浅析企业人力资源管理外包的风险与对策
浅析人力资源管理外包中的风险与控制
浅析人力资源管理外包中的风险与控制人力资源管理外包是指企业将部分或全部员工管理工作委托给第三方服务机构，通过外部专业公司实现人力资源管理，以降低企业管理成本，提高效率。
尽管人力资源管理外包具有一定的优势，但是也存在着一些风险与隐患，因此在进行人力资源管理外包时，需要注意相应的风险与控制措施。
一、风险1.信息泄露风险人力资源管理外包涉及到众多的敏感信息，包括员工薪酬、工资等机密信息。
如果外包服务机构的保密措施不力，可能会导致企业敏感信息的泄露，给企业直接造成重大损失。
2.服务质量风险服务质量的不稳定性是人力资源管理外包的一个较大风险。
如果外包服务机构的服务质量下降，那么企业可能需要承受许多不必要的风险，如员工离职率上升、招聘难度加大等问题。
3.监管合规风险在人力资源管理外包中，企业需要遵守的相关法律和法规很多，如果外包服务机构不能严格按照相关的法律和规定要求办事，而且企业本身也没有有效的监管能力，可能会导致企业陷入不必要的法律纠纷，进而给企业带来经济损失和声誉损害。
二、控制1.明确合同责任人力资源管理外包需要通过合同来明确责任及管理，对于使用标准化合同对企业进行保护尤为关键。
合同需要详细说明双方的权利义务，如何解决矛盾等问题。
企业应通过规范的合同管理来控制风险，预防外包服务合同的经济风险引发不必要的争议。
2.选取可靠的外包服务机构选择外包服务机构时，应当考虑机构的资质、管理水平、人才资源和经验等因素，选取有实力和经验的正规机构。
企业需要对外包服务机构进行全面评估，了解该机构的服务能力及资质，评估风险控制能力。
3.审慎维护信息安全要做好外包服务机构的信息安全防范措施，包括内部管理、网络保障、硬件设备的使用以及文件传输等方面。
此外，企业还可以要求服务提供商对员工进行背景检查，或者承担起数据安全的全部责任4.加强监管与落实法律责任在人力资源管理外包中，企业的合法经营及遵守相关法律法规非常重要。
企业需加强对外包服务机构的监管，落实相应法律责任以避免相关问题的发生，树立合规意识，制定相关稽查考核制度，避免出现法律风险。
我国企业人力资源外包风险分析及对策
我国企业人力资源外包风险分析及对策一、人力资源外包的现状20世纪90年代，人力资源外包（Human Resource Outsourcing）在企业实施“回归主业，强化核心业务”的大背景下产生，许多国内外专家学者分别从多个角度给予定义和分析。
综合多种阐述，企业人力资源外包可以理解为：企业根据自身的需求将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包给专业的人力资源服务商，由服务商进行管理，以降低人力成本，提高效率，实现效率最大化。
总体而言，人力资源管理外包可以渗透到企业内部几乎所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方面。
传统的人力资源管理模式内容涉及相关政府部门、企事业单位，企业人力资源部门需不得不耗费更多的精力用于协调关系。
一旦将人力资源外包，企业只需要向外包机构提出需求，外包机构将按照企业提出的要求进行业务处理，最后将结果反馈给企业，工作流程大为简化。
20世纪70年代美国、英国、日本、德国等发达国家的企业率先开始实施人力资源外包。
随着经济全球化，国内企业的人力资源外包最早在上海、北京等大城市出现，到20世纪90年代中后期，我国人力资源管理外包市场迅猛发展，海尔集团、阿里巴巴、西安杨森、中国移动、中国电信、中国联通以及中国的五大国有银行及各类商业银行均采用人力资源外包。
二、人力资源外包存在的风险我国人力资源外包市场尚处在发展的初级阶段，在具体的实施过程中存在许多潜在的风险，如果不重视风险管理，不仅不能实现外包目标，甚至还会给企业造成重大的损失。
企业在决定外包时，必须要充分考虑可能产生的风险，并加强对风险的防范。
（一）来自的企业自身的风险并非所有的企业都适应人力资源外包，企业只有具备相应能力才可以与外包服务商建立合作关系。
这些能力包括：企业能否对自身进行客观评价；能否提出明确的外包目的；能否适应外包带来的变化；员工能否接受外包服务商建立的沟通平台；企业能否对外包商进行有效的监管等。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业在管理人力资源过程中常用的一种策略，它能够让企业专注于核心业务，减少人力资源管理带来的压力和成本。
人力资源外包也面临着一定的风险，如果不加以规避和管理，可能会对企业的运营产生负面影响。
了解人力资源外包面临的风险，并采取相应的规避措施，对企业具有重要的意义。
风险一：服务质量无法保障在人力资源外包过程中，外包服务商的服务质量往往是企业关注的重点。
如果外包服务商不能提供符合企业需求的高质量服务，可能会对企业的业务运作造成严重影响。
规避措施：（1）选择合适的外包服务商。
企业在选择外包服务商时，应该进行充分的市场调研，了解外包服务商的实力、信誉和服务质量，选择具有良好口碑和丰富经验的外包服务商。
（2）签订明确的合作协议。
在与外包服务商签订合作协议时，应该明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等，以确保服务质量的保障。
风险二：信息安全隐患人力资源外包过程中，企业需要向外包服务商提供大量的员工信息、薪酬信息和其他敏感信息，如果这些信息泄露或被滥用，可能会对企业造成严重损失。
规避措施：（1）加强信息保护意识。
企业应该加强员工对信息安全的保护意识培训，确保员工不会在外包过程中泄露敏感信息。
（2）建立严格的信息安全管理制度。
企业应该建立完善的信息安全管理制度，包括信息保密策略、数据备份策略、网络安全防护策略等，以确保信息的安全和完整性。
（3）对外包服务商进行严格审核。
企业在选择外包服务商时，应该对其信息安全管理能力进行严格审核，确保外包服务商具有良好的信息安全管理能力。
风险三：监管合规风险人力资源外包过程中，外包服务商可能存在违法违规行为，如果企业没有进行有效监管和合规管理，可能会面临法律责任和经营风险。
规避措施：（1）建立严格的合规管理制度。
