供应链中心流程架构V1
供应链基本流程图
供应链操作基本流程销售管理基本流程1.1 销售报价基本流程1.2 手工录入销售订单基本流程销售用户进入系统主界面，点击［供应链］—［销售管理］—［销售订单］—［销售订单—新增］，保存，审核。
注：①销售订单的单价应提前维护，自动带出，不可手工修改单价。
② 销售订单上应录入完整的合同相关信息，比如：交货日期、销售方式等。
1.3 关联销售订单下推生成发货通知单销售用户进入系统主界面，点击［供应链［-［销售管理］—［销售订单］—［销售订单—维护］，在销售订单时序薄界面，点‘下推'按钮，下推生成发货通知，保存，审核。
1.4 美联发货通知单下推仓管用户进入系统主界面，点击［供应链［-［销售管理］—［发货通知］-［发货通知—维护］，在销售发货序时簿，点‘下推'按钮，下推生成销售出库，保存，审核（出货后）。
注意：① 销售出库单的源单类型是：发货通知单1.5 美联销售出库单下推生成销售发票财务用户进入系统主界面，点击［供应链［-［销售管理］—［销售出库］—［销货出库一维护］，在销售出库序时簿中，点’下推，按钮，下推［生成销售发票］，保存，审核，钩稽。
注意：①销售发票的源单类型是：销售出库②往来科目设置：应收帐款③ 发票是：实际开出的发票，不是系统自动带出的。
1.6 销售发票钩稽财务用户进入系统主界面，点击［供应链］—［销售管理］—［销售发票］-［销货发票一维护］，在销售发票序时簿中，单击［钩稽］，选择本次要钩稽的售发票、费用发票和对应的销售出库单，输入［本次钩稽数量］，再单击［钩稽］。
1.7 销售退货仓库用户进入系统主界面，点击［供应链］-［销售管理］—［销售出库］-［销货出库—新增］，选择红字，保存，审核。
1.8 销售红字发票财务用户进入系统主界面，点击［供应链］—［销售管理］-［销售发票］—［销货发票-新增］，选择红字填制，保存，审核，钩稽1.9 销售赠品类①赠送商品需要核算成本的，应通过“其他出库单”处理；②不需要核算成本的，可以通过“虚仓出库单”处理。
供应链中心工作流及各部门工作衔接流程
供应链中心工作流及各部门工作衔接流程供应链中心工作流及各部门工作衔接流程供应链中心工作流及各部门衔接工作流程一、供应链中心工作流————————供应链中心工作流——————（用户下单——外包商站点——物流车——入厂操作流程）（洗护出厂—物流车—外包商站点—送件上门—客户回访）环节（负责人）操作流配合点时效性上门收件（末端配送员）用户下单总台指派订单站点联系用户距离用户预约时间提前 15 分钟打电话上门收件外包商站点先封签后入袋送回站点站长确认订单入站储藏等待入厂物流车出车收件单入装车辆（品控中心）返厂洗跟单专员负责即时处理质保理赔品控专员负责7 日内解决理赔服务端（客服专员）订单包装跟单专员负责即时处理问候语培训各站点服务礼仪10 个工作日内处理全区二、供应链中心组织架构及职责划分供应链中心人员为了能提高服务质量，同时对整个供应链中心进行部门设置管理，供应链中心组织结构如下图：部门名称职位名称岗位职责品控中心售后专员负责中央洗护工厂产生的售后订单、客服热线咨询、补差价、退还衣物及入厂出厂订单信息跟踪、信息查询及中央工厂疑难问题的解答工作；接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题负责所用电脑和办公设备的内外部清洁、负责自己办公席位的卫生环境品控专员作为品控专员，专门监督中央洗护品质出厂，包括包材使用，产品包装优化、质保理赔中心的工作、；作为品控专员，协助团队解决洗衣疑难问题；在跟单员无法到岗时，临时承担跟单员的工作。
供应链的基本结构和流程
供应链的基本结构和流程供应链是指将原材料、零部件、组装件等物品从供应商采购到最终产品交付给客户的整个过程。
供应链的基本结构和流程一般包括供应商、制造商、分销商和客户四个环节，下面将分别对这四个环节进行详细阐述。
1.供应商：供应商是指向制造商提供原材料、零部件和其他必要物品的企业或个人。
供应链开始于供应商，供应商提供的物料质量、价格和供货周期等直接影响到整个供应链的运作效率和产品质量。
供应商的选择和管理是供应链中的重要环节。
2.制造商：制造商是将原材料和零部件转化成最终产品的企业。
制造商负责生产过程的设计、工艺流程的制定、设备和人员的协调安排等。
制造商还需要管理库存，确保生产和物流的顺畅进行，以满足客户需求。
