护士长工作手册_(简易版)_

护士长工作手册范文6篇

护士长工作手册范文6篇护士长工作手册范文 (1) 第一章仪容仪表与服务规范一、仪容仪表1、面部清洁，淡妆上岗，面带微笑，精神饱满。

2、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。

男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。

女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。

3、不佩戴过分显眼耳环、项链。

4、常剪指甲，不涂过分显眼的指甲油，保持清洁卫生。

5、按购物城要求统一着工装，要常洗常熨，保持清洁整齐，爱惜工装，衣扣齐全，胸卡均佩戴在左上胸。

6、按购物城要求穿规定颜色的鞋，要保持清洁无尘土，袜子常洗常换，夏天女导购员穿肉色长筒袜，袜子不宜露出裙角外。

7、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。

二、迎宾、送宾1、迎宾前负责打扫区域卫生，做到货品、货架、柜台、用具无灰尘。

2、定期更换货架(柜台)的商品陈列，及时更换模特出样。

3、按时参加班前会，做好会议记录。

4、播放迎宾词时，放下其它工作，站姿标准，女导购员双手前交叉右手握左手，自然下垂，脚后跟并拢，双脚成45度角，双腿自然垂直。

男导购员双手后交叉，右手握左手，双腿跨立半步间距迎宾。

5、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。

6、认真听取广播，做好送宾准备。

7、播放送宾词时，按标准站姿送宾。

8、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。

9、按时参加班后会，做好记录。

三、接待顾客1、维护商业信誉，要买卖公平、明码标价、保证质量。

2、无顾客时，定岗定位，学习本专柜商品知识，研究商品陈列，整理货品。

3、如有顾客时，放下其他工作，面带微笑注视顾客，并使用“三声服务”：“欢迎光临专柜!”、“您需要什么?”等等。

与顾客保持距离，适时迎上，态度自然，帮助顾客挑选。

4、接待顾客时如另有顾客上前询问，要接一待二顾三，如不能及时接待要示意“请稍等，马上来。

”5、顾客要看商品时，应尽快取出所需商品，为顾客如实介绍商品的产地、规格、用途、特点、有效期、价格或洗涤方式等等。

临床护士长工作手册

临床护士长工作手册临床护士长工作手册第一章临床护士长岗位职责和要求1.1 岗位职责作为临床护士长，你将承担以下职责：- 管理和协调护理团队，确保医疗护理工作的高质量和高效率。

- 指导和督促护士队伍按照规范和标准提供护理服务。

- 负责制定护理质量控制措施，实施并监测其执行情况。

- 协助制定和执行护理计划，确保符合患者的健康需求。

- 负责与其他部门和团队进行协调和沟通，确保顺利的工作流程。

- 参与护理教育和培训，提升护士队伍的专业素养。

1.2 岗位要求为了胜任临床护士长的工作，需要具备以下能力和素质：- 注重细节和注意力，能够全面了解和解释医疗护理准则。

- 强大的领导和管理能力，能够有效地指导和激励护理团队。

- 优秀的沟通和协调能力，能够与各种人群进行有效的沟通和协商。

- 具备临床技能和专业知识，能够为护理团队提供必要的指导和援助。

- 能够处理紧急和复杂情况，有较强的应变能力和决策能力。

- 良好的组织和规划能力，能够有效地管理时间和资源。

第二章护理团队管理2.1 护士招聘和选拔- 确定所需的人员数量和技能要求。

- 编写和发布招聘公告，并筛选和面试合适的候选人。

- 参与新员工培训和适应期指导。

2.2 护士团队管理- 分配和协调护士的工作任务，确保人员合理安排。

- 设定和监测护理团队的绩效指标，评估护士的工作质量。

- 协调护理团队的工作时间和休假计划，确保护理服务的连续性。

- 处理护理团队的问题和纠纷，提供必要的指导和支持。

第三章护理质量控制3.1 护理标准与流程制定- 确定适用的护理标准和流程，确保符合医疗准则和健康需求。

- 协助编写和修订护理规则和流程，提高护理服务的效率和质量。

3.2 护理质量监测- 设定和制定护理质量控制措施，确保其执行和监测。

- 定期评估护理质量和安全风险，采取必要的改进措施。

- 协助组织和参与临床审查和评估，提供必要的支持和协助。

3.3 临床教育和培训- 确定护士团队的培训需求，组织和实施相应的培训计划。

护士长工作手册（2篇）

护士长工作手册一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了____年护理计划（九）____%以上，现将工作总结情况如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对____次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月____日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：____月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语____句。

