计算机系统技术服务外包-技术服务

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IT外包服务方案

IT外包服务方案

IT外包服务方案标题:IT外包服务方案引言概述:随着信息技术的快速发展,越来越多的企业选择将IT服务外包给专业的服务提供商,以降低成本、提高效率、专注核心业务。

本文将介绍IT外包服务方案的相关内容,匡助企业更好地了解和选择适合自己的外包服务方案。

一、服务范围1.1 系统开辟与定制:外包公司可以根据客户需求,开辟定制化的软件系统,包括网站、APP、ERP系统等。

1.2 网络与服务器管理:外包公司负责客户网络设备、服务器的维护、监控和管理,确保系统稳定运行。

1.3 数据备份与恢复:外包公司负责客户数据的备份存储和定期恢复,保障数据安全。

二、人员配备2.1 项目经理:负责与客户沟通、协调项目进度、风险管理等工作。

2.2 开辟人员:根据项目需求,提供具有专业技能和经验的开辟人员。

2.3 技术支持:提供24/7的技术支持,及时解决客户遇到的技术问题。

三、服务质量保障3.1 SLA协议:明确规定服务水平协议,包括响应时间、故障处理时间等,确保服务质量。

3.2 定期评估:定期对外包服务进行评估,及时发现问题并改进服务质量。

3.3 反馈机制:建立客户反馈机制,采集客户意见和建议,持续改进服务。

四、安全保障4.1 数据安全:采取严格的数据加密、访问控制等措施,保障客户数据安全。

4.2 网络安全:实施防火墙、入侵检测等安全措施,防范网络攻击。

4.3 保密协议:签订保密协议,保护客户的商业机密和知识产权。

五、成本控制5.1 透明计费:明确服务费用结构,避免隐性费用,确保客户理解和接受。

5.2 灵便合同:灵便的合同条款,根据客户需求调整服务范围和周期,降低成本。

5.3 成本效益:通过外包服务,降低IT运营成本,提高效率,实现成本效益最大化。

结语:通过本文的介绍,相信读者对IT外包服务方案有了更深入的了解。

选择适合自己企业需求的外包服务方案,将有助于提升企业的竞争力,实现更好的业务发展。

希翼本文能为读者提供有益的参考和指导。

信息技术服务外包

信息技术服务外包

引言概述:正文内容:一、信息技术服务外包的意义1.1 降低成本:信息技术服务外包能够将企业的IT成本降至最低,因为外包服务商通常能够以更低的成本提供高质量的IT服务。