3.分销商：分销商是将制造商生产的产品进行销售和分发的企业。
分销商负责将产品推向市场，与零售商、经销商等进行合作，将产品送达客户手中。
分销商需要考虑产品的销售渠道、市场定位和销售策略等，以提高产品的销售额和市场占有率。
4.客户：客户是使用和购买产品的个人或企业。
客户的需求和要求是供应链运作的关键驱动力，供应链的目标是满足客户的需求和要求。
客户的反馈和评价也对供应链的改进和优化起到重要作用。
供应链的流程是指供应链中各个环节之间的关系和交互。
供应链的基本流程一般包括以下几个环节：1.计划：计划是供应链的起点，制造商需要根据客户的需求和市场情况进行产能规划和生产计划。
制造商根据计划向供应商下达采购订单，确保所需物料的供应。
2.采购：供应商接到采购订单后，开始向制造商供货。
供应商需要采购原材料、零部件等物料，确保供货的质量和到货时间。
3.生产：制造商在收到供应商供货后，开始进行生产工作。
制造商需要组织生产过程，进行产品的组装、测试和包装等操作。
4.库存管理：制造商在生产过程中会产生成品和半成品的库存。
制造商需要进行库存管理，确保库存水平的合理控制，避免过度库存或库存不足的问题。
5.物流运输：制造商生产完成后，需要将产品送达分销商或客户手中。
供应链基本流程图
供应链操作基本流程一、销售管理基本流程1.1 销售报价基本流程1.2 手工录入销售订单基本流程销售用户进入系统主界面，点击[供应链]－[销售管理]－[销售订单]－[销售订单－新增]，保存，审核。
注：①销售订单的单价应提前维护，自动带出，不可手工修改单价。
②销售订单上应录入完整的合同相关信息，比如：交货日期、销售方式等。
1.3 关联销售订单下推生成发货通知单销售用户进入系统主界面，点击[供应链]－[销售管理]－[销售订单]－[销售订单－维护]，在销售订单时序薄界面，点‘下推’按钮，下推生成发货通知，保存，审核。
1.4 关联发货通知单下推仓管用户进入系统主界面，点击[供应链]－[销售管理]－[发货通知]－[发货通知－维护]，在销售发货序时簿，点‘下推’按钮，下推生成销售出库，保存，审核（出货后）。
注意：①销售出库单的源单类型是：发货通知单②销售出库单应列明：SN号1.5 关联销售出库单下推生成销售发票财务用户进入系统主界面，点击[供应链]－[销售管理]－[销售出库]－[销货出库－维护]，在销售出库序时簿中，点‘下推’按钮，下推[生成销售发票]，保存，审核，钩稽。
注意：①销售发票的源单类型是：销售出库②往来科目设置：应收帐款③发票是：实际开出的发票，不是系统自动带出的。
1.6 销售发票钩稽财务用户进入系统主界面，点击[供应链]－[销售管理]－[销售发票]－[销货发票－维护]，在销售发票序时簿中，单击[钩稽]，选择本次要钩稽的销售发票、费用发票和对应的销售出库单，输入[本次钩稽数量]，再单击[钩稽]。
1.7 销售退货仓库用户进入系统主界面，点击[供应链]－[销售管理]－[销售出库]－[销货出库－新增]，选择红字，保存，审核。
1.8 销售红字发票财务用户进入系统主界面，点击[供应链]－[销售管理]－[销售发票]－[销货发票－新增]，选择红字填制，保存，审核，钩稽1.9 销售赠品类①赠送商品需要核算成本的，应通过“其他出库单”处理；②不需要核算成本的，可以通过“虚仓出库单”处理。
供应链整体运作流程
供应链整体运作流程一、供应链概述供应链是指将生产和销售环节中的各个环节有机地连接在一起，以实现产品从原材料采购到产品交付给最终用户的全过程管理。
供应链包括原材料供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节的参与者。
供应链的整体运作流程是确保产品能够顺利流通的关键。
二、供应链整体运作流程的主要环节1. 采购环节供应链的第一个环节是采购环节，它涉及到原材料的选择和采购。
采购部门需要根据生产计划和需求预测，与供应商进行沟通和谈判，确定采购数量、交货时间和价格等细节。
然后，采购部门将与供应商签订合同，并监督原材料的交付和质量。
2. 生产环节生产环节是供应链中的核心环节，它涉及到原材料的加工和产品的制造。
生产部门需要根据采购部门提供的原材料，按照生产计划进行生产。
生产过程中需要控制和监督生产进度、质量和成本等因素，以确保产品按时出货并符合客户的要求。
3. 仓储和物流环节仓储和物流环节是供应链中的重要环节，它涉及到产品的存储和运输。
