足疗技师规章制度

合集下载

足浴店技师有哪些规章制度

足浴店技师有哪些规章制度

足浴店技师有哪些规章制度一、工作守则1.工作时间:技师必须按照店铺规定的工作时间准时上班,并严格执行上下班时间。

在工作时间内必须专心工作,不得私自离开岗位。

2.仪容仪表:技师需要保持整洁,服装要求干净整齐,不得穿拖鞋、露脚或穿着过于暴露的衣物。

3.工作態度:技师需对顾客态度友好、热情,尊重顾客,不能出言不逊或对顾客有任何不尊重的行为。

4.工作标准:技师需要按照店铺的服务标准为顾客提供优质的服务,不得擅自调整服务项目和服务过程。

5.保密规定:技师需要严格保守顾客的个人信息和隐私,不得私自泄露或利用顾客信息谋取私利。

二、卫生规定1.个人卫生:技师需要保持自身卫生,定期更换工作服装和洗浴用具,不得有身体异味或衣着不整洁的情况。

2.工作环境:技师需要保持工作环境的清洁卫生,定期清洁工作台、按摩床和工作工具,确保顾客的健康和安全。

3.消毒规定:技师需要按照店铺的消毒标准对工作工具和设备进行定期消毒,确保服务过程中不传播疾病。

4.健康检查:技师需要定期进行健康检查,确保身体健康状况,不得患有传染性疾病或其他影响服务质量的疾病。

5.联络方式:技师需要保持手机畅通,确保店铺可以随时联系到他们,不得私自关机或停机。

三、培训规定1.技能培训:技师需要定期参加店铺组织的专业技能培训,不断提升自己的技能水平和服务质量。

2.安全培训:技师需要参加店铺组织的安全培训课程,了解危险因素和急救知识,确保在工作中可以应对各种突发情况。

3.客户服务培训:技师需要参加客户服务培训,学习如何与顾客交流、倾听和解决问题,提升自己的服务意识和服务质量。

四、纪律规定1.违规行为:技师不得违反店铺的规章制度,不得有擅自接受顾客私下交易、偷工减料、收受小费等违规行为。

2.处罚措施:对于违反规章制度的技师,店铺有权根据情节轻重给予警告、罚款、停职或开除等处罚措施。

3.申诉渠道:技师可以在遭受不公平待遇或有异议时向店铺管理层提出申诉,店铺有义务对技师的投诉进行调查和处理。

足疗技师规章制度

足疗技师规章制度

足疗技师规章制度足疗技师规章制度推举度:足疗技师规章制度4篇在现实社会中,许多情况下我们都会接触到制度,制度是指肯定的规格或法令礼俗。

那么你真正懂得怎么订立制度吗?下面是我收集整理的足疗技师规章制度,欢迎阅读与收藏。

足疗技师规章制度11、每天1点按时上班,查点人数,不准迟到或私自旷工;倘若有事必需提前一天写请假条请假,否则无效;2、每天上钟前,统一工装,统一工牌,穿带整齐,不准变装上钟,否则一次100元罚款;3、每天吃饭时间每班为一个小时,一小时后不到者算过钟,下午5:30吃饭,7:30之前必需到店,休班的.6:30之前到店内,不按规定的发觉后罚款处理;4、正常上班期间技师不准在大厅逗留,点钟由服务员来喊钟、排钟要按次序,不能显现抢钟;5、给顾客做项目要语言统6、做服务期间,肯定要把项目介绍清晰,时间做够,不准显现误导顾客消费或偷工减料现象。

(如顾客原因提前下钟的由服务员核实);7、做完项目如顾客有投诉倾向的,报单后适时通知管理员提前了解情况做好处理工作;8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象,一经发觉仿佛情况一切惩罚后果本身承当;9、做完项目,把用完后的工具物品统一排放原位,不能顺手乱丢;10、同事之间互帮互助友情团结,不准背后评论他人,干扰同事私人生活,如有什么事适时反映领导适时处理;11、如须辞工提前一个月写辞职报告,交由经理审批,经批准后生效(特别情况除外)。

足疗技师规章制度2第一章总则1、本制度适用于XX健康会所全部技师2、本制度最后解释权、修改权属XX3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律订立4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公正、公正、公开的原则进行。

第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管准许私自离开,否则按早退处理。

2、技师上下班必需点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元,迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟—1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。