2、分别于____月份、____月份组织全体护士参加____宾馆、____宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在____%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

护士长工作手册

护士长工作手册护士长工作手册一、引言护士长是医疗团队中的关键角色之一，主管和组织护理团队的工作。

本工作手册旨在为护士长提供一份指导他们在日常工作中所需的信息和技能的指南。

这份手册将包含以下内容：护士长的职责和角色，团队管理，人际关系，领导能力，组织和规划，质量管理，以及健康和安全等方面的内容。

二、护士长的职责和角色1. 负责领导和管理护理团队，确保提供高质量的护理服务；2. 监督和评估团队成员的工作表现，提供必要的指导和培训；3. 协调与其他医疗团队成员的工作，促进团队合作和沟通；4. 维护团队的专业标准和道德规范；5. 管理护理资源和预算，确保有效的资源利用；6. 负责护士长和团队的日常管理和组织。

三、团队管理1. 招聘适合的护理团队成员，确保人员配备的合理性；2. 制定明确的工作职责和工作流程，确保任务的顺利进行；3. 提供持续的培训和教育机会，帮助团队成员提升技能和知识水平；4. 促进团队合作和沟通，建立良好的工作氛围；5. 设立奖励制度，鼓励和激励团队成员的工作表现。

四、人际关系1. 建立和维护与其他医疗团队成员的良好关系，促进合作和协作；2. 听取团队成员的意见和建议，尊重并支持他们的专业发展；3. 处理和解决团队中的冲突和问题，确保团队的和谐和稳定；4. 建立和维护与病人及其家属之间的良好沟通，提供关怀和支持。

五、领导能力1. 培养和发展自己的领导能力，成为榜样和引领者；2. 建立明确的愿景和目标，为团队提供指导和方向；3. 激励和激发团队成员的工作热情和积极性；4. 善于决策和解决问题，处理复杂和紧急情况；5. 建立和维护与上级领导的良好关系，与他们合作共同推动工作的顺利进行。

六、组织和规划1. 制定和执行有效的工作计划和时间表，确保工作任务的及时完成；2. 分配任务和资源，合理安排和调度团队成员的工作；3. 监控和跟踪团队的工作进展，及时调整计划和资源分配；4. 管理护理设备和用品，确保其正常运作和充足供应。

