人性假设与管理3

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第三章人性假设理论

泰勒的“科学管理”
费雷德里克泰勒（F.W.Tailor 1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，使较高工资和较低的劳动成本统一起来，从而扩大再生产，促进生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理。为此泰勒提出了一些基本的管理制度。(作业管理上，主张科学方法、培训工人、计件作业管理上，作业管理上工资；组织管理上，主张计划与执行职能分开) 。组织管理上，组织管理上
第三章人性假设与管理
“自我实现人”的概念是马斯洛提出来的。自动人：（三）自动人：（Self-actualizing man））
Y理论理论）（Y理论）
基本观点：人的需要是分层递进发展的，基本观点：人的需要是分层递进发展的，人有独立、自主的倾向，人有独立、自主的倾向，人的本质上是自我激励、自我控制的，我激励、自我控制的，个人目标和组织目标是一致的。标是一致的。
第三章人性假设与管理
“社会人”假设是由霍桑实验的主持者梅奥提出的社会人：（二）社会人： 1.基本观点 1.基本观点：基本观点：（1）社会需求是人类行为的基本激励因素。）社会需求是人类行为的基本激励因素。（2）工作丧失了内在的乐趣和意义，它们只能）工作丧失了内在的乐趣和意义，在工作中人们的社交中获得。在工作中人们的社交中获得。（3）对团队意识比对经济报酬更重视；）对团队意识比对经济报酬更重视；（4）工作效率随社会需要的满足程度而变化。）工作效率随社会需要的满足程度而变化。
美国管理心理学家雪恩 1960年《组织心理学》
经济人（（一）经济人（Rational-economic Man) 基本观点：人的行为动机源于经济诱因， 1）人基本上是受经济刺激（2）人的感情基本上是无理性的管理策略：用经济奖酬来获得劳务和服从，注重劳动任务的完成。 X理论概括地说明了“经济人”假设的基本观点。泰勒是“经济人”观点的典型代表

人性假设理论3

第二，从爱人的原则出发，孔子提出了“ 第二，从爱人的原则出发，孔子提出了 “ 忠恕之道” 所谓“ 并不限于忠君，恕之道 ” 。所谓 “ 忠 ” ，并不限于忠君，还含有真心诚意待人的意思。所谓“ 含有真心诚意待人的意思。所谓 “ 恕 ” ，是己所不欲，勿施于人” 指 “ 己所不欲，勿施于人 ” 。孔子企图通过忠恕之道，实行爱人原则，忠恕之道，实行爱人原则，从而实现人与人之间的相互尊重和相互宽容。之间的相互尊重和相互宽容。第三，孔子所讲的爱人，并不是不讲原则、第三，孔子所讲的爱人，并不是不讲原则、不论是非的“乡愿” 不论是非的 “ 乡愿 ” 。他反对做一个不问是非善恶，只讲一团和气的好好先生。非善恶，只讲一团和气的好好先生。只有真正怀仁的人，才能做到“能好人、能恶人” 正怀仁的人，才能做到 “ 能好人、能恶人 ” 。
第三章人性假设与管理
（三）我国管理者对X理论与Y理论的选择我国管理者对X理论与Y
根据X理论, 根据X理论,管理者在管理实践中强调的是各项控制的技术\步骤和方法; 控制的技术\步骤和方法; 而根据Y理论, 而根据Y理论,管理人员在管理实践中要通过目标管理\参与管理\绩效考核\ 标管理\参与管理\绩效考核\薪资与升迁管理来创造一种环境.这种环境将鼓励职工对组织目标的承诺, 一种环境.这种环境将鼓励职工对组织目标的承诺, 同时也提供一个机会, 同时也提供一个机会,使职工得以发挥自己最大的聪明才智,达到自我实现的目标. 明才智,达到自我实现的目标.
2、庄子的观点：庄子推崇人类的自然本性，庄子的观点：庄子推崇人类的自然本性，是对儒墨提倡的仁义道德的否定。是对儒墨提倡的仁义道德的否定。
战国之时，儒家学说一般为列国统治者所采战国之时，仁义也成了当时人们一种普遍追求。用，仁义也成了当时人们一种普遍追求。不满于社会现实的庄子，满于社会现实的庄子，自然把批判的矛头首先指向“仁义” 先指向“仁义”，认为仁义破坏了素朴的人仁义是虚伪、性，仁义是虚伪、争夺以及种种社会弊端的根源。庄子倡导人性回归自然纯朴，根源。庄子倡导人性回归自然纯朴，反对压制人性的等级专制社会，制人性的等级专制社会，这其中就蕴含着人道主义思想。道主义思想。

