(完整版)调度指挥中心管理制度汇编

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指挥中心规章制度汇编

指挥中心规章制度汇编第一章总则第一条为了加强指挥中心的管理，规范工作流程，保障运行安全，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于指挥中心的所有工作人员。

第三条指挥中心是负责组织、指挥、协调和监督一定范围内的应急救援工作的机构，是保障灾害事故应急救援工作顺利进行的重要支撑。

第四条指挥中心的任务是负责指挥、调度、协调应急救援行动，监测和研判灾害事故信息，提供决策支持。

第五条指挥中心的职责是及时、准确地收集、上报、分析灾害信息，指导和协调各救援力量有序展开救援行动。

第六条指挥中心要加强内部管理，形成规范、高效、有序的工作机制，提高整体应急救援能力。

第七条指挥中心要建立健全工作制度，不断完善规章制度，确保各项工作有序进行。

第八条指挥中心要注重团队建设，加强培训和交流，提高员工工作素质和专业能力。

第二章组织架构第九条指挥中心设总指挥、副总指挥、指挥员、信息员、技术员等职务。

第十条总指挥负责指挥中心的总体工作和重大事务，副总指挥协助总指挥处理日常事务。

第十一条指挥员负责指挥中心的指挥调度工作，信息员负责信息搜集和传递，技术员负责技术支持和设备维护。

第十二条指挥中心可以根据需要设立各类专业岗位，如医疗救援组、消防救援组等。

第十三条指挥中心要建立健全内部协调机制，各岗位之间要密切配合，互相支持，做到无缝衔接。

第三章工作流程第十四条指挥中心要根据灾害事故特点和救援任务制定工作计划和应急预案。

第十五条指挥中心要建立信息采集和排查机制，不断更新灾害信息，及时发现危险隐患。

第十六条指挥中心要定期组织演练，提高工作效率和应急处置能力。

第十七条指挥中心要建立信息共享平台，与相关部门进行信息互通，提高协同作战能力。

第十八条指挥中心要保障工作人员的身心健康，定期进行专业培训和心理辅导。

第十九条指挥中心要加强设备维护和保养，确保设备正常运转和救援效果。

第四章行为规范第二十条指挥中心工作人员要维护团队利益，服从指挥，遵守纪律，严格执行工作流程。

(管理制度)调度室各种管理制度汇编

(管理制度)调度室各种管理制度汇编管理制度是组织机构内部的一套规范，旨在提高组织运转的效率和效益。

调度室作为一个重要的管理部门，无论是在公共事务管理、交通运输管理、电力供应管理等各个领域都扮演着至关重要的角色。

因此，调度室的各种管理制度是保障工作顺利开展的基础。

下面将对调度室的各种管理制度进行汇编。

一、人事管理制度1.招聘与录用制度：规定了招聘程序、条件及录用方式，确保招聘公平、公正。

2.员工培训制度：规定了员工培训的内容、方式，为员工提供专业技能培训和职业发展机会。

3.工作绩效考核制度：建立了科学、公正的绩效评估标准，并将绩效考核与员工的晋升、薪酬调整等相挂钩。

4.劳动纪律制度：明确员工的工作时间、考勤、休假、福利等方面的规定，提高工作效率和执行力。

5.员工激励制度：设立奖励机制和优秀员工表彰制度，激励员工的积极性和创造力。

二、工作流程管理制度1.工作任务下达制度：明确任务下达的方式和要求，确保任务的准确性和时效性。

2.工作报告制度：规定了员工工作报告的频率和内容，便于领导了解工作进展和问题。

3.工作协同制度：建立了部门间沟通与合作的机制，打破信息孤岛，协同推进工作。

4.异常情况处理制度：对突发事件和紧急情况进行预案制定，保障工作的稳定与安全。

5.文件管理制度：规定了文件的保存、备份和归档流程，确保文件的安全和有效管理。

三、设备管理制度1.设备维护与保养制度：明确设备维护和保养的周期和内容，延长设备寿命，减少故障。

2.设备使用规范制度：明确设备的使用方法和操作规程，避免设备误操作造成人员伤害和财产损失。

3.设备保管制度：建立设备借用和保管制度，确保设备的安全和有效利用。

4.设备更新与淘汰制度：对老旧设备进行鉴定，及时更新和淘汰，提高工作效率和可靠性。

四、安全管理制度1.安全防范制度：建立安全防范工作机制，确保工作场所的安全环境。

2.事故应急处置制度：对各类事故情况进行预案制定和应急演练，提高事故应对和处理能力。

指挥中心管理制度

指挥中心管理制度
-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
指挥中心管理制度
（一）指挥中心实行24小时，全天候值班，每班接警员2名，跟班1名，指挥车备勤人员3名（包括驾驶员），每天早上8点进行交接班，接班人员
必须提前15分钟到位进行交接班；
（二）交班的值班员要把需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班值班员移交清楚；
（三）每天值班人员不得随意更换，如要换班的应提前一天和指挥中心专职值班报告，同意后方能换班；
（四）当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，值班期间佩戴上岗证，不得擅离岗位，短时间离开要相互告知，找人代班方可离开，值班时不得睡
觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、看电影、玩
游戏等；
（五）值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知，遇重大事项必须向专职值班报告请示，由专职值班向值班指挥长请示；
（六）每名值班人员必须每天填写值班日志，撰写日志的情况纳入每月的量化考评；
（七）在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守省厅和总队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，并做好整个机关的网络安全管理；
（八）保持指挥中心的整洁，值班桌椅、设备等物品摆放整齐，私人物品不得摆放在值班室内。

