行风监督员制度

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行风监督员制度

为加强我中心行风建设，建立健全社会监督机制，进一步优化依法行政和公路通行费征收服务环境，切实维护人民群众权益，特制订行风监督员制度。

一、监督员的产生

监督员应具有一定的代表性, 一般从人大代表、政协委

员、民主党派、基层代表、普通居民、新闻媒体、相关部门工作的同志中产生。

二、监督员的条件

（一）坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，贯彻执行党的路线和各项方针、政策，拥护改革开放，

有较强的政治责任感和奉献精神；

（二）具有一定的法律知识、政策水平和较为丰富的工作经验，关心了解交通工作；

（三）能坚持原则，准确实施监督检查，客观公正、实事求是地反映情况。

（四）有一定的参政议政能力和社会责任感，能深入开展调查研究，及时发现和掌握有关情况，提出意见和建议；

（五）具有良好的思想道德素质，公道、正派，廉洁自

律，保守秘密，自觉遵守法律法规和执行有关规章制度；

（六）热心政风行风监督工作，能投入一定的时间和精力，认真做好监督员工作；

（七）身体健康，能胜任监督工作需要。

三、监督员的职责

（一）了解并宣传我中心行风建设重点工作、重点任务及交通行业的相关政策；

（二）对工作人员遵纪守法、廉洁从政、依法行政、办事效率、服务质量等方面情况进行监督；

（三）收集和反映社会各界对我中心行风建设的意见、建议，及时向中心反映、传递自己或他人对我中心行风作风方面的意见和建议；

（四）根据安排，参加行风评议、问卷调查、明查暗访、调研等有关活动和工作。

四、监督员的权利

（一）对我中心的行风建设情况实施监督检查，并进行评议，提出意见和建议；

（二）了解有关情况，查阅有关行风建设的文件和资料。

五、监督员的义务

（一）遵守有关规章制度，不以权谋私，不接受吃请或收受好处；

（二）反馈意见时，一般要有两人以上署名；

（三）监督检查中，未经上一级部门同意，不向社会或我中心发表表态性处理意见、接受新闻媒体相关采访，不直接处理具体问题。

六、监督员的聘任

（一）监督员的聘任按照条件和实际需要，向有关单位提出聘任请求，在征求被聘任人和其所在单位同意后，经领导办公会议讨论确定；

（二）向监督员颁发聘书。

（三）监督员的任期为两年。聘任期满后，根据工作需要及履职情况可以续聘，如到期未续聘即自然解聘；

（四）在聘期内，因故不能继续担任监督员的，本人可提出辞聘要求。

七、监督员工作的日常管理

（一）监督员通过参加明查暗访、直接感受、接受群众投诉等多种渠道，收集意见、建议和要求，监督检查行风建设情况和廉洁从政情况，并采取电子信箱、电话、信函、面谈等方式及时反馈；

（二）采取座谈会、情况通报会等形式交流沟通工作动态和监督情况，听取监督员的意见和建议。

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