企业应该建立合规管理制度，规范外包服务商的行为规范和合规要求，确保其在合法合规的框架下进行业务活动。
人力资源外包的风险及应对策略
人力资源外包的风险及应对策略随着全球经济的不断发展和公司运营方式的多样化，人力资源外包逐渐成为企业在管理人力资源方面的一种选择。
人力资源外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注自身核心业务等等优势，但同时也存在一些风险。
本文将从不同的角度探讨人力资源外包的风险及应对策略。
1.沟通不畅风险：人力资源外包涉及到多个合作伙伴之间的沟通。
如果沟通不畅，可能会造成信息传递不完整、任务执行不到位等问题。
这可能导致劳动力资源管理的混乱，以及工作进展缓慢。
2.质量控制风险：外包人力资源管理后，企业可能难以有效地控制质量。
外包方提供的服务质量可能不符合企业的要求，例如招聘流程不规范、薪资核算出错等。
这可能对企业造成负面影响，如员工流失、效率低下等。
应对策略：建立有效的质量控制机制。
企业应与外包方明确服务质量的标准和要求，并定期进行质量检查和评估，及时发现问题并与合作伙伴协商解决。
此外，可以与外包方签订合同，在合同中明确质量要求并约定相应的奖惩办法。
3.法律合规风险：在外包过程中，合作企业可能涉及到各种法律合规问题。
例如，外包方可能不符合劳动法规定的规范，如未及时发放薪资、未提供合法的社保等。
这可能导致企业面临法律责任，并给企业声誉带来负面影响。
应对策略：合作前对外包方进行全面的尽职调查。
检查外包方的经营资质、员工福利制度、劳动合同、社保缴纳等情况，确保其合法合规。
另外，建立法律风险预警机制，及时了解法律法规的变化，遵守国家相关法律法规。
4.人才流失风险：外包人力资源可能导致关键人才流失的风险。
一旦外包方与关键人员发生矛盾或者外包方自身运营困难，可能导致关键人才的离职或者转岗，对企业的正常运营产生重大影响。
应对策略：保留关键人才的稳定。
企业应重视人才培养和激励，提供具有竞争力的薪酬体系和福利待遇。
另外，在与外包方合作时，可以将关键人才列为合同约束范围之内的保留人员，确保其在整个合作期间内稳定地为企业服务。
5.数据安全风险：人力资源外包涉及到大量的人事数据和敏感信息。
浅析人力资源管理外包中的风险与控制
浅析人力资源管理外包中的风险与控制一、风险分析1. 市场风险人力资源管理外包的市场风险主要表现在服务提供商的信誉、经营状况、资质等方面。
如果选择的外包服务商存在经营不善、资质不够等问题，可能导致外包服务质量无法得到保障，甚至出现服务中断等问题，给企业带来不必要的风险。
2. 合规风险人力资源管理与员工关系息息相关，合规风险主要表现在外包服务商未能符合相关法律法规、劳动法规定，导致企业在人力资源管理方面存在合规隐患，可能面临劳动纠纷、行政处罚等风险。
3. 数据安全风险人力资源管理涉及大量员工信息、薪酬福利等敏感数据，外包服务商的数据安全保障能力直接影响企业的信息安全。
如果外包服务商未能采取有效措施保障数据安全，可能导致企业数据泄露、被利用等严重后果。
4. 服务质量风险人力资源管理外包服务的核心在于提供人力资源管理服务，如果外包服务商未能提供符合企业要求的服务质量，可能影响企业员工的工作效率、积极性，进而影响企业的发展。
二、风险控制1. 选择合格的外包服务商在选择外包服务商时，企业应该对外包服务商进行严格的筛选和考察，包括对其信誉、经营状况、资质等方面进行全面了解。
尽量选择具有一定行业知名度、服务经验丰富、资质齐全的外包服务商，以降低市场风险。
2. 建立合规管理制度在人力资源管理外包过程中，企业需与外包服务商明确双方的权利和义务，建立合规管理制度，明确外包服务商在劳动法规、相关法律法规方面的责任和义务，加强对外包服务商的合规管理，降低合规风险。
3. 加强数据安全管理企业在与外包服务商签订合应明确规定外包服务商在员工信息、薪酬福利等方面的数据处理、存储、保护等措施，加强对外包服务商数据安全管理的监督和审核，确保数据安全风险的控制。
4. 监督与评估企业与外包服务商建立良好的监督与评估机制，定期对外包服务商的服务质量进行评估，对外包服务商的服务进行监督，及时发现问题并与外包服务商进行沟通协调。
提前谋划并与外包服务商制定风险应对方案，做好应急准备，保障服务质量。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施在现代企业中，人力资源外包已成为提高效率、节约成本的一种重要手段。
虽然人力资源外包可以提高企业的效益和竞争力，但也面临着一些风险。
本文将从人力资源外包的风险出发，探讨一些规避措施。
一、职工的合法权益受损企业外包人力资源管理工作后，工资、福利待遇、岗位职责以及员工的权益受到侵害的情况时有发生。
如果业主企业没有掌握好员工外包合同及人工成本，就有可能导致员工薪酬、费用等方面的纠纷。
规避措施：公司在选择外包人力资源服务商时应选择信誉与口碑较好的企业，并且应准确清晰地约定好各自的权利和义务，包括岗位职责、工资、福利待遇、责任等内容，并及时关注员工的反馈和诉求。
二、信息安全泄露人力资源外包意味着一些重要的企业信息和员工信息需要与第三方公司分享。
如果企业没有限制或者管理外包服务商的权限和范围，就有可能导致重要信息泄露，影响企业的经营和声誉。
规避措施：企业和外包服务商之间应签署严格保密协议，并建立起严密的信息保护机制，尽可能降低信息泄露的风险。
定期对外包服务商的资质和能力加以审核，确定外包服务商是否具备保密能力和技术能力。
三、项目管理风险人力资源外包服务可能涉及到一些重要项目，如果业主企业不能对外包服务商的项目进行有效监管和管理，就会面临一些风险，如项目延期、成本超支等问题。
规避措施：建立正确的项目管理制度和流程，在外包服务商开始执行项目前，制定清晰的计划和目标，并设定明确的进度节点和质量标准。
通过监控和评估项目实施过程中的情况，及时发现和解决问题。
四、劳动力市场波动性风险随着市场的变化和劳动力短缺的风险，人力资源外包将面临劳动力市场波动性风险，包括招聘难度、劳动力市场价格上涨等问题。
这些风险可能会影响人力资源外包企业的生产和服务能力。
