形象礼仪工程师的自我修炼

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如何提高个人形象与礼仪修养

如何提高个人形象与礼仪修养

如何提高个人形象与礼仪修养个人形象和礼仪修养是我们在社会交往中给他人留下良好印象的关键要素。

无论是在职场上还是日常生活中,一个良好的形象和修养可以提升我们的自信心,增加与他人的亲和力,进而获得更多的机会与成功。

本文将从仪容仪表、言谈举止、社交礼仪以及自我管理四个方面,探讨如何提高个人形象与礼仪修养。

一、仪容仪表的重要性第一印象往往决定了他人对我们的初步判断,而仪容仪表正是第一印象的重要组成部分。

要提高个人形象与礼仪修养,首先要注重仪容仪表的塑造。

1.1 穿着整洁得体衣着是我们形象的首要表现,穿着整洁得体可以塑造出一个有品味的形象。

根据不同场合的要求,合理选择合适的服装,并注意衣物的搭配与干净程度。

要避免过于随意或过于暴露的装扮,尽量保持庄重大方的形象。

1.2 注意仪态举止仪态举止是表达自身修养的重要方式。

要保持挺胸抬头的姿态,走路时保持稳健的步伐,避免摇摆或懒散的动作。

进餐时要保持良好的餐桌礼仪,手部动作要轻盈得体,不要发出过大的声音,遵守餐桌礼仪规则。

第二、言谈举止的影响言谈举止是展示我们修养的重要方面。

一句恰如其分的谈话,一个得体的表达方式,会给他人留下良好印象。

因此,提高个人形象与礼仪修养,我们需要注重自身的言谈举止。

2.1 语言文明、准确在与人交往时,我们要注重语言的文明与准确。

不使用粗俗的词汇,避免说出伤人的话语。

同时,表达时要准确明了,不要含混不清或者用词不当,以免产生误解。

2.2 姿态自然、和蔼个人形象与礼仪修养的表现还体现在我们的姿态和态度上。

要保持微笑并保持自然的表情,展示友好和蔼的态度。

对话时要注意保持良好的眼神交流,不要东张西望或者四处分散注意力,表达自己的关注和尊重。

三、社交礼仪的重要性社交礼仪是在各种社交场合中正确表现自己的重要方式之一。

要提升个人形象与礼仪修养,我们需要了解并遵守一些基本的社交礼仪。

3.1 懂得尊重他人在社交场合中,我们要始终尊重他人的权益和感受。

不打断他人的发言,耐心倾听对方,尊重对方的观点和意见。

《个人形象设计与礼仪》学习心得体会3篇

《个人形象设计与礼仪》学习心得体会3篇

《个人形象设计与礼仪》学习心得体会 (2) 《个人形象设计与礼仪》学习心得体会 (2)精选3篇(一)在学习《个人形象设计与礼仪》的过程中,我收获了很多关于自我形象和礼仪方面的知识和经验。

以下是我的学习心得体会:首先,个人形象设计是一个重要的方面。

我们的外表和仪态给人留下第一印象,因此需要注重个人形象的塑造。

通过学习了解了合适的着装和发型选择,以及品味和个性的搭配,能够提升自己的形象美感。

此外,还学到了一些关于肢体语言和微表情的技巧,能够在与他人交流时展现自信和亲和力。

其次,礼仪的重要性也不容忽视。

礼仪是人们相处的基本规范,通过学习养成良好的礼仪习惯,能够展现自己的教养和修养。

在学习中了解到一些日常生活中常见的礼仪常识,如用餐礼仪、商务礼仪等,这些知识能够帮助提高与他人的沟通交流,营造和谐的人际关系。

另外,学习个人形象设计与礼仪也需要注重实践。

仅仅了解理论知识是不够的,需要将其应用到实际生活中。

我会通过观察与模仿,逐步培养自己的个人形象和礼仪素养。

同时,还要不断反思自己的行为举止,及时调整并改进。

最后,我也意识到个人形象设计与礼仪需要长期维护和提升。

社会在不断进步变化,个人形象和礼仪也需要与之相适应。

因此,我会继续关注相关的学习资源和资讯,保持学习的态度,并且积极应用所学知识,不断提升自己的形象和礼仪水平。

总的来说,学习《个人形象设计与礼仪》让我认识到个人形象和礼仪对于个人发展和人际关系的重要性。

通过不断地学习和实践,我相信我能够不断提升自己的形象和礼仪水平,以成为一个更加自信、优雅和得体的人。

《个人形象设计与礼仪》学习心得体会 (2)精选3篇(二)个人形象设计与礼仪的学习给我带来了许多收获和启发。

通过学习这门课程,我意识到个人形象和礼仪对个人和职业发展的重要性。

首先,个人形象对于与人沟通和建立关系非常重要。

一个良好的形象可以给人留下深刻的印象,增加自己在社交场合的影响力。

通过学习如何正确搭配服装、化妆和发型等,我能够根据不同场合和自身特点来打造适合自己的形象,提升自身的吸引力和自信心。

形象礼仪个人学习心得体会6篇

形象礼仪个人学习心得体会6篇

形象礼仪个人学习心得体会6篇形象礼仪个人学习心得体会6篇当在某些事情上我们有很深的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。

那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是为大家整理的形象礼仪个人学习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

形象礼仪个人学习心得体会1本学期新开设的个人形象设计课程给了我很大启发:形象是人的精神面貌、性格特征等的具体表现,并以此引起他人的思想或感情活动。

它就象一种介质存在于人的主体和客观的环境之间。

每个人都通过自己的形象让他人认识自己,而周围的人也会通过这种形象对你做出认可或不认可的判断,这种形象不仅包括人的外貌与装扮,而且包括言谈举止、表情姿势等能够反映人的内在本质的内容。

