矛盾纠纷化解案例坚冰
矛盾纠纷多元化解典型案例
矛盾纠纷多元化解典型案例
矛盾纠纷是社会发展过程中普遍存在的问题，如何有效地解决矛盾纠纷，维护社会稳定，是当前社会治理的重要任务之一。
本文将介绍几个成功解决矛盾纠纷的典型案例。
第一个案例是关于土地征收的矛盾纠纷。
在某县城改造过程中，政府需要征收居民住房用地，而居民认为征收补偿不公，拒绝签字。
经过政府部门多次协商和调解，最终达成了双方都能接受的协议，政府提高了征收补偿标准，并承诺提供更好的安置条件，居民也同意签字放弃土地使用权。
第二个案例是关于工资拖欠的矛盾纠纷。
某公司由于经营不善，拖欠员工工资。
员工们组织起来要求公司给予合理的工资，并向相关部门投诉。
政府部门介入后，对公司进行了调查，并协调解决了拖欠工资问题，确保了员工的合法权益。
第三个案例是关于校园暴力的矛盾纠纷。
某校园发生了一起学生欺凌事件，引起了社会广泛关注。
学校和家长们共同采取措施，加强对学生行为的监管和教育，同时加强了校园安全保障措施，成功遏制了校园暴力的蔓延。
以上案例都是通过各方的努力协商和调解，成功解决了矛盾纠纷，维护了社会的稳定和和谐。
在未来的社会治理工作中，我们需要更加注重多元化解决矛盾纠纷的方式，促进社会各方面的和谐发展。
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人民调解典型案例
人民调解典型案例在日常生活中，人与人之间难免会发生一些矛盾和纠纷。
而人民调解作为一种非诉讼解决纠纷的方式，已经成为了我国社会治理的重要手段之一。
下面，我们就来看几个人民调解的典型案例，通过这些案例，我们可以更好地了解人民调解的运作方式以及其在社会中的作用。
案例一，邻里纠纷。
小李和小张是一对邻居，他们原本关系很好，但因为一棵大树的问题，导致了彼此之间的矛盾。
小李觉得大树的枝叶遮挡了他家的阳光，影响了他家的生活质量，希望小张能够砍掉树枝。
而小张则认为这棵树是他家的，没有侵犯到小李的利益。
双方因此产生了矛盾，甚至闹到了要上法院的地步。
在这种情况下，当地人民调解委员会的工作人员及时介入，并邀请了双方进行调解。
经过多次沟通和协商，最终达成了一致意见，小张同意修剪树枝，以减少对小李家的影响，而小李也答应在日常生活中更加理解和包容小张。
通过人民调解，邻里之间的纠纷得到了和解，双方也重新建立了良好的邻里关系。
案例二，劳动纠纷。
小王是一家公司的员工，因为公司的一项政策改变，导致了他的工资待遇出现了一些问题。
他觉得自己受到了不公平的对待，于是向公司提出了申诉。
然而，公司方面认为这是正常的政策调整，不存在违法行为，因此拒绝了小王的申诉请求。
在这种情况下，小王选择了通过人民调解来解决他的劳动纠纷。
人民调解员了解了双方的诉求后，及时进行了调解工作。
通过多次协商，最终达成了一个双方都能接受的解决方案，公司同意适当提高小王的工资水平，而小王也答应在工作中更加努力和配合。
通过人民调解，劳动纠纷得到了妥善解决，双方也都感到满意。
案例三，家庭纠纷。
小张和小李是一对夫妻，他们因为家庭琐事产生了矛盾，甚至闹到了要离婚的地步。
在这种情况下，双方的家庭成员及时向当地人民调解委员会寻求帮助。
人民调解员了解了双方的矛盾原因，并及时进行了调解工作。
通过耐心的沟通和协商，最终小张和小李决定重新审视彼此的问题，放下过去的矛盾，共同努力维护家庭的和睦。
法律服务站化解纠纷案例(3篇)
第1篇一、案例背景某市A区B村村民张某与邻居李某因土地纠纷闹得不可开交，双方矛盾激化，多次发生肢体冲突。
张某向当地法律服务站寻求帮助，希望服务站能够协助解决纠纷。
服务站接到求助后，立即派驻调解员进行调解。
二、纠纷情况张某与李某原本是好朋友，共同拥有一块土地。
后因张某在土地上建设房屋，李某认为张某侵犯了其权益，双方产生纠纷。
具体纠纷如下：1. 李某认为张某在土地上的房屋建设超出了原有规划，侵占了其土地面积。
2. 张某认为李某在未经其同意的情况下，在其土地上种植树木，影响了房屋采光。
3. 双方对土地权属存在争议，李某坚称该土地属于其家族所有。
三、调解过程1. 调解员首先了解双方诉求，确认纠纷焦点。
调解员认为，要解决纠纷，必须明确土地权属，以及双方在土地上的权益。
2. 调解员组织双方进行实地勘察，核实土地面积、房屋建设情况、树木种植位置等。
