理货员绩效考核表
仓储物流部绩效考核表
好; 良好:能够较好的完成领导交代的工作且态度较好;
一般:能够完成领导交代的工作,但效果一般;
差:不能够按时完成领导交代的工作,且态度懒散,工作效率
低 1、优秀 20分 2、良好15分
3、一般10分 4、差5分
成长发展 积极学习专业知识,提高能力,敢于创新方法
优秀:积极参加各种培训,考核成绩优异,从无缺勤表现; 良好:认真参加各种培训,考核成绩良好且缺勤2次以下者; 一般:参加公司各种培训,考核成绩一般且缺勤3次以下者; 差:不认真参加公司培训,考核成绩较差或缺勤3次以上者
月绩效奖金;除考勤外受到公司其他处罚一次扣3分,受到公司奖励一次加3分。
被考核人签字:
人事部签字:
总经理签字:
1、优秀 20分 2、良好15分 3、一般10分 4、差5分
团队配合
优秀:主动热情,积极配合且处理及时效果很好;
能经常配合本部门同事、其他部门人员工作
良好:能够较好的配合本部门和其他部门工作,效果较好;
一般:能够配合本部门和其他部门工作,效果一般;
差:部门配合态度较差、经常需要监督
总计(D):D=A*70%+B*30%
错率(件数、品种、货位差错等)信息的及时汇报处理
4、库房区域卫生清洁、货位干净整齐、设备管理规范
共20分, 抽查出错一次扣2分
4、保证出入库的工作时效性。
共20分,主观原因延误一次扣2分
遵守制度 严格遵守公司的一切规章制度,未出现违规现象
1、优秀 20分 优秀:从无 上 1、优秀 20分
2、良好15分 3、一般10分 4、差5分 良好:2次以下 一般:3次以下 差:3次以 2、良好15分 3、一般10分 4、差5分
考勤、奖罚:迟到___次-___分,早退___次-___分,请假____天-___分;处罚____次-____分,奖励___次+___分。 考核人签字:
仓库理货员绩效考核方法
11、手推车、胶箱等工具不用时,摆入指定区域 12、每天要按时将账务记录完毕(最迟不得隔天),准确率100%。及 时记录卡账,要求入库、发放某物料结束立即进行记录。 13、单据要及时传递给相关人员,当天单据当天给到,晚上的单据最 迟不得迟于第二天10:00 14、账务记录清晰整洁,符合账务记录基本要求 15、异常问题及时反馈,反馈不及时导致的投拆及损失发生 16、对于上下各工序相关人员的合理要求,积极配合支持,不得无理 拒绝;但不得违反相关规定。 17、要严格遵循公司的相关制度规定 18、同事之间团结互助,不得吵架、斗殴 19、尊从部门领导,按时完成上级领导交付的其它工作任务 20.考勤情况良好,不经常请假迟到
理货员绩效考核表
姓名: 项目 工号: 考核内容 1、所收进、入库物品(含退货入库)数据准确率100%,来货缺数及 异常及时发现,要求在入库之前发现 2、严格按退货管理守则退货。 3、每月末盘点清楚,认真,无差错,制定盘存表。 4、当天来货,当天入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、正确 堆码,最迟不能晚于第二天12点 日 常 管 理 作 业 5、保持所辖物料按区域分区摆放整齐,保持仓库通道畅通 6、物品要按照分类原则进行分类摆放整齐,并作清楚相应标识,无 散乱堆放 7、保持所辖区域地面干净、整洁、无异物。 8、严禁非必损坏纸箱,造成浪费 9、保持办公桌面文件资料摆放有序 10、所辖库区每天一扫,三天一拖 扣/加分标准 8% 8% 8% 8% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 日期: 分值(0~100)
4% 4% 8% 4% 4% 4% 4% 4% 4% 4%
单 据 账 务
其 它 方 面
考勤
21.每月请事假累计不得超过3天,
非特殊情况请假超3天以上不计 提成工资 减 分 合 计
物流部绩效考核量表模板
物流部经理绩效考核量表模板配送专员绩效考核量表模板1配送任务完成率15%每有1次未按时完成,减____分业务部、物流部2货物准时送达率15%每有1次延误,减____分客户、物流部3配送差错率15%每有1次错误,减____分物流部4货物破损率15%每高于目标值____%,减____分物流部5签收单返回率10%每低于目标值____%,减____分物流部6货款回收率15%每低于目标值____%,减____分财务部、物流部7配送单据缺失率5%每缺失1项,减____分物流部8客户投诉次数10%每发生____次,减____分物流部量化考核得分指标说明1.配送任务完成率=应完成的配送任务数量量实际完成的配送任务数×100%2.配送差错率=配送总次数货物配送出错次数×100%3.签收单返回率=签收单应返回数签收单实际返回数×100%权重说明对于配送专员而言,配送单据资料的工作相对于任务的完成、配送的准确度及货物完好等的重要程度相对较轻,因此在权重分配上给予配送单据缺失率5%的相对较低的权重考核结果核算说明除了上述量化项目的考核外,还应加强定性方面的考核,其二者的比重可以按8:2进行设置。
