兰大《绩效管理》20春平时作业3答案

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兰大《行政管理学》20春平时作业3答案

(单选题)1: 一个科学而合理的行政领导集团应由适当比例的老、中、青人员组成。

其比例视单位情况而定，一般以（）为宜。

A: 2:3:1B: 2:3:2C: 1:2:1D: 1:3:1正确答案: C(单选题)2: 我国国务院通过的《国家公务员暂行条例》开始施行于（）。

A: 1987年10月1日B: 1992年10月1日C: 1990年10月1日D: 1993年10月1日正确答案: D(单选题)3: 行政咨询必须遵循的基本原则是（）。

A: 现实可操作性原则B: 理论分析原则C: 民主化原则D: 民意测验原则正确答案: A(单选题)4: 责任同权力相比（）。

A: 责任是第二位的，权力是第一位的B: 责任是第一位的，权力是第二位的C: 责任和权力的地位是完全相同的D: 没有责任，就没有权力正确答案: B(单选题)5: 所拟定的各种方案在不可控因素的作用下可能出现不同的结果，但各种结果的概率可以预测的决策类型是（）A: 确定型决策B: 风险型决策C: 不确定型决策D: 程序化决策正确答案: B(多选题)6: 行政执行的依据包括（）A: 国家的总目标和根本目标B: 党的路线、方针和政策C: 国家的法律、法令和行政法规D: 上级的指令和行政决策正确答案: A,B,C,D(多选题)7: 西方公共行政管理理论的发展历程包括:（）。

A: 行为科学阶段B: 传统理论阶段C: 理性主义阶段D: 系统理论时期正确答案: A,B,D(多选题)8: 传统的测定行政效率的方法有（）。

A: 行政费用测量法B: 行政职能测量法C: 标准比较法D: 公共组织要素评分测量法正确答案: A,B,C,D(多选题)9: 目标管理方法依据的管理理论是（）。

A: 重自我控制B: 促进权力下放C: 以目标为中心D: 强调成果第一E: 重视人的管理正确答案: A,B,D(多选题)10: 行政执行对行政决策的作用主要有( )A: 决定着决策方案能否实现B: 决定着决策方案的实现程度C: 是检验决策是否正确的依据D: 是使原决策得到修正和完善的根本途径E: 是形成新的行政决策的重要依据正确答案: A,B,C,D,E(多选题)11: 为了有效地履行这些功能，咨询系统必须具备以下几个方面的特征：A: 运作的客观性B: 组织的独立性C: 结果的严谨性D: 加工处理功能正确答案: A,B,C(多选题)12: 行政效率测定的原则包括（）。

兰州大学奥鹏兰大《绩效管理》20春平时作业2-标准答案

C问卷调查法
D团体焦点访谈法
E行为事件访谈法
【答案】：A.C.E
13.人事资料数据采用得较多的为___
【选项】：
A缺勤率
B事故率
C迟到情况
D工作调动的频次
【答案】：A.B.C.D
14.设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括___
【选项】：
A简洁性原则
B明确性原则
C针对性原则
D科学性原则
E经济性原则
10.绩效计划是绩效管理的___
【选项】：
A开始
B继续
C重要环节
D中间环节
【答案】：C
11.收集信息应注意___
【选项】：
A目的性
B员工共同参与
C采取抽样法
D把事实与推测区分开来
E民意测验
【答案】：A.B.C.D
12.为了获取有关胜任特征模型的数据，可以采取的方法有___
【选项】：
A满意度调查
B市场调查法
B使员工的绩效得到不断提高
C增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解
D使企业管理系统运行更加顺畅
【答案】：A
5.在绩效考评表格的再检验中，一般不包括___检验
【选项】：
A考评标准的准确性
B考评方法的有效性
C考评指标的相关性
D考评表格的繁简度
【答案】：B
6.第一个对学习中的强化做出理论分析的是___
C年中考核、平时考核、专项考核
D年度考核、专项考核、季度考核
【答案】：A
3.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是___
【选项】：
A结构维度
B认可维度
C关怀维度
D尊重维度
【答案】：A

