第三章_两周的秘书
秘书处规章制度(五篇)
秘书处规章制度一、工作职责1.积极并及时完成系学生会老师、主席安排的工作。
2.秘书处必须积极协助活动主负责部门开展工作，对主席团分配的工作必须认真负责的完成，认真为我系的进一步发展努力工作。
3.管理好学生会的固定资产，保证学生会工作顺利开展。
4.每周通知学生会成员，班长，心理委员召开相关会议。
作会议记录，总结前段工作的经验和不足，然后讨论下一段要开展的各项工作，部长记录出勤情况以及会议内容，收集同学们的意见，制定出改进措施。
5.负责学生会会议、班长会议、心理委员会议的点名并记录迟到、旷会及请假情况，以便各项会议都能及时顺利的举行。
6.学生会举办活动时，负责学生会成员及相关人员的信息通知、签到以及其它一些辅助工作。
7.参加学生会各部门举办的活动并协助其顺利地开展，应积极配合学生会其他部门的工作，在其人员不足和工作有冲突的时候给予义不容辞的支持和帮助。
8.每月月底结束时写本部门的工作总结，做成电子表上交。
9.记录会议中学生会成员，班长，心理委员提出的问题并及时反馈给相关人员，追踪解决方案再传达给提出问题者知悉。
____周五开始收纪检部、体育部、生活部、女工部的表格，在下周一12：00前做出汇总之后的表格并上传至系博客并予以备份，除特殊情况外迟发文件属于秘书处违规。
在每周一班级评比公示以后，应给与各班一天时间检查结果。
公示应在周二晚结束。
如有疑问的秘书处应给予调查。
如发现错误的应及时修改并给予当事人道歉。
公示两日后封单。
任何数据将不予修改。
11.系博客上“关于我”所显示的同学们对学生会提出的建议和问题，及时反馈给相关人员并追踪解决方案再回复到博客上。
12.有执行力的完成随机性的一些工作。
13.适当的开展一些活动，以促进学生会内部人员的团结和交流。
14.在每年的招新活动中，负责做学生会的宣传幻灯片，以及招新报名表的制作和发放。
15.负责学生会人事档案的管理工作，学生会通知的下达，统计资料的整理核实。
16.应该做到从学管办传递信息到学生会和从学生会传递给各班信息的义务。
第3章秘书的日常事务工作(第3版)资料
第三章 秘书的日常事务工作
第一节 办公环境的管理
一、办公室概述
1. 办公室的种类 （1）小办公室。传统的办公楼多为中间一条走廊，两边是多间
15—20平方米的小办公室，其优点是彼此独立；缺点是沟 通不便且及资源浪费较大。 （2）大办公室。新式办公室多为100至200平方米的大厅，留 出过道，用高约1.2米的隔板，隔成3—4平方米的个人工作 区。优点是节省空间，空气流通，共同采光好，人员之间 联系方便。但缺点是工作可能会相互干扰。 (3)公寓式办公室。规模小的单位如三五人的办事处，联络处等 往往租用公寓式办公室。
上海宏达公司 2014 年度重要活动时间安排表
月份
日期
日期及活动内容
备注
1月
2月 3月 4月 …… 10 月 ……
6日 16—17 日
24 日 8日 26—27 日 13—15 日 20—22 日 7—13 日 26—27 日 …… 10 日 15 日
……
表彰庆功大会 慰问退休职工 科技人员座谈会 厦门分公司开业典礼 产品订货会 董事会 第三次职代会 总经理赴日本考察访问 职工运动会
（四）每天的工作日程表 每天的工作日程是领导一天工作的计划，其时间安排一 般要精确到时、分。这种日程表应尽可能详细具体
某县长3月份工作日程安排
日期
1 2 3 4 5 6 7 …… 31
星期
三 四 五 六 日 一 二
五
工作内容 去某区调查乡镇企业情况
同上六下午返回 会见台胞某先生，晚上宴请
听取农业局长汇报春耕工作 去某乡参加义务植树活动 ……
1．领导办公室和接待室的整理
办公室整理的最基本的原则是整洁。应主要注意以下几个方面： 桌子和办公器械是否摆放平衡妥当，有没有歪斜和灰尘； 时钟是否拔准，并保持走动； 日历上的日子是否准确； 办公室内温度与湿度是否调到适意的程度； 盆景、挂画的挂置是否得体，并整理好了； 花卉是否定期浇水并保持新鲜； 报纸、杂志是否最新的一期； 书架是否归置妥当； 摆放在领导办公桌上的用品是否整理好了。
秘书基础知识教案.docx
第6周课题教学目的与要求教学的重点、难点课时教学方法课时计划星期编写日期 : 2012年 10月 5 日第三章：沟通基础通过本章的学习要求学生：了解沟通的定义、特点、类型了解实现有效沟通的要素、原则、目标和过程、基本方法与技巧。
掌握横向沟通与纵向沟通的意义、内容及作用。
认识并掌握危机沟通的技能。
重点： 1、解沟通的定义、特点、类型2、有效沟通的要素、原则、目标和过程、基本方法与技巧。