定性考核的主要指标有手续办理是否齐全、准确,客户意见反馈情况等考核关键问题说明对配送专员考核时要加强对关键指标考核结果的分析,根据关键指标的分析指导其下一步的工作如分析货物准时送达率低的原因,从而进行有针对性的绩效改进被考核人签字:考核日期:考核人签字:日期:物流部量化考核方案模板指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务物流成本节约率15%达到____%季度/年度财务部内部订单处理及时率10%达100%月度/季度/年度物流部。
理货员绩效考核表
被考评对象部门考评负责人考评时间至物资抽检合格率5物资抽检合格率=(抽样的合格次数÷抽样的总次数)×100%物资盘点准确率5盘点物资账物准确率=准确的物资账物数÷盘点的物资账物数×100%(根据不同物资分类拟定不同的标准)物资损耗率5物资损耗率=物资损耗量÷物资总量×100%理货工作完成率10理货完成率=(实际理货批次÷计划理货批次)×100%(要求做到理货工作及时性)理货数据准确率10理货数据准确率=(无差错次数÷理货总次数)×100%单据填写准确率10单据填写准确率=(抽检单据无差错数量÷抽检单据总数量)×100%。
(理货相关单据填写完整、准确,具体要求可根据理货相关管理规定拟定。
)仓容利用率提高率10仓容利用率=(库存商品实际数量或容积÷仓库实际可存商品数量或容积)×100%。
出入仓数据记录5记录及时、准确;出入仓记录不及时或者不准确扣1分,扣完为止。
备货及时性5因备货不及时而影响出货时间者,发现一次扣2分,最多扣10分。
(及时是指货物到仓后不影响及时发货为准;备货是指销售订单所规定的品种、规格、数量的完备)缺货率控制5缺货一次或者缺货率高于10%,扣5分,最多扣20分。
(缺货率=(缺货次数/顾客订货次数)×100%。
)物流部门管理制度的执行情况2严格按照物流部门管理制度与流程执行工作。
作业资料及信息管理5各项作业记录提交准确性及及时性,保存的完整性。
包括各类理货单据、进货单、发货单、运输作业报表、盘点报表、6S检查表、安全检查表,等等。
6S管理5检查时发现不良项,一项扣1分,最多扣5分;及时进行改进。
仓储物流安全5要求作业过程中零安全事故,出现一次事故,扣5分,最多扣20分。
其它日常工作3公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。
理货工作存货控制考核项目细分指标/关键指标权重(分)货物保管日常工作管理指标具体内容及定义理货员绩效考核表本表格适用于考核表。
物流部员工绩效考核表格模板
肯应他人要求帮助别人(10-12分)
仅在必要与人协调的工作上与人合作(8-10分)
精神散漫不肯与别人合作(6分以下)
15分
工作态度15%
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成(15分)
守时守规不偷懒,勤奋工作(12-14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
15分
纪律性15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度(15分)
能遵守公司规章制度,但需要有人督导(12-14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(8-10分)
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢(6分以下)
15分
总评
总分
备注:关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
物流部绩效考核表
(考核对象:物流部所有员工)
姓名
职位
编号
项目及考核内容
配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存(零散)整理是否及时
5分
货品摆放是否得当
4分
工作安排是否及时
4分
பைடு நூலகம்仓库卫生
4分
仓库设施管理是否得当
4分
团队建设
4分
配货员
配货总数双
6分
出错率%
7分
理货情况
6分
对货品熟悉度
6分
打包员
打包总数双
7分
包装完整度
考核人签名
总经理签字
考核日期
6分
出错率%
7分
包装组合情况
5分
发货员
出车次数次
物流部员工绩效考核表
肯应他人要求帮助别人(10-12分)
仅在必要与人协调的工作上与人合作(8-10分)
精神散漫不肯与别人合作(6分以下)
