商场销售实务商品规划与配置
商品配备方案
商品配备方案在一家商铺中，商品的配备方案是非常重要的，它可以直接影响商铺的销售业绩。
因此，商铺的负责人需要制定一个合理的商品配备方案，通过科学的调配来激发消费者的购买欲望，提高商铺的销售业绩。
如何制定商品配备方案了解市场需求在商铺的商品配备方案制定之前，首先需要对市场的需求进行了解。
商铺的负责人需要对所在地区的消费市场进行观察和了解，制定出符合市场需求的商品配备方案。
制定合理的商品分类商铺中的不同商品应该进行合理的分类，便于消费者查找和购买。
具体的分类方式需要根据商铺的实际情况和主营业务进行确定。
确定商品种类和数量商铺的负责人需要根据市场需求、销售历史和商铺的实际情况，制定出合理的商品种类和数量。
同时，还需要进行定期调整和更新，以适应市场的变化。
杂货品与主打品的搭配商铺中的杂货品和主打品需要进行合理的搭配。
主打品的价值较高，而杂货品则是便利性较强的商品。
通过对杂货品和主打品的合理搭配，可以提高消费者购买主打品的机会。
定期促销和活动商铺的负责人需要定期进行促销和活动，吸引消费者的购买欲望，提高销售业绩。
促销和活动可能包括打折、换购、赠品等方式。
如何保证商品配备方案的实施效果提高服务水平商铺的服务质量是保证商品配备方案实施效果的关键，需要在各个环节做好服务。
比如在商品陈列、销售和售后服务等方面提供良好的服务，让消费者体验到舒适和便利。
监控销售数据商铺的负责人需要监控销售数据，及时了解销售情况和统计数据，以便及时调整商品配备方案，并制定更合理的销售策略。
加强员工培训商铺的员工是实施商品配备方案的执行者，在工作中需要具备相关的专业知识和技能。
因此，商铺的负责人需要定期组织员工培训，提升员工的工作能力，提高销售业绩。
结论制定一个科学的商品配备方案，可以提高商铺的销售业绩，吸引更多的消费者。
商铺的负责人需要了解市场需求，制定合理的商品分类，确定合适的商品种类和数量，并进行杂货品和主打品的搭配。
在实施过程中，加强服务质量、监控销售数据、加强员工培训等措施都是必不可少的。
商场销售规划方案
一、背景分析随着我国经济的快速发展，消费者消费需求日益增长，商场作为零售业的重要组成部分，其销售业绩直接关系到企业的盈利能力。
为了提高商场销售业绩，增强市场竞争力，特制定本销售规划方案。
二、目标设定1. 提高商场销售额，实现年销售额增长20%；2. 提升顾客满意度，顾客满意度达到90%；3. 提高商场品牌知名度，品牌知名度提升至80%；4. 优化商品结构，提升商品品质，满足消费者需求。
三、具体措施1. 优化商品结构（1）根据市场调研，调整商品结构，增加高附加值、特色商品，满足消费者多样化需求；（2）引进知名品牌，提升商场品质，满足消费者对品质的追求；（3）淘汰滞销商品，降低库存成本，提高资金周转率。
2. 提升顾客体验（1）优化商场环境，提高顾客购物舒适度；（2）加强员工培训，提高服务水平，提升顾客满意度；（3）开展促销活动，吸引顾客消费，提高销售额。
3. 拓展营销渠道（1）利用线上线下相结合的方式，拓展营销渠道，提高商场知名度；（2）开展各类营销活动，如会员日、节日促销等，吸引顾客关注；（3）加强与供应商、合作伙伴的合作，实现共赢。
4. 提高员工素质（1）加强员工培训，提高员工综合素质，提升服务质量；（2）建立健全激励机制，激发员工积极性，提高工作效率；（3）关注员工福利，提高员工满意度，降低员工流失率。
5. 加强财务管理（1）严格控制成本，降低运营成本，提高利润空间；（2）加强库存管理，降低库存成本，提高资金周转率；（3）加强财务风险控制，确保商场稳健经营。
四、实施计划1. 第一季度：完成商品结构调整，优化商场环境，提升服务水平；2. 第二季度：开展各类促销活动，提高顾客满意度，拓展营销渠道；3. 第三季度：加强员工培训，提高员工素质，关注员工福利；4. 第四季度：总结全年销售情况，调整销售策略，为下一年的销售工作做好准备。
五、评估与调整1. 定期对销售数据进行统计分析，评估销售规划方案实施效果；2. 根据市场变化和顾客需求，及时调整销售策略，确保销售目标的实现；3. 对方案实施过程中出现的问题进行总结，提出改进措施，提高商场销售业绩。
商品配备方案
商品配备方案商品配备方案是指，在商业场所或零售店铺中，为满足顾客需求和提升购物体验，制定的商品安排和布局方案。
一个合理的商品配备方案可以有效提高销售额和顾客满意度，同时降低管理成本和库存风险。
确定商品类别第一步是根据商业场所的性质和定位，确定需要销售的商品类别。
在此基础上，可以进一步细分类别，例如家居生活、服装鞋帽、美妆护肤、食品饮品等。
了解顾客需求第二步是了解顾客的需求和购买习惯，以满足他们的需求并提升购物体验。
可以通过定期进行顾客调查和问卷调查等方式来获取顾客反馈，也可以通过观察和分析销售数据等方式来了解顾客购买习惯和偏好。
设计商品布局根据商品类别和顾客需求，设计商品布局方案。
在布局过程中，一定要考虑到商品的陈列效果、空间利用率、商品流通性以及人流状况等因素。
商品陈列商品的陈列是吸引顾客和促进销售的关键。
可以通过以下几种方式来优化商品陈列：•对比搭配：将相似的商品或不同颜色的商品放在一起，让顾客自然而然地进行比较和选择。
•层次感设计：将商品分层放置，通过高低错落的方式增强商品的视觉冲击力和品牌价值。
•预留空间：留出一些空间让顾客更轻松地浏览和选择商品，同时也可以方便清理和刷新商品陈列。
空间利用商业场所的空间利用效率直接决定了库存管理的成本和管理效率。
应该根据商业场所的大小和布局，进行合理的商品分区和空间规划，如利用墙面进行悬挂陈列、设置商品展架和商品打包区等。
