高绩效产品说明会会后追踪促成要领

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产说会的好处

产说会的好处
• 伙伴们的定位:着装正式、知识专 业、行为规范、彬彬有礼 。
借力使力的要决
• 正确筛选自己的客户 • 有经济实力。 • 对保险有一定的了解,但对投保计划有
一些疑虑。 • 有决定权、最好夫妻同时到场。
如何正确邀约客户
• 当面邀约。 • 电话邀约:可请内勤用公司名义帮助邀
约。
• 电话邀约后要上门送请柬以做为正式邀 请。
产品说明会的好处
说明会的好处
• 促成率高,促成速度快。 • 利用产品说明会,能迅速建立起伙
伴的信心。
• 良好的公司环境、专业的讲师。能 有效提高个人展业的绩效。能起到 事半功倍的效果。
说明会的好处
• 能让客户感受到公司的文化内涵。 • 能树立客户对公司长期发展的强烈
信心。 • 能迅速扩大主打产品在市场的知名
• 前一天晚上与客户确定第二天见面的时 间和地点。
一个成功的产说会是公司与业务伙 伴们共同努力的结果。
度和认同度。形成良性循环。
说明会的好处
• 帮助伙伴们营造签单环境,协助伙 伴们成功签单。户的购买欲望。
说明会的好处
• 主管包装能提高业务伙伴在公司的 形象。能进一步树立客户对业务伙 伴的信任。
• 利用集体力量帮助伙伴做全套的促 成的动作。
• 了解学习如何讲解产品、或者是发 现自己促成技巧方面的不足。促使 自己提升销售技能。
说明会的好处
• 利用公司的资源为自己经营客户。 • 有非常好的理由做二次促成和追踪
保费的收取。
说明会的好处
• 通过邀约客户参会来真实、直观 的反映自己的拜访量。
• 重新审视自己的售后服务。
说明会的定位
• 说明会定位:高组织、高到会率、 高绩效。

如何正确进行产品跟踪和追踪

如何正确进行产品跟踪和追踪

如何正确进行产品跟踪和追踪产品跟踪和追踪是企业管理中非常重要的一环。

通过正确的产品跟踪和追踪,企业可以实时了解产品的生命周期、销售情况以及客户反馈,从而做出相应的调整和改进。

本文将介绍如何正确进行产品跟踪和追踪,以帮助企业提高产品管理和市场竞争力。

一、建立产品跟踪和追踪的流程产品跟踪和追踪的第一步是建立相应的流程。

这个流程应该包括以下几个环节:1. 产品信息收集:在产品上市前,需要收集详细的产品信息,包括产品特点、规格、功能等。

同时,还需要确定产品的售价和定位,以及目标市场和受众群体。

2. 销售数据记录:在产品上市后,需要建立一个销售数据记录系统,及时记录产品的销售情况。

这个系统应该包括销售数量、销售额、销售渠道等信息,以便后续的分析和评估。

3. 客户反馈收集:除了销售数据,还需要收集客户的反馈信息。

可以通过电话、邮件、社交媒体等渠道主动与客户进行沟通,了解客户对产品的满意度、需求以及改进建议。

4. 数据分析和评估:根据收集到的产品信息、销售数据和客户反馈,进行数据分析和评估。

可以利用统计方法和数据可视化工具,对产品的销售趋势、市场需求等进行深入分析,找出问题和改进的方向。

二、利用技术手段进行产品跟踪和追踪除了建立流程,还可以利用现代技术手段来进行产品跟踪和追踪。

以下是一些常用的技术手段:1. 电子数据交换(EDI):通过EDI系统,可以实现与供应商和客户之间的实时数据交换。

这样可以更加方便地跟踪产品的生命周期和流向,及时处理订单和库存等问题。

2. 物联网(IoT)技术:利用物联网技术,可以将产品与互联网连接起来,实现对产品的远程监控和追踪。

例如,可以通过传感器监测产品的温度、湿度等参数,及时发现问题并采取措施。

3. 数据分析工具:利用数据分析工具,可以对大量的产品数据进行处理和分析。

例如,可以利用机器学习算法对销售数据进行预测,找出产品的热销时段和地区,以便进行精准的市场推广。

三、持续改进和优化产品跟踪和追踪是一个持续的过程,需要不断地进行改进和优化。

让绩效倍增的十项黄金法则

让绩效倍增的十项黄金法则

让绩效倍增的十项黄金法则偶然的机会得到了姜岚昕的一本《增长,企业高速发展的新引擎》,如获至宝,感触良多。

感恩之余,摘录部分与企业家们分享。

可以灵活应用到各种企业,同样适合影楼,希望更多的企业因此获益。

让绩效倍增的十项黄金法则在这一节中,我要与大家分享的主题是让绩效倍增的十项黄金法则。

这些黄金法则都是我在几十项十分有效的黄金法则当中,精心挑选,经过不断淘汰后留下的。

第一项,口号法则。

在你营销过程中,在你的企业增长的过程中,有没有一个口号,可以增加消费者对你的认知度,增加消费者对你的产品的渴望度?案例百事可乐的口号就是“新一代的选择”。

那说明什么?如果是老一代的,你就不要选择,如果你是新一代的,你就会选择百事可乐,因为很多人都是喜欢新的,都有点喜新厌旧,就算不厌旧,他依然会喜新。

可口可乐的口号叫“正宗可乐”,它没有说其他的可乐不是可乐,至于正宗不正宗它没有说出来,但实际上你已经明白其中的意思了。

“人人乐”超市。

它有一句非常深入人心的口号,叫做“为你节省每一分钱”。

这个口号非常具有销售力,因为所有到超市去买东西的人,都希望用最低的价格去买他所需要的商品。

美国西南航公司在它的飞机上、传单上、宣传册上,做多的一句话是“比长途汽车还便宜的飞机”。

大家就会想:哇,长途汽车?那么远,那么累,多难受!现在坐飞机,这么快,这么豪华,比长途汽车还便宜,不坐他的飞机,还坐谁的飞机呢?每当你听到和看到这句话,就能够坚定坐美国西南航公司的信念,而这一切都是商家的口号行销的结果。

