(完整版)调度指挥中心管理制度汇编
指挥中心规章制度汇编

指挥中心规章制度汇编第一章总则第一条为了加强指挥中心的管理,规范工作流程,保障运行安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于指挥中心的所有工作人员。
第三条指挥中心是负责组织、指挥、协调和监督一定范围内的应急救援工作的机构,是保障灾害事故应急救援工作顺利进行的重要支撑。
第四条指挥中心的任务是负责指挥、调度、协调应急救援行动,监测和研判灾害事故信息,提供决策支持。
第五条指挥中心的职责是及时、准确地收集、上报、分析灾害信息,指导和协调各救援力量有序展开救援行动。
第六条指挥中心要加强内部管理,形成规范、高效、有序的工作机制,提高整体应急救援能力。
第七条指挥中心要建立健全工作制度,不断完善规章制度,确保各项工作有序进行。
第八条指挥中心要注重团队建设,加强培训和交流,提高员工工作素质和专业能力。
第二章组织架构第九条指挥中心设总指挥、副总指挥、指挥员、信息员、技术员等职务。
第十条总指挥负责指挥中心的总体工作和重大事务,副总指挥协助总指挥处理日常事务。
第十一条指挥员负责指挥中心的指挥调度工作,信息员负责信息搜集和传递,技术员负责技术支持和设备维护。
第十二条指挥中心可以根据需要设立各类专业岗位,如医疗救援组、消防救援组等。
第十三条指挥中心要建立健全内部协调机制,各岗位之间要密切配合,互相支持,做到无缝衔接。
第三章工作流程第十四条指挥中心要根据灾害事故特点和救援任务制定工作计划和应急预案。
第十五条指挥中心要建立信息采集和排查机制,不断更新灾害信息,及时发现危险隐患。
第十六条指挥中心要定期组织演练,提高工作效率和应急处置能力。
第十七条指挥中心要建立信息共享平台,与相关部门进行信息互通,提高协同作战能力。
第十八条指挥中心要保障工作人员的身心健康,定期进行专业培训和心理辅导。
第十九条指挥中心要加强设备维护和保养,确保设备正常运转和救援效果。
第四章行为规范第二十条指挥中心工作人员要维护团队利益,服从指挥,遵守纪律,严格执行工作流程。
(管理制度)调度室各种管理制度汇编

(管理制度)调度室各种管理制度汇编管理制度是组织机构内部的一套规范,旨在提高组织运转的效率和效益。
调度室作为一个重要的管理部门,无论是在公共事务管理、交通运输管理、电力供应管理等各个领域都扮演着至关重要的角色。
因此,调度室的各种管理制度是保障工作顺利开展的基础。
下面将对调度室的各种管理制度进行汇编。
一、人事管理制度1.招聘与录用制度:规定了招聘程序、条件及录用方式,确保招聘公平、公正。
2.员工培训制度:规定了员工培训的内容、方式,为员工提供专业技能培训和职业发展机会。
3.工作绩效考核制度:建立了科学、公正的绩效评估标准,并将绩效考核与员工的晋升、薪酬调整等相挂钩。
4.劳动纪律制度:明确员工的工作时间、考勤、休假、福利等方面的规定,提高工作效率和执行力。
5.员工激励制度:设立奖励机制和优秀员工表彰制度,激励员工的积极性和创造力。
二、工作流程管理制度1.工作任务下达制度:明确任务下达的方式和要求,确保任务的准确性和时效性。
2.工作报告制度:规定了员工工作报告的频率和内容,便于领导了解工作进展和问题。
3.工作协同制度:建立了部门间沟通与合作的机制,打破信息孤岛,协同推进工作。
4.异常情况处理制度:对突发事件和紧急情况进行预案制定,保障工作的稳定与安全。
5.文件管理制度:规定了文件的保存、备份和归档流程,确保文件的安全和有效管理。
三、设备管理制度1.设备维护与保养制度:明确设备维护和保养的周期和内容,延长设备寿命,减少故障。
2.设备使用规范制度:明确设备的使用方法和操作规程,避免设备误操作造成人员伤害和财产损失。
3.设备保管制度:建立设备借用和保管制度,确保设备的安全和有效利用。
4.设备更新与淘汰制度:对老旧设备进行鉴定,及时更新和淘汰,提高工作效率和可靠性。
四、安全管理制度1.安全防范制度:建立安全防范工作机制,确保工作场所的安全环境。
2.事故应急处置制度:对各类事故情况进行预案制定和应急演练,提高事故应对和处理能力。
指挥中心管理制度

指挥中心管理制度
-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
指挥中心管理制度
(一)指挥中心实行24小时,全天候值班,每班接警员2名,跟班1名,指挥车备勤人员3名(包括驾驶员),每天早上8点进行交接班,接班人员
必须提前15分钟到位进行交接班;
(二)交班的值班员要把需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班值班员移交清楚;
(三)每天值班人员不得随意更换,如要换班的应提前一天和指挥中心专职值班报告,同意后方能换班;
(四)当班值班员必须遵守值班备勤工作制度,值班期间佩戴上岗证,不得擅离岗位,短时间离开要相互告知,找人代班方可离开,值班时不得睡
