营销白皮书新版
营销白皮书
营销白皮书1：研究现有产品或行业处于经济的发展阶段。
（1）产品或创新技术刚刚问世，客户对之有新鲜感。
处于观望阶段。
销售量不佳。
有一成商家在制作或效仿。
竞争一般。
(投入研究成本最高，获利一般)（2）产品经历一个周期，客户对产品或技术有一定的了解，但不是很全面，会有部分人试用，销售量有所提升，处于市场教育阶段。
有三成商家的介入，竞争力量有所加剧。
（投入研究成本加大，获利最高）（3）产品进入中期，经过商家的教育及自己对信息的了解，客户开始接受产品，销售量开始大幅提升，大多数商家开始介入，竞争开始激化。
（投入成本从研究转向营销保持不变，获利开始下滑）（4）产品进入完善期，客户已经完全了解产品的各项性能及对自己带来的好处。
销售量处于最佳状态，全部商家开始经营，竞争进入白热化。
（投入成本从研究完全转向营销加大投入，开始进入薄利多销期）2：研究本行业或者相近行业的最佳营销手段。
3: 研究当地的经济情况及人们思想观念，国家政策等选择最适用的营销手法。
4：营销的主体在于客户的需求，不在于市场。
经营的核心：（1）经营目标的确立（2）想和做哪个更重要（3）诚信（4）避免昂贵的学习曲线（5）卓越的经营策略（6）12个收入的支柱性原则（7）利用十根鱼竿钓鱼***经营目标的确立***人之所以成功可大可小，因为每个人的经营目标以及做生意的出发点不同，只有确立为别人解决问题或可以加快某种事件的进程，或可以真正提高别人生活质量的经营目标才能最大化的取得成功。
如果你一心想要赚钱，想成为有钱人。
可以确定你永远是个100%的穷光蛋。
***想和做哪个更重要***三分靠想，七分靠做。
***诚信***诚信。
这是贯穿你整个生意和你一生的一条线。
提升商业业绩：提供高于期望的服务，增加盈利和利润率----成功的黄金秘诀服务和诚信原则是每一个大企业的两个不可替代的基石。
世界上只有一种方法来影响其它人，那就是谈人之所需，并示意其怎么样得到。
只要有自由的市场经济环境，诚信将一直是企业成功的重要因素之一，没有它任何企业的发展和成长都将会陷入困境。
达人营销白皮书
达人营销白皮书1. 引言营销是企业实现市场竞争优势的关键，而达人营销作为一种新型的营销方式，受到越来越多企业的重视。
本篇白皮书旨在全面、详细、完整地探讨达人营销的重要性、实施方法和可行性，帮助企业了解并灵活运用达人营销策略，提升市场竞争力。
2. 达人营销的概念达人营销是指企业与影响力较大的网络社交达人合作，通过达人的粉丝群体进行产品或品牌宣传和推广的一种营销策略。
达人营销利用达人的话语权和影响力，能够在较短时间内将产品或品牌信息传播给更广泛的受众。
3. 达人营销的优势通过与达人合作进行营销活动，企业可以享受以下优势：3.1 扩大品牌曝光度和影响力通过与有影响力的达人合作，企业可以将产品或品牌信息迅速传达给更多潜在客户，扩大品牌曝光度和影响力。
达人的粉丝群体通常很庞大，能够覆盖更多的目标消费者，提升品牌的知名度。
3.2 增加商品销量和市场份额达人营销可以借助达人的影响力，引导粉丝购买企业的产品或服务，从而提升商品销量和市场份额。
达人的粉丝通常有很高的信任度和购买力，他们会受到达人的推荐和影响，更愿意购买达人推荐的产品。
3.3 提升品牌形象和口碑通过与有影响力的达人进行合作，企业可以借助达人的形象和声誉来提升自身的品牌形象和口碑。
达人通常被认为是行业或领域的权威人士，与之合作传递了企业的专业形象，增强了消费者对企业的信任和好感度。
3.4 节约营销成本相比传统的广告宣传，与达人合作进行营销活动可以更有效地节约营销成本。
传统广告投放需要较高的媒体费用，而通过与达人合作，可以以更低的成本获得更高的回报。
达人的宣传方式更为自然和接地气，能够更好地与受众产生共鸣。
4. 达人营销的实施方法实施达人营销需要企业遵循以下步骤：4.1 选定适合的达人首先，企业需要通过市场调研和数据分析找到适合自己产品或品牌宣传的达人。
适合的达人需要与企业的目标受众群体契合，且具有一定的粉丝基础和社交影响力。
4.2 建立合作关系企业需要与选定的达人进行沟通，探讨合作细节和合作方式。
2023短视频内容营销趋势白皮书
2023短视频内容营销趋势白皮书本白皮书旨在介绍2023年短视频内容营销的趋势和背景。
短视频已成为一种越来越受欢迎的数字媒体形式，为品牌和营销者提供了全新的机遇和挑战。
随着社交媒体和移动互联网的迅猛发展，短视频平台如抖音、快手等越来越受到用户的青睐。
这些平台提供了快速、吸引人的视觉内容，能够在短时间内传达信息，并与观众建立情感联系。
本白皮书将分析2023年短视频内容营销的几个主要趋势。
这包括个性化内容制作、用户参与式营销、跨平台整合以及短视频的商业化发展等。
我们将探讨这些趋势的原因、优势和挑战，并提供相关的策略和建议，帮助品牌和营销者在短视频领域取得成功。
本白皮书是基于市场调研和行业专家观点的综合分析，旨在为行业从业者和短视频内容营销的相关人士提供决策参考。
我们的目标是帮助读者了解短视频内容营销的最新趋势，并以简单和实用的策略在这个领域取得成功。
我们意识到，短视频市场的变化速度非常快，本白皮书只能提供2023年的短视频内容营销趋势预测。
然而，我们将尽力确保所提供的信息和分析是准确、客观的，以帮助读者做出明智的决策。
在阅读本白皮书时，请您记住，市场和技术的变革是不可预测的，我们鼓励读者通过进一步的研究和咨询专业人士来获取更准确的信息。