要爱护公物，保证设备完好无损，发现问题及时报
告；
（九）值班期间必须注意文明礼貌，举止言行。

2。

指挥中心服务管理制度汇编

指挥中心服务管理制度汇编第一章总则第一条为规范指挥中心服务管理，提高工作效率，保障服务质量，制定本制度。

第二条指挥中心服务管理制度适用于所有在指挥中心从事服务工作的人员，所有人员必须遵守本制度的规定。

第三条指挥中心服务管理制度的宗旨是加强对服务工作的管理，提高服务工作的质量和效率，为客户提供更优质的服务。

第四条指挥中心服务管理制度是指挥中心的基本管理制度，是服务工作的主要依据，凡是从事服务工作的人员都必须严格遵守。

第二章服务管理第五条指挥中心的服务工作必须遵循“客户至上、服务至上”的原则，全面提高服务质量，满足客户需求。

第六条指挥中心服务工作要求工作人员热情待客，礼貌周到，能够准确、及时地回答客户的咨询，并提供专业的建议。

第七条指挥中心的工作人员在提供服务的过程中，要严格遵守相关法律法规，严禁泄露客户信息，保护客户隐私。

第八条指挥中心要求工作人员要不断提高自身的专业素质，增强服务意识，不断学习和提高自己的服务技能。

第九条指挥中心要对服务工作进行定期评估和考核，对绩效优秀的员工给予奖励，对绩效不佳的员工进行培训和提醒。

第十条指挥中心服务工作要求工作人员要有团队精神，积极互助，协作配合，共同提高整体服务水平。

第三章服务流程第十一条客户来电或来访时，工作人员要根据客户需求进行信息登记。

第十二条客户需求呈现时，工作人员要及时响应，提供及时的服务。

第十三条客户问题处理时，工作人员要及时提供解决方案，并保持沟通畅通。

第十四条在进行服务时，工作人员必须严格遵守服务流程，不得随意擅自处理客户问题。

第十五条在服务结束之后，工作人员要进行客户满意度调查，及时总结经验，改进服务质量。

第四章突发事件处理第十六条在遇到突发事件时，工作人员要冷静应对，迅速提供应急服务。

第十七条工作人员在处理突发事件时，要有协作意识，密切配合，保证服务工作的顺利进行。

第十八条突发事件处理后，工作人员要及时总结经验，改进应急服务流程，提高处理能力。

调度指挥中心管理制度

调度指挥中心管理制度第一章总则第一条为规范调度指挥中心工作，提高工作效率和工作质量，制定本管理制度。

第二条调度指挥中心是负责协调和指挥各种资源的调度和管理，以确保各项任务按时、按质、安全地完成的专业部门。

第三条调度指挥中心的管理制度是一套完整的组织管理规范，包含了组织结构、人员管理、工作程序、绩效考核等内容。

第四条调度指挥中心管理制度适用于所有调度指挥中心的工作人员，任何单位和个人都必须遵守。

第五条本管理制度的修改和解释权归调度指挥中心领导班子。

第二章组织结构第六条调度指挥中心的组织结构应当合理，明确岗位职责和工作任务。

第七条调度指挥中心设立行政管理岗位和技术操作岗位，行政管理岗位包括主任、副主任、文秘等，技术操作岗位包括调度员、作业员等。

第八条调度指挥中心的主要职责是：协调指挥调度各种资源，及时处理突发事件，完成上级下达的各项任务。

第九条调度指挥中心的人员配备应当符合业务需要，保证工作效率和工作质量。

第三章人员管理第十条调度指挥中心的人员应当按照岗位设置、工作任务和业务要求进行教育和培训。

第十一条调度指挥中心的人员应当保持良好的工作状态和工作精神，服从组织安排，认真履行职责。

第十二条调度指挥中心的人员应当严格遵守工作纪律，不得擅自迟到早退，不得私自处理工作事务。

第十三条调度指挥中心的人员应当加强业务技能的学习和提高，不断提高自身素质和能力。

第四章工作流程第十四条调度指挥中心的工作流程应当合理，确保工作任务的顺利开展。

第十五条调度指挥中心的工作流程应当包括：接收任务、分析情况、协调资源、安排工作、监控进度、处理异常等环节。

第十六条调度指挥中心的工作任务应当及时分配，保证工作任务的准确执行。

第十七条调度指挥中心应当建立健全备案制度，对各项工作任务进行全程记录，做到有据可查。

第五章绩效考核第十八条调度指挥中心应当建立绩效考核制度，对工作人员的绩效进行评定。

第十九条绩效考核应当基于工作任务的完成情况、工作质量、工作态度等进行评定。

指挥中心调度规章制度

指挥中心调度规章制度第一章总则第一条为了加强指挥中心对急救救援工作的统一调度和管理，提高工作效率、保障工作安全，特制定本规章制度。

