卫生质量手册
医院检验科质量手册-15189
ISO15189质量管理体系范本文件质量手册文件编号:XXXXX第一版依据ISO15189:2003《医学实验室-质量和能力的专用要求》编制编制:审核:批准:生效日期:2016年6月1日XXXX医院检验科授权书为确保检验科的运作符合ISO15189:2003《医学实验室--质量和能力的专用要求》,现授权给本院检验科负责本院的医学检验工作,由此引起的法律责任由法人单位承担。
授权检验科主任负责检验科的日常运作和质量管理体系的有效运行.本院对检验结果的公正性、独立性不进行不恰当的干预,同时要求院属各相关科室对检验科的工作予以配合.XXXX医院院长:年月日批准令本手册依据ISO 15189:2003《医学实验室—-质量和能力的专用要求》的规定而制定,它阐述了XXXX医院检验科的质量方针和质量目标,并对XX XX医院检验科的质量管理体系提出了具体要求,适用于XXXX医检验科全面质量管理工作。
本手册第A版已经审定,现予批准,并于批准之日起生效。
批准人签字:批准人职务:XXXX医院检验科主任批准日期:2006 年8月8日02修订页03检验科概况检验科现有面积XXX平方米,其中工作用房XXX平方米,就医者候诊面积XXX平方米,候诊厅内配有候诊椅、饮水机、空调机、电视机和广播系统,实验室按国家生物安全Ⅱ级标准建设。
检验科现有工作人员 XX 人,中级XX人,初级XX人;硕士XX人,本科XX人,大专XX人,中专XX人。
设有标本采集与处理、生化检验、免疫检验、微生物检验、临床血液检验、临床体液检验、PCR 检验、皮肤性病检验、血库共9个专业组。
主要仪器设备:AU—400全自动生化分析仪、ACCESS化学发光分析仪、AVL—9181全自动电解质分析仪、LP-200纯水机、;ASCENT自动酶标比色仪、ZMX—96Ⅲ型自动酶标洗板机;1800—I 血细胞五分类分析仪、KX-21血细胞三分类分析仪、CA1500全自动血凝分析仪、UF-50全自动尿液沉渣分析仪、DIASYS尿液沉渣分析仪;VITEK—32全自动微生物鉴定药敏分析仪、ABI—7000全自动荧光定量PCR仪等一大批的先进的检验设备,总价值XXX万元.检验科开展的室内质控:常规生化项目XX项、免疫项目X项、血常规、血凝、尿常规、HCG等XX 项、PCR 1项及细菌鉴定卡质量评价、药敏卡、药敏纸片质量评价等。
ISO15189《质量手册》
医学检验实验室质量手册依据CNAS-CL02:2012《医学实验室质量和能力认可准则》编制人:审核人:批准人:文件编号:BJLT-QM-A1版本号:A1发布日期:实施日期:文件密级:□普通■秘密□机密□绝密目录01.修订页 (1)02.授权书 (3)03.批准令 (4)04.公正性声明 (6)05.质量方针与质量目标 (9)第一章实验室概况 (9)第二章质量手册说明 (9)第三章质量手册管理 (10)第四章管理要求 (13)1.组织和管理责任 (13)2.质量管理体系 (26)3.文件控制 (30)4.服务协议 (32)5.受委托实验室的检验 (34)6.外部服务和供应 (37)7.咨询服务 (39)8.投诉的解决 (41)9.不符合的识别和控制 (43)10.纠正措施 (45)11.预防措施 (47)12.持续改进 (49)13.记录控制 (51)14.评估和审核 (54)15.管理评审 (57)第五章技术要求 (59)1.人员 (59)2.设施和环境条件 (66)3.实验室设备、试剂和耗材 (70)4.检验前过程 (76)5.检验过程 (81)6.检验结果质量的保证 (87)7.检验后过程 (90)8.结果报告 (92)9.结果发布 (94)10.实验室信息系统管理 (97)附件1内部组织结构图 (100)附件2外部组织结构图 (100)附件3质量管理体系运行图 (101)附件4程序文件目录 (102)附件5管理体系职责分配表 (104)附件6量值溯源图 (108)01.修订页序号修订内容摘要修订人修订日期审批人审批日期1 2. 3. 4 5 6 7 8 9 1002.授权书授权医学检验实验室有限公司实验室主任按照依据CNAS-CL02:2012《医学实验室质量和能力认可准则》建立的质量管理体系,管理临床实验室与检验有关的工作,全面负责临床实验室的行政,业务,人事,运营,物资,医疗,科研,教学,技术,质量,安全工作,并承担其个人应承担的管理责任。
HACCP最新SSY质量手册(ISO9001-2015)
SSY质量手册(依据GB/T19001-2016 IDT ISO9001:2015标准编制)SSY/QM001编制:各部门(2019年05月16日)审核:000 (2019年05月16日)批准:000 (2019年05月16日)版本:A/0修改码:0受控号:SSY/QM0012019年05月16日发布2019年05月16日实施乌鲁木齐上善元生物科技有限公司 SSY/QM001目录1 前言1手册内容和范围本手册系依据公司依据ISO9001∶2015标准《质量管理体系—要求》、GB14881《食品企业通用卫生规范》、国际食品法典委员会发布的《食品安全体系及其应用准则》、《食品卫生通则》以及相关的食品法律法规和本公司的实际相结合编制而成。
适用于本公司常规产品生产的食品安全质量管理。
2术语和定义2.1本手册部分术语采用ISO9000:2015《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义;1.1 公司简介企业基本情况(乌鲁木齐上善元生物科技有限公司成立与2019年01月15日,公司注册地新疆乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)西彩路181号617室,注册资金500万元,企业地址是新疆乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)西彩路181号617室,企业性质为有限责任公司,截至上年企业总资产为430万元,主营范围:生物技术推广服务;农业技术推广服务;食品、农畜产品的采购、生产与销售;包装装潢印刷;塑料制品、纸制品的加工;销售:机械设备、五金产品及电子产品、文化用品、纸制品、化工产品(危险化学品除外)、日用百货;货物与技术进出口业务;边境小额贸易。