《人性假设与管理》课件

总结
人性假设在现代管理中扮演着重要角色，正确应用人性假设将促进管理的有效实施。管理者应深入理解人性假设，并运用其原则和实践来推动组织的发展和成功。
参考资料
• 《人性假设与管理》课程讲义 • 《行为与管理学导论》- 约翰·米尔斯 • 《人性假设与组织管理》- 彼得·德鲁克
人性假设对管理的影响
• 分析人性假设对组织管理的影响 • 论述人性假设对员工行为的影响 • 探究人性假设对领导风格的影响
如何在管理中应用人性假设
1
具体的管理实践案例
如何利用人性假设影响员工行为
人性假设对组织文化的重要性
2
探究如何塑造符合人性假设的组织文化
3
协同人性假设和技术工具
提高管理效率和创造更好的工作环境
《人性假设与管理》PPБайду номын сангаас 课件
# 人性假设与管理
《人性假设与管理》是一门关于人性假设在组织管理中的重要性和应用的课程。本课程将深入探讨人性假设对管理的影响以及如何在实践中应用这一概念。
什么是人性假设
人性假设是对人类行为和思维模式的基本假设。它影响着我们对员工、领导和组织的理解。 • 解释人性假设的概念 • 举例说明不同的人性假设

人性假设理论

第三章人性的假设与管理管理学认为，任何一种管理理论、方法或实践都是以一定的人性假设为基础的，如何认识人的本质或本性，是管理学中的重大问题。

由于管理者对人性的不同认识，决定了他们对被管理者采取不同的态度和管理方法。

一个领导者在管理中遵循什么样的管理原则，建立什么样的规章制度，设计什么样的组织结构，都与他对人性的看法有关。

随着社会的不断进步，人们对人性的认识也不断深入，总体来说，主要理性经济人、社会人、自我实现人、复杂人几种假设，每一种假设都说明了人性的一个方面。

益。

第一节“经济人”假设，或称为“理性经济人”假设。

“经济人”假设，又称为“理性经济人”假设。

这种假设认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作的动机是为获得经济报酬。

所以组织就以权力与控制体系来保护组织本身及引导员工，以经济报酬来使人们服从和做出绩效。

这也是传统古典管理理论对人的看法。

“经济人假说”的代表人物是泰罗，美国麻省理工学院的教授麦格雷戈把传统管理对人的看法和“经济人”假说称为X理论。

经济人假说的主要内容可以概括为以下几点：（1）人生来就是懒惰的，只要有可能就会逃避工作。

（2）一般人都缺乏雄心壮志，也不愿意负任何责任，宁愿要他人来领导与指挥。

（3）人生来就以自我为中心，漠视组织的需要。

（4）人习惯于守旧，反对变革，把个人的安全看得高于一切。

（5）人是缺乏理性的，本质上不能自律，容易受他人影响，只有极少数人，才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力。

