管理学课程案例分析讨论定稿版
管理学案例分析整理版

一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
《管理学基础》目标管理案例分析word版本

《管理学基础》目标管理案例分析案例1德鲁克对马狮公司的分析英国马狮公司。
这家公司的前身建于1884年,当初只是一家一元便利店,专门销售价格为一个便士的商品。
到了1915年它已经发展成为一家零售连锁店。
今天它已经成为世界上首屈一指的百货公司之一。
1924年公司总裁西蒙·马克斯去美国实地考察了百货商店的运作情况(不是那个伟大的卡尔·马克思),回来后对马狮公司进行了大刀阔斧的变革。
马狮公司将公司的主要目标定为社会革命,而不仅仅是普通的零售业务。
由此造就了马狮公司的增长奇迹。
▲肩负社会革命重任看起来很奇怪,一家百货商店应该肩负什么社会革命的重任。
原来,他所说的社会革命是和英国当时的社会现实紧密相连的,当时,人的阶级属性靠穿着来区分。
上流社会的人穿着时髦而且精致,而下层人士则衣衫褴褛。
马狮公司决定靠给下层人士提供物美价廉的衣物来突破社会的阶级壁垒。
德鲁克认为,这一决定意味着企业的目的是理解和满足社会的终极要求,如果它真这么做了,它就会成长,会变得繁荣昌盛。
德鲁克认为,这正是马狮公司成功的秘诀所在。
企业必须不断努力去理解它的客户需求的变化,并从经济角度来满足它们。
这就是他所说的“创造顾客”,创造一种环境、创造一种产品,让这种潜在的顾客成为现实的顾客。
▲确定不同领域的目标马狮公司在确立了战略发展方向后,给出不同领域的目标。
比如,在营销领域的目标是:将客户定位为工人和低级职员,去了解他们的偏好、好恶以及在服装方面的购买力。
▲创新目标它决定去开发新的纺织物和漂染原料,提供有吸引力的廉价服装。
为了确保提供的衣物的质量,它成立了质量控制实验室。
与此同时,它不断开发新款服装。
最关键的,是对客户开展调查研究,了解他们对新款服装的反应,并确认他们的选择。
这在那个时代也是一项创新。
▲人力组织要实现目标,有必要建立一个合适的组织,这个组织应该包括不同种类的员工和管理人员。
也有必要引入合适的工作方法,并组建一个有效的团队。
管理学案例分析(超全有答案)完整版

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
管理学案例分析报告 管理学案例分析报告(通用3篇)

管理学案例分析报告管理学案例分析报告(通用3篇)管理学案例分析报告篇一“财务报告分析”课程是普通高等院校商学院本科人才培养方案课程之一,是建立在会计学基础课程之上的综合性应用课程。
该课程与财务管理中的财务预决策、财务计划、财务控制等内容,以及财务会计、管理会计等方面的知识相互渗透,交叉依附,不仅涉及知识面广,而且操作性很强。
一、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的必要性目前,财务报告分析课程往往采用以传统的讲授法为主、以讨论法为辅的教学方式。
教学实践证明,这种教学方式可以帮助学生较全面地构筑财务报告分析的知识结构,掌握基本的财务分析方法,提高专业理论水平。
然而,在这种教学方法下,师生之间有效的教学互动不多,学生缺乏学习积极性,对知识点往往死记硬背,实际操作能力欠缺,所以很难达到课程教学目标。
笔者认为,传统的“讲授教学法”仍具有方法性强、指导性强等其他教学方法无法替代的优点,所以财务报告分析课程教学改革不能完全脱离传统教学方法,而应该是对传统教法的一种扬弃。
案例教学法作为一种启发式的教学方法,其目的是通过形式多样的案例促进学生对所学知识的掌握和理解,培养学生面对各种复杂问题、以实战的姿态做出决策的能力。
所以,在“财务报告分析”课程中合理应用案例教学法,是实现该课程教学目标的必然选择。
二、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的关键点在“财务报告分析”课程中试行“案例教学法”时,笔者特别关注了以下几点:首先,在采用讲授法的基础上,注重引导学生进行课程的相关延展阅读,扩展学生的知识面,并为案例分析做好准备;其次,鼓励学生自由组合成学习团队,选择共同关注的企业案例进行财务分析,培养学生自主思考与团队协作相结合的处事方法,提高学生的学习积极性;最后,适时组织学生对财务分析结果进行自评、互评,并将评价结果与教师总评、期末考试成绩结合起来,综合评定学生该课程的`成绩,增强学习目标性。
三、“财务报告分析”课程中案例教学法的应用举例例如:在总学时为32课时、听课学生人数为40人的课堂中,实际教改课时累计宜达16课时左右,其具体操作过程如下。
管理学案例讨论及分析

