(优选)第二讲人类的人格差异
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（优选）第二讲人类的人格差 异
个人差异对于工作的影响
• 人们的生产力不同 • 人们的才华和能力各有不同 • 人们对于完成高质量工作的渴望不同 • 人们对于承担工作决策责任的倾向不同 • 人们所喜欢的领导方式各有不同 • 人们社交的需要各不相同 • 人们对于公司的忠诚度各不相同
说说下面的人格特征
奥巴马办公室一角
Personal Control
Internal Locus of Control You pretty much control your own destiny External Locus of Control Luck, fate and/or powerful others control your destiny
风险偏好量表
– 11、我有很强的好奇心 – 12、我不喜欢做一个创业者 – 13、我不喜欢出国旅行 – 14、我总是觉得无聊、 – 15、我不喜欢站着一动不动学雕像 – 16、我从来没有因为超速而受罚 – 17、我特别喜欢冒险 – 18、我需要生活里充满刺激 – 19、我更喜欢月薪而不是佣金 – 20、对我来说，能够决定自己的命运非常重要
• 气质：稳定的行为方式，包括来自各种教养 所建立的气质，性格的词源来自希腊文，代 表雕刻之意。性格强调的是情意或意志行动 模式的特征，受到文化艺术宗教或社会的影 响。人格具有倾向性；
不稳定
忧郁
敏感
焦虑
不安
刻板
攻击
严肃 悲观 保守
不善交际
抑郁质 胆汁质
兴奋 多变
冲动
乐观 活跃
内向
外向
被动 谨慎
深思 平静
粘液质 多血质
善交际 开朗 健谈 易共鸣
有节制 可信赖 镇静
随和 活泼 领导无力忧无虑 稳定
大五人格结构
谨慎性
神经质
外倾性
人格特质
宜人性
开放性
其他重要的人格特质
• 行为的自我监控
– 自我监测（self-monitoring） – 观察和控制自己在他人心目中印象的过程。
• 控制倾向 • 诚实与否 • 偏好风险和寻求刺激
人格与气质、性格的关系
人格
性格
气质
人格的成因
• 生物遗传因素 • 社会文化因素 • 家庭环境因素 • 早期童年经验 • 自然物理因素
人格与刺激、行为的关系
外
行
界 刺
人格
为 方
激
式
性格与态度、行为、习惯的关系
行为
态度
习惯 性格
Reciprocal Determinism
Personal/ Cognitive Factors
WX3 乐观：反映个体积极乐观的特点。 积极、乐天和精力充沛；或 情绪消极和低落
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 善良
SL1 利他：友好和关注他人的特点。 对人宽容、友好和顾及他人；或 容易迁怒、自私和为达目的不择手段
SL2 诚信：反映个体的信用特点。 诚实、言行一致和表里如一；或 人际交往中虚假、欺骗
SL3 重感情：反映对情感联系或利益关系的看重程 度。 重感情，情感丰富和正直，或 注重目的和利益导向
行事风格
XF1 严谨：反映工作态度和自我克制的特点。 做事认真、踏实、严谨；或 做事马虎、不切实际、缺乏合作和难缠
XF2 自制：反映安份、合作的特点。 自我克制、安份、合作、淡泊；或 做事不按常规、别出心裁和与众不同
XF3 沉稳：反映做事谨慎沉着的特点。 凡事小心谨慎和深思熟虑；或 粗心、冲动
才干
一、人格的概念
• 英文中：“personality”源于拉丁文 “persona”，本意是指面具
Personality
• A person’s general style of interacting with the world
• People differ from one another in ways that are relatively consistent over time and place
1 活跃 利他 严谨 决断 耐性 宽和 自信
小因素 2
合群 诚信 自制 坚韧 爽直 热情 淡泊
3 乐观 重感情 沉稳 机敏
外向性
WX1 活跃：人际交往中的主动性和人际技巧。 与人交往中主动、积极、活跃、自然和擅长组织 协调，或 不善言辞、社交场合表现拘谨、沉默