（6）一般人参加工作都是为了自己的生理和安全需要，只有金钱和物质利益才能激励他们工作。

根据“经济人”假设，管理学家们认为应采取如下管理主张与措施：（1）管理工作的重点是完成生产任务，提高劳动生产率，对人的感情和愿望漠不关心。

（2）强调以物质手段刺激员工的劳动积极性，同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。

（3）以权力和控制体系来保护组织本身及引导员工。

（4）订立严格的工作规范，加强法规管制。

人性假设及相对应的管理方式

2、相应的“Y理论型”的管理方式
管理机理：强调管理职能的重点是创造一个使人能充分发挥才能的工作环境。要使员工参与组织的重大问题的决策，使员工获得成就感和满足感。管理方式：是“引导＋激励”，为员工创造一个使人能充分发挥才能的工作环境，给予员工来自工作本身的内在激励，使员工自我控制、自我管理．
简言之：“复杂人”假设认为“人的需要具有复杂性”，因而“人的行为也具有复杂性”．
2、相应的权变型管理方式
管理方式：是权变管理．强调管理要有针对
性，组织形式、职工培训、工作分配、工作报酬和控制程度等，不能千篇一律。这种管理方式的核心：随机应变，以变应变，强调管理的不断创新。
最新思潮：
（五）“文化人”假设与“Z理论”管理方式（六）“创新人”的假设与“学习创新型”的管理方式
人性假设与管理方式目标管理方式
第一节人性假设管理方式
一、中外学者对人的认识
• 作为斯芬克斯之谜谜底的“人”一直是人类本身最难认识的问题之一。而对人的认识，最重要的莫过于对人的“本性”的认识。对人的本性的认识，构成了管理学的哲学基础。 • 中国古代学者:性可塑说与性不可塑说 • 西方管理学理论:经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。后来又有人提出：文化人假设、创新人假设
2、相应的X理论型的管理方式
“X理论型”也称“外部控制型” • 管理方式：“大棒＋胡萝卜”，以外部控制
（订立严格的工作规范和制度）和以经济报酬激励等方式来迫使人们努力工作． • 泰罗提出的“泰罗制”，就是这种管理方式的典型代表。
（二）社会人假设与参与的管理方式
1、“社会人”假设的内容
梅奥的霍桑试验：“社会人”的主要观点： –社交需要是人们行为的主要动机 –员工之间的影响力大于管理部门的措施 –从社会关系中获得乐趣 –员工的工作效率与能否满足员工社会需求相关简言之：“社会人”假设：认为“人的行为具有社会性”．

四种人性假设的管理方式

四种人性假设的管理方式（1）经济人假设经济人假设认为：人是由经济诱因引发工作动机的；人总是被动地在组织的操纵、激励和控制下从事工作；人总是企图用最小的投入取得满意的报酬；大多数人缺乏理性，不能克制自己，很容易受别人影响，组织必须设法控制个人的感情。

经济人假设的理论基础是X理论，它建议采用“胡萝卜加大棒”的管理方法。

（2）社会人假设影响人生产积极性的因素，除物质因素外，还有社会、心理因素；生产率的高低主要取决于员工的士气，而员工的士气受企业内部人际关系及员工的家庭和社会生活的影响；非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对员工有更大的影响力；员工强烈期望领导者能承认并满足他们的社会需要，所以，要调动员工的工作积极性，必须使员工的社会和心理需求得到满足。

（3）自我实现人假设人一般是勤奋的；人能够自我管理、自我控制；在适当条件下，人能将自己的目标与组织的目标统一起来；人是有责任感的；人具备创造力和想象力，在现代企业条件下，人的能力只是得到了部分发挥。

自我实现人假设认为，管理者应把管理的重点从重视人的因素转移至创造良好的工作环境，使得员工能力得到最充分的发挥。

自我实现人假设的理论基础是Y理论，更强调员工的自我管理。

（4）复杂人假设经济人、社会人、自我实现人假设理论的出现各自反映出当时时代的背景，适用于特定的环境，而人是很复杂的，不能把人归为一类。

复杂人假设的基本观点是：人的需要是多样的，随着发展条件而变化，因人而异，因事而异；人在同一时间内有各种需要和动机，会发生相互作用；人在组织中可能产生新的需要和动机；一个人在不同单位工作或同一单位的不同部门工作会产生不同的需要；由于人的不同，同一管理方式会有不同的反应，所以没有特定的管理方式对任何组织都适用，管理方法和技巧必须随时、随地、随人、随境不断变化，强调管理者必备的最重要的能力体现在鉴别情景、分析差异、诊断问题的洞察力上。

管理理论与人性假设-3：行为科学理论

3.梅奥的“霍桑试验”得出的结论：
1) 人是“社会人” 2) 组织中存在非正式组织。除物质需求外，还有社会和心 3) 新型领导重视提高工人的满意度。理等需求。工人的情绪对生产生产效率主要取决于职工的工作态度率有直接的影响，管理者要重为相对稳定的非正式群体，具有以及他和周围人的关系，善于倾听和视提供机会让工人诉说内心不特定的规范和规则，影响组织沟通工人的意见，真正了解员工的行满。的运行和员工，影响生产率的为特别是集体行为。理解、激励，满
• 分析提示：该厂领导认为，工人早
晨上班时要受到各种环境的影响，尤其是交通的拥挤是造成工人上班迟到的直接原因。特别是路途较远的职工，常常提前一、两个小时从家里出发，可还不能保证按时到厂。如果迟到一会儿就要受罚，肯定会影响他们的情绪。这样的规定，使工人体会到领导的关心，事实上不但没有出现人人迟到、天天迟到的现象，而且生产积极性还有了一定程度的提高。
•
补讲：奥尔德弗的ERG理论（1973）
•
奥尔德弗简介：耶鲁大学毕业，重组了马斯洛的需要层次使之和实证研究更加一致。经他修改的需要层次称为 ERG理论(ERG theory)。
北京师范大学教师人力资源研究所
人的3种核心需要：