兰大20春工程项目管理20春平时作业3满分答案

1.沥青基涂料正确的施工顺序是：（）A.准备T基层处理T涂布T铺设B.准备T涂布T基层处理T铺设C.准备T基层处理T铺设T涂布 D.准备T铺设T基层处理T涂布【参考答案】：A2.组织等节奏流水，首要的前提是（）A.使各施工段的工程量基本相等B.确定主导施工过程的流水节拍C.使各施工过程的流水节拍相等 D.调节各施工队的人数【参考答案】：A3.下列哪个不属于项目策划的特点（）A.坚持开放型的工作原则B.策划是一个知识管理的过程C.策划是一个创新求增值的过程 D.策划是一个静态过程【参考答案】：D4.征地拆迁是基本建设项目建设程序的哪个阶段（）A.实施阶段B.准备阶段C.决策阶段D.实施规划阶段【参考答案】：B5.我国投标保证金的数额一般为投标标价的（）左右，但最高不得超过80万人民币。

A.2 %B.5 %C.8 %D.10%【参考答案】：A6.只能运用决策树法而期望值法不能解决的决策问题是（）A.风险型决策问题B.非确定型决策问题C.单级决策问题D.多级决策I可题【参考答案】：A7.勘察监理单位基本要求是具有()或岩土工程勘察甲级资质A.工程勘察综合乙级及以上B.工程勘察综合甲级C.工程勘察与设计综合甲级D.工程勘察与设计综合乙级及以上【参考答案】：B8.决策的正确步骤是()A.预测T搜集信息T制定方案T进行评价、决策B.搜集信息T预测T制定方案T进行评价、决策C.搜集信息T制定方案T预测T进行评价、决策D.预测T制定方案T搜集信息T进行评价、决策【参考答案】：A9.下列哪个不需要实行监理()A.国家重点建设工程B.小型公用事业工程C.成片开发建设的住宅小区工程D.利于外政或者国际组织贷款，援助资金的工程【参考答案】：B10.下列不属于线性组织结构的优点是()A.经营成本高B.保证单头领导，不越级指挥C.信息流通快，决策迅速 D.组织结构模式与组织任务结构分解图式基本一致【参考答案】：A11.组织是影响一个系统目标实现的主要因素，除此以外，还有()A.资金与技术B.材料和设备C.人的因素和生产与管理的方法与工具 D.管理水平与经验【参考答案】：C12.外墙抹灰的总厚度一般不大于：()A.15mmB.20mmC.25mmD.30mm【参考答案】：B13.下列属于经济风险的原因是()A.通货膨胀B.自然风险C.决策风险D.技术风险【参考答案】：A14.下列哪个不是提高产品价值的基本途径()A.保持产品的功能不变，价低产品成本B.在产品成本不变的前提下，提高产品的功能 C.产品成本大大增加，但功能提高的幅度小 D.运用新技术，革新产品【参考答案】：C15.项目可行性研究是在工程项目()时进行的A.决策B.设计C.施工D.竣工验收【参考答案】：A16.防水屋面与高分子卷材施工配套使用的辅材有()等材料A.冷底子油B.基层处理剂C.基层胶粘剂D.接缝胶粘剂E.表面着色剂【参考答案】：AC17.下列不属于平行发包的特点是()A.对总承包而言，平行承包模式不利于发挥技术水平搞，综合管理强的优势B.有利于项目的总体组织管理C.有利于控制工程质量D.有利于业主择优选择承包商，有助竞争 E.特别情况下利于缩短建设工期，控制质量【参考答案】：BC18.预制混凝土桩的沉桩方法有()A.锤击法B.钻孔法C.静压法D.振动法【参考答案】：ACD19.施工招标文件中的投标须知应包括()等内容A.拟签订合同的主要条款B.招标项目的范围C.现场踏勘的安排D.招标文件的修改要求E.投标函的格式【参考答案】：BCD20.单位工程施工组织设计编制的依据是()A.施工组织总设计B.施工承包合同C.设计文件D.建设单位可提供的条件E.工程款【参考答案】：ABCD21.资源需要景计划和施工准备工作计划编制依据是施工进度计划和施工方案。