曾经有一段时间,波导的手机卖的比较火。

它有一个口号,“波导手机,全国销量第一”。

当这个口号打出来的时候,很多人一下就有了和概念:波导手机是全国销量第一的手机。

他们在购买的时候就很有荣誉感。

他们拿出手机的时候就会跟周围的朋友说:“哎呀,你看这个波导手机很不错的,我为什么买它?因为它目前是中国销量第一啊,”就这样,他们买这个品牌的时候,就有这样的荣誉感。

生产车间绩效考核办法

生产车间绩效考核办法

生产车间绩效考核办法为了增强责任意识,调动大家的积极性,提高工作效率、执行力,确保保证提前交货目标的实现,特制定本绩效考核办法。

第一条被考核对象:木制品车间、涂装车间、地板车间、装饰板车间班组长及其以上管理人员。

第二条考评成员:生产部、人事部第三条考核内容:生产计划完成率、产品合格率、产品返工期限。

第四条考核方式:1、车间助理级及以上干部与本车间的综合指标完成率挂钩奖惩。

2、班长、组长以所管辖班组综合指标完成率挂钩奖惩。

其中,造型班与饰板班挂钩考核,木线班与框架班挂钩考核;饰板班以压饰面及柜筒头产品为考核项目,框架班以木线指接产品为考核项目。

3、工资与绩效挂钩基数的确定:⑴班长、组长按被考评者工资收入总额的 80%与绩效挂liu_ue86.钩;绩效考核办法⑵助理级及其以上干部按被考评者工资收入总额与绩效挂钩。

第五条生产计划完成率考核标准1、以《月生产计划表》与《生产计划跟踪日报表》为计算依据,《生产计划跟踪日报表》中的数据均为实际交接的合格产品数。

月终的《产品返修跟踪日报表》上未交接的返工产品的数量应作冲减。

2、木制品车间木线班、造型班月生产计划进度与周生产计划进度各占完成总量的 50%。

每月的工作日均分为 4 个阶段,第阶段计划进度占月度计划的 12.5%,第三、四阶段超出计划部份按 50% 计核产能。

4、奖励标准:木制品、涂装车间:月综合产品计划完成率达到 102%,不足 107%,按挂钩基数奖 8%。

月综合产品计划完成率达到 107%,不足 112%,按挂钩基数奖 12%。

月综合产品计划完成率达到 112%,不足 120%,按挂钩基数奖 16%。

月综合产品计划完成率达到或者超过 120%,按挂钩基数奖 20%。

装饰板、地板车间:月综合产品计划完成率达到 102%,不足 107%,按挂钩基数奖 5%。

月综合产品计划完成率达到 107%,不足 112%,按挂钩基数奖 8%。

月综合产品计划完成率达到 112%,不足 120%,按挂钩基数奖 10%。

追踪话术会后追踪话术及追踪短信

追踪话术会后追踪话术及追踪短信

追踪话术会后追踪话术及追踪短信会后追踪话术及追踪短信1、对已现场签单客户的追踪话术您好!××先生(女士)吧!我是邮局的理财经理,昨天答谢会上您现场认购的理财产品今天就可以过来办理了,今天正好人也不多,您赶紧过来吧!好几位已经办了。

您看您是上午过来方便还是下午过来方便呀!有什么疑问过来我再和您细说!好的,一会见!2、对未签单客户追踪话术您好,是××先生(女士)吧!我是邮局的理财经理,昨天在答谢会上您早早的就走了,是不是家里有事呀!昨天行里推出的那款产品今天过来办理的人数可多了,您是不是没太听明白呀!要不您过来我们再聊聊?反正办什么理财产品都是办,对这个产品不感兴趣咱们还可以聊别的理财产品,也许您是真的没有听明白呢?您看您是上午过来方便还是下午过来方便呀?过来我再和您细说。

好的,一会见!3、对未签单客户追踪话术您好,是××先生(女士)吧!我是邮局的理财经理,昨天的答谢会开的非常,您看您没来太遗憾了!(没关系的,下次一定去)这次答谢会上我们推出了一款非常好的优惠型理财,您过来看一下吧!如果觉得合适正好也给自己理理财吗?您看您是上午过来方便还是下午过来方便呀?过来我再和您细说!好的,一会见!4、会后追踪短信1、未到场客户尊敬的先生/女士,昨天没能为您服务,真的是很遗憾,想必是您有紧急事务需要处理,下次理财沙龙我们会再次为您安排,祝您身体健康,事业有成!2、已到场未签约的客户尊敬的先生/女士,非常感谢您在百忙之中抽身光临,由于您的到来使得本次圆满成功。

希望我们邮局新的咨询和服务伴您左右,祝您身体健康,事业有成!3、到场签约客户尊敬的先生/女士,衷心的祝贺您选择了一份非常好的家庭理财产品,也非常感谢您对我们的支持。

在今后的日子里我们会更好的为您做好服务,祝您身体健康,事业有成!4、约了未来的客户尊敬的先生/女士,非常感谢您长期以来对我们的支持与信任,今后我们会更加贴心的为您提供专业、细致及时周到的服务,祝您身体健康,事业有成!内容仅供参考。

业绩说明会范文

业绩说明会范文

业绩说明会范文尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:大家好!感谢各位出席今天的业绩说明会。