规避措施：外包服务商应当具备稳定的招聘资源，并及时对市场变化进行跟踪和分析，制定合适的招聘策略。
企业应加强与外包服务商的沟通，及时了解并解决劳动力市场的问题。
企业人力资源外包风险问题研究
企业人力资源外包风险问题研究在现代经济发展背景下，企业为了降低成本和专注核心业务，逐渐将一部分非核心的人力资源工作委托给专业的人力资源外包公司进行处理。
然而，人力资源外包也存在一定的风险问题。
一、风险问题的背景介绍企业人力资源外包是指将一些非核心业务环节，例如招聘、薪酬福利、培训等工作委托给第三方人力资源服务机构进行管理。
这种模式可以减轻企业的工作负担，提高工作效率，但也面临着一定的风险问题。
二、人力资源外包的风险问题1. 数据安全风险企业在进行人力资源外包的过程中，需要将大量的员工信息和财务数据交给外包公司进行处理。
如果外包公司的数据安全措施不到位，容易造成个人信息泄露、财务数据被篡改等问题，给企业带来巨大的经济和声誉损失。
2. 人才流失风险外包公司会协助企业进行人员招聘和管理，但外包公司往往会与多家企业合作，一旦出现人才流失，将对企业的经营产生较大的影响。
而且，外包公司对于员工的培训和发展往往不及企业自身来得全面，这也可能导致人才流失问题的加剧。
3. 服务质量风险外包公司的工作质量直接关系到企业的工作效率和整体业务运行的顺利与否。
如果外包公司的服务质量无法满足企业的需求，会直接影响到企业的生产效率和形象。
比如，如果招聘流程不合理导致用人不当，将严重影响企业的经营。
4. 合规风险人力资源外包涉及到企业的法律合规问题，一旦外包公司在合规方面存在问题，将给企业带来法律风险和法律责任。
合规问题包括劳动法、工伤保险等方面的合规，企业必须确保外包公司能够全面严格遵守相关法规。
三、解决企业人力资源外包风险问题的措施1. 严格的合作合同企业与外包公司进行人力资源合作时，应明确双方的权责利义，以及服务标准和服务内容，确保双方在合作过程中能够遵守合同条款。
2. 严格的风险评估企业在选择外包公司之前，应进行严格的风险评估，包括对外包公司的资质、声誉、服务能力等方面进行全面考察，避免因为选择不当而导致风险问题的发生。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指将企业的一部分或全部人力资源管理任务，委托给外部专业机构进行管理和服务，以达到降低成本，提高管理效率的目的。
但是，人力资源外包也面临着一定的风险，需要进行规避。
一、风险分析1. 机构能力不足部分机构在人力资源外包服务上可能存在能力不足的问题，例如没有完善的人力资源管理体系、缺少行业经验和服务经验等。
2. 服务质量不过关一些外包企业可能出现服务质量不过关的问题，例如管理混乱、无法满足企业需求、人员素质不高等，这些问题可能会对企业的经营产生重大影响。
3. 数据信息泄露企业在将人力资源管理外包时，一些机密信息可能被泄露，例如薪酬体系、招聘流程等，这些信息的泄露将会导致企业的商业竞争力降低。
4. 工作效率下降部分企业将人力资源管理外包后，由于机构内许多集中的职能没有建立和完善，可能会导致人力资源工作效率下降，进而影响企业的经营发展。
二、规避措施1. 选择专业权威的外包机构企业在选择外包机构时，应结合自身的情况和需要，选择具有良好声誉和专业能力的人力资源外包公司。
例如，可以查看外包公司的服务项目、资历和信誉等，并通过咨询、对比等方式，确定最适合自己企业的合作伙伴。
2. 签订秘密保密协议在与外包公司签订合同时，企业应当建立与外包机构之间的秘密保密协议，并明确协议的各项条款和保密责任，以避免敏感信息泄露的风险。
3. 加强跟踪和监管企业在与外包公司合作时，应对合作过程进行定期跟踪和监管，并建立责任制度，保障服务质量高效稳定，并避免工作效率下降的风险。
4. 把握风险的特点企业在进行风险管理时，应对风险的特点进行科学评估，例如可以采用量化的方法评估风险，通过规范化的评估过程，提升对风险的判断能力和预警能力，有效规避人力资源外包面临的风险。
综上所述，人力资源外包面临着一定的风险，但合作风险并非绝对，规避措施的贯彻执行可以有效降低和避免风险的发生。
企业在选择人力资源外包公司之前应仔细考虑，对选定的外包机构进行充分的调查和评估，并不断跟踪与监管。
企业人力资源管理外包风险分析及防范措施
企业人力资源管理外包风险分析及防范措施【摘要】企业人力资源管理外包是企业将人力资源管理相关的工作委托给外部专业机构或个人来执行。
本文从定义、优势与劣势、可能存在的风险、风险分析和防范措施等方面对企业人力资源管理外包进行了深入分析。
外包的优势包括降低成本、提高效率和专业化服务，但也存在劣势和风险，如信息泄露和质量控制问题。
风险分析部分探讨了可能出现的风险类型及可能带来的影响，防范措施包括建立风险管理体系、合同约束和定期监督等。
结论部分对已有研究进行了总结，并展望了未来的发展方向，希望能够为企业在人力资源管理外包方面提供参考和指导。
【关键词】企业，人力资源管理，外包，风险，分析，防范措施，优势，劣势，未来发展方向。
1. 引言1.1 背景介绍企业人力资源管理外包是指企业将部分或全部人力资源管理功能交由外部专业机构或个人处理的一种管理方式。
随着企业市场竞争的日益激烈和经济环境的变化，越来越多的企业将人力资源管理外包作为提高效益、降低成本、增强竞争力的重要途径。
外包人力资源管理能够帮助企业专注于核心业务，提高工作效率，减轻管理压力，降低人力资源管理成本。
随之而来的是外包可能带来的风险。
企业在外包过程中需要面对包括合规风险、信息安全风险、服务质量风险等各种挑战。
如何科学评估外包风险、合理防范风险，成为了企业人力资源管理外包过程中需要认真考虑和解决的问题。
本文将对企业人力资源管理外包的定义、优势与劣势、可能存在的风险进行分析，并提出相应的风险防范措施，以期为企业在外包人力资源管理过程中提供参考和借鉴。
通过对外包风险的认识和应对，企业能更好地把握外包管理的机遇，实现可持续发展和竞争优势。
1.2 研究意义企业人力资源管理外包在当今经济环境中越来越受到重视，因为它可以帮助企业提高效率、降低成本、集中精力于核心业务。
随之而来的风险也不容忽视。
研究企业人力资源管理外包的风险分析及防范措施具有重要意义。
