内外超市企业竞争力差异的比较分析
中外零售业连锁超市的比较分析
中外零售业连锁超市的比较分析随着消费者生活水平的提高和社会经济的发展，零售业连锁超市在中国和世界各地都得到了快速发展。
本文将比较分析中外零售业连锁超市的特点、竞争优势和未来发展趋势。
一、特点比较1.市场规模中国市场庞大，人口众多，而且消费者对品质和服务的要求也在不断提高。
因此，中国的连锁超市在市场规模上具有优势。
而国外市场，如美国和欧洲国家的零售业连锁超市在经营时间上相对较长，形成了相对成熟的市场。
2.经营模式中国的连锁超市通常以大型购物中心或商圈为基地，提供全面的商品选择和多样化的服务，致力于满足消费者的一站式购物需求。
国外的连锁超市除了提供商品销售外，还广泛开展线上线下销售、自有品牌销售等多种经营模式。
3.供应链管理国内外的连锁超市都注重供应链管理，但其重点有所不同。
国内连锁超市更加注重对农产品和食品的质量控制，开展合作社和农场直供等模式，以保证商品的安全和品质。
而国外连锁超市则更加注重供应链的整体性，通过采用先进的信息技术进行物流管理和库存控制，提高运营效率。
二、竞争优势比较1.价格竞争中国的连锁超市通常以低价策略吸引消费者，以扩大市场份额。
国外的连锁超市则更注重提供高品质商品和优质服务，以提升品牌形象，吸引消费者。
2.创新服务国内外的连锁超市都在不断推出创新服务，提升消费者体验。
例如，国外连锁超市倡导自助结账和无现金支付等新的支付方式，以提高结账效率；而国内连锁超市则注重加强在线上线下的互动，为消费者提供更加便捷的购物环境。
3.渠道扩张中国的连锁超市通常通过大规模的渠道扩张来争夺市场份额，开设越来越多的门店。
而国外的连锁超市则更注重提高单店的销售和盈利能力，通过专业化运作和品牌推广来提升竞争力。
三、未来发展趋势1.多元化经营随着消费者需求的变化，连锁超市将逐渐向多元化经营发展。
除了传统商品销售外，越来越多的连锁超市开始提供生鲜食品、外卖服务、家居用品等增值服务，以满足消费者多样化的需求。
中外连锁超市差异的比较与启示
家乐福将“免费停车“的理念放在其经营中，它的每个分店都有一个近万平方米的免费地下停车场，这方便了很多远道而来的顾客一次性大量购物。这一点就充分表现了家乐福体贴顾客，照顾顾客，将顾客利益放在首位的经营埋念。
(2)我国连锁超市的经营理念
家乐福用自己的方式为顾客提供了“超全、超齐、超值“的货品，这也是大批进驻我国的零售企业等外国零售业一直倡导的经营理念。就目前我国的人均收人来看，正是综合超市的发展时机，家乐福作为大卖场零售理念的倡导者，也正以其完善的经营管理方式在零售业界中占主导地位，它的经营理念正是其成功的必需条件。
2004年，由中国国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合颁布的《零售业态分类》中对超级市场这一零售业态基本特点的描述为：位于市、区商业中心和居住区；辐射半径2公里左右；营业时间12小时以上；营业面积6000平方米以下；经营包装食品、生鲜食品和日用品；自选销售，出入口分设，在收银台统一结算；具有较高的管理信息系统。
自90年代初连锁的经营形式引进中国后，连锁超市经过十多年的发展，已经成为我国零售业最耀眼的明星。其年均增长速度高达70%，在北京、上海、广州等经济发达地区增长速度则更快。可以说，连锁超市在中国的发展速度是全世界最为迅速的。
中外零售业连锁超市的比较分析(二)
中外零售业连锁超市的比较分析随着市场竞争日益激烈，品牌已成为企业获取竞争优势的差异化战略资源。
国外大型超市，自有品牌都占有一定的比重，如美国西尔斯公司销售的商品90%以上都是自有品牌，法国的家乐福、英国的马莎公司、日本的大荣公司都因自有品牌的经营成功而久负盛名。
自有品牌商品已成为其重要利润来源之一。
一、超市自有品牌的基本概念超市自有品牌，是指为区别于制造商品牌，超市利用自己的资源优势，在经营销售的商品上加注自己的商标或标签，目的是利用超市自有品牌的延伸价值，将顾客对知名超市的认知转化为可带来利润的实在好处。
如沃尔玛自行组织生产、主要在沃尔玛所属的商店中销售的一种名为“美国可乐”的饮料，以及我国联华万家福超市的“家家”都是自有品牌商品。
超市自有品牌也可以理解为一种战略，即自有品牌战略，是指超市通过收集、整理、分析消费者对某类商品需求特性的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产，最终由超市使用自己的商标对新产品注册并在超市卖场内销售的战略。
二、中外超市自有品牌发展比较分析随着零售业的全面对外开放，沃尔玛、家乐福等世界连锁超市巨头纷纷抢滩我国。
2006年，世界第二大零售企业家乐福在中国的店铺已达95家，销售总额近250亿元，位居2006年中国零售业百强的第六名；沃尔玛在中国的店铺达71家，销售总额超过150亿元，位居2006年中国零售业百强的第十三名。
外资在中国零售业领域已完成了高端布局，并逐渐向终端市场渗透，直到可能的最大比例全部市场。
近十几年来，我国连锁超市业飞速发展，产生了一批地方性甚至全国性的连锁超市企业，但其销售的产品仍以制造商品牌商品为主，自有品牌商品所占的比例还微乎其微，自有品牌的发展与国外超市相比还有很大的差距，这也正是制约我国超市自有品牌发展的重要因素。
1、中外超市自有品牌开发目标比较从自有品牌的定义可以看出，开发自有品牌产品只有首先了解顾客需求，再针对其需求开发出适销对路的产品，才能使自有品牌产品真正得到广大消费者的认可。
中外连锁超市比较分析
题目：中外连锁超市比较分析摘要近些年，我国连锁超市得到了很快发展，但是不可否认我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题，与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。