我是XX公司的财务总监,今天我将为大家详细介绍我们公司的业绩情况。

首先,我要对过去一年我们公司的全体同事表示由衷的感谢和钦佩。

在这一年里,我们公司面临了诸多的挑战和困难,但大家始终保持着高度的工作热情和专业精神,在各项工作中发挥了积极的作用,使得公司取得了可观的成绩。

在销售方面,2024年我们公司的销售额达到了1亿元,相比去年同期增长了20%。

这主要得益于我们公司在产品研发和市场推广方面的不断努力和创新。

我们通过加大研发投入,不断推出新产品,满足了市场的不同需求。

同时,我们也加强了与客户的合作,通过举办各种推广活动,提高了品牌知名度和市场份额。

另外,我们还积极开拓了新的销售渠道,通过电商、直营店等多种方式,拓宽了销售渠道,提高了销售效果。

在财务方面,2024年我们公司的净利润达到了5000万元,同比去年增长了30%。

这是因为我们在成本控制和资金管理方面取得了重要突破。

我们通过加强采购管理,降低了原材料成本;通过优化生产流程,提高了生产效率;通过加强资金的使用和回收,提高了资金利用率。

这些措施使得我们的利润率得到了有效提升。

此外,我们在人力资源管理方面也取得了显著的成绩。

我们公司认为员工是最宝贵的资源,始终注重人才的培养和激励。

我们通过举办培训班、引进优秀人才、开展激励计划等多种方式,提高了员工的工作能力和积极性。

我们还建立了完善的绩效考核制度,通过对员工绩效的评估和奖励,激发了员工的工作热情和创新意识。

最后,我要再次对全体同事表示衷心的感谢和祝贺!是你们的辛勤付出和努力,推动了公司的持续发展和进步。

同时,我也要提醒大家,虽然我们取得了这些可喜的成绩,但我们仍面临着许多挑战和竞争。

我们要继续保持团队合作的精神,秉持诚信务实的工作态度,不断提高自身素质和业务水平,为公司的长远发展贡献更大的力量。

谢谢大家!。

产品说明会运作流程

产品说明会运作流程

产品说明会运作流程1. 简介在产品开发的过程中,产品说明会是非常重要的一环。

产品说明会是一个团队间沟通与协作的重要环节,它能够帮助团队明确产品的需求、目标、功能和特性等方面的信息。

本文将介绍产品说明会的运作流程,帮助团队更好地组织和管理产品开发过程。

2. 准备阶段在举行产品说明会之前,团队需要做一些准备工作。

具体包括:•设定会议目标:明确产品说明会的目标,例如确认需求、提出改进意见等。

•定义参会人员:确定哪些人员需要参加产品说明会,包括产品经理、开发人员、设计师等。

•确定会议时间和地点:协调参会人员的时间安排,确定会议的时间和地点。

•设置议程:制定详细的会议议程,明确每个议题的时间安排。

3. 产品说明会流程产品说明会的运作流程通常包括以下步骤:3.1 会议开场在开场阶段,会议主持人对产品说明会的目的进行介绍,并确保参会人员了解会议的议程和预期成果。

3.2 产品需求确认这一阶段对产品的需求进行讨论和确认。

产品经理或相关负责人详细介绍产品的功能、特性和目标用户,并邀请参会人员提问和提出意见。

3.3 功能规划和分解根据产品需求,并结合团队的技术和资源情况,对产品的功能进行规划和分解。

通过将大的功能模块拆分为较小的任务,便于团队成员的理解和开展工作。

3.4 任务分配和时间安排根据功能规划的结果,确定每个任务的负责人,并制定任务的时间安排。

确保每个成员清楚自己的任务和工作进度,达到团队协作的效果。

3.5 进度汇报和讨论在产品开发的过程中,团队成员需要定期汇报任务进展情况,并进行讨论。

通过讨论,解决任务执行中的各种问题,确保项目能按计划进行。

3.6 结束和总结在产品说明会的最后,主持人总结会议的讨论和决策结果,并再次强调下一步的工作重点和时间安排。

同时,还要记录下会议的讨论内容和决策结果,便于日后查阅和跟进。

4. 注意事项在进行产品说明会时,团队需要注意以下事项:•保持会议纪律:确保会议按照议程进行,控制会议时间,避免无关的讨论和争论。

业绩追踪的方法是什么怎么用

业绩追踪的方法是什么怎么用

业绩追踪的方法是什么怎么用实践证明,寿险营销业绩要快速成长,首先需要创造一种“高压锅”式的业务氛围,然后设计一个出气孔(企划方案或者销售亮点)让其突破,这样业绩就可以喷薄而出,达成目标.今天,店铺为你带来了业绩追踪的方法。

业绩追踪的方法会议追踪寿险经营从会议经营开始,所以追踪也要从会议开始。

除了会议经营的一些常规要求,如做好会前准备、会中记录、会后评估外,会议追踪还有一些特别要求:(1)会议要分层级进行,市分公司层面要召开高管群策群力会、启动大会、各阶段业务分析会、营销管理干部例会、组训例会等会议,营业单位则要召开启动衔接会、每日主管早会、一二次晨(夕)会、日清追踪会、庆功会、经验分享会、兼职讲师组训会、未破零人员爱心关怀会、晚间紧急会议等;(2)统一会议模式,提高会议效率,用数据说话,重点是查找问题,落实责任人,提出解决方法。

特别是各层级分析会,要求述职人按照标准《述职模版》提前一天上报,不合格打回去重做,逐步养成良好的工作习惯;(3)通过每日日清追踪会,确保当日事当日毕(当日业绩动态,明日业绩预估,原因分析),让所有营销管理干部和主管切实感受到管理的严肃性和紧张感。

(4)做好各类追踪会议自我氛围的营造,如准备横幅和口号(同心同德,同舟共济,同甘共苦、同心断金)等,不仅从会议硬方面严格要求,软方面也要体现“追踪”气氛。

短信追踪短信追踪是目前最有效的业务追踪方式之一,通过公司建立的“企业短信群发系统”平台,可以及时有效地将公司和营业单位的政令、信息、战报群发给所有业务伙伴,突破公司办公自动化系统(OA)覆盖面不足和相对滞后的瓶颈,使业务追踪真正做到“时间与空间的完美结合”。

短信追踪的要点:(1)建立好人员群组,如:建立组训群组、管理干部群组、主管群组等,这样既可以针对不同层面“对症下药”,又可以节约群发成本;(2)选择好短信写手,写手除了要有一定的文字功底外,更重要的是要了解不同时点的追踪要点和不同人群的激励方法;1/10页(3)逐步建立短信追踪信息包,一般追踪短信有以下4类:激励类:预祝你和你率领的团队在撼天行动中快速抢得一笔丰厚的FYC,过个肥年~喜洋洋~功德无量~乐融融~5号撼天日定能达成100万~感动类:华灯初上,强冷空气即将降临我市,此时此刻,也许您还奔波在战场上~同时我们提醒您,请您不要忘了添衣加衫,保暖防寒。