研究人力资源管理外包的风险可以帮助企业了解可能会面临的挑战和问题，从而有针对性地制定相应的应对策略，降低潜在的损失。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将人力资源管理交给专业的外包公司进行处理的一种管理模式。
这种管理模式通常能够降低企业的成本，提高效率，但同时也会面临一些风险。
本文将对人力资源外包面临的风险进行分析，并提出一些规避措施，以帮助企业更好地应对这些风险。
风险一：服务质量不稳定人力资源外包公司的服务质量直接影响到企业的运营效率和员工的工作环境。
如果外包公司的服务质量不稳定，可能会导致企业出现员工流失、工作效率下降等问题。
规避措施：1. 选择信誉良好的外包公司。
在选择外包公司时，企业可以通过查阅行业评价、咨询其他合作企业的意见等方式，来评估其服务质量，选择信誉良好的外包公司合作。
2. 签订服务协议。
在与外包公司签订合作协议时，企业可以明确要求外包公司提供稳定、高质量的服务，并在合同中约定服务质量的考核标准和相关处罚机制，以确保外包公司提供的服务质量稳定。
风险二：数据安全问题人力资源外包公司需要处理大量敏感的人力资源数据，如果外包公司的数据安全措施不到位，可能会导致企业的人力资源信息泄露，给企业和员工带来不必要的风险。
规避措施：1. 与外包公司一起制定数据安全标准。
企业可以与外包公司一起共同制定数据安全标准，明确外包公司应当遵守的安全措施，并确保外包公司的数据管理符合企业的安全要求。
2. 加强监管和管理。
企业可以通过加强对外包公司的监管和管理，定期检查外包公司的数据安全措施并要求其进行安全漏洞修复和数据备份，以确保人力资源数据的安全。
规避措施：1. 要求外包公司提供员工稳定的培训和发展机会。
企业可以要求外包公司提供员工持续的培训和发展机会，提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率。
2. 主动沟通和参与外包公司的员工管理。
企业可以与外包公司建立良好的沟通机制，了解外包公司的员工管理情况，并在需要时给予建议和支持，共同促进员工的稳定和发展。
风险四：沟通不畅人力资源外包公司作为外部服务提供商，需要与企业的管理层和员工进行有效的沟通，如果沟通不畅，可能会影响到外包服务的效果和企业内部的协调。
企业人才资源外包的风险及防范措施
企业人才资源外包的风险及防范措施【摘要】企业人才资源外包在提高效率和降低成本的同时也存在一定的风险。
外包人才的风险包括合作方实力不足、信息安全隐患等；人才资源外包的风险则涉及到服务质量不稳定、员工流失等问题。
为了防范这些风险，企业应采取一系列措施，包括严格筛选外包合作方、签订明确的合同条款、建立信息安全保障机制等。
企业还需建立完善的风险防范策略，如定期进行风险评估和安全培训。
通过有效的风险管理措施，企业可以最大程度地降低外包人才带来的风险，确保人才资源外包的顺利进行。
在实践中，企业要根据具体情况制定相应的应对措施，从而提高外包人才资源的管理水平和效果。
【关键词】外包、人才资源、风险、防范措施、策略、管理、企业1. 引言1.1 引言企业人才资源外包是一种越来越普遍的管理方式，通过外包可以更灵活地利用外部专业人才来解决企业内部的问题和挑战。
外包人才资源也存在着一定的风险，需要企业谨慎对待和有效防范。
在外包人才的过程中，企业可能会面临外包人才的稳定性和忠诚度的问题。
外包人才可能会对企业的文化和价值观不太了解，导致工作效率和质量下降。
外包人才的资质和技能可能并不符合企业的需求，造成工作结果不符合预期。
人才资源外包的风险还包括信息泄露和安全问题。
外包人才可能接触到企业的敏感信息和数据，如果未能有效管理和监控外包人才的行为，就会面临信息泄露的风险，给企业带来损失和影响。
针对以上风险，企业可以采取一系列的防范措施和风险管理策略。
企业可以加强对外包人才的选拔和培训，确保外包人才的素质和能力符合企业需求；企业也可以建立完善的信息安全管理机制，对外包人才的权限和访问进行限制和监控，保护企业的敏感信息和数据。
通过有效的风险防范措施，企业可以更好地利用外包人才资源，提高工作效率和质量，实现企业发展的目标和战略。
2. 正文2.1 外包人才的风险外包人才可能存在资质和能力不足的风险。
一些外包公司为了降低成本，可能会选择一些便宜但并不一定具备专业技能和经验的人才。
浅析企业人力资源外包中存在的风险及对策
浅析企业人力资源外包中存在的风险及对策随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源外包成为众多企业节约成本、提高效率的选择。
人力资源外包作为一种常规的管理模式，可以有效地减轻企业负担和降低人力资源运营成本，提高企业的核心竞争力。
但是，也存在着一些潜在的风险，需要企业在外包前谨慎评估和协商，以保障企业的利益和稳定性。
首先，人力资源外包中存在的风险之一是可靠性风险。
由于外包服务提供商与企业之间存在一定的利益逻辑上的冲突，合作的可靠性需要得到保障。
一旦外包服务提供商不能满足企业的需求，就可能会影响企业的正常运营。
因此，企业在选择外包服务提供商时需要慎重考虑，了解外包服务提供商的实力、信誉度、项目经验以及服务质量，并与外包服务提供商签订明确的合同，明确双方的权利和义务。
其次，人力资源外包中存在的风险之二是法律风险。
由于外包服务提供商与企业之间的业务关系，会涉及到各种法律和合同条款。
例如，如果外包服务提供商违反合同约定或没有按照法律要求办事，则会对企业的正常运营造成潜在的威胁。
因此，企业在选择外包服务提供商时需要考虑外包服务商的合法性和权威性，确认外包服务提供商所承担的责任范围和赔偿方式，以减轻企业的法律风险。
再次，人力资源外包中存在的风险之三是信息安全风险。
由于企业与外包服务提供商共享人员和机密信息，如员工薪资、人事档案等，如果外包服务提供商未能妥善保管这些信息，会对企业的信息安全造成潜在的威胁。
因此，企业需要在选定外包服务提供商时，了解其信息安全保护措施，确保其安全水平。
同时，企业也应该加强对员工的监督和保密教育，以减少因员工的操作失误而导致的信息泄漏。
最后，企业在面对这些风险时，应该采取相应的对策，以降低风险。