难点：有效沟通的目标和过程、方法与技巧。
4教具准备无讲授法、案例法一、新课导入：（课前案例导入）人类社会的一切活动，都是信息制造、传递、收集的过程，因而沟通是无时无刻不在进行着的事情；一切人为的矛盾和纠纷，都是因为存在着沟通障碍，导致了个人、组织，甚至民族、国家之间发生了各种各样的矛盾冲突。
企业管理也是如此，所以杰克 ? 韦尔奇强调：管理的秘诀是：沟通、沟通、再沟通二、新课讲解：第一节沟通的基本概念与内容一、沟通的定义沟通是一种信息交换过程。
是人们为了既定目标，用一定的符号，把信息、思想和情感在人与人之间进行传递的过程。
沟通既是人际的交流，也涉及组织之间的交流。
进行人际沟通是秘书工作中最为常见的内容。
沟通是一种具有反馈功能的程序；被传送的不仅是语言文字，还包括动作、行为，以及思想、观点、态度和其它各种情报；目的是在于增进彼此双方的了解，增进群体和谐；沟通要有弹性和活力。
（一）沟通及其特点1．非权力支配性秘书不能超越上司的授权范围去承诺、指挥任何人与事物。
2．非职责限定性秘书在协调沟通的范围上没有明确的限定性，必须依据实际情况和工作需要进行。
3．认同疏导性利用自身的能力与影响使需要协调的各个方面能服从疏导，配合协调，达到结果上的认同。
管理格言沟通是企业管理中解决一切矛盾和纠纷的重要途径，善于协调和沟通是现代成功企业家的重要标志之一。
沟通在组织中的作用提高管理效能了解人员情况有助于员工参与管理有利于上、下级管理人员和一般员工之间的理解管理格言日本管理学家筱崎德量教授认为：一个人的发展、事业的成功，良好的人际关系是一个很重要的条件，如处理不好人际关系，足以毁了你的一切。
《办公室管理》第三章
学习内容
办公室时间 管理方法
办公室时间管理 相关理论知识
办公室时间管理方法
时间管理（时间运筹） Time Management
• 为提高时间的利用率和有效性而对时间进 行的有效计划和控制。 • 表现：善于限定自己的工作范围，合理有 效地安排时间。
秘书的时间管理
• 包括两层含义： 1. 管理自己的时间
时间名言
• 时间最不偏私，给任何人都是二十四小时； 时间也最偏私，给任何人都不是二十四小 时。
——英· 赫胥黎
磨刀不误砍柴工
• 曾经有一位哲人看见一位农夫在砍树，每一斧都 只能砍下一小块树皮——斧头太钝了。于是哲人 问农夫：“你为什么不把斧头磨快了再砍？”农 夫回答说：“我没时间磨斧头。” • 这个寓言告诉我们一个浅显的道理：磨刀不误砍 柴工。办公室工作也是这样：每天拿出一点点时 间，对要做的工作进行规划和计划，不仅不会耽 搁时间，而且还会大大提高工作效率。
第三章 办公室时间管理
授课人 饶军丽
案例导入
于雪是某集团公司新来的秘书，这天早上一进办公 室，办公室主任就交代她整理一份材料，明天下班之前 交给他，说是下个星期开会要用。她看了一下，有20页， 共3万多字。她还没来得及坐下，周总就来电话，说今 天下午2点他要与财务部总监、市场部和销售部总监一 起商量工作，让秘书通知他们。刚放下电话，机要室又 给于雪送来一份传真，这份传真是一个代理商发来的， 说他们一个副总过几天要来本地办事，请接待一下。她 刚看完传真，办公室主任又来电话，说田副总原定下月 初到电视台为《一周财经观察》节目做嘉宾。现在由于 时间关系去不了了，让于雪打个电话通知电视台。人力 资源部门的人又过来通知她，让她填写参加存档新方法 讲座的报名表，明天下午下班之前为报名的最后期限。 一上班就遇到这么多事，于雪觉得头都大了，一下子不 知如何下手。
秘书学_第二章_秘书工作的起源和发展
史官是最早的秘书人员。 商朝巫史不分，一身二任（祭祀、撰拟保
管文书），成为商朝最重要的秘书人员。
二、奴隶社会时期的秘书工作
2、西周和春秋战国秘书工作
（ 公 元 前 11世纪－前 221年） 秦 齐 魏 楚 各
西周巫史分工，史官地位上升， 国 国 国 国 国
史官和纳言可以看做是最早的秘书官。 信访制度的开端：尧的进善旗；舜的诽谤木（华
表)；后来设置敢谏之鼓；后代的击鼓鸣冤源于此。
二、奴隶社会时期的秘书工作
1、夏商奴隶制时期秘书工作的真正萌生： （公元前21世纪－前16世纪——前11世 纪）
夏朝政治——第一个阶级国家，为镇压反 抗建立了军队和刑法，设置“遒人、太史 令”等官职辅助夏王管理国政事务。
监察）
东汉光武帝
（尚书台外迁）
事归台阁（尚书台，
六曹治事，后代六部
雏形），丞相府形同 虚设。
出纳帝命，为王喉舌。
曹魏 曹操秘书令、曹丕中书令、中书监——中书省取代尚书台， 出纳帝命。
晋代 设门下省，皇帝 的顾问仆从机构
北朝时，门下省最 南朝又以尚 重要，取代中书省，书省为相府 参与机要。