(依法需经批准的项目,经有关部门批准后方可开展经营活动)企业规模:现公司拥有研发人员5人,公司成立以来连续三年财务正增长无欠税等不良记录。
上善元团队在德国KOMET冷榨机的基础上进行研发、创新得到国内领先,国际独创的冷榨、冷精炼专利生产工艺。
在红花、葡萄产业相关领域获得国家发明专利2项.上善元团队参与国家科技部“冷榨葡萄籽皮、葡萄籽仁技术攻关项目”。
QualityManual质量手册
c)各部门经理负责制定本部门人员的职责和权限,报运营总监批准,详见《岗位职责》。
The departmental manager establishes the departmental related responsibility and authority which should be approved by the OperationDirector and the details specified in <Position Responsibility>.5.0 管理职责Management Responsibility管理者代表职责和权限:The responsibility and authority of Management Representative includes:a. 负责质量管理体系的过程的建立、实施和保持;Ensuring that processesneeded for the quality management system are established,implemented and maintained;b. 向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;Reporting totop management on the performance of the quality management systemand any need for improvement, and:c. 在整个组织内促进顾客要求意识的形成;Ensuring the promotion ofawareness of customer requirements throughout the organization;d. 负责质量管理体系有关事宜与外部各方的联络。
Liaison with externalparties on matters related to the quality management system.。
医院检验科质量手册(标准版)
质量手册文件编号:编制:xx xx xx审核: xx批准: xx生效日期:2012年01月01日xx市人民医院检验科授权书为确保检验科的运作符合《医疗机构临床实验室管理办法》,现授权给本院检验科负责本院的医学检验工作,由此引起的法律责任由法人单位承担。
授权检验科主任xx负责检验科的日常运作和质量管理体系的有效运行。
本院对检验结果的公正性、独立性不进行不恰当的干预,同时要求院属各相关科室对检验科的工作予以配合。
xx市人民医院院长:年月日批准令本手册依据《医疗机构临床实验室管理办法》的规定而制定,它阐述了xx市人民医院检验科的质量方针和质量目标,并对xx市人民医院检验科的质量管理体系提出了具体要求,适用于xx市人民医检验科全面质量管理工作。
本手册已经审定,现予批准,并于批准之日起生效。
批准人签字:批准人职务:xx市人民医院检验科主任批准日期:年月日01目录02 修订03 检验科概况xx市人民医院检验科集医疗、教学、科研为一体,多次被卫生部和安徽省临床检验中心评为优秀实验室,在省内具有较高的知名度,承担着医院门诊和病房1200余床位的日常临床检验工作。
全科下设临检、生化、免疫、发光免疫、微生物、血液与凝血、门诊、PCR、急诊等专业组;现有工作人员48人,学历组成为本科11人、本科在读8人,大专22人、中专14人;拥有诸多国内外先进检测设备与实验仪器,可开展400余项检验项目。
为了不断提高本专业的学术水平,检验科在每个专业设立了技术关键岗,建立了一支高水平、多层次的医疗、科研、及教学队伍。
同时承担着蚌埠医学院、安徽理工大学等高等院校的教学工作,为全省各地培养了大量优秀的现代化检验医学人才。
此外,我科注重学术氛围的培养,积极策划并组织了多次省内、外检验学界的大型学术会议,为检验领域的学术交流提供了良好的平台。
人文与创新的理念贯穿始终在我科管理过程中。
在人员管理上,尽可能使每个人都能最大限度地发挥潜能,让每位职工都可因尽职而得到充分的尊重和回报,尤其重视对青年工作人员的培训和培养。
卫生管理制度手册
卫生管理制度手册一、制度目的为了规范企业卫生管理工作,维护员工身体健康,保障生产安全,提高工作效率,特制定本卫生管理制度手册。
二、责任分工1. 企业领导:负责全面颡导卫生管理工作,制定卫生管理目标和计划。
2. 卫生管理部门:负责具体卫生管理事务,组织实施各项卫生管理制度,监督检查执行情况。
3. 各部门负责人:负责本部门卫生管理工作。
4. 全体员工:要自觉执行卫生管理制度,积极参与卫生管理工作。
三、卫生管理制度1. 安全生产1.1 每个员工要加强安全意识,严格遵守操作规程,确保生产安全。
1.2 发现隐患要及时上报,积极配合相关部门进行处理。