为此，需要对国外内外零售业连锁超市发展进行比较，并从中发现我国零售业连锁超市存在的问题及与国外的差距，进而在此基础上提出发展建议，本文首先对连锁超市基本理论进行了概述，这是本文进行比较的理论基础。
接着文章分析中外零售业连锁超市发展与现状，在此基础上，文章对中外零售业连锁超市的有关情况进行了比较。
最后，文章分析了中国零售业连锁超市企业发展存在的问题，并借鉴国外连锁超市发展经验，提出了进一步促进我国零售业连锁超市发转的措施。
关键词：零售业连锁超市比较措施目录引言....................................... 错误!未定义书签。
一、连锁超市的发展史....................... 错误!未定义书签。
1.1北国超市在石家庄的发展经历 (1)1.2“外来客”沃尔玛超市在石家庄的发展经历 (1)二、中外连锁超市的供应链管理分析........... 错误!未定义书签。
2.1北国超市供应链分析 (2)2.2沃尔玛超市的供应链管理 (3)三、中外连锁超市的库存管理分析............. 错误!未定义书签。
3.1北国超市的库存管理分析 (4)3.2沃尔玛超市库存管理分析 (5)四、中外连锁超市销售模式对比............... 错误!未定义书签。
4.1北国超市销售分析..................... 错误!未定义书签。
4.2沃尔玛超市的销售模式的分析 ........... 错误!未定义书签。
结论 (8)参考文献 (9)致谢 (10)引言超市目前是有关轻资产和零售百货业的管理典范，并且连锁超市给人们带来的便利已经让人们日益的依赖她，但是，就是因为有了众多的消费群体，所以对待中外连锁超市的管理系统就更应该适应市场的改变，符合超市所在当地的消费习惯，尽最大的努力契合消费者的购物需求。
中外连锁超市差异的比较与启示
中外连锁超市差异的比较与启示一、中外连锁超市差异的比较连锁超市是指在全国或地区范围内通过开办同品牌的多家门店，以统一管理、统一采购和统一营销的方式运营的大型零售商。
中外连锁超市在经营理念、商品种类、服务质量、员工管理等方面存在着一些差异。
1. 经营理念：中外连锁超市的经营理念存在较大差异。
国内连锁超市一般以低价、高周转率为主要经营策略，通过规模效应降低成本，进而提供更低价的商品给消费者。
而国外连锁超市则更加注重提供高品质、高附加值的产品和服务，强调顾客体验和品牌形象。
2. 商品种类：中外连锁超市在商品种类上也存在差异。
国内连锁超市的商品种类相对较少，以食品类为主，其他品类相对较少，零售范围相对狭窄。
而国外连锁超市的商品种类更加丰富，涵盖食品、日用品、电器、服饰、家居用品等多个品类，为顾客提供更多的选择。
3. 服务质量：中外连锁超市的服务质量也存在一定差异。
国内连锁超市普遍存在服务质量不稳定、服务态度不好等问题。
而国外连锁超市一般注重提供优质的服务，包括周到的顾客咨询、主动的产品推荐、方便的退换货政策等，更加注重与顾客的互动和沟通。
4. 员工管理：中外连锁超市的员工管理也存在差异。
国内连锁超市的员工素质相对较低，培训不足，服务意识较差。
而国外连锁超市注重员工培训和素质的提升，要求员工具备专业知识和服务技能，积极主动地与顾客进行沟通和协助。
二、中外连锁超市差异的启示中外连锁超市的差异对于国内的连锁超市经营者和管理者有重要的启示和借鉴价值。
1. 引入国外模式：国内连锁超市可以借鉴国外连锁超市的经营理念和管理方式，提高服务质量和商品种类的多元化。
注重顾客体验和品牌形象的建设，提供高品质、高附加值的产品和服务，可以赢得更多顾客的认可和忠诚度。
2. 培养员工素质：国内连锁超市要重视员工的培训和素质的提升，注重员工的服务意识和专业技能的培养。
通过提升员工的素质，能够提升顾客满意度和整体服务质量，更好地满足顾客的需求。
浅谈国内外零售业的差距与对策
浅谈国内外零售业的差距与对策毛泽东说过：“人贵有自知之明”。
认识别人容易，认识自己难，只有了解自我，才能战胜自我，超越自我，只有认识到自己的危机，只有看到对手的长处和短处，才会去学习对手的长处，才能以刮骨疗毒之决心战胜自己的错误与浮燥，扬长避短，才能知己知彼，百战百胜。
一、我国零售业与国外商业零售业的差距甚大（一）国有商业零售企业现代化企业制度和经营管理机制尚不健全。
我国国有商业零售企业产权改革还正在进行中，已实行股份制改造的企业运作不规范，连锁经营虽然取得较快发展，但经营优势不十分明显。
目前，我国国有商业零售企业产权尚有不少企业仍处于虚置状态，尚未形成一套完备的国有资产投入运营管理的监督体制和运行机制，已实行股份改造的企业运行很不规范，企业经营理念落后于时代要求，尚未树立以客户为中心，顾客至上的思想，对国际市场和经营尚不十分熟悉，企业负担重和负债高，拖欠员工工资和社会保险不到位。
经营组织社会化和零售市场集中度较低，连锁经营虽然起步快，但规模还不足迎战外资商业的挑战。
（二）从规模实力看，多年来我国商业系统所形成的是一个庞大的大而全、小而全的整体，多数企业各自为政，零售商业业态较为单一，虽然超市连锁店、便利店、大卖场等新兴零售业已在我国像雨后春笋般生机勃勃，但总体发展较慢。
不仅需要做大更需要做强，形成自己的核心竞争优势才行。
多数企业仍在自己分散经营，各自为战，单打独斗，主要走单体扩张之路。
而国外大多采用连锁经营方式，实行规模经营，降低经营费用，扩大销售市场，使其规模优势得以充分发挥，从零售企业的零散来看，我国多达90%以上而欧美国家只有40%左右，日本为50%，从连锁经营所占比重看，1999年我国连锁企业所占比重来看，1999年我国连锁企业的销售额不足社会商品零售总额的5%，近几年虽然发展较快，但仍达不到三分天下的格局。
（三）从经营观念上看，中外零售企业的经营者对于现代营销理念的理解、经营者的文化素质以及战略部署上都存在着很大差异。
内外资零售业竞争力比较分析