勘察过程中，调解员发现张某在房屋建设过程中确实超出原有规划，侵占了李某的土地面积。
3. 调解员组织双方进行协商，提出以下解决方案：（1）张某拆除超出规划部分的房屋，恢复原状。
（2）李某同意张某在其土地上种植树木，但要求张某在树木生长过程中，定期修剪，确保树木不影响房屋采光。
（3）双方共同委托专业机构对土地权属进行鉴定，明确土地权属。
4. 调解员在协商过程中，积极引导双方换位思考，理解对方的立场。
经过多次协商，双方最终达成一致意见，签订了调解协议。
四、调解结果1. 张某拆除超出规划部分的房屋，恢复原状。
2. 李某同意张某在其土地上种植树木，但要求张某定期修剪树木。
3. 双方共同委托专业机构对土地权属进行鉴定，鉴定结果为该土地属于张某家族所有。
五、案例总结本案中，法律服务站成功化解了张某与李某之间的土地纠纷，主要原因如下：1. 调解员在调解过程中，始终坚持公平、公正、公开的原则，保证了调解工作的顺利进行。
2. 调解员具备丰富的法律知识和实践经验，能够准确把握纠纷焦点，提出合理的解决方案。
调解矛盾纠纷典型案例
调解矛盾纠纷典型案例调解矛盾纠纷典型案例：1. 邻里纠纷：小区内两户邻居因为一棵树的问题发生纠纷。
一户人家认为树的根系对房屋造成了损害，要求对方负责修复损坏并砍掉树。
另一户则认为树具有观赏价值，不应该被砍伐。
调解员通过现场勘察和专家意见，提出了疏枝修剪树的解决方案，并协助双方达成了一致。
2. 职场纠纷：一名员工与公司发生合同纠纷，员工认为公司未按照合同约定支付工资和福利待遇。
公司则表示员工存在工作纪律问题，不应该享受全部的薪酬待遇。
调解员通过查阅双方提供的证据和相关法律法规，提出了按照合同约定支付员工一部分薪酬的解决方案，同时要求员工改正工作纪律问题。
3. 消费纠纷：一位消费者购买了一件衣服，在洗涤后发现衣服出现了色差和变形的问题。
消费者要求退货退款，但商家认为这是由于消费者不当洗涤导致的，拒绝了退款要求。
调解员通过调查取证和了解洗涤方式，判断是衣服质量问题，协助消费者与商家达成了退货退款的解决方案。
4. 邻里纠纷：两户邻居因为一辆车停放问题发生争执。
一方认为对方的车辆占用了公共停车位，导致自家车辆无法正常停放。
另一方则认为自己有权使用该停车位。
调解员通过查看小区规定和相关法律，提出了共同使用停车位的解决方案，确保双方的合法权益。
5. 劳动纠纷：一名劳动者与用人单位发生合同纠纷，劳动者认为单位未按照合同约定支付工资和加班费。
单位则表示劳动者存在工作效率低下的问题，不应该享受全部的薪酬待遇。
调解员通过调查双方提供的证据和了解工作情况，提出了部分支付工资和加班费的解决方案，并要求劳动者提高工作效率。
6. 亲子纠纷：父母与子女在教育方式上发生分歧，父母希望子女专注学业，而子女则想追求自己的兴趣爱好。
双方争吵不断，影响了家庭和谐。
调解员通过与家庭成员进行沟通和咨询专家意见，提出了平衡学业和兴趣爱好的解决方案，并协助双方家庭重新建立了和睦的关系。
7. 租房纠纷：租客与房东发生纠纷，租客认为房东未按照合同约定提供房屋维修服务，导致居住环境不佳。
社区调解居民纠纷案例
社区调解居民纠纷案例在社区生活中，居民之间的纠纷是不可避免的。
社区调解作为一种有效的解决纠纷方式，发挥着重要作用。
下面我们就来看一个实际的社区调解居民纠纷案例。
某小区的居民小张和小王因为停车问题发生了纠纷。
小张认为小王的车经常停在小区的消防通道口，影响了小区的正常通行，希望小王能够改正。
而小王则认为自己的停车行为并没有影响到其他居民，认为小张是在无理取闹。
双方在停车问题上产生了矛盾，导致了不愉快的邻里关系。
社区调解员了解到这一情况后，首先与双方进行了沟通，听取了双方的诉求。
在听取完双方意见后，调解员针对停车问题提出了解决方案。
他建议小区管理部门在消防通道口设置明确的标识，告诉居民这里是禁止停车的区域，同时也建议小王在停车时选择合适的位置，避免影响他人通行。
经过调解员的耐心劝说和引导，小张和小王最终接受了这个解决方案。
小区管理部门也在消防通道口设置了明显的标识，提醒居民禁止停车。
小王也在以后的停车中更加注意，避免影响到他人。
通过社区调解，小张和小王的矛盾得到了化解，双方重新建立了良好的邻里关系。
这个案例充分展示了社区调解在居民纠纷解决中的重要作用。
通过调解员的中立公正，双方得以倾诉，最终达成了共识。
