企业如何制定有效的经营管理策略.ppt
5企业战略选择与制定.ppt
战略的选择分析
通过合理的分析来选择和 制定符合企业发展的战略
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1节主要内容
1 行业分析方法 2 投资组合分析 3 战略环境分析 4 战略影响因素
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1 行业分析方法
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5.1.1行业分析方法
行业分析为企业总体战略的制定与选择服务，根据各业务 单位所在行业的具体情况的的分析，从而合理地确定该业 务单位的战略。
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学习曲线的应用
学习曲线应用广泛,主要用于以下几方面 工时预测 成本估计 销售报价 对新职工的工作考核 考察生产系统的稳定性 生产控制
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应用学习曲线的过程中,应考虑以下几个因素
企业可以根据优势矩阵，从一种竞争类型运动到另一 种竞争类型的现象，说明行业的演变。
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2-经验曲线
经验曲线产生于20世纪30年代，由美国航空工业提出。又 称经验学习曲线、改善曲线。
经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的 关系曲线。 学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效 应表示了经验与效率之间的关系。当个体或组织在一项任 务中习得更多的经验，他们会变得效率更高。这两个概念 出自英语谚语：“实践出真知”。
学习曲线效应指的是越是经常地执行一项任务，每次所需的时间就越 少。这个关系最初在1925年在美国怀特-彼得森空军基地量化,使得航 空效率加倍而所需劳动时间下降了10-15%。 随后在其它行业的经验 研究得出了不同值：从百分之几到百分之三十。但在大多数情况下这 是一个常量值：它不随行为规模的变化而变化。
企业管理ppt课件
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
企业经营管理学习课件PPT共47张
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
保险企业经营管理策略
保险企业经营管理策略1. 引言在当今高度竞争的保险市场上，保险企业需要制定有效的经营管理策略来提高竞争力和盈利能力。
本文将介绍一些保险企业常用的经营管理策略，并对其重要性进行分析。
2. 客户导向经营策略保险企业的核心业务是服务客户，因此客户导向经营策略是至关重要的。
这种策略包括以下方面：•市场细分和定位：根据客户需求和市场情况，将市场细分为不同的目标客户群体，并制定定位策略，针对不同客户群体提供个性化的保险产品和服务。
•客户关系管理：建立有效的客户关系管理系统，跟踪客户需求，提供优质的售前和售后服务。
通过建立客户忠诚度，提高客户满意度，保持和增加客户群体。
•市场调研和创新：通过市场调研和了解客户需求，及时调整产品和服务策略，以提供符合市场需求的创新保险产品，满足客户多样化的需求。
3. 风险管理策略保险企业是风险管理的专业机构，因此有效的风险管理策略对于企业的盈利能力和稳定性至关重要。
以下是一些常用的风险管理策略：•风险评估和定价策略：通过科学的风险评估技术和准确的定价策略，对不同保险产品进行风险定价，确保保险企业能够获得足够的利润，同时为客户提供适当的保险保障。
•再保险策略：与再保险公司合作，将一部分风险转移给再保险公司，降低保险企业的风险暴露程度，保证企业的稳定运营。
•风险监测和预警机制：建立有效的风险监测和预警机制，及时发现和应对潜在的风险，避免风险因素对企业的不利影响。
4. 管理信息系统策略管理信息系统（MIS）是保险企业管理的重要支撑，它可以提供准确、及时和全面的数据分析和决策支持。
以下是一些管理信息系统策略：•数据集成和共享：建立统一的数据平台，将各个部门的数据集成起来，实现数据共享和协同工作，提高工作效率和决策质量。
•数据分析和决策支持：利用大数据和数据挖掘技术，对海量数据进行分析，发现隐藏的信息和规律，为决策提供科学依据和预测模型。
•信息安全和风险控制：建立完善的信息安全管理体系，保护客户隐私和企业数据，防止信息泄露和黑客攻击。
年度经营计划-课件版147页PPT
孙子兵法
约公元前 360年
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战略的由来
• 计篇 • 作战篇 • 谋攻篇 • 形篇 • 势篇 • 虚实篇 • 军争篇
务即可。
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一、与年度经营计划有关的企业文化
企业领导人对经营计划的看法
经营计划 水平层级
中高
如何看待经营计划