形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰。

那些为了拍摄艺术人像照片甚至为了饰演影视角色而塑造的形象都不是为了人的社会需要而设计出的形象。

而人的形象设计的目的则应是为现实的工作和生活服务,都是为了长远未来的发展。

因此,它的内容包括外在形式,如服饰、化妆等,而且也包括内在性格的外在表现,如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。

从这一高度出发的形象设计,决非化妆师或服装设计师的能力所能完成的。

形象设计是通过对主体原有的不完善形象进行改造或重新构建,来达到有利于主体的目的。

虽然这种改造或重建工作可以在较短的时间内完成,但是客观环境对于主体的新形象的确认则有一个较长的过程,并非一朝一夕之事。

形象设计是一项很普通的服务,它的消费者主要来自政界、企业界或演艺界的公众人士,除了因为它的费用不菲外,还由于公众人物的形象对其事业和未来人生道路所产生的影响更为巨大。

为此,最为秘书专业学生的我们,更应该重视个人形象的塑造,一个好的个人形象会尽可能的为自己加分,好的形象不仅能给自己带来更多的自信,同时增加自己的个人魅力,更好的完成每一份工作。

形象礼仪个人学习心得体会2随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,形象礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。

形象礼仪个人学习心得体会3篇

形象礼仪个人学习心得体会3篇

形象礼仪个人学习心得体会3篇学习《礼仪与形象设计》心得体会作为即将毕业的我,礼仪与个人形象是紧密相连在一起的,无论工作还是学习,礼仪和形象将永远伴随我们一生,因此我们更应把握和注重个人形象和获得学习的机会,经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。

非常感谢梁老师这学期的辛勤栽培。

以下为我一个学期的学习与心得总结:“不学礼,无以立”。

在人际交往中,礼仪已经成为必不可缺少的一部分。

礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。

礼仪的学习能够更好地树立起我们的自身形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼的美好印象。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。

如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。

一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和整体形象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。

对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪是尊重他人也是尊重自己的要求。

适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的生活环境,还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通。

礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。

所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。

讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。

礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩,我们稍不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。

职业形象礼仪心得体会

职业形象礼仪心得体会

职业形象礼仪心得体会职业形象礼仪心得体会「篇一」一、礼仪是一种对待人生的态度。

通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。

这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。

其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。

结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。

不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。

二、礼仪无处不在。

我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。

工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。

可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。

在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。

在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。

为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。

用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。

与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。

我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。

个人礼仪形象及修养

个人礼仪形象及修养

个人礼仪形象及修养个人礼仪形象及修养,指的是一个人在社交场合中展现出的仪态、言谈举止、仪表仪容以及与他人的相处方式。

个人的礼仪形象及修养不仅关乎个人的形象和信誉,还与职业发展、人际关系、社会交往等方面息息相关。

下面将从仪态、言谈举止、仪表仪容以及与他人的相处方式等方面阐述个人礼仪形象及修养。

首先,仪态是指一个人的举止和态度。

一个人的仪态可以通过站姿、坐姿、行走等方面来展现。

要保持一个良好的站姿,应该站得直直的,身体挺直,不要驼背,同时还要注意站姿的稳定性;在坐姿方面,坐的时候要端正,不要趴在桌子上或者跷二郎腿;在行走方面,要稳步前进,不要徘徊,还要注意与他人的距离,不要贴得太近。

同时,一个人的态度也很重要,要保持积极乐观的心态,不要抱怨和埋怨,以及展现出自信和谦虚的态度。

其次,言谈举止是一个人展示个人礼仪的重要方面。

言语是人与人交流的重要方式之一,一个人的言辞应该得体、文明,不要说脏话或者冒犯他人。

同时,要注意控制自己的音量和语速,不要太吵或者太快,以免给他人带来困扰。

除了言辞,一个人的举止也很关键,要注意保持正确的姿势和礼仪习惯。

例如,不要嘴巴咬手指头或者吐舌头,不要大声咳嗽或者打喷嚏,不要用手指指着别人等。

仪表仪容是展现个人外貌和形象的重要方面。

一个人的外表对于别人的第一印象很重要,所以要注意自己的仪表仪容。

首先是穿着方面,要穿着得体,不要穿得过于暴露或者过于随意。

要选择适合场合的服装,遵守各种场合的着装规范。

同时,要注意个人的卫生和整洁,保持身体干净、头发整齐、指甲修剪干净等。

另外,个人形象和仪表也和个人的形象修饰有关,例如发型、化妆和饰品等。

要选择适合自己的发型和化妆品,不要过于浓妆或者花哨的饰品。

最后,个人的与他人的相处方式也是体现个人礼仪修养的重要方面。

在社交场合,一个人的待人接物和与他人的相处方式会直接影响他人对其的评价。

一个具备良好礼仪修养的人,应该注重与他人的沟通和尊重他人的意见。

形象礼仪个人学习心得体会3篇

形象礼仪个人学习心得体会3篇

形象礼仪个人学习心得体会3篇学习《礼仪与形象设计》心得体会作为即将毕业的我,礼仪与个人形象是紧密相连在一起的,无论工作还是学习,礼仪和形象将永远伴随我们一生,因此我们更应把握和注重个人形象和获得学习的机会,经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。