Existence 生存---关系到有机体生存的基本需求，如报酬、福
利、安全条件等。

Relatedness 相互关系---指人与人之间建立友谊、信任、尊重和
建立良好人际。

Growth 成长发展---指个人自我发展与自我完善的需要。
区别
马斯洛
•
严格阶梯序列，较低层次的需要先满足
•
注重满足需要的层次
奥尔德弗 • 三种需要同时发挥作用，如果高层次需要不能得到满足，那么满足低层次需要的愿望会更强烈（受挫-回归）。 • 三种需求对每个个体的重要性可能不同（启示：多重需求，同时满足）

人性假设理论及其相应的管理理论

人性假设理论及其相应的管理理论什么是人性假设理论，对管理心理学的建立和管理活动的开展具有的重要意义；“经济人”假设与相应的管理理论，“社会人”假设与相应的管理理论，“自我实现人”假设与相应的管理理论，“复杂人”假设与相应的管理理论；人性假设理论研究的新进展及对管理的影响。

通过本章的学习，把握人性假设理论的真正涵义及其对管理的重要意义；深刻认识四种经典人性假设的本质及相应的管理理论，以及不同人性假设之间的相互关系；了解人性假设的新探讨。

在组织管理中，管理者可以运用的集合起来的各种资源，只有人力资源是能动的、可以开发其他资源的资源。

管理现代化的一个极为重要的问题，就是如何科学的管理人，以充分调动人的生产、工作积极性的问题。

而对人的科学管理，其理论和实践，都必然地要建立在对人的科学认识的基础之上。

因此，管理心理学中的人性理论问题，是管理科学中的一个十分重要的基本理论问题。

管理心理学中所说的人性理论，不同于哲学上所说的“人性论”。

人性理论中的“人”的概念，是指处于管理的特定活动范围的“人”，在层次上，它低于哲学上“人性论”中的“人”的概念。

哲学上“人性论”中的“人”，是泛指最一般意义上的“人”。

管理心理学中的人性理论，是对影响人的生产、工作积极性的最根本的人性方面的因素进行研究和探索时所形成的理论成果，人性理论是对人的生产、工作行为中的动力源泉和追求对象的系统认识。

人性理论也叫人性假设理论，它属于管理理论的深层次结构，它是通过间接的影响管理理论和人们的管理思想、管理制度等来发挥自己的作用的。

人性假设理论，是管理科学学者根据自己对人性问题的探索研究的结果，对管理活动中的“人”的本质特征所作的理论假定。

这些理论假定，是进一步决定人们的管理思想、管理制度、管理方式和管理方法的根据和前提。

例如：西方以泰勒为代表人物的管理理论流派，作出了人是“经济人”的理论假设，认为人努力地劳动或工作，都是出于对经济利益、对金钱的追求。

人性假设理论及其在管理实践中的价值人性假设理论

人性假设理论及其在管理实践中的价值人性假设理论一、人性假设强调工作等外界环境对员工的影响孟子主张人性本善，认为人天生就有恻隐之心、羞耻之心、恭敬之心、是非之心，而人之所以变坏是由于受到外界物欲的诱惑，乱了本性。

因此，统治者和管理者应该以教化来弘扬人之善性，诱导人们养心向善。

荀子、韩非子是性恶说的代表，主张改造人、控制人。

建立符合企业员工利益的企业文化，公司的发展与员工的利益息息相关，建立积极向上的团队，使企业的员工团结一致。

另一方面，企业也应加强对内部规章制度的建立和完善，做到“有法可依，违法必究”，同时按照规章制度对优秀员工及时给予奖励，调动员工工作的积极性。

二、现在人由“经济人”到“社会人”的转变“经济人”的假设是亚当·斯密首先提出来的，他认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作的动机是为了获得经济报酬，认为市场经济条件下的经济活动主体，都是“经济人”。