15分
工作态度15%
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成(15分)
守时守规不偷懒,勤奋工作(12-14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
15分
纪律性15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度(15分)
能遵守公司规章制度,但需要有人督导(12-14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(8-10分)
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢(6分以下)
15分
总评
总分
备注:关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
考核人签名
总经理签字
考核日期
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借故逃避繁重工作,不守工作岗位(8-10分)
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位(6分以下)
15分
责任感15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务(15分)
工作努力,能较好完成分内工作(12-14分)
有责任心,能自动自发(10-12分)
交付工作需要督促方能完成(8-10分)
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意(6分以下)
物流部绩效考核表
(考核对象:物流部所有员工)
姓名
职位编号Leabharlann 项目及考核内容配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存(零散)整理是否及时
超市理货员绩效考核表
当月损耗 (5分)
商品质量 (10分)
调味品等临期(距使用到期日1月的)、到期商品发现一次扣除1分,2次 扣除3分;发现货架上有腐烂蔬菜、考核者签名: 被考核者确认签名:
是否能够积极的应对顾客投诉提高顾客满意度环境卫生12分货架商品卫生6分商品成列6分货架商品摆放是否整洁有序且应季商品突出强调明显价签是否一致行为准则18分仪容仪表4分出勤5遵纪守规5是否严格遵守并执行公司的各项规章制度并积极参加公司组织的培训活动和会议等同事协作4分能够与同事相互帮助友好合作
理货员绩效考核表
是否如家人般亲切的接待顾客;是否能够谦诚、熟练的向顾 客介绍产品、解决疑问;是否能够积极的应对顾客投诉,提 高顾客满意度
能否经常保持货架及商品包装的清洁;能够及时处理临期、 过期商品
商品成列(6分) 仪容仪表(4分) 出勤(5) 遵纪守规(5)
同事协作(4分)
货架、商品摆放是否整洁有序,且应季商品突出强调明显,价 签是否一致
是否按照公司规定穿工装、未佩戴饰品、着适宜的妆容 是否严格遵守公司考勤制度,不迟到早退旷工,不随意调换 班
是否严格遵守并执行公司的各项规章制度,并积极参加公司 组织的培训、活动和会议等
能够与同事相互帮助,友好合作;当班期间不允许以任何理 由任何形式的与同事发生语言或肢体冲突
业绩考核 (50分)
完成当月销售业绩,则这部分绩效工资全得;若完成任务的95%(含)以 当月销售额 上,则这部分绩效工资拿90%;若完成任务的90%(含)以上,则这部分绩
日期:201 年
月日
考核起始日 期
201
年
考核截止日 期
物流部员工绩效考核表e
〔考核对象:物流部所有员工〕
姓名
职位
编号
工程及考核内容
配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存〔零散〕整理是否及时
5分
货品摆放是否得当
4分
工作安排是否及时
4分
仓库卫生
4分
仓库设施管理是否得当
4分
团队建设
4分
配货员
配货总数双
6分
出错率%
7分
理货情况
6分
对货品熟悉度
6分
打包员
打包总数双
7分
包装完整度
考核人签名
总经理签字
考核日期
15分
纪律性15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度〔15分〕
能遵守公司规章制度,但需要有人督导〔12-14分〕
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业〔10-12分〕
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度〔8-10分〕