足疗城技师规章制度

足疗城技师规章制度

足疗城技师规章制度为了保障足疗城技师的权益,规范工作秩序,提高服务质量,维护客户利益,制定本规章制度,并郑重告知执行,有效管理足疗城技师的工作行为。

一、工作时间1.技师在岗时间为每天8小时,上班时间为早上8:00至下午5:00,中午休息1小时。

2.技师必须准时上班,不得擅自早退晚到,如有特殊情况需请假,需提前向主管部门提交请假申请。

3.技师必须按照排班表上的工作安排进行工作,不得私自调换班次。

二、工作服装1.技师上班时应穿着整洁统一的工作服,不得穿着过于暴露或不雅的服装。

2.技师不得穿着拖鞋、高跟鞋等不符合工作要求的鞋子。

3.技师应注意个人卫生,每天上班前务必保持身体清洁,保持发型整齐,不得穿着有异味或污秽的衣物。

三、工作守则1.技师在工作中应遵守相关规章制度,礼貌待客,不得对客人粗暴行为。

2.技师需要对待客人的身体隐私进行保密,不得随意透露客人隐私信息。

3.技师需要遵守技术规范,不得进行无资质的按摩或推拿。

4.技师要尊重客户的各种需求和要求,不得强行推销额外的服务项目。

5.技师在工作中需要保持专业态度,不得在工作时间内私自使用手机、上班打瞌睡等影响工作效率的行为。

四、工作标准1.技师需要定期参加相关培训,提升自身的技能水平和服务质量。

2.技师需要始终保持工作热情,以专业、耐心、细致的态度对待每一位客户。

3.技师需要做好工作记录,及时对客户的情况进行记录,以便后续跟踪和服务。

4.技师需要与同事之间互相协作,保持团结合作的工作态度。

五、违规处理1.若技师违反相关规章制度,将依据公司规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职等处罚。

2.技师如有故意损害客户利益或公司利益的行为,将依据相关法律法规追究其法律责任。

3.技师如有犯罪行为或违法行为,将终止与公司的雇佣关系,并移交相关部门处理。

以上即为足疗城技师规章制度,技师们在工作中应严格遵守,做到诚实守信,努力提升服务质量,共同营造和谐的工作氛围。

足浴技师的管理规章制度

足浴技师的管理规章制度

足浴技师的管理规章制度第一章总则第一条为规范足浴技师的工作行为,提高服务质量,保障顾客的权益,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有从事足浴技师工作的员工,必须严格遵守。