1.2 提高效率:通过将特定的IT任务外包,企业可以专注于自身最核心的业务,而不必过多地投入精力和资源来管理复杂的IT系统。

1.3 增加灵活性:信息技术服务外包能够根据企业的需求进行适应性调整,可以根据市场情况、业务需求等灵活地进行服务的扩展和收缩。

二、信息技术服务外包的类型2.1 基础设施外包:包括对企业的服务器、网络设备等基础设施的管理和维护。

2.2 应用开发与维护外包:包括对企业的软件应用程序的开发、测试和维护工作。

2.3 数据管理外包:包括对企业的数据存储、备份和恢复等数据管理工作的外包。

2.4 技术支持外包:包括对企业IT用户提供技术支持和问题解决的外包服务。

2.5 业务流程外包:包括对企业特定业务流程的外包,如财务、人力资源、客户服务等。

三、信息技术服务外包的实践应用3.1 IT行业:在IT行业中,服务外包已经成为企业获取更多资源、提供优质服务的重要方式。

3.2 金融业:金融机构将IT系统外包给专业服务提供商,能够帮助其降低成本、提高效率,同时更好地满足监管要求。

3.3 制造业:制造业企业通常需要大量的IT资源来支持其生产和供应链管理,外包服务可以帮助其提高生产效率和管理能力。

3.4 零售业:零售行业通常需要处理大量的订单和客户数据,通过外包可以更好地管理这些数据,提高运营效率和客户满意度。

3.5 医疗保健业:医疗保健机构面临着大量的电子病历和患者信息管理任务,外包服务可以帮助其更好地处理这些信息。

四、信息技术服务外包的优势与挑战4.1 优势:信息技术服务外包能够帮助企业降低成本、提高效率,提供专业的技术支持和服务,同时还能提供灵活的解决方案。

4.2 挑战:信息技术服务外包也存在一些挑战,如数据安全性、合规性和服务质量的问题,以及与外包合作方的沟通和管理等方面的挑战。

IT外包服务方案

IT外包服务方案

IT外包服务方案一、背景介绍随着信息技术的迅速发展,企业在实现数字化转型和业务扩展方面面临着越来越大的挑战。

为了降低成本、提高效率和专注核心业务,许多企业开始将IT服务外包给专业的IT外包服务提供商。

本文将提供一种IT外包服务方案,旨在帮助企业实现IT服务的优化和提升。

二、服务范围1. IT基础设施管理:包括网络设备的安装、配置和维护,服务器的管理和监控,数据中心的运维等。

2. 应用开发与维护:根据企业需求定制开发各类应用软件,并提供后续的维护和升级服务。

3. 数据管理与安全:提供数据备份、恢复和存储管理服务,确保企业数据的安全性和可靠性。

4. 技术支持与服务台:提供24/7的技术支持和服务台服务,解决用户在使用过程中遇到的各类问题和故障。

5. 云计算与虚拟化:帮助企业将IT环境迁移到云平台上,实现资源的灵活调配和成本的降低。

三、服务流程1. 需求分析阶段:与客户深入沟通,了解其业务需求和IT服务的具体要求,制定详细的服务计划。

2. 解决方案设计阶段:根据客户需求,设计合适的IT解决方案,并提供详细的实施计划和时间表。

3. 实施与部署阶段:按照设计方案进行系统的实施和部署,确保系统的稳定性和安全性。

4. 运维与监控阶段:提供系统的日常运维和监控服务,及时发现和解决潜在问题,确保系统的正常运行。

5. 优化与升级阶段:定期对系统进行优化和升级,提高系统的性能和安全性。

四、服务优势1. 专业团队:拥有经验丰富的IT专业人员,能够提供高质量的IT服务和支持。

2. 灵活性:根据客户需求,提供定制化的IT解决方案,满足不同企业的特定需求。

3. 成本效益:通过外包IT服务,企业无需投入大量资金购买和维护IT设备,降低了成本。

4. 提高效率:专业的IT外包服务商能够提供高效的技术支持和服务,提高企业的运营效率。

5. 数据安全:提供数据备份、恢复和存储管理服务,确保企业数据的安全性和可靠性。

五、成功案例1. 某电商企业:通过外包IT服务,实现了系统的稳定运行和高效的技术支持,为企业的业务发展提供了有力支持。

计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。

1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。

2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。

2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。

3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。

4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。

4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。

5.费用的结算与支付。

5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。

6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。

6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。

7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。

IT外包服务及流程

IT外包服务及流程

一、IT外包服务理念1、什么是IT外包信息系统外包服务(IT Outsourcing)是指企业客户聘用外部专业的IT服务提供商,来为企业客户提供IT系统或技术服务的一种实践或管理策略,以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。

充分的利用专业服务公司的服务和技术,可以使企业获得高质量的IT服务,更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

2、为什么采用IT外包IT 外包的真正意义,是对于企业非核心事务的进一步压缩。

利用专业化分工,以更低的价格,得到更为专业和灵活的 IT 应用技术服务。

IT 规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统工作。

随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。

如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。

外包服务节省人力成本节省人员工资,保险费用,住房公积金,交通通讯费用,其他福利费用,带薪休假福利,人力资源管理成本,人员流失损失。

满足业务目标的需求外包推动企业注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,有利于企业在不断发展的业务和技术环境中重新定位,这是IT外包的根本原因。

3、IT服务外包的优势节约成本、削减开支:与内部信息技术部门相比,外包服务商因规模效应等原因能以较低的成本提供服务;相对于信息技术性能的指数式增长,外包将信息服务由可变成本转化为固定成本,能够避免随着企业业务的扩展而出现成本的激增,能够使信息技术预算保持线性增长,成本更容易预测和控制,避免'IT黑洞'的现象发生。

获得信息技术和能力:IT外包能够获得最先进和前沿的技术和技能;再有,企业能够获得外部可利用的设备、服务等方面的资源;能够将信息技术和技能易于过时的风险转移给外包商;能够使企业与外包商分担新技术的风险或将新技术的风险转嫁给外包商;IT外包的战略性考虑因素之一便是:借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势,改善技术服务,提供接触新技术的机会,来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。

IT外包服务及流程

IT外包服务及流程

一、IT外包服务理念1、什么是IT外包信息系统外包服务(IT Outsourcing)是指企业客户聘用外部专业的IT服务提供商,来为企业客户提供IT系统或技术服务的一种实践或管理策略,以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。

充分的利用专业服务公司的服务和技术,可以使企业获得高质量的IT服务,更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。

2、为什么采用IT外包IT 外包的真正意义,是对于企业非核心事务的进一步压缩。

利用专业化分工,以更低的价格,得到更为专业和灵活的 IT 应用技术服务。

IT 规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统工作。

随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。

如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。

外包服务节省人力成本节省人员工资,保险费用,住房公积金,交通通讯费用,其他福利费用,带薪休假福利,人力资源管理成本,人员流失损失。

满足业务目标的需求外包推动企业注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,有利于企业在不断发展的业务和技术环境中重新定位,这是IT外包的根本原因。

3、IT服务外包的优势节约成本、削减开支:与内部信息技术部门相比,外包服务商因规模效应等原因能以较低的成本提供服务;相对于信息技术性能的指数式增长,外包将信息服务由可变成本转化为固定成本,能够避免随着企业业务的扩展而出现成本的激增,能够使信息技术预算保持线性增长,成本更容易预测和控制,避免'IT黑洞'的现象发生。

获得信息技术和能力:IT外包能够获得最先进和前沿的技术和技能;再有,企业能够获得外部可利用的设备、服务等方面的资源;能够将信息技术和技能易于过时的风险转移给外包商;能够使企业与外包商分担新技术的风险或将新技术的风险转嫁给外包商;IT外包的战略性考虑因素之一便是:借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势,改善技术服务,提供接触新技术的机会,来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。