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢〔6分以下〕
15分
总评
总分
备注:关于“工作效益〞、“考勤〞需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
保护团体,常协助别人〔12-14分〕
肯应他人要求帮助别人〔10-12分〕
仅在必要与人协调的工作上与人合作〔8-10分〕
精神散漫不肯与别人合作〔6分以下〕
15分
工作态度15%
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成〔15分〕
守时守规不偷懒,勤奋工作〔12-14分〕
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业〔10-12分〕
借故逃避繁重工作,不守工作岗位〔8-10分〕
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位〔6分以下〕
15分
物流部员工绩效考核表
(考核对象:物流部所有员工)
姓名
职位
编号
项目及考核内容
配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存(零散)整理是否及时
5分
货品摆放是否得当
4分
工作安排是否及时
4分
仓库卫生
4分
仓库设施管理是否得当
4分
团队建设
4分
配货员
配货总数双
6分
出错率%
7分
理货情况
6分
对货品熟悉度
6分
打包员
打包总数双
7分
包装完整度
爱护团体,常协助别人(12—14分)
肯应他人要求帮助别人(10-12分)
仅在必要与人协调的工作上与人合作(8-10分)
精神散漫不肯与别人合作(6分以下)
15分
工作态度15%
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成(15分)
守时守规不偷懒,勤奋工作(12—14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
借故逃避繁重工作,不守工作岗位(8—10分)
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位(6分以下)
15分
责任感15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务(15分)
工作努力,能较好完成分内工作(12—14分)
有责任心,能自动自发(10—12分)
交付工作需要督促方能完成(8-10分)
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意(6分以下)
15分
纪律性15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度(15分)
能遵守公司规章制度,但需要有人督导(12-14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10—12分)
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(8-10分)
物流部员工绩效考核表
总评
总分
备注:关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
考核人签名
总经理签字
考核日期
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
借故逃避繁重工作,不守工作岗位(8-10分)
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位(6分以下)
15分
责任感15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务(15分)
工作努力,能较好完成分内工作(12-14分)
有责任心,能自动自发(10-12分)
交付工作需要督促方能完成(8-10分)
物流部员工绩效考核表
物流部绩效考核表
(考核对象:物流部所有员工)
姓名
职位
编号
项目及考核内容
配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存(零散)整理是否及时
5分
货品摆放是否得当
4分
工作安排是否及时
4分
仓库卫生
4分
仓库设施管理是否得当
4分
团队建设
4分
配货员
配货总数双
6分
出错率%
7分
理货情况
6分
对货品熟悉度
6分
打包员
敷衍了事,
自觉遵守和维护公司各项规章制度(15分)