第二条指挥中心是医疗急救救援工作的核心机构，是统一指挥、协调各相关单位及人员参与急救救援工作的重要平台。

第三条指挥中心调度员是指挥中心的重要岗位人员，负责接听急救电话、统一调度资源、协调救援工作等任务。

第二章指挥中心调度员的素质要求第四条指挥中心调度员应具备较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力，有相关医疗知识和急救技能，能够熟练操作调度系统和通讯设备。

第五条指挥中心调度员应具有高度的责任感和服务意识，能够快速、果断地做出正确的决策并保持冷静，确保急救救援工作的顺利进行。

第六条指挥中心调度员应具备良好的团队合作精神，能够有效协调各相关单位和人员进行紧密配合，做到信息畅通、协作高效。

第三章指挥中心调度员的工作流程第七条接听急救电话：指挥中心调度员接听到急救电话后，应迅速核实事发地点、情况和联系方式，记录相关信息并做出初步判断。

第八条资源调度：根据急救电话提供的信息，指挥中心调度员应迅速调度附近的救援资源，派出救护车和急救人员前往事发地点。

第九条协调指挥：指挥中心调度员应与现场指挥员和其他相关单位进行有效沟通，确保救援工作有序进行，最大限度地挽救生命。

第四章指挥中心调度员的日常管理第十条值班制度：指挥中心调度员应按照值班表轮班上岗，确保24小时不间断的指挥中心调度服务。

第十一条交接班制度：指挥中心调度员在交接班时，应认真记录当班情况、未处理事项和需要特别关注的问题，并与接班人员进行详细交接。

第十二条岗前培训：指挥中心调度员应定期接受相关岗前培训和复习培训，提高急救知识和技能水平，增强应急处置能力。

第五章处罚和奖励制度第十三条对于违反规章制度、工作不认真负责或给急救救援工作带来损失的指挥中心调度员，将进行相应的处罚，包括警告、记过或开除等。

第十四条对于工作认真负责、积极主动、表现突出的指挥中心调度员，将给予相应的奖励和表彰，包括物质奖励、荣誉奖励或晋升等。

调度中心管理制度

调度中心管理制度第一章总则第一条为规范调度中心的运行管理，提高其工作效率和服务质量，根据相关法律法规，结合我国国情和公司实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司调度中心的管理工作，是调度中心管理和运作的依据。

第三条调度中心管理应遵循科学管理、合理配备、规范操作、安全第一的原则。

第四条所有调度中心工作人员必须严格遵守本制度，确保调度中心运作和服务的正常、高效、安全。

第五条调度中心应当建立健全管理机构，明晰职责，完善绩效考核机制，促进管理人员的专业化、标准化、规范化管理。

第六条调度中心应当不断完善管理制度和操作流程，提高服务水平和管理精细化水平。

第七条调度中心应当不断学习先进管理经验，推广科学管理模式，提高管理水平，增强核心竞争力。

第八条调度中心应当营造和谐的工作氛围，增强综合服务意识，提高客户满意度，确保公司形象。

第二章调度中心管理机构第九条调度中心应当设立管理人员岗位，明确责任和权利，建立健全的调度中心管理机构。

第十条调度中心管理机构应当包括总经理、副总经理、部门主管等，确保机构层级化、职能分明。

第十一条调度中心管理机构应当配备专业人员，确保人员素质和专业能力。

第十二条调度中心管理机构应当加强沟通和协作，做好信息共享和资源整合。

第三章调度中心管理职责第十三条调度中心总经理是调度中心的负责人，负责调度中心的整体管理和运行。

第十四条调度中心副总经理协助总经理处理好调度中心的日常工作，协调各部门的关系，并负责具体事务的处理。

第十五条各部门主管是调度中心各部门的负责人，主要负责各自部门的日常工作和管理。

第十六条调度中心管理人员应当遵循管理职责和权限，善于处理各类突发事件，确保调度中心的正常运转。

第十七条调度中心管理人员应当加强内部管理，做好各类管理文件的制定和落实，确保规章制度的执行。

第四章调度中心管理制度第十八条调度中心应当建立健全的管理制度，包括岗位责任制度、工作流程制度、服务标准制度和管理考核制度等。

调度指挥中心管理制度汇编

调度指挥中心安全生产责任制一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示，并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。

