保安执勤作业指导书
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1.目的
提升管理形象;规范门禁、消防安全管理;规范内外人员进出管理;规范车辆、物品进出管理;提高安全防御能力。 2.适用范围 公司本部 3.内容 3.1门禁管理 3.1.1物品出入管制 3.1.1.1管理要点
A.公司货物出厂必须有出货单证,由相关部门最高主管核准后方可放行。
B.员工携带行李(不论外宿、离职、星期天回家等)出厂须持人力资源部批准的《出门条》 (同时要有同宿舍员工一人以上签名),并在下班时间方可拿行李出厂。(12:30-13:30;18:00-20:00)值班保安检查物品签单放行。
C.厂商自带货物外出,由收货仓管开具《物资出门凭证》,保安核对实物无误后登记放行。
D.废品出售由人力资源部开具《物资出门凭证》,经财务签字或盖章,保安核对后放行。
E.外加工物品由综合业务部开具《物资出门凭证》,经财务签字或盖章,保安核对后放行。若分多车拉走,每车须附仓库开具的《送货单》。
F.外来购货厂商须检查其是否有电脑打印的送货单、现金购买的须财务签字盖章方可放行。 3.1.1.2管制流程:
分类 现金购买
合约购买或月结
3.1.1.3注意事项:
A.保安须对照《出门条》或出货单证认真核对实物,无误后方可放行。
B.物品《出门条》须经部门最高主管核准后方有效。(最高领导不在需有授权书)
C.未按规定程序办理放行手续或有一项部门漏签的一律禁止放行,否则保安按失职论处。
无误
货 物 申 请
出
厂
核对实物
登记放行
物、单不符
扣留上报
自带货物
碎纸、废品出售 外加工产品 厂商提货
仓库开具《物资出门凭证》
总务开具《物资出门凭证》财务签章
综合部开具《物资出门凭证财务签章
电脑打印送货单
财务签章
3.1.2人员出入管制
3.1.2.1管制要点
A.在正常上班时间,员工外出公司大门须向保安提供由人力资源部经理或直接部门
经理批准的《出门条》或《请假单》,并刷卡后将工作证交保安室,返回时刷卡并到保安处登记。保安对该类员工进行跟踪管理,并于次日9:00前将相关单据交人力资源部文员处。市场人员外出直接在保安室登记。
B.禁止穿着拖鞋或衣冠不整人员进入公司。
C.禁止将早餐带入办公/生产区域。
D.公司大门晚24:00上锁,禁止人员出入。超时晚归人员保安负责登记并于次日
9:00前上报人力资源部文员处,因特殊情况需外出者,经值班干部批准后放行。
E.所有记录单据按规定时间提报:《外来人员出入登记表》《车辆出入记录》《快递/
邮件登记表》等填写完后提交人力资源部文员处;所有外出单据、请假单据、放行单据、临时便条、《晚班巡查日志》等,于次日9:00前提交人力资源部文员处。随时提报记录《安全检查记录表》《安全隐患整改通知书》。
F.所有物流司机及送货员在送货完成后回到公司进入大门时,由值班保安负责代刷
下班卡(不再以交钥匙时间登记);司机及送货员回公司不得再擅自安排加班。
3.1.2.2注意事项:
A.因公外出携带物品者需在相关单据上注明。
B.公差人员外出和返回均要做好时间记录并刷卡。
3.1.3来访人员接待:
3.1.3.1公务来访
A.政府部门工作人员来公司检查,立即通知人力资源部或总经理秘书并带到会议室
或指定接待地点。
B.政府机关下属的经营服务企业来访,与普通业务来访同等对待。
3.1.3.2业务来访
A.接触性客户来访可让其留下名片或相关业务资料后请其离开。
B.正常客户来访,经被访部门同意后,在保安室登记、领证,保安引至前台,前台
联络被访人员进行接待。(接待地点由被接待人确定)
3.1.3.3探访管制要点:
A.上班时间非因公事拒绝探访会客。
B.会面式探访,由探访者到保安处登记、换证、由被访人接待。
因私探访时间:周一至周五:18:30-20:00 周六:12:00-21:30 节假日及周日:8:00至21:30
C.留宿式探访,由被探访人填写《留宿申请单》,人力资源部批准后方可留宿,次
日12:00前必须办理销单或续单手续,否则留宿扣款自动增加一天。不办理申请手续者私自住宿罚款100元/人/次。(留宿费用10元/人/次,放假5天以上20元/人/次)。当月在被探访人工资中扣除。留宿人员禁止入住集体宿舍,由人力资源部统一安排住宿。
D.即时探访,上班时间来探访人员可让其书面留言,保安将其张贴于公告栏处。下班探访时间,保安帮助联络找人。 3.1.4应聘
A.保安要初步查验应聘者的证件和职业介绍信,告知应聘人应聘注意事项。
B.应聘人员到达后及时通知人力资源部安排面试。
C.应聘人员问及公司的有关情况,保安应根据公司规定如实告之。
D.大批应聘者同时应聘时,可与人力资源部协调,集中到培训室统一面试。
E.值班保安按人力资源部招聘专员提供的资料认真登记、报告。 3.1.5、来访接待流程:
3.1.6注意事项
A.衣冠不整者,拒绝登记者,说不清被访人情况者严禁进入。
B.对于来访者,保安一律礼貌问询,热情接待,不得敲诈勒索业务和应聘人员。
C.来访者需从公司携带物品外出,按物品外出管制作业。
D.遇见贵宾和政府机关人员来访,保安要敬礼问好。 3.1.7车辆出入管制:(非装卸货车,保安必须敬礼迎送) 3.1.7.1外来车辆管制要点
A.外来送货或提货车辆须先到保安室接受登记,出示送货单,保安通知相关人员并发放《车辆出入证》,凭证进入。
B.外来找人车辆经被访人同意后,接受登记,由保安发放《车辆出入证》。并按业
保 安
人员来访
来访结束 业务来访 联络被访人 登记、留下证件
不同意会见
请其离去
发来访证
引
至 前 台
换 证
离 开 登 记 应聘
通知人事
发放来访证 引至前台
面试结束
离 开 登 记
登记 收回来访证
公务来访
通知人资部、总经理秘书
登记发贵宾证
引导至会客室
来访结束
收回贵宾证
送别登记
探访者书面留言
保安将其张贴
上班时间
下班时间
探访
登记留下证件 被访者接入 探访结束
换证
离开登记