统。
CIS是将企业的核心理念、品牌形象和视觉形象整合在一起，形成一个系统化的管理体系。
在酒店业中，CIS可以帮助酒店建立一个独特的品牌形象，与其他竞争对手区分开来，并增强客户对酒店的认知和忠诚度。
CIS包括许多方面，其中一个重要的方面是酒店的标志和标识系统。
酒店的标志和标识是酒店形象的核心，它可以通过颜色、字体、图形等元素来传达酒店的特点和风格。
一个独特的酒店标志和标识可以帮助酒店在市场上脱颖而出，并帮助客户识别和回忆酒店。
此外，CIS还包括酒店的宣传和广告材料，包括宣传册、海报、网站等，它们需要与酒店的标志和标识保持一致，以形成完整的酒店形象。
实施酒店公共关系与CIS需要一系列的策略和方法。
广告公关常用缩写英语
CIS <Corporate Identity System> 企业识别系统。
CCS <Corporation Culture System> 企业文化系统。
BTS <Brand Tactic System> 品牌战略系统。
MI <Mind Identity> 理念识别。
BI <Behavior Identity> 行为识别。
VI <Visual Identity> 视觉识别。
EI <Environment Identity> 环境识别。
CS <Customer Satisfaction> 顾客满意度。
SI <Store Identity> 商店识别。
CD <Creative Director> 策划总监。
AD <Account Director> 客户总监。
FD <First designer> 首席设计师。
Schemer 策划师。
Copywriter 文案人员。
AE <Account Executive> 客户服务人员。
CC <Corporate Communication> 企业文化。
Brand 品牌。
Logo 企业名字、标志或商标统称。
Trade Mark 商标。
PS <Put scheme> 提案。
CB <Concept bulletin> 概念书。
PB <Plan bulletin> 计划书。
（一）专户执行人，又称业务员（Account Executive，简称A．E）（二）企划员（Idea Man）（三）撰文员（Copy Writer，简称C．W）（四）美术设计指导（Art Director，简称A．D）（五）美术设计员（Designer）（六）摄影员（Photographer）或摄影师（Camera Man，简称C．M）（七）市场研究分析员（Market Researcher）（八）市场调查员（Market Surveyer）（九）媒体联络员（Media Man）（十）公共关系员（Public Relations，简称P．R）（十一）心理学研究员（Psychologist）（十二）业务员、企划员、撰文员、美术指导与美术设计、摄影员均被称为创意人员（Creative），创意（Idea）直接邮递广告（Direct Mail，简称D．M）（一）销售函件（Sales Letter）（二）单页商品说明书（Leaflet）（三）小册子（Booklet，Pamphlet）（四）商品目录（Catalog）（五）明信片（Mailing Card）（六）传单（Hand Bill）售点广告（Point of Purchase Display，简称POP广告）户外广告（Out Door，简称O．D）广告影片（Commercial Film，简称C．F）插播卡（Telop Card）录像带（Vedio Tape）现场播出（Live Show）字幕（Supered Title）促销活动（Sales Promotion，简称S．P）表演性广告（Special Offer），包括时装表演、新产品表演等海报（Poster）粗稿（Rough Lay－Out）设计（Design）广告代理业或广告公司（Advertising Agency）标题（Catch Phrase）副标题（Sub－Catch Phrase）内文（Body Copy）国际广告协会制定的优秀广告条件：1．Pleasure——要给消费者愉快的感觉。
涌上外婆桥公关关系部CIS专员职位说明书
公共关系部CIS专员职位说明书
1、职务名称：
CIS专员
2、直接上级：
部门经理
3、直接下级：
无
4、职能概述：
设计公司的一些活动
5、工作职责：
1）设计艺术类成绩优秀者、人品正直，具有较强的工作责任心。
2）平面设计工作2年以上并拥有自己独立完成设计项目的经验。
3）传统文化的热爱者，优秀的审美意识和艺术修养，较强的创意及表现能力，思路开阔。
4）有优秀的设计表现能力，较强的沟通及协调能力，有创新意识，美术功底强。
5）对自我潜力富有自信，乐意接受挑战，突破自我，不断创新，有团队合作精神。
6、任职标准：
1)学历要求：大专及以上学历；
2)英语水平：大学四级以上；
3)体貌要求:五官端正；
4)工作经验：有2年以上工作经验；
5)培训记录：参加过广告设计的相关培训课程；
6)专业资格要求：有设计资格证；
7)基本要求：有工作责任心，遵守职业道德，坚持原则。
CIS是什么
CIS是什么CIS是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。
即现代企业形象策略系统的开发与设计。
CI又称作CIS，是英文Corporate Identity System（企业识别系统）的简称。
