第一讲-知识管理基本理论

知识管理的人才需求正在变大，但人们对知识 管理的认知千差万别。
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起码从事知识管理专业工作的人应该有对知识管 理全面、系统、客观的理解，然后再去影响别人
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1.1为何要学习知识管理
为社会培育急需的知识管理人才
社会对知识管理人才的需求，常常体现在许多 招聘中
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大连理工大学在管理科学与工程学院、工商管理学院、 人文学院三个二级单位开设了知识管理研究方向，是目 前我国研究生教育专业名称中单纯以“知识管理”命名 的唯一一家机构。
上海交通大学国际与公共事务学院在公共管理专业 、北 京航空航天大学机械工程及自动化学院在航空宇航制造 工程专业 。
其余的高校多依托管理科学与工程、工商管理(企业管理) 和技术经济及管理来开展知识管理博士研究生教育。如 表1-4所示。
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续表1-4
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1.1为何要学习知识管理
知识管理课程在许多大学开设
从2012年我国知识管理博士研究生教育来看
在图书情报学领域的博士研究生专业中
设有知识管理相关研究方向的有4所大学，均属国家重点 建设高校，见表1-5所示。
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演讲技能、动手能力、研究能力，等
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1.1为何要学习知识管理
知识管理课程在许多大学开设
从2006年50所世界重点大学 “知识管理” 课程建设调查来看，美国、英国、加拿 大、日本、德国、法国、意大利、瑞典、 荷兰、澳大利亚、韩国、巴西、新加坡、 中国等国的许多重点高校都开设“知识 管理”课程。
为社会培育急需的知识管理人才
《中国计算机用户》2007年的调查发现
知识管理项目常常以失败告终，多数是情绪高涨地 投入实施，却屡遭挫折，最终不了了之；
没有正确的知识管理规划和预期，占29% 组织内部没有对知识管理的正确认知，占27%； 没有人负责或者选错了人，占13% 额外的工作和‘与我无关’的思想，占12%。
201Байду номын сангаас/8/6
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1.1为何要学习知识管理
提高个人知识管理能力
作为当代大学生，都必须思考这样两个问题：
本人拥有哪些个人知识管理工具？ 如何进行个人知识管理？比如：
个人获取知识的主要途径是什么？如何改进个人知识获取途径？ 个人学习效率如何？如何提高个人学习效率？ 如何提高个人学习效率？ 个人最需要哪方面的知识？ 丰富个人知识的途径有哪些？ 常用的学习工具是什么？ 个人采取什么方式对知识进行加工整合 ？ 个人通过何种方式与他人分享知识？ 是否用过或喜欢过哪种知识存储工具？ 如何提高个人综合素质？个人是如何计划的？ 采取哪些途径来提升个人竞争力，比如学习能力、社交能力、
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1.2知识的定义与分类
1.2.1 知识的定义
请问同学：什么是知识？
知识就是力量（弗朗西斯培根 ）
For also knowledge itself is power——对于知识来说，它 本身也是力量
知识是“经过实证的正确认识”（柏拉图 ）
知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息——既 包括信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息 的运用使某个个体（或机构）有能力进行改变或进行 更多有效的活动的方式。 （彼得·德鲁克 ）
知识是结构性经验、价值观念、关联信息及专家见识 的流动组合。（托马斯H.达文波特 ）
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科技管理与知识管理、创新管理与知识管理、项目管理与知识 管理、信息系统与知识管理、数据挖掘与知识管理、商务智能 与知识管理、电子商务与知识管理、知识产权与知识管理等方 面 ，如表1-2所示。
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续表1-2
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续表1-2
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续表1-2
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1.1为何要学习知识管理
提高个人知识管理能力
当代大学生，理所当然的是未来知识工作者
不仅仅体现在拥有某种学位或证书，学了哪几门专 业课程，更重要的是他们应该具有解决问题的能力 和创新能力。
而后者的获得一定与个人知识管理能力紧密相关， 包括：
高效获取信息并转化为知识的能力 存储知识并构建个人专业知识体系的能力 利用知识并培养创新思维的能力 交流知识并组织学习共同体的能力
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1.1为何要学习知识管理
知识管理课程在许多大学开设
从2012年我国知识管理硕士研究生教育来看，
在计算机科学领域，
沈阳航空航天大学计算机学院、广东工业大学计算机学院设有 知识管理方向；
在企业管理与管理科学领域，64所院校的具体专业中，
管理科学与工程专业约占59% 技术经济及管理专业约占26% 工商管理（企业管理）专业约占15% 研究方向涉及到技术创新与知识管理、信息管理与知识管理、
第一讲 知识管理基本理论
1.1 为何要学习知识管理
1.2 知识的定义与分类
1.3 隐性知识的性质与类型
1.4 知识管理定义及其认识根源
1.5 知识管理的发展历程
1.6 知识管理的基本职能
1.7 知识管理的原则
1.8 知识管理关键成功因素
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1.1为何要学习知识管理
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续表1-2
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1.1为何要学习知识管理
知识管理课程在许多大学开设
从2012年我国知识管理硕士研究生教育来看
在图书馆、情报与档案管理学科领域，
共有21所培养机构开设知识管理课程，大部分集中在 （工商、经济、公共）管理学院或信息管理学院（系）
设有知识管理相关研究方向的科研院所只有中国科学技 术信息研究所
在设有知识管理相关研究方向的具体专业中，情报学专 业占了绝大部分（81%），图书馆学专业占了小部分 （19%），如表1-3所示。
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1.1为何要学习知识管理
知识管理课程在许多大学开设
从2012年我国知识管理博士研究生教育来看
在企业管理与管理科学领域