感谢您选择阅读本《2023短视频内容营销趋势白皮书》，希望本文能为您带来有价值的见解和启发。
本白皮书旨在概述2023年短视频内容营销的主要趋势和发展方向。
个性化内容定制：随着用户数量的不断增长，短视频平台将更加注重个性化内容的定制。
通过分析用户偏好和行为数据，平台将能够精确推送符合用户兴趣和需求的短视频内容，提高用户黏性和活跃度。
创意营销形式：为了吸引用户的注意力和促进品牌传播，在2023年，短视频平台将越来越注重创意营销形式的创新。
品牌将与内容创作者合作，开发独特的、有创意的营销内容，以增强用户的参与度和品牌认知度。
品牌合作和赞助：短视频平台将成为品牌与内容创作者合作的重要平台。
中国光瓶酒营销白皮书
中国光瓶酒营销白皮书中国光瓶酒，作为中国传统的酿酒工艺之一，具有悠久的历史和独特的文化内涵。
然而，在当今市场竞争激烈的环境下，光瓶酒的销售面临着一系列的挑战。
本文将从市场需求、品牌建设、渠道拓展和消费者教育等方面，探讨中国光瓶酒的营销策略。
首先，市场需求是光瓶酒营销的基础。
随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，光瓶酒的市场需求也在不断变化。
传统的光瓶酒以其独特的口感和文化内涵吸引了一批忠实的消费者，但是随着年轻一代的崛起，他们对于光瓶酒的认知和需求也在发生变化。
因此，光瓶酒企业需要根据市场需求的变化，不断创新产品和服务，以满足消费者的需求。
其次，品牌建设是光瓶酒营销的核心。
在当今竞争激烈的市场环境下，品牌的力量不可忽视。
光瓶酒企业需要通过品牌建设，提升产品的知名度和美誉度。
品牌建设需要从产品质量、包装设计、营销活动等多个方面入手。
通过提供高品质的产品和独特的包装设计，光瓶酒企业可以吸引更多的消费者，并树立起良好的品牌形象。
此外，通过举办各种营销活动，如品鉴会、文化展览等，可以增加消费者对光瓶酒的认知和了解，提升品牌的影响力。
再次，渠道拓展是光瓶酒营销的重要环节。
光瓶酒企业需要通过多种渠道，将产品推向市场。
传统的销售渠道如超市、酒店等仍然是重要的销售渠道，但是随着电子商务的发展，光瓶酒企业也应该积极拓展线上销售渠道。
通过建立自己的官方网站和在线商城，光瓶酒企业可以直接面向消费者，提供便捷的购买渠道。
此外，与电商平台合作，参与各种促销活动，也是拓展销售渠道的有效方式。
最后，消费者教育是光瓶酒营销的重要环节。
由于光瓶酒具有独特的酿造工艺和文化内涵，对于大部分消费者来说，他们对光瓶酒的了解还比较有限。
因此，光瓶酒企业需要通过各种方式，对消费者进行教育和宣传。
可以通过举办光瓶酒文化讲座、发布光瓶酒知识手册等方式，向消费者传递光瓶酒的价值和魅力。
此外，通过与媒体合作，推出相关的报道和专题节目，也可以提高消费者对光瓶酒的认知度。
产品力营销白皮书
产品力营销白皮书第一章：引言产品力营销是一种以产品为核心，通过市场定位、市场营销和市场推广等手段，提高产品在市场竞争中的竞争力和销售额的方法。
本白皮书旨在探讨产品力营销的重要性以及如何有效地进行产品力营销，以帮助企业实现商业目标。
第二章：产品力的定义与重要性2.1 产品力的定义产品力是指产品在市场中与竞争对手相比所具备的优势和竞争力。
它包括产品的质量、功能、性能、价值、设计等各个方面。
2.2 产品力的重要性产品力是企业在市场竞争中脱颖而出的关键因素。
优秀的产品力可以吸引消费者的注意力，提高市场份额和销售额，增强企业的竞争力和盈利能力。
第三章：产品力营销的策略3.1 市场定位市场定位是指企业根据产品特点和目标市场需求，确定产品在市场中的定位和定位策略。
通过市场定位，企业可以明确产品的目标受众、竞争对手和差异化竞争策略。
3.2 市场营销市场营销是指企业通过市场调研、市场推广和市场传播等手段，将产品推向市场并满足消费者需求的过程。
通过市场营销，企业可以提高产品的知名度和美誉度，增加产品的销售量和市场份额。
3.3 市场推广市场推广是指企业通过广告、促销、公关等手段，向消费者传递产品信息和品牌形象的过程。
通过市场推广，企业可以增强产品的曝光度和认知度，提高消费者对产品的购买欲望和忠诚度。
第四章：产品力营销的实施步骤4.1 确定产品的核心竞争力企业需要明确产品的核心竞争力，即产品在市场中相对于竞争对手的优势和特点。
基于核心竞争力，企业可以制定相应的市场定位和市场营销策略。
4.2 制定产品力营销策略企业需要根据产品的特点和目标市场需求，制定相应的产品力营销策略。
产品力营销策略包括市场定位、市场营销和市场推广等方面的策略。
4.3 实施产品力营销策略企业需要通过市场调研、市场推广和市场传播等手段，将产品力营销策略付诸实施。
在实施过程中，企业需要持续监测市场反馈和竞争对手动态，及时调整和改进产品力营销策略。
第五章：产品力营销的案例分析5.1 苹果公司的产品力营销苹果公司凭借创新的产品设计、卓越的用户体验和强大的品牌形象，成功地实施了产品力营销策略。
新营销白皮书
新营销白皮书一、引言在当今数字化时代，传统的营销方式已经无法满足企业在激烈的市场竞争中的需求。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，新营销成为了企业获取客户、提升品牌知名度和销售业绩的重要手段。