IT及安全运维外包服务内容

IT及安全运维外包服务内容

IT及安全运维外包服务内容
一、基础网络设施管理
IT及安全运维外包服务通常包括对企业网络设施进行全面管理和维护。

这包括网络架构规划、网络设备选型、网络拓扑优化、路由器和交换
机的配置和管理等。

外包服务商会提供专业的网络工程师和技术支持人员,确保企业的网络运行稳定和高效。

二、服务器和存储管理
外包服务商也负责对企业的服务器和存储设备进行管理和维护。

这包
括服务器的选购、配置和安装,操作系统和应用软件的安装和升级,服务
器的性能监控和故障处理,存储设备的容量规划和性能优化等。

通过外包
服务,企业可以确保其服务器和存储设备稳定运行,提高数据存储和处理
效率。

三、数据库管理
数据库是企业重要的数据存储和处理平台,外包服务商提供数据库管
理服务,包括数据库的配置和维护、数据备份和恢复、数据库性能优化、
数据安全管理等。

外包服务商还会提供专业的数据库管理员,确保数据库
的稳定运行和数据的安全性。

四、安全管理和监控
IT及安全运维外包服务也包括企业的安全管理和监控。

外包服务商
会提供安全专家,对企业的网络和系统进行安全评估和漏洞扫描,制定相
应的安全策略和措施,以防止安全威胁和数据泄露。

此外,外包服务商还
会实时监控企业的网络活动和日志信息,及时发现和应对潜在的安全风险。

五、故障处理和客户支持
外包服务商还负责故障处理和客户支持。

一旦发生故障,外包服务商会立即响应并解决问题,以减少企业的停机时间。

同时,外包服务商也会提供技术支持和培训,帮助企业员工有效使用和管理IT系统。

2024年版IT技术服务外包协议细则版

2024年版IT技术服务外包协议细则版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年版IT技术服务外包协议细则版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.2 服务项目1.3 服务期限2. 技术支持2.1 技术团队2.2 技术培训2.3 技术更新3. 项目管理3.1 项目计划3.2 项目执行3.3 项目验收4. 信息安全4.1 数据保护4.2 网络安全4.3 保密协议5. 费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用调整6. 违约责任6.1 违约行为6.2 违约责任6.3 违约赔偿7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律途径8. 合同的生效、变更和终止8.1 合同生效8.2 合同变更8.3 合同终止9. 一般条款9.1 适用法律9.2 合同附件9.3 合同解释10. 服务等级协议(SLA)10.1 服务指标10.2 服务承诺10.3 服务监控11. 技术支持与维护11.1 技术支持服务内容11.2 维护响应时间11.3 维护处理结果12. 客户服务与沟通12.1 客户服务渠道12.2 沟通机制12.3 问题反馈与处理13. 附加服务与增值服务13.1 附加服务内容13.2 增值服务内容13.3 服务费用计算14. 双方的权利与义务14.1 权利与义务14.2 合同的转让14.3 合同的续签第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 服务范围(1)系统集成服务;(2)软件开发服务;(3)网络设计与维护服务;(4)IT咨询与技术支持服务;(5)其他双方约定的IT技术服务。

1.2 服务项目(1)系统评估与优化;(2)软件开发与定制;(3)网络搭建与安全防护;(4)IT设备采购与维护;(5)员工技术培训与指导。

1.3 服务期限本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起生效。

服务期限届满后,如双方同意续签,应签订新的合同协议。

第二条技术支持2.1 技术团队乙方将组建专门的技术团队,为甲方提供全方位的技术支持。

研发外包技术服务

研发外包技术服务

研发外包技术服务技术服务外包合同一、背景1. 本合同由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)双方签订,旨在规定双方在技术服务外包方面的权利和义务。

二、定义1. 技术服务:指由乙方根据甲方的需求,提供计算机软件开发、测试、维护以及相关技术支持等服务。

2. 外包项目:指由甲方向乙方外包的技术服务相关项目。

三、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下技术服务:(1) 软件开发:根据甲方的要求,乙方将开发符合甲方需求的软件产品;(2) 软件测试:乙方将对开发完成的软件进行彻底且全面的测试,确保软件的质量和符合甲方需求;(3) 软件维护:乙方将协助甲方解决在软件使用过程中出现的问题,并提供持续的技术支持。

2. 乙方在提供技术服务时,应严格按照甲方的要求和时间节点完成工作。

四、报酬与支付方式1. 对于每个外包项目,甲方应向乙方支付相应的报酬。

(1) 技术服务的报酬应由双方协商一致,并在合同签订后确定;(2) 甲方应按照合同约定的时间节点及时支付报酬给乙方。

2. 如果乙方未按时完成技术服务,则甲方有权根据乙方的延迟情况,扣除相应的报酬。

五、工作保密1. 双方应保守对方在合作过程中获得的所有商业秘密及其他保密信息。

(1) 在合作过程中,甲方可能会提供给乙方一些涉及到甲方业务和技术的机密信息;(2) 乙方应将甲方的机密信息视为商业秘密,并未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。

2. 在终止合作之后,乙方应将甲方提供的机密信息进行销毁或归还。

六、合作期限与终止1. 合作期限:本合同有效期为_____年,自双方签署之日起计算。

2. 终止条件:(1) 双方协商一致决定终止合作;(2) 任何一方严重违反了本合同的规定,使得合作无法继续进行。

七、违约责任1. 若一方违反本合同的任何条款或义务,应向对方支付违约金;(1) 如果甲方违约,甲方应向乙方支付约定的违约金;(2) 如果乙方违约,乙方应向甲方支付约定的违约金。

IT服务外包解决方案

IT服务外包解决方案

IT服务外包解决方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展,越来越多的企业意识到IT服务的重要性。