社区调解居民纠纷案例告诉我们，社区调解是一种非常有效的解决纠纷方式。
在日常生活中，我们应该学会通过沟通和妥协解决矛盾，避免因小事而影响到邻里关系。
同时，也需要更多的支持和重视社区调解工作，让更多的居民受益于社区调解的服务。
通过这个案例的分析，我们可以看到社区调解在居民纠纷解决中的积极作用。
希望社区调解工作能够得到更多的关注和支持，为社区居民提供更好的服务，营造和谐的社区环境。
让我们共同努力，让社区调解在居民纠纷解决中发挥更大的作用。
矛盾纠纷典型化解案例
矛盾纠纷典型化解案例在一个普通的居民小区里，住着老张和小李两户人家。
老张呢，是个退休的老教师，喜欢安静地看书、写毛笔字。
小李则是个年轻的小伙子，刚参加工作不久，是个音乐爱好者，尤其喜欢在下班后弹弹吉他放松一下。
问题就出在这儿了。
小李一弹吉他，那声音在老张听来就像“魔音穿耳”。
老张觉得自己平静的生活被打乱了，血压都要升高了。
于是，老张就找小李去理论。
老张一脸严肃地说：“小李啊，你这天天弹吉他，吵得我都没法安心看书啦，我这心脏可受不了。
”小李呢，觉得很委屈，他说：“张大爷，我就这么点爱好，而且我也没在大半夜弹啊，这刚下班放松放松也不行吗？”这两人就这么僵持着，矛盾越来越大。
有一次，差点就吵起来了。
这时候，居委会的王大妈出马了。
王大妈可是调解矛盾的一把好手，她先分别到两家了解情况。
然后，王大妈把老张和小李叫到了居委会的小会议室。
王大妈笑着说：“你们俩啊，就像两头倔牛，谁也不让谁。
老张啊，小李这孩子上班也累，弹弹吉他就像您以前给学生上课一样，是个放松的方式。
小李呢，老张大爷年纪大了，喜欢安静，你也得体谅一下。
”接着，王大妈提出了一个主意：“小李啊，你可以给你的吉他装个消音器，这样声音就小很多啦。
而且呢，你可以调整下弹吉他的时间，比如说晚上八点之前弹完，这样也不影响大爷休息。
老张啊，您呢，也别太较真儿了，年轻人有点爱好是好事，咱也得支持不是？”老张听了，觉得王大妈说得有道理，自己确实也不能太霸道了。
小李也觉得装个消音器这个办法可行，而且调整时间也不是难事。
就这样，一场邻里之间的噪音矛盾就被王大妈巧妙地化解了。
从那以后，老张和小李还成了忘年交呢，老张有时候还会给小李讲讲书法的知识，小李也会给老张分享一些流行音乐的趣事。
话说有这么一家，婆婆从农村老家来到城里儿子儿媳家帮忙带孩子。
婆婆呢，带娃的观念比较传统，觉得孩子就得吃胖才健康，所以总是给小孙子喂很多东西。
儿媳呢，是个新时代的女性，讲究科学育儿，觉得孩子不能吃太多，要营养均衡。
下沉基层化解源头矛盾的例子
下沉基层化解源头矛盾的例子
下沉基层化解源头矛盾的例子有很多，下面是一个具体的案例：
近日，碑林法院民二庭干警主动下沉社区开展诉源治理工作，排查化解纠纷。
甲、乙、丙三方公司系近邻，甲方同意乙方在建项目施工方（丙方）临时污水排放到甲方排污管道中，但后期三方因排污费争议各执一词。
该起排污纠纷前期经过社区调解员组织三方到场进行调解后，针对付款金额及付款主体初步达成调解方案，但对于付款时间以及保证金退还金额问题始终无法达成一致意见，调解工作陷入胶着状态。
三方公司对调解不再抱有任何期待，但社区和法院调解员并未放弃，基于三方对大方向已初步达成调解的基础，采取背靠背方式从付款时间及保证金退还的金额两方面向三方释法说理，共同引导三方从争议问题各选一个方面做出退让。
最终，该起邻里排污纠纷在社区调解员及碑林法院干警的共同努力下，三方公司在社区签订和解协议书，并现场支付排污费。
至此，该纠纷妥善化解，且当场履行完毕。
通过下沉基层，深入了解群众的需求和矛盾点，可以更好地从源头上解决问题，避免矛盾升级。
同时，这也有助于增强群众对政府的信任和认同，促进社会和谐稳定。
群众工作方法与矛盾纠纷化解案例
群众工作方法与矛盾纠纷化解案例群众工作方法与矛盾纠纷化解案例是当前社会管理中的重要课题。
本文将围绕这一主题，通过具体案例分析，详细介绍在群众工作中运用各种方法化解矛盾纠纷的实践经验和技巧。
一、群众工作方法概述群众工作方法是指在党的领导下，充分发挥群众的积极性、主动性和创造性，解决群众实际问题，促进社会和谐稳定的一系列工作方法。
主要包括：调查研究、宣传教育、组织动员、协商协调、服务引导等。
二、矛盾纠纷化解案例1.案例一：农村土地纠纷某村因土地权属问题引发纠纷，村民间矛盾激烈。
为化解矛盾，当地政府采取以下措施：（1）调查研究：了解纠纷原因、双方诉求和土地权属历史变迁。