仓储部门负责将生产好的产品进行分类、包装和存储，并确保产品的安全和完整。
物流部门负责安排产品的运输和配送，包括选择合适的运输方式、安排货运和配送路线，以及跟踪和管理物流过程。
4. 销售和营销环节销售和营销环节是供应链中的最后一个环节，它涉及到产品的销售和市场推广。
销售部门负责与客户进行沟通和谈判，接受订单并安排产品的交付。
营销部门负责制定市场推广策略，包括广告宣传、促销活动和客户关系管理等，以提高产品的销售额和市场份额。
三、供应链整体运作流程的关键要素1. 信息流信息流是供应链中的关键要素，它涉及到各个环节之间的信息传递和共享。
供应链中的参与者需要及时准确地共享订单、库存、交货时间和销售数据等信息，以便做出及时的决策和调整。
2. 金融流金融流是供应链中的另一个重要要素，它涉及到货款和结算等财务事务。
供应链中的参与者需要按照合同约定进行货款和结算，以确保供应链的正常运作。
3. 合作关系供应链中的参与者需要建立稳定和互信的合作关系，共同面对市场竞争和风险。
供应链中心流程架构V1
流程名称 流程描述 流程责任人 起点
终点 输入 输出
管理EHS
架构编号
根据EHS标准，管理EHS相关的各个要素，解 决EHS问题，不断提升EHS水平。
架构范围
EHS总监
集团EHS管理
发生EHS问题/接到EHS整改要求
EHS改善完成/EHS整改完成
下层流程 流程绩效指标
架构描述
知识回顾 Knowledge Review
祝您成功！
工单下达
工单关闭 工单等 入库单等
下层流程 流程绩效指标
管理内部制造、管理制造工程能力、管理新品导入 工单关闭率、质量合格率、物料损耗率
架构描述
流程名称 流程描述 流程责任人 起点
终点 输入 输出
管理逆向
架构编号
根据客户需求，对需要召回的产品、物料， 组织运输、评估、处理的过程。
架构范围
物流总监
从公司发外的产品、物料
管理供应商配 比
管理采购支撑
管理采购 绩效
管理招 投标
管理物料 销售
管理品类 对标
管理物料分类
2020/10/12
架构描述
流程名称 流程描述 流程责任人 起点
终点 输入 输出
管理制造
架构编号
根产据资工源单，要按求照，产基品于质产 量品要架求构，工完艺成，工组单织任生务。架构范围
工厂总经理
所有自制的成品、半成品生产
管理逆向
管理支撑
管理质量
销售预测策略
计划策略制定 及评审
管理订单 处理与跟进
定制单 履行策略
销售预测制定 及发布流程
制定总体 产销存
管理物流发运
定制单 有效性审核
管理内部制造 管理制造资源 管理EHS体系
供应链运营工作流程
供应链运营工作流程
概述
供应链运营是确保公司产品和服务顺利交付给客户的关键活动
之一。
供应链运营工作流程描述了从供应商到最终客户全过程中的
各个环节和流程，并提供了一种规范的方法来管理和优化供应链运营。
主要步骤
1. 采购
- 确定采购需求，制定采购计划。
- 与供应商联系，进行询价和谈判。
- 签订采购合同，确保合同条款满足公司需求并符合法律要求。
2. 库存管理
- 监控库存水平，预测需求变化。
- 定期进行库存盘点，确保库存准确。
3. 生产计划
- 根据销售预测和库存情况，制定生产计划。
- 确保生产资源和设备的充分利用。
- 监控生产进度，及时解决生产中的问题。
4. 物流管理
- 安排货物运输，选择合适的运输方式和运营商。
- 跟踪货物运输情况，确保按时交付。
5. 供应商管理
- 与供应商建立良好的合作关系。
- 定期评估供应商绩效，确保供应商符合公司标准。
6. 质量控制
- 建立质量管理系统，确保产品质量符合标准。
- 进行质量检查和测试，及时发现和纠正问题。
7. 客户服务
- 提供及时的客户支持和服务。
- 收集客户反馈，不断改进产品和服务。
结论
供应链运营工作流程是保证公司供应链运转顺畅的重要指南。
通过遵循正确的流程和规范，可以提高供应链的效率和准确性，从而为客户提供更好的产品和服务。
标准供应链数据结构及流程
差异平衡关系： FytdBegDiff+FytdReceiveDiff–FytdSendDiff=FbegDiff
钩稽处理1
钩稽流程图：
单据 Icstockbill icstockbillentry
发票 Icpurchase Icpurchaseentry Icsale icsaleentry
费用发票 Icexpenses icsexpensesentry
