电商运营推广课程体系大纲和培养目标分解

页面结构合理布局 视觉传递 文案信息传递 营销活动呈现 天猫淘宝搜索规则 影响排名的因素和权重 影响单品权重的因素 影响店铺权重的因素 官方活动类型 活动报名要求 活动方案策划 活动数据分析和方案优化 了解聚划算活动类型和各自特点 聚划算报名途径 聚划算收费标准 聚划算活动策划 活动数据分析和方案优化 活动报名技巧和活动方案策划 活动报名技巧和活动方案策划 活动报名技巧和活动方案策划 淘抢购报名流程 报名注意事项和技巧 推广计划优化 推广地域优化 投放时间优化 出价及折扣优化 投放平台优化 如何利用直通车测款 如何提升直通车的点击率 质量得分优化 报表数据分析和计划调整优化 钻展适合场景 钻展计划的创建 钻展运营思路 钻展投放技巧 不同投放目的的方案策划 报表数据分析和计划调整优化 淘宝客计划区别和各自特点 淘宝客推广方案制定 如何管理淘宝客 第三方平台运营思路 微信运营思路 微博运营思路 百度推广思路 爆款选择依据 爆款如何定价 如何进行视觉营销 如何设置爆款关联 如何制定爆款推广计划 数据效果评估及完善 爆款群的打造 客服岗位需具备的素养和技能 岗位划分和岗位职责划分 工作常见问题处理 客服部门培训体系 客服部门考核体系 如何合理划分会员人群 怎样选择沟通方式 如何制定合理可行的维护方案 方案执行效果跟踪和优化 京东等 唯品会等
月度模块 （培养目标）
周期
第一周
第二周
电商运营管理
第三周
第四周
内容
大纲
知识点
学习目标
产品策略 促销策略 视觉营销 店铺优化 站内活动
站内推广
站外营销 爆款打造 客户服务 多平台运营
分析目标市场
产品定位
分析目标人群 分析购买需求
分析竞争对手
产品系列结构
划分产品系列的依据 不同产品系列的意义
不同时期的特征 生命周期的管理
精通促销组合策略，根据运营方案需求使用合理的促销工具和促销形式，提 高活动效果。
Hale Waihona Puke Baidu
产品形象
如何提升产品形象
店铺形象 搜索规则 排名因素 单品权重 店铺权重 官方活动
聚划算 天天特价 淘宝试用 淘金币 淘抢购
直通车
钻石展位
淘宝客 第三方平台 微信 微博 百度推广
爆款运营计划
客服团队
会员维护 零售模式平台 团购模式平台
利用店铺模块合理分布流量，利用视觉营销塑造良好的产品形象进而提高店 铺转化率。 掌握优化店铺排名和产品排名的方法
根据活动的时间节点和活动要求调整店铺运营节奏，能够制定合理的活动策划方案， 能够根据活动数据反馈分析活动效果并优化活动方案
精通直通车 钻展 淘宝客操作，通过推广目的制定合理的推广计划，根据数据反馈优 化推广计划，提高ROI。
熟悉站外营销推广平台 掌握如何打造爆款，通过爆款带动全店流量和销售。
了解客服团队管理，能够制定合理的会员维护方案 电商平台的规划与搭建
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不同时期的产品运营方案
卖点提炼
宝贝卖点如何挖掘
产品定价
影响产品定价的因素 定价的方法 定价调整策略
精通产品运营，掌握如何进行产品定位，根据消费人群需求点提炼产品卖点 并制定合理销售价格，让产品在市场竞争中脱颖而出。
促销工具的使用 如何合理使用促销工具
促销手段 促销组合 品牌形象
促销常见的几种形式 如何合理使用多种促销形式 如何提升品牌形象