例如，企业可以选择知名的外包服务提供商，考虑到外包提供商的口碑和品牌的影响力。
此外，企业还可以选择一些尚未成熟的企业，以便减少成本和提高效率，但同时需要更加注重对合同的条款和保证，以确保企业的利益不受影响。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作通过专业的人力资源外包公司委托给外部机构进行管理和处理的一种管理模式。
这种模式可以有效降低企业的运营成本、提高管理效率、专注核心业务，但同时也存在一定的风险。
本文将对人力资源外包面临的风险进行分析，并提出相关的规避措施。
一、人力资源外包面临的风险1. 信息泄露风险在人力资源外包中，企业需要向外部机构提供大量的员工信息、薪酬数据等敏感信息，一旦这些信息泄露将会给企业造成不可估量的损失。
外包公司的员工可能会泄露企业内部的人事信息，导致企业的商业机密泄露，或者外包公司自身的信息安全保护措施不到位，导致数据被盗用或者泄露。
2. 服务质量风险人力资源外包公司的服务质量直接关系到企业的人力资源管理效率和员工满意度。
外包公司如果不能提供高效的人力资源管理服务，将会影响企业的管理效率和员工的工作积极性，甚至可能导致员工流失问题。
3. 合规风险外包公司在为企业提供人力资源管理服务的过程中，需要遵守相关的劳动法、税法和社会保险法等相关法律法规。
如果外包公司处理不当，导致了相关法律法规的违反，将会给企业带来严重的法律风险。
4. 管理风险人力资源外包后，企业对于人力资源的管理和控制能力将会下降，而外包公司可能由于种种原因也难以保持有效的管理。
这将会导致企业对于人力资源的实际控制能力下降，进而导致企业在管理上出现漏洞，造成企业人力资源管理混乱。
二、规避措施1. 建立合理的保密制度企业与外包公司签订合同前，应该明确规定外包公司需对企业提供的所有机密信息进行保密，并建立完善的信息安全管理制度和技术控制措施，确保企业敏感信息不会被泄露。
2. 选择资质过硬的外包公司企业在选择人力资源外包公司时，应该充分考察外包公司的企业资质和信誉度，了解其在人力资源管理领域的业绩和口碑。
在签订合同时应该明确外包公司提供的服务内容和标准，以及对服务质量进行跟踪评估，确保外包公司能够提供高质量的人力资源管理服务。
如何应对人力资源外包的风险
如何应对人力资源外包的风险人力资源外包是企业将部分或全部人力资源管理工作外包给专门的人力资源服务供应商来进行管理的一种方式。
随着企业业务规模的扩大和竞争的加剧，越来越多的企业选择外包人力资源管理以降低成本、提高效率。
然而，人力资源外包也伴随着一定的风险。
在如何应对人力资源外包的风险方面，以下是一些有效的方法和建议。
1. 选择可靠的人力资源服务供应商选择可靠的人力资源服务供应商是应对风险的第一步。
企业在选择供应商时应该综合考虑其声誉、专业水平、服务质量等因素。
可以通过参考市场评价、与其他企业的合作经验以及与供应商的深入沟通来获取准确的信息。
此外，签署明确的合同条款和服务协议也是保证供应商履行责任的重要手段。
2. 管理与监督外包服务在人力资源外包过程中，企业需要积极投入，对外包的服务进行有效的管理和监督。
这包括定期与供应商进行沟通、开展绩效评估、制定明确的工作要求和目标等。
通过及时的反馈和监控，企业可以及早发现问题并采取相应的措施进行调整和改进。
3. 建立合理的管理和流程系统在外包人力资源管理工作时，企业需要建立一套合理的管理和流程系统。
这包括制定明确的招聘、培训、员工福利、绩效评估等流程和规范，确保外包服务与企业整体战略和文化相匹配。
此外，企业还应建立完善的信息系统，以便随时跟踪和管理人力资源数据。
4. 风险管理和监测风险管理是应对人力资源外包风险的重要环节。
企业应该对可能出现的风险进行预测和评估，并制定相应的应对措施和预案。
这包括制定合适的风险管理策略、建立风险监测机制、培训员工以提高他们的风险意识等。
通过准确的风险识别和有效的风险管理，企业可以降低外包风险对业务的影响。
5. 备选方案和退出机制当外包服务供应商出现严重问题时，企业需要有备选方案和退出机制。
这意味着企业应提前与其他供应商进行洽谈和准备，以便在必要时能够迅速切换外包供应商。
此外，企业还需明确约定退出的条件和方式，确保在终止合作时能够平稳过渡。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将人力资源管理业务委托给第三方专业机构或企业进行管理的一种方式。
虽然人力资源外包可以为企业提供一定的便利和优势，但同时也存在一些风险。
以下是人力资源外包面临的几个主要风险以及相应的规避措施：1. 人才流失风险：外包给第三方机构后，原企业可能面临员工流失的风险。
原因可能是员工对新的工作环境不适应，或对外包带来的工作不满意等。
规避措施：提供良好的薪酬福利待遇，建立员工培训和发展机制，留住有价值的人才。
定期与第三方机构沟通，关注员工的工作情况和意见，及时解决问题。
2. 信息安全风险：人力资源外包涉及大量的员工个人信息，如工资、社保等，存在信息泄露或被滥用的风险。
规避措施：与第三方机构签订严格的保密协议，确保员工信息的保密性。
建立完善的信息安全管理制度，对员工信息进行安全存储和使用。
3. 业务风险：如果第三方机构无法按时或无法按要求完成人力资源管理任务，可能导致企业的人力资源管理进度和效果受到影响。
规避措施：在选择第三方机构时，要进行充分的调研和评估，选择信誉好、专业能力强的机构。
建立明确的合作协议，明确双方的职责和义务，对工作目标、质量、效果等进行明确约定。
4. 外包成本增加风险：企业外包人力资源管理可能会增加一定的成本，如果成本预估不准确，可能会导致成本超支。
规避措施：在选择外包机构时，要综合考虑费用、服务质量等因素，进行合理的成本预估。
要与外包机构进行充分的沟通和协商，确保合理的成本和服务质量达到平衡。
5. 控制力丧失风险：将人力资源管理交给第三方机构后，原企业可能丧失对人力资源管理的直接控制力，很难对工作过程和效果进行直接监管。
规避措施：建立有效的监督机制，包括定期沟通和汇报、进行事后评估等，确保第三方机构按照合同约定和要求履行职责。
要建立沟通渠道，及时解决出现的问题。
人力资源外包虽然带来了一定的便利和优势，但也存在一定的风险。
