猎头公司是如何对客户进行管理的

猎头公司是如何对客户进行管理的

猎头公司的客户贪图有其本身的特性，起首，对客户进行分层，通过分层来确信一有部分客户确凿比另一有部分客户重要。

客户大致上可分红四级：

1、超份量级客户。他们是盈利本领最强的客户，对价值不太湍急，最康乐享受一流的办事，愿意承受猎头公司供应的新办事，对猎头公司对比虔敬。

2、重量级客户。巴望能往往得到扣头，对猎头公司虔敬度不太高。love与多家猎头公司经商业务来降低自身的风险。

3、次重量级客户。这类客户数目众多，因为其消费水平相比低，故虽屡有惠临，但真正能杀青协定的甚少，能做成项目标更少。是以猎头公司不值得用过高的心境来看待多么的客户。

4、轻量级客户。这种客户不克不及给猎头公司带来盈余。他们的申请很高，横跨了其消费付出水平，有时以至大量俭约猎头公司的利润。

依据帕累托的80/20纪律，上述1、2项的客户往往只占猎头公司客户中20%的比率，猎头公司时时做的工程等于这20%的部分，它们堪称重点客户。

对重点客户的规画一样平常采取如下办法。

1、追踪制度。向客户供应有效的信息，以电话、信函、e-mail等方式向客户传递最新的处事工程、市场音讯等形式。

2、效能跟进。答应的效劳必须到位，盘绕客户需求适合供给协议外服务，使客户有“超值享受”的感应，从而逐渐失去对其他猎头公司的兴致。

3、扩充销售，即所谓的深条理服务。把每一客户的交易做深、做透。

4、一致维护。对低档次的重点客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥帖办的原则，进行重点效劳。

5、客户会面。活期对关键客户、重点客户进行会见，领略客户需求，细听客户定见，从而把项目做得更好。

6、随时查抄。客户是否在迷失、削减?是每家猎头公司必须关注的标题问题。因此树立专家维护体系大有必要。

本文来源：电力猎头/