二、深入生产一线,掌握安全生产动态，坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产.三、对现场反映的安全问题，要严肃对待认真组织处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报，作出处理决定，当安全与生产发生矛盾时，先安全后生产.四、对生产中发生的灾害事故,要迅速掌握情况,及时向矿领导及安全科汇报,并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆，迅速组织抢救工作。

五、深入基层，参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题，积极会同有关部门予以解决。

六、参加矿组织的安全隐患大排查，并参加各类事故的追查、分析和处理工作。

七、管理维护好监控系统,确保系统工作正常，各种监测数字能得到及时记录、传送.出现异常要及时处理解决.调度指挥中心主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。

二、负责矿井安全生产调度工作,及时向领导汇报.三、负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。

四、负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议,并参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。

五、随时掌握矿井安全生产情况，排查安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况，采取相应措施,及时向有关领导汇报。

六、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。

七、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达.八、负责安全隐患的整改情况调度。

九、负责事故情况的汇报和汇总工作,参与事故的调查处理.十、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。

十一、负责保证矿井生产通讯系统的畅通。

十二、负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。

十三、完成领导安排的其它工作调度指挥中心副主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。

指挥中心工作制度汇编范本

指挥中心工作制度汇编范本一、总则1.1 为了规范指挥中心的工作，提高指挥效率，确保各项任务的顺利完成，制定本制度。

1.2 指挥中心是公安机关的重要职能部门，负责接报警、指挥处警、警务协调、信息收集、研判和指令下达等工作。

1.3 指挥中心工作人员应严格遵守本制度，认真履行职责，积极主动工作，提高工作效率。

二、工作职责2.1 指挥中心负责人负责指挥中心的全面工作，组织实施各项工作计划，协调解决工作中的问题，确保工作的顺利进行。

2.2 指挥中心的日常工作由指挥中心负责人指定专人负责，其他工作人员协助完成。

2.3 接警员负责接听报警电话，收集报警信息，按照工作程序和要求及时下达指令。

2.4 指挥员负责指挥处置警情，协调警力，指导现场处置工作。

2.5 信息员负责收集、整理、传递各类信息，为领导决策提供依据。

2.6 技术人员负责指挥中心的技术保障工作，确保设备的正常运行。

三、工作程序3.1 接警3.1.1 接警员接到报警电话，应立即询问报警人基本情况及报警内容，做好接警记录。

3.1.2 接警员对报警内容进行初步判断，按照工作程序和要求及时下达指令。

3.2 指挥处置警情3.2.1 指挥员接到指令后，应立即组织警力，协调相关部门，指导现场处置工作。

3.2.2 指挥员应根据警情的发展变化，及时调整处置措施，确保警情的妥善处理。

3.3 信息收集、整理、传递3.3.1 信息员负责收集、整理、传递各类信息，包括警情信息、社会动态、内部管理等。

3.3.2 信息员应确保信息的准确性、及时性和保密性，为领导决策提供依据。

3.4 技术保障3.4.1 技术人员负责指挥中心的技术保障工作，确保设备的正常运行。

3.4.2 技术人员应定期对设备进行检查、维护，发现问题及时处理。

四、工作纪律4.1 指挥中心工作人员应严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。

4.2 指挥中心工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、串岗。

4.3 指挥中心工作人员应严守国家机密，不得泄露工作中的各类信息。

调度指挥中心管理制度

汇编说明为了进一步加强矿调度业务管理,规范工作。

提高安全生产协调，指挥效能，确保安全生产，稳产增产，根据《山西省煤炭工业厅煤炭企业调度室质量标准化标准及考核评级办法(试行)》的有关规定，结合本矿实际情况，特制订《山西柳林鑫飞毛家庄煤业有限公司调度指挥中心管理制度》。

本细则适用于本矿调度中心，本细则最终解释权和修改权归本矿调度中心。

第一章组织机构一、人员配备调度主任：穆四四调度副主任:贾乃应毛荣荣调度工程师：刘智亮调度员：王宇军调度资料管理员:值班调度员：二、调度人员基本素质1、调度人员应具备的基本条件（1）必须具备煤矿安全生产相关专业中专(同等学力）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿井下工作经历。

（2）熟悉矿井生产布局、煤层赋存和采掘接替的具体计划、年度计划、月度计划以及经营计划状况。

（3)熟悉本矿井上下大型设备的原理、性能、结构及完好状态，了解全矿井所需的原料，库存的具体物资，电力等的具体配置情况.（4）掌握《煤矿安全规程》《作业规程》《操作规程》《煤矿通风设施细则》等有关煤矿安全生产法律法规和规章制度。