2、隋唐宋秘书工作（公元581年－1038年）
丞相（金印紫绶）
太尉
御史大夫（银印青绶）
（丞相府：政务，（军务） （副丞相、掌文
左右丞）
书、监史大夫（中央秘书，
（丞相府：政务，
（外朝：三公）分曹治事）
（军务） 皇帝耳目喉舌） （副丞相、掌文书、
汉武帝
尚书署成机要秘书
（重用内廷尚书）
机构，剥夺丞相权。 汉成帝设尚书台
小结——古代秘书变迁规律
纵观我国古代秘书机构的设置及职掌的发展变化，不难 看出秘书部门是国家机关的中枢机构，各朝统治者十分 重视秘书工作。尽管机构设置、官职名称频繁变动，但 中央秘书机构一直紧紧掌握在皇帝手中，成为各朝皇帝 进行统治的耳目和喉舌，参谋和助手。（重要性）
秘书工作案例分析
秘书工作案例分析秘书工作案例分析郴州高斯贝尔职业学校主讲：曾海林第一章秘书的基本条件案例1：男朋友的工作调动一、背景公司秘书于雪的男朋友是公司市场部胡毅。
他俩的恋爱也早已到了谈婚论嫁的程度。
他俩准备在明年春暖花开的时节定百年之好，但由于公司不允许员工之间谈恋爱，所以他俩的关系在公司内部至今尚无人知晓。
这天上午公司开司务会，讨论人事问题，于雪来到会议室为大家添茶。
“最近香港分公司的王军病得很厉害，那里的经理来电话让我们赶紧派人去顶替王军……”人力资源部的刘经理说。
“派市场部胡毅去如何？他还没有结婚。
”公司一位副总这样提议。
“我看可以。
”公司总经理说：“那就这样定了吧，这个月底就发调令，让他过去。
”人力资源部的刘经理马上回答：“行！我们在月底前给胡毅办好调令。
”于是胡毅去香港工作的事就这样定下来了。
这天下班后，于雪和胡毅又在那家幽静的小酒吧里约会。
“我想我们明年春天最好还是去新马泰……”胡毅说着，递给秘书一本精致的新马泰旅游小册子。
他的目光清澈纯真，脸上显着红晕，那是他已深深陶醉在蜜月旅行的幸福之中。
公司有规定，除非出差，公司外派人员半年之内不得回京探亲，即使过不惯外地的生活，也必须忍耐。
于雪当然知道这些，所以，她感到十分苦恼。
不仅明年春天结婚的计划可能泡汤，即使结了婚也得忍受两地分居的煎熬，面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择：a、你下个月就要调到香港分公司去了，我们的婚期可能得推迟。
b、到时候再说吧！c、默默无语。
d、胡毅，听说你们部又新来了一个漂亮的MM，是吗？8><#004699'>e、好，我俩就去新马泰旅游。
二、问题对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。
三、分析本题的最佳选择是<#004699'>e。
选a把胡毅即将调动的事告诉他，他就有可能透露给与自己非常要好的张三和李四。
对于只有工资收入的一般职员来说，人事问题是一个相当敏感的问题，特别是到香港去，在一般人眼里是份肥差；如果张三李四知道了胡毅要调到香港去工作的话，那么，事情迟早会传到人力资源部经理的耳朵里去。
工作到位：两个秘书的故事
当晚，她收到老板的信息：王芸，不管你在哪 里上班，请记住以下黄金定律:
第一则：工作不养闲人，团队不养懒人。
第二则：只有先改变自己的态度，才能改变人 生的高度。只有先改变自己的工作态度，才能 有职业高度 。
班级语录3： 衡量一项工作完成的标准，不是有没有做过， 而是有没有做好！
那是公司对我有偏见吗？”
老板先是一怔，继而说“当然没有。”
“为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而 我却一直在微不足道的岗位上？” 老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等 会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处 理一下？” “一家客户准备到公司来考察产品状况，你联 系一下他们，问问何时过来。”老板说。 “这真是个重要的任务。”临出门前，她还不 忘调侃一句。
两个秘书的故事王芸是个很漂亮的少女她到公司工作快三年了比她后来的同事陆续得到了升职她却原地不动心里颇不是滋味
两个秘书的故事
王芸是个很漂亮的少女，她到公司工作快三年了， 比她后来的同事陆续得到了升职，她却原地不动， 心里颇不是滋味。终于有一天，她冒着被解聘的 危险，找到老板理论。
“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象 吗？”。 老板干脆地回答“没有”。“
“另外，他们计划考察两天，具体行程到后双方再商榷。 为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店， 如果您同意，房间明天我就提前预订。”