护士长工作手册

护士长工作手册1. 简介护士长是医疗机构中至关重要的岗位之一，负责监督和管理护士团队的工作。

本工作手册旨在为护士长提供一份全面的指导，以便他们能够有效地履行职责并提高护理质量。

本手册将涵盖以下几个方面：•护士长的职责和要求•护士长的管理技巧•护士长在紧急情况下的应对措施•护士长与其他部门的合作2. 护士长的职责和要求作为护士长，您将负责以下工作：2.1 人员管理•组织和分配护士的工作任务•对护士的工作进行评估和纠正•招聘、培训和指导新护士2.2 护理质量控制•监督护理团队的工作，确保护理质量符合标准•跟踪并处理患者投诉•提供必要的护理培训和继续教育2.3 建立和维护团队合作关系•与其他部门的协调合作，确保患者得到全面的医疗服务•促进护士之间的合作和交流3. 护士长的管理技巧作为护士长，您需要具备以下管理技巧：3.1 沟通技巧•与护士和其他团队成员保持良好沟通，确保信息的准确传达•倾听护士的意见和建议，积极解决问题和困扰3.2 有效的时间管理•合理安排护士的工作时间表，确保医疗服务的连续性•管理并优化任务优先级，以高效地完成工作3.3 领导能力•为护理团队树立榜样，激励他们提供高质量的护理服务•处理紧急情况和矛盾，做出正确的决策4. 护士长在紧急情况下的应对措施事故和紧急情况可能随时发生，作为护士长，您需要做好以下准备：4.1 制定应急计划•确定各种突发事件的预案，包括火灾、地震、病人激烈行为等•定期进行演习和培训，以确保工作人员熟悉应急程序4.2 协调救援工作•在紧急情况下，组织并指导护士和其他工作人员进行救援工作•和其他部门的负责人保持沟通，协同患者的处理和转运4.3 紧急情况后的后勤工作•组织人员进行事故报告和事故处理•提供心理咨询和支持，帮助工作人员应对紧急事件的后果5. 护士长与其他部门的合作作为护士长，您需要与医生、行政人员和其他部门保持良好的合作关系：5.1 与医生的合作•与医生交流，确保医护之间的协调合作•提供护理反馈和建议，以改进医疗服务的质量5.2 与行政人员的合作•参与护士团队的预算制定和资源分配•协助行政人员处理人员问题和纠纷5.3 与其他部门的合作•与实验室、药房等其他部门保持紧密联系，确保患者的综合医疗服务结论作为护士长，您将承担重要的管理职责，带领护理团队提供高质量的护理服务。

护士长工作手册工作计划6篇

护士长工作手册工作计划6篇预先规划好的工作计划可以帮助我们合理安排工作的优先级，工作计划可以帮助我们合理安排工作时间，提高工作的专注度和效率，网作者今天就为您带来了护士长工作手册工作计划6篇，相信一定会对你有所帮助。

护士长工作手册工作计划篇1一、认真执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务。

并积极组织学习，督导各项工作完成情况。

二、加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。

1、抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1)重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2)加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3)基本技能考核：入科护士必须人人掌握各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。

4)强化相关知识的学习掌握，组织进行一次儿科规章制度的实儿科护理工作计划际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行情况。

2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业知识水平。

计划如下：1)已报医务科及护理部将分期派出业务骨干到甘肃省妇幼保健院进修学习2)科室组织护理人员网上学习新知识新技，改变护理理念，从而提高自身素质和临床护理质量。

四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、严厉杜绝出现病人换液体的现象，严格执行三查八对和无菌技术操作的理念，尤其是需提高护士发现问题，解决问题的能力同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中存在问题，及时查找原因、提出整改措施。