（5）掌握本矿井的通风、运输、供排水、供电、压风、通信等系统状况，能够熟练指挥各系统正常运行，确保矿井安全生产。

(6)具有高度的责任心和良好的职业道德。

2、调度人员应知应会（1)应知包括：《1》本矿开采的煤系、主采煤层、煤层赋存情况、开采条件（包括地质构造、煤层稳定性和水文地质等)和矿界。

《2》本矿开拓方式、开采水平、延申水平、全矿井现有地质储量、可开采储量及变化.《3》本矿采区接续，生产采区和回采面,正在掘进准备的新采区和新工作面。

《4》本矿采煤方法、支护形式,落煤方法、循环安排，掘进工作面爆破、装运和支护方法.《5》矿井中央变电所和采区变电所的位置、设备容量和通往采掘工作面的线路系统。

《6》本矿压风机房所在位置、设备能力、管路系统、供风状况。

《7》防尘水源（或静压供水）、供水设备及管路系统、防尘喷雾洒水设施等。

指挥中心管理制度

指挥中心管理制度(总1页)
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指挥中心管理制度
（一）指挥中心实行24小时，全天候值班，每班接警员2名，跟班1名，指挥车备勤人员3名（包括驾驶员），每天早上8点进行交接班，接班人员
必须提前15分钟到位进行交接班；
（二）交班的值班员要把需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班值班员移交清楚；
（三）每天值班人员不得随意更换，如要换班的应提前一天和指挥中心专职值班报告，同意后方能换班；
（四）当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，值班期间佩戴上岗证，不得擅离岗位，短时间离开要相互告知，找人代班方可离开，值班时不得睡
觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、看电影、玩
游戏等；
（五）值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知，遇重大事项必须向专职值班报告请示，由专职值班向值班指挥长请示；
（六）每名值班人员必须每天填写值班日志，撰写日志的情况纳入每月的量化考评；
（七）在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守省厅和总队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，并做好整个机关的网络安全管理；
（八）保持指挥中心的整洁，值班桌椅、设备等物品摆放整齐，私人物品不得摆放在值班室内。

要爱护公物，保证设备完好无损，发现问题及时报
告；
（九）值班期间必须注意文明礼貌，举止言行。

调度指挥中心设备管理制度

调度指挥中心设备管理制度第一章总则第一条为了规范调度指挥中心设备管理，提高设备利用率和工作效率，保障指挥中心正常运转，制定本制度。

第二章设备管理第二条调度指挥中心设备包括计算机、电话、打印机、复印机、传真机、投影仪、监控设备等。

第三条设备采购1. 设备的采购应统一由指挥中心设备部门负责，严格按照规定的采购程序进行，任何单位及个人不得私自购置设备。

2. 采购设备应根据实际工作需要，经过前期调研评估，根据预算审批程序进行采购。

3. 设备采购应考虑设备功能、性能、成本等因素，尽量选择性价比高的设备。

第四条设备验收1. 设备到货后，应由设备部门组织对设备进行验收，确保设备完好无损。

2. 验收过程中，应对设备的外观、性能、功能等进行严格检查，发现问题及时与供应商协商解决。

3. 验收合格后，设备部门应填写验收报告，备案存档，方便后期进行设备台账管理。

第五条设备使用1. 设备的使用应严格按照设备说明书及操作手册进行，确保正确使用设备，避免因操作不规范导致设备损坏。

2. 设备的使用人员应经过专业培训并取得相应的操作资格，不得让未经培训的人员操作设备。

3. 设备使用人员应做好日常维护工作，保持设备的清洁、整洁、安全。

第六条设备维护1. 设备的维护工作由设备部门负责，包括定期检查、清洁、保养、维修等。

2. 设备的维修应及时响应、快速处理，确保设备故障能够迅速得到解决，避免影响指挥中心正常运转。

3. 设备维护人员应具备专业技能和经验，能够熟练操作和维护设备。

第七条设备更新1. 设备部门应根据设备的使用寿命和性能状况，定期评估设备，提出设备更新计划。

2. 设备更新计划应经过指挥中心领导审批，合理规划设备更新的时间和预算。

3. 设备更新应优先选择技术性能更好、更节能环保的设备，尽量避免更新后的重复投资。

第八条设备报废1. 设备到达使用寿命或者无法继续维修的，应报请指挥中心领导审批，通过报废程序进行设备报废。

2. 设备报废后，应严格按照环保和安全要求进行处理，确保不产生环境污染和安全隐患。

2024年生产指挥中心安全调度管理制度(2篇)

2024年生产指挥中心安全调度管理制度____年生产指挥中心安全调度管理制度第一章总则第一条为加强生产指挥中心安全调度管理，保障生产指挥中心的正常运行和工作人员的生命安全，根据法律法规以及生产指挥中心的实际情况，制定本管理制度。