会后反馈如何推动会议质量持续提升

会后反馈如何推动会议质量持续提升

会后反馈如何推动会议质量持续提升在当今快节奏的工作环境中,会议成为了团队协作、决策制定和信息交流的重要方式。

然而,要确保会议真正发挥其应有的作用,实现高效和有价值的成果,会后反馈环节不可或缺。

会后反馈不仅能够让参会者表达自己的感受和意见,更能为未来的会议提供宝贵的改进方向,从而推动会议质量的持续提升。

一、会后反馈的重要性1、发现问题与不足每次会议都可能存在各种各样的问题,例如议程安排不合理、时间控制不当、讨论不够深入、某些关键议题被忽视等。

通过会后反馈,这些问题能够被清晰地揭示出来,为后续的改进提供明确的目标。

2、促进参会者的参与感当参会者有机会发表对会议的看法时,他们会感到自己的意见被重视,从而增强对会议的参与感和责任感。

这种积极的参与态度有助于提高未来会议的质量和效果。

3、提升沟通效果会后反馈可以让组织者了解到信息传达是否清晰、准确,是否存在理解上的偏差或误解。

这有助于改进沟通方式和内容,使未来的会议交流更加顺畅。

4、优化会议流程通过对多次会议的反馈进行综合分析,可以发现一些共性的问题,进而对会议的流程、规则进行优化,形成更加科学、高效的会议模式。

二、会后反馈的形式1、书面反馈参会者可以通过填写调查问卷、电子邮件等方式,详细地阐述自己对会议的评价和建议。

这种形式便于组织者收集和整理反馈信息,进行系统的分析。

2、口头反馈在会议结束后的短时间内,组织者可以召集部分参会者进行面对面的交流,直接听取他们的意见和看法。

这种方式能够及时获取直观的反馈,但可能存在信息记录不完整的问题。

3、小组讨论反馈将参会者分成小组,针对会议的各个方面进行讨论,然后由小组代表向组织者汇报讨论结果。

这种方式可以激发参会者的思考,集思广益,获得更全面的反馈。

三、会后反馈的内容1、对会议议程的评价反馈者可以指出议程是否合理、重点是否突出、是否涵盖了所有关键议题,以及是否存在议程安排过于紧凑或松散的情况。

2、对会议组织的评价包括会议通知是否及时、清晰,会议场地和设备是否满足需求,会议资料的准备是否充分等方面。

绩效管理的流程步骤是什么

绩效管理的流程步骤是什么

绩效管理的流程步骤是什么绩效管理是企业管理中一个重要的环节,所以很多的企业都会想要了解绩效管理的一些流程。

下面为您精心推荐了绩效管理的流程步骤,希望对您有所帮助。

绩效管理的流程第一、绩效管理的准备阶段,要做好一切绩效管理的准备工作。

在这一步工作,人力资源工作者需要做的就是推动企业进行绩效前的动员宣传工作,包括统一公司上下对绩效管理的认识。

必须要让员工明白通过绩效管理我们要做成一件什么事以及绩效达成的标准。

第二、绩效管理的工作中的绩效计划工作。

绩效计划工作是分层次来完成的。

1.是由企业高管和各直线经理进行各部门工作目标的分解与确认;2.由各部门直线经理与本部门直属员工就具体各岗位的工作目标的分解与确认。

3.由人力资源部对所有部门的绩效计划进行汇总,并且衡量与公司总的绩效管理目标的一致性。

最终达成一致意见,定稿绩效计划。

第三、绩效管理的绩效实施阶段。

这一步工作不是普遍认为的该由人力资源部来完成而应该由直线经理会同自己部门的员工来完成。

在绩效实施阶段人力资源部充当一个工作协调、以及提供专业咨询和帮助各部门完成绩效考核的角色。

第四、绩效管理的绩效具体考核阶段。

这个阶段工作的完成主要完成工作的人还是直线经理为自己部门的员工表现作出评价。

如果实施360全方位的考核维度的企业,可能还需要平级或者下级的评分维度。

第五、绩效管理的绩效反馈阶段。

所谓绩效反馈,就是要将员工的考核结果反馈给员工本人。

其目的在于员工下一步工作如何做到绩效改进,当然绩效改进也是绩效考核的核心目的。

绩效反馈当然也为下一步员工培训提供依据和方向。

第六、绩效管理的绩效改进阶段工作。

绩效管理工作始终为企业的经营做服务,绩效改进阶段一定要跟企业下个阶段的战略目标相一致。

根据企业的要求和企业员工现有的绩效水平,适当做出优化调整。

为实现企业经营目标而努力。

第七、一个完整的绩效管理流程结束。

该存档的存档。

该调整的调整中。

工作还要继续。

绩效管理是一个无限循环的工作。

绩效追踪的有效方法

绩效追踪的有效方法

绩效追踪的有效方法绩效追踪的有效方法概述绩效追踪是管理和评估团队和个人工作成果的关键过程。

采用一种有效的方法来追踪绩效,可以帮助公司和个人对目标的达成情况进行全面评估,并做出相应的调整和改进。

本文将介绍几种有效的绩效追踪方法,帮助创作者更好地管理和优化工作效果。

1. 设定明确的目标和关键结果(OKR)•确定目标:明确指定工作中的关键目标,包括所需完成的任务或项目。

•制定关键结果:每个目标下设定关键结果,用于衡量目标的完成程度。

•定期追踪和评估:定期检查关键结果的完成情况,进行评估,并根据需要调整目标设定和行动计划。

2. 使用关键绩效指标(KPI)•确定关键指标:明确需要追踪的关键绩效指标,与个人或团队的目标对应。

•确定数据收集方法:确定收集数据的方式和频率,以确保对绩效进行准确的衡量和追踪。

•分析和优化:通过分析收集到的数据,发现问题和机会,进行相应的优化和改进。

3. 使用自评和同事评价•自我评估:个人根据工作目标和职责,对自己的绩效进行评估,识别自身的优势和改进的空间。

•同事评价:通过同事之间的互相评价和反馈,获取更全面的绩效信息,并发现可能存在的问题和解决方案。

•汇总和讨论:将个人和同事的评价进行汇总和讨论,形成综合的绩效评估结果,并制定相应的改进计划。

4. 定期的绩效审查和面谈•计划绩效审查:定期安排绩效审查和面谈,以确保对绩效的持续追踪和评估。