经营计划是公司对全年经营管理活动进行系统性资源 优化配置、策略筹划、工作评价的主要管理工具； 计划并不是僵化、更不是简单的坐而论道，而是运营 管理水平提升的关键性管理工具。 （历年平均的保底目标完成率至少在80%以上）
最终经营目标的确定主观性较强。
实际如何应用经营计划
因计划的质量不高，故实际还是每月单 独另做计划。 预算与计划的对应度不高，所以只能实 施有限的预算管理。 主要考核指标同计划，但措施等过程性 考核指标不对应于计划。
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五、企业界目前常见的几种经营计划方式
经营计划 水平层级
中高
如何看待经营计划
• 经营计划管理
– 从客户和市场的角度出发，对公司的全年经营活动进行统筹计划和 安排。
• 全面预算管理
传统的较稳定的制造业采用，从财务角度出发，以对资金、成本的约束、 管控为出发点而制订的书面年度性经营计划。
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五、企业界目前常见的几种经营计划方式
经营计划 水平层级
如何看待经营计划
经营计划的编制及审批过程
文化
1970年
企业战略规划与经营战略(ppt 46页)
产品开发 Productdevelopment
多角化
Diversification
05.02.2020
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设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
一体化成长
（Integrative Growth）
前向一体化
后向一体化 前向一体化
供应商
企业
水平一体化
竞争者
批发商
零售商
顾客
市目市 营营营营营营 场标场 销销销销销销 细市定 组预计组执控 分场位 合算划织行制
05.02.2020
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案例
设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
“芝麻开门”打造
品牌新传奇[1]
“芝麻开门”品牌在去年上海2001年国际 服装文化节国际童装设计大赛中，从众多国内 外童装品牌中脱颖而出，荣获惟一金奖。新闻 媒体在当时虽然鲜有报道，但在服装圈还是引 起了不小的震动，因为“芝麻开门”品牌定位 在10~16岁少年段的中高档休闲服饰。专为这 个年龄层服务的品牌服装，在这以前的国内市 场是完全空白的。
由于占有大约75%的微处理器芯片市场， 英特尔（Intel）公司具有规模经济的优势（比 对手的单位成本低）和高额的利润。结果，公 司能够按期得到开发新产品所需的资金。因为 开发新的微处理器芯片所需投入增长速度很快， 英特尔公司的竞争对手负担沉重。按照行业专 家的说法，设计奔腾芯片所需要的投资费用是 50亿美元。该数字是486芯片所需的5倍，386 芯片所需的50倍。通常而言，工厂和成本每四 年翻一番。
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设计创作：王旭、吴健安
高等教育出版社
二、经营单位战略规划的过程
确定 目标
形成 战略
制定 计划
企业经营管理要怎样进行科学管理
企业经营管理要怎样进行科学管理1. 导言科学管理在企业经营管理中扮演着重要的角色，它通过合理的规划、组织、领导、控制等管理手段，帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力。
本文将详细阐述企业经营管理的科学管理方法，包括目标设定、规划、组织、领导、控制等方面。
2. 目标设定科学管理首先需要明确企业的经营目标。
目标设定应该具体、明确、可量化，以便于确定所需的资源、制定相应的策略和行动计划，并进行有效的监控和评估。
2.1 确定长期目标长期目标是企业发展的方向和愿景，通常涉及企业的发展规模、市场份额、品牌价值等方面。
确定长期目标需要考虑外部环境、行业竞争情况以及企业自身资源和能力。
2.2 制定短期目标短期目标是实现长期目标的具体行动计划，通常基于市场需求、销售预测、生产能力等考虑因素制定。
短期目标可以包括销售额增长、市场份额提升、新产品研发等。
3. 规划规划是科学管理中至关重要的环节，它涵盖了战略规划、运营规划和项目规划等方面。
3.1 战略规划战略规划决定了企业的长期方向和目标，包括市场定位、竞争策略、产品发展等方面。
战略规划需要结合市场状况、竞争对手、行业趋势等因素进行分析，确定企业的核心竞争力和差异化战略。
3.2 运营规划运营规划是指在战略规划基础上，确定具体的运营策略和目标，包括生产计划、供应链管理、成本控制、质量管理等方面。
运营规划需要综合考虑市场需求、资源利用效率、成本效益等因素，以实现企业的运营目标。
3.3 项目规划项目规划是指在运营规划基础上，将具体的项目分解为可管理的任务，包括任务分配、进度计划、资源配置等方面。
项目规划需要考虑项目目标、项目风险、项目资源等因素，以确保项目能够按时、按质、按量完成。
4. 组织组织是指按照规划要求，合理分配和调动企业内部的人力、物力、财力等资源，并建立适应企业需要的组织结构、职责、权责关系。