觉,不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、看电影、玩
游戏等;
(五)值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知,遇重大事项必须向专职值班报告请示,由专职值班向值班指挥长请示;
(六)每名值班人员必须每天填写值班日志,撰写日志的情况纳入每月的量化考评;
(七)在工作中要严格遵守保密规定,严格遵守省厅和总队有关网络安全的保密规定,严禁“一机两用”,并做好整个机关的网络安全管理;
(八)保持指挥中心的整洁,值班桌椅、设备等物品摆放整齐,私人物品不得摆放在值班室内。
要爱护公物,保证设备完好无损,发现问题及时报
告;
(九)值班期间必须注意文明礼貌,举止言行。
2。
指挥中心服务管理制度汇编

指挥中心服务管理制度汇编第一章总则第一条为规范指挥中心服务管理,提高工作效率,保障服务质量,制定本制度。
第二条指挥中心服务管理制度适用于所有在指挥中心从事服务工作的人员,所有人员必须遵守本制度的规定。
第三条指挥中心服务管理制度的宗旨是加强对服务工作的管理,提高服务工作的质量和效率,为客户提供更优质的服务。
第四条指挥中心服务管理制度是指挥中心的基本管理制度,是服务工作的主要依据,凡是从事服务工作的人员都必须严格遵守。
第二章服务管理第五条指挥中心的服务工作必须遵循“客户至上、服务至上”的原则,全面提高服务质量,满足客户需求。
第六条指挥中心服务工作要求工作人员热情待客,礼貌周到,能够准确、及时地回答客户的咨询,并提供专业的建议。
第七条指挥中心的工作人员在提供服务的过程中,要严格遵守相关法律法规,严禁泄露客户信息,保护客户隐私。
第八条指挥中心要求工作人员要不断提高自身的专业素质,增强服务意识,不断学习和提高自己的服务技能。
第九条指挥中心要对服务工作进行定期评估和考核,对绩效优秀的员工给予奖励,对绩效不佳的员工进行培训和提醒。
第十条指挥中心服务工作要求工作人员要有团队精神,积极互助,协作配合,共同提高整体服务水平。
第三章服务流程第十一条客户来电或来访时,工作人员要根据客户需求进行信息登记。
第十二条客户需求呈现时,工作人员要及时响应,提供及时的服务。
第十三条客户问题处理时,工作人员要及时提供解决方案,并保持沟通畅通。
第十四条在进行服务时,工作人员必须严格遵守服务流程,不得随意擅自处理客户问题。
第十五条在服务结束之后,工作人员要进行客户满意度调查,及时总结经验,改进服务质量。
第四章突发事件处理第十六条在遇到突发事件时,工作人员要冷静应对,迅速提供应急服务。
第十七条工作人员在处理突发事件时,要有协作意识,密切配合,保证服务工作的顺利进行。
第十八条突发事件处理后,工作人员要及时总结经验,改进应急服务流程,提高处理能力。
调度指挥中心管理制度

调度指挥中心管理制度第一章总则第一条为规范调度指挥中心工作,提高工作效率和工作质量,制定本管理制度。
第二条调度指挥中心是负责协调和指挥各种资源的调度和管理,以确保各项任务按时、按质、安全地完成的专业部门。
第三条调度指挥中心的管理制度是一套完整的组织管理规范,包含了组织结构、人员管理、工作程序、绩效考核等内容。
第四条调度指挥中心管理制度适用于所有调度指挥中心的工作人员,任何单位和个人都必须遵守。
第五条本管理制度的修改和解释权归调度指挥中心领导班子。
第二章组织结构第六条调度指挥中心的组织结构应当合理,明确岗位职责和工作任务。
第七条调度指挥中心设立行政管理岗位和技术操作岗位,行政管理岗位包括主任、副主任、文秘等,技术操作岗位包括调度员、作业员等。
第八条调度指挥中心的主要职责是:协调指挥调度各种资源,及时处理突发事件,完成上级下达的各项任务。
第九条调度指挥中心的人员配备应当符合业务需要,保证工作效率和工作质量。
第三章人员管理第十条调度指挥中心的人员应当按照岗位设置、工作任务和业务要求进行教育和培训。
第十一条调度指挥中心的人员应当保持良好的工作状态和工作精神,服从组织安排,认真履行职责。
第十二条调度指挥中心的人员应当严格遵守工作纪律,不得擅自迟到早退,不得私自处理工作事务。
第十三条调度指挥中心的人员应当加强业务技能的学习和提高,不断提高自身素质和能力。
第四章工作流程第十四条调度指挥中心的工作流程应当合理,确保工作任务的顺利开展。
第十五条调度指挥中心的工作流程应当包括:接收任务、分析情况、协调资源、安排工作、监控进度、处理异常等环节。
第十六条调度指挥中心的工作任务应当及时分配,保证工作任务的准确执行。
第十七条调度指挥中心应当建立健全备案制度,对各项工作任务进行全程记录,做到有据可查。
第五章绩效考核第十八条调度指挥中心应当建立绩效考核制度,对工作人员的绩效进行评定。
第十九条绩效考核应当基于工作任务的完成情况、工作质量、工作态度等进行评定。
指挥中心调度规章制度