1.3 对于危险化学品的使用,必须按照规定佩戴防护用具。
2. 员工健康2.1 加强员工健康知识宣传,提倡合理饮食,健康作息。
2.2 定期开展员工体检,发现问题及时处理,建立健康档案。
2.3 对于岗位作业环境不适宜的员工,要及时调整工作岗位。
3. 生活卫生3.1 建设卫生、整洁的工作环境,保持工作场所清洁。
3.2 每日定时对工作场所进行清理,严禁乱堆乱放。
3.3 定期对空调、通风设备进行清洁和消毒,保持空气清新。
四、监督检查1. 企业领导每季度对卫生管理情况进行检查,提出意见和建议。
2. 卫生管理部门对每月卫生工作开展督导,及时发现问题并提出整改意见。
3. 各部门负责人每周对本部门卫生情况进行检查,确保制度执行情况。
五、奖惩措施1. 对于遵守制度、管理良好的部门和员工,给予表彰和奖励。
2. 对于违反卫生管理制度的部门和员工,要给予相应的处罚,并记录在员工档案中。
六、附则1. 本制度实施后,如有需要对内容进行变更,需得到企业领导的批准。
2. 对于未尽事宜,按照国家相关规定执行。
本卫生管理制度手册自颁布实施之日起生效,如有补充、修改,需经企业领导同意方可实施。
ISO9001:2022版质量手册--2022
公司名称文件编号:QMS/A-2022版本A/0 xxx 有限公司文件编号:QMS/A-2022版次:A 版发布日期:2022 年01 月01 日实施日期:2022 年01 月01 日******公司名称版本修订履历修订页次版本A/0备注公司名称版本A/01.0 前言1.1 手册说明1.2 质量手册颁布令1.3 公司简介2.0 规范性引用文件3.0 术语和定义4. 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4.质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1 总则5.1.2 以顾客为关注焦点5.2 质量方针5.2.1 制定质量方针5.2.2 沟通质量方针5.3 组织的角色、职责和权限6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.1.1 总则7.1.2 人员7.1.3 基础设施7.1.4 过程运行环境7.1.5 监视和测量资源7.1.6 组织知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息7.5.1 总则7.5.2 编制和更新7.5.3 文件化信息的控制8 运行8.1 运行策划和控制公司名称文件编号:QMS/A-2022版本A/08.2 产品和服务的要求8.2.1 顾客沟通8.2.2 与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审8.2.4 产品和服务要求的变更8.3 产品和服务的设计和开辟8.3.1 总则8.3.2 设计和开辟的策划8.3.3 设计和开辟的输入8.3.4 设计和开辟的控制8.3.5 设计和开辟的输出8.3.6 设计和开辟的更改8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1 总则8.4.2 控制类型与程度8.4.3 外部供方信息8.5 生产和服务提供8.5.1 生产和服务提供的控制8.5.2 标识和可追溯性8.5.3 顾客或者外供方的财产8.5.4 防护8.5.5 交付后活动8.5.6 变更的控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则9.1.2 顾客满意9.1.3 分析与评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 改进10.1 总则10.2 不合格与纠正措施10.3 持续改进附件 1 程叙文件清单附件 2 组织结构图附件 3 质量管理体系职能分配表文件编号:QMS/A-2022 公司名称版本A/01.1 手册说明本手册按照 ISO9001:2022 标准要求编写,合用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。
卫生管理手册
卫生管理手册一、引言卫生管理是一个组织或机构保持清洁和卫生的关键活动。
卫生管理手册是一个指导文件,用于规范和管理卫生事务。
本手册旨在确保组织内部和外部环境的卫生状况达到标准,保障员工和客户的健康和安全。
二、卫生管理政策1.1 组织将确保所有员工理解和遵守卫生管理政策,包括个人和集体责任。
1.2 所有员工必须遵循环境清洁和消毒的规定,确保工作区域的清洁和卫生。
1.3 组织将提供必要的培训和资源,以促进员工对卫生管理政策的理解和实施。
三、卫生控制措施2.1 垃圾处理:- 所有垃圾必须分类投放,并定期清运。
- 涉及生活垃圾的区域必须定期清洁和消毒。
2.2 食品安全:- 所有食品必须符合卫生标准,并储存在干净的环境中。
- 食品处理区域必须定期清洁和消毒。
2.3 公共区域清洁:- 公共区域包括厕所、浴室和更衣室等,必须保持干净、整洁和定期消毒。
四、个人卫生标准3.1 员工健康:- 所有员工在患有传染病时必须请假。
- 所有员工必须定期进行健康检查。
3.2 个人卫生:- 所有员工必须保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、穿着干净工作服等。
五、应急处理措施4.1 突发事件处理:- 组织将制定应急处理计划,包括火灾、泄露等突发事件的处理步骤。
4.2 紧急情况通知:- 所有员工必须了解应急处理程序,并定期进行演习。
六、监督和评估5.1 监督机制:- 组织将定期进行内部审查,确保卫生管理措施的有效实施。
5.2 评估标准:- 组织将制定卫生管理绩效指标,并进行定期评估。