然而,很多中小型企业面临着IT资源有限、技术人员不足等问题,无法有效地管理和维护自己的IT系统。

因此,IT服务外包成为了解决这一问题的有效途径。

二、IT服务外包的定义IT服务外包是指企业将自身的IT服务需求委托给专业的第三方服务提供商,通过签订合同来实现对IT系统、软件应用、技术支持等方面的外包管理。

这样一来,企业可以将精力集中在核心业务上,同时降低IT运营成本,提高IT服务质量。

三、IT服务外包的优势1. 专业技术支持:IT服务外包提供商拥有专业的技术团队,能够及时解决各类IT问题,提供高质量的技术支持。

2. 成本控制:通过外包IT服务,企业可以避免购买昂贵的硬件设备和软件许可证,降低运营成本。

3. 灵活性:IT服务外包可以根据企业的需求进行灵活调整,根据业务发展变化来调整IT资源。

4. 高效性:外包IT服务可以提高IT系统的稳定性和可靠性,减少系统故障和停机时间,提高企业的工作效率。

四、IT服务外包解决方案1. 硬件设备管理:IT服务外包提供商可以负责企业硬件设备的采购、安装、维护和更新,确保设备的正常运行。

2. 软件应用支持:外包服务商可以提供软件应用的安装、配置和维护,确保企业的软件系统高效运行。

3. 网络安全管理:IT服务外包可以提供网络安全管理服务,包括网络防火墙的配置、入侵检测和防范等,保护企业的信息安全。

4. 数据备份与恢复:外包服务商可以负责企业数据的定期备份和恢复,确保数据的安全性和可靠性。

5. 远程技术支持:IT服务外包可以通过远程技术支持的方式,解决企业员工在使用IT设备和软件过程中遇到的问题,提供即时帮助。

6. IT咨询服务:外包服务商可以提供IT咨询服务,帮助企业制定IT发展战略和规划,提供专业的建议和指导。

五、IT服务外包的实施步骤1. 需求分析:企业与外包服务商进行沟通,明确IT服务需求和目标。

计算机系统技术服务外包协议6篇

计算机系统技术服务外包协议6篇

计算机系统技术服务外包协议6篇篇1计算机系统技术服务外包协议一、协议双方甲方:(甲方名称)住所:(甲方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)乙方:(乙方名称)住所:(乙方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)二、协议内容1. 服务内容:甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于系统维护、故障排除、系统优化、数据备份等服务。

2. 服务标准:乙方应按照甲方的具体要求提供技术服务,确保服务质量和效果。

乙方应及时响应甲方的请求,并在约定的时间内完成相应工作。

3. 服务费用:甲乙双方约定的服务费用为(具体金额),支付方式为(支付方式)。

甲方应在每月(或每季度、每年)(具体时间)向乙方支付服务费用。

4. 服务时间:乙方应在工作日内提供服务,如有特殊情况,乙方需提前通知甲方并取得同意。

5. 保密条款:双方同意在协议期间及协议终止后对涉及双方的商业机密进行保密,未经对方许可不得向第三方披露。

6. 解决纠纷:在履行协议过程中若发生纠纷,应先通过协商解决。

若仍无法协商,应提交至双方约定的仲裁机构进行裁决。

7. 协议期限:本协议自双方签字生效,协议期限为(具体时间)。

协议期满后,若无特殊情况,双方同意自动续签。

8. 其他约定:(根据实际情况添加其他约定)三、协议变更本协议若有任何变更或补充,需经双方协商一致并签订补充协议。

四、协议解除1. 本协议双方一方如需解除,应提前书面通知对方,并在通知生效后的具体时间内解除协议。

2. 协议解除后,双方应完成未竣工的工作,并清算相关账目。

五、协议生效本协议自双方签字之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):日期:年月日以上为计算机系统技术服务外包协议的具体内容,双方需遵守协议约定的条款,共同维护双方的合作关系。

如有任何问题或疑问,可随时联系双方约定的联系人进行沟通解决。

愿双方合作愉快,共同发展。

篇2计算机系统技术服务外包协议一、甲方:(委托方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________二、乙方:(服务方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________三、委托内容:1. 甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于以下内容:(1)硬件设备维护:服务器、网络设备等硬件设备的日常维护;(2)系统运维服务:操作系统、数据库、中间件等系统软件的安装、配置与维护;(3)应用支持服务:公司内部应用系统的技术支持与故障处理;(4)安全管理服务:网络安全保障、数据备份与恢复等安全管理服务;(5)其他委托方要求的技术服务。

技术服务外包协议

技术服务外包协议

技术服务外包协议技术服务外包协议1甲方:乙方:甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。

甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。

乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。

对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。

乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算:按500元/次计算。

有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。

计算服务时间正常段为周一至周五8:30-17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限:自20年6月1日至20年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