指挥中心调度规章制度第一章总则第一条为了加强指挥中心对急救救援工作的统一调度和管理,提高工作效率、保障工作安全,特制定本规章制度。
第二条指挥中心是医疗急救救援工作的核心机构,是统一指挥、协调各相关单位及人员参与急救救援工作的重要平台。
第三条指挥中心调度员是指挥中心的重要岗位人员,负责接听急救电话、统一调度资源、协调救援工作等任务。
第二章指挥中心调度员的素质要求第四条指挥中心调度员应具备较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力,有相关医疗知识和急救技能,能够熟练操作调度系统和通讯设备。
第五条指挥中心调度员应具有高度的责任感和服务意识,能够快速、果断地做出正确的决策并保持冷静,确保急救救援工作的顺利进行。
第六条指挥中心调度员应具备良好的团队合作精神,能够有效协调各相关单位和人员进行紧密配合,做到信息畅通、协作高效。
第三章指挥中心调度员的工作流程第七条接听急救电话:指挥中心调度员接听到急救电话后,应迅速核实事发地点、情况和联系方式,记录相关信息并做出初步判断。
第八条资源调度:根据急救电话提供的信息,指挥中心调度员应迅速调度附近的救援资源,派出救护车和急救人员前往事发地点。
第九条协调指挥:指挥中心调度员应与现场指挥员和其他相关单位进行有效沟通,确保救援工作有序进行,最大限度地挽救生命。
第四章指挥中心调度员的日常管理第十条值班制度:指挥中心调度员应按照值班表轮班上岗,确保24小时不间断的指挥中心调度服务。
第十一条交接班制度:指挥中心调度员在交接班时,应认真记录当班情况、未处理事项和需要特别关注的问题,并与接班人员进行详细交接。
第十二条岗前培训:指挥中心调度员应定期接受相关岗前培训和复习培训,提高急救知识和技能水平,增强应急处置能力。
第五章处罚和奖励制度第十三条对于违反规章制度、工作不认真负责或给急救救援工作带来损失的指挥中心调度员,将进行相应的处罚,包括警告、记过或开除等。
第十四条对于工作认真负责、积极主动、表现突出的指挥中心调度员,将给予相应的奖励和表彰,包括物质奖励、荣誉奖励或晋升等。
调度中心管理制度

调度中心管理制度第一章总则第一条为规范调度中心的运行管理,提高其工作效率和服务质量,根据相关法律法规,结合我国国情和公司实际,制定本制度。
第二条本制度适用于公司调度中心的管理工作,是调度中心管理和运作的依据。
第三条调度中心管理应遵循科学管理、合理配备、规范操作、安全第一的原则。
第四条所有调度中心工作人员必须严格遵守本制度,确保调度中心运作和服务的正常、高效、安全。
第五条调度中心应当建立健全管理机构,明晰职责,完善绩效考核机制,促进管理人员的专业化、标准化、规范化管理。
第六条调度中心应当不断完善管理制度和操作流程,提高服务水平和管理精细化水平。
第七条调度中心应当不断学习先进管理经验,推广科学管理模式,提高管理水平,增强核心竞争力。
第八条调度中心应当营造和谐的工作氛围,增强综合服务意识,提高客户满意度,确保公司形象。
第二章调度中心管理机构第九条调度中心应当设立管理人员岗位,明确责任和权利,建立健全的调度中心管理机构。
第十条调度中心管理机构应当包括总经理、副总经理、部门主管等,确保机构层级化、职能分明。
第十一条调度中心管理机构应当配备专业人员,确保人员素质和专业能力。
第十二条调度中心管理机构应当加强沟通和协作,做好信息共享和资源整合。
第三章调度中心管理职责第十三条调度中心总经理是调度中心的负责人,负责调度中心的整体管理和运行。
第十四条调度中心副总经理协助总经理处理好调度中心的日常工作,协调各部门的关系,并负责具体事务的处理。
第十五条各部门主管是调度中心各部门的负责人,主要负责各自部门的日常工作和管理。
第十六条调度中心管理人员应当遵循管理职责和权限,善于处理各类突发事件,确保调度中心的正常运转。
第十七条调度中心管理人员应当加强内部管理,做好各类管理文件的制定和落实,确保规章制度的执行。
第四章调度中心管理制度第十八条调度中心应当建立健全的管理制度,包括岗位责任制度、工作流程制度、服务标准制度和管理考核制度等。
调度指挥中心管理制度汇编

调度指挥中心安全生产责任制一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示,并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。
二、深入生产一线,掌握安全生产动态,坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产.三、对现场反映的安全问题,要严肃对待认真组织处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报,作出处理决定,当安全与生产发生矛盾时,先安全后生产.四、对生产中发生的灾害事故,要迅速掌握情况,及时向矿领导及安全科汇报,并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆,迅速组织抢救工作。