从业指南：护士长工作手册

从业指南：护士长工作手册简介本指南是为护士长提供的工作手册，旨在提供简单策略和无法律纠纷的决策方法，以帮助护士长更好地履行职责。

请注意，所有决策都应独立完成，不得寻求用户协助。

职责概述护士长是医疗团队中的重要角色，负责管理护士团队、确保患者安全和提高护理质量。

以下是护士长的主要职责：1. 管理护士团队：护士长应负责招聘、培训和管理护士团队，确保团队的高效运作和合理分工。

2. 监督护理质量：护士长应定期检查护理记录和护理措施，确保符合标准和规范，提供高质量的护理服务。

3. 协调工作安排：护士长应根据患者需求和护士团队情况，合理安排工作时间和岗位轮换，确保护理工作的连续性和稳定性。

4. 处理问题和纠纷：护士长应及时处理护士团队内部问题和患者投诉，并协调解决纠纷，维护良好的工作环境和患者关系。

工作策略为了有效履行护士长的职责，以下是一些简单策略和工作方法：1. 沟通与协作：与护士团队保持良好的沟通和协作，建立积极的工作氛围。

定期召开会议，听取护士的意见和反馈，共同解决问题。

2. 提供指导和培训：为护士团队提供必要的指导和培训，提升他们的专业知识和技能水平，以提供更好的护理服务。

3. 风险管理：定期评估患者风险，制定相应的风险管理计划，确保患者的安全和福祉。

4. 持续研究：作为护士长，应不断研究和更新专业知识，关注最新的医疗发展和护理标准，以保持自身的专业竞争力。

5. 患者关怀：护士长应关注患者的需求和意见，确保他们得到尊重和优质的护理服务。

不可确认内容的引用为确保内容的准确性和可靠性，在本指南中不引用无法确认的内容。

所有提供的信息都应基于可靠的来源和已证实的事实。

请记住，以上内容仅为指南，具体工作需要根据实际情况和法律要求进行调整和执行。

护士长应在法律和伦理的框架内履行职责，保证工作的合规性和道德性。

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护士长工作手册

护士长工作手册护士长工作手册第一章：引言1.1 工作手册的目的这份护士长工作手册旨在为护士长提供指导和支持，帮助其管理和领导医疗团队，提供优质的护理服务，并确保医院的高效运行。

1.2 适用范围本手册适用于所有护士长，并涵盖他们在医院工作期间的职责和任务。

第二章：护士长的角色和职责2.1 护士长的定义护士长是医院护理部门的领导者和管理者，负责监督和协调护理团队的工作，以提供高质量的护理服务。

2.2 护士长的职责2.2.1 领导和管理护理团队，确保团队成员按照医院规章制度履行职责。

2.2.2 监督和评估护理质量，确保护理标准符合医院和行业要求。

2.2.3 确保医疗设备和用品的充足和安全。

2.2.4 协调和组织培训计划，提高护理团队的专业能力。

2.2.5 处理紧急事故和突发事件，保证护理工作的顺利进行。

2.2.6 和其他部门合作，提供有效的跨学科护理。

第三章：管理和领导力3.1 护士长的管理技能3.1.1 沟通技巧：有效的沟通能力是护士长成功管理护理团队的关键。

3.1.2 时间管理：合理规划和分配工作时间，确保任务按时完成。

3.1.3 团队建设：建立积极和团结的护理团队，鼓励团队精神和合作。

3.2 护士长的领导力3.2.1 激励团队：通过奖励和赞扬来激励团队成员，激发工作热情和积极性。

3.2.2 建立目标：制定明确的目标和计划，带领团队朝着共同的目标努力。

第四章：护理质量管理4.1 护士长的责任4.1.1 监督护理质量：定期评估和监测护理质量，确保符合医院和行业的标准。

4.1.2 改进护理标准：根据评估结果，制定改进计划，提高护理质量。

4.2 护理记录和报告4.2.1 准确记录：确保护理记录准确无误，信息完整。

4.2.2 及时报告：及时汇报护理相关信息和事件，保证信息流通畅通。

4.3 患者安全管理4.3.1 领导患者安全：建立安全文化，鼓励所有团队成员参与患者安全管理。

4.3.2 风险评估和控制：定期评估潜在风险，制定相应的风险控制措施。

护士长工作手册范文

护士长工作手册范文篇一：护士长工作手册_(1)_2护士长工作手册科室姓名淮安市淮阴区妇幼保健院护理部年月日目录1、护理部工作计划2、科室月计划3、护理工作周安排4、护理工作日安排5、基础护理及特Ⅰ级病人护理质量考核6、抢救药品完好与消毒隔离质量考核7、五种护理文件书写考核表8、月护理查房9、医嘱查对记录10、护士长随科主任、主治医生查房记录11、好人好事记录12、护理技术操作及理论记录13、月基础护理工作量统计14、护理质量指标完成情况15、月护士考勤记录16、淮安市淮阴区妇幼保健院护理登记护理工作月计划（护理部）护士长科室月计划护士长签名：护理工作周安排护士长：篇二：护士长工作手册科室姓名年月日目录一、护士长岗位的职责--------------------------------------------------------------------------3 二、护理工作计划及达标措施----------------------------------------------------------------4-5 三、护理人员基本情况一览表-------------------------------------------6 四、病区护理人员结构-------------------------------------------------7 五、病区床位与护理人员比例-------------------------------------------7 六、护理工作月度安排-------------------------------------------------8-9 七、护理工作周重点--------------------------------------------------10-21 八、护理工作业务量统计表--------------------------------------------22-23 九、护士长每月护理质量检查得分记录----------------------------------24-26 十、护理业务学习安排------------------------------------------------27 十一、护理业务学习记录----------------------------------------------28-39 十二、护理例会记录--------------------------------------------------40-51 十三、护士三基考核安排----------------------------------------------52 十四、护理不良事件登记----------------------------------------------53-56 十五、护理质量缺陷、不良事件整改、追踪记录--------------------------57-58 十六、护士奖惩记录--------------------------------------------------59 十七护理工休座谈会--------------------------------------------------60-71 十八、护理工作半年----------------------------------------------72 十九、护理工作年终总结----------------------------------------------73-74 二十、护理学术论文登记----------------------------------------------75 二十一、护理新业务、新技术开展登记---------------------------------76一、护士长岗位职责一、在院委会和医疗管理科的领导下，根据科内的工作，制订本科的具体计划，并组织实施。