“经济人”的本质特征是“利己”动机，即有理性的并寻求自身利益最大化的人。

“社会人”的人性假设是梅奥教授根据在芝加哥郊外西方电气公司下属的霍桑工厂进行的长达8年的著名的“霍桑试验”提出来的。

“社会人”假设认为：人的行为绝不仅仅为了追求金钱，人还有一系列社会的、心理的需要，社会需要的满足对人的行为具有更大的激励作用，员工工作效率的高低，主要取决于员工士气的高低。

而士气来自于员工正常的社会需要的满足度的提高。

即员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。

比如经济人与社会人的假设理论，可以发现现在人首先是经济人，然后才是社会人，在转变到社会人后现在人就成了经济人与社会人的综合体，既有经济人的追求自身利益的因素，又有社会人的社会满足的因素。

经济人和社会人假设理论对完善员工的激励机制有着很重要的指导作用，按照现在人的发展过程对员工应实行有针对性的、有区别性的激励措施。

（1）对于年轻人特别是刚毕业的大学生来说，他们的社会生活刚刚开始，生活压力很大，其主要压力是经济上的压力，他们眼前的目的就是为了挣钱，养家糊口。

管理学中对人的四种人性假设

管理学四种人性假设是：
1、经济人假设。

在古典管理理论中把人当做一种‘经济动物’来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私欲，工作的目的也只是为了获得经济报酬。

1960年麦格雷戈发表了一本的书，里面提出X理论，X理论认为，人天生就是懒惰的、逃避工作、没有雄心壮志、不愿承担责任，甘心情愿受别人指导等，必须用强制手段来让他们工作，也就是‘胡萝卜加大棒’的方式。

2、社会人假设。

社会人假说的基础来自于人际关系学说，认为人除了物质外，还有社会需要，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定因素。

从经济人到社会人假说，以工作任务为中心的管理到职工为中心的管理，是思想管理与管理方法上的进步。

管理者不应该只注意指挥、监督、计划、控制、同时也要关心员工之间的关系、满足他们需求、培养员工归属感和整体感上。

3、自我实现人假设。

‘自我实现人’也叫‘自动人’，50年代末马斯洛、麦格雷戈等一群人提出，人有好逸恶劳的天性，人的潜力需要充分的挖掘才能得以发挥，从而得到最大的满足感。

在管理方面，将注意力放在了工作环境上，创造一种适宜的工作环境和工作条件，使人们在这种环境下充分挖掘自己的潜力和才能，来达到自我实现的目的。

4、复杂人假设。

相应的还有超Y理论，两者认为就个体而言，潜力和需要会随着年龄的增长、知识的增加，地位的改变、环境的改变以及人与人之间的关系的改变而各不相同。

对群体而言，人与人之间是存在差异的。

不管是‘经济人’、‘社会人’还是‘自我实现人’，都有合理的一面，但并不适用于一切人。

人性假设理论对管理的作用

道格拉斯·麦克雷戈(Douglas McGregor)美国行为科学家。

在担任安第奥克学院院长期间，提出了管理人的X-Y理论。

1960年，他发表了《企业中人的方方面面》，进一步系统阐明了自己的观点，该书被专家们奉为行为科学方面的一本经典著作。

人性假设：X理论vs. Y理论传统观点(X理论)：雇员天生懒惰、工作是为了生活，回避责任、没有抱负等。

新观点(Y理论)：雇员天生勤奋，能够自我约束，勇于承担责任，具有创造能力，有高层次的需求。

在X理论的驱使下，管理人员往往存在着一个极端：领导管理人员可能是“严厉的”、“强硬的”，他们指挥人们行为的方法是(常常被伪装起来的)强迫、威胁、严密监视，严加控制；其实，“严厉”的做法存在着一些难题，压力会引起反抗，诸如压低产量，巧妙有效地怠工，敌对情绪。