4.1 组织结构设计组织结构设计是建立企业组织的基础，合理的组织结构可以增强企业的协同效应和执行力。
企业发展不同阶段的经营策略
企业发展不同阶段的经营策略每个企业都是一个有机体，需要经历一个从出生，发展到壮大的过程.在这个发展过程中，必然会呈现出一定的阶段性。
大体可以分成创业阶段,成长阶段，稳定阶段，衰退阶段。
一个企业的发展不可避免的会处于这些阶段中的某一阶段，然而所处阶段的不同以及面临的环境和条件的不同，则把企业做强,做大的思路也就不会一样.因此,只有选择适合企业发展的经营管理策略,实施与企业成长特征相适应的不同管理行为，才能确保管理的有效性和发展的持续性。
一、创业阶段刚刚创立的企业，由于其规模较小且资产配置较为单一，所以管理一般都呈现出随意性。
往往在内部管理与市场竞争模式等方面，均具有人性化组织结构与人际关系营销特色。
在这阶段，产品和服务也不是太稳定，生产成本较高，产品的知名度低，市场占有率低，由于是刚创立阶段，资金往往也是呈现流出状态，任何不确定的风险因素都会直接或间接的转化为对投资增加需求。
因此，该阶段的经营策略是:需要精准的目标市场定位,这既是发展的客观要求也是企业的成功之道。
这个阶段的产品定位要发挥小企业灵活的特点,根据市场变化适时地进行调整，产品间关联性应相对集中。
因此,严密的市场调查是企业创业初期必须花大力气来做的事情，通过市场调查,企业可以细分市场,找出那些有一定成长空间但是目前还没有具有统治力的竞争者的市场作为突破口。
第二、急需招聘大批优秀的生产技术人员、销售人员和管理人才，通过稳定产品质量从而提高市场的占有率，提高产品的知名度，良性循环。
另外，因为各种生产要素及契约关系较为简单，高度集权，粗放型的管理制度。
企业还没有必要在管理上花费太多的成本，应该把更多的精力放在财务管理，生产管理和营销管理方面.二、成长阶段随着企业的进一步发展壮大，产品的销售量猛增，市场占有率大幅度的提高,企业以及企业的产品和服务具有一定的品牌和知名度,这时企业便开始进入成长阶段。
在这个阶段，如果还是随意的管理可能会带来灭顶之灾，使企业提前进入衰退期甚至走向灭亡。
企业经营管理学习课件PPT(共 47张)
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:（特点：维持现有的竞争地位， 希望稳住阵脚，稳定中求发展，先做守势， 以守为攻，后发制人。）
• 匹配文化：应坚持稳重，严谨，注意管理 细节的工作作风，提倡遵守纪律，审慎行 事，勤勉敬业，对经营活动强调严格控制 和调度规范化， 秩序化，标准化。
•是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共 同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范，是企业理念形 态文化，制度行为形态文化和物质形态文化的有机复合体， 是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来 的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独 特的风格模式。
企业文化
企业文化的构成要素：
人力资源管理的职能如下： ① 工作分析职能（最基础性的工作）。 ② 战略性人力资源的规划 ③ 员工的招聘与配置 ④ 培训与开发
人力资源管理
• 人力资源管理机制四方面：
① 牵引机制：如工作说明书与岗位职责书，要告诉员工应该做 什么工作，达到何目标？
② 激励机制：薪酬体系，职业生涯管理，告诉员工达到什么目 标就会得到什么奖励。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
企业的组织
组织结构（职务、职责、职权及相互关系）
① 职能结构（营销、生产、技术、后勤，售后服务等不同 的业务职能）
③ 对决策的重要性：低层次作出的决策越重 要，影响面越广则分权程度越高，反之下
企业组织
对决策控制的程度：低层作出的决策，上 级 要求审核程度越低，分权程度越高，下 级在做决策时需要请示或照会的人越少， 其分权程度越大。
《港口企业经营管理》PPT课件
用途： (1)用于预测方面： a.根据计划产销量，预测盈利额； b.根据既定的目标盈利额，预测应达到的产销量。 例题：固定总成本预算为6000元/月，单位收入
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2、生产中阶段的活动有： 运输生产组织与企业工作组织； 生产作业管理；运输工具或货物的保险； 劳动组织与管理； 生产调度； 安全运行的监督； 运输工具与设备的管理； 燃、润、物料的供应与管理； 财务管理； 成本核算； 通信联络等。
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3、运输后阶段的活动： 运输生产质量的检查； 货损货差等安全质量的理赔； 征求货主及服务单位对运输工作的意见； 与其他企业或运输方式结算费用； 生产活动的经济分析； 对职工的奖与罚； 设备的报废和更新； 决定新的投资方向等。
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第五章 港口企业的经营决策
▪
本章使学生了解经营决策的概念,
重点掌握经营决策的方法及应用.