护士长个人手册月工作计划5篇

护士长个人手册月工作计划5篇护士长个人手册月工作计划1一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。

如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。

互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。

二、护理安全是护理管理的重点安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。

病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。

病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。

三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。

加强培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

深化亲情服务，提高服务质量。

提高护患沟通技能。

提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用科室人力资源内科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励，也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合，同心协力的完成工作!护士长个人手册月工作计划2一、加强护士在职教育，提高护士人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。

护士长工作手册

护士长工作手册1. 引言护士长作为医疗团队中的重要角色，承担着指导、管理和协调护理工作的职责。

本手册旨在为新任护士长提供必要的指导和信息，以便他们能够更好地履行职责并有效地管理护理团队。

2. 工作职责护士长的主要工作职责包括但不限于以下方面：•协调和管理护理团队，确保护理工作的顺利进行；•制定、更新和实施护理政策和规程；•确保护理团队的培训和继续教育；•维护良好的沟通和合作关系，与医疗团队及其他相关部门进行有效的协作；•监督和评估护理团队的绩效，提供必要的反馈和指导。

3. 沟通与协作良好的沟通与协作能力是护士长的核心素养之一。

护士长应具备以下技巧和能力：•善于倾听并有效沟通，与团队成员和其他部门的同事保持良好的沟通；•鼓励团队合作，建立积极的工作氛围；•能够有效解决冲突和问题，协调各方利益；•维护良好的专业关系，与医疗团队和管理层保持良好的合作关系。

4. 护理政策和规程护理政策和规程的制定、更新和实施是护士长的重要职责之一。

护士长应了解并熟悉相关政策和规程，并确保团队成员的遵守。

以下是护士长在制定和实施护理政策和规程时应注意的几个方面：•结合实际情况，制定清晰、明确的护理政策和规程；•监督和评估护理政策和规程的执行效果；•及时更新护理政策和规程，以适应不断变化的医疗环境和需求；•向团队成员提供必要的培训和指导，确保他们了解并遵守相关政策和规程。

5. 团队管理和绩效评估护士长的团队管理能力和绩效评估是他们承担专业责任的重要方面。

以下是护士长在团队管理和绩效评估中应注意的几个方面：•确保团队成员的工作分配合理且平衡，充分发挥各自的优势；•激励团队成员并鼓励个人成长和发展；•定期进行绩效评估和反馈，及时发现问题并提供指导和支持；•建立良好的激励机制，以激发团队成员的工作动力和积极性。

6. 培训和继续教育护士长应确保护理团队的培训和继续教育，以提升他们的专业素养和技能水平。

以下是护士长在培训和继续教育中应注意的几个方面：•明确团队成员的培训需求，制定相应的培训计划；•寻找合适的培训机会和资源，提供多样化的培训方式和途径；•鼓励团队成员参与学术研讨和职业发展活动；•关注新技术和研究成果，及时更新团队成员的知识和技能。

2020年(工作规范)护士长工作手册

2020年(工作规范)护士长工作手册目录护士长岗位职责护理质量指标科内护理人员花名册科室年工作计划（培训计划）科室工作具体分工登记表科室护理月计划、周安排科室护理质量控制小组护理业务培训记录（操作演练）护理制度、护理安全管理培训记录护理质量持续改进记录护理查房记录其它记录附：护士长考核细则病区护士长岗位职责1、计划管理：负责制定科室护理工作计划，包括年计划、月计划、周计划，并组织实施。