商品流通商品流通性是指商品顺畅地从进货、展示到销售的流程。
在商品配备方案中，需要注意以下几个方面：•保持供应链的稳定性，确保能及时补货并且避免库存压货。
•确保顾客方便地购买商品并降低退换货率，可以在店铺设置查询服务平台、商品展示牌并加强顾客服务等。
•存储食品商品的环境要保持清洁卫生，以确保商品品质和消费者的健康安全。
人流状况人流状况是指人员在商业场所的进出流向和停留时间分配等因素。
通过了解这些因素，可以优化商品配备方案和商品陈列，以及调整店铺设计和修改顾客体验。
商品配置与陈列原则完整
属于冲动性购买的商品，配置在主动线走道附近或顾客经常走过的地方（含结帐区），但此类商品包装不宜太大，单价不宜太高。
商品陈列基本原则
1关联性陈列为商品陈列必须遵守的第一准则，所谓关联性陈列指同类或功能、性质相近似商品陈列在相邻区域，通常此类商品属于同一分类。 3.2 一般做垂直陈列，上小下大，上轻下重，上包下组，上组下箱?
错误范例：
┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃C ┃ C┃ A┃ A ┃ B┃ B┃ D┃ D┃ ┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛ ┏━━┳━━━┳━┳━━┓ ┃ C ┃ A ┃ B ┃ D ┃ ┗━━┻━━━┻━┻━━┛ ┏━━━┳━━━┳━┳━━┓ ┃ C ┃ A ┃ B┃ D ┃ ┗━━━┻━━━┻━┻━━┛
顺序陈列，将价格较接近的商品陈列在一起，原则上靠近主走道陈列价格较低的商品以吸引顾客进入走道。
3.3.2 价格：陈列时应考虑依照售价高低
┃ 低 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ 高 ┃ ┣━━━━━━┫ ┃ ┃ ┃ ┃ ┣━━━━━━┫ ┃ 中 ┃ ┃ 低 ┃ 中 ┃ 高 ┃ ┃ 中 ┃ ┣━━━━━━┫ ┃ ┃ ┃ ┃ ┣━━━━━━┫ ┃ 高 ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃ 低 ┃ ┗━━━━━━┛ ┗━━┻━━┻━━┛ ┗━━━━━━┛
2用挂钩陈列时，价签一律放置在最上面的一根双挂钩上
3家电商品，价签一律放置在相对应商品展板的中央部位
谢谢大家！
演讲人姓名
3.6 特殊陈列作法： 内衣 － 可依品牌集中陈列或分材质顺序陈列。 衬衫 － 使用网层板陈列，原则上打5层（2.4m），按尺码顺序由上往下，由大到小陈列，其中最畅销尺码40～42放中间。 纸品 － 在货架前加上60－80cm平台做大量陈列，以减少补货次数。 大米 － 原则做落地陈列，不使用货架。 毛巾 － 原则做吊挂陈列。 健身器材 － 做落地陈列。 高单价白酒、洋酒及香烟陈列于精品柜中。 灶具、脱排 － 二者配合陈列，上方吊挂脱排，下方陈列灶具，灶具下方放 库存。 自行车 － 如为货架陈列，则底层为库存品，1-2层出样，以号码牌和库存对应。
卖场的配置与规划方案介绍
卖场的配置与规划方案介绍一、空间规划1.功能分区：根据商品种类和功能需求，将卖场划分为不同的区域，如食品区、服装区、家具区等。
每个区域内按照商品的不同类型进行陈列和设备配置。
2.空间分配：根据商品的销售额和流行度，对不同区域的空间进行合理分配。
将热销商品放置在高流量区域，而不太畅销的商品则可以放在相对较为冷清的区域。
3.通道设置：为了方便顾客的流通和购物，要保证各个区域之间设有合适的通道和过道。
通道的宽度应足够，尽量减少拥堵情况的发生。
二、产品陈列1.引导流线：通过合理布局，引导顾客按照预定的路径进行流线式购物。
比如在卖场入口处设置商品导购牌，将不同的商品类型置于顾客流线线路上，使顾客在完成购买任务的同时可以接触到更多的商品。
2.陈列整齐：商品的陈列要整齐划一，不同种类的产品应当有一定的间隔，并展示出产品的特点和优势。
可以使用合适的架子、展示柜和陈列台来展示商品。
3.引导消费：根据消费者的行为习惯和购买心理，设置一些特殊展示区域，如促销专区、新品推荐区等，吸引顾客的眼球并激发购买欲望。
三、交通流线1.入口设置：设置明显的入口标识，方便顾客进入卖场。
可以使用鲜艳的招牌和指示标识，吸引顾客的注意力。
2.出口设置：设置明显的出口标识，方便顾客离开卖场。
出口处应设计为顺畅的出口流线，避免拥堵的出口情况。
3.导向标识：沿着购物路径设置清晰的导向标识，方便顾客找到所需的商品和服务设施。
四、服务设施2.座椅设施：设置一些座椅设施，方便顾客休息和等候，尤其对于老人和孩子来说尤为重要。
3.洗手间：设置干净、方便的洗手间，每隔一定的距离就应该有洗手间的设置，并保持洗手间的卫生和设施的完好。
综上所述，卖场的配置与规划方案涵盖了空间规划、产品陈列、交通流线以及服务设施等多个方面。
通过合理布局和规划，可以提高卖场的销售效益，优化顾客的购物体验，提高顾客的满意度。
在实施过程中，应根据具体的商业场所和顾客的需求进行个性化的设计和调整，以确保卖场的配置与规划方案的有效性和可持续性。
店铺规划与商品配置作业指导书
店铺规划与商品配置作业指导书
一、店铺规划与商品配置
店铺规划与商品的配置能充分利用空间，创造出一个让消费者感觉舒适的购物环境（温度、湿度、灯光、音响、服装陈列、卖场气氛），且能满足消费者一次购足的需求，则经营将达到相辅相成、完美的效果。
二、店铺规划的原则
a)让消费者觉得是开放的、容易进入的，如何要让消费
者很容易地进来是销售展开的根本。
因为一个卖场，
虽然物美价廉，服务亲切，但如果因为出入通道不明