•回顾工作成果:回顾过去一段时间的工作成果和目标达成情况,总结成功和失败经验,并提出改进建议。

•设定新的目标:根据绩效审查的结果,制定新的目标和行动计划,以进一步提高工作绩效。

5. 绩效激励和奖励•设立激励机制:建立绩效激励和奖励机制,以鼓励员工实现目标,并提高工作动力和积极性。

•公平和透明:确保激励机制的公平性和透明度,使员工能够理解激励和奖励的标准和条件。

•及时发放奖励:及时根据绩效评估结果发放奖励,以保持激励的效果和员工的满意度。

结论绩效追踪是创作者管理和优化工作效果的重要环节。

绩效管理的流程

绩效管理的流程

绩效管理的流程
绩效管理的整套流程包括:绩效方案、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈四个环节。

● 绩效方案(planning performance)
绩效方案是整个绩效管理的起点,是指上级管理者和员工一起,在公司战略目标分解下来的基础上,下放到个人的绩效目标中,并对一些关键指标做清楚的描述,并与当事人形成果效方案书。

这个过程就是将公司的战略目标分解到个人,并让个人得以明确知晓的过程。

● 绩效跟进(monitoring performance)
绩效跟进是指在整个绩效期间内,通过上级与员工之间的日常沟通来预防或解决员工实际工作中发生的各种问题。

比如,周例会或者员工有什么问题都需要随时向上级汇报和请示,这个过程也就是观看下属工作状况的过程。

● 绩效考核(performance appraisal)
绩效考核是借助肯定的考核方法,在肯定时间后回看该员工工作绩效达成状况,并作出相应的评价或评分。

有关绩效考核的方法,会在下面特地介绍的。

● 绩效反馈(performance feed)
绩效反馈是指在整个绩效管理周期结束的时候,上级和员工之间就之前的工作状况进行面谈,由上级将考核的结果告知员工,表扬其中好的地方,指出其中的不足之处,并和员工一起制定绩效改进的方
案。

如何给员工进行绩效辅导?

如何给员工进行绩效辅导?

如何给员工进行绩效辅导?闫伟:人力资源实战教练绩效辅导五个原则第一个:及时追踪的原则员工下去工作以后及时追踪,别耽搁,我们经常说的有一句话,叫追踪大于激励,要追踪。

第二个:改进指标的原则只有及时地去辅导,才能发现问题,发现问题了以后,那么员工指标去做的过程中间,我们才能够提升,才能够改进。

第三个:过程优胜的原则过程重于结果,因为通过绩效辅导本身就是一个过程,那这个过程控制好了,结果自然而然就会有好的结果。

如果过程你控制不好,它不会有好的结果,今天我们反复强调这个问题。

第四个:持续沟通原则制定目标的时候跟员工就开始沟通了,指标分解,权重设定,都要跟员工进行沟通,包括绩效计划,包括绩效辅导,包括绩效监控,后期的绩效面谈都在沟通,这个沟通是持续的,从开始到结束,中间不间断的。

第五个:绩效伙伴原则因为我们的工作,不是靠我们一个管理者能完成的,而是你整个团队。

公司对你的考核标准,也是团队的绩效,而不是你个人绩效。

荀子在他的《劝学篇》里边曾经说过一句话,假舆马者,非利足也,而致千里,假舟楫者,非能水也,而绝江河,君子生非异也,善假于物也。

为什么我给大家说这一段话,我就想告诉在座的各位管理者,我们在绩效中间,大家要学会善假于物,因为你和常人没什么不同,你和员工没什么不同。

要把员工当成我们的绩效伙伴,要善于运用他们,借助于他们的力量达到我们的绩效目的,这是我们在绩效辅导有这几个原则。

在辅导中间有三大环节第一个环节:绩效辅导的准备在绩效辅导之前有几个关键点,你要收集相关的一些信息,要预测可能出现的问题,这是你要准备的。

辅导中间,你要选择辅导的方式,辅导的时间和辅导的地点。

选择好了之后,要让员工知道你对他要进行绩效辅导了,这些东西准备好了以后,你才可以第二个环节。

第二个环节:绩效辅导沟通绩效辅导的沟通,包括刚才绩效计划的沟通,大家注意两个关键点:1、一定要跟辅导者与被辅导者进行讨论共同找到问题的所在,问题不是你自己给他指出来的,一定要给他进行讨论,让他参与,坦诚的讨论。

业绩追踪的十大方法分享

业绩追踪的十大方法分享

调整策略与方法
分析数据
通过数据分析,了解业 务或项目的瓶颈和问题 所在,针对性地调整策 略和方法。
尝试新方法
不断尝试新的策略和方 法,以提升业绩和效率。
及时调整
一旦发现策略或方法不 奏效,应及时调整,避 免造成更大的损失。
鼓励创新与改进
鼓励创新
鼓励团队成员提出新的想法和建议,激发创新精神。
奖励创新
标准化数据
02
确保数据的准确性和一致性,对数据进行清洗和整理,消除异
常值和错误数据。
分类和归档
03
将数据按照业务需求进行分类和归档,以便于后续的数据分析
和可视化。
可视化展示
选择合适的图表
根据数据的特性和业务需求,选择合适的图表类型,如柱状图、 折线图、饼图等。
数据可视化设计
注重图表的美观度和易读性,合理设置图表的颜色、标签、图例 等元素,提高可视化效果。
鼓励员工主动追踪
鼓励员工定期检查自己的工作进 度和成果,以及时发现和解决问
题。
鼓励员工与上级领导进行定期沟 通和反馈,以便及时调整工作计
划和目标。
鼓励员工参与团队讨论和分享, 以便更好地了解其他成员的工作
进展和经验教训。
方法六:数据分析与
07
可视化
数据收集与整理
确定数据来源
01
明确需要收集的数据类型和来源,包括内部数据和外部数据。
提供个人成长和发展的机会,激发员工的自我提升意愿。
实施奖惩措施
奖励实施
根据激励方案,及时、公正地给予员工奖励,提高工 作积极性。
惩罚实施
对于工作表现不佳的员工,采取适当的惩罚措施,如 扣薪、降职等。
奖惩透明度
确保奖惩措施的透明度,让员工明确知道自己的工作 表现与奖惩之间的关系。