“还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系， 一旦情况有变，我将随时向您汇报。”
王芸在一边看的脸不禁发红，不好意思再说什么就退出 了办公室。
启示：
一刻钟后，她回到老板办公室。“ 联系到了吗？”老板问。 “联系到了，他们说可能下周过来。” “具体是下周几？”老板问。 “这个我没细问。” “他们一行多少人。” “啊！您没问我这个啊！” “那他们是坐火车还是飞机？” “这个您也没叫我问呀！”
《中国秘书史》思考题参考答案
《中国秘书史》思考题参考答案第一章中国秘书工作的起源1．简述我国秘书工作的起源过程。
答：我国秘书工作孕育于部落联盟的昌盛时期，萌发于夏朝，形成于殷商。
我国部落联盟的昌盛时期，已经形成了社会组织的领导部门，有了原始文字、原始的公务活动记录，有了专事记录的人员，出现了秘书活动。
那一时期也就成为我国国家秘书工作的孕育时期。
夏朝已有了公务文书和宫廷档案，并有了以此为主要业务的官员。
由于有关夏朝的记载甚少，至今尚难断定其秘书工作已经形成。
但是，秘书工作已在夏朝萌发。
商朝已有了不同名目、不同职掌、不同层次的史官，商朝末年建立起了我国最早的中央秘书机构——太史寮，有了甲骨文书，文书档案工作起步。
因此，我国的秘书工作从部落联盟昌盛时期孕育，经夏朝萌发，至迟在殷商已经形成。
2．简述中央秘书机构——太史寮的产生及影响。
答：商朝末年，随着统治区域的扩展、人口的激增，国事日趋繁忙。
作为辅助管理者的秘书也相应增加了，他们需要被组织起来，各司其职，又互相配合，才能有效地处理各方面事务，这样，就促使了专门秘书机构的产生。
据甲骨文和金文记载，商朝末年，朝廷中出现了秘书机构——太史寮，其主官称太史，下隶有层次不同、职掌各异的史官，它的主要职责是负责商王的册命及祭祀等事宜，其结构虽然简单，却是至今我国历史上最早诞生的中央秘书机构。
3．简述甲骨文书。
答：甲骨文是刻写在龟甲或兽骨上的文字。
是我国已发现的最早的成熟的古文字。
甲骨文书是商王室用甲骨文写下的，记录以商王室的各种活动的文书，已初步具备文书的基本要素。
4．试分析“管理”与“文字”两大条件对秘书工作产生的决定性作用。
答：文字是人类文明的标志，是表意的工具，也是书写文书的先决条件。
文书是人类在社会实践中形成的材料，它只有在文字出现后才可能产生。
各文明古国的进化史都证实了这一点。
公务文书需要有人拟制、处理、传颁、保管，由此产生了以文书工作为主要业务之一的秘书和秘书工作。
因此，文字和公务文书的出现，是秘书工作起源的一个社会条件。
秘书参谋职能概论
第一章绪论第一节秘书及秘书工作事务辅助需要领导的三需要政务辅助需要拾遗补阙的辅助需要（提醒规劝辅助需要）1、秘书概念属于领导职能范畴秘书辅助的三特征围绕领导近身辅助全方位的综合辅助秘书界定：秘书是近身从属领导者为之提供事务处理、政务参谋等综合辅助职能的人员。
庶务办理中介沟通文书工作秘书工作的基本内容信息工作参谋政务协调督查2.秘书工作政治性辅助性秘书工作属性近身性综合性秘书工作：是系统秘书部门及秘书人员在履行和发挥辅领导者职能及其作用过程中，所从事的各项具体职能活动秘书参谋的固有内涵3.参谋辅助秘书工作的固有内涵 首先，主要通过自己的智力和能力，参谋领导的决策管理 其次，通过自己的智力和能力，参与辅助领导者的其他政务第二节.参谋与秘书参谋参谋概念参谋活动实质1.参谋主体的智能劳动2.密集信息的综合利用参谋实质 3.相对独立的辅助思维4.供作参考的智能辅助1.泛义参谋1.独立与参谋对象的参谋组织对领导者近身、综合的参谋辅助，从来都构成秘书工作的基本内涵组成，是秘书部门及其相关秘书人员重要的辅助职能任务。
这种秘书参谋辅助，正是领导者日益自觉的一种客观需要 秘书参谋辅助是秘书工作的固有只能内涵1.概言之，参谋是为抉择者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动。
2.指从事智力辅助性参谋咨询活动的主体。
3.1913年英国“咨询工程师协会”，为现代参谋咨询组织的雏形。