供 应 商 产 品 买 主 虽 多 ， 产 品 差 异 性 不 强 ， 有 知 名 度 较 高 进 入 困难 比较 大 。 但 没 的企业 控制供 应 市场 ， 业 经 销 成本 过 高 ， 道 网络 不 足 ， 企 渠 （） 土文化优 势 。 ３本 零 售 商 控 制 了 全 国 最 好 的 经 销 渠 道 。 因 此 ， 内 市 场 仍 是 国 中 国 零 售 企 业 有 深 厚 的 本 土 文 化 基 础 ， 们 切 实 了 解 他 零 售商掌 控议价权 ， 应 商竞争 影响低 。 供 我 国 消 费 者 的 消 费 文 化 取 向 和 变 化 趋 势 。 能 针 对 不 同 地 的 １ ４ 顾 客 讨 价 还 价 能 力 ． 风 俗 习惯 以 及 消 费 习 惯 ， 供 满 足 消 费 者 消 费 特 点 的 产 品 提 在 一 般 零 售 企 业 中 ， 个 顾 客 的 购 买 量 在 供 应 企 业 总 和 服 务 ， 利 于 他 们 在 本 地 站 稳 市 场 。例 如 ， 华 超 市 在 江 每 有 ， 联 销 售 额 中 比 重 很 少 ， 其 购 买 的 产 品 差 异 性 不 强 ， 有 转 换 浙 铺 得 方 便 面 以 清 淡 口 味 为 主 ， 在 成 都 、 沙 、 汉 等 城 但 没 而 长 武
到７ １家 ； 乐 福 新 开 店 铺 ３ 家 ６家 ， 铺 已 达 ９ 店 ５家 。 此 外 ， 零 ２ 国 际 竞 争 环 境 下 我 国 零 售 企 业 的 优 势 与 劣 势 售 企 业 还 在 企 业 自身 的知 名 度 、 面 的 选 址 、 品 种 类 的 多 ２ １ 优 势 店 货 ． 少 、 金周转 、 流成本等方 面进行 了激烈 的竞争 。 资 物 （） 址位 置优 势 。 １选 １ ２ 潜 在 进 入 者 分 析 ． 形 成 零 售 企 业 市 场 竞 争 力 的 重 要 因 素 之 一 是 选 址 位
国内外大型超市经营模式对比及启示
顾客的购买欲望。
２．推动自有品牌的开发。自有品牌的开发有利于改变单一依赖通道费的盈利模
式。当企业自产自销的规模达到一定程度后，可以进行批量生产，从而在成本方面获
得更大的向顾客让利的空间，也有利于差异化经营。最重要的是稳定和巩固了自身的
业之间建立战略合作伙伴的关系。可能的情况下可以考虑建立公共配送中心，发挥协
同效应。大力推广应用管理信息系统。建立起对商品采购、库存、销售的实时动态管
理。逐步实现网上发布信息、网络招标、网上支付等功能。
（五）以当地化背景为前提招聘员工以降低人员的流失率
本土大型超市在人力就业方面应该更多的考虑运用当地的劳动力。因为超市行业
及和菜农签定长期合同（提出各种指标要求）保证蔬菜的供给；建立自己的食品加工
园生产自己的定牌食品，并派遣专门的采购团队到全国各地具备价格和质量比较优势
的地区长期蹲点，保证最优的价格和足额供应。因此从目前而言要求。
本土大型超市发展的经营启示
据自己的经营特色选择相应的媒体进行宣传。应严格结合商品的价格陈列商品。货架
分高、上、中、下四段，最高段往往是放置有意培养的品牌；上段是黄金段，一般陈
列高利润、销售好的商品；中段用于放置利润不太高或处于衰退期的商品；下段用于
存放体积大、毛利小、消费弹性小的商品。通过改进卖场设计，包括环境、色彩、灯
需求的产品。可以尝试提供生产资料，也许这会成增长的亮点。商品要耐用、使用方
便、价格公道。同时进行低档店面装修，扩大让利空间，从而在农民心中树立起"价
廉物美"的形象。
（二）本土大型超市加强营销策略的改进
超市竞争力分析与提升
超市竞争力分析与提升超市作为零售业的重要组成部分，在现代社会发挥着不可忽视的作用。
然而，随着市场的竞争日益加剧，超市的竞争力也面临着挑战。
本文旨在分析超市竞争力的现状，并提出相应的提升措施。
一、竞争力分析1.1 市场需求的变化随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，消费者的需求也在不断变化。
超市在满足消费者需求方面，需要不断更新商品品类和质量，提供多样化的购物体验。
1.2 产品定位与差异化竞争超市在市场中的竞争离不开产品定位与差异化竞争。
通过合理定位产品，强化自身特色，并在产品品质、价格、服务等方面与竞争对手不同，实现差异化竞争，提升超市的竞争力。
1.3 供应链管理供应链管理对超市竞争力有着至关重要的影响。
通过优化供应链管理，提高供应效率，降低成本，确保商品的及时供应和稳定性，从而提升超市的竞争力。
1.4 营销策略与客户关系管理超市的营销策略和客户关系管理也是竞争力的重要方面。
通过精准的市场定位和市场营销活动，提高顾客满意度，建立良好的客户关系，增强超市的品牌影响力和竞争力。
二、竞争力提升措施2.1 加强商品经营超市应根据市场需求和消费者喜好，优化产品种类与质量，并根据季节性变化进行调整，以满足消费者的需求。
此外，引进有特色、优质的商品，以及提供自有品牌，也是提升超市竞争力的有效途径。
2.2 改进店铺布局与环境超市的店铺布局和环境对提升竞争力至关重要。
通过合理的设备和陈列方式，提高商品的可见性和吸引力。
同时，营造舒适、整洁的购物环境，提供愉悦的购物体验，也能吸引更多的消费者。
2.3 强化供应链管理供应链管理的优化对于提升超市竞争力至关重要。
超市需要与供应商建立良好的合作关系，确保供应链的稳定和高效。
同时，采用信息化管理手段，提高供应链的可视化和自动化水平，以提高运作效率。
2.4 创新营销策略和客户关系管理超市应通过精准的市场定位和营销策略来吸引消费者。
例如，通过打折促销、会员制度等方式，提高顾客忠诚度和购买力。
管理学之中外超市对比
管理学之中外超市对比从中外超市竞争看管理重要性曾几何时，逛超市购物已经成为了人们日常生活中不可缺少的一部分。
越来越多的外国大型超市强势进入中国的同时，中外超市的竞争不可避免。
欧尚，家乐福，沃尔玛太多的国外大型超市悄然出现在我们生活的周围。