本篇白皮书将全面、详细、完整地探讨新营销的概念、特点、策略和实施方法。
二、新营销的概念新营销是一种基于互联网和社交媒体的营销方式，通过数字化技术和在线平台，将企业与潜在客户进行互动和沟通，以实现品牌推广、产品销售和客户关系管理的目标。
相比传统营销，新营销具有以下特点：2.1 数据驱动新营销依赖于大数据分析和挖掘，通过对用户行为和偏好的深入了解，精准地定位目标客户，以及优化营销策略和效果。
2.2 个性化定制新营销注重个体化的沟通和服务，通过向客户提供个性化的信息和推荐，增强客户的参与感和忠诚度。
2.3 多渠道传播新营销利用互联网和社交媒体的多样化渠道，将品牌和产品信息传播给更广泛的受众，提高品牌曝光度和影响力。
2.4 实时互动新营销通过社交媒体和在线平台，实现与客户的实时互动和反馈，及时解决问题和提供支持，增强客户满意度和口碑传播。
三、新营销的策略为了有效地实施新营销，企业需要制定相应的策略。
以下是几个关键的新营销策略：3.1 内容营销内容营销是新营销的核心策略之一，通过创作和分享有价值的内容，吸引潜在客户的关注和兴趣，建立品牌的专业形象和权威性。
3.2 社交媒体营销社交媒体是新营销的重要渠道，企业可以通过建立和管理社交媒体账号，与客户进行互动和沟通，增强品牌的曝光度和影响力。
3.3 搜索引擎优化搜索引擎优化是提升企业网站在搜索引擎结果中排名的策略，通过优化网站内容和结构，提高网站的可见性和流量，吸引更多潜在客户。
3.4 数据分析和监测数据分析和监测是新营销的关键环节，通过对用户数据和营销效果的分析，及时调整和优化营销策略，提高ROI（投资回报率）。
四、新营销的实施方法实施新营销需要企业采取一系列具体的方法和措施，以下是几个常用的实施方法：4.1 建立用户画像通过分析用户的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息，建立用户画像，以便更好地了解目标客户，并针对性地制定营销策略。
销售白皮书
销售白皮书1、以前的客户分析客户分类：商业客户：中小企业，无关联的政府，事业单位网吧，酒店，小区行业客户：石油，能源，交通，金融等我们以前主要是做商业客户，而不是行业客户。
而实际上行业客户的贡献的销售额应该占80-90%。
2、市场规模：没有拿到权威的数据。
深信服的数据我们有一点：深信服去年销售额是12.5亿，其中行为管理的销售大致3个亿，占25%。
下一代应用防火墙占30%。
3、对比赢的地方：（1）客户不是每年都有很多的IT预算，没有代理商长期盯。
也因此和对手的销售是在同一个水平的时候。
（2）有一些特色功能，即差异化，比如前期我们针对一些客户推出的概念是流控而不是行为管理，这样某些不希望有行为管理功能的客户，就对我们有利；另外，客户有服务器的时候，我们推出的特色功能，也是很重要的一点。
（3）我们的售前支持好，我们的支持都是厂家支持，在客户使用有问题的时候，能够及时准确的解决。
而对方是代理商，对产品理解上可能差一点。
如果对方的客户关系一般，我们的赢面还是非常大。
输的地方：（4）如果项目需要招标，基本上输。
一般如果是招标，客户关系基本上都是运作好了，大的行业客户，即使不招标，也是代理商把持着。
没有代理商，商务上处于绝对的劣势，赢的概率很低。
（5）品牌的劣势（6）产品上对方也有某些点做得比我们好，比如报表的功能。
（7）销售技巧上没有别人运用熟练。
4、以前销售都碰到什么问题（1）需要测试，需要售前人员。
部分用户还会需要有对比报告（2）成交周期比较长（3）竞争对手的打压（价格，品牌，商务手段）5、如果在终端客户那里碰到竞争对手怎么办：（1）在产品上引导客户，我们产品的优势方面，流量分析，流量控制，服务器控制（2）技术支持要更体贴（3）部分客户，商务上灵活，因为我们的价格可以不透明。
销售白皮书
销售白皮书一，销售前期的准备与功课：做好一个产品或者是服务的关键是学习与认识，对我们的产品同样是如此，首先应该对4种登陆方式都进行实践，产品的了解有浅入深，包括 Vip商铺页面功能；登陆的过程/普通页面的形式/能够显示那些内容等。
产品是优势有以下几点：1/中文WiFi信号，更容易查找与宣传；2/登陆半小时就需看我们的广告，强制宣传效果突出；3/商家简介与位置随时查询，电话号码一键拨号；4/商用超大同时在线用户数量，稳定流畅使用体验，远好于家庭与公司的WiFi；5/远程维护设备无忧，每周免费更换内容图片，无需增加人员管理与成本；6/商盟互相推广，扩大潜在消费者认知，提高营业利润的吸金神器。
销售的过程首先是销售自己，赢得客户对自己的信任是一切成功的基础。
二，目标客户的选择：我们不主张没有对市场的充分了解与认识就进行销售，对每个需要开发的市场首先是了解，这些商业集中的环境当中，客观的评价可能最方便的销售对象是谁；这里分2个用户类型，有已经使用WiFi和没有使用WiFi的，最简单的办法是打开你自己的手机在目标客户的周围查找下WiFi信号，做出客户分类的准备。
有使用WiFi的不一定马上就是我们的用户，没有WiFi的可能是认识的问题；有WiFi 的交流初先肯定这样的行为趋势（肯定客户是比较容易与客户沟通重要的环节），比没有使用的店家少了一个宣传这样应用市场的环节，因此客观上这样的用户成功率会略高些。