非常感谢梁老师这学期的辛勤栽培。

以下为我一个学期的学习与心得总结:“不学礼,无以立”。

在人际交往中,礼仪已经成为必不可缺少的一部分。

礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。

礼仪的学习能够更好地树立起我们的自身形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼的美好印象。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。

如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。

一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和整体形象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。

对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪是尊重他人也是尊重自己的要求。

适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的生活环境,还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通。

礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。

所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。

讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。

礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩,我们稍不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。

礼仪和个人形象的塑造范文如何塑造个人礼仪形象

礼仪和个人形象的塑造范文如何塑造个人礼仪形象

礼仪和个人形象的塑造范文如何塑造个人礼仪形象在市场经济的条件下,形象就是效益。

人的知觉的第一印象往往形成顽固的心理定势,对于商务人员来讲,良好的个人形象有着至关重要的作用。

(1)展现形象的外在魅力服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。

清洁的仪表,得体的修饰,这是最基本的要求。

只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。

服饰的个性,也能让人判出你的审美观和性格特征。

服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧,太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素,这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论,自然会影响社交中的形象。

(2)言谈举止放大内在形象言谈举止是一个人精神面貌的体现,作为一名商务人员要开朗、热情,让合作者感觉随和亲切,平易近人,容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动合作者,吸引合作者的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。

因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。

其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。

言谈要有幽默感。

在商务社交中,谈吐幽默的商务人员往往取胜。

没有幽默感的人在社交中往往会失败。

在商务交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。

在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。

平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

(3)发挥微笑的魅力保持微笑,似蓓蕾初绽。

真诚和善良,在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。

微笑的风采,包含着丰富的内涵。

它是一种激发想想和启迪智慧的力。

在商务社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及合作者心情轻松些,靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围。