第三条足浴技师应当遵守国家法律法规,廉洁自律,尊重职业道德,做到真心关爱顾客,以服务至上。

第四条足浴技师应具备专业技能和责任心,做到礼貌热情,助顾客舒适,合理安排时间,做到主动服务。

第五条足浴技师应当保持职业形象,穿着整洁、得体,保持良好的工作状态和心态,积极向上。

第六条足浴技师在工作中要保护个人隐私信息,不得泄露顾客隐私。

第七条足浴技师应当遵守公司制定的工作纪律和考核制度,做到安心工作,忠诚职守。

第二章服务规范第八条足浴技师在服务过程中,应先热情问候顾客,了解顾客需求,根据顾客要求提供专业服务。

第九条足浴技师应当保持手部清洁,做到背洗脚、擦脚等操作规范,避免对顾客造成不必要的伤害。

第十条足浴技师在为顾客服务时,应当尊重顾客隐私,不得非法收集、使用顾客个人信息,保障顾客权益。

第十一条足浴技师应当遵守服务流程,做到专业服务和技术,不得超范围提供服务,确保服务质量。

第十二条足浴技师在服务过程中,应当保持良好的职业礼仪,不得言语暴力、歧视等行为,确保服务环境和谐。

第十三条足浴技师在服务过程中,应当主动引导顾客养成良好的生活习惯,促进身体健康,增强服务价值。

第三章管理要求第十四条公司要求足浴技师在上岗前必须经过专业培训和考核合格,持有相关资格证书才能上岗。

第十五条公司要求足浴技师应当按照公司制定的工作时间表,保持良好的工作状态,不得迟到早退。

第十六条公司要求足浴技师对上班期间的事项,应当严格遵守岗位责任、工作纪律,不得擅离职守。

第十七条公司要求足浴技师做好个人卫生,保持职业形象,不得穿戴不整、不卫生的服装和饰品。

第十八条公司要求足浴技师在工作中不得接受任何形式的回扣或小费,不得与顾客私下联系,维护公司形象。

第十九条公司要求足浴技师应当妥善使用和保管公司设备和物品,不得私自调换、私自取用,保障公司利益。

足疗店技师规章制度

足疗店技师规章制度

足疗店技师规章制度第一条:总则1.1 本制度适用于本公司足疗店内所有技师。

1.2 本制度最终解释权、修改权归本公司所有。

1.3 本制度依据《中华人民共和国劳动法》并结合足疗行业的特殊性而制定。

1.4 本制度旨在严肃劳动纪律,提高服务质量,提升客户满意度,本着公平、公正、公开的原则进行。

1.5 全体员工必须具备良好的职业道德和敬业精神,为客户提供满意的足疗服务。

第二条:考勤2.1 员工每日工作时间为8小时,如需加班则按加班规定计算加班费。

2.2 员工上下班必须准时打卡、签到、签退。

忘记打卡超过三次者,从第四次开始每次罚款100元。

2.3 员工请事假、病假时,需提前一天向上级申请,并经批准后方可请假。

请假期间,扣除当月全勤奖、相应月奖金,并根据请假天数影响工休。

2.4 员工不得代打卡,否则双方各罚款500元/次。

第三条:工作纪律3.1 员工上班期间必须穿戴整齐,佩戴好工牌。

3.2 员工上下班时必须做好登记,如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。

3.3 员工在上钟过程中不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元。

确有特殊情况不能上钟者,经得技师管理人员同意可过钟。

3.4 员工受到客人投诉,一经查实每次罚款100元。

如为第三条第7款情况则不在此例。

3.5 员工在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费,一经查实,罚款500元并立即辞退,工资押金不退。

3.6 员工在营业区或楼面不得大声喧哗,不上钟的员工必须在指定的场所等钟或休息。

3.7 员工不得在上班时间私自在店内闲逛、聊天、打私人电话等行为。

第四条:服务态度4.1 员工在上钟过程中应主动向客人问好,态度热情、礼貌,主动为客人提供服务。

4.2 员工应严格按照足疗服务流程和操作规范为客人提供服务,确保服务质量。

4.3 员工在服务过程中应尊重客人,不得对客人有不礼貌的行为,如有客人提出不合理要求,员工应婉言拒绝。

4.4 员工应保持店内环境整洁,下班前将工作区域清洁干净。

足浴店技师规章制度

足浴店技师规章制度

足浴店技师规章制度•相关推荐足浴店技师规章制度(通用10篇)在日常生活和工作中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的足浴店技师规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

足浴店技师规章制度篇1一、出勤时间及考勤制度:1、出勤工作时间:白班12:00—00:00夜班00:00—04:002、考勤制度1.员工每月规定可以休假3天,但休假必需提前1—2天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额沐足全天每项目为2个,保健人数少于14个每天排休1个。

2.有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明,经核实后才能休假,否则按旷工处理。

(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。

)3.公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、会议)。

违者将按下表规定进行处罚:4.如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。

5.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(15分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意并登记后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。

如超出规定时间按迟到双倍处罚。

二、技师轮牌与上钟规定:1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

足疗技师的管理规章制度

足疗技师的管理规章制度

足疗技师的管理规章制度第一章总则第一条为规范足疗技师的工作行为,提高团队合作效率,保障顾客利益,特制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于公司旗下所有足疗技师,严格执行,违者必究。