指企业形象识别系统，它是企业对自身的理念文化、行为方式及视觉识别进行系统地革新，统一的传播，以塑造出富有个性的企业形象，以获得内外公众认可的经营战略。
CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达至提升企业的经济效益和社会效益。
它既是科学，又是艺术；既是技术又是文化，而其赖以生存的社会基础是人类的生产实践与社会斗争。
CI由MI、VI、BI组成MI（Mind Identity）理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。
通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。
它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
VI（Visual Identity）视觉识别（品牌视觉系统），是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。
通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。
它包括了基础要素和应用要素两大部分。
基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等；应用要素是指：办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。
BI（Behavior Identity）行为识别（行为规范系统）：是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色。
cis策划书的内容3篇
cis策划书的内容3篇篇一《[公司名称]CIS 策划书》一、前言CIS（Corporate Identity System）即企业形象识别系统，对于提升公司的品牌形象和市场竞争力具有重要意义。
本策划书旨在为[公司名称]制定一套全面、系统、有效的CIS 战略，以塑造独特而鲜明的企业形象。
二、CIS 目标1. 提升企业知名度和美誉度。
2. 增强企业内部凝聚力和员工认同感。
3. 明确企业的市场定位和品牌个性。
三、理念识别（MI）1. 确定企业核心价值观、使命和愿景。
2. 制定企业经营理念和管理哲学。
四、行为识别（BI）1. 员工行为规范的制定与培训。
2. 企业内部沟通与协作机制的完善。
3. 对外公关与营销活动的策划与执行。
五、视觉识别（VI）1. 企业标志、标准字、标准色的设计与规范。
2. 办公环境、产品包装、宣传物料等的视觉统一。
六、实施步骤1. 成立 CIS 项目组，明确职责分工。
2. 开展内部调研，了解员工和管理层的意见。
3. 进行外部市场调研，分析竞争对手形象。
4. 设计并确定 CIS 方案。
5. 分阶段推进 CIS 实施。
七、预算安排详细列出 CIS 设计、推广等各项费用。
八、效果评估1. 设定评估指标和方法。
2. 定期对 CIS 实施效果进行评估和调整。
强调 CIS 对企业发展的重要性，以及持续推进和完善 CIS 的决心。
篇二《CIS 策划书》一、前言CIS（Corporate Identity System）即企业形象识别系统，它通过统一的视觉设计、理念传达和行为规范，塑造独特而一致的企业形象。
本策划书旨在为[公司名称]制定一套全面且有效的 CIS 战略，以提升企业的知名度、美誉度和竞争力。
二、CIS 体系构成1. 理念识别（MI）：明确企业的核心价值观、使命、愿景等理念层面的内容。
2. 视觉识别（VI）：包括企业标志、标准字、标准色、办公用品、服装、车辆等视觉元素的设计与规范。
3. 行为识别（BI）：涵盖员工行为准则、服务规范、公关活动等行为方面的指导。
CIS的定义和作用
CIS的定义和作用CIS(Corporate Identity System)企业形象识别系统,将企业经营理念与精神文化,运用整体传达给企业内部与社会大众,并使其对企业产生一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统.CIS是60年代由美国首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化,形象化和系统管理的一种全心的概念.是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现.在当今国际市场竞争越来越激烈,企业之间的竞争已经不仅仅是产品,质量,技术等方面的竞争.企业欲求生存必须从管理,观念,形象等方面进行调整和更新,指定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化.现在的市场竞争,首先是形象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象战略,已经成为现代企业的基本战略.为统一和提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计.CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,为包括企业内部管理,对外关系活动,广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化,系统花,统一性的综合和设计,力求使企业所有的这些方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象.CIS作为企业形象一体化的设计体系,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法.