这就是所谓的控制管理。

在新观点Y理论的作用下，管理人员把重点放在创造机会，发掘潜力，消除障碍，鼓励成长，提供指导的过程等方面。

X理论完全依赖对人的行为的外部控制，而Y理论则重视依靠自我控制和自我指挥。

这种差别就是把人作为孩子来看待还是作为成年人来对待。

人性假设理论对管理工作的启示领导者应树立正确的人性观念。

领导者应有针对性地采取管理措施。

领导者应当把适应和提高结合起来。

对一线工人采取的管理措施。

对工程技术人员和机关工作人员的管理措施。

一、“经济人”的假设（一）“经济人”假设的基本要点1．多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作；他们没有雄心壮志和负责精神，而宁可期望别人来领导和指挥；他们对组织的要求与目标不关心，只关心个人，而且其个人目标都是与组织目标相矛盾的；他们缺乏理性，不能自律，容易受他人影响；他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。

2．只有少数人是勤奋、有抱负、富有献身精神的，他们能自己激励自己、约束自己。

这些人应当负起管理的责任来。

（二）相应的管理措施与“经济人”假设相应的管理措施可归纳为以下三个方面：(1)管理是领导者的事，与广大被管理者无关。

人性假设的基本观点和管理措施是什么如何在管理中借鉴

人性假设的基本观点和管理措施是什么？如何在管理中借鉴？答：1、“经济人”假设。

管理措施：①管理工作的重点在于提高生产率，完成生产任务，而对于感情和道义上应负的责任，则是无关紧要的。

②管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。

工人的主要任务是听从管理者的指挥，拼命干活。

③在奖励制度方面，主要是用金钱来刺激工人生产的积极性，同时对消极怠工者采用严厉惩罚措施，即：“胡萝卜加大棒”的政策。

2、“社会人”假设。

管理措施：①管理人员不应只注意完成生产任务，而应当注意的重点放在关心人和满足人的需要上。

②管理人员不应只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。

③在实际奖励时，提倡整体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。

④管理人员的职能也应有所改变，他们不应当只限于制定计划、组织工序、检查产品，而应在职工与上级之间起联络人的作用。

一方面，要倾听职工的意见和了解职工的思想感情，另一方面，要向上级呼吁、反应。

⑤提出了“参与管理”的新型管理方式，即让职工和下级不同程度地参加企业决策的研究和讨论。

3、“自我实现人”假设。

管理措施：①管理重点的改变。

②管理人员职能改变。

③奖励方式的改变。

④管理制度的改变。

4、“复杂人”假设。

管理措施：①采用不同的组织形式提高管理效率。

②根据企业情况不同，争取弹性、权变的领导方式，以提高管理的效率。

③关于观察和发现职工在需要、动机、能力、个性之间的个别差异，根据具体情况，采取灵活多变的管理方法与奖酬方式。

在管理中的借鉴：根据企业的情况，个人的情况差异，我们需要用不同的假设理论，正确地看待人性假设理论，并应用好作用于企业和个人，才能使其发挥应有的作用。

浅谈学校管理中的“人性假设”及运用

浅谈学校管理中的“人性假设”及运用“人性假设”是指在管理学中，假设人性有一定的倾向和特征，这些特征可以被用来预测人们的行为和决策。

在学校管理中，人性假设被广泛应用，并且对于提高教育质量和学生发展起着重要作用。

本文将浅谈学校管理中的“人性假设”及其运用。

一、人性假设对学校管理的意义人性假设是基于人的行为和决策的一种理论假设，它认为人们的行为和决策受到一定的因素和动机驱使。

在学校管理中，人性假设对于领导者了解教职工和学生的行为动机、帮助他们实现个人和团体发展具有重要意义。

1.人性假设有助于识别出个体差异。

每个人的行为、决策和动机都具有差异，因此，了解每个教职工和学生的特点、需求和激励因素，有助于制定相应的管理策略和教育方案。

2.人性假设使管理者能够更好地预测和解释行为。

通过了解和分析个体的动机和驱动力，管理者可以预测到他们的行为，并且更好地解释他们的决策，从而更好地指导和管理。

3.人性假设有助于增强教职工和学生的参与度和认同感。

对于教职工来说，了解他们的需求和动机可以激发他们的敬业精神和工作热情，提高他们的工作效能。

对于学生来说，了解他们的兴趣和动机可以调动他们的学习积极性，提高他们的学习效果和学习成就。

二、人性假设在学校管理中的应用1. 充分发挥教职工的主观能动性人性假设认为，人们的行为和决策是由一定的动机和需求驱使的。

在学校管理中，管理者应该充分发挥教职工的主观能动性，给予他们一定的自主权和决策权。

管理者可以通过赋予教职工更多决策的机会，让他们参与到管理决策中，激发他们的工作积极性和创造力。

2. 提供个性化的激励和奖励措施人性假设认为，人们的行为和决策是受到动机和激励因素影响的。