第三条足疗技师应遵守公司的相关规定和制度,服从管理,严格执行工作要求,确保工作质量和服务水平。

第四条公司保留对本管理规章制度的最终解释权,如有需要,可根据实际情况进行调整和修改。

第二章足疗技师的基本要求第五条足疗技师应具备相关专业技能和经验,按时接受培训和考核。

第六条足疗技师应保持良好的个人形象和职业操守,服从领导安排,积极配合工作。

第七条足疗技师应具备良好的沟通能力和团队合作精神,不得利用职务之便谋取私利,不得参与公司之外的服务项目。

第八条足疗技师应保守公司的商业机密和客户隐私信息,严禁泄露信息或利用信息谋取私利。

第三章足疗技师的工作行为第九条足疗技师应按照公司规定的工作时间和工作内容完成工作任务,不得迟到早退,不得擅自请假。

第十条足疗技师在工作期间应保持专业形象,不得穿着不雅或不符合职业要求的服装。

第十一条足疗技师应尊重客户,文明待人,尽职尽责,提供优质的服务。

第十二条足疗技师不得擅自变更或调整服务项目和收费标准,不得私自接待客户。

第四章足疗技师的管理制度第十三条足疗技师应按照公司的安排和要求接受岗前培训,熟练掌握操作技能。

第十四条足疗技师应定期接受公司的考核和评估,如表现不佳,公司有权采取相应的纠正措施。

第十五条足疗技师应按照公司的制度和流程开展工作,不得私自调整工作内容或流程。

第十六条足疗技师应遵守公司的各项规定,自觉维护公司的形象和利益,保证服务质量。

第五章处罚规定第十七条对于违反管理规章制度的足疗技师,公司将根据情节轻重给予相应的处理。

第十八条违反管理规章制度的足疗技师可能面临的处罚包括但不限于口头警告、书面警告、责任询问、下岗休息、降职薪酬等。

第十九条严重违反公司规章制度的足疗技师,公司有权解除其劳动合同,并追究其相关法律责任。

足疗技师日常管理制度

足疗技师日常管理制度

一、总则为规范足疗技师的工作行为,提高服务质量,确保顾客满意度,特制定本制度。

本制度适用于所有足疗技师,所有技师应严格遵守。

二、上班与下班1. 技师应按照排班表准时上下班,不得无故迟到、早退。

迟到者每次罚款50元,迟到一小时以上视为旷工。

2. 下班时,技师应向技师部管理人员汇报,如生意繁忙,可经同意后延时下班。

擅自离岗者,经理或店长有权进行处理。

3. 技师下班后,不得在公司逗留,应立即离开。

三、登记与考勤1. 技师上下班时必须做好登记,如有插钟者,应将上钟分成退给应上钟之人。

2. 技师安排钟表上钟时,不得挑选客人,无故不上钟者每次罚款100元。

确有特殊情况不能上钟者,经技师管理人员同意可过钟。

四、服务与客户关系1. 技师应遵循职业道德,热情、耐心、细致地为顾客提供服务。

2. 技师在服务过程中,如遇顾客投诉,应及时处理,如情况属实,每次罚款100元。

3. 技师有权拒绝顾客的无理要求,直至拒绝为其服务,并报告技师管理员或楼层经理处理。

4. 技师不得擅自收取顾客小费,如有国家命令禁止行为,一经查实,罚款500元,并立即辞退,工资押金不退。

五、工作纪律1. 技师在上钟过程中,应保持良好工作状态,接到上钟通知后五分钟内上钟,超过时限者,可罚款或视为自动放弃,由大厅经理或楼层经理监督。

2. 技师不得在工作时间内玩手机、聊天、打闹等与工作无关的行为。

3. 技师应保持工作场所的整洁,不得随意乱扔垃圾。

六、辞职与离职1. 技师提出辞职,需提前一个月通知并经公司同意,未经同意擅自离职,一律不发工资并扣除押金。

2. 技师离职时,应将工作交接给接替者,确保工作顺利进行。

七、附则1. 本制度由足疗店管理人员负责解释和实施。

2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可由店长及管理人员协商修订。

3. 技师违反本制度,将按相关规定进行处理。

本制度旨在为足疗技师提供明确的工作规范,确保服务质量,提高顾客满意度。

请各位技师认真遵守,共同营造良好的工作氛围。

足疗按摩技师规章制度范本

足疗按摩技师规章制度范本

足疗按摩技师规章制度范本第一章总则第一条为了规范足疗按摩技师的行为,提高服务质量,保障消费者权益,依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司足疗按摩技师。

第三条本公司足疗按摩技师应严格遵守国家法律法规,认真执行公司规章制度,恪守职业道德,提供优质服务。

第二章工作时间和休息休假第四条足疗按摩技师工作时间分为白班和夜班,白班时间为12:00—22:00,夜班时间为22:00—次日08:00。

第五条足疗按摩技师每月休息两天,具体休息日由公司根据实际情况安排。

第六条足疗按摩技师在法定节假日和休息日工作时,应按国家规定支付加班费。

第三章考勤和请假制度第七条足疗按摩技师应按时上下班,遵守考勤制度。

如有迟到、早退、请假等情况,需提前向上级管理人员申请,经批准后方可执行。

第八条足疗按摩技师每月有两次请假机会,每次请假不超过一天。

如有特殊情况,需向上级管理人员说明原因,经批准后方可请假。

第四章工作内容和质量第九条足疗按摩技师应按照公司规定的工作内容和流程为消费者提供服务,确保服务质量。

第十条足疗按摩技师在服务过程中,应尊重消费者,不得侵犯消费者合法权益,不得有任何不正当行为。

第十一条足疗按摩技师应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。

第五章奖惩制度第十二条足疗按摩技师在工作中表现优秀,为公司创造良好口碑的,公司将给予适当奖励。

第十三条足疗按摩技师如有违反公司规章制度、工作纪律等情况,公司将按照相关规定给予处罚。

第六章保密和知识产权第十四条足疗按摩技师应遵守国家有关保密法律法规,保守公司商业秘密,不得泄露消费者个人信息。

第十五条足疗按摩技师在工作中创造的知识产权,归属公司所有。

第七章附则第十六条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。

第十七条本制度的最终解释权归公司所有。

通过以上规章制度,足疗按摩技师应明确自己的工作职责和权益,为公司的发展贡献力量,同时保障自身的合法权益。

足疗技师管理制度3篇公司管理制度

足疗技师管理制度3篇公司管理制度

足疗技师管理制度 3 篇公司管理制度第一章总则1、本制度合用于新美龙所有技师2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