（2）宣传教育：普及土地管理法规，提高村民法治意识。
（3）协商协调：组织双方进行协商，达成共识。
（4）服务引导：引导双方通过法律途径解决问题，提供法律援助。
2.案例二：城市物业管理纠纷某小区业主与物业公司因物业服务问题产生纠纷。
为化解矛盾，社区居委会采取以下措施：（1）调查研究：了解双方诉求，查找物业服务问题。
（2）宣传教育：宣传物业管理法规，提高业主维权意识。
（3）组织动员：组织业主成立业委会，参与物业管理。
（4）协商协调：搭建沟通平台，促进双方沟通，达成共识。
3.案例三：企业劳资纠纷某企业因拖欠工资引发劳资纠纷。
为化解矛盾，当地劳动保障部门采取以下措施：（1）调查研究：了解企业生产经营状况，核实拖欠工资情况。
（2）宣传教育：宣传劳动法律法规，提高劳动者维权意识。
（3）协商协调：组织双方进行协商，达成工资支付协议。
（4）服务引导：提供法律援助，引导劳动者通过法律途径维权。
三、总结群众工作方法在矛盾纠纷化解中具有重要作用。
在实际工作中，我们要根据不同类型的矛盾纠纷，灵活运用各种方法，注重调查研究、宣传教育、协商协调、服务引导等环节，切实维护群众利益，促进社会和谐稳定。
调解纠纷案例多年积怨只为墙司法调解暖心房
调解纠纷案例多年积怨只为墙司法调解暖心房调解纠纷案例:多年积怨只为墙
司法调解暖心房
白中镇**村的黄某与许某两家是老邻居，原本关系融洽。
可三年前发生的
一件事导致他们从此形同陌路。
2022年许某在两家的夹巷中建了一堵墙，黄某认为这堵墙侵占了他们家的地皮。
双方屡次交涉均无果。
2022年底，伴随着许家三层小楼的修建，黄某认为许家扩张了原有批建面积，占了他
家临界近一米宽的地皮，故黄某也建了一道围墙，堵了许家的通道，双方
矛盾进一步激化。
2022年12月31日，许某到白中司法所申请调解，要求黄某撤除围墙。
随后，经我所工作人员详细调查得知，许某确实侵占了黄家临界70
公分宽的地皮，黄某建围墙也阻碍了许家的正常通行。
由于两家积怨多年，完全按照法律程序处理恐达不到效果。
经分析，司法所决定从“情”字出发，不仅要对两家的纠纷现状进行调处，更重要的是要修复两家的关系。
于是，人民调解员加强了与双方当事人的沟通，从积怨多年给双方造成的
不利影响谈到邻里友爱的重要性，从‘六尺巷’美谈流芳百世到‘远亲不
如近邻’广受认同。
经过两天时间的交流对话，最终翻开了两家心结，促
使双方握手言和，达成一致意见：一、双方房屋、围墙保持现状；二、许
家平时从墙北巷通行，农忙时节农机可从黄家院内通过。
回访期间，两家均对司法所工作人员的工作表示感谢。
[法律] 法情结合开展诉前纠纷化解矛盾典型案例
![[法律] 法情结合开展诉前纠纷化解矛盾典型案例](https://img.taocdn.com/s3/m/f4d7295a58eef8c75fbfc77da26925c52cc591ab.png)
法情结合开展诉前纠纷化解矛盾典型案例
--闫某与刘某财产损害赔偿纠纷案
一、基本案情
受极端降雨天气影响，邻居刘某家的院墙坍塌，砸坏了闫某家的菜园，双方就赔偿事宜未达成一致，且邻居刘某态度不好，闫某便到河北省涿州市人民法院求助。
涿州法院与刘某取得联系后，刘某称房屋是其租住的，院墙坍塌非人为导致，修缮责任应该由房东承担。
涿州法院工作人员认为纠纷系因极端降雨天气引发，案涉标的额不大，且双方系多年邻里关系，案件最好能在诉前得到化解，遂与双方当事人、房东约好上门调解时间。
查看现场后，涿州法院工作人员从法理、情理的角度，耐心与当事人进行沟通，最终达成一致。
因刘某明知房屋院墙年久失修，还将铁门等重物倚靠在墙上，对给闫某造成的损失应承担相应责任，刘某同意赔偿，并当场给付闫某赔偿款，双方握手言和。
同时，房东表示天气好转将及时修缮院墙。
此外，涿州法院工作人员还与村委会负责人对接，登记当事人的灾情受损情况，做好老百姓的安抚工作。
二、典型意义
加强基层诉源治理工作，将诉讼服务前移，第一时间掌握涉灾案件信息，开展诉前纠纷化解工作，主动回应人民群众司法需求，是践行新时代“枫桥经验”的具体体现。
涿州此次受灾严重，灾后重建工作任务繁重，和谐的环境、安定的民心对做好灾后重建工作举足轻重。
本案中，涿州法院坚持能动司法，主动前移服
