第一讲绩效管理前言.pptx
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
总经办
党委书记
1. 总经办组织结构
行政副总 办公室主任
- 19 -
绿化员 清洁员 驾驶员 档案管理员 综合文员 文书 文秘
总经办主要功能规划
总经办： ✓ 公司各项管理文件和制度归档和日常管理（不包括GMP和ISO体系文件部分）； ✓ 秘书工作 ✓ 文书工作 ✓ 对外信息传递和披露管理； ✓ 公司公共关系事务管理； ✓ 宣传管理：其内内部期刊编制； ✓ 图书、档案、资料、杂志和报刊管理； ✓ 全公司复印以及复印设备和耗材管理； ✓ 车辆管理：出车管理、车辆检审、车辆维护和保养管理； ✓ 办公楼和公司公共区域清洁管理； ✓ 绿化管理：绿化外包管理、办公楼和公共绿化景观部分管绿化管理
行政事务部经理： ✓ 组织和监督完成总经理和高管文秘事务； ✓ 重要公共关系公关建立和维护； ✓ 公司对外发布的所有文件的审核，审核需经总经签发文件。 ✓ 组织执行和监督部门工作开展。 ✓ 具体执行车辆调配和管理工作。
- 20 -
2. 人力资源部组织结构
行政副总 人力资源部经理
- 21 -
招训专员 绩效专员 薪酬福利专员
编制本小组成员名单提交班长，汇总会提交授课老师。
- 12 -
游戏规则
课堂规则：
• 开动脑筋、积极发言，锻炼思维能力（头脑风暴法）； • 小组发言，优秀者给小组加分，期末按小组得分高低选出第一、第二和第三名 ， 小组成员期末考试会得到加分（按平时成绩计算）；
• 个人积极发言者，老师根据个人发言质量，给个人加分，按平时成绩计算，加 入期末成绩之中。
9 10 11 12
生产副总
行政副总 研发副总 总工程师
总经理
三、组织结构——总图 董事会
销售总监
片区销售 经理
市场总监
市场推广 经理
13 14
生产管理部
仓管部 工程部
公用系统车间 口服制剂车间 注射剂车间
提取车间
67 8
科技项目部 质量保证部 质量控制部
5
研发中心
1 23 4
采供部
信息服务部 人力资源部
人力资源部主要功能规划
人力资源部： ✓ 人力资源规划； ✓ 薪酬福利管理； ✓ 绩效管理； ✓ 培训管理； ✓ 招聘管理； ✓ 员工关系管理； ✓ 其它与人力资源管理工作相关的工作。
人力资源部经理： ✓ 参与人力资源规划； ✓ 组织执行和指导薪酬福利/招聘/培训/员工关系管理工作开展； ✓ 具体完成绩效管理工作；
- 15 -
一、历史沿革
• 前身是云南XXX 药厂，早在20世纪50年代就开始从事植物药原料的研究和生产 ，企业性质是国有企业。公司现有注射剂、胶囊剂、片剂、颗粒剂、溶液剂(外用) 五个剂型和原料药产品，有国药准字批准文号的产品118个。
• 从20世纪80年代开始，企业生产经营一直不善，企业管理较为混乱。
课后学习：
• 阅读绩效管理书籍1-2本及相关资料； • 课后开展小组活动，完成课后布置的作业。
考试：
• 考察对绩效管理的思考能力； • 会考察课外阅读的情况。
- 13 -
• 云南某药业（制药厂）有限公司案例
- 14 -
目录
• 历史沿革（企业发展史） • 发展战略 • 组织结构 • 推行绩效管理面临的难题
• 1998年改制，成果合资企业（与香港合资），香港方控股，派财务总监对公司资 金和财务进行监督管理，大大提升了成本核算的力度，做到精准控制。总经理和 绝大部分中高层均为国有资产方指派，实为内资管理。
Hale Waihona Puke Baidu
• 1998年-2004年左右，医药市场较为混乱，药品涨价厉害，公司效益一直不错， 主营业务收入平均每年以50%的速度增长。2005年后，原材料等各项成本普遍上 涨，发改委不断降低药品销售价格，公司生产经营受到较大的挑战，销售收入和 利润下降，员工多年未涨，企业各项管理问题充分暴露出来。
• 2009年一家较大国有医药企业收购了该厂，生产、营销和各项职能管理工作发生
了较大变化，组织机构不断扩展和完善，销售市场也不断扩大，从国资委到集团
公司层层下达明确的经营考核指标，企业压力非常大，如何做好企业的绩效管理
？
- 16 -
二、发展战略
• 国内领先、国际知名的植物药生产商。 • 从今年开始实施第一个五年计划，至2018年：
绩效管理
社会管理学院 黄亮
-1-
现代管理者工作侧重
1、设定目标； 2、绩效管理； 3、指挥教导； 4、企业文化。
-2-
教学目标
作为人力资源管理专业主干课程，《绩效管理》课程应当努力体 现专业特色。通过教学，使学生能够： 1.掌握绩效、绩效评价以及管理的基本概念、重点知识点和核心 的 管理理论体系； 2.树立现代管理的基本观念和思维方式； 3.初步掌握基本的绩效管理工具及管理方法； 4.形成分析和解决现实绩效管理问题的思路。
-3-
• 搞清楚以下几个方面的问题：
绩效管理做什么------主体内容 企业为什么要开展绩效管理---目的与意义 绩效管理如何做------绩效管理制度、流程、方法、技术等
-4-
教学要求
成绩考核 ---- 期末考试考试（60％） ---- 分组、作业（30％） ---- 平时到课、课堂讨论（10％）
- 10 -
我们的解决方法
云南某药业（制药厂）公司
- 11 -
分组、选组长，工作职责分配
➢ 分为5个小组（平均每个小组10人左右）
➢ 选出组长和副组长各1人
➢ 组长和副组长的职责：
1.