五、深入基层,参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题,积极会同有关部门予以解决。
六、参加矿组织的安全隐患大排查,并参加各类事故的追查、分析和处理工作。
七、管理维护好监控系统,确保系统工作正常,各种监测数字能得到及时记录、传送.出现异常要及时处理解决.调度指挥中心主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
二、负责矿井安全生产调度工作,及时向领导汇报.三、负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度,并按规定进行考核。
四、负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议,并参加矿召开的各类安全生产会议,落实领导指示和会议决定。
五、随时掌握矿井安全生产情况,排查安全生产隐患,督促相关单位解决处理,发现异常情况,采取相应措施,及时向有关领导汇报。
六、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。
七、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达.八、负责安全隐患的整改情况调度。
九、负责事故情况的汇报和汇总工作,参与事故的调查处理.十、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。
十一、负责保证矿井生产通讯系统的畅通。
十二、负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。
十三、完成领导安排的其它工作调度指挥中心副主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
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调度指挥中心安全生产责任制一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示,并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。
二、深入生产一线,掌握安全生产动态,坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产。
三、对现场反映的安全问题,要严肃对待认真组织处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报,作出处理决定,当安全与生产发生矛盾时,先安全后生产。
四、对生产中发生的灾害事故,要迅速掌握情况,及时向矿领导及安全科汇报,并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆,迅速组织抢救工作。
五、深入基层,参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题,积极会同有关部门予以解决。
六、参加矿组织的安全隐患大排查,并参加各类事故的追查、分析和处理工作。
七、管理维护好监控系统,确保系统工作正常,各种监测数字能得到及时记录、传送。
出现异常要及时处理解决。
调度指挥中心主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
二、负责矿井安全生产调度工作,及时向领导汇报。
三、负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度,并按规定进行考核。
四、负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议,并参加矿召开的各类安全生产会议,落实领导指示和会议决定。
五、随时掌握矿井安全生产情况,排查安全生产隐患,督促相关单位解决处理,发现异常情况,采取相应措施,及时向有关领导汇报。
六、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。
七、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达。
八、负责安全隐患的整改情况调度。
九、负责事故情况的汇报和汇总工作,参与事故的调查处理。
十、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。
十一、负责保证矿井生产通讯系统的畅通。
十二、负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。