于是乎，中外超市间的竞争在全国各地每天上演着尤其是以京津沪以及一些沿海地区的城市里。
下面是我在网上查到的一些数据，截止到2003年底，国内超市门店数为13494家，零售额达1442.58亿元，利润达到10.97亿元。
其中，外资超市占总额2.61%的门店数却经营了占国内超市总额24.63%的资产，占超市总额的销售额的19.63%。
近年里，外资超市在国内超市的各项比重中与日俱增。
外资超市占市场份额逐年扩大，不能不引人深思，国内外超市的优劣到底在何处？国内外超市如今是何格局？针对现今的形式，国内超市该如何改进才能维系其生存空间？1）国内外超市的优劣首先自2008年起，连锁超市在业在通货膨胀中稳定增长，所有的大型超市都将目标锁定在了扩张上。
由于北上广等城市的市场空间基本饱和，大部分新店开到二三线城市。
这之间就需要雄厚的资本的积累。
而这无疑是国内外超市之间一个优劣的差异。
外资超市进入中国市场之前早已有了一定的资本积累，与国外超市的百年超市业的积淀相比，国内超市业只是刚刚起步而已，资本方面当然弱了一大截。
对于二三线的城市的大型超市的市场扩张上，国内超市就无疑落了下成。
其次在超市的服务业方面，国内超市也差了一筹。
显然，零售业的最大魅力在于为消费者提供方便。
而方便无疑需要体现在超市的各个角落，各个细节之中。
国外超市在这些方面的重视程度明显远远高于国内超市。
从代客礼品包装、免费寄存，到提供婴儿手推车，老公寄存处，各种服务在悄然间随着时代进步。
现在您逛超市的时候，不仅体会着商家这种无处不在的服务项目，更体会到方便、快捷、舒适等现代的人文关爱，小到自动擦鞋机、手机充电站、吸烟室，大到会员俱乐部、顾客服务中心，可以说消费者越来越能在超市中找到上帝的感觉。
超市竞争分析
总结：不管是大型超市还是小型超市，他们都有自己各自的竞争对手，他们的定价都是为了抢占市场和获得客源。
首先、大型超市受到同行的影响要大一些。
他们以竞争导向法为主，他们的目标群体覆盖范围很大，市场也很大。
一个好的有利的定价可以有效的得到客源，从而赢得消费战。
而小型超市则会运用心理定价法。
相对而言竞争力度要小一些，他们的定价没有那么多的限制。
超市的负责人的决策影响力较大。
因此心理定价法运用较多。
其次、大型超市的尾数定价法运用的比较到位。
精确到角甚至是分。
而小超市就将便利定价法运用的比较多。
突出其便利的特色来。
再次、大型超市他们在每一天的营运中都会有打折活动、赠送活动。
节假日也必定会推出一系列完整的的促销活动，活动力度一般会大于小型超市。
而小型超市的平时促销都是厂家推出的，他们自身很少推出活动。
一般由厂商决定打折的力度和是否送礼物及送什么礼物。
在节假日，小型超市根据自身的意愿会进行一些促销活动，一般有时间短、力度小的特点。
国内外大型超市经营模式对比及启示
国内外大型超市经营模式对比及启示随着全球化的发展，大型超市已成为人们日常购物的重要场所。
国内外大型超市的经营模式存在一定的差异，对比这些差异，可以得出一些启示。
首先，国内外大型超市的经营模式在商品的种类和数量上存在较大差异。
国外的大型超市往往拥有极为庞大的商品种类和数量，包括食品、日用品、家居用品、服装等各个品类齐全。
而国内的大型超市则更加注重食品类商品的销售，其他品类的商品相对较少。
这一差异反映了国内外消费者对商品需求的不同，也显示出国内大型超市发展空间较大。
其次，国内外大型超市的销售方式和服务水平也存在差距。
国外大型超市注重提供便捷、舒适的购物环境，比如提供购物车、购物篮、购物指南等设施和服务，以便顾客更加轻松地浏览商品，选择购买。
同时，他们还注重自助结账和在线购物等创新销售方式，提供更加灵活的购物体验。
而国内大型超市在服务方面有待提高，往往购物环境较为拥挤，服务品质不稳定。
此外，国内外大型超市的促销策略也有差异。
国外大型超市常常通过打折、满减、赠品等方式吸引消费者，同时还会定期组织各类促销活动，吸引人流量。
而国内大型超市的促销方式较为单一，往往通过特价降价等手段吸引消费者。
根据以上差异，可以得出以下启示：首先，国内大型超市可以借鉴国外的经验，加大对非食品品类的关注。
随着人们生活水平的提高，对于日用品、家居用品等的需求也在增加。
因此，在经营过程中，国内大型超市可以适当增加这些品类的销售，以满足消费者的多样化需求。
其次，国内大型超市应注重提高服务水平。
购物环境舒适、服务周到的超市更能吸引消费者，提高顾客的购买体验和忠诚度。
因此，国内大型超市可以加大对购物环境的改善，提供更多的便利措施和个性化的服务，满足消费者的需求。
最后，国内大型超市可以借鉴国外的促销策略，提供更有吸引力的促销活动。
多样化的促销方式能够吸引消费者的注意力，提高销售额。
因此，在制定促销策略时，国内大型超市可以结合消费者的需求和偏好，设计符合市场需求的促销活动。
内外资零售业竞争力比较分析
内外资零售业竞争力比较分析通过五力模型分析我国零售企业面临的外部环境,以及在国际环境下分析比较中外零售企业之间的优势和劣势。
我国零售企业要通过学习和借鉴国外的成功经验,通过国家制定相应政策来扶持中小零售企业,优化管理结构,开辟农村新市场,来提高自身的核心竞争力。
标签：外资零售企业;国内零售企业;核心竞争力1 中国零售企业面临的环境当前,我国零售业内外资企业并行发展,二者进行竞争激烈。
美国著名战略专家、哈佛大学工商管理学院教授迈克尔·波特提出的五力模型即供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
这五种力量的不同组合变化最终影响行业利润变化。
这里从波特的五力模型中的潜在进入者、供应商、现有竞争者、顾客、替代品五个角度对中国零售业的外部环境进行分析。
1.1 现有行业竞争者分析自我国零售业开放以来,许多商业零售企业都受到来自外资零售业的冲击,陷入激烈竞争。
外资零售企业以独资、扩张和收购加快了进军中国的步伐。