七、附则6.1 本手册将定期进行更新,以适应组织发展和实际需要。
6.2 对于未尽事宜,将参照相关法律法规和县政府的相关规定进行处理。
结语卫生管理手册是保障组织卫生管理工作顺利开展的关键文件,各部门和员工必须遵循手册规定,共同维护良好的卫生环境,确保员工和客户的健康安全。
卫生手册内容
卫生手册内容
卫生手册是一本提供卫生知识和指导的手册,旨在帮助人们了解如何维护个人和公共卫生,预防疾病,以及保持健康的生活方式。
以下是一些卫生手册可能包含的内容:
个人卫生:介绍如何保持个人卫生,包括勤洗手、正确刷牙、保持头发和指甲清洁、穿着整洁等方面。
饮食卫生:提供关于食品安全、饮食卫生和营养指导的信息,帮助人们了解如何选择健康的食物,避免食物中毒和其他健康问题。
环境卫生:介绍如何保持家庭和工作场所的清洁和卫生,包括定期清洁、垃圾分类、除虫灭鼠等方面。
疾病预防:提供关于常见疾病的预防知识和方法,如感冒、流感、腹泻、疟疾等,帮助人们了解如何预防疾病,保持身体健康。
急救知识:介绍基本的急救知识和技能,如心肺复苏、止血、处理烧伤和烫伤等,以便在紧急情况下能够及时采取正确的措施。
公共卫生:介绍公共卫生的重要性和相关知识,如疫苗接种、传染病防控、环境卫生监测等,帮助人们了解如何参与和维护公共卫生。
职业健康检查质量手册
XXXXXX 医院目录第 1 章前言1.1 宁河疾控概述1.2 公正性声明第 2 章质量方针和质量目标2.1 质量方针2.2 质量目标2.3 质量承诺第 3 章质量手册的编制与管理3.1 总则3.2 职责3.3 质量手册的编制、修订和再版3.4 手册的版本和修改状态3.5 手册的发放3.6 手册持有者的责任3.7 手册的宣传和贯彻第 4 章组织和管理4.1 总则4.2 法律地位4.3 组织机构4.4 主要负责人职责4.5 各级医师和相关工作人员的职责4.6 质量管理相关人员职责4.7 与职业卫生健康体检工作相关相关科室的职责4.8 资源保证4.9 质量保证4.10保密和保护所有权4.11实验室间比对和能力验证第 5 章质量体系、审核和评审5.1 总则5.2 职责5.3 质量体系5.4 质量体系的审核5.5 管理评审第 6 章人员6.1 总则6.2 人员配备6.3 人员培训6.4 人员考核6.5 人员技术档案第7 章设施与环境7.1 总则7.2 职责7.3 设施和环境要求7.4 监控与维持7.5 内务管理7.6 环保、安全与健康第8 章仪器设备和标准物质8.1 总则8.2 职责8.3 仪器设备分类8.4 仪器设备配置8.5 仪器设备管理8.6 不合格仪器设备的控制8.7 仪器设备状态标识8.8 仪器设备档案8.9 标准物质管理8.10 采用计算机或自动化设备处理数据的规定第9 章量值溯源和校准9.1 总则9.2 职责9.3 性能确认方式9.4 确认计划9.5 参考标准的管理9.6 标准物质溯源9.7 运行检查9.8 量值溯源图模式第10 章职业健康检查依据10.1 总则10.2职责第11 章档案管理第12 章记录12.1 总则12.2 记录更改12.3 记录的保存第13 章报告13.1总则13.2职业健康检查报告格式及所包含要素13.3报告的编写13.4报告的审核13.5报告的批准13.6报告的签章和发放13.7对体检报告有效性发生疑问时的处理第14章检测的分包14.1总则第15章外部支持服务与供应15.1总则第16章抱怨16.1总则16.2抱怨的受理与处理附件一:建筑平面图(46-47页);二:科室设置情况表(第48页)三:技术人员情况表(第49页)四:质量管理人员(第50页)五:仪器设备一览表(第51页)六:合作协议书(〈〈委托书》复印件,第52页)七:职业健康检查质量体系表(第53页)八:职业卫生相关标准文件和规范目录(第54页)九:《程序文件》和《表单》目录(第55-56页)十:医疗废物委托处置合同书(复印件,第57页)心电图室注:主检室兼审核、质量控制;综合室兼档案管理、 结果汇总分析报 告。
2024年公共卫生宣传手册
2024年公共卫生宣传手册
一、引言
公共卫生是关系到全人类健康的重大问题,需要我们每个人的关注和参与。
这本宣传手册旨在向广大民众普及公共卫生知识,提高大家的健康意识和自我保护能力。
二、手册内容
1. 食品安全
•保持食物清洁,避免食用过期变质的食品。
•选择新鲜、无污染的食材,减少加工食品的摄入。
•熟食应妥善保存,避免交叉污染。
•注意食品的烹饪方式,尽量采用蒸、煮、烤等健康烹饪方式。
2. 职业卫生
•了解并遵守工作场所的安全规定,减少职业病的发生。
•注意个人防护,如佩戴口罩、手套等防护用品。
•定期进行职业健康检查,及时发现并处理职业病问题。
3. 放射卫生
•避免长时间暴露在放射性环境中。
•在专业人员的指导下合理选用家用电器等可能产生辐射的设备。
•对于遭受核事故等突发情况,应按照相关部门的要求采取防护措施。
4. 环境卫生
•保持室内空气流通,减少空气污染。
•垃圾分类投放,减少环境污染。
•爱护公共卫生设施,不随地吐痰、乱扔垃圾。
5. 饮水卫生
•选用符合卫生标准的饮用水。
•注意饮水设施的清洁与消毒。
•不喝生水,避免水源污染。
6. 学校卫生
•保持校园环境整洁,为学生提供良好的学习环境。
•加强学校食堂卫生管理,确保学生饮食安全。
•定期开展健康教育活动,提高学生卫生保健意识。
7. 计划生育
•了解计划生育政策,树立正确的生育观念。
•根据自身情况选择合适的避孕方式,降低意外怀孕的风险。
食品厂卫生质量手册
食品厂卫生质量手册一、概述食品厂卫生质量手册是为了保证食品生产安全,提高产品品质,确保食品安全卫生标准符合国家规定而制定的指导性文件。
本手册是食品厂管理人员应当按照国家规定和企业实际情况制定、实施和维护的基本文件,是食品生产过程中从卫生管理、质量管理、原料采购、生产加工、运输仓储到销售服务等多方面进行管理的重要依据。