企业可通过CI设计对其办公系统,生产系统,管理系统,以及营销,包装,广告等系统形象形成规范化设计和规范化管理,由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略.通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效的运作,建立其企业与众不同的个性形象,使企业产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助企业创造出名牌效应,占有市场.CI系统的实施,对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念,指定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,并有效的提高产品质量.对外部传播形式,则事实上利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量的接受企业传播的信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益.CIS的构成CIS系统是由理念识别(Mind Identity简称MI),行为识别(Behaviour Identity简称BI)和视觉识别(Visual Identity简称VI)三方面所构成.1.理念识别(MI)它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计,科研,生产,营销,服务,管理等经营历年的识别系统.是企业对当前和未来一个时期的经营目标,经营思想,营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神,企业价值观,企业信条,经营宗旨,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,社会责任和发展规划等等.属于企业的意识形态范畴.2.行为识别(BI)是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统.它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度,管理规范,职员教育,行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查,进行产品开发,透过社会公益文化活动,公共关系,营销活动等方式来传达企业理念,以获得公众对企业识别认同的形式.3.视觉识别(VI)是以企业标志,标准字体,标准色彩为核心展开的完整,系统的视觉传达体系,是将企业理念,文化特质,服务内容,企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念,塑造出独特的企业形象.视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面.基本要素系统主要包括:企业名称,企业标志,标准字,标准色,象征图案,宣传口语,市场行销报告书等.应用系统主要包括:办公事物用品,生产设备,建筑环境,产品包装,广告媒体,交通工具,衣着制服,旗帜,招牌,标志牌,橱窗,陈列展示等.视觉识别(VI)在CI系统中最具传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,具有主导的地位.CIS的规划流程CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行与推广,综合国内外企业导入CI的经验,其作业流程大约可分为下列五个阶段:1.企业实态调查阶段把握公司的现况,外界认知和设计现况,并从中确认企业给人的形象认知状况.2.形象概念确立阶段以调查结果为基础,分析企业内部,外界认知,市场环境与各种设计系统的问题,来拟订公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据.3.设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符号.并经过精致作业与测试调查,确定完整并符合企业的识别系统.4.完成与导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序,策划企业的广告活动及筹组CI执行小组和管理系统.并将设计规划完成的识别系统加以制定标准化,规格化的手册或文件.5.监督与评估阶段CI的设计规划仅仅是前置性的计划,如何落实建立企业的形象,必须时常监督评估,以确保符合原社定的企业形象概念,如发现原有设计规划有所缺陷,应提出检讨与修正.CIS制定与实施CI设计系统是全方位,标准化,高难度智能化的工程,因此也称之为系统工程,这项工作的实施和整体效益需要一定的时间.CI的设计和实施,通常是由企业的最高决策者和CI专家共同组成CI工程执行委员会,以期达到最佳的企业形象力.