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13.6 港口企业经营决策
一、决策的概念
决策就是作业行动决定的意思；即 是指对未来的行动确定目标，采用一定的科学 方法和手段从两个以上的方案中选择一个适当 的方案，并付诸实施的过程。
其的内涵包括：为了达到一个既定的目标
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（3）商业方面：轻工业和库存中心 （4）基础建设方面：基建材料 （5）对外贸易 （6）交通状况 （7）腹地政治、经济、社会文化环境的调查 （8）对技术发展的调查 （9）对市场需求量的调查 （10）竞争对手的调查 （11）运价的调查 （12）企业经济政策和执行情况的调查
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运输市场调查的方法：
5）盈亏平衡点的基本假设 (1)假设所有成本划分为固定成本与变动成本; (2)假设平均单位收入是稳定的; (3)假设平均单位变动成本是稳定的; (4)该法适用于产品单一、大批量生产的产品， 或者产品品种虽多但组合比率固定而变化不大的 情况下；而对品种多小批量生产的企业则应作调 整后使用； (5)产销量一致.
详解制定年度经营计划ppt课件
e.g.基于研发部传递给生产部的需求： **日期前，导入新的生产 流程，标准是：90%生产人员通过新流程操作考核。
生产部可根据此需求立项： **日期前，导入新生产流程，标准是 ：
1、90%生产人员通过新流程操作考核， 2、流程运行3个月顺利。
➢ 了解各级渠道的满意度，与竞争对手的差异及 原因
评估渠道表现主要应考虑哪些方面？
P值-性价问题分析
➢ 了解本品牌及主要竞争对手的性价状况 ➢ 找出影响销售的根本原因及面临的核心问题 ➢ 指出明年改善性价的工作方向
影响P值的主要因素有哪些？
步骤二节点输出
年度品牌、渠道、性价调研分析报告
步骤三 经营目标设定
第一章 意义与概念
详解年度经营计划的意 义
战术：执行力、控制力、专业性 战略：管理正规、组织进化
行业领袖
年度经营计划的目标
寻找在环境/资源/能力限制条件下，取得 相对竞争优势，达成经营目标的方法与路 径。
计划的分类
➢ 公司层面---[战略发展规划] ➢ 品类层面---[品类发展规划] ➢ 品牌层面---[品牌发展规划] ➢ 年度层面---[年度经营计划]
➢ e.g.市场部 研发部： 改进产品质量（×） 改进产品质量，标准是：在衣服不清洗的条件下， 洗衣粉香味能持续3天（√）
➢ e.g.研发部 生产部： 降低生产成本（×） **时间内，导入新的生产流程，标准是：90%生产 人员通过新流程操作考核 （√）
步骤六节点输出
内部需求表
（总经理及各部门负责人签字）
确定产品概念
制定价格方案
产品包装设计
企业经营战略管理的制定
第3章 战略规划与营销管理
“战略”一词被引入企业经营管理实践并被普遍使用，主 要是在20世纪60年代以后。经济领域中的战略通常是指在一个 比较长的时间内，如5年、10年、50年，依据对影响经济发展 的各种因素、条件的考察、评价，从关系经济发展全局的各方 面出发，研究和制定经济发展所要达到的目标、所要解决的重 点、所要经过的阶段以及实现上述要求而需配置的资源条件和 采用的重大策略。
第3章 战略规划与营销管理
企业的市场营销活动一般集中在市场上的商业活动领域， 营销环境的考虑对形成企业营销战略来讲不可或缺。实际上， 在任何给定的环境中，企业的市场营销战略都会涉及到三种 力量的相互作用。我们称这三种力量为“营销战略3C”：顾 客(Customer)、竞争者(Competitor)、企业自身(Corporation)。 企业的市场营销战略应当能够使自己与竞争者有效区别开来， 并能够利用自身独特的能力为顾客创造和提供更好、更高的 价值，使顾客满意，3C构成了企业营销战略的三角。
第3章 战略规划与营销管理