计算机服务外包方案

计算机服务外包方案

计算机服务外包方案计算机服务外包方案随着企业信息化程度不断提高,计算机服务的需求也越来越大。

然而,拥有大量内部IT资源、完备的技术团队的公司较少,而与此相对,企业需要的计算机服务却不断增加。

因此,许多企业都选择将计算机服务外包给专业的IT企业,以降低成本、提高效率。

本文针对某企业的计算机服务外包需求,提出以下方案:一、服务内容1.系统运维服务:包括系统监控、维护、更新以及安全性检查等。

2.网络维护服务:包括对路由器、交换机、防火墙等网络设备的维护、配置以及优化,处理网络故障等。

3.数据库维护服务:包括数据库备份与还原、性能优化、安全性维护等。

4.应用程序开发服务:针对企业的业务情况,开发适合的、高效的应用程序。

5.技术支持服务:提供现场技术支持、电话技术支持、远程技术支持等方式的支持服务。

6.信息安全咨询服务:提供对企业信息安全的评估、设计安全架构、管理安全策略等服务。

二、服务流程1.披露需求:企业向IT企业提出明确的计算机服务需求,包括服务内容、服务期限、服务地点、服务规格等。

2.派遣人员:IT企业根据企业需求派遣相应的技术人员,确保人员数量及素质与企业需求相匹配。

3.执行服务:IT企业根据企业需求的不同,提供相应的计算机服务。

服务时,需要考虑到企业信息安全与保密。

4.服务反馈:IT企业及时向企业反馈服务情况,对服务效果进行评估及调整。

5.服务维护:IT企业定期对企业计算机系统、网络、数据库等系统进行维护,确保服务的连续性以及运行的稳定性。

三、服务保证1.履行合同:IT企业承诺按照企业的需求履行相关合同规定,确保企业享受优质的计算机服务。

2.合法合规:IT企业承诺为企业提供的计算机服务,符合国家相关法律规定,且不侵犯企业商业机密、客户资料等合法权益。

3.信息安全:IT企业承诺对企业信息安全进行保护,确保企业数据不受到未授权的访问或窃取。

4.服务质量:IT企业承诺提供高品质的计算机服务,并为企业提供必要的技术指导、培训等支持服务。

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包完整协议)

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包完整协议)

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包协议)在当今全球化的经济环境下,企业不再局限于本地市场,越来越多的公司倾向于将部分业务外包给其他公司或地区。

