店铺商品陈列标准管理(PPT 98页)

相对重要性 (%)
评价平均值 (名次)
商品寻找容易性
25.6
设计有特色
20.7
排列整齐
价格标示清楚
取货方便性
端架 之整体评价
20.4 17.3 16.1
3.61 (4) 3.30 (5) 3.76 (2) 3.69 (3) 3.80 (1)
特殊陈列促销区之评价
评估项目
相对重要性 评价平均值
(%)
(名次)
配暖下小
端销 占
。售所 前
后分一 进
，配般 应的情
补 缺 ：
及陈况
时列下
丰 满 、 美 观
将空，
后间商
端的品
1/2
商占
品 陈 列 在 前
， 前 端 商 品
据 的 空 间 应
• 防止损耗
先进先出： 即生产日期在 先的商品摆放 在销售的前端。
安全防损：
注意消除货架 及货架顶层商品 存在的不安全因 素（如货架顶层 商品易掉下、刀 具易伤人）
0
1
正常 无陈列
2
特价 无陈列
3
广告无 陈列
4
一般 陈列
5
好的陈 列位置
6
大型 陈列
判断陈列好坏的6个标准
• 是否有更大的贡献度（销售额、销售量、毛利额） • 是否容易看到陈列位置 • 是否容易触摸到商品 • 是否容易选择商品 • 是否有丰富的量感 • 是否能展示商品的魅力
陈列的作用：
• 陈列就是优秀的无声促销员 • 陈列会说话是顾客购买的向导 • 陈列可以提升卖场的形象是卖场营运的“门面” • 陈列可以提升卖场的盈利能力 • 陈列可以看出主管的水平
视觉面 听觉面 嗅觉面 触觉面 味觉面
存货层板
眼睛高度
1.6m
货
架
伸手高度
层
1.2\1.6m
板
介
伸手高度 0.6\1.2m
绍
底板低于 0.5m
5% 40%
45% 10%
一个商品100
种陈列不同
层面的销售
不
同
层
板
高
度
陈
列
同
一
商
品
==
列的基本原则
1、先进先出的原则
生产日期在先的商品摆放在 销售前端、防止商品损耗
• 标准垫板、浑然一体
堆头底部需用标准垫板； 如果选择直线型堆放，则堆头 的垫板与商品的左右两侧应在 同一平面上。
• 空箱辅助、垫高0.9M
商品必须用空纸箱（或其它辅助用具）做垫 底。对堆头商品需用所堆放商品的空箱为垫 底，且垫底高度在0.8-1.0米之间。但饮料、 啤酒、酒、米、油等类别的商品因销量大可 以用该商品实物做堆头垫底。为保证商品陈 列平整可用隔板等辅助工具。
引导寻找商品容易 性 吸引注意程度 设计有特色 吸引购买程度
27.2 25.5 18.3 15.8 13.2
特殊陈列促销区 之整体评价
3.53 (5) 3.74 (4) 3.80 (2) 3.80 (2) 3.86 (1)
货架广告之评价
评估项目
相对重要性 (%)
引导寻找商品容易性 35.0
吸引注意程度
按使用目的、用途、卖给谁等关联关系， 使商品组合起到互补和延伸的作用。
6、配色协调的原则
相临商品之间颜色、形状、大小 反差不应过大；纵向陈列的商品上下 之间的颜色反差不应过大。一般由暖 至冷色调过度（冷暖交替陈列应注意 配色的和谐）
7、黄金位陈列的原则
货架离地约120-160CM的区域、 堆头、端架、临通道区域应陈列高 利润商品、季节性商品或需突出陈 列的特价商品
2、货签对位的原则
商品与价格签一一对位，价格签包括POP、 价格立牌、贴签等标明商品价格或性能的标
识。(价签放在第一个商品的左下角)
3、 分类陈列的原则
一般按用途、性能、颜色、品牌、 大小对 商品进行分类组合
4、
纵向陈列的原则
当该类商品品种数超过4种时，商品陈列时 应由上至下纵向摆放
5、 关联陈列的原则
商品陈列标准
讲师--曲树峰
目 的：
• 本阶段课程特别为你设计 • 如果有问题请随时提出 • 必要时，请记笔记
• 培训后你将能做到－ 工作胜任愉快!
一个陈列引 发的感想
生动化陈列能促进商品的“自我销售”功能？
顾客在零售点购买商品时的两大特征：
冲动性购买：
4%
已决定购买及 品牌但临时改
70%冲 动 性购买
23.5
设计有特色
22.2
吸引购买程度
19.3
评价平均值 (名次)
3.54 (2) 3.61 (1) 3.41 (3) 3.40 (4)
货架广告 之整体评价
四种陈列方式最吸引注意/促购意愿的比例
单位：%
最吸引注意
最想购买
特殊陈列
50.8
50.8
端架
20.3
23.2
一般货架
18.3
16.8
货架广告
10.5
• 陈列工具 ；用梯形货架陈列,层 板用玻璃带灯层板.底层为 450CM层板,由下至上分别为 ;400;350,300层板.顶层为普通 带灯层板.