根据课堂上老师的安排，组织对每一个问题进行讨论；
2.
讨论完毕，推选一位发言人详细陈述本小组的结论；
3.
组织完成授课老师布置的课后作业，并按时提交；
课前准备 教材内容预习复习、小组案例讨论与准备。
-5-
——关于绩效管理——
绩效管理系统应体现出双重功能 ——人事决策功能 ——开发人力资源功能
绩效管理的最终目标： 促进企业与员工的共同提高和发展
-6-
绩效管理
LHR
第一章 绩效管理概论
-7-
第一节 绩效管理前言
牛肉店老板怎么啦？
-9-
这是不是一个问题？ 怎么解决这个难题？
每年销售收入增长30%。 XXX药市场占有率为65%。 主营业务收入5亿元，纯利润5000万。 2013年至2018年，新药品种数量每年增长三个。 员工平均工资每年不低于8%的增长率。 内部管理水平显著提高，基本完成各项业务标准化。
- 17 -
17 16 - 18 -
财务部
财务总监 销售中心副总
15
党委书记
1. 总经办组织结构
行政副总 办公室主任
- 19 -
绿化员 清洁员 驾驶员 档案管理员 综合文员 文书 文秘
总经办主要功能规划
总经办： ✓ 公司各项管理文件和制度归档和日常管理（不包括GMP和ISO体系文件部分）； ✓ 秘书工作 ✓ 文书工作 ✓ 对外信息传递和披露管理； ✓ 公司公共关系事务管理； ✓ 宣传管理：其内内部期刊编制； ✓ 图书、档案、资料、杂志和报刊管理； ✓ 全公司复印以及复印设备和耗材管理； ✓ 车辆管理：出车管理、车辆检审、车辆维护和保养管理； ✓ 办公楼和公司公共区域清洁管理； ✓ 绿化管理：绿化外包管理、办公楼和公共绿化景观部分管绿化管理
行政事务部经理： ✓ 组织和监督完成总经理和高管文秘事务； ✓ 重要公共关系公关建立和维护； ✓ 公司对外发布的所有文件的审核，审核需经总经签发文件。 ✓ 组织执行和监督部门工作开展。 ✓ 具体执行车辆调配和管理工作。
- 20 -
2. 人力资源部组织结构
行政副总 人力资源部经理
- 21 -
招训专员 绩效专员 薪酬福利专员
编制本小组成员名单提交班长，汇总会提交授课老师。
- 12 -
游戏规则
课堂规则：
• 开动脑筋、积极发言，锻炼思维能力（头脑风暴法）； • 小组发言，优秀者给小组加分，期末按小组得分高低选出第一、第二和第三名 ， 小组成员期末考试会得到加分（按平时成绩计算）；
• 个人积极发言者，老师根据个人发言质量，给个人加分，按平时成绩计算，加 入期末成绩之中。
9 10 11 12
生产副总
行政副总 研发副总 总工程师
总经理
三、组织结构——总图 董事会
销售总监
片区销售 经理
市场总监
市场推广 经理
13 14
生产管理部
仓管部 工程部
公用系统车间 口服制剂车间 注射剂车间
提取车间
67 8
科技项目部 质量保证部 质量控制部
5
研发中心
1 23 4
采供部
信息服务部 人力资源部
人力资源部主要功能规划
人力资源部： ✓ 人力资源规划； ✓ 薪酬福利管理； ✓ 绩效管理； ✓ 培训管理； ✓ 招聘管理； ✓ 员工关系管理； ✓ 其它与人力资源管理工作相关的工作。
人力资源部经理： ✓ 参与人力资源规划； ✓ 组织执行和指导薪酬福利/招聘/培训/员工关系管理工作开展； ✓ 具体完成绩效管理工作；
- 15 -
一、历史沿革
• 前身是云南XXX 药厂，早在20世纪50年代就开始从事植物药原料的研究和生产 ，企业性质是国有企业。公司现有注射剂、胶囊剂、片剂、颗粒剂、溶液剂(外用) 五个剂型和原料药产品，有国药准字批准文号的产品118个。