钩
钩稽关系表
稽
ichookrelations
钩稽处理2
ICHookRelations钩稽关系表结构：
Fhooktype:0 采购发票和采购入库单的钩稽； 1 销售发票和销售出单的钩稽； 5 采购发票和委外入库单的钩稽； 0 采购对等核销； 1 销售对等核销； 3 委外入库对等核销； 4 委外出库对等核销；
UPSTOCKWHENSAVe
库存更新控制0：审核更新，1：保存更新
计量单位 T_unitgroup T_measureunit
T_unitgroup重要字段：
fdefaultunitid 默认计量单位
t_MeasureUnit重要字段：
Fcoefficient 系数
FStandard
基本单位 （1表示基本计量单位）
初始化余额表说明： 初始数据录入只能录入本年累计发生数和期初余额，不能录入本期发生额。所以 IcInvInitIal表中初始化期间的本期收入发出结存字段必为零。
数量平衡关系： 年初结存数量+本年累计收入-本年累计发出=初始化期间期初结存数量 FytdBegQty + FytdReceive–FytdSend = FBegQty FytdauxBegQty+FytdauxReceive–FytdauxSend=FauxBegQty
供应链管理系统基本流程 课件
供应链管理供系应统链管理系统基本流程
5
第2节供应链管理系统初始化
供应链管理系统建账
公共参数 业务范围
设置基础档案
基础档案信息 存货系统业务科目
供应链管理系统期初数据
供应链管理供系应统链管理系统基本流程
6
启动系统控制台进行基础设置 依次启用采购管理系统、销售管理 系统、库存管理系统、存货核算系统 录入期初数据
供应链管理供系应统链管理系统基本流程
27
货到票未到（暂估入库）业务
不填
单价 三种处理方式：月初回冲、单到回冲、单到补差
1.当月, 货到票未到:
月末
填制暂估采购 入库单（库存 管理）
暂估成本录入、
正常单据记账 （存货核算）
采购入库 单暂估记 帐制单
借：原材料 贷：物资采购
2.下月发票到:单到回冲业务流程
库存（存货）中录入期初余额 存货核算中录入期初差异
库存（存货）中执行期初记账
供应链管理供系应统链管理系统基本流程
11
销售管理系统期初数据的录入
期初委托代销 发货单的录入
供应链管理供系应统链管理系统基本流程
12
采
第 3
购
节
管
日
理
常
处
理
供应链管理系统基本流程
13
主要内容
采购管理对采购业务的全部流程进行管理，提供请购、订货、 到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程。
供应链管理供系应统链管理系统基本流程
34
订单为中心直运业务的单据流程
1.用户录入直运销售订单。 2.直运采购订单必须参照直运销售订单生成，可以拆 单不能拆记录，即每行销售订单记录只能被采购订单 参照一次。 3.直运采购发票参照直运采购订单生成。 4.直运销售发票参照直运销售订单生成。
供应链协调流程图
供应链协调流程图供应链协调是指在供应链中各个环节之间进行紧密协作，以实现高效的物流运作和优化资源利用。
为了更好地理解供应链协调的流程，下面将通过一个供应链实例来进行解释。
流程一：需求预测和计划在供应链协调的流程中，首先需要进行需求的预测和计划。
这一阶段的目标是准确预测市场需求，并根据预测结果进行生产和采购计划。
通过分析市场数据和趋势，预测未来的需求量，以实现合理的生产和库存管理。
流程二：供应商选择和采购在需求计划确定后，供应链团队将根据预测结果，选择合适的供应商进行采购。
供应商选择的标准包括价格、质量、可靠性等方面。
同时，采购团队还需要与供应商进行合同谈判，以确保供应链的稳定性和可持续发展。
流程三：生产和制造当供应商交付所需物料后，生产和制造流程开始。
通过生产计划和工艺流程，将原材料转化为最终产品。
在这个阶段，供应链团队需要与生产部门保持密切协作，确保生产进度和质量的控制。
流程四：物流和配送在产品制造完成后，接下来是物流和配送流程。
物流团队将负责将产品从生产地点运输到分销中心或客户手中。
在这一过程中，供应链团队需要合理安排运输工具、路线和时间，以最大限度地减少物流成本和时间。
流程五：库存管理和订单处理库存管理和订单处理是供应链协调的关键环节之一。
通过准确预测市场需求和及时处理订单，供应链团队可以实现库存的最小化和订单的及时交付。