2、技师 7 点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退 1-10 分钟罚款 50 元,,一小时以上作旷工半天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款 100 元,旷工 1 天买全天钟(无提成),连续旷工 3 天或者一个月累计旷工 3 天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工 1 天推迟 3 天计算)。

5、技师正式上班后,每月有 3 天公休,出勤不满月的按每满 10 天可公休 1 天的方法计算,原则上不许连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。

6、请病假或者因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才干请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准, 1 天以上由经理批准,请假 2 天以上当月工资延迟相应的天数发放。

第三章日常行为管理1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10 元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以 0-50 元罚款。

3、技师不得有以下行为:(1)组织、煽动或者参预闹事、怠工、罢工;(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;(4)创造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;(5)拉帮结派,搞小团伙;(6)违反国家法律。

足疗技师规章制度订制标准

足疗技师规章制度订制标准

足疗技师规章制度订制标准第一章总则第一条:为规范足疗技师行为,维护行业形象,保障消费者权益,制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有从事足疗服务的技师,严格执行,不得违反。

第三条:足疗技师应具备相关专业资质证书,接受相关培训,熟练掌握足疗知识和技能。

第四条:足疗技师应遵守国家法律法规,尊重客户,勤奋工作,保持良好的职业操守。

第二章职责与义务第五条:足疗技师应认真履行职责,提供优质的足疗服务,确保客户身心健康。

第六条:足疗技师应保持工作环境整洁,保持个人形象,规范穿着,不得穿拖鞋、破洞裤等不雅服饰。

第七条:足疗技师应保守客户隐私,严禁泄露客户个人信息。

第八条:足疗技师应维护行业声誉,不得进行违法乱纪行为,不得利用职务之便谋取私利。

第九条:足疗技师应遵守业务操作规范,不得擅自改变服务项目和价格,不得向客户推销其他产品。

第十条:足疗技师应接受客户合理建议和批评,提高服务质量,不得对客户态度恶劣。

第十一条:足疗技师应主动维护工作环境秩序,不得在工作中吸烟、喝酒等不良习惯。

第三章管理制度第十二条:足疗技师应按照公司要求进行定期培训,不得逃课、迟到、早退。

第十三条:足疗技师应按照公司规定的工作时间上班,不得擅自请假,如有特殊情况需提前请假。

第十四条:足疗技师应遵守工作纪律,不得在工作中使用手机、聊天等影响工作效率的行为。

第十五条:足疗技师应按照规定着装,不得穿着不雅服饰,不得化浓妆。

第十六条:足疗技师应认真记录客户信息和服务过程,不得虚报服务项目和消费金额。

第十七条:足疗技师应积极协助公司做好客户关系维护工作,不得对客户做出歧视性言论或行为。

第十八条:足疗技师应保管好工作用具,使用过程中注意卫生,不得传播疾病。

第四章处罚与奖励第十九条:对于违反本规章制度的足疗技师,公司将给予警告、停职、开除等处理。

第二十条:对于表现优异的足疗技师,公司将予以表扬、奖励并提拔。

第二十一条:对于不法行为严重的足疗技师,公司将向公安机关举报,追究其法律责任。

足浴技师规章制度(精选3篇)

足浴技师规章制度(精选3篇)

足浴技师规章制度(精选3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!足浴技师规章制度(精选3篇)随着社会一步步向前发展,制度对人们来说越来越重要,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

足浴店技师规章制度(通用5篇)

足浴店技师规章制度(通用5篇)

足浴店技师规章制度足浴店技师规章制度(通用5篇)在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的足浴店技师规章制度(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

足浴店技师规章制度11、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。

3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款xx元。

4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款xx元。

5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。

6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款xx元。

7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。

8、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。

9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。

10、营业结束后不得参加任何赌博。

吸毒等违法活动违者罚款xx 元,再犯除名。

11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。

12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款xx元。

13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废;情节严重的给于xx元罚款。

再犯除名。

14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处xx元罚款、单据作废。

情节严重予以除名。

15、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。

16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款xx元再犯除名。

17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。

足疗技师管理规章制度

足疗技师管理规章制度

足疗技师管理规章制度第一章总则第一条为了规范足疗技师的行为,提高服务质量,保障顾客权益,依据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有足疗技师。