能遵守公司规章制度,但需要有人督导(12-14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(8-10分)
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢(6分以下)
2分
团队协作15%
与人协调无间,为顺利完成工作尽最大努力(15分)
爱护团体,常协助别人(12-14分)
肯应他人要求帮助别人(10-12分)
理货员标准及考核表
序号
考核项目
考核内容及分值
评分标准
考评人评分
平均得分
直接负责人
省部经理
1
销售目标完成情况
销售目标达成率
(10分)
实际得分=10×达成率
9
2பைடு நூலகம்
综合服务能力
1、分销SKU数达标率(15分)
实际得分=15×SKU数达成率
14
2、陈列达标率
(25)
实际得分=25×陈列达标率
24
3、终端卖场生动化 (5分)
实际得分: 优:4-5分;良:3-4分;中:2-3分;差1分。
4
3、零售网点拓展、分销网点拓展(5分)
实际得分=10×网点开发率
3
4、促销方案执行力 (10分)
优:10分; 良:8分; 中:5分; 一般:3分; 差:0分。
8
5、信息提供(5分)
不能及时准确提供市场信息,一次扣1分,扣完为止
5
6、价格体系管理
(20分)
每发现一家零售店未打价或打价不完整扣1分,扣完为止
15
7、职责履行及日常管理(5分)
优5分,良3分,差0分
5
考核得分
合计:87
总分:87分
800*87/100=696元
基本工资2800元
仓储理货员绩效考核
仓储理货员绩效考核仓储理货员绩效考核一、目的优化薪酬结构,提高理、发、配货效率、收发货准确率、货物完好率,激励员工多劳多得及尽快掌握与本职工作相关的工作技能。
二、适用范围美婴美商贸有限公司所属库房、展厅现场理货货员。
三、内容采用组合薪酬制。
3.1月工资结构●星级工资:结合发货员以往工作绩效、工作能力、工作态度、工龄等,星级升降指导原则:逐级升降。
考核祥见附表:发货员星级升降表星级分成5级,最低100元,最高900元,每级递进200元。
●计件工资:按完成的发货金额来计算工资,其计件单价乖以月发货金额之和,即:计件工资=计件单价×月发货金额之和。
●实发工资=应发工资×考核系数●考核系数:结合准确发货率、账实相符率、现场整洁性等指标确定3.2为奖励发货员对公司的贡献,公司在年底发红包,发放时间在春节前。
具体规定为:转正超过一年的,全额发放;转正超过半年不足一年的,按50%发放;不足半年的,不予发放。
3.3试用期员工薪酬新入职发货员实行固定月薪制,试用期一个月,每月1000元。
试用期员工不纳入以上月工资计算体系。
3.4休假制度每两周休一天,实行轮休制,部门按照实际工作需要制定轮休表。
3.5工资计算●员工薪资采用“月给制”即每月均以26天计算,如需按日计薪均为将按26除天;3.6工资调整●星级工资级别可根据考核结果进行调整。
3.7薪资发放●每月10日发放上月考勤工资;●经核准离职的(含辞职、停职、解雇)于离职日起停薪,离职人员于离职日前尚有未领的薪资,按日计算于下月发放日一并发放;配发货员星级晋、降考核表四、附则4.1所有理货员工的星级升调整及福利制度必须参照本制度,否则一律无效。
4.2员工星级和岗位调整的薪资生效日期以各级人员审批后,人事专员收到材料的当天为准。
如因个人原因材料提交时间推迟,则后果由相关责任人承担。
附一:员工星级晋升表附二:员工星级降级表附三:员工岗位异动申请表本制度从2012年3月1日执行,此体制如有未尽事宜,公司将以实际情况做修正,解释权归公司所有!注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索仓储理货员绩效考核。
理货员月度绩效评价表
年月
部门:姓名:
类别
评价要素及权重
工作目标计划
完成情况
上级评价
得分
固有指标
(权重50%)
1.销售目标完成率
权重40%
2.库存及周转完成率
权重15%
3.毛利完成率20%
4.商品损耗率5%
5.商品出样率,无明显空柜5%
6.客诉达成率及处理率
权重10%
7.人员离职率
权重5%
自定指标
(权重25%)
自定指标
(权重50%)
1.
2.
3.
直属领导
工作目标计划沟通确认:
直属领导签字:
门店经理调节分目标计划结果确认:
直属领导签字:
总监调节分(10分)
总分:
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案,每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果,人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;
1.
2.
战略/专项任务
(权重25%)
1.
2.