服务外包的概念涵盖了多个领域,其中之一就是技术服务外包。

本文将讨论技术服务外包的分类以及其中的核心元素,以帮助读者更好地了解该领域。

1. 软件开发与维护外包软件开发与维护是技术服务外包中最常见的领域。

随着信息技术的迅速发展,许多公司选择将软件开发与维护工作外包给专业的IT公司或开发团队。

这种外包形式可以降低企业的成本,并可由专业的团队提供高质量的服务。

常见的软件开发与维护外包项目包括网站开发、移动应用开发、软件测试等。

2. 数据处理与分析外包数据处理与分析是另一个重要的技术外包领域。

许多企业在日常运营中产生大量的数据,但缺乏专业的技术能力来进行数据分析与处理。

因此,他们将这项工作外包给专业的数据处理公司。

这些公司通常拥有强大的技术能力和先进的数据分析工具,可以帮助企业提取有价值的信息,优化业务决策。

3. IT基础设施外包IT基础设施外包涵盖了企业的计算机网络、硬件设备、服务器和操作系统等方面的管理和维护工作。

由于IT基础设施管理对于企业的正常运营至关重要,许多企业选择将其外包给专业的IT服务提供商。

这种外包形式可以帮助企业提高运营效率,降低成本,并确保IT系统的安全与稳定性。

4. 技术支持外包技术支持外包是指将企业的技术支持部门外包给第三方公司。

这些公司通常提供方式、在线聊天、电子邮件等多种渠道上的技术支持服务。

通过技术支持外包,企业可以提供一流的技术支持服务,同时降低人力和运营成本。

技术服务外包协议的核心元素在进行技术服务外包时,很关键的一点是确保签订一份明确的技术服务外包协议。

该协议应包含核心元素:•服务范围与标准:明确定义外包服务的具体范围、要求和标准。

确保双方对于服务的期望达成一致。

•工作时间与交付周期:明确工作时间、交付周期以及可能的延迟情况等。

2024年版IT技术服务外包协议细则

2024年版IT技术服务外包协议细则

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年版IT技术服务外包协议细则本合同目录一览1. 协议范围1.1 服务内容1.1.1 技术支持服务1.1.2 人员派遣服务1.1.3 培训与技术交流服务1.2 服务地点与时间1.3 服务费用与支付方式1.4 服务成果与验收标准2. 双方责任与义务2.1 服务提供方的责任与义务2.1.1 技术支持与人员派遣2.1.2 培训与技术交流2.1.3 保密与知识产权保护2.2 服务接收方的责任与义务2.2.1 支付服务费用2.2.2 提供必要的配合与支持2.2.3 遵守法律法规与行业规范3. 违约责任与争议解决3.1 违约责任3.1.1 服务提供方的违约行为3.1.2 服务接收方的违约行为3.2 争议解决方式3.2.1 友好协商解决3.2.2 提交仲裁机构仲裁3.2.3 向人民法院提起诉讼4. 合同的生效、变更与解除4.1 合同生效条件4.2 合同变更4.3 合同解除5. 保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄露保密信息的处理6. 知识产权保护6.1 服务提供方的知识产权6.2 服务接收方的知识产权6.3 侵权行为的处理7. 合同的终止与解除7.1 合同终止条件7.2 合同解除条件8. 一般条款8.1 适用法律8.2 合同的附件8.3 合同的修订与补充8.4 合同的完整性与冲突解决9. 争议解决9.1 争议的解决方式9.2 仲裁机构的选定9.3 诉讼管辖法院的选定10. 其他条款10.1 服务提供方的义务10.2 服务接收方的义务10.3 双方的权利与义务11. 附件:服务项目与详细内容11.1 技术支持服务项目11.2 人员派遣服务项目11.3 培训与技术交流服务项目12. 附件:服务费用明细表12.1 技术支持服务费用12.2 人员派遣服务费用12.3 培训与技术交流服务费用13. 附件:保密协议13.1 保密内容13.2 保密期限13.3 泄露保密信息的处理14. 附件:知识产权保护协议14.1 服务提供方的知识产权14.2 服务接收方的知识产权14.3 侵权行为的处理第一部分:合同如下:第一条协议范围1.1 服务内容1.1.1 技术支持服务1.1.1.1 提供软件应用支持1.1.1.2 提供系统故障排查服务1.1.1.3 提供数据恢复服务1.1.1.4 提供网络故障诊断与修复服务1.1.2 人员派遣服务1.1.2.1 根据服务接收方的需求,派遣具备相关资质和经验的IT技术人员到服务接收方现场提供服务1.1.2.2 人员派遣期间,服务提供方负责派遣人员的工资、福利、社会保险等费用1.1.2.3 人员派遣期间,服务提供方负责对派遣人员进行培训和管理1.1.3 培训与技术交流服务1.1.3.2 根据服务接收方的需求,定制培训方案和课程大纲1.1.3.3 提供线上和线下培训方式,线下培训地点在服务提供方所在地1.2 服务地点与时间1.2.1 技术支持服务和服务人员派遣服务的主要工作地点为服务接收方的办公地点1.2.2 培训与技术交流服务的时间和地点由双方协商确定,并在培训通知中明确1.2.3 服务提供方应按照双方约定的时间提供服务,如因特殊情况需调整,应提前通知服务接收方1.3 服务费用与支付方式1.3.1 技术支持服务费用为元/月,服务期限为一年,服务开始后支付全年服务费用1.3.2 人员派遣服务费用为元/人/月,根据实际派遣人数和服务期限计算,服务开始后按月支付1.3.3 培训与技术交流服务费用为元/人/天,根据实际培训人数和天数计算,培训开始前支付1.3.4 