2、临床护理：负责组织本科室护理人员完成各项护理工作任务。

⑴安排科室日常护理工作。

⑵指导科内疑难护理操作、危重病人护理⑶组织、指导急、危、重病人抢救的护理工作。

全面掌握科室护理工作情况与患者动态，解决临床工作中的实际问题。

⑷参与科主任查房，科内会诊、大手术或新开展手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

⑸组织科内护理查房、会诊。

⑹负责部门间工作的沟通和协调。

⑺做好病房管理，物资器材、药品领取和保管工作。

⑻科内固定资产、仪器、设备、东西等的管理。

⑼完成交办的其他临时性工作任务。

3、照顾护士质量管理：负责本科室照顾护士质量管理，保证照顾护士工作合法性、平安、高效开展。

⑴严格执行法律法规、项规章制度，根据科内实际，拟定工作制度，并督促实施。

⑵按照医院质量管理要求，不竭完善科室照顾护士质量管理细则，优化照顾护士。

⑶工作、服务流程。

⑷严格执行各种报告制度，不良事件、难免压疮发生等。

⑸严格执行医院感染管理制度、医疗废物管理制度等。

⑹定期检查护理工作质量，提出改进措施。

⑺处理各类护理投诉及纠纷，并承担相应的责任。

4、照顾护士人员管理：在照顾护士部领导下，负责本病区照顾护士人员管理。

⑴合理安排XXX照顾护士人员日常工作。

按期召开工休座谈会，收XXX意见，改进工作。

⑵建立病区护理绩效管理体系。

（包括考核、奖惩、及辅导等）⑶负责实护士的指导和管理。

5、继续教育：⑴制定照顾护士讲授计划，并组织实施。

⑵负责护理人员技术培训及考核。

⑶负责照顾护士带教和业务指导。

护士长工作手册季度计划(6篇)

护士长工作手册季度计划（6
篇）
护士长工作手册季度计划
一、护士长的职业职责
1.在医院院长和主管副院长的业务指导下，根据全院护理工作的质量标准和工作计划，并结合护理工作的实际情况，制定护理计划并组织实施。

2.对于复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参与实践。

3.教育本单位护理人员增强责任心，改善服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，防止差错和事故的发生。

4.经常发现和了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的联系。

5.组织护士学习护理技能，注重护士素质的培养。

6.组织制定护理科研计划，监督检查计划的实施，及时总结护理经验。

7.了解病人的病情和想法。

监督检查护理工作，提出改进措施和意见。

8.决定护士的轮换和临时调配。

9.团结本部门的同志，搞好互助。

负责对本单位人员的晋升、调动、奖惩提出意见。

10.完成医院领导交办的其他任务。

二、护士长工作手册季度计划（精选6篇）。

护士长工作手册范文（通用16篇）

护士长工作手册范文（通用16篇）护士长工作手册范文篇1今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护士长工作手册