务窗口，通过上门服务、诉前化解，既有效减轻了当事人诉累，也通过真诚交流，真正做到“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，充分体现人民法院为人民司法的理念，为灾后重建工作提供有力司法保障。
人民调解典型案例
人民调解典型案例人民调解是一种非诉讼的纠纷解决方式，它通过调解员的调解，让当事人达成一致意见，解决纠纷。
下面我们来看几个人民调解的典型案例，通过这些案例，我们可以更深入地了解人民调解的作用和意义。
案例一，邻里纠纷。
小王和小李是住在同一个小区的邻居，他们之间因为一棵树的问题发生了纠纷。
小王认为小李家的树太高挡住了阳光，影响了他家的生活，要求小李砍掉树。
小李则认为这是他家的私人财产，不应该被要求砍掉。
双方因此产生了矛盾，影响了邻里关系。
经过人民调解员的调解，他们最终达成了协议，小李同意修剪树木，保证不再影响小王的生活，小王也同意不再追究此事。
案例二，劳动纠纷。
小张是一家公司的员工，因为加班问题和公司发生了纠纷。
公司认为小张加班不够，小张则认为公司安排的加班时间过长，影响了自己的生活。
双方因此产生了矛盾，小张还提出了离职的要求。
经过人民调解员的调解，公司同意重新安排小张的工作时间，保证不再影响他的生活，小张也同意继续留在公司工作。
案例三，家庭纠纷。
小刘和小杨是一对夫妻，因为家庭经济问题发生了纠纷。
小刘认为小杨挥霍无度，导致家庭经济拮据，要求小杨改变消费习惯。
小杨则认为小刘过于吝啬，不愿意花钱，导致家庭生活质量下降。
双方因此产生了矛盾，影响了夫妻关系。
经过人民调解员的调解，他们最终达成了协议，小杨同意合理控制消费，小刘也同意适当提高家庭生活质量。
通过以上案例，我们可以看到人民调解在解决各种纠纷中的作用和意义。
它不仅可以帮助当事人解决矛盾，维护社会稳定，还可以节约司法资源，减轻法院的负担。
因此，在日常生活中，我们应该更多地选择人民调解这种非诉讼的纠纷解决方式，促进社会和谐稳定的发展。
江苏省检察机关信访矛盾化解典型案例
江苏省检察机关信访矛盾化解典型案例文章属性•【公布机关】江苏省人民检察院,江苏省人民检察院•【公布日期】2024.01.18•【分类】其他正文江苏省检察机关信访矛盾化解典型案例目录1.转变思路解定罪难题立案监督助企业纾困——A公司申请立案监督案2.工伤认定引争议多措并举促化解——张某控告、B公司行政申诉案3.身份被冒用留案底能动履职还清白——曹某某刑事申诉案4.多措并举促化解社会治理保民生——陈某行政申诉案5.多元解纷消除正当防卫误解——周某信访案6.精准打击婚恋诈骗坚决维护公平正义——赵某信访案7.强化反向审视推动诉源治理——金某某信访案案例一转变思路解定罪难题立案监督助企业纾困——A公司申请立案监督案2021年6月1日，苏州工业园区某企业A公司向公安机关报案，控告在劳保用品供应商B公司以其为被告提起的民事诉讼中，A公司员工孙某与原告串通，伪造凭据、虚构交易，涉嫌虚假诉讼罪。
公安机关初查后未发现相关犯罪事实，并经复议、复核后维持不予立案决定。
2022年1月27日，多方寻求救济无果后，A公司向检察机关申请立案监督。
苏州工业园区人民检察院受理后，经充分开展实质性调查，认为涉嫌虚假诉讼证据不足，但企业被侵害事实客观存在。
为维护企业合法权益，该院没有简单化回应，而是抓住案件中存在的疑点，重新提炼关键信息，及时转变审查思路。
通过比较采购支出和经营数据，发现该公司劳保支出异常增长和孙某违规采购存在直接关联，工厂厂长洪某对此监管缺位。
借助A公司系案发单位易于取得证据的优势，该院指导其补充提供证据，于2022年4月14日以A公司被职务侵占，监督公安机关立案。
找准案件突破口后，面对取证困难瓶颈，该院强化侦查引导和自行补充侦查，制发引导侦查文书，调取供应商报价单、订单往来记录等，完善证据链条，最终全面查清洪某与孙某共谋收受多家供应商贿赂，以及以串通供应商虚增报价后收取差额款方式侵占A公司财物的事实。
2023年5月12日，苏州工业园区人民检察院以洪某、孙某涉嫌非国家工作人员受贿罪、职务侵占罪提起公诉，法院采纳该院全部指控意见。
矛盾纠纷调解成功案例
矛盾纠纷调解成功案例矛盾纠纷调解是社会管理的重要环节，通过调解可以有效解决各种矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。
下面列举了10个矛盾纠纷调解成功的案例，以展示调解的实际效果。