到2006年底,仅两年的时间沃尔玛在我国大陆新开店铺15家,店铺数量达到71家;家乐福新开店铺36家,店铺已达95家。
此外,零售企业还在企业自身的知名度、店面的选址、货品种类的多少、资金周转、物流成本等方面进行了激烈的竞争。
1.2 潜在进入者分析中国的零售业是一个有着巨大潜力的行业,从小的便利店到一系列的连锁店,数量相当多,并且每年都有不少零售企业迅速成长,整个零售业的规模呈上升趋势。
国际零售集团也瞄准了中国的零售市场,积极地进入中国的零售业。
尽管新进人者会给零售行业带来新活力,但他们会与现有企业进行激烈竞争以获取货源和市场份额,这导致行业中现有企业盈利水平降低,甚至有可能危及这些企业的生存。
1.3 供应商讨价还价能力一个行业与其供应商关系是动态的讨价还价的关系。
供应商产品买主虽多,但产品差异性不强,没有知名度较高的企业控制供应市场,企业经销成本过高,渠道网络不足,零售商控制了全国最好的经销渠道。
零售业与国外零售业的差距分析
零售业与国外零售业的差距分析零售业是指在销售商品的过程中直接将商品卖给最终消费者的行业，是社会经济中不可缺少的一部分。
随着经济全球化的推进，零售业也发生了改变，国外的零售业在技术、管理、服务、品牌等方面已经有了相对成熟的经验和模式。
本文对比分析国内和国外零售业的发展差距，旨在认识对于中国零售业未来的发展方向和提升国内零售业的竞争力。
一、科技创新及其带来的效益在科技领域，国外的零售业已经找到了很多具有成本效益的技术工具，例如自助结账，移动设备付款，以及虚拟商店等。
特别是在线购物和电子商务的出现，进一步促进了零售业的发展和创新。
浏览网站、订购产品并通过在线支付直接付款，彻底解决了时间和空间的限制，使得消费者可以随时随地地购买他们所需要的商品。
国外的零售商已经充分意识到了电子商务的重要性，并逐步加大了对数字化的投资。
国内的零售业与此相比，依然处于落后状态，部分高级数码产品的体验效果还不够令人满意，也导致许多消费者对于网购有所顾虑。
二、服务质量以及客户体验随着消费者需求日益复杂化和个性化，带动了零售业向着更高品质的服务和卓越体验方向发展。
从营业时间和配送到售后服务，从网站的寿命到内容的质量，好的商家无所不在地努力保证顾客的快乐购物体验。
而国内很多零售商还处于比价激烈的竞争环境中，服务质量比较差，快捷和及时的服务相对较少，购买过程中的不便让许多消费者望而却步。
三、单品及品牌推广策略竞争到当下，品牌和单品已经成为零售商的体面，也是吸引消费者的重要途径。
国外很多零售商很早就已经重视品牌和产品的推广，通过有效策划营销活动和品牌广告提高销售量，并达到广宣科技、增强品牌输出力和产品力。
但是国内的拼多多等电商平台倾向于以低价获得更多的销售，降低市场品牌的投资力和推广力，导致国产品牌无法与外资品牌竞争。
四、售价定位和市场定位零售业的市场和售价定位是其竞争的重要方面。
在市场细分和营销策略上，国外零售商已经通过多年的市场开拓，反复试错，找到了合理的定位方式，如人群、时尚、配件等，这种定位有助于建立和深化消费者与零售商的亲密关系。
国内连锁超市与国外的差距及对策
员和其他相应的从业人员。从目前我国超市经理人员 素质的整体水平看, 其来源不外乎是非流通企业下海 经商人员、流通企业转岗人员和下岗再就业人员 等, 虽说其中的绝大多数均具有较强的市场意识、投资意 识、风险意识和吃苦耐劳的精神, 但是不少人员缺乏 对超市的专业管理知识, 如对商品知识知之甚少, 不 熟悉进货的主渠道, 对假冒伪劣商品缺乏必要的鉴别 力, 致使目前超市的管理仍处于经验管理阶段, 没有 必要的宏观战略的理性指导。许多从业人员不懂得市 场调查、不懂得把握顾客心理、促销策略单一乏 味。 而且部分员工违规违纪现象时有发生, 损坏商品、伤 害消费者、侵害消费者、内窃等现象屡有发生, 所有 这些现象都严重制约着超市的发展。
2006 /23 总第 355期
商业研究
文章编号: 1001- 148X ( 2006 ) 23 - 0123- 04
COMMERCIAL RESEARCH
国内连锁超市与国外的差距及对策
安玉琢 1, 王彦勋 2, 鲁小妮1
( 1 河北工业大学 管理学院, 天津 300130; 2 河北经贸大学, 河北 石家庄 050000)
随着我国零售业市场逐渐放开, 国外的零售业巨 头纷纷进入中国, 外资零售业巨头在中国的开店策略 也开始发生重大变化, 不再是单纯在省 会城市开店, 而开始更大范围的扩张。因此, 我国本土的超市零售 业和国外零售巨头的竞争将愈演愈烈。国内的连锁超 市如何应对这些挑战, 如何在这场激烈的竞争中生存 下去并逐步发展壮大, 是每一家连锁企业应该认真考
摘要: 随着国外的零售业巨头纷纷进入中国, 国内的连锁超市如何在激烈的竞争中生存下去并逐步发
展壮大, 是每一家连锁企业应该认真考虑的问题。同国外零售业巨头相比, 我国的连锁超市存在着经
中外零售业连锁超市的比较分析
中外零售业连锁超市的比较分析继续上篇的分析，本文将进一步探讨中外零售业连锁超市的比较，并分析两者之间的共同点和差异。
共同点：1.规模发展：中外零售业连锁超市都经历了快速的规模发展。
无论是国内的苏宁、永辉等，还是国际的沃尔玛、家乐福等，都在短时间内实现了连锁店的快速扩张。
2.多元化经营：中外连锁超市都在不断拓展业务范围，除了传统的食品、家居用品等，也逐渐进军了其他领域，如家电、日用品、服装等。
3.品牌影响力：中外连锁超市都注重品牌建设和市场营销，通过广告、促销等手段提高品牌知名度和影响力。
差异性：1.经营理念：中国的连锁超市更注重价格战和低价策略，常常通过大规模打折、满减等方式吸引消费者。
而国际超市更注重提供高品质的产品和服务，重视消费者的购物体验。
2.经营模式：中国的连锁超市大多采用自营模式，自己直接购买、运营和销售商品。
而国际超市则更多采用加盟模式，通过和供应商合作，销售供应商的产品。
3.商品种类：中国连锁超市更注重食品的销售，将更多关注粮油、肉禽蔬菜等生活必需品。