显，客人不愿进来或不知道进来，那一切等于白费。
b)让消费者停留得更久。
消费者所购买的商品中，有70
℅是属于冲动性的购买，也即消费者本来不想购买这
样的商品，却在闲逛中受明亮的空间环境、商品陈列
易看易选及良好的空调、音响、亲切的服务态度等因
素的影响而购买。
c)最有效的空间利用，让消费者享受购物的乐趣，而想
再来，尽量有效在利用卖场空间，可以增加营业额并
降低成本。
d)营造最佳的销售气氛。
从卖场的陈列展示、色彩、灯
光等着手。
卖场的灯光、色彩应列入整体经营SI（视。
卖场布局配置方案
卖场布局配置方案在任何一个超市或商场中，布局是至关重要的。
一个良好的布局有助于提高利润和销售额，因为它可以引导顾客在商场内更好地浏览商品。
本文介绍一些卖场布局配置方案，以提高顾客的购物体验。
1.门户入口门户入口是商场的第一道门槛，更重要的是这是吸引顾客光顾的关键所在。
因此，设计一个引人注目的入口非常重要。
一个好的导向图和店内地图可以帮助顾客更好地找到自己需要的商品。
2.商品陈列区域商品陈列是商场内的核心区域，应该仔细组织布局，并且适当地展示商品。
首先，较小的商品（例如化妆品和香水）应该放置在更易于访问的地方，以便顾客可以随时查看。
其次，如果商品具有在使用中的样品，那么这些样品应该与商品放在一起，并且展示出来。
最后，当突出某件商品时，如果可以进行战略放置，那么这个商品就更容易吸引到更多的顾客。
3.结账区域在设定商场布局时，结账区域应该优先考虑。
这个区域通常位于商场的最后一个部分，但这不是唯一的选择。
结账台应该足够大以容纳多个客户同时结账。
此外，结账台应该位于商场中心位置，这样顾客可以从任何方向迅速到达。
最后，在付款之前，最好将一些小的特卖品摆放在结账台的周围，以诱使顾客更多地购物。
4.休息区在卖场中展开长时间的购买行为，会使任何人感到疲惫。
因此，在商场中心设置一个休息区非常有必要，这样顾客可以在那里休息，准备下一轮购物。
同时，这个区域还可以用来展示一些宣传手册和商品目录。
5.轮换商品陈列定期轮换店内的陈列商品，非常有助于提高营销活动的效果。
例如，当节假日到来时，商场陈列区域的主题和装饰，应该与节日相一致。
此外，同样的商品如果放在不同的位置展示，对商品的销量也会产生很大影响。
以上是商场内布局配置方案的一些基本要点。
卖场布局的好坏将直接影响到商场的经营情况和顾客的购买体验。
因此，商场应该在供应商和设计师的指导下仔细权衡各种要素，并实施一个完整而实用的店面布局。
综合商场设计中的商品陈列原则及流线配置建议
综合商场设计中的商品陈列原则及流线配置建议随着社会的发展和人们生活水平的提高，商场成为了一个重要的购物场所。
有越来越多的商场被建立，为了吸引客户，商场的设计也变得越来越重要。
其中，商品陈列原则及流线配置建议被认为是商场设计中最重要的部分。
在这篇文章中，我们将探讨综合商场设计中的商品陈列原则及流线配置建议。
一、商品陈列原则1. 周密的策划在商品陈列前，商场必须进行周密的策划。
商场应该知道哪些商品卖得最好，哪些商品最吸引顾客的目光。
商场应该了解消费者的需求和喜好，评估最佳位置并确定哪个商品能优先展示。
商场应该个性化展示，因为不同的顾客有不同的需求和品味。
2. 适当的布局商场应该设计适当的商品陈列布局。
商品应该被分区或分类，使顾客可以很容易地找到他们需要的商品。
商场应该将热销和最优质的商品放在最显眼和最容易到达的地方。
3. 适当的照明适当的照明可以达到多种目的。
它可以突出商品，吸引顾客的注意力，使商品更有吸引力。
它也可以创造氛围，营造出一种购物的体验。
4. 可视性商场应该不断监测商品的可视性。
商品陈列区不应该太拥挤或太杂乱，以免打乱消费者的视觉节奏。
商场应该估计每个区域中最好的布局，以最好地展示商品。
二、流线配置建议1. 流线可见商场应该在设计流线时考虑到其可见性，以确保消费者能够在购物过程中找到正确的产品和服务。
商场应该设计流线和道路指示牌，使消费者能够很容易地找到他们需要的商品。
2. 流线舒适流线设计应该舒适并具有人性化。
这可以通过制定从入口到某个产品的最短路线、关注消费者的人类工程学和其他小技巧来实现。
这可以为顾客逛商店造成愉快的购物体验。
3. 人流量合理分布商场应该设法妥善管理消费者流量，以确保人流合理分配并防止过度或拥堵。
商场应该利用地形，如散步、瀑布等，来引导消费者流量。
此外，商场应该安排更多的人流管控员，以保证人流有序、不拥挤。
4. 流线和陈列结合在一起流线和陈列设计应该在某些地方结合起来。
项目三 设计布局与陈列商品《销售服务实务》PPT课件
二、服装的基本陈列形式和陈列规范
(一) 服装挂装陈列规范
二、服装的基本陈列形式和陈列规范
(二) 服装叠装陈列规范
二、服装的基本陈列形式和陈列规范
(三)人模陈列规范
三、卖场服装的陈列
(一)橱窗服装陈列 (1)色系明确,每组色系不超过3个,如图3-36所示。
①最新的商品②具有季节感的商品③ 明亮华丽的商品④观感强的商品 ①特价品②高利润商品③季节性商品 ④购买频率高的商品⑤促销商品⑥货 架端头商品 ①热门商品②特卖大量陈列品③广告 宣传商品④廉价品⑤单项商品
①节假日大型展销品②特卖非固定商 品③堆头商品
【任务分析】
女性消费者容易发生冲动性购买,所以将化妆品放在一楼显眼的位置,可以最大限度 地刺激消费者的购买欲望,有效地提高商品的销售量,这就是商品布局的巧妙运用。
2.人行通道的设计宽度适 中、光线适度,要尽可能 方便顾客查找、挑选
02
01
04
1.商品摆放的位置科学 合理,要充分考虑商品 的利润和人们的购买规 律