20秋学期《绩效管理》在线平时作业3

20秋学期《绩效管理》在线平时作业3
在整个工作分析的过程中（）是关键。

A:设计
B:信息分析
C:计划
D:结果表述
答案：B
箭条图的制作步骤（1）、列举必要的作业（2）、估算各作业所需日数（3）决定作业的顺序（4）、计算结合点日程（5）、制作箭条图
A:（1）（2）（5）（3）（4）
B:（1）（3）（5）（2）（4）
C:（1）（4）（2）（3）（5）
D:（1）（2）（3）（4）（5）
答案：B
绩效计划制定的原则不包括（）
A:效率优先原则
B:可行性原则
C:客观公正原则
D:价值驱动原则
答案：A
绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与（）
A:外来评价形态
B:内部评价形态
C:积极评价形态
D:自我评价形态
答案：D
360度测评中重视的是（）
A:事后监督
B:考核的开发作用
C:现场监管
D:上级的重视
答案：B
（）是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。

A:行为定位等级评价法
B:平行法
C:硬性分布法
D:尺度评价表法
答案：A
在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（）
A:一对一反馈
B:团队反馈
C:一对多反馈
D:多对一反馈
答案：B
360度测评中沟通采取的方式（）
A:单个参与
B:小组参与。

兰大《现代管理学》20春平时作业3答卷【标准答案】

《现代管理学》18春平时作业3-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.下述哪个是扁平式组织的缺点
A.信息失真程度大
B.信息传递速度慢
C.不利于管理者协调与控制
D.不利于发挥下级积极性
答案:C
2.在计划的前提条件中,属于部分可控的有
A.组织内部的政策和规划
B.组织内部的价格政策
C.政治环境
D.人口增长
答案:B
3.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反的原则是；而总会计师直接向销售经理们下指示，他违反的原则是
A.集权化，分权化
B.指挥链，指挥的统一性
C.指挥的统一性，指挥链
D.分工协作，责权一致
答案:C
4.矩阵组织的局限性主要表现在
A.造成组织内部竞争过度
B.双重领导的存在
C.不利于降低管理成本
D.不利于维护组织的统一性
答案:B
5.时间序列分析法主要是属于
A.直观法
B.外推法
C.因果法
D.回归法
答案:B
6.法约尔提出的管理五职能或要素是。

A.计划、组织、领导、协调、控制
B.计划、组织、指挥、协调、控制。

兰州大学奥鹏兰大《绩效管理》20春平时作业3-标准答案

兰州大学网络学院
《绩效管理》20春平时作业3
正确答案
参考资料试读一页
《绩效管理》20春平时作业3
1. ___又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性
【选项】：
A 信度
B 效度
C 难度
D 标准化
【答案】：A
2. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准___
【选项】：
A 能够并且愿意处理客户的订单
B 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可
C 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度
D 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%
【答案】：D
3. 在绩效考评中，通常情况下___考评的准确性和可靠性最难把握。

[答案][兰州大学]2020春《绩效管理》平时作业1

1.当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___。

[答案：C]A、沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施B、采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施C、沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施D、采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施2.小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___。

[答案：A]A、由主管直接为他制定绩效目标和要求B、主管帮助他确定实现绩效目标的计划C、对他的绩效目标制定过程进行及时的指导D、主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导3.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___。

[答案：B]A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较法D、纵向比较法4.下级评价更广泛用于___。