1919年“胡佛研究所”建立参谋组织类型专设参谋机构 2.隶属于参谋对象的参谋机构秘书参谋部门职能性质发面的比较参谋内涵发面的比较秘书参谋的涵义同参谋对象的关系比较参谋方式方面的比较2.参谋秘书秘书参谋是秘书更深层的任务秘书参谋是领导者更需要的辅助秘书的深层职能秘书参谋需要秘书有更高素养秘书参谋与事物辅助密切关联第三节.秘书参谋与秘书学领导事务与政务决策管理的辅助需要秘书与领导决策刘备与诸葛亮的启示1.领导活动的实质辅助需要领导决策的显著变化现代领导的现实追求现代领导的现实需求《册府元龟》秘书参谋研究的历史回溯1.具有体系和理论色彩的大型行政类书2.集中并系统研究阐述我国古代秘书及秘书工作的政书3.已有明晰的体系构架和较强的理论色彩4.在我国古代就是秘书人员颇受领导重视的基本职能5.集中反映了我国古代地方官员所自聘的幕僚型秘书及其活动状况，以及对它们的研究成果。
秦汉秘书史
秦始皇
汉高祖刘邦
一、秘书机构的确立和演进
中枢机构
丞相府 太尉府 御史大夫寺
下设各曹 丞相府仅有参谋权，没有决策权，以处理日常事务为主。 秦朝的丞相府实际是皇帝处理政务的“办公厅”，丞相相当 于皇帝的首席参谋兼“办 执行
汉武帝时，担心皇权旁落，开始削弱和抑制丞相的职权， 命令三公之下的九卿可以不通过丞相府而直接向他奏事， 由他批答。 这种情况下，奏折越来越多，汉代皇帝开始让尚书初阅。
尚书一职在秦朝已有，汉朝沿置，属于皇帝的私府，设有
四人，其中一人为首领，。
尚书由于经常接近皇帝，被委托拆阅奏章，提出初步意见，
尚书台的设立，标志着新的秘书机构形成。
3.尚书台取代相府
西汉灭亡后，刘秀建东汉，沿袭西汉制度。 刘秀继续增强尚书台的职权，凡章奏、拆阅、批处、审查、诏书的起 草、封印、转发、记录，底本的保存，帝命的传达，百官的选任、奖 罚，无所不统。
“今陛下之有尚书，犹天下之有北斗。斗为天喉舌，尚书亦为陛下喉 舌……尚书出纳王命，赋政四海，位尊权重，责之所归。”
第三章 秦汉时期的秘书工作
为什么说两周是我国秘书工作的初创时期？
·西周时期，中央秘书机构太史寮成形 ·产生了初步的公文拟制、用印、制作制度，公文种类增加。 ·史官地位衰落，产生了御史等一批新的秘书官职，大批士的加 更新、扩大了秘书队伍。 ·因此，两周时期，是我国秘书工作的初创时期。
第三章 秦汉时期的秘书工作
进而它们有权裁决奏章。
尚书职权增加，地位提高。
2.尚书台的设立
汉成帝时，把原来的御史大夫改称大司空，与大司马、丞相
并列为相，进一步削弱相权。
最新秘书写作课程提纲
秘书写作课程提纲一、课程目标秘书写作是文秘专业的一门主干课程，从本质上说是一门实践课，而不是一门知识课。
我们认为，所有的写作课程都是“术科”，是必须经过学习者一笔一笔、一篇一篇的勤奋练习才能转换为写作素养和能力的。
因此，我们的目标是，通过本课程的学习，争取使学生在走上工作岗位后达到对于在工作中接触到的基本问题“提笔能写”的程度，对于生活和工作中的常用问题能熟练运用。
二、教学内容本课程的主要内容是依据其使用功能可大致分为四类，即记写事实类、阐述观点类、解说知识类和经办事务类。
具体可分为机关公文、筹划总结性文书、调查信息文书、书信文书、条据文书、演讲文书、规约文书、经济文书、法律文书、新闻性文体和各种论文等。
三、课程教材本课程所选用的教材为《秘书写作》实训教程，是由高等教育出版社出版的郭东主编的高职高专“十五”国家级规划系列教材，2005年8月修改出版。
四、教学时数本课程共60学时，其中课堂教学35学时，实训25学时，采用随堂实训和课外实训相结合的办法。
全书共分15章，每章4学时。
五、预前知识对于本课程涉及的一般性的理论问题需提前预习，教师只对其重要害性的理论点进行解释。
课程所涉及的所有文体的有关内容、材料、结构、构思方式、格式（尤为重要）、阅读对象、发挥作用的方式诸方面也要求学生在每堂课前进行预习。
六、教学方式充分体现本课程的实践性，本着理论够用为准则，对每一种问题从内容到形式进行综合性的训练，课上课下相结合。
平时积极为学生提供动笔的机会，比如可结合平日的各项活动鼓励学生写演讲稿、新闻稿、讲话稿、会议记录、调查报告以及各种机关公文。
七、课后作业鼓励学生在日常生活中观察各种各类问题的适用范围和具体写法并注意发现其不当之处。
随堂练习可在教师指导下采用交换批阅的方法，期中、期末以及针对性较强的大练习由教师全批全改。
八、课后答疑本系有一固定教室我一直充分利用晚自习时间到教室内随时与学生沟通。
如学生有何疑难问题随时讲解。
事业单位办公综合管理制度(三篇)
事业单位办公综合管理制度对管理制度的理解●办公室员工岗位职责规定办公室副主任（行政部）1.全面领导办公室工作并具体主持行政事务工作。
2.办与上报全公司各部门第周的工作计划。
3.反映员工的思想动态，研究、报批与实施引导激励员工的激励机制。
4.管理公司员工及住房。
5.管理外来宾客的住宿。
6.安排布置内部会议的资料。
7.____与安排员工生日及公司集会。
8.负责公司发文管理及报批。
9.协助全公司各部门的资料管理。
10.管理档案。