3.休息场所的设置舒 适整洁,要使疲劳的顾 客得以小憩
03
4.收银的位置醒目易行,不 能造成拥堵,对附近的商品 销售也不能造成不良影响
二、不同业态的店面布局
(二)超市布局
类别 购买频率
方便商品 选购商品
高 较低
特殊商品 非常低
价位 低 较高 非常高
购买习惯
外部作用时 间
地位
冲动
短
缺之不可
计划
较长
重要
考虑再三
先品质后价 格
重要、量小
二、不同业态的店面布局
(二)超市布局
二、不同业态的店面布局
商场销售管理规划方案
一、前言为了提高商场销售业绩，优化销售管理，满足消费者需求，特制定本商场销售管理规划方案。
本方案将针对商场销售管理中的关键环节，提出具体措施和策略，以实现销售目标。
二、目标与原则1. 目标：提升商场销售额，提高市场占有率，增强顾客满意度。
2. 原则：（1）以顾客为中心，关注顾客需求；（2）优化商品结构，提升商品品质；（3）加强团队建设，提高员工素质；（4）强化营销策略，拓宽销售渠道；（5）严格控制成本，提高盈利能力。
三、具体措施1. 市场调研与商品规划（1）定期进行市场调研，了解消费者需求，把握市场动态；（2）根据市场调研结果，调整商品结构，引进畅销商品；（3）对滞销商品进行促销或淘汰，确保商品品质。
2. 团队建设与员工培训（1）选拔优秀人才，组建高效销售团队；（2）定期对员工进行培训，提高销售技巧和服务水平；（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力和执行力。
3. 营销策略与促销活动（1）制定年度营销计划，明确销售目标和策略；（2）开展各类促销活动，提高顾客购买意愿；（3）利用新媒体、线上线下渠道进行宣传推广，拓宽销售渠道。
4. 顾客服务与满意度提升（1）设立顾客服务中心，提供一站式服务；（2）建立顾客反馈机制，及时了解顾客需求；（3）开展顾客满意度调查，持续优化服务。
5. 供应链管理与成本控制（1）优化供应链，确保商品质量和供货及时；（2）严格控制采购成本，降低运营成本；（3）加强库存管理，减少库存积压。
6. 门店管理与运营优化（1）优化门店布局，提高空间利用率；（2）加强门店安全管理，确保顾客和员工安全；（3）定期对门店进行清洁和维护，提升购物环境。
四、实施与监控1. 制定详细实施计划，明确责任人和时间节点；2. 定期召开销售管理会议，总结经验，发现问题；3. 对实施效果进行跟踪评估，及时调整方案。
五、总结本商场销售管理规划方案旨在通过优化管理，提升销售业绩。
通过实施本方案，我们相信商场将实现销售目标，赢得市场竞争力。
商场卖货策划方案
商场卖货策划方案随着商场数量的增加和消费者需求的不断升级，商场中各种商品的销售也愈发重要。
如何在众多商场中吸引顾客关注，促进商品销售呢？本文将针对商场卖货策划方案进行详细探讨。
一、商场店面布局的规划商场店面布局的规划对于商品展示和销售至关重要。
因此，我们需要将商场的店面布局进行规划，包括店面的大小、位置、货品陈列方式、道路交通、货架的位置和高度等方面。
商场店面的规划应该符合顾客的购物习惯，即货品的分布应符合顾客的购买心理。
在商场的重要通道和顾客热门足迹上，我们可以安排一些比较热销的商品进行陈列，以吸引顾客的眼球，增加购买的欲望。
除此之外，在商场的不同区域设置类似主题区域，比如儿童区、女性区等等，以符合不同顾客的购买需求。
在类似的主题区域中，商品的陈列方式也应做出相应的变化，使商品具有更大的吸引力。
二、商场销售方案的策划一般来说，商场销售的策划涵盖了许多方面，包括商场商品品种、品质、价格、促销手段、消费者服务等方面。
在这些方面，我们需要制定出具体的计划，力求打造出更具竞争力的销售方案。
在商场销售中，价格的制定相当重要。
我们应该要根据市场需求、成本、竞争压力等因素，合理制定商品价格。
此外，我们还可以采用一些更灵活的销售策略，例如打折、优惠券、买一送一等等，来吸引顾客购买。
消费者服务也是商场销售策划中比较重要的一环。
为了让顾客更加方便快捷地购物，在商场中设置与商品相关的服务区、售后服务区，例如试衣间、配送区等等。
而针对年轻消费者群体，我们还可以设置一个在线购物APP，提供优惠券和积分等服务。
三、商场商品的推广商场的商品推广也是非常重要的一环节。
在商品储存完善的前提下，我们可以增加广告宣传、赞助活动、促销活动等方式来推广商品。
广告宣传方面，我们可以在商场大门口的触目地方设置海报、标志等形式的广告，吸引过往行人的注意。
同时，还可以考虑在商场周边及其他常去场所放置广告海报，以提高品牌知名度。
在赞助活动的方面，我们可以选择与商场周边知名品牌合作，以提高品牌知名度，增加消费者的购买欲望。
商场销售实务商品规划与配置
合理利润原则
在考虑消费者接受程度的基础上，寻求合理的利润。
定价方法与策略
1 2
成本加成定价法
将成本与预期利润相加，确定销售价格。
市场导向定价法
根据市场需求和竞争状况确定销售价格。
3
差异化定价法
根据产品差异和消费者偏好制定不同的价格。
价格调整与应对措施
要点一
价格上涨应对措施
与季节和节日相关
在组合商品时，应考虑与季节和节日相关，根据不同的季节和节日进 行相应的组合和调整，提高商品的针对性和销售效果。
03
商品采购策略
商品采购的目标与原则
目标
确保商品组合的多样性、质量和价格竞争力，以满足顾客需求并实现盈利目标。
原则
以市场需求为导向，以顾客为中心，根据不同商品属性、销售趋势和竞争状况制定灵活的采购策略。
与品牌形象相符
在定位商品时，应考虑与品牌形象相符，确保商品能够符合品牌 形象和定位。
商品组合原则
多样性和重复性