总经理的困境某公司的张总经理正忧心忡忡,他实在不知道该从哪里下手才能扭转目前的被动局面。
市场一直低迷,许多企业的业绩都在衰退,库存不断增加,自己管理的企业也不例外。
张总经理只好召集各部门主管来开会讨论,想听听各部门有什么好的建议或对策。
市场是公司对外的窗口,首先由市场部经理发言。
他说,“最近订单减少,推销不利,主要是因为产品的报价太高了,客户纷纷吵着要求杀价。
因为我们的几个主要竞争对手报价都比我们低。
因此,我建议应该降价一成以上,这样我们的产品才可能有竞争力。
”“对了,”他补充说,“另外,有些客户对产品质量也有些抱怨,有些已经卖出去的产品被客户给退回来了,所以呢,还应该提高产品的质量水平。
”“同时,”看来市场部经理意犹未尽,“公司在交货期控制上也有些问题。
有些有购买意向的客户对我们的价格还可以接受,但一听到交货期是接单后30天之后,就把订单转给别的公司做了。
市场经理一口气提了“价格”、“质量”、“交货期”三个问题,说实话,每一项或多或少都触及公司的软肋。
张总经理脸上没露声色,心里却不由得叹了口气。
他说:“其他相关部门的经理都谈谈自己的看法吧。
”财务部经理接了话茬:“目前的产品价格已经没有太多利润了,如果再降价一成,就只能是亏损了,除非成本可以再降低。
”品质部经理本来没想发表意见,刚才听到市场部经理谈到产品的质量问题,心想自己也得表达一下意见。
他说:“咱们公司的质量虽然不敢自夸是十全十美的,但比起同业仍不至于太差,而这几年一直在高一些质量改善的活动,全公司都在抓质量问题。
ISO9000认证不是也通过了吗?所以,要说我的意见,还是趁现在不景气的时候,多加强人员的教育和培训,特别是各级管理人员的质量意识,因为质量关系到全公司每个人嘛。
从提高员工的质量意识和技能入手,来提高产品质量。
”生产部主管早就对“交货期”的问题憋了一肚子话要说,没等品质部经理的话说完,他就接过来了。
“我们已经是竭尽所能了。
一方面生产的东西堆在库里,一方面不断要我们生产新东西。
管理学案例分析范文案例与讨论

管理学案例分析范文案例与讨论在管理学领域,案例分析是一种常用的教学和研究方法。
通过分析具体的管理案例,可以帮助学生和从业人员理解管理理论,并且提供实践中的启示和指导。
本文将以一则管理学案例为例,进行分析、讨论和思考,以期对读者在管理学领域有所帮助。
案例背景:XYZ公司在全球市场的竞争中遇到了困境。
在全球化的浪潮下,越来越多的公司开始进入国际市场,XYZ公司也不例外。
XYZ公司是一家制造业企业,通过在不同国家建立工厂来降低生产成本和销售价格。
然而,随着市场竞争的加剧,他们发现在全球市场上的业绩并不理想。
他们的产品质量无法与竞争对手抗衡,销售渠道也不够畅通。
XYZ公司的管理层急需解决这些问题,提升他们在全球市场的竞争力。
分析:1. 问题分析:首先,XYZ公司面临的问题主要有两个方面。
一方面是产品质量问题,这会直接影响到公司的声誉和客户的满意度。
另一方面是销售渠道问题,XYZ公司需要更好地了解市场需求,建立有效的销售渠道,并提供更好的客户服务。
2. 原因分析:造成质量问题的原因可能有多方面。
可能是生产工艺不合理或存在瑕疵,也可能是供应链管理不完善导致原材料质量不稳定。
销售渠道问题可能是因为公司对市场需求了解不足,或是市场营销策略不当导致。
除此之外,公司的组织文化和内部沟通也可能成为影响因素。
3. 解决方案:在解决问题过程中,XYZ公司可以采取以下措施:- 加强质量管理:建立完善的质量控制体系,包括监控生产工艺、加强供应链管理,确保原材料的质量稳定性。
- 优化销售渠道:加强市场研究,深入了解不同市场的需求,制定有针对性的市场营销策略。
同时加强与代理商和分销商的合作,提供更好的客户服务。
- 提升组织文化:塑造积极向上、学习型的组织文化,鼓励员工创新和团队合作。
加强内部沟通,建立良好的沟通渠道,以利于信息的传递和决策的速度。
讨论:1. 您认为XYZ公司面临的问题和原因分析是否合理?2. 在类似的情况下,您会如何解决XYZ公司面临的问题?3. XYZ公司面临的问题是否在其他公司中普遍存在?有何相似之处?4. 您认为管理学案例分析对于理论与实践的结合有何作用?思考:1. 管理学案例分析的优势是什么?相比其他教学方法,它对学生的学习和思考有何影响?2. 在实践中,你是否遇到过类似的管理问题?如何解决的?3. 管理学案例分析对于从业人员来说有何意义?如何将案例分析应用到实际工作中?通过以上案例分析和讨论,我们可以深入了解管理学在实践中的应用,并且能够将理论知识与实际问题相结合。
管理学案例分析的案例分析