二、卫生方面2.1 卫生原则食品厂的卫生管理应遵循严格的卫生规程和精细的操作,确保口感、营养和安全等多重质量指标不受影响。
卫生原则包括但不限于以下几点:•人员健康:员工要进行体检并保持健康,患有传染病的不得从事生产作业。
•彻底清洁:必须严格执行清洁消毒工作,保持生产车间、食品加工设备及工具的清洁。
•生产过程无污染:要避免杂物、异物进入生产线,保持生产车间、容器、器具的无污染状态。
•设备和工具的定期检修和维护:食品生产车间及加工设备定期进行检修和维护,确保设备和工具的正常运行。
•保持空气流通并严格控制湿度:保持车间空气的流通性和干燥度,以确保食品保质期。
•食品样品检测:必须对进入车间的原料及成品食品进行样品检测,避免食品质量安全问题。
2.2 人员卫生对于工作人员,在进行生产作业之前对其进行身体检查,定期复检。
要求员工在生产作业中必须穿戴相应的工作服、工作帽、口罩、手套等卫生保护用品进行面部、手部防护及吸呼等卫生防护。
进入生产车间、仓库和办公区必须穿戴相应工作服,并正确佩戴口罩、手套、帽子及工作鞋等卫生保护用品。
并且,员工依离岗就餐原则,在生产车间内禁止就餐,做到不沾染食品。
禁止在生产车间吸烟、随地吐痰、擤鼻涕、嚼口香糖、进食糖果等行为。
2.3 设备、仓储卫生设备及食品仓储场所要做好防潮、防尘、防鼠、防虫等措施,加强保洁工作。
不得带有异味、异质油污渣滓污染的器具、容器、材料进入生产车间。
生产设备、器物和生产现场应定期检查、清洗和消毒。
安装的空气净化器、沉降池等设备,应加强使用效果监测,并定期清洗、维护并准确记录相关信息。
质量手册(模板)
质量手册Prepared by/编制者:Reviewed by/审阅者:Authorized by/批准者:____________________ ____________________ ____________________ Date/日期:Date/日期:Date/日期:修订记录颁布说明本手册依据TCCQS E3、GB/T19001-2000标准要求而建立的质量保证体系用于证实**有限公司(下称公司)有能力持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品,同时,通过对食品加工过程的关键环节实施有效的监控,从而将食品安全卫生危害消除或降低至安全的水平,为消费者提供安全的产品。
通过质量管理体系的有效运行,包括持续改进和预防不合格的过程,以提高顾客满意度。
本手册是公司长期遵循的政策性文件,是公司质量活动必须遵循的纲领性文件,是规范质量行为的基本准则,其它文件不得与之相矛盾。
公司全体员工必须认真学习,严格贯彻执行。
手册一经批准,立即生效。
厂长:目录第一章公司质量声明第二章公司概况第三章公司质量管理体系第一节范围和引用标准第二节术语和定义第三节公司质量管理体系3.1 目标和任务 3.9 校正3.2 管理职责 3.10 事件管理和危机处理3.3 文件 3.11 培训3.4 记录 3.12 审核3.5 材料和产品的完整性 3.13 消费者反馈和顾客满意3.6 过程的完整性 3.14 持续改进3.7 设计和开发(删减)3.8. 新产品投放第四章附件1.《文件主控清单》2.《*有限公司组织架构图》3 《公司质量管理体系组织机构图》4.《质量管理体系各过程关系图》5.《事件管理和危机处理小组成员通讯录》第一章质量声明让所有享用公司产品的人受益和感受清新怡然是公司的使命。
对于我们来说,质量在我们的每一行动中,我们不懈的努力是为了稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的安全的饮料,并通过持续的改进超越顾客不断提高的期望。
《质量手册》
质量手册□ 非受控□ 受控编制:年月日审核: 年月日批准:年月日实施日期:年月日分发号:目录《质量手册》的发布 (6)第1章质量手册的管理 (7)1。
1编制目的 (7)1。
2编制依据 (7)1。
3适用范围 (7)1.4要求 (7)1.5编制、审核、批准、维持 (7)1。
6发放与回收 (7)1。
7...................................................................................................................................................... 修订及换版 8 1.8宣贯和使用.. (9)1.9解释权 (9)第2章质量方针、质量目标和质量承诺 (9)2。
1 概述 (9)2.2质量目标 (9)2。
3.......................................................................................................................................................... 质量承诺 11第3章术语和定义 (13)第4章管理要求 (14)4。
1总要求 (14)4.2 组织架构图 (15)4。
3 公司关键人员职权 (16)4。
4 岗位任职资格 (21)4.5 文件控制 (22)第5章管理职责 (24)5.1 管理承诺 (24)5。
2 以顾客/客户为关注焦点 (24)5.3 质量管理方针 (25)5.4 策划 (25)5.5 职责、权限与沟通 (26)第6章资源管理 (28)6。
1 资源的提供 (28)6.2 人力资源 (28)6.3 基础设施 (28)第7章产品实现、食品安全控制 (31)7。
1 产品实现的策划 (31)7.2 与顾客/客户有关的过程 (32)7.3 设计和开发 (33)7.4 采购 (34)7。