在组合商品时，应考虑商品的多样性和重复性，既要有多种不同的 款式和风格，也要有一些重复的经典款式，以满足不同顾客的需求 。
搭配合理
在组合商品时，应注意商品的搭配合理性，确保不同商品之间能够 相互协调，提高整体的销售效果。
提供优惠促销活动，增加产品附加值，提高产品质量 等。
要点二
价格下跌应对措施
加强品牌营销，提高产品竞争力，扩大市场份额等。
06
商品促销策略
促销活动的策划与实施
确定促销目标
明确促销活动的主要目标，例如增加销 售额、提升品牌知名度等。
制定促销方案
根据所选的商品和目标，制定具体的 促销方案，包括促销方式、价格折扣
商场卖货方案
商场卖货方案在商场卖货是一项具有挑战性的任务，需要全面的计划和有条不紊的执行。
在本篇文档中，我们将介绍一些商场卖货的方案，帮助你在商场中成功卖货。
1.商品的选择选择合适的商品对于商场卖货非常重要。
在选择商品时，需要考虑以下因素：•品质：选择高品质的商品可以带来更好的销售效果和更多的顾客回头客。
•可获得度：选择广受欢迎、具有市场需求和可获得的商品。
•利润：要确保商品的价格可以覆盖成本，同时产生适当的利润。
•季节性：要考虑商品的季节性，例如，夏季时可以卖流行的游泳衣。
2. 商品的陈列商品的陈列是关键的。
适当的陈列可以吸引客户的注意。
以下是陈列的几个要点：•抓住客户的眼球。
在突出位置放置适当的商品，如新品、热销商品等。
•增强产品的可见度。
切勿将同类商品放在一起。
减少摆放太多同类型的产品。
•让购物更加方便。
将类似的商品放在一起，店内的标示也要清晰•给人新鲜的感觉。
将商品的位置不断地更改，可以吸引客户的注意。
3. 利用促销手段促销是增加销售的重要因素。
以下是几种促销的手段:•打折促销: 当客户购买一定金额的商品时，可以享受折扣折扣。
•买一赠一: 当客户购买一个商品时，可以免费获得另一个商品•选择推广: 对于某些特定商品的推广。
•礼品卡：作为促销礼物交给顾客，相对于折扣更显现高大上4. 培训雇员一个买家在商场中的购物体验被雇员的态度所影响。
因此，对于雇员方法培训非常重要。
要确保每个雇员都了解每种商品的特点、价格、使用说明等相关信息，每个雇员都应该具备良好的沟通技能和对不同需求的识别力。
这样，雇员才能更好地方便用户购物，推销商场商品。
5. 提供服务和支持一个商场为顾客提供良好的服务和支持可以帮助商场获得顾客。
以下是几种服务和支持的方式：•包装：为客户提供包装服务，为顾客的购物增加一个良好的体验。
•售后服务：在产品出现问题或恶意破坏的情况下，应该提供服务以帮助解决问题。
•退款和退换政策：提供明确的退款和退换政策，可以为商场的声誉提供保障。
产品售卖空间规划方案
产品售卖空间规划方案产品售卖空间规划方案为了提高产品销量和顾客体验，合理规划产品售卖空间是十分重要的。
下面是我为某商场的营销部门制定的产品售卖空间规划方案。
首先，我们需要确定产品的种类和数量，并且根据市场需求进行合理的分类，以便更好地满足不同顾客的需求。
将产品划分为不同的区域，比如衣服、家居用品、电子产品等，为顾客提供更方便的购物体验。
在规划售卖空间时，我们需要考虑到不同产品的特点和需求。
比如衣服可以设置试衣间，以便顾客试穿；电子产品可以设置展示区，展示产品的功能和特点。
同时，要合理利用空间，确保每一种产品都有足够的展示和销售面积。
可以采用合理的陈列方式，如将热销商品放在显眼的位置，以便吸引顾客的注意。
另外，为了提高产品的销售量，我们可以设置一些互动和参与性的活动，如举办特价促销活动、抽奖活动等。
可以将这些活动区域和产品展示区域合并或靠近，以吸引更多的顾客参与和购买。
当顾客参与互动活动时，我们可以在周边设置商品的陈列和销售区域，方便顾客浏览和购买其他相关产品。
此外，我们还可以根据不同产品的销售情况和统计数据进行空间调整。
通过监测顾客流量和购买行为，可以及时调整产品陈列的位置和数量，以提高产品的销售效果。
同时，也要根据季节和节假日的变化，合理调整产品的陈列和推广策略，以满足不同时期顾客的需求。
最后，为了提供更好的购物环境，我们还可以考虑增加一些舒适的座椅和休息区，供顾客休息和等待。
可以为顾客提供充电设备和免费Wi-Fi，增加顾客的停留时间和购买意愿。
综上所述，合理规划产品售卖空间是提高产品销量和顾客体验的重要手段。
通过对产品种类和数量的合理分类、合理利用空间、互动活动的设置以及根据市场变化进行空间调整，可以提升产品的销售效果，满足顾客的需求，增加顾客对于商场的粘性。
2-商品配置规划
1、便捷管理：
2、促进销售：
商品配置规划
一、顾客的角度：
1、易懂： 卖场中商品要根据顾客的消费层次、品牌定位和 商品特性进行零活调整。要按照顾客的购物习惯或商 品特点进行排列和分类，使卖场呈现一种整齐的秩序 感。无论是在标题陈列或一般陈列，排列和分类就要 求简单易懂，具有一定的规律性，以便于引导顾客选 择。顾客可以轻易找到所需的商品，使购物变得更简 捷、轻松。
1.寻找商品分类的出发点
C.考虑订货与日常销售 了解商品订货的基本情况，根据订货的情况调整 商品分类的方法与次序。订货可能会局部的改变 原来总部制定的商品规划与策略，比如某公司的 今年商品共推出四个系列的商品，每个系列都有 很好的组合与搭配，但由于客户订货时，不一定 能按系列来订货，这就形成了可能某个系列留下 的商品只有那么几款。而我们在做视觉陈列设计 或店铺商品配置时，就得重新打破原有的规划， 按其它条件重新对店铺商品进行分类了。
商品配置表
• 英文名称为facing,日文名称为“棚割表”。以中文的意
思来理解就是“把商品的排面在货架上做一个最有效的分