第二条生产指挥中心安全调度管理制度适用于本单位生产指挥中心内的一切工作人员。

第三条生产指挥中心安全调度管理制度的宗旨是：安全第一，预防为主，综合治理。

第四条生产指挥中心安全调度管理制度的基本原则是：依法管理、科学管理，全员参与、属地管理、平等有权、公开透明。

第五条生产指挥中心安全调度管理工作由指挥中心综合管理部门负责，指挥中心领导班子负责此项工作的策划、组织和监督。

第二章职责分工第六条生产指挥中心综合管理部门负责指导、协调生产指挥中心安全调度管理工作，并负责制定和完善安全调度管理制度、工作规程等。

第七条生产指挥中心综合管理部门应制定安全调度管理制度、应急预案、安全技术措施等，并定期组织演练，确保人员掌握应急知识和操作技能。

第八条生产指挥中心综合管理部门负责建立和维护安全调度管理信息系统，确保信息的安全、准确和及时传递。

第九条生产指挥中心综合管理部门负责对生产指挥中心安全调度管理工作进行监督、检查和评估，发现问题及时整改。

第十条各部门、科室的安全员负责指导和监督本部门、科室内的安全工作，协助制定本部门、科室的安全调度管理制度。

第十一条各部门、科室负责制定本部门、科室的安全调度管理规程和操作规范，并组织培训和演练。

第十二条各部门、科室应做好信息的报送和共享，及时向综合管理部门报告安全情况。

第三章安全生产第十三条生产指挥中心应严格按照国家和行业有关安全生产的法律法规，制定和实施安全生产管理制度。

第十四条生产指挥中心应落实安全生产责任制，建立健全安全生产管理体系，明确职责、权限和责任。

第十五条生产指挥中心应建立和健全安全风险评估、隐患排查和整改制度，定期进行安全检查和自查。

第十六条生产指挥中心应定期组织安全生产培训，提高员工的安全意识和技能。

生产指挥中心安全调度管理制度(三篇)

生产指挥中心安全调度管理制度第一章总则第一条为确保生产指挥中心的安全运行，维护生产秩序，保护员工的人身安全和财产安全，根据国家相关法律、法规和公司的管理要求，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司生产指挥中心的安全调度工作。

生产指挥中心是公司对生产和运营进行统一管理的重要部门，负责安排生产计划、指挥调度、监控运行情况等工作。

第三条生产指挥中心安全调度工作的目标是：确保生产指挥中心的安全运行，提供高效准确的调度服务，做到安全生产、稳定生产、高效生产。

第四条生产指挥中心的安全调度工作要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则，通过科学合理的调度，确保生产设备正常运行，优化生产效益，提高工作效率。