因此，对一个需要开发的市场前期的初步市场调查是非常重要的，这样的调查大致能够让我们自己掌握，将来的这个市场可能拥有的潜力与逐步发展计划的制定；在这个基础上进行客户目标的筛选，一般先选择这个区域有一定影响力的店家，这样能够为后期的普及销售实现一个品牌的基础创造条件。
但是这个过程首先避免几个重要的情况：1/连锁企业：无论是美容或者是餐饮连锁企业的任何项目的增加与费用的问题，都需要总公司进行审批，这个过程比较长而且对初级销售很难进行客户的掌控。
全域营销白皮书
全域营销白皮书第一章：引言全域营销是一种以人为本的市场营销策略，旨在通过深入了解消费者的需求和行为，将品牌与消费者的生活和价值观相连接，从而实现品牌与消费者的共鸣。
全域营销追求的是与消费者建立长期稳定的关系，通过情感共鸣和情感连接，让消费者在众多选择中选择品牌，从而实现销售增长和品牌价值的提升。
第二章：全域营销的核心理念全域营销的核心理念是以人为本。
全域营销不仅仅是一种市场营销策略，更是一种关注消费者需求和体验的理念。
全域营销通过深入了解消费者的生活方式、兴趣爱好、价值观和消费习惯，将品牌融入消费者的生活，与消费者建立情感连接。
全域营销强调品牌与消费者之间的情感共鸣，通过情感共鸣建立起消费者对品牌的认同感和忠诚度。
第三章：全域营销的关键要素全域营销的成功离不开以下几个关键要素：1. 深入了解消费者：通过市场调研和数据分析，全面了解消费者的需求、偏好和行为习惯，为品牌提供精准的定位和营销策略。
2. 情感共鸣：通过品牌故事、情感化的营销内容和活动，与消费者建立情感连接，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
3. 多渠道传播：全域营销需要通过多个渠道进行传播，包括线上和线下渠道，以便更好地触达消费者，提高品牌曝光度和影响力。
4. 个性化营销：全域营销需要根据消费者的个性化需求和偏好，提供个性化的产品和服务，增强消费者的购买欲望和体验感。
第四章：全域营销的实施步骤实施全域营销策略需要以下步骤：1. 确定目标市场：通过市场调研和分析，确定目标市场的消费者特征和需求，为后续的营销活动提供指导。
2. 建立品牌故事：通过品牌故事的讲述，将品牌与消费者的生活和价值观相连接，建立情感共鸣。
3. 制定营销策略：根据消费者的需求和行为习惯，制定相应的营销策略，包括产品定位、推广渠道、促销活动等。
4. 多渠道传播：通过线上和线下的多个渠道进行品牌传播，包括社交媒体、电视广告、实体店铺等。
5. 监测和调整：定期监测营销效果，根据市场反馈和数据分析，及时调整营销策略，以提高品牌的影响力和销售效果。
新营销2020白皮书：变革与趋势-中国传媒大学
目录7新营销2020：变革与趋势目录序言：飞跃新营销1前言3研究背景4研究团队5特别鸣谢丨深访对象6第一部分 新环境11一、经济和人口新常态：营销进入“增量获客”和“存量活客”的双轮时代13二、互联网新常态：2C 外向，2B 内化，营销底层的技术构建发生14三、传播新常态：媒体平台化与内容碎片化的聚散博弈15四、渠道新常态：多元化、社交化、智能化的结点运营16第二部分 新理念17一、新营销，新思维19二、新营销，新要素22三、新营销，新目标26四、新营销，新运营31第三部分 新现象41新现象之一：DTC（Direct To Consumer）43一、DTC 回归43二、DTC 的传播运营：以社交媒体为主阵地45三、DTC 的销售运营：掌控渠道，持续复购48四、DTC 的社群和体验运营，增强消费者粘性49目录8新营销2020：变革与趋势新现象之二：营销工具化53一、营销工具化的趋势53二、营销工具化的领域55三、营销工具化的实现路径63新现象之三：营销内容的精细化运营67一、营销内容的资产化68二、营销内容的动态化运营71新现象之四：人立方77一、“人立方”正在新营销中发挥重要作用77二、以“宣传的人”强化传播力78三、以“裂变的人”提升扩散力80四、以“渠道的人”深化销售力83新现象之五：渠道社交化91一、渠道社交化——渠道与社交的融合91二、开拓渠道的社交化能力，实现对消费者的运营92三、激发社交的渠道化能力，实现高效卖货93新现象之六：营销终端化99一、智能终端蕴藏巨大的营销潜能99二、智能终端的营销功能101三、营销终端化的实现路径105第四部分 新角色109欧莱雅：国际美妆品牌的数字化布局111一、专业化、社会化的内容战略111二、升级技术实力，优化服务与体验115三、自主提升数据力，驱动营销116四、长期运营C+B 两类消费者116目录9新营销2020：变革与趋势完美日记：DTC 的中国样板119一、内容运营：打造全域影响力吸引目标消费者119二、打造客服IP“小完子”，直接运营消费者121三、体验：提供线下门店新体验123BarkBox：基于DTC 的宠物用户订阅电商品牌125一、社交传播扩大品牌声量，积累良好口碑126二、订阅模式为主的产品设计与销售129三、直接运营提供更完善的消费体验132快手：打造“社交+”短视频营销平台135一、社交+人：构建“人立方”体系，实现传播销售一体135二、社交+内容：流量型+客户专属内容，提升社交势能137三、社交+结点：多种结点实现高效转化138埃森哲互动：体验营销代理商140一、体验营销的打造141二、体验业务内力的强化144亚马逊：打通线上线下的新零售布局145一、线上电商数据优化线下选品，提升客单价及转化率145二、线下零售智能化，传递更强体验147三、线下店面成为线上电商的延伸，提供更迅速的O2O 