[答案：B]A、为了进行实际的绩效考核B、进行管理人员开发C、处理公司内部矛盾D、解决公司发展5.下列属于物质激励的激励形式有___。

[答案：D]A、颁发奖状B、开会表扬C、授予称号D、颁发奖金6.在制定工作目标时，下列说法错误的是___。

[答案：B]A、工作目标是可测量和评价的B、在考核前工作目标不可被修改C、工作目标是直接主管和员工都认可的D、工作目标应明确规定完成的时间期限7.心理测量的工具是___。

[答案：B]A、物理测量B、心理测验C、物理测验D、情商测验8.绩效管理的中坚力量是___。

[答案：C]A、高层领导B、一般员工C、直接上级/主管D、人力资源部人员9.___是决定内部公平的首要方法。

[答案：D]A、薪酬调查B、培训C、工作分析D、工作评价10.在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%～70%的权重。

[答案：C]A、下级考评B、同级考评C、上级考评D、外人考评11.如何有效避免考核中的问题?____[答案：ABCD]A、制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标B、选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇C、重视行为而非个人特征D、由多个考评者来评估12.人事资料数据采用得较多的为___。

20春学期《企业管理》在线平时作业3

20春学期《企业管理》在线平时作业3
企业的财务管理主要指（）
A:筹资管理
B:投资管理
C:分配管理
D:包括ABC的全面管理
答案：D
由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是（）
A:职能职权
B:直线职权
C:参谋职权
D:顾客职权
答案：A
某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时，总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了（）原则。

A:责权对等
B:命令统一
C:集权化
D:职务提高、职能分散
答案：B
生产计划的主要指标不包括（）
A:产品品种指标
B:产品产量指标
C:产品质量指标
D:生产效率指标
答案：D
()对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者不重要。

A:技术技能
B:人际技能
C:概念技能
D:财务技能
答案：C
筹资按使用期限可分为（）。

A:权益资金和负债资金
B:长期资金和短期资金
C:直接筹资和间接筹资
D:国外筹资和国内筹资
答案：B
人员配备要做到（）。

A:因事择人，因人制宜
B:人人有事做
C:事事有人做
D:人尽其用
答案：A
下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？（）。

兰大《结构力学》20春平时作业3-0001参考资料

C、C
D、D
参考答案：B
第21题(判断题）联结n个结点的复杂链杆相当于(2n-1)个简单链杆，减少（2n-1)个约束。
A、错误
B、正确
参考答案：A
第22题(判断题）图98结构用位移法计算时，其基本未知量的数目为3个
A、错误
B、正确
参考答案：B
第23题(判断题）多跨静定梁若附属部分受力，则只有附属部分受力
第9题(单选题）图23所示刚架中A支座的反力H为（）
A、P
B、-P/2
C、-P
D、P/2
参考答案：B
第10题(单选题）在常用超静定干系结构中，不能用位移法求解的结构是（）
A、桁架
B、拱
C、组合结构
D、均可求解
参考答案：D
第11题(单选题）图48结构M图的形状是（）
A、A
B、B
C、C
D、D
参考答案：A
A、错误
B、正确
参考答案：A
第24题(判断题）静定某截面弯矩的临界荷载位置一般就是最不利荷载位置
A、错误
B、正确
参考答案：A
第25题(判断题）图38中两个体系除除AB部分外，其余内力相同
A、错误
B、正确
参考答案：B
第26题(判断题）若结构是对称的，荷载是正对称时，结构的内力分布也是正对称的;荷载是反对称时，结构的内力分布也是反对称的。
A、错误
B、正确
参考答案：B
第27题(判断题）一个超静定结构的多余约束数是一定的，但是基本体系却不是唯一的。
A、错误
B、正确
参考答案：B
第28题(判断题）几何瞬变体系下平衡方程或者没有有限值解答，或在特殊情况下，解答不确定。
A、错误

兰大20春审计学20春平时作业3满分答案

1.在确定审计证据的相关性时，下列事项不属于注册会计师应当考虑的是(??)。

A.特定的审计程序可能只为某些认定提供相关的审计证据，而与其他认定无关 B.针对同一项认定可以从不同来源获取审计证据或获取不同性质的审计证据 C.与特定认定相关的审计证据是否充分 D.只与特定认定相关的审计证据并不能替代与其他认定相关的审计证据【参考答案】：C2.实施销售截止测试的目的是发现(?？)。