而国际连锁超市，则更多关注生活用品、服装、家电等非食品类产品。
4.国内外市场：中国的连锁超市主要集中在国内市场，随着中国中产阶级消费能力的提升，市场潜力巨大。
而国际连锁超市则在全球范围内拓展市场，不仅在一线发达国家有较强竞争力，也在新兴市场有一定优势。
分析：中国连锁超市注重价格和低价策略，能够吸引更多的低收入群体，提高消费者购买意愿和粘性。
但是由于价格战激烈，利润空间相对较小，需要更多的销售量才能盈利。
另一方面，由于经营理念和模式的局限，中国的连锁超市在提供服务和体验方面相对欠缺。
国际连锁超市注重品质和服务，能够吸引更多的高收入群体。
他们提供的产品和服务更符合消费者的需求，品质有保证，购物体验更好。
此外，国际连锁超市在全球范围内布局，能够从不同国家的市场获取利润，较为稳定。
在未来的发展中，中外零售业连锁超市都将面临一些共同的挑战，如供应链的合理优化、物流效率的提升等。
国内连锁超市与国外的差距及对策
国内连锁超市与国外的差距及对策目前，国内连锁超市与国外的差距主要体现在以下几个方面：规模、供应链管理、服务水平和营销策略。
为了缩小这些差距并取得市场竞争优势，国内连锁超市需要采取一系列对策。
首先，国内连锁超市在规模上与国外仍存在差距。
国外连锁超市普遍拥有庞大的分店网络和大规模的仓储体系，能够更好地满足消费者多样化的需求。
因此，国内连锁超市需要加快扩大店面规模的步伐，以提升市场占有率。
可以采取以下对策：加大对新店铺的投资力度，开设更多的分店并加快扩张速度；积极寻找并利用适合的地点开展业务，以满足不同地区的市场需求。
其次，供应链管理是国内连锁超市需要提升的关键环节。
国外连锁超市通常拥有成熟的供应链体系，能够迅速响应市场需求，实现高效的库存管理和物流配送。
国内连锁超市可以借鉴国外经验，并采取以下对策：建立完善的供应链管理系统，提高库存周转率，降低运营成本；加强与供应商的合作，采用预测和采购模型，减少库存积压和滞销风险；引入先进的物流技术和设备，提升物流配送效率。
最后，营销策略是国内连锁超市需要改进的重要方面。
国外连锁超市通常采用多样化的营销手段，借助广告、促销和会员制度等方式吸引消费者，并提升品牌价值。
国内连锁超市可以从以下对策中获益：加大市场推广力度，利用广告、促销等手段提升品牌知名度和美誉度；建立和完善会员制度，提供专属优惠和服务，增加顾客忠诚度；关注社交媒体和电子商务平台的使用，通过线上渠道扩大营销影响力。
总之，国内连锁超市与国外存在一定的差距，但通过规模扩张、供应链管理的改进、服务水平提升和营销策略的创新，国内连锁超市可以缩小差距并取得市场竞争优势。
这需要各家连锁超市加强自身发展规划，整合资源，提高管理水平，以满足消费者不断增长的需求和提升购物体验的要求。
中外连锁超市特征分析比较
中外连锁超市特征分析比较本文在指出国内连锁超市存在问题的基础上，分析比较了中外连锁超市的相同点和国内超市的差距，并提出国内超市应该从培育核心竞争力、降低成本、选择合适的物流管理模式和推出合理的商品群结构等方面做出努力。
标签：连锁超市特征分析比较改革开放以来，特别是20世纪90年代以后，在物质日益丰富，市场体制日益完善的我国，第三产业的发展越来越受到人们的关注。
其中，商业零售业的竞争尤为激烈，商业零售业的各种业态纷纷涌现，随之而来的是引进国外的各种业态组合的发展与创新更是让人目不暇接。
然而，由于我国的商业有着不同于发达国家的历史背景、政治背景、经济北京和文化背景，所以我国零售业态的发展也出现了许多不同于西方国家的个性特征，加之我国加入WTO后带来的一系列的影响，要求我国的商业零售业在历史与发展、机遇与挑战并存的环境下，必须认真学习，善于创新，对零售业态的整合、发展方向的制定、营销方式的选择等问题，更应该针对国外业态的发展格局，采长补短，从战略高度上作出适应环境、适合自身现状的调整，才能在当今激烈的竞争中有所发展。
中国的零售业要想在竞争激烈的现代物流社会中站稳脚跟，战胜对手，就必须明确企业自身在业态发展方面的个性特征，明确了解哪些是自己的长处，哪些是自己的短处，竞争中的国外零售业有何长处和不足，做到知己知彼，利用和发展自身的优势，学习和吸收竞争对手的长处，弥补自己的不足。
中国商业零售业业态的个性特征是在中国特定的里面，在历史的沿革中逐渐形成的，其特点广泛地存在于中国的商业企业中，这些特征带来的影响不容忽视。
正是由于这样的历史变革，使得我国的零售业在短期的一蹴而就以后，出现了一系列的先天不足。
首先，业态起步较晚，绝大部分业态是从西方引进的，物流配送、财务管理、促销方式等商业技术明显薄弱，已成为目前我国零售业发展的制约因素。
其次，近年来各种零售业态引进发展速度过快，管理水平提高相对缓慢，跟不上业态发展的步伐。
境内中外超市竞争力的若干比较分析
境内中外超市竞争力的若干比较分析[摘要]当时间跨过2004年的12月11日，WTO的三年之期已经成为过去。
随着中国零售业的全面开放，本土超市和外资超市之间的第三次鏖战也随之拉开了帷幕。
由于我国的超市起步较晚，与外资超市还有一段距离，发展中还有许多值得探讨的新问题，只有找出问题，才能采取正确的发展途径。
本文将从中外超市的竞争力现状出发，研究各自的优势和劣势，注意在提升自身实力的过程中把握自身的特点，同中求异，努力创新，寻找适合本土企业发展的对策。