配，以书面表格规划出来”。 • 商品配置表的功能 1、有效控制商品品项 2、做好商品定位管理
3、适当管理商品排面
4、防止滞销品驱逐畅销品 5、可以把利益控制在一定水准
6、是连锁经营重要的标准化管理工具
商品配置规划
二、管理的角度：
1、促进销售： 在配置中要考虑到 商品营销规划，使卖场 中的营销活动具有更多 的针对性。
如何进行卖场商品配置规划
卖场商品配置规划的作用在于让顾客方便、 舒适、愉悦的选购的同时，也可以方便店铺的管 理，这也是我们进行任何商品配置规划工作的基 本原则。为了让顾客易看到、易摸到、易选择、 易组合、易购买我们的商品，我们首先要做的就 是对商品进行分类，只有分类以后的商品，才能 变得有秩序、有美感，才能吸引顾客、留住顾客、 方便顾客。
百货公司商场规划与商品组合
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从商品收集的广度(复合性)所做的定位
从商品收集的密度(亲和性)所做的定位 从商品收集的感度(价值性)所做的定位 其他
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从消费者对商品的需求度与欲求度所做 的定位
其他
特别注意商品在 市场定位体系中 所扮演的角色。
市场定位-顾客定位-年龄层vs.流行感度
年龄层
old
adult
竞争店
young adult
市场定位-竞争定位-竞争之广度(复合性)
量体大
本案定位
复 合 性 低 复 合 性 高
竞争店
量体小
广度：让顾客有更多的分类可以选择的程度
市场定位-竞争定位-竞争之密度(亲和性)
商品量大
本案定位
商 品 品 项 少 商 品 品 项 多
竞争店
商品量小
密度：在同样的面积中提供顾客更多的商品可以选择的程度
市场定位-竞争定位-竞争之感度(价值性)
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甚么是MERCHANDISING
• 美国市场协会AMA在1948年的定义： 所谓的MERCHANDISING，就是指以适当的商品，在 适当的场所、于适当的时机，准备适当的数量、用适当 的价格，来作为有关市场管理的各项计划。我们也可以 「五个适当 (five rights) 」来称呼之。 美国市场协会AMA在1961年修改定义为： MERCHANDISING是企业为了实现能以最有效益的方 法，达到市场管理的目标，而依场所别、时机别、价格 别、数量别的不同，提供特定的商品和服务，并在其推 出市场后，所接续展开的计划和监督。
价值感高
本案定位
流 行 度 低 流 行 度 高
竞争店
价值感低
感度：精致与时尚的程度
2024年商场服装销售工作计划（三篇）
2024年商场服装销售工作计划一、产品陈列规范本店在产品陈列方面，遵循以下几点原则：1. 同类产品应根据季节、类型及系列，集中展示于同一区域，方便顾客比较及选购。
2. 叠装商品附近应设置模特，展示代表性款式，以吸引顾客目光，增强视觉冲击。
可放置相关服装的海报和宣传单张，全方位展示产品特色。
3. 挂装陈列需注意，每款服装应连续挂载一定数量以上，以保持整齐无折痕。
二、提升服务质量在市场竞争日益激烈的今天，专卖店的成功与否取决于硬件设施、产品陈列及员工素质和服务质量。
以下为具体的服务提升要求：1. 工作责任心(1) 保持积极的工作态度，充满工作热情。
(2) 加强团队合作，与同事共同发挥销售力量。
(3) 提升业务技能，通过不断学习和交流。
(4) 学习敬业精神，对工作细致严谨。
(5) 定期进行工作总结，自主严格要求自己，避免重复犯错。
2. 客户维护(1) 深入了解顾客需求，满足其合理要求，建立信任。
(2) 记录客户资料，了解客户喜好，定期通知新品上市。
(3) 经常联系老客户和固定客户，通过送礼物或宴请等方式，巩固客户关系。
(4) 对所有客户一视同仁，注重产品质量和售后服务，树立良好形象，提高客户满意度。
面对激烈的市场竞争，我将以公司利益为核心，服务客户为宗旨，不断提升自身素质和客户维护能力。
稳定客户群体能够带动散户消费，确保销售稳定，从而应对市场竞争。
2024年商场服装销售工作计划（二）在新的一年开启之际，为了更有效地推进工作，我制定了以下个人工作计划：一、工作计划的详细内容1、我将对销售任务进行细致的分解，确保每月的销售目标合理分配至每周、每日的工作当中。
2、我将致力于维护与老客户的良好关系，计划在周末通过短信向客户发送祝福，以表达我们对他们的重视。
3、在新品上架或换季促销活动期间，我会主动联系顾客，通过电话通知他们，邀请他们到店内消费。
二、人力资源的合理配置我将根据员工的特点和能力，合理分配店铺的日常工作。
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商场销售实务商品规划与配置
第二节 商场商品组合
二、商品优化组合的方法
n 商品环境分析法 n 商品系列平衡法 n 波士顿矩阵法（四象限评价法） n 资金利润率法
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商场销售实务商品规划与配置
第二节 商场商品组合
三、新产品引入
在如何选择和引用方式上需注意： n 编制年度引进计划 n 新产品选择 n 新品试销 n 各门店做好准备 n 新产品控制
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（三）丰满的商品政策
•主营商品、兼营其他相关联的商品，保证品种、 规格和档次齐全，数量充足