企业在选择外包机构时要综合考虑各方面因素，并采取相应的规避措施，以确保人力资源外包的顺利进行和良好效果的实现。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业将部分或全部人力资源管理工作委托给专业的服务机构进行管理和运营的一种管理模式。
通过外包，企业可以将人力资源管理的复杂性和风险转移给专业的外包机构，从而专注于主营业务的发展。
人力资源外包也面临一些潜在的风险和挑战。
本文将重点探讨人力资源外包面临的风险及规避措施。
一、风险一：服务质量不稳定在选择人力资源外包服务提供商时，企业往往会面临服务质量不稳定的风险。
由于外包服务提供商可能会受到人员流动、管理体系不完善等因素的影响，导致服务质量出现波动。
规避措施：1. 选择有资质和口碑的外包服务提供商，通过调研和评估，选择具有稳定服务质量和良好信誉的服务商。
2. 在签订合要求外包服务提供商明确服务质量标准和履约义务，并约定相应的违约责任和补救措施。
二、风险二：信息安全风险人力资源外包涉及大量的员工信息、薪酬数据等敏感信息，如果这些信息泄露或被滥用，会给企业和员工带来严重的损失。
规避措施：1. 确保外包服务提供商具备完善的信息安全管理体系，包括技术设备和网络安全、数据加密和备份等措施。
2. 在合同中明确约定外包服务提供商对于企业信息的保密义务和违约责任，并建立相应的监督机制。
三、风险三：员工管理风险在人力资源外包过程中，外包服务提供商直接管理员工，而员工的素质和管理水平直接影响企业的运营效果和企业形象。
规避措施：1. 选择具有丰富管理经验和良好员工敬业精神的外包服务提供商，通过培训和考核确保员工的专业素质和服务态度。
2. 确定外包服务提供商的工资福利策略是否与企业的文化和价值观相符，避免因为员工不满导致服务质量下降。
四、风险四：合规风险人力资源涉及诸多法律法规和政策，外包服务提供商可能存在不合规的行为，给企业带来法律风险和经济损失。
规避措施：1. 在选择外包服务提供商时，要求其具备相关的法律法规及政策遵从能力，并且在合同中明确约定其对合规责任的承担和违约处理措施。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将人力资源管理相关的工作委托给专业的外部服务机构进行处理。
这种管理方式可以帮助企业降低成本、提高效率，但同时也伴随着一定的风险。
下面将介绍人力资源外包面临的一些风险，并提出相应的规避措施。
1. 数据安全风险：企业在人力资源管理过程中涉及大量的员工个人信息和公司机密资料，如果外部服务机构处理不当，容易导致数据泄露或被不法分子利用。
规避措施：在选择服务机构时，要评估其数据安全保护措施，了解其数据存储和传输方式，签订保密协议明确保护措施，并定期进行数据安全审计和风险评估。
2. 服务质量风险：外部服务机构可能存在服务意识不强、专业水平不高、执行能力不足等问题，导致人力资源管理工作不到位，影响企业运营和员工满意度。
规避措施：在选择服务机构前要进行详细的尽职调查，了解其服务质量、专业经验和客户反馈等信息，可以查阅其它客户的评价或实地考察，签订合同明确服务质量要求和考核指标。
3. 控制权风险：人力资源外包会使得企业失去对核心人力资源工作的控制权，无法灵活调整人力资源策略和管理方式。
规避措施：在签订合同时要明确工作范围和责任划分，制定明确的工作流程和沟通渠道，建立有效的监督机制，确保企业对外包工作有有效的控制与监督。
4. 员工关系风险：外部服务机构可能缺乏对企业文化和员工需求的了解，不能很好地处理员工关系问题，导致员工不满和矛盾加剧。
规避措施：与外部服务机构共同制定处理员工关系的流程和原则，确保员工的权益得到保护，建立起有效的沟通渠道和反馈机制，及时解决员工关系问题。
5. 法律合规风险：外部服务机构在处理人力资源工作时，可能存在法律合规方面的风险，如不合规的用工合同、人事档案不完善等，容易引发劳动纠纷和法律诉讼。
规避措施：在合作前要与外部服务机构进行合规风险评估，确保其有相关法律知识和合规经验，签订合同明确双方的法律责任，并进行定期的合规检查和培训。
人力资源外包虽然能够带来一系列的好处，但也伴随着一定的风险。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是指企业将人力资源管理职能交由外部合作伙伴来承担。
虽然人力资源外包可以降低企业的运营成本、提高运营效率，但也存在一定的风险。
以下是人力资源外包面临的风险以及规避措施：1. 服务质量风险：选择不合适的外包合作伙伴可能导致服务质量下降，从而影响到企业的运营。
为了规避这一风险，企业应在选择外包合作伙伴时进行充分的调查和评估，了解其专业知识、能力和经验，同时与合作伙伴制定明确的服务水平协议。
2. 数据安全风险：外包企业的数据包括员工的个人信息和企业的商业机密等敏感数据，一旦泄露或被滥用可能会给企业带来严重后果。
为了规避这一风险，企业应与外包合作伙伴签署保密协议，明确对数据的保护责任和义务，并进行定期的数据安全审计和监控。
3. 管理风险：外包后企业可能失去对人力资源管理的直接控制权，无法及时了解人力资源情况和进行调整。
为了规避这一风险，企业应与外包合作伙伴建立密切的沟通机制，定期进行业务和管理的沟通和协调。
企业也要保持对人力资源运营的监督和管理，通过定期的评估和检查来确保外包服务的有效性和符合企业的需求。
4. 文化适应风险：不同的企业有不同的文化和价值观，外包合作伙伴可能无法完全理解或适应企业的文化。
为了规避这一风险，企业应与外包合作伙伴进行充分的沟通和培训，确保他们理解和尊重企业的文化，并通过建立合作共赢的关系来实现共同目标。
人力资源外包虽然存在一定的风险，但通过选择适合的合作伙伴、建立明确的合作协议、加强数据安全管理、建立有效的沟通机制和管理监督等措施，可以帮助企业规避这些风险，实现人力资源外包的顺利运营和发展。
浅析人力资源管理外包中的风险与控制
浅析人力资源管理外包中的风险与控制人力资源管理外包是指企业将人力资源管理的一部分或全部工作外包给专门的服务机构进行管理和执行。
这种方式可以帮助企业专注于核心业务，降低成本和风险，提高工作效率和质量。