同时，他们还需要与销售和市场团队保持紧密联系，了解市场动态并及时调整供应计划。
流程六：售后服务和反馈供应链协调流程的最后一个环节是售后服务和反馈。
一旦产品交付到客户手中，供应链团队需要关注客户的满意度和售后需求。
通过及时解决客户问题和收集客户反馈，供应链团队可以不断改进和优化供应链流程，提高整体运作效率和客户满意度。
综上所述，供应链协调流程图包括需求预测和计划、供应商选择和采购、生产和制造、物流和配送、库存管理和订单处理、以及售后服务和反馈等主要环节。
通过有效的供应链协调，企业可以降低成本、提高效率，从而获得竞争优势。
供应链管理系统构成及操作流程(带流程图)
For personal use only in study and research; not for commercialuse供应链(购销存)管理系统构成及操作流程（带流程图）供应链(购销存)是用友ERP-U852管理软件的重要组成部分,它突破了会计核算软件单一财务管理的局限,实现了从财务管理到企业财务业务一体化的全面管理,实现了物流、资金流管理的统一。
本章主要讲授购、销、存业务处理的功能与特点,购、销、存业务处理系统的基本操作流程与方法等内容。
9.1 供应链(购销存)业务处理系统概述供应链管理系统包括采购管理、销售管理、库存管理和存货核算等模块。
其中每个模块即可以单独使用,也可以与相关子系统联合使用。
9.1.1 供应链(购销存)业务处理系统的功能与特点1.供应链(购销存)业务处理系统的功能供应链(购销存)业务核算是企业经营管理的重要环节,繁杂的购、销、存业务核算与管理工作一直困扰着企业,供应链(购销存)业务处理系统正是根据企业供应链(购销存)业务的特点设计开发的核算与管理软件,一般来讲,供应链(购销存)业务处理系统应具备以下功能:(1) 物资采购业务的核算:根据企业业务经营与财务管理方面的要求,处理有关物资采购方面的经济业务,主要包括请购、定购、到货、入库、采购发票、采购结算等全过的管理, 可以处理普通采购业务、受托代销业务等业务类型。
企业可根据实际业务情况,对采购业务处理流程进行可选配置。
并登记各种核算账簿以及进行采购业务分析。
(2) 产品销售核算:按照国家有关规定, 处理有关产品销售方面的经济业务,包括销售报价处理、销售定货、销售开票、销售调拨、销售退货、发货折扣、委托代销、零售业务等,并根据审核后的发票或发货单自动生成销售出库单,处理随同货物销售所发生的各种代垫费用,以及在货物销售过程中发生的各种销售支出。
对产品的销售业务进行核算统计,同时,进行各种销售业务分析。
(3) 库存商品的管理和核算: 按照国家有关规定, 处理有关库存商品管理方面的经济业务。
供应链中心组织架构的规划
供应链中心组织架构的规划在供应链管理的舞台上，供应链中心的组织架构规划是一场精心编排的舞蹈，每个动作都需要精确同步，以确保整个表演的流畅与和谐。
在这场舞蹈中，我们需要从战略目标、业务流程、组织架构设计、实施优化等多个维度进行深入探讨，以确保我们的“舞蹈演员”能够高效、协调地完成各自的“舞蹈动作”。
我们需要明确供应链中心的战略目标。
这些目标应与企业整体战略紧密相连，共同推动企业向前发展。
战略目标通常包括降低成本、提高服务质量、优化库存管理和提高供应链的灵活性等。
明确了战略目标后，我们才能有针对性地设计组织架构，使其能够支持这些目标的实现。
在理解了业务流程之后，我们需要对组织架构进行具体的设计。
这包括确定组织层级、部门设置、岗位职责和人员配置等。
在设计过程中，我们应该考虑如何通过组织架构来优化业务流程，提升工作效率。
同时，我们还需要考虑到组织架构的灵活性和可扩展性，以适应市场的变化和企业的成长。
然而，设计只是一个开始，实施和优化才是确保组织架构成功的关键。
在实施过程中，我们需要确保组织架构得到有效执行，并对出现的问题进行及时调整。
优化是一个持续的过程，我们需要根据企业的战略调整和业务环境的变化，不断地对组织架构进行调整和优化。
人才培养和激励机制：供应链中心的成功离不开优秀的人才。
我们需要建立一套有效的人才培养和激励机制，吸引和留住人才，提升整个中心的素质。
信息技术支持：信息技术是提升供应链管理效率的重要工具。
我们需要充分利用信息技术，提升供应链中心的运营效率和决策能力。
绩效评估体系：建立一套科学的绩效评估体系，对供应链中心的各个部门和岗位进行定期评估，确保组织架构的有效运行。