绩效管理的五个步骤

绩效管理的五个步骤

绩效管理的五个步骤绩效管理是一个组织中非常重要的过程,用于评估和提高员工的工作表现。

通过绩效管理,组织可以识别和奖励优秀员工,帮助员工改进和成长,并最终促进整体绩效的提升。

下面将深入探讨绩效管理的五个步骤,帮助你更好地理解这一重要过程。

第一步:设定明确的目标绩效管理的第一步是设定明确的目标。

这些目标应该与员工的职责和组织的战略目标相一致。

设定明确的目标有助于员工明确工作的方向和重点,激发员工的工作动力,并为绩效评估提供具体的指标。

在这一步中,管理者需要与员工沟通和协商,确保目标既具有挑战性又具有可实现性。

目标的设定应该具体、可衡量和与时间绑定,以便后续的绩效评估能够准确反映员工的表现。

第二步:制定绩效标准和评估方法一旦目标设定完毕,就需要制定绩效标准和评估方法。

绩效标准可以是定量的,如销售额或完成任务的数量,也可以是定性的,如客户满意度或团队合作精神。

评估方法可以是自评、上级评估、同事评估或客户评估等多种方式的组合。

不同的评估方法可以提供不同的视角和信息,综合利用这些评估结果可以更全面地评估员工的表现。

第三步:收集和分析数据绩效管理的第三步是收集和分析数据。

这可以通过定期的进度跟踪、工作日志、业绩报告等手段来完成。

管理者需要及时、准确地收集绩效数据,并进行分析和解读。

通过数据的收集和分析,管理者可以客观地评估员工的表现,并及时给予反馈和支持。

在进行数据分析时,管理者还可以发现员工的潜在问题和需求,并采取相应的措施进行改进和发展。

数据的分析也为后续的绩效改善和决策提供了依据。

第四步:提供反馈和支持绩效管理的第四步是提供反馈和支持。

管理者需要将数据的分析结果和评估结论以及个人观察和评价反馈给员工。

这种反馈应该是及时的、具体的和建设性的,同时也应该与员工的目标和发展需求相一致。

在提供反馈的过程中,管理者应该充分倾听和理解员工的观点和困难,并提供适当的支持和帮助。

这有助于建立积极的工作氛围和良好的沟通关系,进而促进员工的改进和成长。

反馈与追踪的销售话术技巧

反馈与追踪的销售话术技巧

反馈与追踪的销售话术技巧销售是一门艺术,而理解客户的需求并满足他们的期望是其中至关重要的一环。

在进行销售过程中,与客户的沟通是非常重要的一部分。

如何运用适当的销售话术技巧来建立客户关系,了解客户的反馈并进行有效的追踪,是每个销售人员都应该熟练掌握的技能。

首先,合理运用积极的反馈技巧是建立与客户紧密联系的关键。

在与客户交流的过程中,通过频繁的正面反馈来表达对客户的支持、认可和鼓励。

例如,对客户所提出的观点,可以用肯定的语言回应,如“确实如此,您所说的非常有道理”或“我完全明白您的需求”。

通过积极的反馈,能让客户感受到被重视,并增强他们对销售人员的信任感。

这种积极的沟通方式能够有效地建立与客户的关系,为销售成功奠定基础。

其次,善于利用开放性问题来了解客户的需求并更好地满足他们的期望。

开放性问题是指那些不能简单用“是”或“否”回答的问题。

通过提出开放性问题,销售人员可以引导客户对产品或服务进行更加详细的描述,从而深入了解客户的需求和关注点。

例如,“您对我们的产品有什么期望?”或“您认为我们能为您提供哪些解决方案?”这样的问题可以让客户自由表达自己的意见和看法,帮助销售人员更好地定位客户需求,提供更准确的解决方案。