直属领导
工作目标计划沟通确认:
直属领导签字:
直属领导
工作目标计划结果确认:
直属领导签字:
总经理调节分(10分)
总分:
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案,每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果报人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;
类别
评价要素及权重
工作目标计划
完成情况
上级评价
得分
固有指标
(权重50%)
1.销售目标完成率权重30%
2.客诉处理满意率
权重15%
理货员岗绩效考核表
考评人签字:此外,如另有相应管理规被定考,评还人应签进字行:追加处罚。
部门负责人签字:
编制人员: 编制日期:
审核人员: 审核日期:
批准人员: 批准日期:
所属部门:
) 次该项得分为零
得分
错误,一次扣10分 漏查或延迟巡查,
得分
得分 经常提出新思路和建
和定性指标; 加月度考核,无绩效奖金;
理货员岗绩效考核表
被考核人姓名:
职位:
所属部门:
考核人姓名:
考核阶段:
第一部分 工作业绩评估KPI(权重60%,每项指标标准100分,120分封顶)
考核指标
权重
评分标准建议
库存数据准确无误,如出现一次误差扣10分,三次该项得分为零
作业方式优化
20%
优化作业方式,降低劳务成本,避免出现反复搬倒。
执行能力 执行能力强,比较能够领会上级的意图,完成工作任务(21-25) (30分) 执行能力一般,领会上级意图能力一般,能完成一般性的工作(15-20)
执行能力差,不能够领会上级意图,工作经常遇到困难而无法解决(15以下)
善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良好的团队工作氛围(26-30)
考核指标
标准分值
掌握并能熟练运用岗位相关知识,在任何情况下都能指导他人(26-30)
岗位技能 掌握岗位相关知识,能够运用到实践,解决实际问题(21-25) (30分) 掌握岗位相关知识,工作实践中运用不够熟练,需要上级加强指导(15-20)
掌握部分岗位相关知识,需培训提高(15以下)
执行能力很强,对计划内工作和临时性任务都能领会上级意图,想法设法完成(26-30)
团队合作 能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成(21-25) (30分) 团队合作精神不强,对工作有影响(15-20)
理货员绩效考核表
实际营业毛利 目标营业毛利
30
上级检查、组长反映、 加强个人素质修养,提高 20 服务态度不好、质量不高,接到投诉,调查属实的, 同事监督、顾客投诉 服务质量 服务意识 (一处一次一元) 备注:1.本考核是岗位基本责任所以只做减法且只在员工的考核奖金200元做减。2,该考核结果直接作为被评人晋升、 总得分 降职、加减薪等激励的依据。3.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到人力资源部,由人力资源部查核。 5,销售达成率以部门的业绩做为统计依据。 8 被考核人确认: 考核人: 复核人:
40 40 30
上级检查、组长反映、 保障员工到岗率 工作时间无端脱离责任区岗,与同事闲谈,吃东西, 同事监督 基本纪律 不服从上级安排,(一处一次一元) 销售额
实际营业收入 100% 1.计算公式:销售达成率= 目标营业收入
实 际 营 业 毛 利 目 标 营 业实际营业收入 10% 目标营业收入
营业员( 理 货 员 )岗位 考 核 表
岗位:营业员 序号 考核项目 1 理货 指标类型:硬性指标 项目说明 考核周期: 信息来源 考核目的 标准 40 上级检查、组长反映、 保障营运正常 同事监督 上级检查、组长反映、 提高顾客购物频率,速度 同事监督 上级检查、组长反映、 保证整个卖场整洁,提升 同事监督 门店形象 考核日期 : 评分 商品补货是否及时,商品是否整齐,丰满商品标价, 标签管理,(一处一次一元) 堆头是否整洁,陈列商品的整齐美观,商品有效期是 2 商品陈列 否得当、临期食品是否做到迅速下架, (一处一次一 元) 区域内地面通道清洁,货架商品无尘,补完货后是否 3 卫生 及时清理垃圾,个人卫生差,(一处一次一元) 4
理货员绩效考核表
××超市理货人员绩效考核表
被考核人: 所属部门: 考评人:
考评填表日期:备注:本考核分数段在 90~100 分时,给予奖金800元