组织文化和沟通机制：建立积极的组织文化，强化团队协作精神。
同时，建立有效的沟通机制，确保信息的畅通无阻。
供应链的构建过程讲义.pptx
可持续性
客体企业的前瞻性较 弱，整体供应链的可 持续性较差
以主体企业为主导对供应 链可持续性发展的推动力 较强
2、核心企业（与非核心企业）
在主体企业中，对整个供应链的业务运作起关键主导推动作用的，既能为 客户提供最大化的附加值，又能帮助链上其他合作企业参与到新市场中的主 体企业就是核心企业。
第二章 供应链的构建
“结构决定行为”
第一节 供应链构建的体系框架
供应链的构建包括供应链管 理组织机制的建立、管理流程 的设计与优化、物流网络的建 立、合作伙伴的选择、信息支 持体系的选择等，是一个庞大 而复杂的工程，也是供应链管 理的重要内容。
供应链管理的组织模 型
供应链环境下生产运 作与管理
客体企业是指在供应链中不起主导作用，处于被动响应角 色的企业，分为内围企业和外围企业。 内围企业指主体企业虽 无法完全控制但可以对其施加直接或间接影响的企业。外围企 业则是指主体企业无法控制且对其影响力也较小的企业。
以主体企业在供应链上的数量可以划分为卫星式和团队式 供应链
卫星式供应链和团队式供应链的比较
B
C
D
入点和出点
在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另 一个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节点分 流流出。可以把这些物流进入的节点称为入点，把物流流 出的节点称为出点。入点相当于矿山、油田、橡胶园等原 始材料提供商，出点相当于用户。
对于有的企业既为 入点又为出点的情况
A1 A2
，可以将代表这个企 业的节点一分为二，
主要包括三大核心作业流程的设计与重组： • ① 客户需求管理流程，如：市场需求预测、营销
计划管理、客户关系管理
• ② 客户订单完成管理流程，如：生产计划与生产 作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管 理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资 金管理
供应链整体流程
供应链管理的基本内容（2） 仓储及库存管理：是指在物流过程中商品数量的管理。 过去认为仓库里的商品多，表明企业发达、兴隆，现在 则认为 零库存是最好的库存管理。库存多，占用资金多， 利息负担加重。但是如果过份降低库存，则会出现断档。 配送：也称为“物流”，是调整用户的定单收据、建立 仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货 品计价系统、接收付款。 销售：通俗的说就是卖东西。销售就是介绍商品
两个层次：
采购计划
经营类采购计划——
可根据中长期生产经营计划生成，只考虑提前期， 不考虑期初库存
提出采购资金预算，指导采购业务
请购单—— 物料需求计划MRP
DRP补货建议
再订货点补货建议 其它需求
信息要点：
货源——供应商 多少钱——价格
采购订单
何时订货——订货时间 何时收货——计划到货日 何时付款——收款协议 货物送到何处——收货单位、仓库 控制点：
供应链平台组织架构图及各部门职责
招商部职责：1、制订平台招商工作细则，根据公司战略规划的要求，制定全年平台招商目标。
2、负责整合装修公司资源，与全国装修公司进行沟通，进行招商入驻工作。
3、在全国范围内选择优质装修材料经销商家和厂家，宣导平台入驻规则，完善商家入驻工作。
4、与营销部门沟通，组织行业展会，做好与各商家、业主的沟通工作。
5、制订招投标的各项规范制度，招投标文档的完善及档案的归档工作。
6、对加盟入驻的商家、物流商、装修公司、装修业主等会员做好培训和指导，平台的操作细则的拟定。
7、与客服部良好的沟通，做好入驻各会员的交接工作，协助客服部做好前期与各会员的服务。
8、负责与技术中心工作的协调工作，做好网站的创新并提出合理化的建议。
9、完成总经理交办的其它事务。
供应链管理部职责：1、对采购平台整个供应链的运作负责，参与制定公司发展战略与年度经营计划，组织制定并实施供应链战略规划。
2、设计并改善公司供应链系统，制定并完善切实可行的采购、仓储、配送、库存监管等管理工作流程，实施监控和管理。