公共卫生手册
公共卫生手册一、简介公共卫生是指通过卫生保健服务、疾病预防控制、环境卫生改善等手段,保护和促进整个社会群体的身体健康和福祉。
这本公共卫生手册旨在向大家提供相关的知识和指导,以帮助我们更好地理解和应对公共卫生问题。
二、个人卫生保健1. 遵循正确的洗手方法:使用肥皂和清水将双手搓洗干净,尤其是在接触过公共设施、垃圾、动物或咳嗽、打喷嚏后,及时洗手。
2. 妥善处理垃圾:将垃圾分类投放,并确保垃圾容器紧闭,减少传播疾病的风险。
3. 定期清洁住居环境:保持室内卫生整洁,定期清洁地面、家具和常用物品,保持良好的通风环境。
4. 健康饮食:均衡饮食,增加蔬菜水果摄入,减少油脂和糖分的摄入,避免过量饮酒和吸烟。
5. 锻炼身体:适度参与体育锻炼,增强免疫力和身体抵抗力。
三、疾病预防控制1. 接种疫苗:按照国家和地方政府的建议,及时接种疫苗,以预防常见传染病的发生。
2. 预防呼吸道传染病:遵循咳嗽和打喷嚏礼仪,使用纸巾或肘部遮挡口鼻,尽量避免人员密集场所。
3. 定期体检:定期进行体检,及早发现和治疗潜在的健康问题。
4. 积极参与健康教育:了解最新的疾病防控知识,采取相应的预防措施,提高自我保护能力。
四、环境卫生改善1. 室内空气净化:保持室内空气新鲜流通,有条件的可以安装空气净化器,减少室内污染物。
2. 水源安全:饮用水源应保持安全,可以进行水质检测,确保饮用水卫生。
3. 环境清洁:保持公共场所的环境整洁,垃圾分类投放,控制媒介生物的滋生。
4. 噪音控制:尽量减少环境噪音对人体的影响,保证充足的休息和睡眠时间。
五、灾难应急管理1. 灾难预警:关注灾害预警系统的信息,做好应急准备和疏散计划。
2. 紧急联系方式:掌握紧急联系电话和求助途径,及时报警或呼叫救援。
3. 灾害后卫生防护:在灾害发生后,注意饮食卫生、个人卫生和环境卫生,防止疾病的传播。
六、心理健康关怀1. 保持积极心态:尽量保持积极的心态,对困难和挫折保持乐观,寻求适当的心理支持。
GMP管理知识
GMP管理知识一、GMP的基本精神:(1)降低食品制造过程中人为的错误,(2)防止食品在制造过程遭受污染或品质劣变,(3)建立完善的质量管理体系。
二、GMP的4M管理要素:GMP是选用符合规定要求的原料(MATERIALS),以合乎标准的厂房设备(MACHINES),由胜任的人员(MAN),按照既定的方法(METHODS),制造出品质既稳定而又安全卫生的产品的一种质量保证制度——包括4M的管理要素。
三、中国肉食品的GMP主要包括有:出口畜禽肉及其制品加工企业注册卫生规范出口食品厂库卫生规范四、卫生质量手册至少包括以下11项内容:(1)卫生质量方针和卫生质量目标(2)组织机构及其职责(3)生产、检验人员的管理(4)环境卫生的要求(5)车间及设施卫生的求(6)原料、辅料卫生质量的控制(7)生产卫生质量的控制(8)包装、储存、运输卫生的控制(9)检验的要求(10)质量记录的控制(11)质量体系的内部审核五、出口畜禽肉及其制品加工企业注册卫生规范包括的主要内容有:1、制定依据和适用范围2、卫生质量管理3、厂区环境卫生4、车间及设备设施卫生5、原料、辅料卫生6、加工、检验人员卫生7、包装、储存、运输卫生8、卫生检验管理六、卫生标准操作程序(SSOP)是指企业为了达到GMP所规定的要求,保证所加工的食品符合卫生要求而制定的指导食品生产加工过程中如何实施清洗、消毒和卫生保持的作业指导文件。
七、SSOP的一般要求1、SSOP应该描述加工者如何保证某个关键的卫生条件和操作得到满足2、SSOP应该描述加工企业的操作如何受到监控来保证达到GMP规定的条件和要求3、不管加工企业是否选择制定书面的SSOP计划,但与加工厂相关的关键的卫生条件和操作,必须受到监控。
官方应鼓励和督促企业建立书面的SSOP计划。
八、水的安全●与食品、食品接触面有关的水的安全供应●制冰的水的安全供应●饮用水与非饮用水和污水排放系统没有交叉相连关系九、食品接触表面包括:直接接触的有:加工设备、工器具、操作台案和内包装物料、加工人员的手或手套、工作服等间接接触的有:未经清洗消毒的冷库、车间和卫生间的门把手、操作设备的按钮、车间内电灯开关等十、加工设备和器具的清洗消毒清洗消毒一般分5-6个步骤:清除——预冲洗——使用清洁剂——再冲洗——消毒——最后冲洗(如果使用化学方法消毒)十一、防止交叉污染应从以下几个方面着手:工厂和车间的选址、设计、布局尽量合理加工工艺布局合理食品接触表面应保持清洁保持重复使用的水及各种食品组分的清洁十二、外来污染物的控制1、水滴和冷凝水的控制2、防止污染的水溅到食品上3、包装物料的控制4、物理性外来杂质的控制5、化学性外来杂质的控制十三、害虫的灭除应具备的管理文件:有害动物预防和灭除计划;灭鼠点分布图;灭虫、灭鼠记录等。
食品有限公司文件编码方案
页码:第1页共2页文件编码方法一、质量安全体系(ISO9001:2000/HACCP-EC-01)1质量安全手册:1.1 DY WH- SQ / SM-2007(SQ为卫生质量手册英文缩写,SM为食品安全手册英文缩写,DY为德炎公司的缩写,WH为集团公司地点缩写,2007为文件发布年号)2 程序文件:2.1 DYWH-OP-YY(OP为程序文件英文缩写,YY为自编顺序号)2.2程序文件中支持性文件编号方法为:在YY后加大写字母(A、B、C、…….Z)表示为(DY-OP-YYA)2.4公司级程序文件名称、编号举例如下:3 部门工作手册3.1 总则:DYWH-XX-2007(XX为部门代码),公司以下部门编写部门工作手册,具体规定如下:生产部:DYWH-SC-2007品控部:DYWH-PK-2007物流部:DYWH-WL-2007人力资源部:DYWH-RZ-20073.2. 部门内部文件:DYWH-XX/YY-2007(XX为部门英文缩写,YY为文件序号,从01-99)3.3 记录文件(JL代表记录,ZZ为记录自编顺序号)DY -JL-ZZ自然序号(01-99)页码:第2页共2页二、食品安全管理体系(HACCP)1 操作性前提方案程序(OPRP文件,又称之为SSOP)DYWH-SSOP -2007 (SSOP为标准卫生操作程序)2 良好操作规范(GMP,又称之为前提方案PRP)GMP-XX-2007 (GMP为良好操作规范,XX为自编序号)3 HACCP计划手册HACCP-XX-2007 ( HACCP为危害分析及关键控制点控制,XX为各产品自编序号01-99 )三外来文件一般以原编号序号为准,如无编号,则编号方法如下:外(W)-XX-Y( XX为部门代号Y自然序号1.2.3.4..…………)四。
