新QC七大手法简介

第一章 品管七大手法简介
❖表一 泄漏调查表（人员分类） ❖表二 泄漏调查表（配件厂商分类）
第一章 品管七大手法简介
六、直方图
• 用于分析和掌握数据的分布状况，以便推断特性
总体分布状态的一种统计方法。
• 注意几点：
n 确定过程特性和计量标准值； n 收集数据，必须是计量值数据； n 数据针对一个范围时期收集至少50-100个； n 确定积差、分组数、分组组界、组间距； n 作次数分配表；
新QC七大手法简介
2020年4月22日星期三
第一章 品管七大手法简介
二、排列图
• 用从高到低的顺序排列的一组矩形表示各原
因出现频率高低的一种图表。原理是80%的 问题仅来源于20%的主要原因。
• 注意几点
n 明确问题和现象； n 寻找不良的情况统计数据； n 频率计算和累计； n 对频率从高到低的顺序排列；
第一章 品管七大手法简介
控制图示例
•上控制界限 (UCL)
•中心线 (CL)
•下控制界限(LCL)
第一章 品管七大手法简介
•注意几点：
❖确定产品型号、工序名称、品质特性。 ❖确定子组大小（4-5）、收集100个以上数据和频率。 ❖计算各组的平均值X(取至测定值最小单位下一位数) ❖计算各组之极差R(最大值-最小值=R)。 ❖计算总平均 ❖计算极差的平均R ❖计算控制界限
• 两种品管手法之间相辅相成；
第三章 关联图
一、定义:
• 就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,
用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而 找出主要因素和项目的方法。
• 60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发
出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关 联分析》。
第三章 关联图
二、适用范围:
• 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 • 用于现场问题的掌握 • 用于市场调查及抱怨分析 • 用于方针管理的展开
n 针对初步原因展开深层的挖掘； n 记下制图部门和人员、制图日期、参加人员
；
第一章 品管七大手法简介
•因果图示例
•冲压作业效率低
•作业员问 题
•2 •不熟悉工作 图
•寻找资料困 难
•加工困难
•马达座 •4 •3
•导板加工取放困难
•导板 •隔板 •2 •模具搬运费力
•1
•时屑料清理费
•足光线不
•外壳冲剪模 •托料架不当
❖PDPC法——预测设计中可能出现的障碍 和结果；
❖箭条图——合理制定进度计划；
❖矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据 分析；
第一章 品管新七大手法概述
• 品管新七大手法的特点：
n整理语言资料； n引发思考，有效解决零乱问题； n充实计划； n防止遗漏、疏忽； n使有关人员了解； n促使有关人员的协助； n确实表达过程。
第一章 品管七大手法简介
•分层法示例
•某空调维修部，帮助客户安装后经常发生制冷液 泄漏。通过现场调查，得知泄漏的原因有两个：一 是管子装接时，操作人员不同（有甲、乙、丙三个 维修人员按各自不同技术水平操作）；二是管子和 接头的生产厂家不同（有A、B两家工厂提供配件 ）。于是收集数据作分层法分析（见表一、表二） ，试说明表一、表二的分层类别，并分析应如何防 止渗漏？
第一章 品管七大手法简介
•排列图示例
•废品统计表
第一章 品管七大手法简介
三、wk.baidu.com布图
• 研究成对出现的不同变量之间相关关系的坐标
图。
• 注意几点：
n 收集足够的数据，至少30对； n 横坐标表示数据（原因），纵坐标表示因变量（结
果）； n 正确判断变量之间的关系模式； n 因果图的后续工作，提供直观的相关性验证；
第一章 品管七大手法简介
•直方图示例
•与要求相比偏高
•SL=130 •2 0
•Sμ=160
•与要求相比偏低
•1 5
•1 0
•5
•120.5 124.5 128.5 132.5 136.5 140.5 144.5 148.5
•正常
•过程波动小 •过程波动大 •规范
第一章 品管七大手法简介
七、控制图
第一章 品管七大手法简介
•Y
•Y
•分散图示例
•强正相关
•0
•X
•0
•Y
•Y
•强负相关
•X
•弱正相关
•0
•X
•0
•弱负相关
•X
第一章 品管七大手法简介
四、因果图
• 用于寻找造成问题产生的原因，即分析
原因与结果之间关系的一种方法。
• 注意几点：
n 充分组织人员全面观察，从人、机、料、法 、环、测方面寻找；
• 控制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。
• 控制图是一种带有控制界限的反映过程质量的记
录图形，图的纵轴代表产品质量特性值(或由质 量特性值获得的某种统计量)；横轴代表按时间 顺序(自左至右)抽取的各个样本号；图内有中心 线(记为CL)、上控制界限(记为UCL)和下控制界
限(记为LCL)三条线(见下图)。
❖X控制图:中心线(CL)= X ❖控制上限(UCL)= ❖控制下限(LCL)= ❖R控制图:中心线(CL)= ❖控制上限(UCL)= ❖控制下限(LCL)=
第二章 品管新七大手法概述
一、品管新七大手法的来源：
❖ 1972年日本科技联盟整理出七个新手法； ❖ 1977年在日本开始在企业中推行实施； ❖ 1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开
第一章 品管新七大手法概述
• 品管新七大手法在品管手法中的地
位：
n 并不取代品管七大手法； n 与品管七大手法相辅相成； n 与品管七大手法的差异。
第一章 品管新七大手法概述
• 两种品管七大手法的区别:
品管七大手法
品管新七大手法
理性面
感性面
大量的数据资料
大量的语言资料
问题发生后的改善
问题发生前计划、构想
•2
•1
•导柱,顶柱阻 •碍作业路线
•3
•4 •马达座脱料困难
•隔板抽孔脱料困难 •5
•固定梢设置不当
•其他
•设备不当
第一章 品管七大手法简介
五、分层法
• 按照一定的类别，把记录收集到的数据加
以分类整理的一种方法。
• 注意几点：
n 确定分层的类别和调查的对象； n 设计收集数据的表格； n 收集和记录数据； n 整理资料并绘制相应图表； n 比较分析和最终的推论；
研讨 会命名为“品管新七大手法”； ❖ 1979年日本科技联盟正式公布品管新七大 手法。
第一章 品管新七大手法概述
二、品管新、旧七大手法浅说
品管新七大手法的使用情形，可归纳如下：
❖关联图——理清复杂因素间的关系；
❖系统图——系统地寻求实现目标的手段；
❖亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息 ；
❖矩阵图——多角度考察存在的问题；