人力资源管理外包也存在一定的风险，需要企业采取有效的控制措施来应对。
人力资源管理外包存在信息泄露的风险。
外包公司可能接触到企业的敏感信息，如薪资福利、员工合同和绩效考核等数据。
如果外包公司没有足够的安全措施和保密制度，可能导致企业的机密信息泄露，对企业的声誉和竞争力造成损害。
为了降低这种风险，企业在选择外包公司时应充分调研和审查其信息安全管理制度，并签署保密协议。
人力资源管理外包存在服务质量下降的风险。
外包公司可能在工作流程、员工培训和服务态度等方面存在不足，导致服务质量下降。
这会影响企业的管理效果和员工满意度，进而影响到企业的运营和发展。
为了减少这种风险，企业应事先制定明确的合作协议和服务级别要求，并定期对外包公司的工作进行监督和评估。
人力资源管理外包还存在合规风险。
不同国家和地区的劳动法规定不同，外包公司可能因为不了解或忽视当地的法律法规而触犯法律，导致企业面临行政处罚或劳动纠纷。
为了控制合规风险，企业应与外包公司就劳动法规的遵守和责任进行明确约定，并对其执行情况进行定期审查和监测。
人力资源管理外包还可能面临供应商稳定性和价值观不符等风险。
供应商的经营状况可能会对外包服务的稳定性产生影响，一旦供应商出现财务危机或经营问题，可能会给企业带来损失。
企业的价值观和文化与外包公司可能存在差异，这可能导致沟通和协作的障碍。
为了控制这些风险，企业应对供应商的财务状况进行评估，并与其进行深入的沟通和协商，以确保双方的利益一致。
人力资源管理外包虽然可以为企业带来诸多益处，但也存在一定的风险。
企业在选择和合作外包公司时应谨慎，并采取有效的控制措施，以降低风险，确保外包服务的质量和效果。
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ＣＢｕｓｉｎｅｓｓｍａｎｈｉｎｅｓｅ华商《华商》２００７年１１月Ｂ版【摘要】人力资源管理外包给企业带来了前所未有的效益的同时，也给企业带来了风险。
文章主要分析了人力资源管理外包的风险，并就如何降低人力资源管理外包的风险提出相应的几点建议。
【关键词】人力资源管理外包；风险；对策一、人力资源管理外包的内涵所谓外包（ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ），英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
简单讲，就是通过一些交易媒介或交易形式，企业将一些原来由内部承担的业务或职能委派给外部承担；或者说通过外部供给满足企业对一些生产、经营或管理的需求。
人力资源管理外包则是指企业委托第三方人力资源管理外包服务机构代为处理其部分人力资源管理工作。
人力资源外包是近年来兴起的一种资源外包形式，由于其具有降低企业运营成本、培育核心竞争能力、专注于自身核心业务与战略性活动、获得外部专业化的人力资源服务与整合高技能的人力资源专家等优势而成为企业管理中的一项新兴内容，日益显示出高速的成长性和市场潜力。
按照人力资源管理功能，可以进一步将企业的ＨＲ外包活动分为不同的层次：第一，与企业战略实施相关的外包，主要指带有战略性和全局性的ＨＲ外包，例如为实施低成本战略，降低人力成本而采取的随人员外包而产生的管理职能外包第二，与人力资源管理技术相关的外包：如企业人力资源管理系统设计、电子网络化系统引进、人力资源管理系统设计与维护的外包等。
第三，与人力资源管理技术相关的外包：如人事代理、人事派遣、人员招募、管理咨询、员工培训、薪酬福利和安全健康项目的外包等。
第四，与员工关系管理相关的外包，例如雇佣契约管理、职业生涯开发、劳资争议、工作生活质量项目的外包等。
二、人力资源管理外包的正效益（一）核心竞争力效益核心竞争力效益是指有助于培养企业的核心竞争力。
外包可以使企业集中优势专注于自己的核心业务，提高企业的经营绩效。
（二）人才效益人才安全问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住关键性人才是企业发展所面临的大挑战。
企业将自己专业化水平低的人力资源管理职能外包出去，有助于员工的满意度，促进员工更高效率的工作，保留住精英人才，以及培养员工诚信度。
（三）人力资源管理的效益人力资源管理的效益是指可以使人力资源部门从烦杂的日常事务中解脱出来，专注于战略性的人力资源管理，提高人力资源管理的效益，可以节省人工成本。
三、人力资源管理外包的风险分析（一）来自外包服务商方面的风险按照信息经济学的理论，在人力资源外包中，企业与外包服务商之间形成了“委托一代理”关系。
由于信息的不对称，企业无法真实全面地了解外包商的经营业绩、社会声誉、发展状况、成本结构等与自己利益息息相关的信息，以致外包前未能筛选到合适的外包商，造成逆向选择的结果。
外包后，外包商也可能发生未尽力执行受托工作或者采取不利于外包企业行为的道德危险。
（二）来自企业经营安全方面的风险外包时，企业与外包商在合作过程中有关企业知识与信息的共享是必然的。
由于服务商的人员素质、职业道德以及管理水平等原因，可能存在多种泄密的机会和途径。
企业有价值的信息（如吸引人才策略、薪酬标准与结构等）一旦被泄漏，后果十分可怕。
（三）来自员工方面的风险外包对于企业及员工确实是一种变革，原先的管理流程、职责分配、汇报关系及个人的职业发展定位都会有不同程度的改变，他们常常会产生各种顾虑、猜疑和不满。
（四）文化差异的风险企业文化的形成是一个长期的过程，但是一旦形成就很难改变。
人力资源外包涉及到企业与外包商双方的人力资源整合，他们之间一定程度上更是一种合作行为，合作过程中必然产生文化的交叉与碰撞。
若外包商提供的服务内容不能很好地适应发包方企业的文化，则会造成服务质量与效率的下降，引起发包方企业员工的不满，弱化企业文化的凝聚功能。
（五）面临着经营效率下降的风险外包对于企业及员工而言确实是一种变革，原先的管理流程、职责分配、汇报关系及个人的职业发展定位都会有不同程度的改变，自然他们产生各种顾虑和猜疑也是在所难免的，然而这些猜疑和顾虑的存在，会直接或间接的影响员工的工作情绪，使得企业的生产、销售等各环节的效率下降。