11.____文件、记录及内刊。
12.负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调。
13.负责对外联系的工作计划的制定和实施。
14.其他工作。
办公室秘书1.接转交换机电话。
2.负责传真收发与登记。
3.负责前台接待、登记。
4.通报、引见、招待、接送来宾。
5.负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订。
6.负责监督打卡和汇总考勤。
7.管理饮水。
8.负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表。
9.收发报刊函件及整理保管报纸。
10.合理安排公司车辆的出行。
11.其他工作。
司机1.保证公司业务部门用车的及时出行与安全。
2.负责使用车辆的保管及日常清洗、维护、保养。
3.其他工作。
●行政办公纪律管理规定1.凡本公司员工上班要带通行卡。
2.坚守工作岗位不要串岗。
3.上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。
4.办公桌上应保持整洁，并注意办公室安静。
5.上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，不要在办公室化妆。
6.接待来访和业务洽谈应在会议室进行。
7.不要因私事长期占用电话。
8.不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。
9.未经允许，不要使用其他部门的电脑。
10.所有____的发出，必须经部门负责人批准，以公司名义发出的邮件须经公司负责人批准。
11.未经有关部门授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。
12.不要迟到早退，否则每分钟扣发工资____元。
13.请假须经部门负责人书面批准，到办公室备案；假条未在办公室即时备案，公司以旷工论处，扣减工资。
中国秘书史
中国秘书史1. 为何说夏朝是我国秘书工作的萌发时期,夏朝是我国建立的第一个国家形态，出现了管理公共事务的领导部门，产生了公务文书。
同时，夏朝的文字已经是较为成熟的古文字，现有史料表明，夏朝已有了公务文书和宫廷档案，并有了以此为主要业务的官员。
由于有关夏朝记载甚少，至今尚难断定其秘书工作是否已经形成。
但是，秘书工作已在夏朝萌发，这是可以断定的。
2. 太史寮产生的社会背景如何,商朝末年，大举用兵，平定了东夷，势力扩展至江淮流域。
俘获了大量奴隶，史称商纣王“有臣亿万”有亿兆夷人“。
统治区的扩展，人口的激增，国事日趋繁忙。
作为辅助管理者的秘书人员也相应增加了，他们需要被组织起来，各司其职，又相互配合，才能有效地处理各方面事务，这样就导致专门秘书机构的产生。
3. 为何说殷商是我国秘书工作的形成时期,商朝已有不同名目，不同职掌，不同层次的史官，如贞卜史官，祭祀史官，作册史官，记事史官等，其中作册史官与记事史官的职能与现代秘书人员最为相近。
商朝末年，朝廷中出现了秘书机构-太史寮，其主管称太史，下隶有层次不同，职掌各异的史官，其主要职责是负责商王的册命及祭祀等事宜。
太史寮是我国历史上最早的中央秘书机构。
考古发现大量甲骨文证明，商朝在政务活动和祭祀占卜活动中已形成了甲骨文书，其体例有时间，事由，占卜者姓名，办法，措施，验证结果等，初步具备可一定的文书格式。
甲骨文书经过“归档”，或按帝王分类收藏，或按内容分类收藏，并有简单的编号，综上所述，我国古代的秘书工作至殷商时期已经基本形成。
4. 史官具有哪些特点和素质,1宗教色彩由浓至淡。
2史官的分工、分层次由浅至深。
(职责明确，分工准确)3“士”的议政。
5产生了职业道德，职业规范:“书法” 。
(秉笔直书、君举必书的职业道德)6形成了职业个性。
(刚真不阿、威武不屈的鲜明个性)7文化素质优秀。
5. 史官衰落的原因是什么,1人治观念继续增长。
2史官与国君在观念上发生冲突。
3选官制度的变化。
从两周到明清：中国古代秘书机构的演变
从两周到明清：中国古代中央秘书机构的变迁我国秘书工作的起源要推算的远古部落联盟时期，这是孕育时期。
已经形成了社会组织的领导部门，如黄帝设“六相”，分管各方面事务，舜设九官以治天下；有了原始文字、原始的公务活动记录，如黄帝命丈作甲子以记日，命容成制历法以定农时；有了专事记录的人员，出现了秘书活动，如黄帝左右有不少史官，舜设“纳言”一官，类似于当今的秘书人员。
再经过夏商的萌发，直到商末太史寮的出现，这才形成最早的中央秘书机构。