A..年底应收账款余额不正确B.主营业务收入的会计记录归届期是否正确 C.超额的销售折扣 D.未核准的销售退回【参考答案】：B3.注册会计师审计起源于(?)。

A.日本股份制企业制度B.英国股份制企业制度C.美国合伙企业制度 D.意大利合伙企业制度【参考答案】：D4.如果某公司成本费用预算的审批和成本支出的审批工作与(??)工作不分离，不应认为该公司成本费用的内部控制存在重大缺陷。

A.成本费用预算的编制B.成本费用支出的执行C.成本费用支出的会计记录D.成本费用支出的稽核【参考答案】：C5.在审计过程中，注册会计师将了解到的被审计单位管理层的诚信情况形成文字记录，属于(??)。

A.实物证据B.书面证据C.环境证据D. 口头证据6.下列情形中，()对注册会计师执行审计业务的独立性影响最大。

A.注册会计师的母亲退休前担任被审计单位工会的文艺十事B.注册会计师的配偶现在是被审计单位开户银行的业务骨十 C.注册会计师的子女按就近原则在被审计单位的子弟小学读书 D.注册会计师的妹妹大学毕业后在被审计单位担任现金出纳【参考答案】：D7.以下内容不属于初步审计活动内容的有(??)。

A.针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序B.报告目标、时间安排及所需沟通C.就业务约定条款与被审计单位达成一致理解D. 评价遵守职业道德规范的情况【参考答案】：B8.在确定财务报表层次的重大错报风险时，注册会计师应考虑到方方面面的影响因素，但一般不考虑以下(?？)因素。

兰州大学《现代管理学》20春平时作业3参考答案

1/7
2020/5/9
-
4
矩阵组织的局限性主要表现在
4分
A 不利于维护组织的统一性
B 造成组织内部竞争过度
C 不利于降低管理成本
D 双重领导的存在
我的得分：4分我的答案：D 正确答案：D
解析：暂无内容
5
时间序列分析法主要是属于
4分
A 因果法
B 回归法
C 外推法
D 直观法
我的得分：4分我的答案：C 正确答案：C
解析：暂无内容
6
对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
4分
A 错误
B 正确
我的得分：4分我的答案：A 正确答案：A
解析：暂无内容
7
根据公平理论，平均分配是最合理的。
4分
A 错误
B 正确
我的得分：4分我的答案：A 正确答案：A
解析：暂无内容
8
直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。
4分
A 错误
B 正确
我的得分：4分我的答案：A 正确答案：A
解析：
100分
… 5/7
2020/5/9
暂无内容
4
决策的最优准则比满意准则好。
4分
A 错误
B 正确
我的得分：4分我的答案：A 正确答案：A
解析：暂无内容
5
一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。
4分
A 错误
B 正确
我的得分：4分我的答案：B 正确答案：B
B 上层主管人员
C 中层主管人员
D 各级各类主管人员
我的得分：4分我的答案：D 正确答案：D