•重视 下列 几类 商品
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•⑴名牌商品：品种全，数量足，提高声望，给 人以丰盛感
•⑵诱饵商品：吸引更多顾客进店购物，同时连 带销售其他商品
•⑶试销商品：包括新商品和刚经营的老商品， •增强商品的丰盛感，促进销售的扩大
商场销售实务商品规划 与配置
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2020/11/8
商场销售实务商品规划与配置
营销箴言——欲速则不达
n 有一个小孩想要看看蛹是怎样变为蝴蝶的，就 仔细观察。 过了几天，蛹上出现了一道小裂 缝，里面的蝴蝶挣扎了好几个小时，身体似乎 被什么东西卡住了，一直处不来。小孩子看着 于心不忍，心想，我必须帮助它。于是，就用 剪刀把蛹剪开，帮助蝴蝶脱蛹而出。可是，这 只蝴蝶的身躯臃肿， 翅膀干瘪， 根本飞不起 来，不久就死去了。
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商场销售实务商品规划与配置
第三节 自有品牌的开发
n 自有品牌策略是商业竞争发展到一定 阶段的产物。
n 自有品牌策略是商业流通企业为了强 化自身形象，维护竞争地位，充分利 用自身的无形资产和渠道优势而采取 的一种竞争战略。
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商场销售实务商品规划与配置
第三节 自有品牌的开发
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商场销售实务商品规划与配置
第二节 商场商品组合
2、商品组合决策 零售商对商品组合决策包括两个方面：
n 经营什么商品类别及品种 n 经营多少商品种类及品种
通常零售商对商品组合追求适应性， 即商品组合适合于销售、采购和储存。
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商场销售实务商品规划与配置
第二节 商场商品组合
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商场销售实务商品规划与配置
营销箴言
n 营销箴言：我们又能想到 “拔苗助长”的故事， 其 实对于营销人员来说，困 难都是暂时的必经阶段， 是迈向成功的基点。
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先导案例
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•资生堂的销售策略
•P&G在中国市场的成功定 位
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商场销售实务商品规划与配置
第三节 自有品牌的开发
一、自有品牌的意义
1、自有品牌 (Private brand——PB)：
也叫中间商品牌，是零售企业通过搜集、 整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信 息，开发出新产品功能、价格、造型等方面的 设计要求，自设生产基地或选择合适的生产企 业进行加工生产，最终由零售企业使用自己的 商标对该新产品注册并在本企业销售的商品。
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市场定位的前提
n 产品差异 n 个性化差异 n 服务差异
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市场定位的依据
•以产品、价格和服务定位 •以使用者类型定位
•以使用场合和特殊功能定位
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•以区别于竞争者的不同属性定位
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二、商品政策
•商• 品经营方向，也是 •商店经营商品的指导 •思想。
•（一）单一的商品政策 •（二）市场细分化的商品政策 •（三）丰满的商品政策 •（四）齐全的商品政策
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（一）单一的商品政策
•商店经营为数不多、变化不大的商品品种
学习目标
n 了解“STP”的概念和作用 n 掌握市场细分的具体方法和步骤 n 企业如何利用市场细分识别具有吸引力
的市场 n 理解目标市场和市场定位的含义 n 掌握如何进行目标市场的选择 n 掌握如何进行市场定位
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主要内容
第一节 商品经营范围的确定
2、实施自有品牌策略的意义：
n 自有品牌商品内部销售，借助自己长期形成的 商誉资产，省去了大量广告等宣传费用；
n 自己生产或定制生产自有品牌商品，进货不必 经过中间环节，节省了部分流通费用；
n 自有品牌商品使商家享有制定价格的主动权，
同时消费者在购买时无法在不同的卖场进行品 牌比较，不受价格折扣的影响。
3、商品组合的类型
n 多系列全面型 n 市场专业型（旅游公司） n 商品系列专业型（汽车经销商） n 有限商品系列专业型（小型汽车经销商） n 特殊商品专业型（特色商品经营店) n 特殊专业型 （具有独特技术）