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编号;Q/LX-A-2010卫生质量手册(版本A版)受控状态:受控批准:李有势审核:李恒分发号:发布日期:2010年5月10日实施日期:2010年5月10日0.1 目录章节号内容页码0.1 目录 2 0.2 手册修改页 3 0.3 发布令 4 0.4 公司简介 5 0.5总则 6 0.6目的 7 0.7 依据 7 0.8 适用范围 7 0.9 卫生质量管理体系的文件构成 7 1.卫生质量方针和目标及责任制度。
8 2.组织机构及职责。
9 3.生产、质量管理人员卫生要求。
12 4.环境卫生要求。
15 5.车间及设施卫生。
16 6.生产用原料、辅料卫生。
19 7.生产加工过程卫生。
20 8.包装、储运卫生要求。
20 9.有害、有毒物品的控制。
21 10.卫生质量检验要求 21 11.卫生质量体系要求 220.2卫生质量手册修改页NO:页码条款号更改要求更改后更改标识编制:年月日批准:年月日0.3 颁布令卫生质量是食品生产企业生存和发展的根本保证。
卫生质量手册是指导我公司卫生质量体系的纲领性文件,是我公司一切卫生质量活动应遵循的法规和准则。
公司全体员工必须认真贯彻执行。
本卫生质量手册自 2010年 5月10日起正式实施。
总经理:李有势2010年5月 10日公司简介巴彦淖尔市隆兴商贸有限公司位于内蒙古河套平原。
南临黄河,毗邻京兰铁路,紧靠110国道,这里交通便利,资源丰富,是中国西部最大的葵花籽、葫芦籽、瓜籽等农副产品的交易中心。
经过几年的拼搏,不断发展壮大起来,公司占地面积 12000 平米,修建各类厂房、库房1500多平米,主要经营各类农副产品和农业生产资料购销业务和油葵仁,生产的油葵经国内经销商经销出口海外,销往美国、西欧、东南亚等国家和地区,取得了很好的效益。
公司主营项目有葵花籽仁,葫芦籽仁,红瓜籽,白瓜籽,黑瓜籽及各种葵花籽,同时兼营各种农业生产资料。
望海内外商客积极和我公司联系。
我公司全体员工竭诚欢迎国内外各界友人、客商前来洽谈合作,共铸辉煌明天。
0.5 总则一.本手册中心内容旨在建立企业的良好操作规范(GMP),它是指加工厂在生产加工食品时,从原料接收,加工制造、包装和储运的全过程中采取一系列的措施,以保证整个过程符合良好作业条件的质量体系。
该体系可以防止接受不合格原料,防止不卫生条件下的加工,防止或减少加工生产中的危害,确保成品符合食品卫生要求。
是政府制定颁布的强制性食品安全生产、贮运卫生法规。
二.本规范概括了相关法律、法规要求,是企业食品安全卫生管理体系的准则。
三.本规范共分十一个部分1.卫生质量方针和目标及责任制度。
2.组织机构及职责。
3.生产、质量管理人员卫生要求。
4.环境卫生要求。
5.车间及设施卫生。
6.生产用原料、辅料卫生。
7.生产加工过程卫生。
8.包装、储运卫生要求。
9.有害、有毒物品的控制。
10.卫生质量检验要求。
11.卫生质量体系要求0.6 目的编制卫生质量体系手册的目的:对外介绍本公司的卫生质量管理体系,以证明其符合有关法律法规的要求,以取得顾客的信任,并向顾客提供满意的产品和服务:对内作为控制各项卫生质量活动的依据,使一切质量活动都有法可依。
0.7 依据我公司卫生质量体系手册是依据《出口食品生产企业卫生要求》并结合我公司生产实际情况编写的,由4部分构成:卫生质量体系手册、程序性文件、支持性文件和记录。
0.8 适用范围本规范适用于公司葵花籽仁和无壳南瓜籽仁的安全卫生质量控制。
0.9卫生质量体系文件构成卫生质量体系是由《卫生质量手册》、程序性文件(包括SSOP《卫生标准操作程序》、支持性文件(包括公司各种加工生产、检验管理规程)及相关的记录管理系统构成。
(一)卫生质量方针、目标及责任制度1.1卫生质量方针:“规范经营管理,提高产品品质,奉献安全食品”。
公司作为食品加工企业,一切以顾客的需求和国家有关的法规为中心进行生产经营,依托资源优势,加强生产和卫生质量的规范管理,在管理中严格执行国家、行业法规和产品标准,并不断的改进和提高产品品质,确保产品在营养、健康和安全方面持续满足顾客的需求和相关法规要求。
1.2管理目标:1. 产品出厂合格率100%2. 政府监管部门产品抽检合格率100%;3. 卫生设施完好率100%;4. 食品安全事故发生率为零;1.3责任制度:全体员工紧紧围绕公司卫生质量方针和卫生质量目标,依法开展卫生质量管理和操作控制工作,并实施责任追溯制度,以确保公司方针和目标的贯彻执行和顺利实现。
总经理:李有势2010年5月10日(二)组织机构图和职责2.1组织机构图购 销 部生产技术部综 合 部总 经 理质 检 部生产 车 间2.2职责2.2.1总经理的职责和权限a、全面领导公司的卫生质量管理工作;b、负责公司建立实施和保持卫生管理体系并持续改进其有效性;c、负责卫生质量管理体系的策划,负责制定批准卫生质量方针和卫生质量目标;负责批准公司的卫生质量手册的发放实施;d、主持卫生质量管理评审;2.2.2综合部职责和权限:(1)负责公司的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