此外,善于运用积极陈述来引导客户的行为也是一种有效的销售话术技巧。

积极陈述是指通过肯定的语言,鼓励客户采取特定的行动,以达到销售目标。

例如,“如果您选择我们的产品,您将会享受到更高的效率和更好的服务”或“购买我们的产品将是您做出的最明智的选择”。

这种积极的说服方式能够激发客户的购买欲望,并更有可能促成销售交易。

最后,建立一个有效的追踪系统也至关重要。

在与客户建立初步联系后,销售人员应该持续跟进,及时了解客户的反馈和需求变化。

通过电话、邮件或面谈等方式,与客户保持沟通,并提供持续的支持和服务。

例如,在发送电子邮件时,可以询问客户的意见和反馈,以确保产品或服务的质量和满意度。

这种及时的追踪行动能够增强与客户的互动,让客户感受到对于他们的重视,从而提高客户忠诚度。

产说会存在的问题及解决措施

产说会存在的问题及解决措施

产说会存在的问题及解决措施可控式产说会存在的问题及解决措施产说会是产品的推介说明会,它属于一种会议营销。

可控式产说会就是使用可控式流程使产说会现场和非现场的各个环节都力争达到标准化、制式化,最终达到效果最大化。

今年9月下旬以来滨州局相继举办了储蓄、保险、人民币理财、贺卡可控式产说会。

其各项流程使用,有力的促进了业务发展和企业效益的提升。

一、可控式产说会的七个控制流程可控式产说会,它不单单是一场会,而是一个体系、一个工程。

从组织管理及活动流程看,主要包括七个流程。

1、前期筹备控制。

包括各功能组成立、培训、会场筹备等各个环节。

在会议前期成立产说会操作、电话邀约、后援支撑三个大功能组,操作组又包括:签到组、财务组、礼品发放组、数据统计组、主持组、礼仪组、会议运作等7个功能小组。

各小组务必要全部成立,在明确各小组的工作职责及行事历安排后,针对各自不同的工作内容,进行有针对性的培训。

所有的训练内容标准化、制式化,对各功能组人员提出明确的职责定位和要求,如何开口说第一句话、如何站位、如何走路、如何促单、如何进行追踪等。

以高质量的训练有效提升各功能组人员的综合技能,是保证会议成功的关键。

2、客户积累控制。

通过召开县局层面的启动大会,调动所有支局长和员工参与客户信息采集、整理、上报的积极性。

采取销售产说会门票的方式,对所有重点参与人员,邀约客户实行门票制,一张门票20元,由支局长或理财经理自主购买。

门票售出后,根据各支局购买门票确定支局客户台席数。

在日常走访与宣传中,要求支局加强客户信息采集,每日每个支局不少于10张资料卡,建立健全优质客户信息统计表。

客户资料卡的收集上交,为客户邀约奠定基础。

3、客户邀约控制。

对县局客户邀约组成员进行邀约话术培训,在产说会召开前三天运用邀约话术对支局上报客户进行回访,对邀约客户信息进一步进行核实、甄选、邀约,保证参会客户的质量。

根据资料卡通过县局集中邀约客户,邀约组长由相应专业局长担任,将支局个别行为上升到企业整体行动,提高客户的重视程度,提升客户出席率。

业绩追踪的十大方法分享

业绩追踪的十大方法分享

识别问题
通过数据分析,识别出影 响业绩的问题和瓶颈,为 解决问题提供依据。
基于数据制定行动计划
制定目标
调整策略
根据数据分析结果,制定具体的、可 衡量的业绩目标。
根据数据变化和行动计划执行情况, 及时调整策略,以确保业绩目标的实 现。
制定行动计划
针对识别出的问题和机会,制定相应 的行动计划,包括具体的措施、责任 人、时间安排等。
公平公正
确保激励机制的公平性和公正性, 避免员工产生不公平感。
奖励优秀表现与成果
及时奖励
对优秀表现和成果进行及时奖励, 以提高员工的积极性和工作动力。
多样化奖励
提供多样化的奖励方式,如奖金、 晋升、培训等,以满足不同员工的 需求。
公开表彰
对优秀员工进行公开表彰,以提高 其社会地位和声誉。
鼓励团队协作与创新
业绩追踪的十大方法分 享
contents
目录
• 定义与重要性 • 方法一:明确目标与计划 • 方法二:数据驱动决策 • 方法三:定期跟踪进度 • 方法四:有效的沟通与反馈 • 方法五:激励与奖励机制
contents
目录
• 方法六:培训与发展 • 方法七:解决潜在问题 • 方法八:优化工作流程 • 方法九:建立良好的企业文化 • 方法十:持续改进与优化
制定并实施改进措施
根据分析结果制定改进措施
针对分析出的问题原因,制定相应的改进措施,如改进产品质量、 调整销售策略等。
制定实施计划
为改进措施制定详细的实施计划,包括责任人、时间安排和资源需 求等,以确保改进措施的有效执行。
持续监控与调整
在改进措施实施过程中,持续监控业绩数据和员工反馈,根据实际 情况调整实施计划,以确保改进措施的有效性。

组训管理办法

组训管理办法

龙诚公司组训管理与考评办法为加强组训队伍的建设,完善组训队伍的各项管理制度,逐步形成以汇报管理为平台,活动管理为基础,表报管理为内容,目标追踪为重点,其它工作为补充的组训工作考核督导体系,抓紧抓好团队基础管理工作,创建高绩效、标准化的团队,保持业务持续健康发展,特制定组训管理与考评办法:一、会报管理方面会报管理是拉动公司业务经营的平台,同时是组训日常工作的内容:(一)组训应立足于团队,经营好常态性会议。

包括:主管早会、早会、二次早会、组务会、经策会,遵循《两规》中五大会报的要求,通过这些会议并结合实际做好相应的改进与创新,加强团队的日常管理。

(二)非常态性会报要结合阶段业务发展,不定期召开产品说明会、创业说明会、爱心激励会、顶尖高手促进会、客户联谊会及答谢会等;通过这些会议的组织与策划,促进业务的发展和团队的壮大。

(三)组训例会:例会分为公司和经理主管两级召开,公司定于每月最后一个周五召开组训例会;部门每周召开一次,由分管经理做好督导,例会召开的目的是总结工作,反馈本周(月)各项工作追踪落实情况,KPI关键指标分析,安排部署下阶段工作,组织专题讨论学习,提升组训专业技能,掌握团队的经营与运作(组训例会流程表附后)。

以上会报由组训在团队中负责运作,部门分管营销的经理或助理负责督导,常态会议组训要提前规划,制定月行事历,非常态会议根据实际由公司统一规划,组训负责策划和运作,分管经理督导,以确保各项会议的效果和目标的达成。

二、教育培训方面组训的工作职责是组织与训练,因此,组训在经营好会报的同时,要做好团队各层级的教育与训练工作,包括新人的岗前培训、衔接教育、专业技能、展业技巧辅导和陪访等内容,组训不仅要通过常态性的会报发挥以会代训的作用,同时要将团队中的日常教育作为一项长期、重要的工作来抓。

组训要结合团队实际制定培训教育计划,具体内容包括:授课对象,课程设计思路,授课大纲及培训应达到的效果等,由分管经理负责检查质量与效果,并具体给出考评意见。

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业务人员追踪话术
(适用对象:到会未签单的客户)