1. 邻里纠纷：某小区两户邻居因为一棵树的问题发生纠纷，一方认为树木遮挡了阳光，影响了生活质量，另一方则认为树木是自己合法种植的，不应该被砍伐。
经过调解员的耐心调解，双方最终达成共识，同意修剪树枝以减少遮挡。
2. 劳资纠纷：某公司与员工之间发生劳资纠纷，员工要求加薪，而公司认为员工的工作表现不够出色。
调解员通过听取双方意见，提供中立的建议，最终公司同意适当提高员工薪水，员工也同意提升工作质量。
3. 合同纠纷：某买卖双方在签订合同后发生纠纷，一方认为对方未按照合同约定履行义务，另一方则认为自己已经尽力履行。
调解员通过仔细研读合同，并与双方进行针对性的沟通，最终帮助双方达成了调解协议。
4. 邻里纠纷：某小区两户邻居因为停车问题发生纠纷，一方认为对方的车辆经常停放在自己的车位上，严重影响了正常出行。
调解员通过听取双方诉求，提供合理的解决方案，最终双方同意共享车位，减少停车纠纷。
5. 家庭纠纷：某家庭因为财产继承问题发生纠纷，多个亲属之间产生了矛盾。
调解员通过倾听各方意见，进行公正的调查，最终帮助亲属们达成了公平合理的继承协议，化解了矛盾。
6. 邻里纠纷：某小区两户邻居因为噪音问题发生纠纷，一方认为对方的噪音扰乱了自己的生活，影响了休息。
调解员通过协调双方的生活习惯，提出噪音减少的措施，最终帮助双方解决了纠纷。
7. 劳资纠纷：某工厂发生劳资纠纷，员工要求提高工资待遇，而公司认为员工的工作质量不达标。
调解员通过与双方进行充分沟通，发现了双方存在的问题，并提出解决方案，最终帮助双方达成妥善的劳资关系。
8. 消费纠纷：某消费者购买了一件商品后发现存在质量问题，但商家拒绝退换货。
调解员通过仔细查阅相关法律法规，帮助消费者主张自己的权益，最终商家同意退还货款。
经典矛盾纠纷化解案例——坚冰
经典矛盾纠纷化解案例——坚冰案例：坚冰背景：城市的冬季非常寒冷，经常出现冰冻结的现象。
在一个冬天的晚上，一辆汽车在驶过一个交叉路口时，失控滑入了道路中央的一个大冰块。
由于当时冰面非常滑，司机无法控制车辆，并与其他车辆发生碰撞。
事故发生后，汽车司机和其他受伤的人纷纷把责任推到了市政府身上，认为他们没有及时清除冰块和保证道路的安全。
纠纷化解的问题：1.汽车司机和受伤的人认为市政府应当承担责任，因为他们没有及时清除冰块和保证道路的安全。
2.市政府认为他们已经尽了最大的努力来清除冰块，并在道路上设置了警示标志，司机应当对自己的驾驶技术和车辆状态负责。
分析纠纷的原因：1.汽车司机和受伤的人认为市政府在道路上没有做好足够的警示和清除工作，他们的行为造成了事故的发生。
2.市政府认为他们已经尽了最大的努力来清除冰块，并设置了警示标志，司机应当对自己的驾驶技术和车辆状态负责。
解决方案：1.调查冰块清除的工作：调查冰块清除的工作是否按照规定进行，是否存在工作人员疏忽的情况。
2.证据收集：收集事故现场的照片、视频等证据，了解事故发生的具体情况和责任。
3.司机责任评估：评估司机的驾驶技术、车辆的状态以及驾驶行为是否存在问题。
4.法律法规分析：根据当地的交通法规和道路管理规定，分析市政府的责任和司机的责任。
5.权责划分：根据调查结果和法律法规分析，确定市政府和司机各自应承担的责任和赔偿责任。
结果：经过调查和分析，发现市政府在道路清除冰块和警示方面存在疏忽，没有做到尽职尽责。
而司机在驾驶过程中存在违规行为和技术不足。
因此，市政府应当承担一定的责任，但司机也应当对事故负有一定的责任。
最终，根据调查的结果和当地的法律法规，确定了市政府和司机各自的责任和赔偿责任。
该案例是一个典型的矛盾纠纷，涉及到两方的责任和赔偿问题。
通过调查、证据收集和法律法规分析，可以分析出市政府和司机各自的责任，从而找到解决方案。
这个案例强调了责任追究的重要性，市政府在道路清除和警示方面应当尽职尽责，而司机也应当对自己的驾驶行为和技术负责。
经典矛盾纠纷化解案例——坚冰
唤回东风破坚冰---开发区胡村乡成功化解李平疑难信访案件纪实2012年7月26日，跨越两个世纪、上访告状长达12年之久的胡村乡孔村李平土地纠纷信访案件终于案结事了、圆满画上了句号。
在调查处理案件过程中，胡村乡以全市开展信访稳定百日攻坚行动为契机，以解决问题、化解矛盾为根本，强化调处、稳控、训诫、救助四大举措，深入分析案情，找准症结所在，甄别、认定其诉求合理与不合理交织的情况，创新思路，因症施治，依法处置，最终让信访人心服口服，息诉罢访，终结了十数年“马拉松”信访之路。