由于CI的导入也是一种持续性的活动,在长期对CI工程实施的监督,并定期作出检讨,加以修正,才得以完成.CI的设计对企业的发展至关重要,因此,负责完成CI系统工程的CI专家应具备以下能力.1.企划能力即是对企业内外部综合调查分析的能力;熟悉市场动态,研究企业生产经营策略的能力;对企业内部员工心理分析和行为分析研究的能力;在企业理念(MI),行为规范(BI),视觉识别(VI)方面作出创造性设计能力思维导向和提案能力以及CI系统工程文案创作和表达能力.2.设计能力即是对企业与行为理念在视觉设计中的融合表达的能力;视觉识别系统的规范化,科学化的展示能力;识别系统在空间,平面应用的创造性设计能力.3.统筹能力对阶段实施的目标管理能力;应用实施后检讨,修正的能力;发布效果测定反馈能力;媒体策略,公关策略运用的能力.4.广告策划能力广告策划能力是以表达CI设计策略与广告创意的融会贯通,企业形象与广告形象统一的能力.CI设计是一个系统工程,它的全部操作并非一般设计人员所能完成,必须由CI专家提出可行性报告及分析,预测等报告,撰写设计方案及实施方案,通过执行委员会的权利,贯彻执行.还要经过各管理部门反馈意见,有计划,有步骤的实行CI设计的内部管理及CI设计的推广宣传,全方位加以实施,以保证CI设计的高水准,严格,连贯的推广.。
cis策划书的内容3篇
cis策划书的内容3篇篇一CIS 策划书一、前言CIS 是 Corporate Identity System 的缩写，意思是企业形象识别系统。
它是一种通过视觉、行为和理念等方面来塑造企业形象的管理方法。
一个成功的 CIS 策划可以提高企业的知名度、美誉度和市场竞争力，为企业带来长期的经济效益和社会效益。
二、CIS 策划的目标1. 提高企业的知名度和美誉度，让更多的人了解和认可企业。
2. 塑造企业的独特形象，与竞争对手区分开来。
3. 增强员工的归属感和忠诚度，提高企业的凝聚力和战斗力。
5. 提高企业的市场竞争力，为企业的发展创造有利条件。
三、CIS 策划的内容1. 理念识别（MI）企业使命、愿景和价值观的确定。
企业精神和经营理念的提炼。
企业口号和广告语的设计。
2. 行为识别（BI）员工行为规范的制定。
企业内部管理制度的完善。
企业对外的公关活动和广告宣传。
企业的社会责任和公益活动。
3. 视觉识别（VI）企业标志、标准字、标准色的设计。
企业办公用品、宣传资料、产品包装等的设计。
企业建筑物、环境、陈列等的设计。
企业员工的着装、仪容仪表等的设计。
四、CIS 策划的实施步骤1. 成立 CIS 策划小组，负责策划和实施工作。
2. 进行企业形象调研，了解企业的现状和需求。
3. 根据调研结果，制定 CIS 策划方案。
4. 对 CIS 策划方案进行论证和修改，确保其可行性和有效性。
5. 制定 CIS 导入计划，明确实施的步骤和时间节点。
6. 按照导入计划，逐步实施 CIS 策划方案。
7. 在实施过程中，对 CIS 进行监督和评估，及时调整和改进。
8. 完成 CIS 策划后，进行宣传和推广，让更多的人了解和认可企业。
五、CIS 策划的费用预算1. 调研费用：[X]元。
2. 策划费用：[X]元。
3. 设计费用：[X]元。
4. 实施费用：[X]元。
5. 宣传和推广费用：[X]元。
6. 其他费用：[X]元。
总预算：[X]元。
cis设计公关策划书3篇
cis设计公关策划书3篇篇一CIS 设计公关策划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业形象的塑造和传播变得越来越重要。
CIS （Corporate Identity System，企业形象识别系统）作为一种有效的企业形象管理工具，能够帮助企业树立独特的品牌形象，提高市场竞争力。
本策划书旨在为[企业名称]制定一套全面的 CIS 设计公关方案，以提升企业的知名度、美誉度和形象价值。
二、项目目标1. 确立企业独特的品牌形象，使其在市场中脱颖而出。
2. 提高企业的知名度和美誉度，增强公众对企业的认知和好感。
3. 促进企业的市场推广和销售，提升企业的经济效益。
三、项目内容1. 理念识别（MI）设计确定企业的核心价值观、使命、愿景和经营理念。
制定企业的行为准则和道德规范。
进行企业文化的建设和传播。
2. 行为识别（BI）设计制定企业的组织架构和管理制度。
规范企业的员工行为和服务标准。
策划企业的公关活动和社会公益活动。
3. 视觉识别（VI）设计设计企业的标志、标准字、标准色和辅助图形。
制定企业的视觉形象应用规范，包括办公用品、宣传品、服装、环境等方面的设计。
进行企业的网站建设和品牌推广。
四、项目执行1. 成立项目小组，负责 CIS 设计公关方案的制定和执行。
2. 进行市场调研和分析，了解企业的目标受众和竞争对手。
3. 与企业管理层和员工进行沟通和培训，确保 CIS 设计公关方案的顺利实施。
4. 制定详细的项目计划和时间表，确保项目按时完成。
五、项目预算1. 设计费用：[具体金额]2. 宣传费用：[具体金额]3. 活动费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]六、项目效果评估1. 定期进行市场调研和分析，了解企业形象的变化和市场反应。
2. 收集公众对企业的评价和反馈，及时调整 CIS 设计公关方案。
3. 评估企业的知名度、美誉度和形象价值的提升情况。
4. 分析 CIS 设计公关方案对企业市场推广和销售的促进作用。