王大哥,真对不起,那天晚上时间太仓促了,没能好好地了解你的想 法,今天我来是想询问一下,我们有哪些地方做得不够好? 还不错啊! 但我总感觉您似乎不太满意,您能不能给我们提一些改进的意见? 我觉得我不需要! 原来是这样,还有其他的原因吗? 我觉得这和存银行差不了多少,换来换去的太麻烦? 还有什么吗?您看,其实我的很多客户和您一样,一开始也有这样 的想法,但等到他们真正了解到这份保险的好处后,都纷纷购买,因 为他们只是换了个存钱的地方就可以得到更多的利益,这不是很好吗? 我没有他们有钱! 其实,正因为我们没有钱,所以才更要找到一种可以让我们的血汗 钱变得更有钱的方法,很多人正是因为这个原因才参加的保险,你是 不是也应该考虑一下?
又得了礼物,何乐而不为。

不过张大哥,虽然您昨天没有参加,但我不会让您错过这 个机会的,因为这么多年以来都感谢您对我的支持和帮助,
而且此次我被公司评为了优秀销售明星,公司特别为我预
留了一个名额,只要您在本月购买我公司的产品都会有一
递送感谢信
(适用对象:到会未签单客户)

尊敬的
先生/女士:
非常感谢您能来参加我们公司举办“新世纪财富论 坛”,也非常感谢您给了我们一个为您服务的机会,虽 然您还没有作出任何决定,也许您正在考虑之中,但请 相信这并不会影响我们为您服务的品质。中国人寿一直 秉承“忠诚服务 笃守信誉”的服务理念,用心关照每 一位客户的需求。
未到场客户电话约访
• 李总,您好,那天晚上我在门口等您到8:10分还看不到您, 电话又打不通,真让我急死了,您是不是有什么事?有没有 什么我可以帮助您的? • 真不好意思,我临时有点事,所以不能去。 • 是这样的,我们公司要求我们要把没有到会的客户请柬及 反馈意见交回公司,您看我什么时候去听取一下您的意见, 今天下午3:00方不方便? •告知额外礼品情况
拜访方式
直冲式或约访式
会后追踪客户类型分析:
客户未到场(再次电话邀约、渗透金融理财观念) 客户到场未签单
(树立信心,调整心态;索取转介绍;未到场的客 户要在第二天第一时间进行联系,将答谢会情况与 客户沟通,做好下次预约)
客户到场签单 (表示恭贺;准备好奖品; 协助客户填好投保资料, 索取账号)
业务人员追踪话术
(适用对象:未到会客户)

张大哥,真遗憾昨天您没有来参加我们公司举办的“金彩 明天“客户座谈会”,昨天的嘉宾有市政府的领导、企业 老总、个体老板等许多成功人士,他们对中国人寿都非常 认可,在了解了理财专家带来的理财新知识和我们公司金 彩明天产品后,很多人当场进行了产品的认购,当场签单 62万元,他们还获得了我们公司赠送的礼品。既得了保障
当日会后工作
一、将客户资料重新整理
客户对活动的感觉如何? 客户对理财观念是否认同? 客户对理财产品是否认同? 客户现场签单或不签单的理由是什么? 与客户分开前你们的约定是什么?

会后追踪流程(签单客户)
二、签单客户五步追踪
第一步:次日电话联系 目的:告知收费时间、递送礼品时间 第二步:上门收费(三天内) 目的:先收费,再提供转介绍 第三步:照片递送(一周内) 目的:收费,提醒交费截止时间 第四步: 反馈信息(两周内) (意见反馈表、签单情况、转介绍) 目的:收费(可能已过期) 第五步:携带已签单客户保险单或复印件(两周后)
业务人员追踪话术
(适用对象:到会并签单的客户)




业:陈姐,昨天晚上占用了你那么多的时间,真不好意思,我衷心地祝 贺您选择了一份对您的家庭经过公司核保人员的初步审 核,基本符合要求,但如果要进一步明确是否可以投保,还要先存了保 费然后才能进行,您看是不是先把保费存上? 客:我还没考虑清楚! 业:对不起,我想可能是我们遗漏了一些细节的东西,请问您是不是觉 得保障不够? 客:不是的,是因为我们家现阶段经济比较紧张,等下个月再说吧! (我没有钱 业: 这确实是个让人很头痛的问题,如果您口袋里有足够的钱的话,您 是不必买保险的。现在,就是因为您口袋里没有足够的钱,所以才需要 保险公司来为您分担一些责任与风险,更何况您现在也只是换个地方存 个应急金而已,您说呢? ( 买这份保险不是花钱,而是创造金钱让你更有钱,而且买保险的钱只 是从您的银行帐户转到保险公司储存,这钱并没有花出去,您说呢?) 客:我还是要再好好想想。 业:的确,这么重要的一件事情,确实需要很慎重的考虑,不过我们公
高绩效产品说明会 会后追踪及促成要领
主要内容

会后追踪的重要性


会后追踪的时间、方式、客户类型分析
会后追踪的操作流程及注意事项

会后追踪话术演练
会后追踪的重要性

提升业绩、增强信心 回访答谢、增进感情 借用平台、获取转介绍(业务、增员)
为再次邀约做好准备
拜访时间及方式
拜访时间
说明会次日或两日内
•我们公司为了感谢客户对公司的支持,凡是投资额在6万以 上的客户,公司有财神赠送。我没法和您联系,又担心错过 这样的福缘,就擅自作主帮您预领了一个财神,您看我什么 时候将财神给您送去?

会后追踪注意事项
及时追踪,趁热打铁 分辨真伪拒绝,做好下次铺垫 善用公司促成小组进行电话答谢追踪 抓住客户需求点和异议点进行再次攻克 必要时要求主管陪访辅导

协力促成团追踪话术
(适用对象:到会并签单的客户)

追帐话术:
您好,请问是XX先生/女士吗?您好,我是中国 人寿客户答谢会组委会,首先对您在上周六来参加 我们的客户答谢会表示感谢,希望我们所给您做的 服务能令您满意。是这样的,我们组委会正在对当 日有投资意向的嘉宾确认礼品,您在会上投资额是 10万元对吗?我们的业务经理这两天有没有和您联 系,因为按照我们工作的惯例,您需要在一周内在 我们公司业务经理的协助下将合同办理完毕,并将 资金存到帐户上,这样可以使您的保单快速生效, 各方面利益都能做到最大化,礼品也会很快送到您
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