本考核分数段在 80~89 分时,给予奖金600元
本考核分数段在 65~79 分时,给予奖金400元
本考核分数段在 49~64 分时,给予奖金100元
本考核分数段在 0 ~48 分时,不给予奖金
本绩效考核表应有市场部业务人员如实考评,被考评人如有异议须在填表日期后3个工作日内向公司相关负责人提出仲裁申请。
本绩效考核表是为了鼓励和提高员工工作的积极性而制定的一项措施,希望员工引起重视。
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奖励加分 9分 □D.60分∽ 69分 □E.59分以下
综合得分
月
日
领导签名: 日期:
考评负责人签名: 日期:
×100%。)
2
严格按照物流部门管理制度与流程执行工作。
各项作业记录提交准确性及及时性,保存的完
5
整性。包括各类理货单据、进货单、发货单、 运输作业报表、盘点报表、 6S检查表、安全检
查表,等等。
5
检查时发现不良项,一项扣 1分,最多扣 5分;
及时进行改进。
5
要求作业过程中零安全事故,出现一次事故,
5
记录及时、准确;出入仓记录不及时或者不准
确扣 1分,扣完为止。
因备货不及时而影响出货时间者,发现一次扣2
5
分,最多扣 10分。(及时是指货物到仓后不影
响及时发货为准;备货是指销售订单所规定的
品种、规格、数量的完备)
缺货一次或者缺货率高于 10%,扣 5分,/ 顾客订货次数)
信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态
度等等。 合计
出勤扣分
处罚扣分
评价等级
□A.90分以上 □B.80∽89分 □C.70∽79分
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
评语及建议
晋升意见 签名
依据本次评价,特决定该员工:
[ ] 转正:在
任
职
[ ] 续签劳动合同 , 自
年
月
[ ] 升职至
理货员绩效考核表
被考评对象
部门
考评负责人
考评时间
至
考核项目
细分指标 / 关键指标
权重 (分)
指标具体内容及定义
物资抽检合格率
货物保管 物资盘点准确率
物资损耗率 理货工作完成率
理货数据准确率
理货工作
单据填写准确率
仓容利用率提高率 出入仓数据记录
存货控制 备货及时性
缺货率控制
物流部门管理制度 的执行情况
×100%(要求做到理货工作及时性)
10
理货数据准确率=(无差错次数÷理货总次 数)× 100%
单据填写准确率=(抽检单据无差错数量÷抽
10 检单据总数量)× 100%。(理货相关单据填写 完整、准确,具体要求可根据理货相关管理规
定拟定。)
10
仓容利用率=(库存商品实际数量或容积÷仓
库实际可存商品数量或容积)× 100%。
扣5分,最多扣 20分。
3
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完
成。
知识、技能与 品质
知识与技能 愿望与态度
岗位要求所必须的知识(基础知识、业务知识
5
、关联知识)及技能水平(包括分析判断能力
、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
及主协要调指性公)司。要求的通用类素质(公司可根据自
5
我需求进行调整),例如创新与改善能力、诚
任
[ ] 降职为
[ ] 提薪 / 降薪为
[ ] 辞退
日至
自评人签名:
他评人签名:
日期:
日期:
年
月
日
考核表
职务
综合得分
填表时间
评分标准: 优秀 100%;良好 80%;一 般60%;较差 40%;很差 20%
自我评分 同事评分 领导评分
等级
考评得分 (取平均
值)
备注
说明: 本表格适用于 对一般行业仓储物流 部门理货员进行 360度 绩效考核。其中的考 核指标、权重及具体 释义非常明确、详 细,且评分、等级、 评价意见等内容的设 计也非常完善,便于 企业管理者直接使用 。当然,企业也可以 根据实际需求就其中 的评价指标、权重、 评分方式等进行略微 调整。例如:本考核 表偏重于员工能力与 业绩的考核,至于员 工品质及工作态度方 面的考核分数所占比 重相对较低。
作业资料及信息管 理 日常工作管理 6S管理
仓储物流安全 其它日常工作
5
物资抽检合格率 =(抽样的合格次数÷抽样的总
次数)× 100%
盘点物资账物准确率 =准确的物资账物数÷盘点
5
的物资账物数× 100%(根据不同物资分类拟定
不同的标准)
5
物资损耗率 =物资损耗量÷物资总量× 100%
10
理货完成率 =(实际理货批次÷计划理货批次)