物流服务147四、线上电商嵌入新终端，覆盖新场景148孩子王：母婴领域的全数字化服务商150一、数字化赋能营销战略规划与执行150二、全链路的渠道布局与运营151三、精细化运营会员，促进复购与增值153四、以育儿顾问为核心，为消费者提供伴随式服务154Oracle Marketing Cloud：弹性、灵活的营销云生态155一、结合既有优势，快速布局营销云生态155二、覆盖全程、弹性、灵活的营销云体系156目录10新营销2020：变革与趋势Salesforce：构建营销全流程的云工具生态163一、产品：构建营销全流程的工具生态体系164二、整合数据，提升智能服务能力166Khoros：社交营销管理工具168一、社交营销管理的先行者168二、帮助企业整合社交媒体账号，实现高效管理169三、助力企业运营自有社交渠道，打造有粘性的用户社区171后记173。
销售白皮书
销售白皮书，值得一读！1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为1周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。
调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！献给做销售的朋友们，收藏吧，耐心精读3遍，会有新突破的！1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
营销白皮书
帝高美客厅家具营销白皮书（框架性方案仅供参考）二〇一一年三月二十七日一、本方案没有按照标准的市场计划书模式编写，主要阐述的是市场运作思路，更多的是战略性的东西，没有详细的战术分解；同时由于不完全了解企业内部情况，可能有部分思路并不符合实际情况，希望能起到抛砖引玉的作用，不足之处请谅解！二、产品部分1、子品牌名称（略）2、价格部分1、价格区间定位●高端——形象产品●中端——利润产品●中低端——份额产品2、价格体系●出厂价（商家提货价）●零售价（特许专营店价格、直线联盟商家价格）●零售价限制（最高和最低价格限制）●促销价格（全国统一价）三、渠道部分目前家具市场竞争非常激烈，在渠道争夺的同时，如何清晰的定位我们的市场非常关键，四川一线品牌之所以成功是因为采取了三、四级市场渗透的策略，从市场结构看越是基层的市场空间越大。
在我们的市场拓展计划中由于有亏损全额补贴的政策（另有详述），所以我们更关注单店的投资回报情况，三、四级市场的店由于费用较低，而市场面较大，同时开发难度也较低，加上国家对“三农”的扶持和新农村的建设，现在农村的消费能力不可小觑，这给我们的市场拓展提供了很好机会，所以我们提倡“家具下乡”的渠道思路，这个下乡并不是说直接走到农村去，而是指市场重心的下移，通过不同的店面、产品组合，加大对三、四级市场的渗透能力。
1渠道模型2渠道组合省级总代理有资金和经营能力的商家，负责该区域下线经销商的物流配送和经营管理，按公司要求达成营销目标，根据政策享受营销返点和营销支持。
●特许专卖店（三级市场）由客户经理实施市场拓展，通过“零风险无忧财富计划”和“千万创业扶持基金”两大支持政策，达到快速拓展的目的，（2011年具体的市场开发网点数量根据公司的营销目标制定，此处不详述）●直线联盟商家（三级市场）直线联盟商家是指对公司的产品有浓厚的兴趣，但达不到我们连锁专卖店条件的商家，这部分商家我们没有强制的装修要求和目标任务，享受公司除“零风险无忧财富计划”和“千万创业扶持计划”外的所有支持；●乡镇专营点县级专卖店和客户经理共同开发，2、渠道政策1）、区域总经销区域总经销商：在区域核心家具市场拥有200平方米以上形象卖场，具有较好的客户资源和经营资本，年度区域销售额达到1000万以上；自营形象店不享受“零风险无忧财富计划”和“千万创业扶持基金”：（1）对市场总体销售额享受10%的提成，提成方式按照管理系统账目每月提取当月的7%，全年完成目标任务额以后提取其余的3%；（2）市场开拓由公司派驻客户经理实施，费用由公司承担，（3）区域物流配送费用自理；（4）广告宣传费用根据方案，公司最高承担50%；（5）公司将由品牌经理定期提供营销支持；附表一、省级总代理加盟标准（1）库存备货不低于30万，上限视省内具体标准店数量核定，但不能超出月预计销售量80%；（2）产品从工厂至省级总代理库房的运费由公司支付；（3）省级总代理出货价格由公司统一制定批发价，至提货地运费由提货商自理；（4）省内各标准店可以从公司直提，按全国统一批发价核算，运费自理；（5）公司每月5日将上月总代理收益划拨至指定账户。
2021中国私域营销白皮书
29%
人群比例
关键词：性价比、挑产品、主捡漏
人群行为特性
性价比
45%
关注私域的高 性价比活动
选择人数占比
（前5大最具差异且人数最多）
购 买 价格实惠 47% 考 虑 产品有保证 40% 的 因 产品效果好 1.2倍 1.2倍
挑产品
73%
有计划性的 购物
主 要 谨慎购物 45% 购 多方比较
激发购买欲望
1.3倍 1.3倍 1.3倍 1.4倍 1.5倍
爱分享
87%
愿意分享私域 获得的信息
分 激发与身边人 4 2 %
享
的互动
目 的
打造个人形象
38%
1.2倍 1.3倍
对于品牌的启示
重点培养赋能，发展成为KOC（意见领袖）