[关键词]核心竞争力；发展；问题；发展对策Abstract: At that time December 11th that stepped over 2004, the period of WTO three years have already passed by. Opening completely along with the Chinese retail trade, the third-time war of native supermarket and the foreign capital supermarket has arrived. Because we start late in supermarket, we have a distance with the foreign capital catena. There are, still, many new problems, but if we seek out problem, adopt right strategy of development, we can certainly obtain the succeed. This text will set out from present condition of the competition ability between Chinese and Foreign supermarket, And research respectively on the advantage and weakness in order to seek the right strategy of development, While noticing to promote the power, holding the characteristics, to beg a difference through hard innovation.Key words: Core competencies; Development; Problem; Strategy of development一、我国境内中外超市发展的概况。
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内外超市企业竞争力差异的比较分析摘要：加入wto后，随着零售业保护期的结束，越来越多的外资企业进入我国的零售行业，超市是主要业态。
与国外超市零售企业相比，我国的超市零售企业存在着较大的差距，内资超市企业面临着巨大的压力和挑战。
本文将从我国境内中外超市企业的发展现状出发，通过对境内中外超市企业之间的竞争力差异分析，为内资超市企业应对外资超市企业的竞争提供对策和建议。
关键词：超市企业竞争力企业竞争力差异对策和建议1.引言1930年，世界上第一家超市市场在美国诞生，而在我国，超市最早出现在20世纪80年代初，广州友谊商店于1981年开办了我国第一家超级市场。
之后，超级市场在我国经历了兴起、萎缩、停滞、复苏等阶段，直到1991年，真正意义上的超级市场才在上海成立，这就是上海联华超市。
超市在我国真正兴起的时间不超过20年，与国外超市零售企业相比，我国的超市零售企业存在着较大的差距。
2.境内内外资超市的发展状况和特点2.1境内外资超市的发展状况和特点2.1.1开店速度快，每年都增长。
如表一，2006年家乐福新开33家店，沃尔玛新开15家店，麦德龙新开6家。
以经营大超市为主的5家外资零售商（家乐福、大润发、沃尔玛、好又多，麦德龙）新开店铺数量超过100家，以家乐福更为明显，销售额和店铺数增长数量都高达53%。
2.1.2并购力度大，外资超市普遍采用并购的扩张方式。
最具代表性的是tesco并购乐购，和家乐福、沃尔玛相比，tesco是通过并购的方式进入中国零售市场的。
2004年7月，tesco以1.4亿英镑收购乐购连锁超市50%的股权，2006年12月，tesco增持至90%，2007年6月起在全国各门店掀起更名和形象整改之飓风，到2008年初，完成了对全国所有门店的形象整改，把现有门店更名为“tesco乐购”。
2.1.3与国内超市相比，外资超市经营水平高，效益好。
表一中的7家以外资经营的超市，店铺数量增幅只有20%不及100强的平均水平，但是销售规模增幅却高达27%，其中以经营大型超市为主的企业更是大大高于国内同业态店铺的销售。
2.1.4地域扩张的范围和速度快。
表二是对我国零售市场上的家乐福、麦德龙、欧尚、乐购、沃尔玛、易初莲花等8家主要中外资超市的地区分布数量进行统计后绘制出的。
8家企业共开设超市3099所，表中的百分比表示各地区超市刷两在总数中所占的比例。
华东、华南、华北地区仍然是零售企业聚集区，中西部分布较少。
2.2境内内资超市的发展状况和特点2.2.1规模和销售额持续快速的增长，1998年我们国内超市销售额达到1000亿人民币，占社会商品零售额的3%点多。
去年整个社会商品的总零售额是29135亿，当中包括各种连锁超市，如便利店，仓储商店、大型综合超市等这一类超市销售额达到600亿。
2012年，很多行业了下滑，超市以70%的速度增长，速度惊人。
2.2.2行业集中度逐渐提高。
“连锁百强”的总销售规模平均增幅超过11%，2012年，前10家企业总销售规模达到8029万亿，占“连锁百强”销售总额的50%。
2.2.3并购与整合成为新亮点。
目前国内已有不少兼并重组的案例，如上海华联、北京西单、北京超市发三强共组北京西单华联超市；上海一百、华联、友谊和上海市经委直属的物资总公司归并整合成国内零售业“航母”百联集团。
我国超市并购跨国超市的案例也时有发生，如北京物美集团整体收购大荣在天津市的12家超市，北京华联集团以400万元将新加坡嘉德置地的西友新加坡购入旗下。
2.2.4注重提高超市的综合能力，一方面，超市为满足消费者的需求，不断创新，出现高端超市、生鲜与基地对接等模式。
另一方面，强化供应链基础设施建设。
如家家悦开设生鲜批发和配送中心等。
22.5面临的竞争形势更加严峻，2007年超市业在中国主要的一线城市相对地进入了饱和期，大型综合超市由于消费者热情的减退。
同一业态的恶性竞争、其他零售业态发展对连锁超市的反击，发展开始放缓。
虽然大型综合超市在中国一线大策划哪个是里其生命周期已走上了峰顶，但在中国的二、三线城市还处在导入或成长期，在不断的竞争中它的转型和创新将会持续地进行。