最终赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚。

形象礼仪个人学习心得体会

形象礼仪个人学习心得体会

形象礼仪个人学习心得体会形象礼仪是一个人外在形象和内在修养的综合展示。

它不仅仅是一种对自己的尊重和自律,更是对他人的尊重和关怀。

在现代社会,形象礼仪具有重要的意义,不仅决定了个人的职业发展和人际关系,还彰显了个人的品格和修养水平。

作为一名大学生,我深深认识到了形象礼仪的重要性,并通过学习和实践,积累了不少个人经验和心得体会。

首先,形象礼仪对于职业发展非常重要。

无论是找工作还是在职场中的表现,一个良好的形象礼仪都能给人留下深刻的印象。

在大学期间,我参加了不少实习和面试,深感到职场中形象礼仪的重要性。

首先,外在形象的整洁干净是基础。

无论是求职还是工作中,都要注意衣着得体、干净整洁,绝不可以因为卫生不搞而失去机会。

其次,在面试或工作场合中,要时刻保持自信和自然的微笑,给人以积极乐观的印象。

再次,要注重言行举止的得体,尊重他人,保持礼貌谦逊的态度。

最后,要有良好的沟通能力,善于倾听他人,表达清晰准确的意思。

通过这些实践和学习,我逐渐养成了职业形象礼仪的好习惯,并在实习和求职中获得了不少机会和肯定。

其次,形象礼仪对于人际关系的建立和维护也非常重要。

形象礼仪不仅仅是向他人展示自己的形象,更是在与他人交往过程中表现出的一种尊重和关怀。

在大学生活中,我积极参加各种社团活动和志愿者服务,与不同背景的人接触,提高了自己的社交能力和人际交往能力。

形象礼仪成为我与他人建立起良好关系的桥梁。

首先,我意识到形象礼仪的重要性,因此在与他人交往时,注重仪表外形,让他人对我有一个良好的第一印象。

其次,在交流中注重彼此的尊重和关怀,积极倾听他人的意见和建议。

再者,要有礼貌和谦逊的态度,处理问题时特别重视他人的感受和利益,避免冲突和争吵。

最后,适时的送礼或表达感谢也是一个非常好的方法,可以增进友好关系,表达自己的尊重和关怀。

通过这些实践和学习,我与他人之间的关系更加和谐融洽,并且结交了很多有益的朋友。

再次,形象礼仪是个人品格和修养的体现。

如何提高自身礼仪修养

如何提高自身礼仪修养

如何提高自身礼仪修养礼仪修养是一个人在社交场合中表现得体、得体、恰当的能力。

一个拥有良好礼仪修养的人不仅在与他人交往中更加得体,还能给他人留下良好的印象。

提高自身礼仪修养需要长期的努力和锻炼,以下是一些方法和建议:第一,培养自我意识。

了解自己在公共场合的表现,对自己的言行举止进行反思。

注意自己的形象,包括仪容仪表、衣着搭配、发型等方面的修饰。

通过自我反省不断改进自己的礼仪修养。

第二,学习礼仪知识。

礼仪知识不仅包括常规礼节,还包括与他人交往的原则和技巧。

可以通过阅读相关书籍、参加培训班等途径学习礼仪知识。

同时,也要学习国际礼仪,了解不同文化间的差异,避免因文化差异而造成的尴尬和误解。

第三,尊重他人。

尊重他人是礼仪修养的重要方面。

无论对待上级、同事、朋友还是陌生人,都应尊重他人的权益和感受。

微笑、行礼等简单的动作都能表达出尊重之意。

第四,注重言谈举止。

在交谈过程中要注意礼貌用语的使用,避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。

同时,要学会倾听他人的观点,给予对方足够的关注和尊重。

在举止上要注意坐姿、站姿、走姿等方面的规范。

第五,热心助人。

乐于助人是一种良好的行为习惯,也是一种展现礼仪修养的方式。

帮助他人时要真心实意,不求回报。

尽量关注他人的需求,主动提供帮助。

第六,遵守社交规范。

在社交场合中要遵守礼仪规范,避免一些不得体的行为。

例如,不能大声喧哗、咀嚼食物时应闭口,不喧宾夺主等。

第七,修炼内在修养。

外在的言行举止只是表面的修养,内在的修养才是基础。

要修炼内心的宽容、耐心和善良。

只有内在的修养提高了,外在的表现才会更加自然得体。

第八,不断实践与总结。

通过在实际生活中的实践和总结经验,不断改进自己的礼仪修养。

和不同类型的人交往,参加社交活动,积极实践所学的礼仪修养。

第九,与有礼仪修养的人为伍。

与有礼仪修养的人为伍,能够不断提高自己的礼仪修养。

观察他们的行为举止、学习他们的见解和态度,从中吸取经验和教益。

第十,持之以恒。

职业形象与礼仪心得

职业形象与礼仪心得

职业形象与礼仪心得职业形象与礼仪是每个职场人士应该重视的重要素质。

一个良好的职业形象和高尚的礼仪能够给人们留下深刻的印象,提升个人的职业素养,有助于职场成功和与人交往的顺利进行。

通过长期的工作经验以及与他人相处的机会,我逐渐体会到了职业形象和礼仪的重要性,并总结了一些心得。

首先,职业形象是提升自己在工作中的形象和专业素养的一种方式。

在任何职业中,一个良好的职业形象能够给人们留下积极的印象,并赢得他人的尊重和信任。

要塑造一个良好的职业形象,首先要保持良好的仪容仪表。

穿着整洁得体的职业装,注意并保持个人的卫生与清洁,素雅、大方的发型,干净整洁的手部,都能够营造出一个良好的形象。

其次,要有良好的职业素养。

办公室是一个需要与同事合作的地方,而专业素养则是同事合作和事务处理等工作中的一种重要能力。

要保持高标准的工作态度,做事专业、认真,不轻易推卸责任,保持良好的沟通和协作能力,让同事和上司能够放心地委托工作给你。

此外,要注意言谈举止,要有礼貌、热情,并尽量避免过多使用俚语和不文明的用语,保持一个良好的工作氛围,给人以和谐友好的印象。

其次,礼仪作为人与人之间相互尊重、相互理解、相互帮助的基本规范,对于职场人士来说尤为重要。

在职场上,一个人的礼仪能够显示其修养和人际关系的程度,是权威和能力的表达方式。

首先,要注重言谈举止。

在与他人交往的过程中,要用文明的语言交流,避免争吵和冲突,保持自己的冷静和理智。

尊重他人的意见和观点,不轻易批评和指责他人,保持与他人之间的友好关系。

其次,要注重礼貌待人。