十三、完成领导安排的其它工作调度指挥中心副主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
二、必须坚守岗位,不得擅离职守。
三、协助主任综合平衡矿井安全生产,对分管范围的安全生产负责。
四、参加矿召开的各类安全生产会议,落实领导指示和会议决定。
五、随时掌握煤矿生产现场的实际情况,查找安全生产隐患,督促相关单位解决处理,发现异常情况要及时向有关领导汇报,并采取相关措施。
六、调度室主任未在岗位时,调度室副主任应根据安排承担主任职责,保证相关工作的连续性。
七、参与月度生产计划的编制及月底平衡总结。
八、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
九、组织制定信息组各岗位责任制和各项管理制度,并按规定进行考核。
十、按时参加矿安全生产调度会、安全生产办公会,及时传达、落实上级的各种指示精神,做到上情下达,下情上传,引导全体员工紧跟全矿安全生产形势。
十一、认真落实好矿下达的各项工作任务,做到年有规划安排,班班落实,科学地管理安全生产,认真监督检查考核,保证各项经济指标顺利完成。
十二、实行三严管理,认真执行“安全第一,预防为主”的方针,认真抓好安全生产,从严管理,切实做到不安全不生产。
十三、深入现场,抓好生产的薄弱环节,并采取相应措施,保证质量标准化工作顺利进行,动态达标。
十二、完成领导安排的其它工作。
调度员安全生产责任制一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
二、坚守工作岗位,不得擅离职守。
三、认真做好生产日报,认真填写有关记录、台帐,对安全生产调度内容要规范、详细。
四、认真执行“三大规程”,深入生产现场解决矿井安全隐患,并做好解决问题的记录。
五、切实做好自主保安、业务保安、基础保安及互保、联保工作。
六、做好上情下达,,对上级的调度通报、指令,认真组织有关单位传达落实。
七、做好下情上报工作,对基层单位反映的安全隐患及存在的问题,根据具体情况,及时向领导汇报,并做好记录。
八、严格交接班制度,交清当班、当天安全生产情况和存在急需解决的问题,掌握安全生产的全过程,并将交接内容填写交接班记录。
九、当矿井发生重大事故时,要按照事故的汇报程序向有关领导和部门汇报,在矿值班领导和矿领导的指挥下,积极调度有关部门和人员迅速抢救,并及时通知通讯人员赶赴现场,保证及时联络。
十、积极参加各类安全生产会议和安全生产培训宣传教育活动,提高自身安全生产素质和业务技术水平。
十一、尽职尽责,杜绝“三违”现象。
十二、完成领导安排的其它工作。
调度指挥中心主任岗位责任制1、根据矿有关规定,加强生产调度统一指挥和协调,平衡好各生产部门的生产,按照生产作业计划,随时掌握生产进度和存在的问题,并给予及时有效的解决。
2、经常深入现场各作业地点,随时了解掌握生产过程中的各类信息,并反馈给生产矿长和相关领导,便于正确决策,统一指挥、组织好每天的调度会议,坚持按调度会议上的工作安排,抓好具体平衡、督促、落实工作,严格按照生产管理程序,加强对各类生产单位的考核,树立调度统一指挥的权威性。
3、要熟悉掌握矿井生产各个环节的工艺、布局和设备状况,掌握各作业地点的作业规程或安全技术措施,掌握矿井灾害处理及应急预案的内容,掌握矿井供电、供水、排水、通讯、安全监控等系统的布置位置,当生产环节出现问题和灾变,能立即组织处理抢险救灾。
4、加强调度人员的管理和教育,加强业务培训,加强责任制的落实,努力提高调度人员的技术素质和业务素质,强化调度指挥失误的责任追究制。
5、根据生产情况及时给调度员布置具体工作和重点协调解决的问题,随时检查调度员的工作情况,发现问题及时纠正,规范调度报表,台账和各类纪录,做到记录准确、实事求是,能正确反映采、掘、机、运、通和销售的生产状况和平衡关系。
6、加强生产、销售的调控能力,根据产销状态进行合理的生产组织、并积极联系外运车皮,保证装运及时正点。
加强煤质管理,督促调度人员经常深入现场调查,及时准确反馈信息。
7、完善调度室自身建设,做好建章建制和明确业务保安制度,加强现场的安全检查,监督和落实,对重点区域加强防范。
严格由下至上的班汇制度和临时交办任务的落实汇报制度。
严格按事故报告程序逐级上报矿井发生的各类事故。
1、协助主任分管调度工作,负责组织室内有关人员共同完成所担负的任务。
2、掌握集团公司及矿的年、季、月生产计划执行情况及生产工作安排。
协助主任指挥全矿的均衡生产。
及时了解安全质量情况和生产动态,发生重大问题、重大事故时,负责组织有关人员亲临现场参加处理。
3、掌握矿采掘部署、综采安排、采掘接续衔接情况。
除重点掌握采区设备和采掘设备外,还需了解矿井大型固定设备运转情况,并参加固定设备的检修安排。
4、积极执行采煤、掘进、机电范围内的业务保安和监督业务保安的贯彻执行。