(2)负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
(3)负责公司来往文电的处理和对会议、文件决定的事项的催办、查办和落实,对公司管理体系有关的记录情况监督检查。
(4)负责内部审核的组织实施,保存内审的有关资料。
(5)负责通过对卫生质量目标完成情况的考核,对卫生质量管理体系运行全过程实施监视和测量。
(6)负责组织和参加来访人员的接待,介绍本公司情况,做好宣传工作。
加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的公司形象。
(7)负责规划、研讨、修订全公司组织系统及部门的工作职责和编制人数。
负责编制全公司人员的需求计划,办理员工的招聘、调配、培训、考勤、考核和奖惩,办理人员的任免、调薪等各项事务。
2.2.3质检部的职责和权限:(1)对产品质量管理进行策划,识别潜在危害并制定预防措施。
(2)负责产品的检验和化验工作的管理。
(3)负责产品的状态标识和可追溯性的控制。
(4)负责监视和测量设备的管理工作;负责卫生管理过程的确认管理。
(5)负责协助购销部进行发生产品召回事件的管理2.2.4生产技术部的职责和权限:(1)负责生产技术的制定和实施的控制(2)负责生产过程中工艺参数的监视和测量,确保关键控制点的工艺控制符和要求(3)负责车间生产环境卫生和生产控制实施的监督检查(4)负责车间不合格品的监督处理2.2.5购销部职责和权限:(1)负责营销目标的拟订及完成情况的报告。
(2)负责产品的采购和储存的管理(3)负责成品的储存、交付过程的产品防护(包括卫生控制)的管理(4)负责交付的产品不符合要求时进行的召回的控制2.2.4生产车间的职责和权限:(1)负责生产过程控制,确保生产环境卫生符合食品生产规范要求。
(2) 负责生产过程中产品的防护。
(3) 负责设备设施的维护和清洁管理(4) 负责不合格品的返工等处理(三)、生产、质量管理人员的要求3、人员3.1 服饰3.1.1 工作服应为浅色上下装,无钮扣、无口袋,需要安装口袋的应缝装在内侧,工作服应穿戴整齐,无毛发、灰尘等异物粘附,应按规定更换,保证清洁无污渍。
3.1.2 戴工作帽时先用白色发罩盖住头发及耳,使之不外露,再用外帽压住,最后扣住。
3.1.3不能留长指甲、长胡须,涂抹指甲油等化妆品进人车间。
3.1.4 不能佩戴手表、戒指、耳环等装饰物及带与生产无关的东西进人车间。
3.1.5 应经常清洗保持鞋靴干净。
3.1.6 工人服装〈包括工作服、鞋、帽〉应保持整洁卫生并定期清洗消毒。
员工进入车间时必须经过洗手消毒后方可进入工作岗位。
3.2 出入3.2.1 人员应按区域规定的入口处出入车间。
3.2.2 人员须按规定经正确地换鞋、更衣、洗手、消毒等顺序后才能进入车间。
工作人员应将换下的衣物及其他个人用品放入更衣柜内,自身的鞋放入专用鞋柜内。
3.2.3 进入卫生间前应脱去工作服饰,换上专用拖鞋,并经严格洗手、消毒才准进入车间。
3.2.4 离开车间时必须换下工作服饰,并吊放在二次更衣室内,重新进入车间应按3.2.2条执行。
3.2.5 非清洁区、半清洁区、清洁区等不同区域人员不允许擅自到非本工作车间走动。
确有必要时须经主管人员同意后,从各区域规定的车间入口进入。
并需卫生专职人员对其讲明不同车间的不同要求。
3.2.6 非生产人员进人车间必须按3.2.2条执行,且不能影响生产。
3.2.7 卫生专职人员负责对人员人场前检查,确认是否有手部受伤、发热、呕吐等症状,并及时报告主管领导。
3.3 个人卫生习惯3.3.1 车间及辅助用房内严禁有吸烟、吃零食或随地吐痰等不良行为,公共场所内严禁有乱扔纸屑、果皮等物以及随地吐痰等不良行为。
3.3.2 生产中严禁大声喧哗、打闹及快速跑动。
3.3.3 接触食品的人员不得使污水、唾液或药物等污染食品,工作服饰不得直接接触食品及工器具。
3.3.4 生产中或停顿时不得随意将手触摸眼、耳、鼻等身体各部位,否则应重新洗手、消毒。
3.3.5 作业中可停顿时不得随意将手、身子触摸或依靠工作台面、地面、墙壁、柱子上。
3.3.6 车间及辅助用房应随手关门,开启窗户应保证关上纱窗。
3.4 员工健康卫生要求3.4.1 手部有创伤、裂开人员应及时治疗,在治愈前不得从事食品加工生产作业。
3.4.2 发热、腹泻、呕吐等病人应及时向主管领导报告,并决定是否继续作业或其它处理措施。
3.4.3 凡患有以下疾病之一者应调离食品加工岗位和检验岗位。
传染性肺结核、传染性肝炎、肠道传染病及带菌者、化脓性域渗出性皮肤病、疥疮,手有外伤者,以及其他有碍食品卫生的疾病。
3.4.4 与食品生产接触的人员和新进厂人员,经体检合格后上岗。
3.4.5 公司每年组织一次健康检查。
3.5 素质要求3.5.1 公司必须具有与所生产产品相关专业知识的技术人员和具有生产及组织能力管理人员。
3.5.2 生产和质量管理部门的负责人必须是专职人员,能够按本规范的要求组织生产和进行管理,对生产和管理中出现的实际问题及时做出正确的判断和处理。
3.5.3 公司必须配备专职的检验人员,检验员必须具有相关专业技能或具有检验员资格证书,能够对产品和质量情况做出分析和判断。
3.5.4 车间监管人员应在食品加工技术及卫生方面受过适当的培训或具有丰富的经验,并知道不良的个人卫生及不卫生操作的危险性。
3.5.5 公司应建立卫生法规教育及相应技术培训及考核档案。
(四)、环境卫生要求4.1 厂区周围无污染源,生产车间布局科学,合理,环境卫生符合国家标准。