四、应对人力资源管理外包风险的对策（一）正确选择企业的外包项目企业必须明确人力资源管理职能中，哪些适合外包，哪些不适于外包而必须限制在企业内部进行的。
这就涉及到对外包的定位问题：人力资源外包一个很重要的作用就是使企业的人力资源管理人员从日常琐碎工作中解放出来，释放更多的时间和精力来从事战略性的工作。
在外包前，管理者应回答以下问题：（１）实行外包的时机是否符合企业的战略发展需要？如果外包能够建立起战略的优势，那它才是值得做的。
如果是企业的短期战术调整，甚至以降低收入为代价，勉强升级人力资源管理系统，那么这种外包终将走向失败。
（２）是否能在长期内一直提高企业的绩效？成功的外包行为将转化为服务，这会优于组织内部的自行操作。
在外包之前，重要的是要先问问外包能否提升绩效，是否能做到长期保持较高的效益或提高组织的效益。
（３）组织如何了解和控制成本？了解各外包组成部分的成本构成是必要的，特浅析企业人力资源管理外包的风险与对策陶冶，张瑾（河海大学商学院，江苏南京２１１１００）３１ＣＢｕｓｉｎｅｓｓｍａｎｈｉｎｅｓｅ华商《华商》２００７年１１月Ｂ版别是如果剩下的产品和服务合并在一起计算费用的时候。
（４）外包如何影响组织获得、合并或销售外围业务？任何组织的结构的变化都会创造新的挑战并且改变业务动态。
因此，事先了解外包和组织结构的关系是极为重要的。
因此，理性的做法应当是将事务性的工作，如档案管理等外包出去，使人力资源管理人员的精力更多地投入到具有战略意义的核心职能，如人力资源战略制定、人力资源规划等工作中，既规避了风险，又无形中提升了人力资源部门的地位，减少了人力资源管理人员在外包过程中的危机感。
另外，外包项目应当根据企业自身的实际情况进行选择，如企业自身在文化、制度等方面确实没有对一些职能进行外包的可能和必要，应当按照企业的自身现状，选择合适的项目外包。
（二）选择合适的外包商选择外包的服务商时首先要考虑成本问题，如果成本超过了公司自己做的成本，就要考虑自己公司内部来做。
如果仅仅出于节约成本的目的而决定将人力资源管理的某些业务外包，就往往会导致战略上的短视，尤其当企业对人力资源管理的业务外包管理监控不善时，无论实施效果还是节省开支都难如人愿．另外，企业和服务商的关系不是简单的买卖关系，而是亲密的战略伙伴。
二者必须在共同的目标下实现双赢。
所以对外包服务商必须进行调查和了解，对外包的信誉、服务质量等进行测评，经过系统的分析后再选择合适的服务伙伴。
（三）签订详细周密的外包协议由于企业与外包商的非行政隶属关系，必须用具有法律效力的外包合同来约束双方的行为，这是企业和外包商合作的基础，是维持双方合作关系的可靠凭证，是直接关系到外包是否成功的关键因素。
通过谈判所形成的详细周密的外包合同必须包括；外包的具体业务、承接各种业务的价格、双方的职责范围、合作的期限、工作的进度，预期所要达到的目标、因违规协议而应受到的处罚等项目。
（四）加强对外包的动态管理人力资源管理外包是一种合作关系，它要求企业和外包服务商就双方工作人员的优势和不足进行持续的对话。
外包项目进行中和结束后，都要求企业加强对外包的日常管理工作，监督外包服务商的服务质量和水平。
１．沟通和协调。
在外包过程中，企业和外包服务商之间存在信息不对称问题，这就要求企业和服务商之间加强沟通，增进了解，以便及时将企业的信息传达给外包服务商，促进双方信息交流，避免在日常工作中出现偏差。
同时，在沟通的过程中，对一些问题或多或少存在一些分歧，这样就需要及时进行协调解决，以便更好的管理好外包项目，提升员工满意度。
２．控制。
首先建立风险预警机制，企业要着重分析外包风险源并评估其可能的后果和界定责任承担者，加强前馈控制，尽可能使风险降到最小。
其次在人力资源管理外包结束后，企业相关人员应对外包服务商的工作进行控制，衡量其是否按照合同的标准来完成工作。
对其服务质量和满意度进行调查，并随时听取内部员工的意见和建议，把调查的结果和员工的意见及时反馈给服务商，并配合、监督他们对存在的问题进行改进，提高服务质量和满意度。
３．激励。
为了更有效的调动外包服务商的工作积极性并促进他们持续改进服务质量，企业可以采取一定的激励措施。
企业可以在合同中明确双方的责任，并按照完成工作的情况给予一定的奖惩。
企业可以采取显形的激励报酬设计，使外包服务商分享企业的利润，但其激励报酬要与其承担的风险成本相平衡，由此建立符合双方利益的风险共担的激励约束机制。
（五）明确人力资源部门在外包过程中的职责和定位，保证过程的参与和监控虽然外包可以把人力资源部门从日常事务中解放出来，但是企业人力资源管理人员在外包过程中的参与和监控也决不可以忽视。
不断的参与，可以保持和提升企业自身的人力资源管理能力，使人力资源管理者从与外部专业机构的交流中提高自身的业务水平，避免人力资源管理职能的边缘化，同时更好地行使其战略方面的职责，而且这种学习的机会也可以提高人力资源部门的员工满意度，减少人员流失。
更重要的是，作为与外包服务机构接触最为密切、频繁的部门，人力资源部门要承担起对服务的监控和评估职能。
要建立起服务商的评估机制，在过程中不断地进行评审、反馈和沟通；同时，由于大多数信息资料都是由人力资源部门披露给服务商的，因此，在信息安全的保障，人力资源部门应当与相关部门进行协作，建立起文件管理和信息安全保障机制，避免机密信息的外泄。
（六）作好外包中的沟通工作人力资源管理的外包，对于企业来说无疑是一场大的变革。
为了规避风险，减少变革对组织带来的震荡，人力资源管理部门要做好以下两项工作：一是变革前后的沟通工作。
企业主管要向员工讲清楚变革的重要意义和变革的后果。
让大家不要因此而恐慌。
对于员工而言，人力资源管理外包具有敏感性。
首先。
你要处理员工的情感问题。
有一定数量的员工将会被转移，他们会为此感到困惑、愤怒或者恋恋不舍。
这个时候，沟通工作是转移能否平稳进行的关键。
因此，人力资源管理外包的过程其实就是一次改革。
一旦你能够处理好这些问题，那就意味着你开创了一个新的局面，不仅可以节约大量的经营成本，最重要的是你的企业可以从此轻装上阵，人力资源管理职能将进一步得到提升。
二是人力资源部门以及人力资源管理者都必须主动寻找新的定位。
在新的人力资源治理模式下，高绩效的人力资源管理者的定位将不仅是业务伙伴，还必须是业务参与者。
他们需要传递价值，并且每项工作都变得关键。