在随后的朝代里经过发展逐渐完善强化。
两周时期，沿用商末的太史寮作为中央秘书机构。
其职掌为拟写册命、组织祭祀典礼等事务，它仅为秘书机构雏型。
太史寮的长官是太史，主管册命、制禄、祭祀、时令、图籍等，既是文职官员的领袖，又是神职官员的首领，其地位仅次于卿事寮。
西周初年，政务日繁，太史寮被扩展，有了太史、小史、内史、外史、御史等不同等级不同职责的秘书官员，主要负责拟制、处理文书，保管档案。
到了西周后期，太史寮的作用越来越大，被与中枢政务机构卿事寮合称为卿史寮。
东周时期，由于王室衰落，诸侯国崛起，中央政府难以向各诸侯国发号施令，太史寮的地位、作用才与卿史寮一样不那么明显了。
秦朝是我过封建社会的确立时期，秦皇统一六国之后之后作为协助自己处理繁复的日常政务的辅助机构。
形成全国范围内统一的秘书机构。
凡朝廷百司和地方郡县上呈朝廷的公文，一律送交丞相府，由丞相府整理后送呈皇帝裁决；凡皇帝下颁的诏书，也由丞相府分发各官署执行。
由于秦始皇集军事、政治、经济大权于一身，事无大小，一决于己。
因此，此时的丞相府没有决策权，仅有参谋权，规模也很小，以协助皇帝处理日常政务为主要职责，成为联系上下的桥梁和纽带，相当于皇帝的办公厅，丞相则相当于皇帝的首席参谋兼办公厅主任。
丞相府实为中国历史上第一个统一的封建君主集权制度下的中央秘书机构。
秦亡后，汉承秦制，基本沿用了秦朝的制度，对秘书工作增损变通。
起初也以丞相府作为中央秘书机构。
第二讲 《两周的秘书工作》
（三）选官制度的变化
三、新秘书官职的产生 （一）从原先低级史官中提拔高级秘书
御史
（二）重新设置一批秘书官职 尚书（秦国）、掌书（齐国） 主书（魏国）、御书（赵国） 令正（鲁国） （三）从宦官中提拔一些秘书官员
Page 10
第二节
秘书官吏
四、士充实秘书队伍 （一）士加入秘书队伍的历史背景 私学的兴办，政治的需要 （二）士担任秘书工作的特点 1.职能单一 2.作用大，地位高 3.任期短，流动性大 （三）士充实秘书队伍的意义 1.壮大了秘书队伍，为原有的秘书队伍注入了新鲜血液，带来了新 观念、新思想，提高了秘书工作的质量，开创了秘书工作的新局 面 2.促使文书档案和参谋咨询业务相对分离为独立性较强、各有专业 秘书承担的两大部分
Page 8
第二节
“书法”
秘书官吏
（三）产生了职业道德 “秉笔直书”的行为规范和“君举必书”的行为准则 （四）形成了职业个性
刚正不阿、威武不屈
秘书实务实训心得
秘书实务实训心得秘书实务每个教学模块的展开均由秘书工作项目支撑，参加秘书实务的实训有什么心得体会吗?下面小编给大家介绍关于秘书实务实训心得的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务实训心得篇一在方燕妹老师、谢国伟老师和周莹萍老师指导下，我们圆满地完成了两周的《秘书实务》实训课。
虽然两周的《秘书实务》实训课时间短，但是课程任务较繁重，相当充实收益匪浅，其中课程包括秘书资格考证的四五级录像题目练习及讲解、DV机使用及视频剪辑、制作情景模拟视频和信息能力综合训练等相关知识的学习。
这些课程让我们将理论与实践结合起来，当场学习及时实操的方法，感觉有较好的学习效果,现有几点实训小结。
一、我们进行了一次头脑风暴，自己的观点获得肯定，发现自己还是不错的，以及能力的提高需要锻炼和指导。
实训课一开始是练习和讲解秘书资格考证的四五级录像题目，让我们对这类题目有了初步的认识以及对本学期学过的秘书实务知识的回顾，而我也能够达到老师的基本要求即能找出8个得分点以上，不过往后还需加强语言表达的简洁性和找出情景中隐性及准确的得分点的练习。
这些录像也为我们接下来制作情景模拟视频奠定基础。
接着我们组成一个小组就开始围绕秘书事务讨论要制作什么样的三个情景，我们各抒己见反而弄得有点混乱。
因此，我们决定把本学期学过的项目分配到每个人，针对各自项目提出1～2个情景，最后筛选出最切实际的三个情景—秘书在会议前的资料准备及会后的总结整理、协调两个部门因车费报销的矛盾和收发文件及文件登记工作。
课堂上有老师和同学对我们方案提出疑问和建议，最终敲定三个情景，分别是秘书会前指导新的办公室秘书布置会议室、协调两个部门因车费报销的矛盾和收发文件及文件登记工作，其中第二情景由我提出能够得到老师认可，感到非常高兴，有时怯于表达自己观点而认为自己很差劲，这次提升了我的自信心。
二、情景模拟的视频制作不仅要求我们充分做好幕后工作，还要考验我们的团队精神和认真对待的态度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一节 秘书机构和人员