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商场销售实务商品规划与配置
第二节 商场商品组合
4、调整商品组合的依据
n 商品方面（和谐性、属性、获利性、生
市场挑战者的策略
n 价格折扣 n 推销名牌产品 n 产品革新 n 销售渠道革新 n 提高服务水平 n 增加促销费用
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第二节 商场商品组合
一、调整商品组合的依据 1、商品组合：
——是零售商对消费者提供的全部商 品范围及结构，通常由商品类别和商 品品种构成。
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商场销售实务商品规划与配置
第三节 自有品牌的开发
三、自有品牌的价格策略
自有品牌商品的定价一般采用低价定位， 以薄利多销的方式吸引对价格敏感的消费 者。
欧美零售商自有品牌商品价格一般低 于同类商品10-30%；沃尔玛1992年开发 的美国可乐在店内售价仅为20美分，低于 可口可乐30美分。
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企业竞争定位策略
n 市场领导者的策略 n 市场挑战者的策略 n 市场追随者的策略 n 市场补缺者的策略
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无差异市场策略适用商品
n 获取了规模经济效应，品种少批量大，可 节省费用、降低成本。
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•消费者大量需求的商品
•享有较高盛誉的商品
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•有较高知名度的专卖商店 •有专利保护的垄断性商品
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（二）市场细分化的商品政策
•按各种分类标准进行细分，确定 商店的目标市场
•例如，若商店选择的目标市场是 儿童市场，则商品经营范围将以儿 童服装、儿童玩具、儿童食品，儿 童用品为主，从而形成自己独特的 个性化的商品系列。
第二节 商场商品结构优化
第三节 自有品牌的开发
•关系
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第一节 商品经营范围的确定
•一、商品分类 •二、商品政策 •三、确定商品经营范围应考虑的因素
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•返回 商场销售实Biblioteka 商品规划与配置一、商品分类
•美国全国零售联合会（NRF）：
➢最大的商品分类等级——商品组； ➢商品分类的第二级——商品部； ➢商品分类的第三级——商品类别（品种）； ➢商品分类的第三级——同类商品； ➢存货单位——存货控制的最小单位。
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商场销售实务商品规划与配置
第二节 商场商品组合
四、滞销商品的淘汰 n 滞销商品产生的原因 n 淘汰标准的确定 n 淘汰程序
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商场销售实务商品规划与配置
第二节 商场商品组合
五、畅销商品的培养 1、畅销商品的定义 2、商品畅销的原因 3、畅销商品的选择 4、畅销商品的推广
•
定 命周期阶段）
性 n 消费者方面（目标顾客的需求、购买行
方 面
为特点）
n 商业环境方面（所在地区的商业环境、
邻近商店的商品组合）
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商场销售实务商品规划与配置
•
第二节 商场商品组合
商品结构调整的依据 n 商品销售排行榜 定 n 商品贡献率 量 n 损耗排行榜 方 n 周转率 面 n 其他（节假日）
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（四）齐全的商品政策
•商品品种齐全，无所不包，即所谓的“一站式购物”
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➢ 超大型百货商店 ➢ 购物中心 ➢ 大型综合超市
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三、确定商品经营范围应考虑的因素
•影响因素
•（一）商店业态特征及规模 •（二）商店的目标市场 •（三）商品的生命周期 •（四）竞争对手情况 •（五）商品的相关性
n 大型商场拥有众多的连锁店，可大批量生产，
降低成本，取得规模效益。 PPT文档演模板
商场销售实务商品规划与配置
第三节 自有品牌的开发
二、自有品牌的选择
自有品牌商品的选择应考虑两个因素： n 被选择商品的价格有可能降低。 n 被选择商品有一定的吸引力，能影响品牌忠诚。 具体考虑以下商品： n 品牌偏好性不强的商品 n 销量大、购买频率高的商品 n 单价及技术含量低的商品 n 保鲜保质要求程度高的商品
• 消费者的挑剔性不是很大，需求弹 性小的基本生活资料和主要工业原料， 如棉花、粮食、油料、煤炭、工业用糖 等；经营的企业不多，竞争性不强的产 品，如石油等。