第三条本公司足疗技师应遵循公平、公正、公开的原则,严格遵守本规章制度,为客户提供优质的服务。

第二章技师职责第四条技师应熟练掌握足疗技艺,提供专业、规范的服务,确保顾客的健康与舒适。

第五条技师应遵守职业道德,不得有任何损害公司声誉的行为,不得索取或接受顾客的额外利益。

第六条技师应按时上下班,遵守公司排班制度,不得迟到、早退或擅自离岗。

第七条技师应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务水平和服务质量。

第三章考勤与管理第八条技师上下班应打卡签到,如有特殊情况需提前向管理层申请。

第九条技师请事假、病假时,应提前向管理层请假,并按照公司规定扣除相应工资。

第十条技师迟到、早退、擅自离岗等违反考勤规定的行为,公司将按照相关规定进行处罚。

第四章服务规范第十一条技师在服务过程中,应遵守操作规程,确保顾客的安全与舒适。

第十二条技师应尊重顾客的意愿,不得强迫顾客接受服务。

第十三条技师在服务过程中,如遇到顾客无理要求,有权拒绝,并及时报告管理人员处理。

第十四条技师应保持工作环境的整洁与卫生,不得在店内吸烟、饮酒、赌博。

第五章奖惩制度第十五条技师在工作中表现优秀,公司将给予表彰和奖励。

第十六条技师违反本规章制度,公司将按照相关规定进行处罚,包括但不限于罚款、停职、解除劳动合同等。

第六章辞职与离职第十七条技师提出辞职,应提前一个月向公司提交书面申请,并经公司同意。

第十八条技师未经公司同意擅自离职,公司将扣除其工资及押金。

第七章附则第十九条本规章制度最终解释权归本公司所有。

第二十条本规章制度自颁布之日起实施。

通过以上规章制度,我们希望足疗技师能够更好地履行自己的职责,为客户提供优质的服务,共同营造一个和谐、健康的工作环境。

足浴技师管理规章制度

足浴技师管理规章制度

足浴技师管理规章制度第一章总则第一条为了规范足浴技师的行为,提高服务质量,保障消费者权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本会所所有足浴技师。

第三条本规章制度最终解释权、修改权属本会所最高管理当局。

第四条本规章制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

第二章技师职责第五条足浴技师必须严格遵守公司管理运作程序,配合管理人员做好一切工作。

第六条足浴技师应与其他部门人员和其他合作技师团结协作,具有合作精神。

第七条足浴技师当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟,有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。

第三章考勤与管理第八条足浴技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

第九条足浴技师上下班必须点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。

第十条足浴技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元,迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟—1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。

第十一条足浴技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工一天罚款200元,连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

第十二条足浴技师正式上钟后每月有三天公休,出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请,每月底要提前申请下月公休。

(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外。

)第十三条请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经第四章工作纪律与行为规范第十四条足浴技师在上钟过程中应遵守国家法律法规,不得从事黄、赌、毒等违法行为。