在学校管理中，管理者应该根据教职工和学生的个体差异，提供个性化的激励和奖励措施。

对于教职工来说，可以通过给予他们更多的发展机会和晋升空间，提供更好的薪酬待遇等，激发他们的工作动力。

对于学生来说，可以通过设计个性化的学习计划和评价体系，提供适合他们兴趣和能力水平的课程，激发他们的学习兴趣和积极性。

1960年麦格雷戈的人性假设与管理方式

1960年麦格雷戈的人性假设与管理方式道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor，1906－1964）是美国著名的行为科学家，他在1924年还是一个服务站的服务员，后在韦恩大学取得文学学士学位;1935年，他取得哈佛大学哲学博上学位，随后留校任教;I937－1964年期间在麻省理工学院任教，但其中有六年（1948－1954年）在安第奥克学院任院长。

任院长期间，他对当时流行的传统的管理观点和对人的特性的看法提出了疑问。

其后，他在1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》一文，提出了有名的“X理论一Y理论”，该文1960年以书的形式出版。

麦格雷戈认为，有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。

各种管理人员以他们对人的性质的假设为依据，可用不同的方式来组织、控制和激励人们。

基于这种思想，他提出了X理论一Y理论。

麦格雷戈把传统的管理观点叫做X理论，其主要内容是：1．大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。

2．大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导。

3．大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。

4．大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。

5．大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。

6．人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这部分人应当负起管理的责任。

根据X理论的假设，管理人员的职责和相应的管理方式是：1．管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务，他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。

2．管理人员主要是应用职权，发号施令，使对方服从，让人适应工作和组织的要求，而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。

3．强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度，如工时定额、技术规程等。

浅谈人性假设理论在学校管理中的运用

浅谈人性假设理论在学校管理中的运用1.人性假设理论的内涵所谓“人性假设”是指管理者对人性的基本看法，实际上主要涉及到的是被管理者需要和动机判断的问题，从麦格里格提出人性假设理论至今，关于人性假设的理论研究就一直就不曾间断。

但是从主流旧纳来看，大概是以下四类:“经济人”假设，“社会人”假设，“自我实现人”假设，“复杂人”假设1.1“经济人”假设这种假设认为人天生是懒惰的，是不喜欢并且逃避工作的，大多数人是需要加以强迫，控制，指挥，才会迫使他们进入一种为实现组织的目标的工作状态。

能刺激到他们的只有金钱与其它的物质利益，因此在这种人性假设下，管理上主张采用严明的奖惩机制，对于表现优异的员工给予丰厚的物质奖励，对于表现意慢的员工给予严厉的惩罚。

1.2这种假设认为人因为必然生存于社会之中，人的社会性于人而言才是最重要的。

所以人际关系的好坏对于人们是否能积极投身于工作有着重要的影响。

驱使人们去积极努力工作的不再是金钱物质方面的利益，更多的是一种良好的人际关系。

因此在这种人性假设下，管理上主张由“以人适应物”转向“以人为中心”，重视满足职工的社会性需要，注重职工参与到决策的积极性1.3“自我实现人”假设这里的自我实现是指人们只有发挥自己的才能才千才能得以满足。

人的需要是有层次性的，而自我实现就是在这个金字塔的顶端，工作方面的追求可以使人越来越成熟，人也可以自己进行自我激励，官我控制。

因此在这种人性假设下，管理上主张为职工提供一种富有挑战性并且能够有利于实现员工自我价值的环境。

1.4“复杂人”假设这种假设认为人的需要和潜在的愿望是多种多样的，而且这些需要的模式随着年龄，在社会中扮演的角色，所处的境理和人际关系的变化而不断发生变化，因此在这种人性假设下，管理时没有固定的模式可循的，只能采取灵活，多元的管理方式根据具体人的不同情况，灵活地采取不同的管理措施。