护士长工作手册作为一名护士长，你需要掌握的是如何管理和组织护理团队的工作，确保患者得到高品质的医疗护理服务。

为了能够胜任这个职位，你需要有一本完善的护士长工作手册，这将有助于你规划、安排和实施工作，让你能够成为一名优秀的护士长。

第一章确定目标和任务确定目标和任务是护士长工作手册的基础。

在本章中，你需要考虑护理团队的目标，每个人的职责和责任以及如何分配资源来实现这些目标。

你需要确保护理团队的目标与医疗机构的整体目标相一致，并在实施过程中定期检查和评估。

第二章领导和管理技能除了拥有出色的领导技能，作为一名护士长，你还需要拥有管理技能。

在本章中，你需要了解如何与上级领导和下属护理人员进行沟通，如何制定计划并组织护理团队的工作。

你还需要了解如何管理团队中的问题，建立信任和了解冲突管理技巧。

第三章规划和协调工作规划和协调工作是一名护士长的重要职责。

在本章中，你需要了解如何运用有效的计划技巧，制定护理方案，分配任务和协调护理团队的工作。

你还需要学习如何制定预算和管理团队中的资源。

第四章建立合作关系建立合作关系是一名护士长成功的关键所在。

在本章中，你需要了解如何建立和维护与医疗机构的合作关系，处理与医生和其他医疗专业人员的合作关系以及与患者及其家人的交流。

第五章人力管理人力管理是一名护士长的核心职责。

在本章中，你需要了解如何招募、培训和评估护理团队的员工。

你还需要了解如何开发员工的能力，制定有效的绩效评估和提供激励。

第六章监控和改进结果监控和改进医疗护理结果是护士长工作的最终目标。

在本章中，你需要了解如何进行各种监测和评估，并根据结果制定相应的措施。

你还需要了解如何改善医疗护理服务并持续地实施改进。

结论以上是护士长工作手册的主要内容，它包含了护士长如何掌握领导、管理、规划和监测方面的技能。

这本手册应该与医疗机构的目标和资源相一致，并且应该与护理团队共享。

当你完成这本手册后，你将会成为一名优秀的护士长，并能够提供最高品质的医疗护理服务。

护理部门护士长工作手册

护理部门护士长工作手册目标本工作手册旨在为护理部门的护士长提供指导和支持，以有效管理团队、优化工作流程，并提供高质量的护理服务。

职责1. 领导和管理团队：护士长是团队的领导者，应确保团队的协作和凝聚力，建立积极的工作氛围。

护士长需进行团队成员的招聘、培训和绩效评估，并积极处理团队内部的冲突和问题。

2. 管理工作流程：护士长应协调和规划护理部门的工作流程，确保流程的高效和顺畅。

护士长需要与其他部门合作，制定和执行适当的工作标准和操作程序。

3. 确保质量和安全：护士长负责监督病人的护理质量和安全，包括药物管理、感染控制和病人急救等方面。

护士长应监测和评估护理服务的质量，并及时采取措施改进。

4. 沟通和协调：护士长需要与医生、病人及其家属等多个利益相关方进行有效的沟通和协调。

护士长应及时传达重要信息，并倾听和回应团队成员和病人的反馈和需求。

5. 专业发展：护士长应保持对最新护理知识和发展的关注，并积极参与培训和继续教育活动，不断提升自身的技能和专业水平。

要求1. 护士长应具备扎实的护理知识和丰富的临床经验。

2. 具备良好的团队管理和领导能力，能够激励和引导团队成员。

3. 具备优秀的沟通和协调能力，能够有效处理各类沟通和协调问题。

4. 具备高度的责任心和紧急处理能力，能够在紧急情况下迅速做出正确决策。

5. 熟悉相关法律法规和护理伦理，保证护理服务的合规性和道德性。

以上是护理部门护士长工作手册的主要内容，希望能为护士长的工作提供指导和支持，促进护理部门的发展和提升护理服务的质量。

护士长手册护理工作计划(5篇)

护士长手册护理工作计划（5篇）护士长手册护理工作计划（精选篇1）一、作好科室人员的思想稳定工作。

思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。

利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。

保证科室正常运转。

二、抓好安全管理。

1、认真落实护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核。

2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3、实行每班床头交接班，按护理部要求落实分级护理制度。

4、落实患者安全告知书和入院须知。

5、明晰各类各种标识。

6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。

7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

1、科室制定继续教育计划，每月进行一次集中培训。

以业务学习内容每月进行出题考核一次。

2、认真学习三基知识。

3、督促科室所有人参加医院组织的继续教育学习。

4、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。

组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。

四、作好质量控制，保证质量的持续改进。

1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。

3、科室进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。

4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目。

6、做好科室的管理并作好与病人及病人家属的沟通。

将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。

1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。

积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。

三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。

护士长工作手册(门诊)