3.境内内外资超市企业竞争力差异的比较分析3.1企业竞争力的内涵企业竞争力就是指在竞争性的市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效的向市场（消费者，包括生产性消费者）提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。
具有竞争力的企业能够很好地应对各种情况，不断地发展壮大自己。
具有竞争力的超市，就能够更好地与外来竞争对手抗衡，维护市场。
3.2境内外超市企业竞争力差异分析3.2.1在中外资超市的企业形象和品牌上，超市开发自有品牌，无须支付任何品牌使用费。
自有品牌商不必花费许多中间代理的费用，扩大了利润空间，甚至改变了超市中间商的地位。
拥有自有品牌产品的超市，在竞争上劈开了价格战，形成了超市独有的特色。
超市品牌在国外已有几十年的历史，如今标有超市品牌的商品在发达国家已很流行，欧美的大型超级市场、几乎都有售标有其自由品牌的产品。
相比之下，国内超市开发品牌仍停留在种商品、轻品牌阶段，开发过于随意，品牌选择和运营缺乏规划，更没有有效地推广。
大多数本土超市对自有品牌的开发仍处于尝试阶段，目前的现状是：第一，规模很小，导致运营效率低。
第二，业态、产品单一，消费者对自有品牌的认知度低。
调查表明：购买自有品牌的消费者比较少。
第三，发展自有品牌的社会供应链基础还比较差。
低素质的检验人员使得超市很难保证高质量产品。
3.2.2在内外资超市的人才管理和培养上，外资超市有一批具有先进经营理念的高级管理人才。
如麦德龙集团十分注重国际性人才的培养和储备，管理人员国际之间流动性较强，为全球扩张准备。
凭借充足的发展空间，良好的培训机制以及丰厚的薪酬，吸引大量优秀人才。
本土超市的中高层管理人员多属于经验型人才，这部分人在经验积累上是足够的，但受到文化层次、知识结构等因素的制约，上升空间有限。
吸引人才，培养人才迫在眉睫。
尤其是本土零售业国际化经营以后，既要求管理人员熟悉当地的语言、风俗和法律，又要求其具备海外企业工作的专业知识、技能和开拓能力。
图一国内各地超市数量占超市总数的百分比表二说明，与外资超市相比，中国本土超市规模偏小，两者之间的竞争不属于同一量级。
数量巨大的营业额、规模庞大的店面和跨国布局使沃尔玛等国际超市巨头能够充分利用规模经济效应提高经济效益，而我国超市却是很难实现。
4.提升我国内资超市企竞争力的对策4.1树立企业文化，坚持品牌战略，走一条具有企业自身特设的发展道路世界500强企业无不以文化管理为其企业管理的核心。
在连锁超市中，沃尔玛“顾客是上帝，每天追求卓越”的经营理念为构建核心竞争力打下了坚实的基础。
首先，要抓好超市的文化建设，形成良好的、独特的经营理念和价值观，调动全体员工的积极性、主动性和创造性，吸引人才和顾客，提高忠诚度。
其次，要大力实施品牌战略，扩大品牌效应，提高超市品牌的知名度和美誉度。
4.2了解我国超市地域分布，积极开拓新的市场农村市场是企业一个不可忽略的重要市场。
农村零售市场无论是在地缘经济还是人缘经济方面都是一块最大的市场。
对于这个市场，国内超市虽然相对国外超市具有新优势，但是所面临的问题不可忽视，第一，流通网络不健全。
第二，新型零售业态比例低。
农村面积大，人口密度小，发展极不平衡。
第三，农村消费力薄弱。
农民收入虽然连年增长，绝对额增量很大，但增长幅度相对城市居民还不高。
农村市场是一个巨大的市场，如何去正确引导开拓至关重要。
首先，企业应当积极进入农村市场，培养高素质的管理人才。
其次，积极与当地政府合作，在保证自身利益的同事，积极推动地方经济的发展。
在这方面进一步突破：建立辐射乡镇村的旗舰店。
县城是沟通乡镇村的纽带，旗舰店对乡镇村店实施配送、管理指导和技术帮助。
建立生鲜农产品加工配送中心。
4.3要加快企业间联合、兼并、重组步伐针对我国超市的不足与缺陷，要加快科技投入，提高零售业的信息能力和信息化水平，对外联合兼并。
培养员工意识，强化“公司是我家”的意识。
要注重管理和效益，科学配置业态结构。
4.4实时追踪和研究国外超市零售业态最新的发展动态我国的超市在经营观念上只注重形式，急功近利，只看眼前；只看国内，不看国际市场；只注重促销，不重视企业的经营战略、发展战略、营销战略的研究与指定。
对于现代营销理念的理解和重视程度不足，最终导致营销技术的落后以及营销策略的失效。
当沃尔玛、麦德龙等大型零售集团在我国悄悄地把最新的技术用于提高顾客忠诚度的时候，我们的零售企业还在大张旗鼓地宣传和执行顾客满意战略。
4.5自觉承担社会责任通过履行企业社会责任来促进企业竞争力提升是继资本价值规律、组织形式股份制规律、管理人员专业化规律、国际市场一体化规律之后出现的又一新的企业发展规律，即企业社会责任价值规律。
企业社会责任价值规律，丰富并发展了企业发展规律体系，并呈现出一种新的当代社会经济现象。
本土超市不断提升竞争力，保持和发挥竞争优势，是加快其健康发展的关键所在。
4.6加强人才队伍建设我国超市行业缺乏高素质的管理和经营人才。
正如之前分析的，我国农村市场是一个潜力巨大的市场，但是，国内超市很少涉足或者是很难获得成功。
最关键的原因在于，超市缺少专业性的人才，缺少针对农村市场，熟悉农村市场的高素质人才。
我们可以借鉴外资零售业在人才资源上的管理经验：在市场进入阶段，主要采取集中培训，使人才充分吸收母公司的企业精神，再培训和提升当地经理人才；在实施阶段，一般采取分散管理，严格控制，运用人员的文化背景进一步扩张，即对不同的员工要实施不同的管理：对高级管理人员要不惜重金进行培养。
特别要注意优秀人才的培养和保护，注重人才的维护。
总之，在经济全球化的环境下，我国的超市零售业态机遇与挑战并存，充分了解我国超市零售业态的现状，明确行业的忧劣势，选择正确的适合我国超市发展的策略，才能提升我国超市在国内和国际上的竞争力，为跨国经营打下坚实基础。
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