2性假设理论的价值国为人在教育管理过程中的重要地位是靠人的活动以及行为来实现，所以在教育管理研究中关于人的问题的研究也就无法避免对人的行为的研究。

有关人性假设及相应的管理措施

（一）有关人性假设及相应的管理措施所谓人性即指人的本性,它侧重于人与生具来的特性。

我国古代思想家关于人性的假设最具代表性的是性善说和性恶说。

在西方，关于人性的学说更是多种多样，我们这里只介绍与组织行为学有关的人性理论，比较公认是四种：即：“经济人”“社会人”“自我实现人”和“复杂人”。

1．关于经济人假设经济人，也可以翻译成“理性的经济人”,或“实利人”。

这一理论认为人的行为动机就是为满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。

可以说这是一种性恶论的管理理论。

美国学者薛恩在《组织心理学》一书中指出：关于人性是理性的和经济的说法，归根到底是从享乐主义衍生出来的，这种学说主张人的一举一动都是为使自己的利益变得最大。

这种管理思想认为，人天生好逸恶劳，人的一切行为都是趋利的，管理他们就要诱之以利，惩之以罚，即“胡萝卜加大棒”的管理策略。

美国心理学家麦格雷戈将这种管理方式称为X理论。

关于经济人的具体假设教材中列举了许多条，大家要记住这种理论的基本点是：他们认为人天生就是懒惰的，人的一切行为都是趋于个人利益的考虑，对人的管理采取的是不信任和惩罚式的。

这种管理方式是资本主义发展初期广为应用的管理模式，即刚才提到的胡萝卜加大棒的管理方式，这一时期正是我们上一讲所提到的科学管理阶段,泰勒时期，只注意物理的评估手段，不管工人的主观反映，完成任务有奖，超额重奖，完不成则罚，以至开除，这样做的结果提高了生产力，同时加重了剥削，使工人处于高度的紧张的状态，遭到了工人的反对和抗议。

3．关于自我实现人性的假设自我实现人是根据马斯洛自我实现理论而提出的，马斯洛的人本主义心理学认为，人性是善的，人的基本属性是社会性的，人要尽自己的所能追求更高的成就。

麦格雷戈借用了马斯洛的这个思想，提出了自我实现人的理论。

这一理论的基本观点是：人们要工作，正如要娱乐和休息一样自然，人们并不是不喜欢工作，而是要看工作的条件。

当工作可以满足人们的需要，成为人们满意的源泉，人们就合自然地从事工作，而当人们不满意自己的工作，或这些工作使人感到不愉快，人们就不愿意工作。

管理中的人性假设

学校管理第二次小组作业2012-03-27管理的人性假设人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。

随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，先后经历了“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设和“复杂人”假设等阶段。

（1）西方1）工具人假设：人只是一种工具，任由管理者使唤，不能体现自我价值。

管理原则：任由管理者使唤，在暴力、强迫之下劳动着的2）经济人（实力人）假设：人是“有理性的、追求自身利益最大化的人”，在管理中强调用物质上和经济上的利益来刺激工人的努力工作；管理原则：①管理工作的重点在于提高劳动生产率，完成生产任务，而不考虑人的感情，管理就是为了完成任务而进行计划、组织、监督与控制（任务管理）；②管理人员的职能是知道生产，管理只是少数人的事情，工人的任务就是听从指挥、努力生产；③强调在奖励制度上实行金钱奖励和惩罚相结合（胡萝卜+大棒）3）社会人假设：组织中人与人之间的关系是决定员工的工作努力程度的主要因素。

因此，管理者应当建立和谐的人际关系来促进工作效率和效益的提高。

原则：管理人员不应该只注意完成生产的任务，而应该把管理的重点放在关心人、满足人的需要上；管理人员的职能不能只是指挥、计划、监督，更应该关注员工之间的关系，培养和形成员工的归属感和集体感，成为人际关系的协调者；在实行奖励的时候要提倡集体奖励，不主张个人奖励；提倡参与管理，让员工参与管理过程。

4）自我实现人（自动人）假设：人的需要是多层次的，人们有着最大限度的利用和开发自己的才能的需要，希望能够有机会获得自身发展与成熟，“自我实现”是工作的最大动力。

原则：管理的重点就是创造一种适宜的工作环境、工作条件，使人民呢能够成为挖掘自身的潜力，发挥自己的才能，从而达到自我实现；管理人员的职能是做一个采访者，去了解员工在工作过程中所遇到的困难和障碍；在奖励的方式上，提倡满足人的自尊和自我实现需要的内在奖励（精神奖励）；在管理制度上，提出了以人为本的新型管理制度。