第十五条足浴技师在上钟过程中不得擅自收取客人小费,不得利用招揽客人,索要小费或其它好处。

足疗技师日常管理制度内容

足疗技师日常管理制度内容

足疗技师日常管理制度内容一、基本原则1. 遵守规章制度:足疗技师需遵守公司的所有规章制度,不得私自变动、违反规定。

2. 服务至上:足疗技师需以顾客满意为目标,提供优质的服务。

3. 安全第一:足疗技师需严格遵守操作规程,保障顾客和自身的安全。

4. 诚信守业:足疗技师需诚实守信,做事情认真负责,维护公司形象。

二、工作时间1. 准时上下班:足疗技师需按照公司规定的上班时间准时到岗,不得早退、迟到,下班时间不得提前离开。

2. 休息时间:公司规定的休息时间需准时休息,不得擅自延长或缩短。

3. 加班规定:如有特殊情况需要加班,需提前申请并得到批准,不得擅自加班。

三、着装要求1. 服装整洁:足疗技师需穿着整洁、服装干净,注意仪表端庄,不得穿着打扮过于暴露或不得体的服装。

2. 工作鞋要求:足疗技师需穿着整洁、规范的工作鞋,不得穿着拖鞋或无规定的非工作鞋。

3. 配饰限制:足疗技师不得佩戴与工作无关的大型饰品,如项链、手镯等,以免影响工作。

四、服务行为规范1. 服务态度:足疗技师需以礼貌、热情、耐心的态度对待顾客,不得态度粗暴或冷漠。

2. 服务技能:足疗技师需具备良好的服务技能,熟练掌握按摩技巧,提供专业的按摩服务。

3. 服务内容:足疗技师需按照公司规定的服务内容执行,不得私自减少或增加服务项目。

4. 服务环境:足疗技师需保持工作环境的整洁、安静,确保顾客享受到舒适的服务环境。

五、个人卫生1. 个人清洁:足疗技师需保持个人清洁,如洗手、修剪指甲、穿着干净的工作服等。

2. 健康状况:足疗技师需确保身体健康,如有感冒、皮肤病等不适宜从事按摩服务时,需及时请假。

3. 个人卫生用品:足疗技师需采取良好的个人卫生习惯,如使用口罩、洗手液、消毒液等。

六、员工培训1. 在职培训:公司会定期进行员工培训,足疗技师需参加培训并按照培训要求执行。

2. 自我提升:足疗技师需不断学习新知识、提升自身技能,以提供更好的服务。

3. 培训记录:公司会对员工培训情况进行记录,足疗技师需维护个人培训记录,做到台账齐全。

足疗店技师的规章制度及奖罚

足疗店技师的规章制度及奖罚

足疗店技师的规章制度及奖罚1. 工作态度:技师应保持积极、热情的工作态度,对顾客提供专业、周到的服务。

对态度消极、服务不周的技师,将给予警告;情节严重,影响店铺声誉的,将予以罚款。

2. 着装规范:技师必须按照规定着装,保持整洁、专业的形象。

违反着装规定的,将给予提醒并要求立即改正。

3. 工作时间:技师应严格遵守工作时间,不得无故迟到、早退。

迟到或早退累计达到一定次数,将根据情况给予罚款。

4. 顾客服务:技师应根据顾客需求提供专业服务,不得随意更改服务内容。

服务过程中,应保持专注,不得玩手机或做与工作无关的事情。

违反者将受到警告,严重者将被罚款。

5. 卫生标准:技师应保持个人卫生,工作前后必须洗手,确保服务环境卫生。

违反卫生标准,将给予警告并要求立即改正。

6. 技能提升:鼓励技师参加培训,提升专业技能。

对于技能提升明显的技师,将给予奖励。

7. 顾客反馈:技师应重视顾客反馈,对于顾客提出的合理建议,应及时改进。

对于顾客反馈中表现优秀的技师,将给予表扬和奖励。

8. 团队协作:技师应具备团队协作精神,协助同事,共同完成工作任务。

对于团队协作中表现突出的技师,将给予奖励。

9. 安全操作:技师在操作过程中应严格遵守安全规定,确保自身和顾客的安全。

违反安全操作规定的,将根据情节轻重给予警告或罚款。

10. 保密原则:技师应对顾客的个人信息保密,不得泄露。

违反保密原则的,将受到严厉处罚。

11. 业绩考核:根据技师的业绩进行考核,对于业绩突出的技师,将给予奖金或晋升机会。

12. 违规处罚:对于违反上述规章制度的技师,将根据违规的严重程度,给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、降职或解雇。

请根据实际情况和公司文化,对上述规章制度进行适当调整和完善。

足浴技师规章制度范本大全

足浴技师规章制度范本大全

足浴技师规章制度范本大全第一章总则第一条为规范足浴技师的行为,保障服务质量,保护消费者的合法权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在足浴行业从事技师工作的人员,必须严格遵守。

第三条足浴技师应当具备相应的资质证书,经过专业培训并取得合格证书方可从事相关工作。

第四条足浴技师应当尊重客户,维护服务形象,做到服务周到、态度亲切、技术专业。

第五条足浴技师必须遵守国家法律法规,遵循职业道德准则,不得从事违法活动。

第六条足浴技师应当注重自身形象,保持整洁干净,不得穿着不雅服装或留恶心的指甲等。

第七条足浴技师在工作期间应当专心致志,不得与客户进行无关的私人交流,以免影响服务质量。

第八条足浴技师在工作中应当遵守公司规定的工作时间,不得擅自迟到早退或旷工。

第二章服务规范第九条足浴技师在接待客户时应当礼貌周到,主动为客户营造舒适的氛围。

第十条足浴技师应当听从客户的需求,根据客户的要求进行专业指导,并提供专业服务。

第十一条足浴技师应当保持手部清洁,使用干净的工具和设备,确保服务过程的卫生和安全。

第十二条足浴技师应当遵守公司的服务流程,按照规定的步骤进行服务,不得随意更改或省略。

第十三条足浴技师应当遵守客户的隐私权,不得在未经客户同意的情况下泄露客户的个人信息。

第十四条足浴技师应当尊重客户的意见和建议,积极改进服务质量,提高客户满意度。

第十五条足浴技师在服务过程中应当注意客户的身体状况,发现异常情况及时报告店长或医生。

第三章工作纪律第十六条足浴技师应当自觉遵守公司的各项规章制度,不得违反公司规定的纪律。

第十七条足浴技师应当按时完成工作任务,确保服务质量,不得怠工偷懒。

第十八条足浴技师应当积极学习业务知识和技术,提高自身的专业水平。

第十九条足浴技师应当保护公司的财产和设备,妥善使用和保管工作工具。

第二十条足浴技师不得接受客户的私下索要、勒索等行为,不得在工作中以任何形式索取客户财物。

第二十一条足浴技师不得在工作中使用手机、平板电脑等影响工作效率和服务质量的设备。

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度足浴技师规章制度1为加强公司的经营管理,确保服务质量,强化集体合作理念,提升公司整体形象,技师应遵守以下管理制度:1、遵纪守法,不断的学习相关的法律知识,做到知法、守法、懂法敬业。