服务接收方应按照双方约定的支付方式和时间支付服务费用1.4 服务成果与验收标准1.4.1 技术支持服务1.4.1.1 保证服务接收方的IT系统正常运行,响应时间不超过分钟1.4.1.2 故障解决率不低于95%,对无法解决的问题提供解决方案和升级建议1.4.1.3 定期对系统进行巡检和优化,提高系统性能和稳定性1.4.2 人员派遣服务1.4.2.1 派遣人员应具备相关资质和丰富经验,能够独立完成工作任务1.4.2.2 派遣人员的工作表现由服务接收方进行评价,服务提供方负责改进和调整1.4.2.3 派遣人员应遵守服务接收方的规章制度,服从管理1.4.3 培训与技术交流服务1.4.3.1 培训课程应符合培训大纲和学员需求,保证培训质量1.4.3.2 培训结束后,对学员进行考核,考核合格率不低于90%第八条双方责任与义务8.1 服务提供方的责任与义务8.1.1 技术支持与人员派遣8.1.1.1 保证派遣人员的数量和质量,确保满足服务接收方的需求8.1.1.2 负责对派遣人员进行技术培训和职业道德教育8.1.1.3 确保派遣人员遵守服务接收方的规章制度,服从管理8.1.1.4 负责解决派遣人员在服务过程中出现的问题,确保服务质量8.1.2 培训与技术交流8.1.2.1 制定培训计划和大纲,确保培训内容的实用性和针对性8.1.2.2 负责培训师的选拔和培训质量的监控8.1.2.3 提供培训所需的场地、设备、资料等资源8.1.3 保密与知识产权保护8.1.3.1 承诺不对服务接收方的商业秘密和技术秘密进行泄露或不当使用8.1.3.2 承诺不侵犯服务接收方的知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等8.1.3.3 负责对派遣人员进行保密教育和知识产权保护培训8.2 服务接收方的责任与义务8.2.1 支付服务费用8.2.1.1 按照约定的时间和方式支付服务费用,确保服务费用的及时到账8.2.1.2 对服务提供方的服务进行评价,提出改进意见和建议8.2.2 提供必要的配合与支持8.2.2.1 提供服务人员的工作场地和所需设施8.2.2.2 提供培训所需的场地、设备、资料等资源8.2.2.3 协助服务提供方进行人员管理和培训组织8.2.3 遵守法律法规与行业规范8.2.3.1 遵守与服务提供方签订的合同条款,履行合同义务8.2.3.2 遵守国家相关法律法规和行业规范,保障双方的合法权益第九条违约责任与争议解决9.1 违约责任9.1.1 服务提供方的违约行为9.1.1.1 未按照约定提供服务,导致服务接收方遭受损失的9.1.1.2 派遣人员未满足服务接收方要求,影响服务质量的9.1.1.3 泄露服务接收方的商业秘密或知识产权的9.1.2 服务接收方的违约行为9.1.2.1 未按照约定支付服务费用,影响服务提供方正常运营的9.1.2.2 未提供必要的配合与支持,导致服务无法正常进行的9.2 争议解决方式9.2.1 友好协商解决9.2.2 提交仲裁机构仲裁9.2.3 向人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更与解除10.1 合同生效条件10.1.1 双方签字盖章10.1.2 服务提供方收到服务费用10.2 合同变更10.2.1 双方协商一致,且不影响合同的履行10.3 合同解除10.3.1 双方协商一致,且不影响合同的履行第十一条保密条款11.1 保密内容11.1.1 服务接收方的商业秘密和技术秘密11.1.2 服务提供方的技术资料和商业秘密11.2 保密期限11.2.1 双方约定的保密期限,但不少于合同终止后的五年11.3 泄露保密信息的处理11.3.1 立即采取措施防止信息进一步泄露11.3.2 向受损方赔偿损失第十二条知识产权保护12.1 服务提供方的知识产权12.1.1 服务提供方对提供的软件、工具、技术等拥有知识产权12.1.2 服务提供方应保证不侵犯服务接收方的知识产权12.2 服务接收方的知识产权12.2.1 服务接收方对提供的技术、资料、标志等拥有知识产权12.2.2 服务提供方应尊重服务接收方的知识产权12.3 侵权行为的处理12.3.1 立即停止侵权行为12.3.2 向受损方赔偿损失第十三条合同的终止与解除13.1 合同终止条件13.1.1 双方协商一致13.1.2 服务期限届满13.2第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1. 附件一:服务项目与详细内容1.1 技术支持服务项目清单1.1.1 软件应用支持服务条款1.1.2 系统故障排查服务条款1.1.3 数据恢复服务条款1.1.4 网络故障诊断与修复服务条款 1.2 人员派遣服务项目清单1.2.1 派遣人员资质要求1.2.2 派遣人员工作职责1.2.3 派遣人员培训和管理条款1.3 培训与技术交流服务项目清单1.3.1 培训课程大纲1.3.2 培训时间和地点安排1.3.3 培训方式和考核标准2. 附件二:服务费用明细表2.1 技术支持服务费用明细2.2 人员派遣服务费用明细2.3 培训与技术交流服务费用明细3. 附件三:保密协议3.1 保密内容清单3.2 保密期限说明3.3 泄露保密信息的处理流程4. 附件四:知识产权保护协议4.1 服务提供方的知识产权声明4.2 服务接收方的知识产权声明4.3 侵权行为处理流程说明二:违约行为及责任认定:1. 服务提供方的违约行为及责任认定1.1 未按照约定提供服务,导致服务接收方遭受损失的示例:服务提供方未能在约定时间内解决服务接收方的系统故障,导致业务中断。