第五条生产指挥中心的安全调度工作要遵守政府相关法律法规、行业标准，专业规范和公司的各项管理制度，保证工作的规范有序开展。

第二章生产指挥中心安全调度的组织架构第六条生产指挥中心设有生产调度组、运营监控组、应急处理组和安全管理组等专业组织。

每个专业组织都有明确的职责和工作范围。

1.生产调度组负责编制生产计划、协调生产场所、安排设备的使用、调度生产人员等工作。

2.运营监控组负责实时监控运营情况、报警处理、异常情况的处理等工作。

3.应急处理组负责应对突发事件、处理危机情况、组织应急演练等工作。

4.安全管理组负责制定和推行相关安全管理制度、安全培训和检查等工作。

第三章生产指挥中心的安全调度程序第七条生产指挥中心的安全调度程序主要包括：生产计划编制、调度执行、运营监控和应急处理等环节。

（一）生产计划编制1.生产指挥中心根据市场需求和生产情况制定生产计划，并与有关部门进行协调沟通，确保计划的可行性和合理性。

2.生产计划应充分考虑安全生产要求，对关键节点进行重点安排，确保生产过程安全可控。

3.生产计划编制的结果应及时反馈给相关部门，以便各部门做好准备，确保计划的顺利执行。

（二）调度执行1.生产指挥中心根据生产计划，对生产设备、人员进行调度安排，确保生产的顺利进行。

调度指挥中心管理制度

XX调度指挥中心管理制度
1、在总经理领导下，按时完成安全生产的指挥调度工作。

2、遵守中心的各项规章制度，按照领导指示，工作计划和生产任务的要求行使调度权力，下达调度命令。

3、认真执行24小时值班制度，坚守岗位，不得脱岗；严格执行交接班制度，对重点情况重点交待，保证工作的准确和连续性。

4、上班时必须按规定着装，大方得体；工作环境清洁，室内物品摆放有序，窗明地洁。

5、工作主动热情，礼貌用语，接电话使用普通话，先说“您好，XXXXX 公司”。

6、维护公司利益，严守公司机密，建立好公司声誉，树立良好公司形象。

7、爱护值班室内设备，保证设备整洁；正确使用操作台上的设备，掌握各项功能、操作程序和注意事项。

8、为用户提供优质的服务，下达调度令语言要精炼清晰，准确无误地进行调度。

9、受理用户电话时，要在阵铃响3秒内接通，并详细填写报警记录。

10、接到用户报修、报警电话，根据情况合理安排维修人员，及时下达调度令，并做好跟踪落实情况，不得拖延。

对他人咨询不属自己职责范围内的事务，应就自己所知告知咨询对象，不得推诿、拒绝、置之不理。

11、调度员严禁在计算机上安装与工作无关程序、文件，严禁删除、修改电脑上的一切程序、文件。

12、认真记录当班生产情况，做到资料数据齐全，准确无误。

煤矿安全调度指挥中心制度汇编

调度中心值班24小时管理制度一、遵守矿制定的各项管理制度，按时上、下班，不准迟到、早退，班中不准脱岗，严禁做与工作无关的事情。

二、严格按排定的班次值班，换班必须提前写换班申请，交分管领导批准后方可执行。

三、示汇报制度，做好上情下达，下情上报，对当班情况及时作好记录并签字。

四、认真做好文件收发工作，对当班来电来函必须做好专门记录，并向上级领导汇报，对发放的传真电文和下达的通知认真做好记录并记下接受人员的姓名。

五、在矿井发生事故或系统发生故障时，应立即向值班领导报告。

各种监测数据不能正常上传时，应立即报告并查明原因，记录清楚六、各种记录、台帐、传真、文件及电子信息、文档等资料应分类存档，以备核查。

七、爱护室内各种设备及物品，人为损坏照价赔偿。

八、工作场所严禁非工作人员入内。

九、按规定时间做好室内各处卫生工作，每天早晨上班前、每天下午下班前打扫。

交接班制度一、在交接班前对当班调度情况进行认真分析总结，填写好值班交接班记录。

二、当班应做到“四交清”：即交清各矿安全情况、监控情况和关键部位的安全动态情况;交清领导指示和上级通知贯彻落实情况;交清正在处理和待处理的工作内容;交清下一班应注意的事项。

三、交班调度员对接班调度员在其当班期间交代有关情况应具体实际、清楚明了。

接班调度员要认真听取交班调度员所交代的当班情况，仔细查看当班调度日志和其他方面的记录，并在值班调度员交班记录上签字。

四、调度员交接班时应及时检查本班大屏运转情况，将各矿井瓦斯、一氧化碳数据打印报表，报警超限情况向分管领导汇报、签字并存档。

五、接班人员必须按时接班，由特殊原因没能及时来到，应向分管领导请示。

当班调度员不得擅离岗位，等交接班后才能离开。

调度监控工作例会制度一、每周例会要求每周一08：30调度中心全体人员参加。

1、学习矿、上级有关安全生产方面的法律、法规及文件规定。

2、总结上周各矿监测监控系统的运行情况，对出现的问题认真分析研究，并找出规律，制订防范措施，并认真执行。

调度指挥中心管理制度

调度指挥中心管理制度调度指挥中心作为一个组织体系，在现代社会中发挥着越来越重要的作用。

其中，管理制度是调度指挥中心保持良好运转和管理流程的基础。

本篇文章将从以下方面论述调度指挥中心管理制度。

一、管理制度的定义管理制度是指在组织架构、岗位设置和职责分配等基本条件的基础上，依据有关法律、法规和规章制度，通过制定和实施一系列有关组织管理、人员管理、资产管理、安全管理等方面具体要求的规定，对调度指挥中心人员和工作进行规范、控制和监督的体系。

该体系旨在保证调度指挥中心工作的高效性、流畅性和安全性，确保相关单位和人员的权益得到有效维护。

二、管理制度的意义1. 管理制度能够明确职责。

通过制约相关工作活动和工作流程，规范工作内容及工作人员的职责，避免出现工作上的不明确，保证调度指挥中心的职责得以明确、规范。

2. 管理制度能够提高工作效率。

通过对工作内容和工作流程的规范和约束，能够避免低效率和冗余，保证调度指挥中心的高效运转。

3. 管理制度能够控制风险。

针对可能出现的危险、事故等风险，及时制定相应的措施并进行规范，从而保证调度指挥中心的安全性。

4. 管理制度能够保障权益。

调度指挥中心的权益在工作流程中得到完整的体现，并按照规定得到有效的保障，从而减少个人不当行为而导致的一系列纠纷，有效保障调度指挥中心的工作全局。

三、管理制度重点内容1. 工作岗位设置及职责分配：包括工作岗位和职责的设定、工作内容的细化和工作流程的规范化等。

2. 工作纪律和规范：包括工作纪律和规范的适用范围、工作中的应急措施以及相应的工作指导等。

3. 工作评价制度：针对调度指挥中心人员的工作评价，包括工作任务分配、工作质量评估和绩效考核等。

4. 团队管理和沟通协调：包括团队建设、沟通协调等方面的规范和管理。

5. 安全管理体系：主要包括安全防范措施、事故应急预案、现场管理规定等。

四、管理制度的落实管理制度的落实是调度指挥中心管理制度赖以实现和体现的基础。

调度指挥中心管理制度汇编

宝积山煤矿调度指挥中心管理制度汇编2017年1月6日第一部分调度管理制度1. 宝积山煤矿调度工作管理制度一、加强本矿原煤生产过程中各方面的统一协调，进一步加强生产系统调度指挥，使生产调度真正成为组织生产的指挥部和参谋部，全面地，有预见性地，科学地组织生产，以适应本矿发展的需要。

