管理学 第二章管理思想发展史 法约尔一般管理主要包括哪些内容

管理学第二章管理思想发展史法约尔一般管理主要包括哪些内容？
亨利·法约尔法国人，一直从事领导工作，他把企业作为一个整体进行研究，作为古典管理思想的代表，法约尔对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构。

法约尔的管理理论虽然是以最高管理者的身份自上而下的研究管理，是以企业为对象研究管理，但他强调管理的一般性，使得法约尔的管理理论使用于许多方面，也适用于政治、军事及其他部门。

法约尔一般管理的主要内容包括一是企业活动类别和人员能力结构；二是管理的一般原则；三是管理工作的五大职能。

1企业活动类别和人员能力结构法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动概括为6种：1、生产、制造的技术性工作；2、采购、销售和交换的商业性工作；3、资金取得与控制的财务性工作；4、盘点、会计、成本及统计的会计性工作；5、商品及人员保护的安全性工作；6、计划、组织、指挥、协调及控制的管理性工作。

法约尔认为对基层工人主要要求其具有技术能力，随着组织层次中职位的提高、人员的技术能力的相对重要性降低，而管理能力的要求逐步增加，并且随着企业规模的增大，管理能力显得更加重要而技术能力的重要性减少。

企业规模越小，领导人所需要的管理能力所占的比重就越小；相反企业越大，领导人所需要的管理能力所占的比重就越大。

2、管理的一般原则法约尔提出了一般管理的14条原则：1、劳动分工。

实行专业化分工可以提高劳动效率。

这种分工不仅仅是技术工作的分工，也是用于管理工作。

2、权力与责任。

权力与责任是相互依存，互为因果的。

权力是指挥他人的权以及促使他人服从的力，而责任则是随着权力而来的奖罚。

法约尔认为，一个人在组织阶梯上的位置越高，明确其责任范围就很难。

避免滥用权力的最好办法就是提高个人的素质，尤其是提高其道德方面的素质。

3、纪律。

纪律实际上是企业领导人同下属人员之间在服从、勤勉、积极举止和尊敬方面达成的一种协议。

纪律对于企业取得成功是绝对必要地。

一个企业的纪律状况取决于领导人的道德状况，不良的纪律来自不良的领导，制定和维护纪律最有效办法就是各级都要有好领导，尽可能有明确而公平的协定，并合理地执行奖惩。

4、统一指挥。

无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。

双重命令对于权威、纪律和稳定
性都是一种威胁。

5、统一领导。

凡是具有同一目标的全部活动，仅应有一个领导人和一套计划。

只有这样，资源的应用与协调才能指向实现同一目标。

6、个人利益服从集体利益。

集体的目标必须包含个人的目标。

但作为社会个体不免有私心和缺点，因此作为领导必须经常监督又要一身作则，才能有效的缓和两者的矛盾，使其一致起来。

7、合理的报酬。

薪酬体系应当公平，对工作成绩和工作效率优良者应该给予奖励。

但是奖励不能超过适当的限度，否则会有副作用。

8、适当的集权与分权。

提高下属重要性的做法就是分权，降低这种重要性的做法就是集权。

集权无所谓好与坏，企业领导人只有根据本企业的实际情况，适时改变集权与分权程度。

9、跳板原则。

企业管理中的等级制度是从最高管理人员到最基层管理人员的领导系列。

跳板原则显示出执行权力的路线和信息传递的渠道，保证了命令的统一，各种沟通按层次逐渐进行。

但是容易产生延误现象。

法约尔的一般管理理论提出了跳板原则，减少了信息失真和时间延误，及维护了统一指挥，又提高了组织的工作效率。

10、秩序。

所谓秩序就是指"凡事各有其位"。

每个人、每件物品、工具、设备都要排列有序，人员要有自己确定的位置，合理的秩序是按照事物内在联系确定的。

11、公平。

公平是由善意和公道产生的。

在对待下属人员的问题上，领导人要特别注意他们希望公平和希望平等的愿望。

为了使这种愿望得到最大的满足，而同时又能维护其他原则，不忘记总体利益，领导人应该充分发挥自己的能力，努力是公平感深入人心。

12、保持人员稳定。

一个成功的企业管理人员必须是稳定的。

人员多有变动的机构必然是不成功的。

人员不必要的流动是管理不善的原因和结果。

任何组织都有必要职工做长期的服务。

13、首创精神。

首创精神是创立和推行一项计划的动力。

除领导人要有首创精神外，还要使组织的全体成员发挥其首创精神，这样将促使员工提高自己的敏感性和能力，对整个组织来说将是一种巨大的推动力。

高明的领导人可以牺牲自己的虚荣心来满足下级的虚荣心。

14、人员的团结。

一个组织内集体精神的强弱取决于这个组织内个之间的和谐团结情况。

培养集体精神的有效方法就是严格统一指挥并加强情况的交流，多用口头沟通。

所以领导者应尽一切可能，保持和巩固人员的团结。

3、管理工作的五大职能。

法约尔管理思想的另一内容是他首先把管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，并对五大职能进行了详细的分析和讨论。

管理的五大职能并不是企业经理或领导人个人的责任，它同企业
其他五大类工作一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能。

在具体实践中，不要把管理同领导混同起来。

领导是寻求从企业拥有的资源中获得尽可能大的利益，引导企业达到目标，保证企业各项工作顺利进行的高层次工作。