让下属100%执行的领导艺术习题答案

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单选题

1. 当员工做的好时，应该 √

A 视而不见

B 予以正强化

C 指出仍然存在的不足

D 指责

正确答案： B

2. 下列行为中正确的是 ×

A 在评估过程只设定极少的优胜者

B 试图将正强化毕其功于一役

C 认为自己喜欢的东西，别人未必一定会接受

D 在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励

正确答案： C

3. 对签订绩效契约十分重要的一个环节是 √

A 绩效沟通

B 事先沟通

C 共同确认

D 职责对话

正确答案： B

4. 绩效评估优于绩效考核的原因是 √

A 按照下属绩效变化来考评下属的误区

B 员工的失误并非是定期发生的

C 员工支付不够就能及时指出

D 以上都正确

正确答案： D

5. 在何情况下，上司才会按照最大效益原则与下属交易 √

A 自己应支付也能支付时

B 得到好处时

C 不会减少自己的收益时

D 以上都正确

正确答案： D

6. 下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是 √

A 袖手旁观现象

B 职责缺失现象

C 人情分现象

D 会哭的孩子有奶吃现象

正确答案： A

7. 导致不期望的行为出现的情况不包括 √

A 对坏行为负强化

B 适当的惩罚

C 消退

D 对坏行为正强化

正确答案： B

8. 述职报告的第一部分应 √

A 回顾绩效标准

B 自我评价

C 对应绩效标准，描述工作表现

D 绩效改进计划

正确答案： A

9. 下列属于上司责任的是 √

A 下属的能力得不到提高

B 下属的能力低

C 下属的职务得不到提高

D 以上都属于

正确答案： A

10. 下列不属于个性化管理的情况是 √

A 情绪化管理

B 职业化管理

C 运动式管理

D 移动靶现象

正确答案： B

11. 消退的情况是指 √

A 由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化

B 对某种行为不予理睬，以表示对该行为的轻视或否定

C 由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化

D 以上都正确

正确答案： D

12. 四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是 √

A 正强化

B 消退

C 负强化

D 惩罚

正确答案： A

13. 公司在管理交易中划算不划算，很大程度由谁决定 √

A 员工

B 购买者

C 使用者

D 以上都不正确

正确答案： C

14. 使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 √

A 自我积极地给予反馈

B 他人积极地给予反馈

C 沟通双方都能积极地寻求或给予反馈

D 他人积极地寻求反馈

正确答案： C

15. 当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以 √

A 绩效评估

B 辅导面谈

C 绩效考核

D 述职报告

正确答案： B