二、调度机构是煤炭生产指挥中心，是联结生产和环节的纽带，是组织生产、技术、管理等部门共同完成矿井安全生产重要机构，是各级领导加强企业生产管理，组织完成生产计划的重要手段。

三、煤炭生产是地下作业，自然条件复杂，生产环节繁多，调度工作量大，随时掌握生产的变化情况，搞好综合平衡协调工作，和时解决生产中出现各类问题。

具体地实现集中协调统一指挥。

实现矿井安全生产。

四、基本任务是：要严格执行国家法律法规、安全生产方针政策、《煤矿安全规程》、安全生产标准化为中心，按照计划，项目、方案、措施、全面、均衡、安全地组织完成生产任务。

五、调度工作必须做到：有令必行，有禁必止，下级必须服从上级，坚持原则，实事求是。

六、行政一把手，必须加强对调度工作的领导，充分发挥部门的职能作用，调度人员必须加强业务学习，提高工作能力和管理水平，严格履行调度职责，圆满地完成各项工作。

2. 宝积山煤矿领导干部值班制度矿领导实行24小时值班制，每天由一名主要领导干部24小时值班, 并配备一名专业部室长为副值班，协助领导落实安全生产工作。

值班矿领导是当日矿井生产和安全工作的全权指挥者和组织者，在生产行政管理上，有权指挥一切，各单位必须服从，否则影响生产要追查责任，其主要任务是：一、全面负责当天生产调度指挥，和时解决生产上存在的一切问题，保证安全生产，做到全面，安全地完成当日生产任务。

二、掌握安全生产动态，发现问题和时指示值班调度员组织有关部门派人迅速处理，必要时亲临现场指挥，以保证正常生产。

三、综合分析当日安全生产情况，总结经验教训，当日遗留问题认真向下班交待，遇到需要研究解决的问题，通知调度室主任，提到生产协调会上解决，逐条落实，不准推诿不办。

生产指挥中心安全调度管理制度(正式版)

生产指挥中心安全调度管理制度（完整正式规范）编制人：___________________审核人：___________________日期：___________________生产指挥中心安全调度管理制度第一章安全调度职责第一条安全调度目的。

安全生产是企业发展永恒的主题，也是公司产、运、销、电、煤焦化各板块得以全面、协调、科学发展的前提和基础。

为了认真贯彻落实安全第一，预防为主的安全生产方针，进一步加强公司生产作业过程中的安全管理，控制好作业过程中的各类安全风险，促使公司安全调度工作的规范化、制度化，特制定本管理制度。

各单位要结合实际，制定本单位的安全调度管理制度。

第二条安全调度的职责。

安全调度是调度各项工作的前提和基础，是日常调度工作的重要内容，也是全公司进一步推广本质安全管理体系建设、实现安全集中管控，确保安全信息实时、高效传递的重要手段。

通过安全调度，实现公司对各板块安全状况全天候、实时掌握与监督，提升公司整体安全管控能力和水平。

各厂（矿）调度室负责及时了解、掌握、督促、反馈本单位生产运营过程中日常安全生产动态及存在的问题，各项安全规定、制度、上级文件贯彻情况，各级领导的批示、指示落实情况，本质安全管理体系推广建设情况、各类安全隐患整治进展情况，采取的相应措施等。

第三条安全调度机构的分级及汇报流程。

安全调度机构共分三级。

一级为神华集团生产指挥中心，二级为乌海能源公司生产指挥中心，三级为各厂（矿）调度室。

正常情况下，各厂（矿）调度室向乌海能源公司生产指挥中心汇报，乌海能源公司生产指挥中心向神华集团生产指挥中心汇报。

特殊情况下，一级调度部门有直接向三级调度部门调度的权利，三级调度部门有无条件向一级调度部门如实详细汇报相关情况的义务。

第二章安全调度内容第四条安全调度的主要内容：1、煤矿板块：有害气体监测及瓦斯抽放治理情况，三年瓦斯抽放滚动规划进展等，一通三防及有关制度落实情况，顶板管理及支护情况，矿领导入井及人员定位管理等，主要机电设备安全运行情况，质量标准化工作开展情况，安全生产各类事故，其它涉及安全调度的情况。