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(单选题)1: ___又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性A: 信度B: 效度C: 难度D: 标准化正确答案: A(单选题)2: 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准___A: 能够并且愿意处理客户的订单B: 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C: 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D: 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%正确答案: D(单选题)3: 在绩效考评中，通常情况下___考评的准确性和可靠性最难把握A: 同事B: 下级C: 本人D: 客户正确答案: D(单选题)4: 在使用关键事件法时，___A: 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B: 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C: 考评的内容是员工的短期表现D: 用来加以区分工作行为的重要程度正确答案: A(单选题)5: 从事科研教学工作的人员比较适合采用___进行绩效考评A: 直接指标法B: 成绩记录法C: 目标管理法D: 加权选择量表法正确答案: B(单选题)6: 社会学习理论的创始人是___A: 弗洛姆B: 爱德华.桑代克C: 莱文泽尔D: 班杜拉正确答案: D(单选题)7: 一线人员宜采用以___为导向的考评方法A: 实际产出结果B: 以行为或品质特征C: 工作表现D: 工作能力正确答案: A(单选题)8: 针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括___A: 了解全面资料B: 掌握近期信息C: 科学系统的考评评价D: 以近期信息代替全期信息正确答案: D(单选题)9: 在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重A: 下级考评B: 同级考评C: 上级考评D: 外人考评正确答案: C(单选题)10: 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是___A: 费德勒的权变模型B: 领导情境理论C: 路径～目标理论D: 参与模型正确答案: C(多选题)11: 工作绩效标准包括哪些信息___A: 员工应该做什么B: 做到何种程度C: 员工何时做D: 员工何时完成正确答案: A,B(多选题)12: 桑代克的效果律中强调的行为法则有___。

A: 在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B: 令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C: 那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D: 不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E: 如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”正确答案: A,B,C,D,E(多选题)13: 为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立___等保障系统A: 指挥系统B: 控制系统C: 评审系统D: 申诉系统E: 监督系统正确答案: C,D(多选题)14: 绩效管理涉及的对象___A: 组织B: 人力资源部C: 直线经理D: 总经理E: 全体员工正确答案: A,B,C,D(多选题)15: ___绩效管理的参与者为___A: 被考核者的上级B: 被考核者本人C: 被考核者的同事D: 被考核者的下级E: 企业的外部客户正确答案: A,B,C,D,E(判断题)16: 对一线销售人员的绩效考评宜采用以结果为导向的考评方法A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)17: 使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)18: 绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)19: 个体原因和组织或系统原因是绩效不佳的主要原因A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)20: 非正式考核方式显得过于随意应当杜绝A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)21: 工作分析是人力资源管理的基本工具，是对工作本身最基本的分析过程。

A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)22: 制定有针对性的培训计划和培训实施方案是绩效管理的最终目标A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)23: 绩效考评数据分析的常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相背离的程度，从而对其绩效进行评价A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)24: 考评的效标可分为行为性效标、特征性效标和结果性效标A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)25: 绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示A: 错误B: 正确正确答案: B(单选题)1: ___又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性A: 信度B: 效度C: 难度D: 标准化正确答案: A(单选题)2: 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准___A: 能够并且愿意处理客户的订单B: 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C: 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D: 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%正确答案: D(单选题)3: 在绩效考评中，通常情况下___考评的准确性和可靠性最难把握A: 同事B: 下级C: 本人D: 客户正确答案: D(单选题)4: 在使用关键事件法时，___A: 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B: 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C: 考评的内容是员工的短期表现D: 用来加以区分工作行为的重要程度正确答案: A(单选题)5: 从事科研教学工作的人员比较适合采用___进行绩效考评A: 直接指标法B: 成绩记录法C: 目标管理法D: 加权选择量表法正确答案: B(单选题)6: 社会学习理论的创始人是___A: 弗洛姆B: 爱德华.桑代克C: 莱文泽尔D: 班杜拉正确答案: D(单选题)7: 一线人员宜采用以___为导向的考评方法A: 实际产出结果B: 以行为或品质特征C: 工作表现D: 工作能力正确答案: A(单选题)8: 针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括___ A: 了解全面资料B: 掌握近期信息C: 科学系统的考评评价D: 以近期信息代替全期信息正确答案: D(单选题)9: 在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重A: 下级考评B: 同级考评C: 上级考评D: 外人考评正确答案: C(单选题)10: 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是___A: 费德勒的权变模型B: 领导情境理论C: 路径～目标理论D: 参与模型正确答案: C(多选题)11: 工作绩效标准包括哪些信息___A: 员工应该做什么B: 做到何种程度C: 员工何时做D: 员工何时完成正确答案: A,B(多选题)12: 桑代克的效果律中强调的行为法则有___。