护长工作手册科别姓名年目录1、护士长工作手册基本要求2、.护士长工作内容3、护士长工作评价标准4、本科护理人员基本情况（样本表格）5、外出学习/进修登记（样本表格）7、护长质量检查及查房记录（样本表格）8、护理例会（样本表格）9、护理三基考核安排及记录（样本表格）10、护理不良事件登记及讨论记录（样本表格）一、护士长工作手册基本要求一、护士长工作手册应是护士长日常工作的重要文字记录，要求记录的内容要简明扼要，突出重点，字迹清楚，数据准确。

二、本手册也是护长工作考核内容之一，每季度8号前交护理部检查。

三、本手册由科护长记录，每季度由护理部主任（总护士长）检查签名并给予评价，如有好的经验可在护士长会议上介绍，对存在问题认真分析，提出指导性意见，在下次检查时，需要有问题的反馈情况记录。

二、护士长工作内容●每天必做的事情1、提前15-30分钟到病房巡查危重病人、大手术病人，检查术前病人的准备情况。

2、主持晨会交班。

3、参加床边交接班，检查病人的各种管道及皮肤情况。

4、检查晨间护理质量，向新病人自我介绍。

5、了解新护士的工作内容，有针对性地跟班。

6、检查危重、手术后病人的治疗、护理落实情况。

7、检查各班职责和基础护理的落实情况，检查褥疮及便秘的防治措施交接班情况。

8、询病人意见，了解入院介绍、健康教育、出院指导执行情况。

9、处理各种行政事务。

根据特殊情况对人力安排作弹性调整。

●每周一、二次的工作1、参加主任查房。

2、每周一为安全教育日期,反馈、学习有关信息3、检查无菌物品、消毒隔离制度执行情况。

4、按时完成护理部布置的工作。

5、跟班抽查，对关键人有针对性跟班。

6、周会并传达内容。

7、每周有目的性强的护理质量控制工作（分级护理、管床护士工作、中医特色护理每月要对科室护士全面质控一遍），工作每季达到全面质控要求。

●每二周一次的工作1、组织学习。

2、检查氧气，急救药品、物品及各种治疗、监测仪器和各类药品的质量和数量。

护士长手册

护士长手册概述护士长是医院护理部门的管理者和领导者，负责协调和组织护理团队的工作，确保医院护理服务的高质量和安全性。

本手册旨在为护士长提供一份详尽的指南，帮助他们更好地履行职责，提高管理水平，并有效地管理护理团队。

护士长的角色与职责1.管理护理团队：护士长负责组织、调度和管理护理团队的工作。

他们需要监督护士的工作质量，确保护理服务的连续性和稳定性。

2.制定和执行护理政策：护士长需要与医院管理层合作，制定护理政策和规范，并确保其有效执行。

3.协调与其他部门的合作：护士长需要与医疗、行政和其他部门的管理者密切合作，确保护理服务与其他服务的协调和衔接。

4.社区与患者教育：护士长需要负责开展社区健康教育活动，并提供患者相关健康教育，增强患者的自我管理能力。

5.护理质量与安全管理：护士长需要制定和实施护理质量与安全管理措施，确保护理服务符合相关法规和标准要求。

护士长的管理技能1.领导与激励：护士长需要具备良好的领导能力，能够激励和引导护理团队的成员，建立团队意识和合作精神。

2.沟通与协调：护士长需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、医生、患者及其家属等各方进行有效的沟通和协调。

3.决策与问题解决：护士长需要具备良好的决策和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决护理工作中的各种问题。

4.时间管理与组织能力：护士长需要善于管理时间，并具备良好的组织能力，能够合理安排和分配工作任务，提高工作效率。

护士长的自我发展1.持续学习：护士长应不断学习新知识、新技能，提高自己的专业水平和管理能力，为护理团队提供更佳的服务。

2.参与培训与学术交流：护士长可以积极参与相关培训和学术交流活动，与其他护士长交流经验和分享成功案例。

3.寻求反馈与改进：护士长应主动寻求团队成员、患者和上级的反馈意见，并根据反馈意见进行改进和调整。

4.建立良好的工作氛围：护士长应努力营造一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员互相学习和相互支持。