• 从20世纪80年代开始，企业生产经营一直不善，企业管理较为混乱。
课后学习：
• 阅读绩效管理书籍1-2本及相关资料； • 课后开展小组活动，完成课后布置的作业。
考试：
• 考察对绩效管理的思考能力； • 会考察课外阅读的情况。
- 13 -
• 云南某药业（制药厂）有限公司案例
- 14 -
目录
• 历史沿革（企业发展史） • 发展战略 • 组织结构 • 推行绩效管理面临的难题
• 1998年改制，成果合资企业（与香港合资），香港方控股，派财务总监对公司资 金和财务进行监督管理，大大提升了成本核算的力度，做到精准控制。总经理和 绝大部分中高层均为国有资产方指派，实为内资管理。
Hale Waihona Puke Baidu
• 1998年-2004年左右，医药市场较为混乱，药品涨价厉害，公司效益一直不错， 主营业务收入平均每年以50%的速度增长。2005年后，原材料等各项成本普遍上 涨，发改委不断降低药品销售价格，公司生产经营受到较大的挑战，销售收入和 利润下降，员工多年未涨，企业各项管理问题充分暴露出来。
• 2009年一家较大国有医药企业收购了该厂，生产、营销和各项职能管理工作发生
了较大变化，组织机构不断扩展和完善，销售市场也不断扩大，从国资委到集团
公司层层下达明确的经营考核指标，企业压力非常大，如何做好企业的绩效管理
？
- 16 -
二、发展战略
• 国内领先、国际知名的植物药生产商。 • 从今年开始实施第一个五年计划，至2018年：
绩效管理
社会管理学院 黄亮
-1-
现代管理者工作侧重
1、设定目标； 2、绩效管理； 3、指挥教导； 4、企业文化。
-2-
教学目标
作为人力资源管理专业主干课程，《绩效管理》课程应当努力体 现专业特色。通过教学，使学生能够： 1.掌握绩效、绩效评价以及管理的基本概念、重点知识点和核心 的 管理理论体系； 2.树立现代管理的基本观念和思维方式； 3.初步掌握基本的绩效管理工具及管理方法； 4.形成分析和解决现实绩效管理问题的思路。
-3-
• 搞清楚以下几个方面的问题：
绩效管理做什么------主体内容 企业为什么要开展绩效管理---目的与意义 绩效管理如何做------绩效管理制度、流程、方法、技术等
-4-
教学要求
成绩考核 ---- 期末考试考试（60％） ---- 分组、作业（30％） ---- 平时到课、课堂讨论（10％）
- 10 -
我们的解决方法
云南某药业（制药厂）公司
- 11 -
分组、选组长，工作职责分配
➢ 分为5个小组（平均每个小组10人左右）
➢ 选出组长和副组长各1人
➢ 组长和副组长的职责：
1.
根据课堂上老师的安排，组织对每一个问题进行讨论；
2.
讨论完毕，推选一位发言人详细陈述本小组的结论；
3.
组织完成授课老师布置的课后作业，并按时提交；
课前准备 教材内容预习复习、小组案例讨论与准备。
-5-
——关于绩效管理——
绩效管理系统应体现出双重功能 ——人事决策功能 ——开发人力资源功能
绩效管理的最终目标： 促进企业与员工的共同提高和发展
-6-
绩效管理
LHR
第一章 绩效管理概论
-7-
第一节 绩效管理前言
牛肉店老板怎么啦？
-9-
这是不是一个问题？ 怎么解决这个难题？
每年销售收入增长30%。 XXX药市场占有率为65%。 主营业务收入5亿元，纯利润5000万。 2013年至2018年，新药品种数量每年增长三个。 员工平均工资每年不低于8%的增长率。 内部管理水平显著提高，基本完成各项业务标准化。
- 17 -
17 16 - 18 -
财务部
财务总监 销售中心副总
15