通过丰富的品牌/产品内容、有趣的互动，适时的促 销，激发该人群自主传播（晒单、分享等），影响 其他人群
购买目的明确，愿意分享获得 优惠
16
活跃分享家
2021中国私域营销白皮书
高收入 (人均可支配收入8千+)
中青年 (26-40岁) 一线/新一线城市
10%
管理与销售（公务员、企业管理者与销售服务）
典型人群：美妆博主、健身达人…
人群比例
关键词：多触点、高复购、爱分享
人群行为特性
多触点
3.3个
人均私域触点 数量
整体私域 品牌官方私域 其他私域 品牌官方私域 品牌官方微信私域 品牌官方其他私域
品牌官方微信私域 微信
公众号 小程序 企业微信
品牌微信群
品牌朋友圈
(对企业微信粉丝)
品牌视频号
(针对关注粉丝)
品牌小程序直播
公司营销白皮书
公司营销白皮书
公司营销白皮书是一份全面、详细的文件，用于向内部团队、合作伙伴或潜在客户介绍公司的营销策略、目标、计划和成果。
以下是公司营销白皮书的示例框架：
一、引言
1. 公司背景和目标
2. 营销白皮书的目的
二、市场环境分析
1. 目标市场概述
2. 竞争对手分析
3. 消费者需求和行为分析
三、营销策略
1. 目标市场选择和定位
2. 产品或服务特点和优势
3. 定价策略
4. 渠道选择和管理
5. 推广和宣传策略
四、营销计划
1. 具体行动计划和时间表
2. 预算分配和资源需求
3. 预期成果和关键绩效指标（KPI）
五、执行和监控
1. 执行计划的步骤和责任人
2. 数据收集和分析方法
3. 调整和优化策略的机制
六、风险和挑战
1. 可能面临的风险和挑战
2. 应对策略和预案
七、结论
1. 营销策略和计划的总结
2. 预期成果和对公司的影响。
产品力营销白皮书
产品力营销白皮书
标题：产品力营销白皮书：打造卓越产品，赢得市场
摘要：
本白皮书旨在探讨如何通过提升产品力来实现卓越的市场营销。
通过深入分析和实操经验总结，我们将介绍产品力对于企业市场竞争力的重要性以及提升产品力的关键要素。
透过本文您将获得一个全面的指南，从而引导您打造出生动鲜活、富有竞争力的产品，提升品牌形象并赢得市场。
第一章：产品力的重要性
1.1 产品力与市场竞争力的关系
1.2 高产品力的优势
1.3 成功案例：产品力塑造成功品牌
第二章：提升产品力的关键要素
2.1 研发创新
2.2 卓越品质管理
2.3 案例分享：如何通过创新技术提升产品力
2.4 用户体验设计
2.5 市场调研和反馈机制
第三章：打造生动鲜活、有竞争力的产品
3.1 理解目标市场及消费者需求
3.2 产品设计与品牌定位
3.3 市场定位与差异化竞争优势
3.4 产品上市策略与推广活动
3.5 创造品牌故事
结论：
本白皮书深入探讨了产品力在市场竞争中的重要性以及提升产品力的关键要素，帮助企业了解如何打造生动鲜活、有竞争力的产品，并赢得市场份额。
通过本指南，希望能够帮助企业加强产品力，提升品牌形象，实现市场突破并取得长期成功。
产品力营销白皮书
产品力营销白皮书产品力是产品在市场竞争中的优势，是能够满足顾客需求的能力，同时具备高性能、高质量、高可靠性、高稳定性等特点。
产品力的提升可以有效增加企业在市场中的竞争力，进而促进销售业绩的提升。
一、产品力的重要性产品力是企业在市场竞争中的核心竞争力之一。
随着市场竞争的日益激烈，顾客对产品的要求也越来越高。
只有具备良好的产品力，企业才能在市场中立于不败之地。
良好的产品力不仅能够满足顾客需求，还能够提供更好的用户体验，建立品牌形象，增强用户忠诚度。
二、如何提升产品力1. 市场调研：了解顾客需求是提升产品力的第一步。
通过深入调研市场，了解目标客户的需求和偏好，有针对性地进行产品设计和开发，增加产品的竞争优势。
2. 技术创新：持续的技术创新是提升产品力的关键。
通过引进先进的技术和工艺，不断优化产品的性能和质量，提高产品的技术含量，满足市场需求。
3. 质量管理：质量是产品力的基础。
严格的质量管理流程能够确保产品的稳定性和可靠性，提升产品的品质信誉，增加顾客的购买信心。
4. 售后服务：优质的售后服务是提升产品力的重要环节。
及时解决客户的问题和投诉，提供有效的技术支持和维修服务，能够增加用户的满意度，提高产品口碑和用户忠诚度。
5. 品牌建设：积极进行品牌建设是提升产品力的战略之一。
通过构建差异化的品牌形象和独特的品牌故事，能够增加产品的认知度和认可度，提高市场份额和竞争力。
三、提升产品力的挑战与对策1. 创新风险：创新固然重要，但也伴随着不确定性和风险。
企业需要具备良好的创新意识和创新能力，建立适应快速变化的市场环境的创新机制，降低创新风险。
2. 成本压力：提升产品力需要投入大量的资源和资金。
企业需要进行综合成本控制，提高生产效率，降低生产成本，以保证产品在市场中的竞争力。
3. 市场竞争：市场竞争激烈，产品同质化现象普遍存在。
企业应通过差异化的产品设计和创新的营销策略，找到独有的市场定位，突破同质化竞争，提升产品力。
新线营销价值白皮书
新线营销价值白皮书随着数码化时代的到来，市场营销正面临着前所未有的挑战和机遇。
作为数字化时代的代表，新线营销已然成为了市场营销走向数字化的必然趋势。
一、新线营销的定义新线营销是一种基于互联网技术的全新营销模式，也被称为数字化营销。
它的基本特点是专注于线上，在互联网空间中为消费者提供一系列差异化的产品和营销服务，以实现销售盈利目标。