在与他人交往的过程中,要主动去帮助他人,尊重他人的感受。

即使遇到了不愉快的事情或者与他人发生了争执,也要保持冷静的态度,避免冲动和激动。

最后,要注重职场礼仪。

在职场上,要遵守公司的规章制度,不出格言行,不擅自突破职责范围进行工作,不在公共场合乱发脾气或吐槽公司的内部事务。

遵守礼仪规范,能够维护公司的形象,提高工作效率和团队凝聚力。

形象礼仪个人学习心得体会

形象礼仪个人学习心得体会

形象礼仪个人学习心得体会形象礼仪是现代社会中非常重要的一项素质,它包含了仪表、言谈举止、仪容仪表和仪态仪容等方面,以及与人交往时的社交礼仪。

作为一个现代人,我深知形象礼仪在个人发展和职场晋升中的重要性,因此我特别关注并学习了相关的知识和技巧。

在这个过程中,我积累了一些心得体会,现在将这些心得体会总结如下。

首先,形象礼仪对个人形象的影响非常大。

无论是在日常生活中还是工作场合,个人形象都会给他人留下深刻的印象。

而一个好的形象礼仪可以让别人产生良好的第一印象,并给人带来好感。

因此,我们有必要加强自己的形象礼仪修养,注重自己的仪表、言谈举止等方面的修炼。

一个整洁、得体、有礼貌的形象会给人以亲近感和信任感,从而提升社交能力和影响力。

其次,形象礼仪对个人内外形态的塑造有一定的作用。

一个人的形象不仅包括外在的仪容仪表,还包括内在的仪态仪容。

仪态仪容是指一个人的气质、举止、自信心等方面的表现。

通过良好的形象礼仪,可以使自己的内外形态更加统一,使自己更加自信和有魅力。

比如,一个仪表得体、举止大方的人会给人一种自信和高尚的感觉,而一个言谈举止不雅的人会给人一种不尊重自己和他人的感觉。

另外,一个仪态仪容得体的人在工作中也会受到更多的认可和赏识,有更多的机会得到提升。

再次,形象礼仪对个人和职业发展有积极影响。

在现代社会中,人际关系的复杂性和竞争的激烈性给了我们一个警示,即一个人的能力、学历和经验并不能决定他的成败,而良好的形象礼仪往往可以成为我们胜出的关键。

一个整洁、得体的仪表和言谈举止会给人一种专业和可信赖的感觉,从而增加自己在工作中的竞争力。

此外,一个善于与人交流和处事的人往往能够更好地发展自己的人脉资源,从而获得更多的资源和机会。

最后,形象礼仪需要长期的学习和实践。

形象礼仪的修养是一个长期的过程,需要不断地学习和实践。

我们可以通过学习相关的知识和技巧,不断地提升自己的形象礼仪修养。

同时,我们还可以通过观察身边的成功人士,学习他们的优点和经验,不断地改进自己的形象礼仪。

工程师的职业素养与形象塑造

工程师的职业素养与形象塑造

工程师的职业素养与形象塑造工程师作为高科技行业中的重要一员,其职业素养和形象塑造对其个人发展以及公司形象都具有重要影响。

本文将从几个方面探讨工程师的职业素养和形象的塑造。

首先,工程师的专业知识与技能是其职业素养的基石。

工程师需要拥有扎实的理论知识和实践经验,能够独立解决复杂问题。

他们应该不断学习和更新自己的知识,跟随科技发展的脚步,以保持自身竞争力和适应不断变化的行业需求。

另外,工程师需要具备良好的技术能力,能够运用相关工具和软件进行设计、分析和模拟等工作。

只有具备了扎实的专业知识和技能,工程师才能在工作中取得良好的成绩,赢得同行和领导的尊重。

其次,工程师的沟通能力和团队合作精神也是其职业素养的重要方面。

工程师不仅需要与同事沟通合作,还需要与客户、供应商等进行有效的沟通,确保项目的顺利进行。

他们应该具备清晰明了的表达能力,能够将复杂的技术问题以简单易懂的方式传达给非技术人员。

同时,工程师还需要具备良好的团队合作能力,能够在团队中发挥自己的优势,与其他成员紧密协作,共同完成项目目标。

只有通过良好的沟通和团队合作,工程师才能在项目中发挥出最大的效能。

此外,工程师的职业道德和职业操守也是塑造其形象的重要因素。

工程师应该遵守职业道德准则,坚守诚信原则,保证工作的质量和安全。

他们应该对自己的工作负责,勇于承担责任,对工作中的失误和问题及时进行改进和纠正。

同时,工程师也应该具备敬业精神,积极主动地为公司和客户提供优质的服务,不断提升自己的能力和业绩。

只有通过秉持职业道德和操守,工程师才能树立起良好的个人形象和行业形象。

最后,工程师的形象塑造还需要注重外在形象的表现和个人修养的培养。

工程师作为一个职业群体的代表,他们的仪表、着装和言谈举止等都会直接影响到他们的形象。

他们应该注重自己的仪容仪表,保持整洁、端庄的形象,符合职业的要求和社会的期望。

另外,工程师还应该注重个人修养的培养,提升自己的综合素质。

他们可以通过读书学习、参加培训、参与社会公益等方式来扩展自己的眼界和知识面,提高自己的修养和文化素质。

工程师如何进行职业素养与个人形象的塑造

工程师如何进行职业素养与个人形象的塑造

工程师如何进行职业素养与个人形象的塑造在职业生涯中,工程师的职业素养与个人形象塑造是非常重要的,它们直接影响着工程师的职业发展和道德观念。

本文将讨论工程师如何进行职业素养与个人形象的塑造,从多个方面给出建议和方法。

一、注重职业道德良好的职业道德是工程师职业素养的重要组成部分。

工程师应时刻保持正直、诚实的行为,恪守职业道德规范,并始终以公正、专业的态度对待工作。

例如,不做虚假宣传,不隐瞒人们关心的风险,不接受贿赂等。

此外,工程师还应保护知识产权,尊重他人隐私,并且不从事有悖于职业道德和法律法规的行为。

二、持续学习与自我提升工程师应不断学习和提升自己的专业技能和知识水平。

随着科技的迅速发展,工程师需要不断跟进最新的技术和工作方法,以保持竞争力。

同时,培养综合素质也很重要,如沟通能力、团队合作能力、领导能力等,这些都是塑造个人形象的重要因素。

三、保持专业形象专业形象对于工程师来说至关重要。

首先,穿着应该整洁得体,符合工作环境的要求。

对于要进行工地考察等需要穿工装的情况,确保工装的整洁和符合安全标准也是必要的。

其次,工程师需要保持良好的言行举止,以及积极、负责的工作态度。

与同事、业务伙伴和客户沟通时,用语要准确、得体,并尊重对方。