3、建立和健全供应商、物流商的开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制平台的采购及物流成本。
4、按工作程序做好与技术、客服、营销、风控、运营部门的横向联系，配合招商部完成平台的招商工作。
5、按照平台的需求做好与材料商家的对接，做好各种材料的采购工作。
6、做好与装修公司、质管部做好项目过程中的物料跟踪，保证材料的质量。
7、整理和完善平台各商家的档案资料，签署的各类合同的归档。
8、完成总经理交办的其它事务。
质检部职责：1、负责分项监理中心工作检查监督做好与装修公司监理人员的对接，做好与装修业主和装修公司的协调工作，确保装修工程的质量。
2、负责平台装修投标过程的审核，配合招商部对入驻商家资质的审核。
3、修订平台操作规则，确保网站的招投标流程顺畅。
4、与平行部门的配合，做好与供应链管理部、客服部的工作交接工作。
5、每月制定工作计划，每月制定月度总结计划，做好质检部绩效考核计划。
供应链综合服务平台系统架构
技术架构-消息队列
基于Active MQ定制的专用消息队列
2021/6/16
技术架构-接口规范
系 统 请 求 参 数
系统响应参数
统一入口
统一协议规范
安全高效
参数名称 openapi_url
appid session secretkey method data
format v timestamp sign 参数名称 ret message data
刷卡立减 优惠活动 白名单卡号 白名单商户 信用卡立减 营销报表 营销返点 积分 积分商城
清结算
统一 支 付平台
B2C支付 （银联无卡、POS、微信、支付宝、……）
B2B支付 （转账、网银、银企直联、……）
企业结算户
统一结算平台
对账 划账审核 清算划账 清算行实时余额 清算组清算流水 清算划账 划账信息 划账文件
参数示例
https://:7373/opena pi/rest
50026342
参数描述 统一API服务器地址
企业唯一ID，平台分配
mi6jo44nt6k2oaowrxoiyofeosbpl21f vet5zfjcpw49ba6i panyinfo.list --
GitLab：内部研发使用，使用GitLab作为代码管理工具，并在此基础上搭建起来的web服务。
JIRA：内部研发使用，如缺陷跟踪，客户服务，需求收集，流程审批，任务跟踪，项目跟踪 等。
Confluence：内部使用，部分知识共享对外开放，使用Confluence搭建的知识管理的平台， 让团队成员协作、分享信息，查找工作所需的资料，保障团队成员高效工作。
结算中心涵盖内容：
➢ 统一支付平台：集成目前主流支付，对接银行、银联、支付宝、微信等支付通道。 ➢ 统一结算平台：集中式的财务结算、对账。
供应链体系框架
1. 仓库可视化管理看板SQDC 2. 仓库领班标准化工作手册 3. 做账流程 4. 盘点流程 5. FIFO/追溯流程
1. 总部物流培训体系/大学 2. 基于技能矩阵的年度培训计划
算 5. PFEP数据表 6. 仓库面积测算、项目初期产能数据 7. 物流改善项目的leader
供应链体系
Nr
类别
描述
4.2
计划
4.2.1 客户计划员DP
4.2.2 销售运营计划员S&OP
4.2.3 主生产计划员MPS
4.2.4 物料计划员MRP
4.3.5 库存分析（根据需要）
4.3
物流
4.4仓库Leabharlann 4.6培训文件
1. 客户需求计划格式 2. 客户预测分析对比、预测方法
1. S&OP流程（输入、步骤、输出，RASIC矩阵） 2. S&OP格式
1. MPS流程 2. MPS格式
1. MRP流程(订购策略、MRP参数标准) 2. MRP格式
1. 库存控制手册 2. PFEP，ABC/XYZ 3. 库存覆盖天数/库存预测 4. 呆滞库存分析
供应链体系
Nr
类别
1
供应链战略
描述 愿景、使命、价值观、长期目标
2
物流组织架构、JD、标准化工作
手册、KPI
3
系统和工具
4
按职能
4.1
物流规划/物流工程/物流CIP
新项目物流规划，老项目物流持续改进
文件
1. 供应链战略 2. 供应链成熟度评估(雷达图) 3. 供应链路径图Roadmap
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架构描述