古稀返乡，老汉要地费周折李平（又名李相书），原籍胡村乡孔村，1945年参军随部队到东北吉林，解放后与吉林省白城市农民穆桂荣结婚，并到女方落户，婚后生育三男两女。
1990年，李平将其本人及妻子穆桂荣、孙女李青云3人户口迁回胡村乡孔村老家，并分得9.39亩承包地，但并未回乡定居。
直到1996年，71岁的李平只身一人回村居住，但因体弱多病，生活无法自理，于1998年5月仍回吉林居住。
临行前将其宅院卖给本村村民，并自愿将其承包地交回生产队。
同年7月，该生产队在进行土地调整时，将其承包土地发包给其他村民。
2004年，李平反悔将土地交回生产队，以要求返还承包地为由起诉至濮阳市华龙区人民法院。
经审理，该院作出【（2004）华法民初字第1126号】判决，判决将承包地返还给李平。
该村李新军等村民不服，上诉至濮阳市中级人民法院。
2005年，濮阳市中级人民法院做出【（2005）濮中法民一终字第0001号】判决，裁定撤销华龙区人民法院的判决，遂李平要地未果。
赴京非访，以身试法被训诫2009年11月，李平与其次子李占海（户籍所在及常住地为吉林省白城市通榆县新华镇新林村）两次赴国家信访局反映问题。
开发区成立工作组进行了调查处理，与2010年1月，出具了信访事项处理意见书，李平及李占海不同意处理意见，但既未复议，也未与工作组沟通，就返回了东北，工作组与之失去联系，此信访件调查处理工作暂时搁浅。
加油站矛盾纠纷化解案例
加油站矛盾纠纷化解案例
面包车司机程某行驶到服务区加油，在加油站和工作人员发生矛盾，产生了口角上的冲突，xx省高速交警xx支队巡逻民警耐心劝导化解矛盾。
2月6号下午3时许，xx省高速交xx支队指挥室接到报警称，在xx高速xx服务区加油站工作人员不负责任，加油“缺斤少两”。
接到报警后，巡逻民警xxx、xxx迅速赶往现场，只见报警人正在和加油站的工作人员争吵，加油站的负责人也在现场。
经过了解，报警人程某，xxx县人，过完年准备回西安上班，在加油站加油的时候，工作人员把油洒出来了，因此导致了费用比往常高了不少，并且怀疑油加的不够，因为以往并没有这么高的费用，随之和加油站的员工起了争执。
民警通过对工作人员的询问，得知：油洒出来，是不小心为之，并没有“缺斤少两”。
于是，民警对双方进行调解，劝说双方相互体谅，多站在对方的角度看问题。
此时双方也已经消气了，再加上民警的劝说，双方表示和解，对之前的过激言论表示歉意，加油站的负责人也表示：愿意减免该车主，因为工作人员操作不当而导致的多余支出。
面对面调解法律案例(3篇)
第1篇一、案例背景某小区居民李某和邻居张某因邻里纠纷多次发生争执。
李某家在张某家楼上，由于李某家装修噪音过大，影响了张某家的正常生活。
张某多次向李某提出意见，但李某不予理睬。
最后，张某向小区物业管理部门投诉，物业管理部门多次调解无果。
张某无奈之下，向当地人民法院提起诉讼。
二、案件经过1. 案件受理当地人民法院受理了张某的诉讼，并依法向李某送达了起诉状副本。
李某在法定期限内提交了答辩状，双方当事人同意进行面对面调解。
2. 调解准备调解员在接到案件后，对案件进行了详细的了解，并查阅了相关法律法规。
同时，调解员与双方当事人进行了沟通，了解他们的诉求和期望。
3. 面对面调解调解员组织了面对面调解会议，双方当事人及代理人参加了会议。
（1）调解员首先向双方当事人介绍了调解的目的和程序，并强调了调解的自愿原则。
（2）张某陈述了纠纷发生的原因和经过，李某也陈述了自己的观点。
双方都表示对纠纷的解决十分重视。
（3）调解员针对双方陈述的事实，分析了纠纷的焦点，并提出了调解方案。
（4）调解员分别与双方当事人进行了沟通，了解他们的想法和需求。
在沟通过程中，调解员耐心倾听，积极引导，帮助双方当事人换位思考。
（5）经过多次沟通，双方当事人逐渐理解了对方的立场，并对调解方案提出了修改意见。
（6）最终，双方当事人就赔偿金额、整改措施等问题达成一致意见。
4. 调解协议的签订双方当事人签署了调解协议，并约定了履行期限。
调解员向双方当事人宣读了调解协议内容，并要求双方按照协议履行义务。
三、调解结果通过面对面调解，李某家装修噪音问题得到了解决，张某家的正常生活得到了保障。
双方当事人对调解结果表示满意，并感谢调解员为他们解决了纠纷。