四、培养沟通能力工程师在职业生涯中需要与各种人进行沟通,包括同事、领导、客户等。

因此,培养良好的沟通能力对于工程师来说至关重要。

工程师应注重表达能力和倾听能力的培养,善于与他人合作,并及时沟通工作进展和可能的问题。

此外,掌握一定的外语能力也有助于与国际合作伙伴更好地沟通交流。

五、建立良好的工作关系工程师在工作中需要与各个层级的同事、领导和客户进行交流和合作。

建立良好的工作关系可以促进工作的顺利进行,并获得更多的机会和支持。

工程师应保持积极的工作态度,尊重他人的观点和意见,并乐于助人。

通过参与团队活动、技术交流和社交活动,积极主动地与他人建立联系,扩大人脉圈。

六、参与社会公益活动工程师积极参与社会公益活动,不仅可以提高个人素质,还可以为社会作出贡献。

职业形象礼仪课的心得体会

职业形象礼仪课的心得体会

职业形象礼仪课的心得体会在职场中,一个人的形象礼仪直接关系到个人的职业发展和工作表现。

因此,为了提升自己的职业形象,我参加了一期职业形象礼仪课程。

通过这次课程的学习,我深深感受到了职业形象礼仪的重要性,并取得了一些宝贵的体会。

首先,职业形象礼仪的外在表现,即仪容仪表,对于个人的职业形象起着至关重要的作用。

在课堂中,我们学习了穿衣搭配的技巧。

穿着得体、整洁的衣着能够给他人留下良好的印象,突显出个人的专业能力和自信。

此外,我们还学习了如何进行正确的妆容打扮,合适的妆容可以更好地突出个人的特点和魅力。

通过这些学习,我意识到了职业形象仪表在职场中的重要性,进一步提高了自己的仪表意识和形象管理能力。

此外,课程还注重培养我们的言谈举止和沟通能力。

在职业环境中,良好的言谈举止能够赢得他人的尊重和信任。

我们学习了如何用自信而自然的语言表达自己,学会倾听和尊重他人的意见。

对于专业场合的沟通,我们还学习了一些技巧,例如如何进行有效的演讲和如何与同事进行合作。

通过这些学习,我提高了自己的沟通能力,更加自如地与他人交流,有效地传递和获取信息。

除了仪容仪表和沟通能力外,课程还教授了一些商务礼仪和社交礼仪。

在职场中,商务礼仪尤为重要。

我们学习了商务拜访、商务谈判和商务宴请等场合的礼仪规范和注意事项。

例如,我们学会了在正式场合握手的正确方式,学会了如何利用身体语言表达自己的诚意和自信。

此外,在社交礼仪方面,我们学习了一些应对社交场合的技巧,例如如何进行交际和联络,如何与客户和同事建立良好的关系。

通过学习这些礼仪规范,我能够更加自如地应对各种场合,让自己在职场中更加得体地行为。

在整个课程中,我发现,职业形象礼仪的重要性不仅仅体现在工作场合,也直接关系到我们的日常生活。

一个良好的职业形象礼仪不仅会让他人对我们的工作和专业能力有更高的评价,也会让我们更自信、更有魅力。

因此,通过这门课程的学习,我重新认识到自己形象礼仪的不足,并积极地进行了调整和改进,提升了自己的职业形象。

职业礼仪中的形象塑造与个人形象设计

职业礼仪中的形象塑造与个人形象设计

职业礼仪中的形象塑造与个人形象设计在职场中,个人形象的塑造和设计是一项非常重要的任务。

一位职业人士的形象直接关系到自身的职业发展和与他人的沟通交流。

本文将讨论职业礼仪中的形象塑造以及个人形象设计的关键要素。

一、仪表整洁职业人士的仪表整洁是塑造个人形象的重要一环。

在外表方面,要注意衣着整洁、合体,符合职业要求和企业文化。

这意味着不能穿着过于随便或过于暴露的服装,也不能过于花哨或夸张。

另外,应注意个人卫生习惯,注重口腔卫生和体臭的控制,保持清爽的气味。

二、言谈举止言谈举止是展现个人态度和教养的重要方面。

职业人士应该注意自己说话的方式和用词,语言要得体、得当,不要使用粗俗的词汇或夸张的语气。

此外,要学会倾听,尊重别人的发言,不打断别人的谈话。

同时,要注意自己的肢体语言,避免过于夸张或散漫的动作,保持自信而优雅的姿态。

三、业务能力在职场中,拥有高超的专业知识和技能是塑造个人形象的基础。

职业人士应该不断提升自己的专业素养,进行不断的学习和实践。

要善于把握工作机会,勇于承担责任,展示自己的能力和才智。

只有不断地提升自己的业务能力,才能在职场中脱颖而出。

四、团队合作职场中的个人形象不仅仅体现在个人能力上,还反映在与他人合作的方式上。

职业人士应该学会与团队成员良好的沟通和协作,尊重他人的意见和决策。

要做到合作共赢,互相支持,积极参与团队活动,共同追求共同目标。

通过团队合作,能够展现个人的团队精神和合作能力。

五、自我管理个人形象的塑造也需要良好的自我管理能力。

职业人士应该养成良好的时间管理习惯,合理安排工作和休息时间,提高工作效率。

同时,在处理问题时要冷静和理性,避免冲动和情绪化的行为。

还要注重自身形象的维护,保持良好的精神状态和积极向上的心态。

六、与人为善一个积极向上、乐于助人的形象对职业人士来说至关重要。

与他人建立良好的人际关系可以为个人的职业发展提供很大的帮助。

要善于倾听他人的需求和关心他人的感受,主动提供帮助和支持。

工程师的职业形象与个人形象管理

工程师的职业形象与个人形象管理

工程师的职业形象与个人形象管理对于工程师而言,职业形象和个人形象管理是至关重要的。

在工程领域中,工程师的职业形象不仅仅是一个外在的展示,更是对专业能力和职业素养的体现。

在这篇文章中,我们将探讨工程师的职业形象如何塑造以及如何进行个人形象管理。

1. 工程师的职业形象工程师作为技术领域的专业人士,需要展现出专业的知识和技能,以及对工程项目的熟悉和掌控能力。

以下是工程师应该具备的职业形象特质:1.1 专业知识和技能作为工程师,掌握专业知识和技能是基本要求。

持续学习和提升自己的专业能力是塑造职业形象的关键。

通过参加相关培训、阅读专业文献和与同行交流,工程师可以不断增加自己的知识储备,保持在技术领域的竞争力。

1.2 责任心和敬业精神工程师需要始终以客户利益为出发点,对工程项目负起责任。

他们应该积极主动地解决问题,确保项目按时完成并达到高质量标准。

敬业精神是工程师职业形象的重要组成部分,体现了对职业的热爱和忠诚。