WX2 合群：人际交往中的亲和力。 待人亲切、温和、易于沟通和受人欢迎；或 不易亲近和不受人欢迎
（一）人格的概念两层含义
• 个人在生活舞台上表演出的各种行为， 表现于外给人印象的特点或公开的自 我
• 个人蕴藏于内、外部未露的特点，即 被遮蔽起来的真实的自我
名人名语
人與人的相處可以說是人格與人 格的相處，很必然的要戴上假面 具。
大原健士郎（2001)
黄希庭
• 人格（Personality）是个体在行为上 的内部倾向，它表现为个体适应环境 时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、 态度、价值观、气质、性格和体质等 方面的整合，是具有动力一致性和连 续性的自我，是个体在社会化过程中 形成的给人以特色的心身组织
风险偏好量表
– 1、我不喜欢自己的意见受到别人的质疑。 – 2、我更喜欢当一个会计而不是电视节目主持人 – 3、我相信我能够掌握自己的命运 – 4、我是一个很有创意的人 – 5、我喜欢各种不同类型的恋情 – 6、我不喜欢尝试新奇的食物 – 7、我宁愿买债券也不买股票 – 8、朋友们认为我喜欢寻求刺激 – 9、我喜欢挑战权威 – 10、我更喜欢熟悉的事物，而不是新生事物
CG1 决断：决断能力。 敢做敢为、敢于决断、思路敏捷和个性鲜明；或 遇事犹豫不决，紧张焦虑、无主见
Environment Factors
Behavior
Internal World + External World = Us
人格与气质、性格
• 性格：稳定的行为方式，包括来自各种教养 所建立的气质，性格的词源来自希腊文，代 表雕刻之意。性格强调的是情意或意志行动 模式的特征，受到文化艺术宗教或社会的影 响。人格具有倾向性；
风险偏好量表（计分方法）
• 除3、4、5、8、9、11、14、17、18、 20答“对”得一分
• 其余答“错”得一分 • 得分16-20之间，高度偏好风险 • 10-15，中度偏好风险 • 5-9，中度风险规避者 • 0-4，高度风险规避者
中国人的人格结构
维度
因素1：外向性 因素2：善良 因素3：行事风格 因素4：才干 因素5：情绪性 因素6：人际关系 因素7：处世态度
个人差异对于工作的影响
• 人们的生产力不同 • 人们的才华和能力各有不同 • 人们对于完成高质量工作的渴望不同 • 人们对于承担工作决策责任的倾向不同 • 人们所喜欢的领导方式各有不同 • 人们社交的需要各不相同 • 人们对于公司的忠诚度各不相同
说说下面的人格特征
奥巴马办公室一角
Personal Control
Internal Locus of Control You pretty much control your own destiny External Locus of Control Luck, fate and/or powerful others control your destiny
风险偏好量表
– 11、我有很强的好奇心 – 12、我不喜欢做一个创业者 – 13、我不喜欢出国旅行 – 14、我总是觉得无聊、 – 15、我不喜欢站着一动不动学雕像 – 16、我从来没有因为超速而受罚 – 17、我特别喜欢冒险 – 18、我需要生活里充满刺激 – 19、我更喜欢月薪而不是佣金 – 20、对我来说，能够决定自己的命运非常重要
• 气质：稳定的行为方式，包括来自各种教养 所建立的气质，性格的词源来自希腊文，代 表雕刻之意。性格强调的是情意或意志行动 模式的特征，受到文化艺术宗教或社会的影 响。人格具有倾向性；
不稳定
忧郁
敏感
焦虑
不安
刻板
攻击
严肃 悲观 保守
不善交际
抑郁质 胆汁质
兴奋 多变
冲动
乐观 活跃
内向
外向
被动 谨慎
深思 平静
粘液质 多血质
善交际 开朗 健谈 易共鸣
有节制 可信赖 镇静
随和 活泼 领导无力忧无虑 稳定
大五人格结构
谨慎性
神经质
外倾性
人格特质
宜人性
开放性
其他重要的人格特质
• 行为的自我监控
– 自我监测（self-monitoring） – 观察和控制自己在他人心目中印象的过程。
• 控制倾向 • 诚实与否 • 偏好风险和寻求刺激
人格与气质、性格的关系
人格
性格
气质
人格的成因
