世界十大知名企业高级管理人员训练教程

世界十大知名企业高级管理人员训练教程<<战略决策治理----企业全球化战略>>国际化和全球化是当今的热点话题，看一看广告的主题、连环画杂志，还有商业印刷品，无不充满了国际化成功案例的报道。

在最近的一次麦肯锡调查中，4/5的被调查者认为全球化是当前一个紧迫的咨询题。

在1770～1992年间，世界贸易总额增长了10倍，从3300亿美元增长到约3．8万亿美元，同时不同民族间的需求和文化正日趋同化，越来越多的企业在世界各地以相同的方式销售相同的产品。

例如从20世纪80年代开始崛起的日本企业以及吉列公司确实是这种策略的典型代表。

在20世纪80年代末期，尽管治理界把目光从国际化更多地转向了企业重构，然而，到了20世纪90年代，国际化又卷土重来。

是技术和经济的进展推动了这一浪潮的到来。

那些没有利用这一新机会的公司，被认为是犯了一个战略上的错误。

尽管如此，一些研究报告也开始发出警报，对国际化的必要性提出了一些质疑，反对千篇一律的国际化。

的确，并不是所有的公司都从国际化中取得了成功，一些公司差不多因为国际化而陷入了逆境。

例如巴林银行因扩张亚洲市场而引发了庞大的亏损，并最终导致其破产，他们的大范畴扩张被证明是失去了操纵；当柯达进入日本试图反击富士时，由于日本的商品分销配送适应专门难改变而困难重重；盛世（ＳａａｔｃｈｉａｎｄＳａａｔｃｈｉ）公司则没有设法从国际化中获得足够的协作。

事实同时证明，20世纪80年代的媒介服务业比他们原先所预想的要更加本地化。

企业实行国际化的缘故一些成功的企业用一些口号来证明事实上施国际化的正确性，例如“我的消费者正走向全球”、“我们的竞争者差不多在做了”、“在我们的全球商业体系中，只有几个大公司才能生存”或者“我们差不多渗透了国内市场，除了进军国际市场不无选择”。

然而，通过研究发觉，那些最初用这些动机来证明它们的国际化行为但却最终失败的公司名单，能够和成功的公司名单一样长。

实际上企业进行国际化的理由是十分充分的，同时不止一个，关键咨询题是在走向国际化后，企业是否能最大化地增加自身的商业价值。

关于一些企业国际化也许具有一定的商业意义，但对其他企业则完全不是如此。

为了把合理的缘故和不合理的分开，我们设计了一个框架，标出了三种国际化的好处，即成本优势、网络利益和学习机会，如图1所示。

图1 企业国际化的动机框架（锥形学习框架）成本优势1．规模经济（ｓｃａｌｅｅｃｏｎｏｍｙ）成本优势的一个典型表现是规模经济。

企业在扩大经营规模后，其单位产品的成本就会降低。

在国内市场，如果企业做不到以最低单位成本进行规模生产，同时没有诸如产品口味差异或管制等障碍的话，它们就能够考虑进行国际化运作。

以欧洲的轿车生产为例，当今的技术差不多无法满足一个厂商只在一个国家的范畴内进行有效的生产经营。

然而需要注意的是，规模经济并不是无限制的，只有适度的规模才是经济的！2．生产能力的利用（Ｃａｐａｂｉｌｉｔｙｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎ）优化生产力利用系数表面看起来与规模经济相似，然而二者的概念是不同的。