大学《公共关系》第5章：组织形象与CIS战略 第一节 组织形象
劳斯莱斯(Rolls-Royce)
劳斯莱斯-精装细配.mp4 天价一吻 菱悦撞坏劳斯 莱斯.f4v 天价一吻 菱悦撞劳斯莱 斯.f4v 标致车突然变道被劳斯莱 斯撞飞.f4v
名牌战略策划之“五度”战略
公众关系角度——关系程度与舆论指向
关系程度：组织和相关公众“关系”的 联系程度和状况
相互合作还是互相对抗 非常融洽还是比较淡漠
舆论指向：社会公众对组织的基本态度 和意见指向
积极肯定还是消极否定 有利的还是不利的
公众行为角度——认可度和忠诚度
认可度：公众对组织的产品和服务在观念上 认同的同时转化为实际选择行动的程度 潜在公众→知晓公众→行为公众 忠诚度：组织的产品和服务不仅被社会公众 认可，而且非常满意，以至于在公众心目中 形成一种很高的心理占位和心理偏爱 满意度 品牌效应
第一种情况应减少过度的宣传和炒作，踏踏实实地搞好组织经营和管理，苦 练内功，挤掉泡沫，提供受市场青睐的、货真价实的产品； 第二种情况明显是一个品牌泡沫，破了就一无所有，组织应立即引起高度的 重视，迅速制定化解危机的方案和措施，重塑形象； 第三种情况实属假冒伪劣，应予以坚决打击、取缔； 第四种情况是一种最佳状态，组织应不断努力，使知名度和美誉度协同成长， 成为名牌，使品牌得以维护和增值，不断积聚组织的无形资产。
真实性：真实形象和失真形象
组织形象分类
现实性：实际形象和期望形象（理想形象）
实际形象：组织真实展现出来的为社会大众普遍认同的 形象；形象塑造过程的起点，影响组织生存发展的最现 实的因素 期望形象：组织期望在公众心目中所树立的形象即组织 的形象目标；组织发展的内在动力和基本方向
公共关系名词解释
名词解释1公共关系活动：公共关系活动(实务)即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公关关系的工作。
2公共关系状态：即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和关系舆论状况，3公共关系观念：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则。
4形象观念：表现为主体在策划和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造、将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。
5协调观念：表现为善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素，懂得‘统筹’、‘兼顾’、‘缓冲’、‘折衷’、‘调节’、‘妥协’的意义和价值，努力在矛盾中求和谐，在动态中求平衡。
6公众观念：表现为领导者和经营者高度重视公众者的利益，将公众的意愿作为决策和行动的依据，将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求，并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则。
7传播观念：表现为经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望，自觉地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众，并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任和好感。
8从众心理：是指在社会团队的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团队中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。
9制造新闻：是指在组织公共关系工作中人为地制造一些具有新闻价值的事件，以求做好公共关系工作，扩大组织的影响。
10行动公众：即已采取实际行动，对组织构成压力，并迫使组织相应采取行动的公众群体。
11交际型公关：主要运用各种交际方法和沟通艺术，广交朋友，协调关系，缓和矛盾，化解冲突，为组织创造“人和”的社会环境。
公关与CIS
一、旅游企业“企业形象”的灵魂——MI
如家酒店连锁的企业使命： 企业以创建经济型酒店连锁网络和中国最著名的住宿业品牌为 发展目标，用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品 的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒 店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自 豪；使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报；由 此创造我们的“如家”品牌。 MI的重要作用： 一是决定企业的差别，影响企业的市场定位； 二是引导员工的思想、影响员工的观念、指导 员工的行为。
二、旅游企业经营的“魔方”——BI
要使BI真正成为旅游企业经营的魔方，以 下几点必须强化： (一)塑造企业英雄 企业英雄是典范人物，是旅游企业为 员工树立的学习榜样。 (二)觃范员工行为 涵盖仪表 礼仪、工作着装、服务态度、 服务技巧、服务程序、服务语言、服务行 为、职业道德等 。