• 生物遗传因素 • 社会文化因素 • 家庭环境因素 • 早期童年经验 • 自然物理因素
人格与刺激、行为的关系
外
行
界 刺
人格
为 方
激
式
性格与态度、行为、习惯的关系
行为
态度
习惯 性格
Reciprocal Determinism
Personal/ Cognitive Factors
WX3 乐观：反映个体积极乐观的特点。 积极、乐天和精力充沛；或 情绪消极和低落
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 善良
SL1 利他：友好和关注他人的特点。 对人宽容、友好和顾及他人；或 容易迁怒、自私和为达目的不择手段
SL2 诚信：反映个体的信用特点。 诚实、言行一致和表里如一；或 人际交往中虚假、欺骗
SL3 重感情：反映对情感联系或利益关系的看重程 度。 重感情，情感丰富和正直，或 注重目的和利益导向
行事风格
XF1 严谨：反映工作态度和自我克制的特点。 做事认真、踏实、严谨；或 做事马虎、不切实际、缺乏合作和难缠
XF2 自制：反映安份、合作的特点。 自我克制、安份、合作、淡泊；或 做事不按常规、别出心裁和与众不同
XF3 沉稳：反映做事谨慎沉着的特点。 凡事小心谨慎和深思熟虑；或 粗心、冲动
才干
一、人格的概念
• 英文中：“personality”源于拉丁文 “persona”，本意是指面具
Personality
• A person’s general style of interacting with the world
• People differ from one another in ways that are relatively consistent over time and place
1 活跃 利他 严谨 决断 耐性 宽和 自信
小因素 2
合群 诚信 自制 坚韧 爽直 热情 淡泊
3 乐观 重感情 沉稳 机敏
外向性
WX1 活跃：人际交往中的主动性和人际技巧。 与人交往中主动、积极、活跃、自然和擅长组织 协调，或 不善言辞、社交场合表现拘谨、沉默
WX2 合群：人际交往中的亲和力。 待人亲切、温和、易于沟通和受人欢迎；或 不易亲近和不受人欢迎
（一）人格的概念两层含义
• 个人在生活舞台上表演出的各种行为， 表现于外给人印象的特点或公开的自 我
• 个人蕴藏于内、外部未露的特点，即 被遮蔽起来的真实的自我
名人名语
人與人的相處可以說是人格與人 格的相處，很必然的要戴上假面 具。
大原健士郎（2001)
黄希庭
• 人格（Personality）是个体在行为上 的内部倾向，它表现为个体适应环境 时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、 态度、价值观、气质、性格和体质等 方面的整合，是具有动力一致性和连 续性的自我，是个体在社会化过程中 形成的给人以特色的心身组织
风险偏好量表
– 1、我不喜欢自己的意见受到别人的质疑。 – 2、我更喜欢当一个会计而不是电视节目主持人 – 3、我相信我能够掌握自己的命运 – 4、我是一个很有创意的人 – 5、我喜欢各种不同类型的恋情 – 6、我不喜欢尝试新奇的食物 – 7、我宁愿买债券也不买股票 – 8、朋友们认为我喜欢寻求刺激 – 9、我喜欢挑战权威 – 10、我更喜欢熟悉的事物，而不是新生事物
CG1 决断：决断能力。 敢做敢为、敢于决断、思路敏捷和个性鲜明；或 遇事犹豫不决，紧张焦虑、无主见
Environment Factors
Behavior
Internal World + External World = Us
人格与气质、性格
• 性格：稳定的行为方式，包括来自各种教养 所建立的气质，性格的词源来自希腊文，代 表雕刻之意。性格强调的是情意或意志行动 模式的特征，受到文化艺术宗教或社会的影 响。人格具有倾向性；
风险偏好量表（计分方法）
• 除3、4、5、8、9、11、14、17、18、 20答“对”得一分
• 其余答“错”得一分 • 得分16-20之间，高度偏好风险 • 10-15，中度偏好风险 • 5-9，中度风险规避者 • 0-4，高度风险规避者
中国人的人格结构
维度
因素1：外向性 因素2：善良 因素3：行事风格 因素4：才干 因素5：情绪性 因素6：人际关系 因素7：处世态度