2、注重身体自身仪容仪表,上班时必须穿工衣,戴工牌,化淡妆,不留指甲,见到来宾或管理人员应主动问好,坐姿端正整齐,违者将处罚20元,抽烟、酗酒者处罚20元。

3、不得无故迟到及缺席例会,缺席者每次处50元处罚,参会人员应尊重会议主持人,上班迟到或早退每分钟扣罚5元,迟到或早退超过10分钟的打尾牌,迟到或早退30分钟以上的按旷工一天处理,旷工一天扣罚200元并做停牌处理,上班时间私自外出按旷工处理,旷工三天按自动解除处理。

(不退保证金)4、技师每月休四天,需提前一天申请,遇特殊情况须主任级以上管理人员批准,事假一天扣50元、次日打尾牌,病假需出示区级以上的医院证明及发票,如无发票则一律按事假处理,每人每月请假不得超过两次,每次不得超过两天,若超期请假的一律按自动离职处理,并不予以退保证金,在职满一年的'可享受探亲假7天,一切电话请假的将视为旷工。

(除特殊情况)5、技师轮牌通知上钟,五分钟未进房打尾牌,个人偷懒,不热情、态度恶劣原因被退,不计提成并处100元罚款,被退钟技师应礼貌的请客人稍等,并及时通知管理人员,否则双倍处罚。

6、在职技师不得用方言辱骂、取笑来宾,不得以熟卖熟偷工减料无故串房,因按摩技术服务不到位或对客人不礼貌、挑剔客人或私自飞钟的技师取消提成并处罚100元。

7、技师上钟不得带手机、戒指等首饰上房,按摩时应注意客人所带的物品,下钟时应提醒客人带齐随身物品,若疏忽提醒客人,导致客人遗留物品造成损失的,将处罚当次按摩技师100元并追究直接责任。

8、技师向客人索取或变相索取小费,强索要小费者将没收现金并处200元以上罚款。

9、不得在公司偷盗、吸毒、贩毒、赌博等违法行为,一经发现处罚1000元以上并扣除所有提成及保证金,并立即解雇。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

足疗技师规章制度
第一章总则
1、本制度适用于新美龙所有技师
2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行
第二章考勤
1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

2、技师7点必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元”一小时以上作旷工半天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天买全天钟(无提成),连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。

5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满 10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请。

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理
批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

第三章日常行为管理
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链,男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声
喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外以及处以0-50 兀罚款。

3、技师不得有以下行为:
(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;
(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;
(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物

(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;
(5)拉帮结派,搞小团伙;
(6 )违反国家法律。

有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇,重者交由公安机关处理,解雇时扣除
所有工资。

5、必须遵守先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外还将立即解雇,
10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合,不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工
作安排,否则除书面检讨外并处以 20-100元罚款。

11 •技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处款20元/次。

如超出规定时间按迟到双倍处罚
12 •技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。

13. 技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好,轻者批评,重者罚款处理(屡教不改者开除
处理)
14. 无论点钟排钟,如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟,此钟该技师必须服务到钟(不能
挑选客人:如受力等)
15. 所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事,如:结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题,发现一次处200元罚款。

16. 技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。

17. 遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或
辱骂客人,违者罚款100元
18. 客人要求更换技师,技师必须及时告知当班部长或钟房(收银),经批准后礼貌的离开。

如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元
19. 技师之间不得相互介绍点钟(可以帮客人提前预约技师),如由此出现的假点钟,将按排钟处理,并且对介绍双方罚款 100元。

20. 所有员工必须遵守先服从,后上诉”的原则,不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排,违者处以50-200元罚款;情节严重者除罚款外做开除处理.
21. 所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者,公司给予警告,如达到三次者师傅和该技师并罚,该技师需停牌培训,直到合格。

22. 员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品(如水果•矿泉水等)者,罚款20-50元
23•上钟时间在客房接听电话(需经客人同意),接听电话必须在房门外,时间不得超过两分钟。

(注:进客房后,手机必须调为震动,以防铃声打客人休息)
24. 技师在上钟时不允许看电视,不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。

不能吃东西,除客人允许之外。

25. 触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度蛮横者予以双倍罚款。

如有未尽事项,另以上面文件形式公布,望各位同仁严格遵守。

办公示
部门经理签字
生效日期年月日。

相关文档
最新文档