最新《全优点练课计划》九年级数学下册(北师版)-第二章_2.2_结识抛物线

《全优点练课计划》九年级数学下册(北师版)-第二章_2.2_结

识抛物线

最新导游考试题库全集第一篇基础知识

第一章导游服务

一．判断题

1.导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容

及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（ Y ）

2.取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解

服务，但必须签订有导游服务协议。（ X ）

3.旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件，是提供导游

服务的依据。( X )

4.导游讲解应包富含知识性、趣味性，把深奥的历史知识转化为优美动听

的故事。( Y )

5.有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为

司机驾驶一段旅游车。（ X ）

6.满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容

进行讲解和翻译。（ Y ）

7.生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（ Y ）

8.导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。

（ Y ）

9.导游服务的经济性体现在为自己赚取收入，为旅行社实现利润、为国家

赚取税收三个方面。（ Y ）

10.文化是一地特有的物质与精神财富的总和，尤其指物质财富。（ X ）

11.全国导游人员服务水平的高低，主导着我国整体的旅游服务水平。

（ Y ）

12.导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（ X ）

13.导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。（ Y ）

14.“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企

业为中心”。( X )