管理学案例分析的案例分析
简介
本文将通过一个实际的管理学案例来展示管理学案例分析的过程。
我们将从案例背景、问题分析、解决方案和结论等方面进行详细分析。
案例背景
公司名称: XYZ 公司
行业:技术行业
问题描述: XYZ 公司在过去一年内经历了领导层的变动,新领导团队接手后发现公司内部存在着沟通不畅、员工士气低落等问题。
公司的市场份额和利润也出现下滑。
问题分析
1.组织结构问题:旧领导团队和新团队之间存在沟通障碍,影响了信
息流动和决策效率。
2.员工管理问题:员工士气低落,存在团队合作和激励机制不足等问
题。
3.市场竞争问题:公司在竞争激烈的技术市场中丧失了竞争优势,市
场份额和利润下滑。
解决方案
1.组织结构优化:重新设计公司的组织结构,建立更加扁平化的管理
层级,促进信息流通和决策效率。
2.员工管理改进:引入激励机制,重视团队合作和员工培训,提高员
工士气和工作积极性。
3.市场调研和产品创新:对市场进行深入调研,推出符合市场需求的
创新产品,重塑公司的竞争优势。
结论
经过一段时间的改进和调整,XYZ 公司逐渐克服了之前的问题,公司内部沟通更加顺畅,员工士气得到提升,市场份额和利润也呈现出回升的趋势。
管理学案例分析的过程为公司提供了宝贵的经验教训,帮助公司更好地应对未来的挑战。
以上就是对管理学案例分析的案例分析,通过这个案例我们可以看到管理学的理论如何应用到实际的管理中,为企业的发展提供指导和支持。
参考资料
•管理学基础教程
•管理学案例分析实操指南。
管理学案例分析