1.3 沟通协调能力工程师通常需要与项目团队、客户和供应商进行合作,因此良好的沟通协调能力是必不可少的。

工程师应该能够清晰地传达自己的意见和想法,听取他人的意见并进行有效的沟通。

只有通过良好的沟通,才能保证项目的顺利进行。

2. 个人形象管理除了专业形象以外,工程师还需要注意个人形象的管理。

个人形象是指工程师从外在展示到个人习惯的全方位表现。

以下是一些建议,帮助工程师管理好自己的个人形象:2.1 仪表整洁工程师应该保持仪表整洁,穿着得体。

适当的着装对于工程师来说很重要,因为它直接影响到与客户和同事的交流和合作。

选择适合场合的服装,并保持整洁的仪容,可以给人留下良好的第一印象。

2.2 语言和行为工程师应该注意自己的语言和行为举止,遵守职业道德准则。

在与他人交流时,使用得体的语言,尊重他人的观点。

此外,在工程项目中保持严谨和专业的态度,遵循合理的工程流程。

良好的语言和行为习惯可以树立工程师的职业声誉。

2.3 时间管理工程项目通常有着紧凑的时间表和严格的交付要求。

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– –
倚靠坐位
双膝间隙过宽 双脚呈八字型
专业形象
• 仪态训练 • 走姿 – 行走时,头部要抬起,目光 平视前方,双臂自然下垂, 并以身体为中心前后摆动, 幅度30~35度。 • 走路速度适中 – 沿直线行走,即两脚内侧应 落在一条直线上。
标准的步态
不良的步态
腰部步行法的重点: 移动的中心是腰部,脚跟先着地,膝盖 向后方伸直腰部以上不晃动,有节奏 。
• 1)扔掉你的花袜子、红袜子以及其他带色彩的袜子,不要 穿多色或者大花纹的袜子。 • 2)袜子要与裤子同色。 • 3)别穿尼龙袜子,别让它破坏你的形象,刺激他人的嗅觉。 • 4)袜子的靿儿要足够长,以遮住腿毛,“绅士不露腿 毛”。 • 5)不能穿有破洞和破了丝的袜子。 • 6)要天天洗换袜子。
专业形象
接待礼仪
• 电话 • 接听电话: – 重要的第一声 – 微笑接电话 – 清晰的声音 – 迅速准确的接听电话 – 认真做好电话记录 – 挂电话的礼仪
教养体现于细节,细节展示素质
职业化是我们唯一的标准!
让周围的人喜欢与你相处吧!
“诚于衷而形于外”
它应当是出自内心的真诚。
眼睛也会说话
• 视觉焦点 • 眉目传情
• 心笑脸就笑, 脸笑眼就笑
专业形象
迷人的笑容来 自刻苦训练哟
着装
西装:干净、平整、袖标拆除、口袋 不易放过多物品、二粒扣系上扣,三 粒扣系上或中扣,单排扣可敝开,双 排扣立式系紧,坐姿可敞开 、裤子长 短合适最好熨出裤边 衬衫 :领口袖口干净、整洁、领口扣 子,衬衫的袖子要比西装的袖子长出 来一到两指,1-3cm以显示衣着的层次。
专业形象
• 仪态训练
• 职场常见行为规范:
– – – – 迎候客人的姿态 自我介绍的姿态 领引的姿态 送别的姿态
• 课程大纲
• 礼仪概述 • 专业形象
• 接待礼仪
接待礼仪
• 内容讲授 • 称呼
• 介绍
• 握手 • 名片 • 交谈 • 电话
接待礼仪
• 称呼 • 种类: – 行政职务,技术职称,泛尊称 • 禁忌:
专业形象
• 仪态训练 • 蹲姿: – 不要突然下蹲; – 不要距人过近; – 不要方位失当; – 不要毫无遮掩; – 不要蹲着休息。
正 确 的 蹲 姿
专业形象
• 仪态训练
• 手势
• 基本手势
– 四指并拢,拇指和四指可并拢也可分开, 掌心自然展平,手腕伸直,掌心和地面呈 45度,大臂和小臂呈120度,大臂和上体呈
• 尊重自己的公司
尊重他人
• • • • 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分
学习礼仪的好处
• 提升职业成熟度
• 掌握职业素养的评价标准 • 懂得人际交往的一般礼节 • 提高职业修养和礼仪水准,使之固化为习惯 • 培育高素质职场环境,提升企业与个人附加价值
每人看他人脸,面无表情走动,遇人转开 每人看他人脸,面带微笑,遇人点头 每人看他人脸,面带微笑,遇人握手 每人看他人脸,面带微笑,遇人握手,说:我喜欢你!
专业形象
• 快乐大转盘
• 讨论: – – – 当大家都面无表情走动时,你的感觉如何? 当别人主动向你打招呼或握手,你的感受如何? 从这个游戏中你体会到什么道理?对你的工作有什么帮助?
• 点评:
– – 建立客户关系、同事关系很重要 技巧包括语言、动作、表情等,需要训练
修饰避人
• 不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些” 自我形象的维护、修饰动作,而应避开他 人耳目到“幕后”进行。
1.不在他人面前整理衣服。 2.不在他人面前化妆打扮。 3.不在他人面前做“拾掇”自己的小动作。 4.礼貌处理无法控制的修饰行为。
接待礼仪
电话礼仪的实力测评
1. 听到电话铃响,应尽快在三声内后就接听。 2. 在电话中,客户无法知道我们的表情和肢体语言。 3. 如果通话时,对方不小心切断电话,应耐心等对方拨回。 4. 应将电话内容维持在商务范围之内。 5. 听对方讲话时,应保持安静。 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Байду номын сангаас
6. 当处理完客户问题后,通常会以提问来结束。
• 仪态训练
• 仪态:
– 是指人的身体姿态,又称为体姿,包括人的
站姿、坐姿、走姿、表情和身体展示的各种
日常行为动作。用优美的仪态表现礼仪,比
用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
专业形象
• 仪态训练 • 站姿: – 抬头挺胸、收腹提臀。 – 男士双腿分开与肩平行,双手 自然下垂放在体侧。
– 女士两腿并拢,两脚呈“v”型
– 无称呼,不适当的俗称、简称
接待礼仪
• 介绍 • 介绍自己: – 介绍自己 – 单位、部门、职务、姓名
– 态度要谦虚、热情
接待礼仪
• 介绍 • 介绍他人: – 职位低与职位高的