发现影响安全生产的重大隐患,督促有关单位采取措施,及时处理。
5、向上级部门汇报和反映生产建设、开拓进尺、运销计划的完成情况,以及存在的问题。
贯彻上级和本矿领导有关安全生产方面的通知、指示、命令,并检查各单位贯彻执行的情况。
6、参加各种生产、机电会议,督促解决所发生的问题。
对生产中的关键问题,组织人员深入调查研究,提出专题分析材料,供领导决策使用。
7、负责完成领导交办的临时性工作。
1、认真学习业务知识,全面掌握矿井生产的作业计划,作业规程,安全技术措施和有关安全管理规定。
2、负责掌握全矿当班生产作业计划完成情况,并负责当班生产数据的统计和原因分析。
3、掌握矿井的灾害预防和避灾路线,掌握矿井各类事故应急处理预案。
当矿井发生重大事故时,除按正规程序向领导及有关部门汇报外,应调动一切力量积极组织抢救工作。
4、掌握井下和地面运输情况,按照生产实际,做好车辆平衡调配,掌握煤炭发运和落地情况,确保矿井正常生产。
5、会计算各种数据,填写台账和图表,认真做好工作记录,要求字迹工整,表达清楚、实事求是、准确无误。
6、认真领会上级的通知、指示,并做好记录,及时传达落实领导安排的工作。
对领导询问的有关生产方面的问题要做到认真对待,如实回答,不欺骗,不瞒报。
7、掌握矿井采、掘、运方面存在的问题,及时向有关单位联系并积极解决。
8、轮流深入井下了解熟悉生产情况,掌握现场生产条件和存在的质量、安全问题,并给予协调处理,并向有关领导汇报。
9、认真执行业务保安工作标准,搞好安全工作,制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象,并做好记录。
10、完成领导交办的其他工作。
调度员值班制度调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心,实行24小时不间断值班制度,值班调度员执行8小时工作制,每班2人。
值班调度员严格按照生产作业计划、各类规程措施及领导指示组织指挥生产,协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
一、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能,值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。
在依据生产作业计划的基础上,充分理解领导工作意图,利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。
二、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围,熟悉全矿生产经营流程,对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌,并具备一定的组织协调能力,一处掌握不全面罚款50元,不掌握罚款100元。
三、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况;熟悉主要生产环节和岗位现状;熟悉生产过程的工艺流程;熟悉采掘工程平面图和各系统图,熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案,一处掌握不全面罚款50元,不掌握罚款100元。
四、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。
发生事故后,要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报;随时掌握事故现场变化,及时下达领导指示,配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资,做好抢救、处置和善后事宜;对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录(包括事故分析情况和处理意见)。
五、严格执行“调度十项撤人规定”,发生险情时,要做好灾情的详细记录,并立即下达停产撤人指令,同时通知区队值班领导做好人员回撤的辅助工作,指挥区域内工人按照避灾路线向安全地点转移,并及时向矿领导汇报。
六、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务,主动调度,及时协调各生产环节的正常运转。
七、掌握矿领导的下井动向,对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实,详细纪录过程和结果,并及时向有关领导通报办理进展。
八、对基层单位汇报的情况,在认真接收的同时要弄清楚并加以分析,在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报,要做到不留死角,不主观臆断,有理有据。