• 陈列要求 ；小分类商品集中纵 向陈列，按功能、品牌、规格 、色彩、从小到大，由上至下 、从左至右。价格带从上至下 。
• 装饰 ；展示层上方为彩色喷 绘背板，图案和陈列商品相对 映.或用商品陈列展示
• 便于拿取
方便拿取：
商品丰满但便于顾客取放，靠外（面向顾客） 的 商品应陈列在到距上隔板二指的高度（二指原 则）；体积（重量）较大的商品应陈列在货架下层， 较小的商品应陈列于上层；儿童用品陈列于较低位 置（与儿童身高相仿约一米的高度）。
• 黄金位陈列
黄金陈列：
离地约120CM-160的区域应陈列高利润商
品、季节性商品或需突出陈列的商品（特价商
品），不得陈列C类商品、滞销商品、过季商品。
•
其它
不露杂物：
非商品不得占用货架陈列面，如赠品（样板除外）、 杂物、宣传单、打价机、记录本等，并且不得裸露在外 （顾客看见） 货签对位：
坏损商品、质量问题商品应标识和隔离；商品标识符 合要求；不得陈列假冒伪劣商品。
影响顾客购物的因素
1.商品容易拿到占15％ 2.开放式容易进入占25％ 3.商品丰富占15％ 4.购物环境清洁明亮占14％ 5.商品标价清楚占13％ 6.服务人员的态度占8％ 7.商品价格便宜占5％
生动化陈列与销量的关系： （以饼干、糕点等休闲食品为例）
1200 1000
800 600 400 200
• 陈列工具 :地台陈列.规格1.2米 *0.8米.
• 陈列要求 :；整齐美观，突出 量感
• 装饰 :;:
酒堆
• 分类名称 ;酒 • 陈列工具 : 地台
• [1200*800] • 陈列要求 ：整齐美观，突出量
感 • 装饰 ：高档烟酒区木制品吊
顶装饰,规格尺寸2.5米至3.5米
口腔清洁用品
• 分类名称 ；口腔清洁用品
• 陈列要求 ；小分类商品集中 纵向陈列，按功能、品牌、 规格、色彩、从小到大，由 上至下、从左至右。价格带 从上至下。
• 装饰 : 展示层上方为彩色 喷绘背板，图案和陈列商品 相对映.或用商品陈列展.示
水
• 陈列工具 : 用梯形H型货架 陈列,底层为550CM层板,由 下至上分别为 500;450;400;350层板.顶层 为圆弧型层板.
• 装饰：展示层上方为彩色喷 绘背板，图案和陈列商品相 对映。或用商品陈列展示
国产烈酒
• 陈列要求 ：按品牌、规格、 色彩、从小到大，由上至下 、从左至右。
• 装饰 ：展示层上方为彩色 喷绘背板，图案和陈列商品 相对映.或用商品陈列展示.
碳酸饮料
• 分类名称 :; 碳酸饮料
• 陈列工具 用梯形H型货架陈 列,底层为550CM层板,由下至 上分别为500;450;400;350层 板.顶层为圆弧型层板.
区别陈列： 同质不同色或不同款的商品应分开陈列。
整体要求
• 不允许一眼看到端架背板 • 不允许从左边一眼看到右边 • 陈列突出,吸引眼球
堆头商品陈列要求
• 授权定位
堆头位商品和时间由店长或采购主管 确定，任何人员不得擅自增加、减少、 调位。
• 限定数量：
每平方米堆头立体陈列不超过6种， 平面陈列不超过2种，特殊原因超 过规定品种时需经值班经理以上 管理人员审核。
洗衣用品
• 分类名称 ；洗衣用品
• 陈列工具 ；用梯形普通货架或 H型货架陈列,底层为550CM层 板,由下至上分别为 500;450;400;350层板.顶层为 圆弧型层板.
• 陈列要求 ；小分类商品集中纵 向陈列，按功能、品牌、规格 、色彩、从小到大，由上至下 、从左至右。价格带从上至下 。
• 装饰 ；展示层上方为彩色喷 绘背板，图案和陈列商品相对 映.或用商品陈列展示
一般货架之评价
评估项目
商品寻找容易性 价格标示清楚 排列整齐 取货方便性 设计有特色
相对重要性 (%)
32.6 22.8 16.6 15.1 12.9
一般货架 之整体评价
评价平均值 (名次)
3.54 (4) 3.85 (1) 3.62 (3) 3.85 (1) 3.21 (5)
端架之评价
评估项目
• 排面统一
堆头的各侧面应确保统一的纸箱、统一 的陈列面，在同一侧面内各纸箱边缘要对齐。 所有纸箱应保证排列面上文字、符号正立向 上，陈列的商品应正立向外，且陈列面统一， 左右分界明显，整齐。
• 视情割箱
如果包装箱外表色彩平淡、标识不清晰，而 单个商品包装色彩鲜艳，标识显著，则应突出展 示商品（用刀具整齐割开该包装的向外陈列面成 窗口状，割开面积约为外陈列面的三分之二左 右），如果包装箱外表色彩鲜艳，标识显著，可 不割箱。割开的箱子应注意割口平整，不损坏包 装内商品，且各面横向、纵向的割口尽量保持在 同一条直线上，割开窗口内的商品统一以正面向 外。