生产力利用意味着所有已发生的固定成本都得到使用。

如果一个生产单元一天能够生产5000只瓶子，而它只生产了3000只，则它的生产能力就没有得到充分的利用。

然而企业关于没有生产的那2000只瓶子的固定成本依旧要进行支付。

因此通过国际化，企业能够为余下的2000只瓶子找到一个市场，从而提升其成本优势。

3．接近生产要素（Ａｃｃｅｓｓｔｏｉｎｐｕｔｆａｃｔｏｒ）早年的企业经常通过进行国际化来获得更好或更廉价的生产要素。

在今天的石油和天然气部门，这一点仍旧专门重要。

只要我们看看那些西方石油公司就会明白，他们之因此蜂拥到前苏联各共和国地区，确实是为了获得石油和天然气的开采合同。

廉价的劳动力是另一个生产要素，廉价的劳动力因为不能流淌，由此成为国际化的另外一个缘故。

西方的公司把它们的鱼和虾运到亚洲进行清洗，再运回西方销售确实是一个专门好的例子。

4．学习曲线（Ｌｅａｒｎｉｎｇｃｕｒｖｅ）微观经济学家也强调了学习曲线现象。

从学习曲线（如下图2）上我们能够看到，当企业产量增加，并在技术上和系统运作中变得更富有体会时，企业就能够更有成效地降低成本。

由于企业进行国际化的目的确实是要增加企业的产量，因此，它将使企业在学习曲线上更快地向下方移动。

图2 学习曲线（ｌｅａｒｎｉｎｇｃｕｒｖｅ）5．推行专有技能（Ｌｅｖｅｒａｇｉｎｇｋｎｏｗ－ｈｏｗ）通过国际化，一个企业还可能轻易地推广它的技能和各种资源。

如果一个公司成功地在国外复制一个现成的体系，那就意味着它投入到该体系的资本能够通过设置多个点而抵消。

一个典型的例子确实是麦当劳和美体小铺（ＢｏｄｙＳｈｏｐ），他们都成功地推广了他们的商业体系。

此外，与其他的成本优势不同，企业专有技能的推广在服务业会更为典型，而不是在制造业。

网络利益网络利益必须在有顾客的地点才能起作用。

与成本优势不同，网络利益要紧阻碍企业的收益。

在一些行业中，国际化的确是企业实现价值的关键。

以美国的快递公司为例，其关键的成功因素之一就在于它的国际化网络。

关于一个旅行者来讲，拥有一张能够在世界各地通用的美国运通信用卡，是专门重要的。

另外一个例子是国际酒店连锁，商业人士喜爱在不同的目的地找同一家知名的酒店，因为他们明白知名酒店代表了什么。

通过国际化，酒店的客户搜寻成本降低了。

同样的理由也适用于美国新闻网络（ＣＮＮ）国际台，他们需要在全世界建立收视网络，因为他们的目标受众是国际的旅行商人。

学习机会学习机会的好处也许是在国际化带来的利益中最难以量化的。

国际化迫使企业在各个不同的国家和商业环境中参与更多的企业竞争，从中企业能够学到专门多新的知识，并将其应用到全部商业活动中，他们可能因此变得更加大大。

此外他们还学会了在不同的环境下勇于与其他企业竞争，而不是躲避他们。

百舸争流，奋楫者先，在这种困难的环境下，顾客的反馈迫使他们迅速反应，并与之相和谐。

他们的全然动身点确实是要和竞争者呆在一起。

上述框架能够关心人们用一种系统的方法来评估国际化的优势。

那个框架并不专门严密，但却能够作为一种工具。

在某些情形下，全球化带来的所有好处你专门难把它全部都追求到，你应当相应地调整你的组织去适应，优先考虑应该先追求哪些好处，可能有助于你幸免错过所有的好处，猎取最有效的机会利益。