一、太史寮的成型
• 太史 亦作大史，太史寮的长官，总管起草公
文、策命诸侯卿大夫、记载史事、编写史书， 管理国家档案典籍、天文历法和组织祭祀等。
• 小史 主要掌管邦国之志和贵族家谱。 • 内史 亦称作册内史、作命内史、作册。内史
有多人，为首者称内史尹、或为册尹，拟制 简册、宣示天子诰命。
• 内小臣 专掌王后的命令和周天子的私事、私
令，是天子、王后的私人秘书。
• 行人 安排诸侯拜见天子事宜、了解民情以接
受天子询问。
• 典瑞、掌节 保管天子印信的人员。西周天
子已经有了表示权力的信物，即“瑞”和 “节”。
三、秘书人员的特点
第一、宗教色彩逐渐减弱。
第二、进一步分工、分层次。 第三、产生了职业道德。 第四、知识面更广、文化水平更高。
（一）天府收藏的档案种类
第一类，版、图。它们时记载王朝土地、 人口的重要资料，是周天子实行统治的 基础。
第二类，谱籍。它是王族特殊政治地位的 依据，是保证家天下时代相袭的标志。 第三类，盟约。
第四类，各级官府上呈的重要文书。
第五类，金文文书。它们记载的都是重大 史事合天子的训诰，当严加保存，以昭 示后代。 第六类，甲骨文书。它是周初重大政事的 真实记录。
2.朝廷中指定的采风官员——行人。
3.公卿列士这些职位较高的官员采集民情。 4.周天子亲自下民间调查 。
（二）调查情况的上报程序 1.逐级上报：“乡移于邑，邑移于国，国 以闻于天子。”
2.面献天子。 3.献给太师： “献之于太师，比其音律， 以闻于天子。”
（三）调查地域和时间 （四）调查内容
《氓》
第二节 文书工作
一、金文文书
内容 ：颂扬祖先、记载功业、录写历史、典
章制度、册命、赏赐、征伐、诉讼、训诰、契 约等 。
特点：记录内容广泛，记述详细，真实可信，
因其均出自当时人之手，是统治阶级活动的直 接记录，数量众多，最为盛行。
《毛公鼎》 ：周宣王册命毛公厝为正卿的诰命 移录 。
二、简牍文书和甲骨文书
因经常接近天子而逐渐成为国王的亲信， 西周时，掌管宫廷事物，是王宫秘书人 员的首领，直接协助天子处理文书和日 常事务 。
• 左史、右史 陪侍于帝王身边，记录天
子言行。左史记言，右史记事。
• 承 侍立于天子之侧，为天子提示遗忘之事，
回答天子提问的史官。
• 女史 分两类，一类直接辅助宰掌管有关王后
礼仪的典籍，另一类掌文件书写。她们具有 相当的文化知识，是历史上最早的女秘书。
《礼记· 中庸》：“文武之政，布在方策。”
《周礼· 天官》：“凡命诸侯及卿大夫，则策 命之。”来自三、公文文体下行文
策——周天子封赏王族宗子、贵族、功 臣及发布命令所用。
典——中央政府颁布的制度、法则性文 书，如“建邦六典”。
平行文 盟书——周天子与诸侯之间、各国诸侯 之间、诸侯和卿大夫之间、卿大夫之间 杀牲盟誓、对神盟誓订立的协议，结盟 各方在达成一致意见后，在仪式上将盟 词书写于方形木板上，一式数份，将其 中一份随所杀之牲埋于地下，以取信神 灵，与盟者各持一份，藏于盟府或宗庙， 以备查阅。
丹书——记录奴隶的名籍，又称奴隶文书 。
约剂——周王为了维护各种关系而制订的法律
性文书，施用范围非常广泛。
一类是天子与诸侯、臣民之间的关系准则， 有邦国之约、万民之约，类似于下行文； 另一类是诸侯、大夫之间关系的准则，类似 于盟书，故合称盟约，如《卫鼎》，相当于 平行文。
第三节 档案工作
一、最早的档案机构——天府
《散氏盘》
上行文
丁籍——诸侯国及地方政府将本辖境内 的人户、土地、车马、财务及收支数目 等定期上报的文书。 事书——诸侯国及地方政府官员向天子 或中央政府汇报事情、请示问题的文书。
此外，尚有：
谱牒——记录王室世系的家谱，是实行宗 法制、嗣立或分封王族、维护其特殊政 治地位的依据。 版——记载周王朝人口户籍的文书。 图——记载周王朝山川境土的文书。
• 外史 掌四方之志及三皇五帝的书，四方之志
是诸侯国内部的世系家谱，是决定诸侯子孙 谁承袭侯位、谁受封何种官职的依据，相当 于人事档案。
• 御史 也称柱下史。据说常侍立于朝堂殿柱之
下，接受四方文书，并负有保管档案、典籍 的责任，是太史寮中地位最低的秘书官员。
二、王宫秘书人员 • 宰 也称内宰，在商代是国王的专职厨师，
《采薇》 昔我往矣, 杨柳依依。 今我来思, 雨雪霏霏。
（二）天府的处所和地位
二、副本制度和金藤之匮
第三节 社会调查制度
一、推行社会调查的原因
（一）鉴于商朝灭亡的教训，摄于人民群 众的巨大威力。 （二）周初统治者对新的统治区域缺乏了 解。
（三）西周统治者重人治、轻鬼神。
（四）社会调查是周的传统。
二、调查工作制度
（一）各类调查人员和调查方法 1.从民间选拔采诗的公职人员。