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包协议)

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包协议)

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包协议)引言服务外包是指企业将一些非核心业务或特定技术领域的业务委托给专业的外包服务供应商来处理。

技术服务外包作为服务外包的一种形式,涉及技术和专业知识的外包。

本文将讨论技术服务外包协议,并探讨服务外包可以分为哪几类。

技术服务外包协议技术服务外包协议是指在技术服务外包过程中,委托方和外包服务供应商之间的合同协议。

该协议规定了委托方和外包服务供应商之间的权责和服务内容,保障双方的权益,为双方提供法律保障。

1. 服务范围和目标技术服务外包协议首先应明确服务范围和目标。

委托方需详细描述所需的技术服务,包括具体的技术要求、功能需求、性能需求等。

外包服务供应商根据这些要求提供相应的服务方案。

2. 服务质量和时间要求协议中应明确服务质量和时间要求。

委托方可以对服务质量提出要求,比如功能测试、性能测试、安全性等,以确保外包服务供应商按照约定提供高质量的服务。

同时,协议中应规定服务的交付时间和阶段性的里程碑。

3. 资源和费用资源和费用是技术服务外包协议中另一个重要的方面。

委托方与外包服务供应商应就资源的提供和费用的支付达成一致。

资源包括技术设备、软件许可、人力资源等,而费用则包括服务费用、维护费用等。

4. 终止和合同解除协议中必须明确终止和合同解除的条件和程序。

在某些情况下,委托方或外包服务供应商可能需要终止合同,因此,协议应规定双方提前通知的期限、违约责任和争议解决方式等。

服务外包的分类1. 基础设施外包基础设施外包是将企业的基础设施管理、维护和运营等业务委托给外包服务供应商。

这包括计算机硬件设备、网络设备、服务器设备等基础设施的管理和维护。

2. 软件开发外包软件开发外包是将企业的软件开发项目委托给外包服务供应商。

这些项目可能是企业核心业务的一部分,也可能是企业的定制软件需求。

外包服务供应商将根据企业的需求完成软件的设计、开发和测试工作。

3. 数据处理外包数据处理外包是将企业的数据处理任务委托给外包服务供应商。

技术外包服务

技术外包服务

技术外包服务技术外包服务是指企业将技术相关业务的一部分或全部委托给专业的外部服务供应商来完成。

随着信息技术的快速发展和企业的日益复杂化,技术外包服务在各行各业得到了广泛的应用和认可。

本文将探讨技术外包服务的定义、优势、应用领域以及一些可能的挑战。

一、技术外包服务的定义技术外包服务是企业将技术相关的职能、项目或业务部分或全部外包给专业的外部服务供应商。

这些外部供应商通常拥有特定的技术专长、资源和经验,可以提供一系列的技术支持和解决方案,帮助企业提高效率和降低成本。

二、技术外包服务的优势1. 降低成本:技术外包服务可以使企业的固定成本转变为可变成本,从长期来看可以降低总体成本。

外包的供应商通常拥有规模经济,可以通过集中采购和管理来降低成本。

2. 强大的技术实力:外包供应商通常专注于某个特定的领域,拥有丰富的经验和专业知识。

企业可以从他们的专业技术支持中受益,以便更好地满足市场需求和竞争。

3. 灵活性和专注核心业务:通过外包技术服务,企业可以将非核心业务委托给专业的供应商,从而减少内部的复杂性和管理负担,更专注于核心竞争力和关键业务。

4. 提高效率和创新能力:外包技术服务可以帮助企业更快地引入新技术、新系统和新流程,以提高业务效率和创新能力。

三、技术外包服务的应用领域技术外包服务广泛应用于各行各业,特别是在以下领域:1. 软件开发和维护:许多企业选择外包软件开发项目,以满足其特定需求。

外包供应商可以根据企业的要求进行定制开发,还可以提供软件维护和支持。

2. IT基础设施管理:企业可以将IT基础设施的管理外包给专业的供应商,如网络管理、服务器管理、数据备份等。

3. 数据分析和大数据处理:随着大数据时代的到来,企业需要处理和分析庞大的数据量。

外包供应商可以提供专业的数据分析和大数据处理技术,帮助企业获得有价值的洞察和决策支持。

4. 电子商务和在线营销:企业可以选择外包电子商务和在线营销的技术服务,以建立和管理他们的在线业务平台,增加销售和市场份额。

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包协议)正规范本(通用版)

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包协议)正规范本(通用版)

服务外包可以分为哪几类(技术服务外包协议)引言服务外包是指企业将某些非核心业务功能委托给外部供应商进行处理。

随着信息技术的发展和全球化的加速,服务外包在企业中扮演着越来越重要的角色。

根据不同的业务需求,服务外包可以分为多个类别。

本文将主要介绍技术服务外包协议,探讨技术服务外包的分类。

技术服务外包分类1. 应用开发与维护应用开发与维护是技术服务外包中的一大类别。

在这一类别下,企业可以将自身的软件开发工作外包给专业的软件开发公司。

这些外包公司拥有丰富的技术经验和先进的开发工具,能够根据企业的需求开发出符合要求的应用软件。

同时,外包公司还可以负责应用软件的维护工作,确保企业的软件系统持续运行。

2. 系统集成与支持系统集成与支持是另一大类技术服务外包。

这种外包形式适用于企业需要进行系统升级或整合的情况。

企业通过与专业的系统集成外包商合作,可以更高效地进行各个系统模块之间的数据传递和集成。

外包商将负责整合不同的系统和平台,确保它们之间的无缝连接。

此外,外包商还提供系统支持服务,确保系统的稳定性和安全性。

3. 云计算与大数据服务云计算与大数据服务是近年来兴起的一种技术服务外包形式。

随着云计算技术的成熟和大数据分析的广泛应用,越来越多的企业选择将相关的任务外包给专业的供应商。

通过与云计算和大数据服务提供商合作,企业可以利用其强大的计算能力和数据分析技术,更好地管理和利用海量的数据资源,从而提升业务效率和竞争力。

4. IT运维与支持IT运维与支持是技术服务外包中的常见形式。

企业可以将自身的IT基础设施管理和支持工作外包给专业的IT服务供应商。

这些供应商可以提供24/7的监控和支持服务,确保企业的IT系统正常运行。

此外,它们还可以提供网络安全、数据备份和恢复等服务,帮助企业保护其重要的信息资产。

5. 软件测试与质量保证软件测试与质量保证是技术服务外包中的重要一环。

企业可以将自身的软件测试工作外包给专业的测试服务供应商。

IT外包的四种方法

IT外包的四种方法

IT外包的四种方法根据客户的不同需求,为客户提供以下IT外包服务:1。

IT资源整体外包:为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务,适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师,并迫切希望降低运营成本的公司。

2。

单项IT技术外包服务:也许您的公司有少量的计算机人员,难以应付日常的各种繁杂事务,可以把您觉得棘手的事情交给我们,如网络建设,硬件设备维护,单项软件开发,我们可以按项目,时间,设备量等各种方式计费,提供服务。

3。

维护外包:当系统已经建设好,维护人员日常工作不多,有了问题时又忙不过来,我们可以提供随机的维护外包服务,作为我们的客户,您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务,保障已建系统的正常运行。

4。

IT行业信息咨询:目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解IT行业前沿技术动态;系统解决方案,目的是根据企业网络实际情况及时、有效提出合理的优化、升级方案书,使企业网络系统总是处于最佳状态。

IT外包服务是指企业战略性选择外部专业技术和服务资源,以替代内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维护和支持的IT外包服务。

IT外包服务包括IT系统外包服务和业务流程外包服务两大类。

IT系统外包(IT System Outsourcing)是指企业将自己的整体IT系统或部分IT系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求管理、运营、维护被委托的IT系统的服务过程。

按照被委托的系统的不同层次,IT系统外包又可以分为IT基础架构外包(IT Infrastructure Outsourcing)和应用系统外包(Application System Outsourcing)。

业务流程外包(Business Process Outsourcing, BPO)是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护,其中包括客户管理外包、人力资源外包、财务流程外包等。

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计算机系统技术服务外包-技术服务Computer system technical service outsourcing - Technical Service
合同编号:XX-2020-01
甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日
计算机系统技术服务外包-技术服务
前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

依法成立的合同,受法律保护。

本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

甲方:合同编号:
乙方:____________电子科技有限公司签定时间:
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。

甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。

乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机
设备及其资料文档。

对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。

乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的`技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算:按____元/次计算。

有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为____-____小时的,算一次;不足____小时的单独累计,超过____小时的部分也单独累计,单独累计达____小时算一次。

计算服务时间正常段为周一至周五____:________:____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时____元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

附件:《技术服务外包具体内容》。

甲方:乙方:____________电子科技有限公司
地址:地址:
开户行:开户行:
帐号:帐号:
单位盖章:单位盖章:
代表签字:代表签字:
年月日年月日
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