二、新线营销的优势1.降低营销成本传统营销途径需要通过广告、卖场和各类宣传渠道进行推广，需要投入大量的营销成本。
而新线营销可以直接借助互联网技术，节约大量的营销成本。
2.增强品牌知名度新线营销可以提供更加定位明确而又扩散性的品牌推广，使品牌更快地被人们了解和认知，进一步增强品牌的知名度。
3.便于达成销售新线营销可以通过对客户的需求调查和分析，有针对性地推出个性化的商品和营销服务，与客户建立更加密切的联系，最终实现销售目标。
三、新线营销的核心策略1.客户至上新线营销的核心策略是以客户为中心，以客户需求为导向，提供个性化的产品和服务，与客户保持密切的互动和交流。
2.轻松购物新线营销将购物整个过程都放在互联网上，为顾客提供便捷、简便的购物方式，更好地满足顾客需求。
3.多样化的营销方式新线营销可以采用多样化的营销方式，例如社交媒体推广、内容营销、搜索引擎营销等方式，以达成更好的营销效果。
四、新线营销的未来发展趋势1.大数据营销新线营销的未来将更加注重大数据的应用，利用大数据分析消费者的购买行为和偏好，为销售提供更加定制化的解决方案。
2.移动化营销移动设备的普及，给消费者带来了不同寻常的便利，也让新一代的移动化营销形式进一步成为了未来的趋势。
综上所述，随着互联网技术的发展与普及，新线营销已成为一种不可或缺的营销模式，其优势是显而易见的。
关键在于，未来的营销将会越来越注重客户个性化需求的满足和数据的分析，营销的胜利基石将始终是客户至上。
五、新线营销的挑战1.信息过载在互联网上存在着各种各样的商品和信息，造成了信息的重复和冗杂，导致消费者难以选择和购买。
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双十一期间主要成交来源及占比
优惠券，占总销 售额的9%
9%
5% 7%
5%
收藏&购物车 淘宝客引导 33% malllist引导 会场引导 优惠卷 主搜索引导 聚划算 28% 预售
9%
17%
领取数量：领取张数越多使用率 越高，5张以上使用率22.4%
会员级别：级别越高使用率 大，T3使用率22.1%
淘宝双11营销
白皮书
龙腾
前言
淘宝双11大幕即将拉开。
众多商家还沉浸在去年双11的剧情里，转眼间，新的一季 马上就要开播。或翘首以盼、或摩拳擦掌、或跃跃欲试。
新的一季，新的变化。 让我们，做好准备，做主角！
目录
• 营销篇 • 工具篇
营销篇
营销策略/营销计划
双11营销逻辑
和消费者来一场闪婚
蓄势-相识 回购-相爱
9%
5% 7%
5%
收藏&购物车 淘宝客引导 33% malllist引导 会场引导 优惠卷 主搜索引导 聚划算 28% 预售
9%
17%
聚能期之购物车&收藏
聚能期之优惠券
聚能给力环
• 目标
- 派发出尽可能多的阶梯式优惠券
优惠券
• 营销方向
• 优惠券自助领取 • 优惠券领取渠道多元化，店铺手机微信微博微淘 •设置店铺优惠券和特定产品的优惠券
预热期 多使用优惠券
各个类目的优惠卷使用情 况都稳步上升
某客户双11 优惠券引导的销售额
领取可统计数量合计433559张 其中：50元的410319张、100元的23240张
新会员
20元、50元优惠卷，可保证购买
老会员
50元、100元优惠卷，可多赠送不同面值的多张 优惠卷给到会员不同选择，增加购买回头率。
• 买家消费欲强，选择多，需引导 • 紧扣买家心理变化，刺激购买转化 • 随时调整产品结构，提升客单价 • 赠送后续优惠券，延长热卖周期 • 可以买什么 (快捷下单) • 可以去哪买 (商业流量引导) • 怎么更便宜 (红包/优惠券/搭售促销) • 怎么更放心 (库存公告、配送公告、自助购物公告) • 导购 • 限时/限量 • 满减/满赠 • 抽奖/免单
围绕品牌核心
活动围绕企业核心点 产品/服务/品牌
专题性活动
专题性活动配合引导， 包括新产品发布/老客户
品牌势能
体验/品牌强化
聚能期 （聚能时间11.1-11.10）
聚能环有多满，销量有多高
阶段特点
• 距离双十一时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强 • 通过互动活动，促收藏&购物车，预优化双十流量 • 通过优惠预告，发红包，预优化双十一购买转化 • • • • 可以买什么 (导购清单) 可以去哪买 (店铺签到/店铺&产品收藏/购物车) 怎么更便宜 (红包/优惠券) 怎么更放心 (双十一物流、导购服务告知)
定向推广 店铺推广
外投 明星店铺 车活动
工具篇
组合拳
双11打好直通车“组合拳”
关键词推广
机会流量 定向推广 店铺推广 外投 活动 明星店铺 宝贝集合 流量大 展现量大 品牌形象 小钻展 蓝海市场 ppc低 转化好
流量大 精准定位
通过多渠道引流能在全网更多位置布点，增加获取流量的机会，降低整体账户ppc，找到合适自己的推 广手段，更有针对性，不同位置各有特点和推广方法和技巧，根据自己需求打好组合拳！
提 势
提势 新产品体验和新产品发布 《XX全球首发》《冬日靓影，羽绒发布》
活动要点： 新产品的发布和体验，获取更多新客户，让 老客户增加对品牌和产品的感知认可。提升品牌 势能。
新品提势
蓄势三势之 回势
回 势
回势
获取老客户对品牌的认可度和美誉度 《献给5年的米粉》《给XX的一封信》
活动要点： 针对老客户进行品牌的回馈，结合产品做情 感营销，获得老客户的忠诚度并且吸引新消费者 的认可度。可谓一举夺得。