流程名称 流程描述 流程责任人 管理制造 架构编号 所有自制的成品、半成品生产
根据工单要求，基于产品架构工艺，组织生 架构范围 产资源，按照产品质量要求，完成工单任务。
工厂总经理
起点
终点 输入 输出
工单下达
工单关闭 工单等 入库单等
下层流程 流程绩效指标
管理内部制造、管理制造工程能力、管理新品导入 工单关闭率、质量合格率、物料损耗率
流程名称 流程描述 流程责任人 管理质量 架构编号
根据产品质量标准，管理质量相关的各个要 架构范围 素，解决质量问题，不断提升产品质量水平。
供应链质量总监
供应链业务的质量管理（不含研发/营销/新业 务）
起点
终点 输入 输出
发生质量问题、接到客诉处理要求、策划产品质量
质量改善完成、客诉问题关闭、质量水平改进 质量问题、客诉问题、质量目标 操作指导书、关闭的客诉工单、质量水平 客诉问题处理、不良品处理、质量改善、质量问题追述、实验检测、计量管理、质量工程、标准化、管 理外包质量、管理质量体系 客退率、客诉率、直通率、体系审核符合率、CAPA关闭率、改善测 管理计划 与执行 计划策略制定 及评审 制定总体 产销存 常规订单 履行管理 管理订单 处理与跟进 管理物流发运 定制订单 履行管理 定制单 履行策略 定制单 有效性审核 定制单 评审 采购计划制定 与执行 采购管理 管理制造 管理工业化 管理EHS 管理逆向 管理支撑 管理质量 客诉问题处理 不良品处理 销售预测制定 及发布流程 从需求到付款 管理制造外包 管理制造 工程能力 管理新品导入 管理安全 处理返回品 管理精益推进 质量改善 质量问题追述 实验检测 管理供应商 管理制造物流 管理职业健康 管理运输 计量管理 质量工程 标准化 管理资质认证 管理外包质量 管理质量体系
销售预测策略
管理内部制造
管理制造资源
管理EHS体系
管理返回
管理园区规划
销售预测准确率 生产计划制定 订单业务支撑 监控及改进规范 与执行 产生计划与 扩能项目管理 计划与执行 支撑
管理仓储
管理环境
管理运营
管理物流发运
管理关务
定制单 管理支撑
采购管理 制定采购策略 从需求到付款 生产物料从需求到付款 非生产物料从需求到付款
架构描述
流程名称 流程描述 流程责任人 管理逆向 架构编号 从公司发外的产品、物料
根据客户需求，对需要召回的产品、物料， 架构范围 组织运输、评估、处理的过程。
物流总监
起点
终点 输入 输出
收到退回需求
逆向品处理完成 需求信息 处理结果凭证
下层流程 流程绩效指标
管理返回、处理返回品 处理周期
架构描述
下层流程 流程绩效指标
架构描述
流程名称 流程描述 流程责任人 管理EHS 架构编号 集团EHS管理
根据EHS标准，管理EHS相关的各个要素，解 架构范围 决EHS问题，不断提升EHS水平。
EHS总监
起点
终点 输入 输出
发生EHS问题/接到EHS整改要求
EHS改善完成/EHS整改完成
下层流程 流程绩效指标
管理成本 管理常规物料价格 管理大宗原料价格
管理供应商 管理物料开发 管理供应商绩效评价 管理供应商淘汰
管理成本规划
管理供应商奖罚 管理供应商审查
管理采购支撑 管理授权 管理采购 风险 管理采购 合同 管理供应商配 比 管理采购 绩效 管理招 投标 管理物料 销售 管理品类 对标 管理物料分类
2018/5/10
销售预测策略
制定采购策略 管理内部制造
管理制造资源
管理EHS体系
管理返回
管理园区规划
销售预测准确率 生产计划制定 订单业务支撑 监控及改进规范 与执行 产生计划与 扩能项目管理 计划与执行 支撑
管理成本
管理仓储
管理环境
管理运营
管理物流发运
管理采购支撑
管理关务
定制单 管理支撑
• 方案二
供应链管理
管理销售预测 管理计划 与执行 计划策略制定 及评审 制定总体 产销存 常规订单 履行管理 管理订单 处理与跟进 管理物流发运 定制订单 履行管理 定制单 履行策略 定制单 有效性审核 定制单 评审 采购计划制定 与执行 管理制造 管理工业化 管理EHS 管理逆向 管理支撑 管理质量 客诉问题处理 不良品处理 销售预测制定 及发布流程 管理制造外包 管理制造 工程能力 管理新品导入 管理安全 处理返回品 管理精益推进 质量改善 质量问题追述 实验检测 管理制造物流 管理职业健康 管理运输 计量管理 质量工程 标准化 管理资质认证 管理外包质量 管理质量体系