管理学案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业的管理决策和策略对于其生存和发展至关重要。
通过对实际案例的深入分析,我们可以更好地理解管理学的理论和原则在实践中的应用,从而汲取经验教训,为未来的管理工作提供有益的参考。
本次我们将分析一个制造企业——XX 公司的案例。
XX 公司是一家在行业内具有一定规模和知名度的企业,主要生产电子产品。
然而,在过去的一段时间里,该公司面临着一系列的管理问题,导致其业绩下滑,市场份额逐渐萎缩。
一、问题的呈现1、生产效率低下XX 公司的生产线上存在着严重的流程不畅和协调不当的问题。
各个生产环节之间缺乏有效的沟通和协作,导致生产周期延长,产品交付延误。
此外,设备维护不及时,经常出现故障,也影响了生产效率。
2、质量问题频发产品质量是企业的生命线,但XX 公司的产品却频繁出现质量问题。
质量控制体系不完善,检验标准不严格,导致不合格产品流入市场,损害了公司的声誉和客户满意度。
3、员工士气低落公司内部管理混乱,绩效考核制度不合理,薪酬待遇缺乏竞争力,导致员工工作积极性不高,士气低落。
许多优秀员工纷纷离职,人才流失严重。
4、市场营销策略不当公司在市场调研和分析方面投入不足,对市场需求的变化反应迟钝。
市场营销策略缺乏创新,无法有效地推广产品,导致市场份额逐渐被竞争对手蚕食。
二、原因分析1、管理体制僵化XX 公司采用的是传统的层级式管理体制,决策过程冗长,信息传递不畅。
管理层缺乏创新意识和危机意识,不能及时适应市场的变化和竞争的挑战。
2、缺乏有效的沟通机制公司内部各部门之间缺乏定期的沟通和协调会议,信息共享不及时。
部门之间存在着“各自为政”的现象,导致工作重复和资源浪费。
3、质量管理意识淡薄公司高层对质量管理重视不够,没有将质量作为企业的核心竞争力来抓。
质量管理人员缺乏专业知识和经验,质量控制手段落后。
4、人力资源管理不善公司没有建立科学合理的绩效考核和薪酬体系,不能有效地激励员工。
培训和发展机会不足,员工的职业发展规划不清晰,导致员工对公司的未来失去信心。
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管理学课程案例分析讨
论
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管理学课程案例分析讨论
沈秋兰
08014028
(一)、杨瑞的困惑
1、在本案例中,杨瑞与王经理的沟通中,存在着一些很大的原则问题。
首先,在本案例中杨瑞仅仅是到公司才不到一个星期的新员工,以前也没有任何工作经验,因此在提建议时很容易给上级一种脱离实际、年轻气盛的感觉。
她仅仅凭借自己的观察和主观判断就提出了问题,而且没有针对问题设计出解决问题的方案。
再者,杨瑞没有仔细描述事实,而只是给出了自己对公司管理的主观评价,并且这些评价都是负面的,会使王经理听着不顺耳,而且,她并没有拿出初步可行的方案,这也会使王经理觉得很没有说服力,并且认为杨瑞提出这些建议只是纸上谈兵。
2、影响有效沟通的因素是双方的,最关键之处在于沟通双方在沟通中否能站在他人角度考虑问题。
还有,说话的人要引起对方的兴趣,而听话的人也要及时地作出反馈鼓励对方透漏更多的信息,只有双方互相表达自己的意见才能使沟通比较顺利。
案例中,杨瑞只是表达自己对于管理公司的建议,而没有考虑公司的实际情况。
王经理应认识到杨瑞作为一个刚刚毕业的大学生,非常希望成功,应给他一定的赏识和赞扬,在工作上
给杨瑞一定的积极性,而不是一味的反驳掉她的意见。
同时,应分析一下公司当前的情况,不应太过理想化。
3、如果我是杨瑞,我会做好完整的信息准备工作,包括上级的脾气,各个管理人员之间的裙带关系,以及公司以前经营方式和曾经经历过的改革及其结果等;把王经理要的具体方案拟出来,让他看一下是否可以为公司的以后带来更多的利润。
在提出建议之前先探寻一下王经理对管理公司的态度如何,再决定是不是要把自己的建议完完全全的提出来,可以选择王经理能够接受的意见提,以后再考虑提剩下的建议。
(二)、逐渐巩固领导地位的总经理
1、在管理上,李伟良采取了专制式的领导风格,而留任董事长采取放任式的领导风
格。
李伟良在进公司后又制定了一些公司的规章制度以及各种政策等,改变了原来员工自由的工作态度,建立一套公平、公开、合理的制度,这种制度有助于良好风气的形成,有利于提高员工的积极性和创造性。
而留任董事长的管理方法已经不再适用于当时的公司,随着人和环境的变化,应适时的改变管理的策略及方法,以适应时代的要求,使公司处于优势状态,。
2、一个有丰富管理经验、对各个部门的管理都有所了解、知道各个部门业务的基本原
理的上司,能使下属学到很多事物,而且工作起来很开心。
他按照各个部门工作上的区别,分别采取不同的领导方式对待。
从整体来说,他在管理方面刚正不阿,没有加
注自己的个人偏见之类,而且有对计算机领域了如指掌,对各项业务的决策无懈可击。
所以他会受到员工们的尊敬。
3、对于研究部门,他采取了放松政策,因为研发部门需要创新,创新是需要一个相对
宽松的环境,人在没有其他顾虑的情况下有利于新的技术的研发;如果下属有完成某项任务的能力,领导者应该赋予他们一定的权力,不去干涉和牵制他们的行为,只有这样,领导者才能可以充分发挥员工的积极性、主动性和创造性,也才有利于组织目标的实现。
而对于生产部门和采购部门,是有勒紧缰绳的必要,因为人性是利己的,是追求自身利益最大化的,当各方面条件都具备时,他们会想尽各种方法达到自己的目的。
生产部门和采购部门正是达到自己利益的好去处,所以要在这两个部门管理的相对比较严格。
对第二个案例的提问:双因素理论的主要内容是什么?需要层次理论的主要内容是什么?
对第四个案例的提问:如果开了先例,厂里很多工人会不会要求再次破例,如果有,该怎么解决?。