预售
• 营销方向
预售，占总销售 额的5%
• 双十一主力商品进行预订，支付定金（11.9日开启预订） • 双十一大促库存量大商品进行预订
•注意点
• 预售产品清单应与店铺大量备货的主力促销产品关联 • 预热期提前提醒告知消费者促销商品信息，大促当天 提醒消费者完成购买 • 预售不要违反双十一促销规则
聚能全力环
预热-相知
热卖-相恋
营销篇
蓄势篇
(10月份)
• 累积品牌势能 • 积蓄流量 • 新客户体验
聚能篇
(11月1日-10日)
• 营造大促氛围 • 积蓄订单 • 提前优化转化
爆卖篇
• • • •
(11月11日)
营造抢购氛围 刺激篇（蓄势时间10.10-10.30）
强化品牌势能
阶段特点
阶段目标 买家沟通 建议玩法
• 距离双十一时间远，周期长，品牌大促信息记忆度弱 • 品牌蓄势，提升品牌/产品的认知、好感度，沉淀大 促主动访问流量 • 用户优化，积新客，活老客，积累大促定向推送流量
• 我的店最好(提升品牌/店铺认知/服务口碑) • 我的货最好 (提升产品认知和人气) • 我和你最要好 (品牌与买家的情感沟通)
蓄势三势之 回势
X月X日，XX全场25折起，全场包邮,
×
蓄势期老客户回馈
有趣的创意短信 真诚的温情短信 细心的关怀短信 唤醒老用户, 强化在老用户脑中的品牌记忆 提前积蓄大促期访问复购流量
蓄势期老客户回馈
内容忌简单粗暴的 促销信息 易让买家产生反感
蓄势三势
立势/提势/回势
费者购物顾虑)
理性期
• 注意点
爆卖篇之理性期
理性期的例子
买家甲: “给力！我凌晨下的 单，今天一早就收到货 啦”
将购物、物流配送、售后服务信息 在店铺显著位置公示 将极端的买家体验作为炒作素材 打消消费者顾虑 促成下单
优化消费者体验
爆卖篇之理性期
理性期的例子 组合套装优惠 更多的优惠
以明星产品带新品， 以热卖产品带尾货， 以试用装作赠品， 以库存尾货打包福袋 以各种组合套装的优惠引导购买， 帮助提升客单价
• 营销方向
扫尾期
• 注意点
• 关注店铺流量和转化变化, 更迅速调整页面和修改活动 • 及时更新发布后续配送/客服安排
热卖篇之扫尾期
扫尾期的例子 双十一后续服务 及活动预告
优惠结束倒计时 热卖成交量实时显示 限时免单刺激 恩威并施，制造最后的抢货气氛 激发买家从众心理，完成下单
制造最后的紧张氛围
明示告知买家 双十一结束后的后续服务和活动 以解除买家最后的购买顾虑 并为大促后续销售做铺垫
-理性选购 -货比三家 -寻求更多优惠 • 配送及客服情况公示 (已经收到货物的买家名单等，打消消
• 营销方向
• 主动对比买家购物反馈 (向消费者证明我的产品更好) • 多重优惠/组合优惠/购物抽奖 (以额外优惠刺激买家下单) • 根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反 馈，随时调整店铺页面和产品设置 • 提前准备好多套店铺头图素材及广告素材以作更换
12年双十一定向近6亿流量你占了多少？ 今年双11定向流量你又能抢到多少？
工具篇
数据分析
外投流量成倍增长
2013年 2010年
预计总体流量规模
80亿
2008年
2007年
总体流量规模 总体流量规模
总体流量规模
47.5亿
21.8亿
10.6亿
数据 分析
直通车 攻略
组合拳 杀手锏
阶段性策略
工具篇
组合拳 关键词
15小时成交￥15.7亿
理性期
(多重优惠/定时免单/优化购 物体验为主)
13
16
8小时成交￥13.6亿
扫尾期
(倒计时免单/拼单优惠为主)
24
爆卖期 之详细阶段时间表 2012年11月11日
破 2.5 亿 10 分 钟 晨 33.7亿 100 亿 191 亿
凌 点
下 午 点
晚 上 点
2小时成交超过去年
• 效果
• 通过攻略的发布，让消费者提前备战双 11 ，下单路径 明确 • 购物清单可以引导性购物，比如羽绒服清单、风衣清 单等分类把需求细分
购物攻略发布
聚能期之强力环
产品清单露出
聚能期之强力环
聚能期之预售
聚能全力环
• 目标
- 大促前消费者提前明确购买目标，提前锁定大促流量 - 大促前提前制造抢购气氛，预先刺激双十一购买转化
工具篇
杀手锏
双11直通车“杀手锏”
定向推广（淘内）
用定向推广站内突围
直通车外投（淘外）
用外投寻找蓝海市场！
关键词推广
关键词为基础，重点定向和外投突围！
工具篇
定向推广
定向推广位置
焦点位置
已买宝贝位置
定向推广在站内有21 个位置，每天流量超过2 亿，最重点的是这四个位 置，这四个位置每天每个 位置流量超过1千万。
阶段目标 买家沟通 参考玩法
• 预售 • 购物车 • 导购
聚能期之强力环
聚能强力环
• 方式
展示双11 商品购物清单，制作成表格，通过sns和老客 户分享模式推送给消费者。供消费者领取。发布购物攻 略，让消费者简单明确的知道购物的流程！
购物清单&攻略发布
• 营销主题
• 《XX双11清单大揭秘》 • 《双11抢货攻略》
• 品牌蓄势 • 产品推介 • 用户优化
蓄势三势之立势
立 势
立势 强化品牌势能，增加认知度和美誉度 例如：《XX的发现之旅》《XX诠释羊绒》
活动要点：
围绕企业品牌的核心点，推出相应的活动， 让消费者感知品牌的核心力。客户的体验和品牌 力的拓展是关键，体现品牌在同行业中的影响力 和独特性。