(5) 创新性。企业战略有别于年度计划或长期计划的一 个重要方面就是他的创新性。企业为了生存和发展，就必须 不断地强调开辟新业务或新市场。只有“创造性的毁灭”贯 穿于战略管理的全过程，企业才能在激烈的市场竞争中不断 重塑自己的未来。
(6) 应变性。企业战略是对未来环境作出的一种应对。首 先，要在战略中涉及多种应变对策；其次，企业可能影响未 来的环境，甚至以自身的创新在某种程度上引领环境的变化。
第3章 战略规划与营销管理 3．分析问题
管理者应当从过去、现在和将来三个方面分析问题的发展 趋势，以便全面、综合地描述问题；管理者应当由上至下地将 战略问题逐层分解，以便有针对性地收集有助于做出判断的数 据，研究各个层次的问题以及对企业战略的影响，达到更为系 统和翔实地掌握企业战略问题的目的。管理者还应当从相关利 益者的角度，对战略问题提出正反两方面的假设，然后再评定 这些假设的重要程度和可靠程度，将注意力集中在最重要的、 可靠的假设上，供管理者制定战略时参考。
企业发展战略与经营管理
短 长 长 长 模糊 ？
前景预测
危机 佳
稳定 佳 危机 ？
天赫钛业（thty）
战略导向的影响力（企业）
城市
战略定位 战略特色 战略跨度 前景预测
诺基亚 沃尔玛 IBM 海尔 乐凯 秦池 中集 创维 好利来 好利来
全球
本土化
长
全球
反传统
长
全球
服务、咨询 长
国际
差异化
长
全国、国际 危机管理
中
全国
广告
短
天赫钛业（thty）
“战略”概念的误区（4）
战略规划不是一项技术； 计划必须量化，而战略则不能； 战略规划是思想、分析、和判断， 是一种责任而非技术！ 关键词： 应量化的未量化（策略及计划） 不能量化的却总想量化（战略）。
天赫钛业（thty）
21世纪某集团的战略
集团战略： 为现代化交通运输提供装备， 推动中国乃至世界交通运输业的发展。 集团老总工作报告； 20年后我们希望有更好的明天，冲击世界
天赫钛业（thty）
什么是战略
战略的定义： 相对较长时间段仙的目标； 相对较长时间段仙的策略。 关键词： 当明天真正来临的时候， 你和你的企业已做好了准备。
天赫钛业（thty）
几个重要的问题
问题1：你想干什么？ 问题2：你凭什么？ 问题3：你有什么？ 问题4：你缺什么？ 问题的关键： 你要干些什么？
天赫钛业（thty）
企业优势分析
充足的资金来源； 良好的投资技巧； 良好的品牌形象； 优势的市场地位； 技术及专利优势； 产品及成本优势； 完善的营销网络及服务系统； 完善的管理能力及经营曲线； 较强的生产能力及产品适应性。
天赫钛业（thty）
运营管理ppt课件
105
$5
$25000
100
1989 1990 1991
$1.50
1989 1990 1991
$24000
1989 1990 1991
生产率=产出/投入
主要研究内容
运营管理概述
运营战略、竞争力与生产率
马风才
运营系统规划与设计
运营系统运行与控制
产品开发与流程管理
质量管理
运营能力规划 选址规划 设施布置
第一章 绪论 2-17 第二章 运营战略 18-51 第三章 运营系统的选址和合理布置 第五章 库存管理 96-132 第六章 MRP和ERP 133-157 第七章 准时制生产 158-198 饭局ERP 199-220
52-95
运营管理绪论
肖敏 博士、副教授
上海海事大学经济管理学院 minxiao@ 13917518450
你怀着激动的心情，取出了你双11在移动终端上订购的心仪已久的 运动水壶。在回来的路上，你陷入了沉思：“这把水壶是如何从工厂 一步步送过来的？我下单的信息都传递到了哪里？货款从我的手机钱 包中支出后是如何进行分配的？……”
讨论问题
1、USTB快捷宝的管理将涉及到哪些有关运营系统的规划与设计问 题？
2、USTB快捷宝的管理将涉及到哪些有关运营系统的运行与控制问 题？
Order Qualifiers and Winners
• 订单资格要素（ Order Qualifier ）:
是指企业的产品达到了符合用户要求的基准功 能，这是企业产品参与竞争的资格筛选标准，取 得了这一资格，企业才可以进入市场或在其中生 存。
• 订单赢得要素（ Order Winner）