锥形学习框架中的比利时动力集团比利时动力集团是一个大公司，它是一个在国际商业出版物中被引用最多的一家比利时公用产业类公司。

在现任总裁博得森先生于1989年接管它之前，比利时动力集团是比利时控股集团公司中除了天然气和电力之外最大的公司，其商业活动十分广泛。

该集团在当时差不多有95年的历史，年营业额将近9亿美元，但差不多上是一个完全的国内集团公司，进展十分缓慢。

正是进展的缓慢促使公司治理层下决心进行国际化的全然缘故，因为除此以外公司看起来不无出路。

在不到10年的时刻里，该公司已进展成世界上第三大独立电力生产商。

为了把比利时动力集团的例子放到我们的分析框架中，我们第一要了解电力行业的差不多知识。

电力行业的传统运行模式包括三个方面：发电、传输和配送。

传输是指把生产出的电能从电厂传到各个变压器或变电所；配送是指通过当地变压器把电流传送到终端消费者。

1．成本优势从生产角度而言，比利时动力集团属于垄断性的电力生产商，因此在制定打算、安排生产能力并实现规模经济等方面并不难。

电力需求的波动要紧是由于整体经济周期的波动和天气的变化引起的。

尽管电力是无法储存起来以后再使用的，然而在需求能够推测的情形下，电力生产商就有机会卖出余外的产品。

在传输和配送中，公司是能够获得成本优势的——通过网络多配送一千瓦电的成本相当低——但电网必须架在适当的地点。

因此，成本优势在技术和理论上是能够获得的，但第一看起来应是在国内或通过国际化在邻近国家做到这一点，而比利时动力集团并不是如此做的，他们选择在一些像阿曼、智利和哈萨克斯坦的地区迈出国际化的步伐却依旧遵循了成本优势的原则。

2．网络利益及学习机会目前我们还难以衡量比利时动力集团的网络利益，要紧缘故在于尽管少数大企业有许多不同的供电点横跨整个欧洲，理论上消费者能够在这些大公司购买电和天然气，但实际上这是不可能的，因为每个国家都用他们固有的方法来组织电力和天然气部门，也确实是讲每个国家在电力供应上还处于政府的垄断！因此，综上所述，尽管成本优势和网络利益在理论上都存在，但因为管制的存在，获得成本优势和网络利益是专门困难的。

那么，那比利时动力集团的国际化进程是如何成为今天为人所称道的成功故事呢？博得森采纳了机会主义的国际化方式，比利时动力集团并没有为它的国际化制定一个精明的打算，相反，它在各种机会间跳来跳去，从而使自己暴露在开放的市场中，暴露给那些差不多在自由化的国家，如智利和阿根廷电力市场中的竞争者。

在那个过程中，比利时动力集团自身从一个传统的垄断厂商进展成世界上最具竞争力的电力企业之一，这使他们得以在锥形学习框架中的学习轴上移动得更高。

回到1989年，人们可能会纳闷，比利时动力集团通过国际化能够赢得什么呢？最初，他们并没有为他们的国际化项目预先设置评估标准，而且不得不加大投入生产出比在国内经营时更多的电力来提升获利能力，然而他们却在治理多样化的市场结构方面获得了专业知识，因此，学习就成了他们在国际化中所获得的要紧利益。

这最终使他们变成一个更强大、更富竞争力的集团。

以上确实是比利时动力集团在锥形学习框架中的情形。

不同层次上的锥形学习框架分析1．行业层次如果关于整个行业来讲国际化是有利的话，那么这些利益可能迟早迫使该行业的所有公司进行国际化经营，因为那时国际化已变成某种“标准化惯例”。

在那个地点，飞机制造业确实是一个最明显的例子。

行业层次的分析将揭示行业所制造的价值总额，它是成本、网络和学习效益的结果。

因此当你注意到在你所在的行业中显现国际化的尝试时，你至少应该感到担忧，它也许表明你的企业差不多错过了或正在错过这艘船。

2．公司层次在公司层次的分析中，我们经常要关注国内同行业竞争对手和国外的竞争对手。

在分析中我们常会遇到下面一些误区，并以此来作为走向国际化的理由，这是一定要幸免的！我们的竞争者差不多在做了咨询题的实质是什么缘故“竞争者正在做”呢？如果你的竞争者是由于行业的缘故进行国际化，那么可能在事实上表明，你的企业行动过于迟缓，没有看到行业的国际化利益。

如果你的竞争对手是由于一些公司的专门利益而进行国际化的，那你就没有理由赶忙跟进，可能在国内进展会更好。

国外的竞争对手正在进入国内市场这可能是你向竞争对手的国内市场发动进攻的一个正确的理由，只是你的企业必须明白，如此做能够带来什么好处，而不要本着“以牙还牙”的冲动去进行不必要的冒险。

尽管你的竞争对手能够抢走你的市场份额，但这并不意味着你能够同样去抢他的市场份额。