– – – –
年少的与年长的
男性与女性 自己公司的人与公司以外的 主人与来宾 家人与同事 让尊者优先了解情况
接待礼仪
(约45度角),两手相握放在
身体前边。
不良站姿
正确站姿
专业形象
• 仪态训练
• 坐姿: – 上身挺直端正,男士两腿平行放好, 两腿之间可空一拳位置,切忌抖腿、 翘脚等。 – 女士保持膝盖合并,若着裙装,应 用手将裙子稍向前拢一下。
专业形象
专业形象 • 仪态训练 • 禁忌: – – 前俯后仰 腿脚抖动
• 课程大纲
• 礼仪概述 • 专业形象
• 接待礼仪
礼仪概述
礼仪的定义
是指在社会交往中,必须遵循的律已、 敬人的行为规范。 礼仪起源于宗教祭祀活动,后发展为人
们道德行为的规范。
礼仪概述
礼仪的核心是尊重为本 孔子:己所不欲,勿施于人 西方:接受、重视、赞美对方
自尊
• 爱护自己的形象
• 崇尚自己的职业
45度。
手式——指引
专业形象
1、目光: • 目光的交流: – 所谓重视就是要用眼睛看对方
• 目光的运用: – 要做到“散点柔视”,即应将目光柔和地照在别人的整个脸上,
而不是聚焦于对方的眼睛。
• 目光的忌讳: – 盯视、眯视。
专业形象
• 快乐大转盘 • 步骤:

– – – –
每人眼朝天花板或脚尖看,面无表情随意走,遇人转开
7. 在电话中介绍产品时应适可而止。 8. 在电话中若需让对方等待片刻,应用手盖住话筒。
( )
( ) ( )
9. 即时在电话中没有获得任何客户讯息,也应作记录。
10. 午餐时间,通常客户不再为公务忙,适宜打商务电话。
( )
( )
接待礼仪
• 电话 • 拨打电话: – 对方方便的时间 – 注意举止 – 长话短说 – 规范内容 致以问候、自报单位/职务/姓名 感谢代接代转之人
个人品牌形成的九大元素
合宜的 外表
表达 能力
解决 问题的 能力
礼仪 应对
沟通 协调 情绪 管理
个人品 牌9大 元素
魅力 热情 专业 能力
• 课程大纲
• 礼仪概述 • 专业形象
• 接待礼仪
专业形象
• 内容讲授
• 第一印象 • 仪容仪表规范
• 仪态训练
第一印象
第一印象是指观察者在第一次与对方接触时根据对方的体态 相貌及外显行为举止的综合性与评鉴性的判断。
握手
戴手套或手不清洁 摆动幅度过大
握手
交叉握手
与第三者说话(目视他人)
接待礼仪
• 名片 • 要求: – 准备:把名片存放在名片夹内 – 顺序:位低者应先把名片递给尊者 – 递交:站立、双手或右手:忌左手 – 接受:站立、双手、默读、谦辞敬语、保 管妥当
接待礼仪
• 交谈 • 基本用语: – 问候语 – 请求语 – 感谢语 – 道歉语 – 道别语 三声:迎、答、送
• 握手 • 要求: – 目视对方 – 面带微笑
– 稍事寒暄
– 少许用力
接待礼仪
• 握手 • 伸手次序: – 男女之间,女士先
– 长幼之间,长者先
– 上下级间,上级先,下
级屈前相握
– 迎接客人,主人先
接待礼仪
• 握手 • 禁忌: – 手冷、出汗令人厌烦 – 忌软绵绵、眼睛不看对方 – 握手不能出现十字交叉 – 不要带手套握手 – 不要抓住女士的手不放

在华尔街上流行着这样一句俗语:“永远不要相信一
个穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。”

黑色正装皮鞋,每天要擦皮鞋,不要穿沾满尘土的鞋。 沾满了尘土的鞋让人怀疑你是否讲究卫生、是否勤快, 由此联想到你是否在事业上勤奋、成功。

不要穿露脚趾的鞋、拖鞋、凉鞋;颜色不要过于鲜艳, 鞋跟不要太高或太细或有破损
袜子
仪容仪表规范
仪容仪表规范
头发 脸部 口气
领子
领带 扣子
皮带
口袋
皮鞋、袜子
裤边
发型
丝巾
上衣
耳环 妆容 指甲
口袋 裙子
丝袜 鞋子

头发
干练、整洁 1、前不抵眉 2、侧不掩耳 3、后不触领
禁太奇异发型
• 奇异
面部
干净 着淡妆 胡须干净 整洁
专业形象
微笑 的意义
微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的 相互尊重与亲近。 微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过 工作和生活中每一刻。 无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及 陌生人。
决定第一印象的要素是什么?
“在人们面对面的交际中,在表达感情和信息时, 语言只占交际行为的7%,而语气占38%左右,其他方 面的非语言信息却高达55%.”
我们如何从他人那里获取信息呢?
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