是指企业提供的产品或服务在完成用户所要求 的基准功能之上区别于其他的企业，具有更强的 优势特性。这些赢得订单的资格根据不同的情况 而变化，可以是价格、质量或交货期等。
PPT课件 《企业经营管理基础》模块四
企业经营管理基础
流程 4.签订销 售合同
5.开票和 收款
控制点
监督检查方法
公司制定销售合同批准权限，相关被授权人员在权限范围内批准 签订产品销售合同后，由合同具体签订人员按照经法律事务部审 定的产品销售合同标准文本对外签订合同。
检查合同批准签订人员和具体签 订人员是否经公司授权。
公司财ห้องสมุดไป่ตู้部门根据客户付款情况开具到款通知单。
企业经营管理基础
任务二 销售计划管理与控制
2008年12月，四联公司的销售部门开始制定新 一轮的销售计划。部门经理要求销售员王磊协助 编制2009年的月别销售额计划，并编写销售计划 初稿。
企业经营管理基础
编制产品的月别销售计划，必须首先了解销售 部门的销售计划制定的依据和重要影响因素， 了解企业的总体销售计划如何制定，并从总体 销售计划如何分解落实到月别销售计划，进而 细化到销售员负责的产品月别销售计划。还要 掌握销售计划文书的编写方法。同时，要确定 个人销售的环节。
模块四 销售管理
任务一 销售过程 任务二 销售计划管理与控制 任务三 销售分析与销售费用控制
企业经营管理基础
任务一 销售过程
近一段时间，四联公司内部人员向公司领导反 映销售部门在销售过程中有违规行为，因此公 司特委派会计王青林对销售部门的情况进行具 体的核查。
企业经营管理基础
销售的核查工作的重点
检查开具到款通知单客户的款项 是否已经到账。
公司营销部门被授权人员根据购销合同及财务部门开具的到款通 知单或经授权批准的赊销凭证批准开具注明有效期限的发货通知 单（连续编号）。
检查发货通知单是否联号并注明 有效期限，是否依据购销合同、 到款通知单或经授权批准的赊销 凭证批准开具。
稳步推进企业经营管理工作计划和措施
稳步推进企业经营管理工作计划和措施在当今竞争激烈的商业环境中，企业经营管理工作的计划和措施显得尤为重要。
稳步推进这些工作不仅能帮助企业更好地适应市场变化，提高效益，还能够增强企业的竞争力。
在这篇文章中，我们将围绕着稳步推进企业经营管理工作的计划和措施展开讨论。
稳步推进企业经营管理需要对市场和行业发展趋势有清晰的认识。
企业应该时刻关注市场动向和行业变化，不断收集和分析相关数据信息，以便更好地制定经营管理工作计划和措施。
对于市场需求、竞争对手、政策法规等方面的情况，企业需要进行全面的研究和评估。
企业在推进经营管理工作的计划和措施时，需要明确目标和落实策略。
制定可行的目标能够帮助企业更好地布局和规划未来发展，而有效的策略则能够指导企业在实践中不断前行。
为了保证计划和措施的有效执行，企业需要建立起完善的绩效评估和激励机制，让员工们有动力和信心去执行与推进计划和措施。
推进企业经营管理工作的计划和措施还需要强调团队协作和创新管理。
优秀的团队协作能够帮助企业充分调动每个员工的积极性和创造力，让每个人都能够为企业的发展贡献力量。
创新管理也能够开拓企业经营管理的新思路，为企业发展注入新的活力和活力。
稳步推进企业经营管理工作的计划和措施是一个全面的过程，需要关注市场发展趋势，制定清晰的目标与策略，建立绩效评估与激励机制，强调团队协作和创新管理。
只有这样，企业才能够更好地适应市场变化，提高效益，增强竞争力。
希望这篇文章能够为你对这个主题有更全面、深刻和灵活的理解。
我的个人观点是，稳步推进企业经营管理工作的计划和措施是企业发展的关键所在。
这一过程不仅能够帮助企业更好地适应市场变化，提高效益，还能够增强企业的竞争力。
在这个过程中，关注市场发展趋势、制定清晰的目标和策略、建立绩效评估与激励机制、强调团队协作和创新管理都至关重要。
只有在这些方面做足功夫，企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续稳定的发展。
希望通过这篇文章，你能够对稳步推进企业经营管理工作的计划和措施有更深入的理解，也能够在实践中灵活运用这些知识，帮助企业取得持续的成功。