四、案例分析1. 面对面调解的优势（1）有利于化解矛盾，维护社会和谐稳定。
（2）节省诉讼成本，提高诉讼效率。
（3）有利于双方当事人了解彼此的诉求，增进沟通。
2. 调解员在调解过程中的作用（1）引导双方当事人换位思考，化解矛盾。
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矛盾纠纷化解案例坚冰 The latest revision on November 22, 2020
唤回东风破坚冰
---开发区胡村乡成功化解李平疑难信访案件纪实
2012年7月26日，跨越两个世纪、上访告状长达12年之久的胡村乡孔村李平土地纠纷信访案件终于案结事了、圆满画上了句号。
在调查处理案件过程中，胡村乡以全市开展信访稳定百日攻坚行动为契机，以解决问题、化解矛盾为根本，强化调处、稳控、训诫、救助四大举措，深入分析案情，找准症结所在，甄别、认定其诉求合理与不合理交织的情况，创新思路，因症施治，依法处置，最终让信访人心服口服，息诉罢访，终结了十数年“马拉松”信访之路。
古稀返乡，老汉要地费周折
李平（又名李相书），原籍胡村乡孔村，1945年参军随部队到东北吉林，解放后与吉林省白城市农民穆桂荣结婚，并到女方落户，婚后生育三男两女。
1990年，李平将其本人及妻子穆桂荣、孙女李青云3人户口迁回胡村乡孔村老家，并分得9.39亩承包地，但并未回乡定居。
直到1996年，71岁的李平只身一人回村居住，但因体弱多病，生活无法自理，于 1998年5月仍回吉林居住。
临行前将其宅院卖给本村村民，并自愿将其承包地交回生产队。
同年7月，该生产队在进行土地调整时，将其承包土地发包给其他村民。
2004年，李平反悔将土地交回生产队，以要求返还承包地为由起诉至濮阳市华龙区人民
法院。
经审理，该院作出【（2004）华法民初字第1126号】判决，判决将承包地返还给李平。
该村李新军等村民不服，上诉至濮阳市中级人民法院。
2005年，濮阳市中级人民法院做出【（2005）濮中法民一终字第0001号】判决，裁定撤销华龙区人民法院的判决，遂李平要地未果。
赴京非访，以身试法被训诫
2009年11月，李平与其次子李占海（户籍所在及常住地为吉林省白城市通榆县新华镇新林村）两次赴国家信访局反映问题。
开发区成立工作组进行了调查处理，与2010年1月，出具了信访事项处理意见书，李平及李占海不同意处理意见，但既未复议，也未与工作组沟通，就返回了东北，工作组与之失去联系，此信访件调查处理工作暂时搁浅。
2012年5月10日，李平与其子李占海进京到中南海非访，吉林省驻京工作组将其父子接回，北京市公安局府右街派出所出具了训诫建议书。
根据市、区群工部交办意见，胡村乡将其接回，立即成立了以政府乡长为组长的工作组调查处理问题，稳定信访人情绪，妥善安置其的食宿问题，解决其实际困难，并与孔村村委会一起协调解决其承包地问题。
但在处理问题期间，李平父子于5月23再次赴京非访，被依法训诫。
精诚所至，多年积案终化解
为妥善处理李平非正常上访事项，党委书记李炜多次召开乡、村干部和当事人参加协调会，研究解决信访人反映的问
题。
乡长王德志两次带领工作人员到吉林省白城市通榆县新华镇新林村，与李平家属及新华镇工作人员、新林村“两委”班子座谈沟通，与他们一起共同做李平家属工作，了解其生活状况和真实意愿，宣传党委、政府解决问题的措施和决心。
工作组还通过调阅卷宗、调查取证、听取当事人意见、走访老干部和知情群众等办法，准确搞清搞准案件的来龙去脉，寻求解决问题最佳途径，确保问题及时有效解决。
6月中旬，经过工作组与孔村两委班子共同做工作，该村群众同意从集体土地中拿出3亩土地由李平耕种。
但李平父子强烈要求要回1998年交给集体的土地，因时间跨度大，村情复杂，难以答复其要求，工作组积极寻求其它解决途径。
工作组了解到，李平要地的主要原因是家庭困难，但年老体衰丧失了能力，即使有地也不能耕种，决定通过解决其最低生活保障和信访救助途径解决问题。
7月26日，经报市、区群工部批准，救助李平信访救助金6万元，并解决其低保问题。
李平父子非常满意，在结案报告上签署了同意意见。
胡村乡在整个信访案件工作中，认识到位，开阔思路，创新机制，强化措施，克难攻坚，加大工作力度，最终促使这起多年年的疑难案件得以圆满结案，使全乡的信访秩序的明显好转，促进了胡村乡社会大局稳定，为以后解决复杂疑难信访案件提供了宝贵的经验。