二、旅游企业经营的“魔方”——BI
CIS有三个主要的子系统：
MI (Mind Identity)理念识别 BI (Behaviour Identitvl)行为识别 VI (Vision Identity)视觉识别
MI (Mind Identity)理念识别
所谓理念识别，是企业的价值观、企业精 神、企业信条、企业目标、经营理念、企业 标语与座右铭的体现，是企业文化的浓缩， 是企业奋斗宗旨的概括。 犹如一个人的思想与灵魂。 是整个CIS 的核心和基础，行为识别系统和 视觉识别系统都是围绕着它而展开的。
一、旅游企业“企业形象”的灵魂——MI
旅游企业在实施自己的CIS形象战略时，切 不可忽视MI的能量，要重视企业的理念识别。
例如：建国饭店的温馨与长城饭店 的严谨就反映了两个饭店不同的经营理 念，建国饭店推崇“温暖如家”的经营 理念，使它在众多大饭店的包围中独领 风骚；长城饭店则对服务质量、服务觃 范一丝不苟，体现了喜来登饭店管理集 团物有所值的经营理念。
什么是CIS？ 它包括什么？
什么是CIS？它包括什么？CI.英语 Corporate Identity 的缩写，意为企业识别CIS.英语 Corporate Identity System 的缩写，企业识别系统。
CIS意为Corporate为企业，Identity这个词，在英语中至少包含有同一、一致，认出、识别、个性、特征等意思。
这里的识别，表达了一种自我同一性。
也就是说，自己认识自己和别人对自己的认识趋于一致，达成共识。
用在企业上就可以理解为：企业内部对企业的自我识别与来自企业外部对企业特性的识别认同一致、达成共识。
什么是CI设计？具体地说，就是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。
从信息这一观点出发，从文化、形象、传播的角度来进行筛选，找出企业具有的潜在力，找出他的存在价值及美的价值，加以整合，使他在信息社会环境中转换为有效的标识。
这种开发以及设计的行为就叫“CI”。
CIS,作为企业形象识别系统，理念识别(Mind Identity)，简称MI，行为识别(Behavior Identity)简称BI 和视觉识别(Visual Identity)简称VI。
企业理念识别(MI)从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
企业行为识别(BI)企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
公共关系—公关形象塑造技巧
言语的内容（尤其是闲谈）
A、应该谈的：
别人所在行的（优点）； 别人有兴趣的；
知识性的话题；
有品位的个人爱好；
中性话题（天气、经济状况、世界局势、体育、新
闻、服装等）；
鼓舞人心的、积极的消息；
多听少说，把说话的机会留给对方。
B、 言语避免： 把话题放在自己身上； 宗教或民族差异； 传播坏消息、不吉利的事； 问及别人隐私（如工资、婚姻、年龄等）； 谈论共同相识的人的消极一面（尤其是背后谈）； 向别人诉说自己不幸的遭遇。
2、依据：公众要求、期望和主体实态、特色两者 的契合点。
注意形象塑造中的个性与统一性的关系：
个性：A、形象的内容；B、形象的塑造过程。
统一性：A、与环境或背景的统一；
B、与公众的要求或期望统一；
C、形象的要素之间及其与形象传播过程的统一。
3、特色定位的方法：个性强调、对比其他、反差 立异或导入全新等。 即：找寻差异，发掘、维护、提升个性、独特性。
可以利用的身体语言： A、倾听时，把手放在脸颊：评估和分析对方所说的； B、手放在下巴上：考虑你的意见； C、双手指互对并指向上方：展示出自信； D、双手掌互贴：说服你，请求你； E、眼睛迅速上挑：对你讲的很兴奋； F、双手互搓：积极参与。
（3）把握情态语言：
A、相信自己的眼睛会说话；
a. 要全神贯注地注视着讲话者；
建议（1） 总为自己感到自豪，不要妄自菲薄（列 出自己的优势，并相信这是你的财富。不贬低自 我和他人，不抱怨生活， ）；
（2）拒绝完美主义倾向，不要苛求自己（抛弃无 谓的“好”决心，不要总是自责——要么获得全 部，要么一无所有；如果，那么；）；
（3）坦然面对优点和缺陷，不要顾影自怜；勇于 面对恐惧、承受恐惧；
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狗象征着伙伴、朋友、管家，人与动物 的关系表现为相互支持和关怀，绵绵不 绝，忠贞不渝；双方都成为对方倾注爱 心的对象，并且都获得对方毫无保留的 回报，增加了一份永恒的爱。
十 字 架 象 征 着 医 院
标志中“皇家宠物医院”英文首字拼音 “R，P，H”和两只相对活跃充满喜气 的狗与十字架形成了房子（家）的视觉 ，寓意 “皇家宠物医院”就是宠物们的 避风港与温暖家园。
“皇家宠物医院”的标志颜色为咖 啡色和米黄色相搭配，代表着诚实 而有强烈责任感，耐劳、稳定、踏 实、充满热情，米黄色代表着典雅 中蕴含安定、沉静、平和、亲切等 意象，给人情绪稳定感觉。整个标 志轮廓鲜明，大气大方，给人以亲 切稳重感觉。
整个标志造型严谨、庄重、典雅、 尊贵，具有稳定安全舒适性，标志 图形主要由橄榄枝，冠，盾，狗， 十字架和“皇家宠物医院”的英文 开头大写字母及小写全称Autho字体 组成的圆形标志。
橄榄枝象威宠物医院。
盾象征着坚固、庄重、喻示皇家宠物医 院精诚团结，奋发图强。